微软跟中国企业的关系,正从“面对面”转变为“并肩站”

贺乐赋 微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官

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Q：今年你得到的最佳建议是什么，它来自哪里？

A：一场会，更确切地说是一款设备。今年1月，微软举行“The Next Chapter”（下一篇章）会，会上展示的HoloLens眼镜利用全息影像技术带来了超越屏幕、设备和地理限制的人机交互，连接了数字世界与真实世界，给予人类实现天马行空的想象能力。但HoloLens最触动我的是它所代表的哲学――当你改变看世界的方式，你就能改变你所看到的世界。同事告诉我，中国有句古话“格其物，致新知”也表达了类似的含义。

这对于我思考微软在中国的发展有很大启发。扎根中国20年来，微软一直都是以“外来者”的视角行事，现在，是需要重新定位的时候了。我们也亟须“格其物”，来转换看世界的方式。

现在的我们，停止了外来者视角，因为经过20年的风雨同舟，跟任何其他中国企业一样，微软其实已经是组成中国发展的一分子。到今天，这种思路变得愈发清晰，因而我们提出了要做中国创新路上的合伙人，用更开放、更接地气的方式与中国合作伙伴一起创新。

Q：结合你所在领域的经济生态，对2015年的中国经济怎么看？

A：2015年是中国经济深化改革的关键之年，“中国制造2025”以及随后提出的“互联网+”，引领中国经济进入了由科技创新驱动发展的全新阶段，信息、资源不对称的壁垒被打破，中国本土的创新力量越来越强大，不再只是一个具有“潜在机会”的市场。

创新创业热潮的兴起对云服务等智能技术的需求也与日俱增。以微软智能云Azure为例，自从2014年3月26日正式商用至今，增长高达250%，中小企业客户的业务增长超过400%。

在我看来，今日之中国是一个孕育创意的摇篮和创新的引擎。未来的中国经济将继续为创新创业提供肥沃的土壤，并将影响和重塑世界的未来。这为科技行业带来了前所未有的机遇。

Q：你如何看待创业热潮？你认为冬天在来临吗？或者已经来临？

A：对于中国的创业者来说，可以说是身处最好的时代和最好的环境了。在我看来，真正的创业者对某个想法有超乎寻常的热情，并且认为创业是将其实现的唯一方式。当下的资本市场看似“冷却”，其实是更加理智谨慎地投资，让那些真正有想法、能带来技术创新和社会价值的创业项目更容易脱颖而出。对于那些追求极致、精耕细作的创业者来说，与其说现在是“冬天”，不如说是“瑞雪”。

大家也许多少知道，微软在转型。大船转身，慢但坚定。今年是我们转型期重要的一年，也是我们全面加强“中国合伙人”战略的一年。

于我们而言，今年有两个重要时刻。

一是7月29日，Windows 10正式在全球190个国家和地区。它是史上最好、最安全的Windows，从真正意义上实现了跨设备的统一平台，在最广泛的设备上为用户提供统一体验，这是实现微软愿景不可缺失的一环。

不仅如此，Windows 10也是有史以来最具中国印记的操作系统。除了内置由中国团队研发的人工智能伴侣微软小冰，Windows 10内还有智能个人助理小娜（Cortana），这是微软为中文用户按需定制的，而非把已有的功能做本地化。甚至在研发层面，都凝聚了来自众多中国粉丝的智慧。在改进和完善Windows的Windows Insider计划中，来自中国的60多万的粉丝参与其中，是全世界除美国之外参与人数最多的国家，贡献了很多有价值的反馈意见。

另一个关键时刻，是主席在9月23日访问微软总部。我个人很荣幸能够参与接待一行，那是令人难忘的一天。记得评价微软不仅满足了中国用户的需求，也推动促进了中国的技术创新、信息产业的发展。他也对公司内部人与自然的和谐相处以及引领我们科技发展的先进理念褒奖有加。此番评价，既是鼓励，也加强了我们要和中国合作伙伴同创新共发展的决心。

这种状况下，必使我们面临这样的挑战：如何更快去重新理解中国。

在我看来，中国正迈入以科技创新驱动经济发展的全新阶段。对跨国公司而言，用技术和产品换市场的模式不再行得通。创新被提到了前所未有的高度，全新商业模式和经济形态不断涌现。这些都要求企业转变发展思路，跟上中国变革的步伐。

另一方面，在全球化的浪潮下，科技创新已经远超一个公司、一个国家的范畴，需要各方力量的紧密协作和共同努力。为此，扎根中国20年的微软正致力于从“在中国创新”转变为“与中国一起创新”。这一过程中，如何更好地与中国本土企业开展合作、如何更好地为中国市场提供定制化的服务和产品，都是我们需要应对的挑战。

以前，我们总在说，向用户介绍微软有哪些服务和产品;现在，我们更多变成聆听者，听中国用户讲他们是怎么做生意的，然后站在他们的立场来思考微软能为他们做什么，如何最大化整合他们已有的资源和部署，而不是做“另起炉灶”的升级转型。换句话说，微软跟中国企业的关系，正从“面对面”转变为“并肩站”，我们想要真正成为与中国企业共同创新的“合伙人”。

为此，我们在深圳与100多家硬件制造合作伙伴建立了中国创新技术生态圈（CTE）。微软在深圳有一支100人的团队，分为销售和业务开发、运营、工程技术服务和Windows系统四个板块，专门负责对接CTE合作伙伴。我们深知合作伙伴在扩大海外市场方面存在缺乏渠道的痛点，就充当桥梁来帮助他们与国外的大型零售商建立关系。

通过努力，现在120个深圳厂商的超过200款产品已售往50多个国家，在过去一年半时间里，为深圳的公司带来了超过60亿元的收入。

对科技行业而言，“互联网+”技术与传统行业融合是大势所趋，以云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的智能技术是这场全行业创新大潮中的关键变量。

在这场潮流中，与以往相比，微软必须以更加开放和包容的心态去迎接技术变革与创新。正如中国一句古语所说，“独行快，众行远”。