国外高校图书馆实施读者决策采购(PDA)模式的经验与启示

摘 要：高校图书馆读者对文献需求的个性化、多元化越来越显著，图书馆越来越难以满足读者的需求。然后，图书馆大量的文献资源的利用率却极低，这些文献资源占用了有限的采购经费，造成了读者需求与图书馆文献资源建设的矛盾。一种基于读者需求的资源采购模式-读者决策采购（Patron Drier Acquisition，PDA）在国外高校图书馆的实施经验为我国实施PDA采购提供借鉴。

关键词：读者决策采购；PDA；图书馆

1 PDA介绍

Library公司于10年前提出了一种新的图书采购模式，图书馆在决定采购图书时由读者的阅读量来决定，尤其是在电子书时代，读者对于某一图书的阅读量达到一定的标准后系统自动触发购买指令[1，2]。

1.1 PDA模式的基本流程

读者决策采购模式更多的应用于电子图书的采购，其基本流程如下：图书馆根据本馆的馆藏建设标准制定预设文档，然后将书商提供的MARC记录导入到图书馆的图书管理系统中。读者通过opac系统检索到需要的图书目录，系统根据读者的阅读量以及预设文档自动触发购买指令，如图1所示。

1.2 PDA模式的优势

PDA模式更加体现了以读者为中心的图书馆理念，改变了图书馆的购书模式。与传统采购模式相比，其具有以下优势：

（1） PDA模式满足了交叉学科、边缘学科的研究文献需求，促进图书馆服务的深度和针对性，提高馆藏质量，从而改善图书馆在教学和科研活动中的地位。

（2）PDA模式补充了学科馆员系统性学科化资源建设的方式，减轻学科馆员的工作量，从而有大量的时间和精力去学习和掌握其他新的技能，提供更优异的服务。

2 国外PDA实践案例

据统计，2010年美国已有32家大学图书馆实施了PDA模式采购，42家准备开始实施，75%属于研究型大学。读者决策采购成为2011年国际 图联IFLA年会、美国图书馆协会ALA年会的重要主题之一。下面将介绍几个代表性的案例[3-5]。

2.1 普渡大学

该校图书馆早在2000年就实施读者决策采购，对于提出馆际互借的图书实行购买而非借阅的政策。 该馆制定了实施PDA采购的标准为：近五年内出版的、150美元以内的学术性图书，且一周内书商可供货到图书馆。超过150美元的图书需要由学科馆员审核后确定是否购买。自2009年起，标准由五年调整为近三内出版，且不仅仅限于英文图书。实施PDA采购模式后，读者满意度非常高，提出采购申请的读者中，研究生占60%以上，教师20%，本科生约10%，访问学者1%。鉴于PDA采购的良好效果，普渡大学图书馆进一步增加采购经费，由最初图书经费的5.5%增加到10%，约10万美元。

2.2 杨百翰大学

该校图书馆将PDA采购模式应用于电子图书及纸质图书的采购，取得了令人满意的效果，具有丰富的PDA实践经验。

电子图书所采用的PDA模式是：图书馆将未购买的电子图书馆数据导入到编目系统中，读者可以检索到感兴趣的图书并且开始阅读，图书馆自动完成了该图书的购买行为。导入编目系统的数据是由图书馆员筛选出来的，不符该图书馆采访基本规则的电子图书数据将被删除。

针对纸质图书，该校图书馆进行了多种尝试，形成了基于“读者需求源数据”的四种PDA采购模式。（1）针对部分教工形成“教工加急订单”，教工通过图书馆主页的图书链接提出的购买申请直接被购买，在10个工作日内完成验收、编目、上架等工作，并交付该教工使用。（2）根据图书预约记录，形成基于“预约数目”的PDA采购，由学科馆员根据图书预约情况决定是否购买。

2.3 丹佛大学

该校于2010年与EBL公司达成电子图书合作协议，开展电子图书PDA采购。该校图书馆将EBL提供的电子图书目录筛选后倒入本馆OPAC中，读者可以检索阅读。EBL允许读者免费浏览5分钟或10页，超过浏览时间后视为短期租借，按次付费，当短期租借超过三次即触发自动购买。PDA模式使读者可以即时阅读全文，不会产生零利用率的图书，节约大量经费。该校图书馆允许电子图书与纸质图书重复购买。125美元以下的纸本图书立即购买，125美元以上的图书需要采访馆员的审核通过后方可购买。被购买的图书将被直接送到读者手中，只需读者签字验收后由图书馆付账。

2.4 德克萨斯A&M大学

该校图书馆于2006年9月开始实施PDA项目，读者通过荐购表单提交购买请求，如果该图书价格低于150美元且图书馆美元收藏，该书将被直接购买；如果价格高于150美元，需要经学科馆员审核通过后购买。图书订购到馆可借后，由公共服务部门通知读者办理借阅手续。提出荐购请求的读者中，教师占44%，研究生占27%，本科生占19%，职员占9%，1%来自其他人员。购买的图书有78%的在3年内有流通记录，40%的图书流通多余1次，大大提高了图书的利用率。读者对该项服务的满意度达97%，希望继续推行该项服务，并且加强馆员与读者之间的沟通。

3、对我国高校图书馆的启示

国外高校图书馆实施PDA采购模式所取得的成效，对我国仍采用传统采购方式的高校图书馆有重要启示：

（1）图书馆实施读者决策模式有利于提高图书采访质量，满足读者对文献资源的个性化需求，节约购书经费，充分体现了“以读者为中心”的服务理念。

（2）长期以来，电子书商只提供于打包购买，大量质量不高、零利用率的图书占用了图书馆有限的经费，PDA模式可以解决电子书打包购买的单一销售模式。

（3）PDA模式提高了读者在文献资源建设方面的参与度和满意度，结合本馆的实际情况，制定读者决策采购规则，为读者提供资源的无缝使用服务。

（4）选择培养可靠的遵守协议的高水平书商，制定科学、严格、明确的购买标准，调整和整合现有图书馆各业务部门，同时建立现代化的图书集成管理系统是我国高校图书馆实施PDA模式的重要基础。

4 结束语

总之，读者决策采购模式体现了以读者为中心的的理念，克服了传统采购模式的不足，真正实现了信息获取的人人平等，对我国高校图书馆藏建设具有重要意义。

参考文献

[1] 胡小菁.PDA读者决策采购.中国图书馆学报，2011（3）.

[2] 刘华.“读者决策采购”在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示.大学图书馆学报，2012，1.

[3] 孙书霞，彭艳.美国大学图书馆读者决策采购的实践及启示。图书与情报，2012（4）.

[4] 美国大学图书馆读者决策采购模式研究.新世纪图书馆，2014（1）.

[5] 刘华.以读者为主导的文献资源建设-美国学术图书馆读者决策采购研究.图书与情报，2012（3）.