浅谈高职院校计算机实验室的管理

【摘 要】高职院校重实际操作能力，保证实验教学的正常进行及设备安全显得尤为重要。推行7S管理，可以提高工作效率和检测质量，达到减少浪费、节约成本的要求。

【关键词】高职；实验室管理；7S

实验室是高职院校进行教学和科研的重要基地，是培养学生实践能力和创新精神的重要场所。尤其在职业教育中，高职院校重实际操作能力课程大多是在实验室完成的。保证实验教学的正常进行及设备安全，就显得尤为重要。

如何才能建立一套行之有效的高效管理手段呢？从2011年开始我们尝试了企业中的7S管理模式，收到了很好的效果。

7S管理起源于日本，指的是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shisuke）、安全（Safety）和速度/节约（Speed/Saving）这个词的缩写。因为这7个词英文的第一个字母都是“S”，所以简称为“7S”。

一、整理（Seiri）

整理就是将实验室内设备区分为必要的和不必要的两大类，将不必要的移出实验室，仅保留必须的物品。对于必须的物品，可以近一步按照频率分为常用、暂时使用等。同时，由于高职上机课程多，还经常有各类培训和考试，因此，软件环境复杂，各种软件有时还会产生冲突，所以要秉持“够用”和“最小化”的原则，坚决清理一些可有可无的软件，尽量使用一些绿色软件，使系统能高效稳定运行。

二、整顿（Seiton）

整顿的要点是在实验室内使用时，软硬件环境得到更合理的安排。其主要有：

1.教师方面，对所有使用在实验室授课、督班、培训的专业教师，在使用实验室前进行特定的培训，告之实验室的使用方法，比如控制学生机的使用方法、文件上传下载的使用方法等等，登记教师台账，同时颁布《教师使用实验室规则》。

2.学生方面：每个学期开学第一周对所有在计算机实验室上课的班级，由任课教师宣传并强调学生上机注意要点及事项，并颁布《学生上机使用规则》。

3.环境方面：将实验室所需的物品按使用类别进行分类，使之随时取放都很方便。

三、清扫（Seiso）

清扫是指将实验室的环境打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。需要特别强调的是，灰尘对于计算机设备的损害很大，使计算机稳定性降低，故障多发，使教学过程很大一部分时间浪费在调换学生座位、修理机器上，影响教学质量，更会影响教师的工作情绪和学生的学习情绪。因此，必须通过清扫活动来创建一个明快、舒畅的教育、学习环境。特别要留意实验室内各种线缆的连接，防止在清扫的过程中松动甚至扯断线缆或出现线缆进水的现象。

四、清洁（Seiketsu）

清洁就是指将整理、整顿和清扫这3S的工作进行到底，并且标准化、制度化。将3S取得的良好效果维持下去，并且不断进行改进，使之达到更高的层次。

1.建立《教师使用实验室规则》，规范教师使用实验室；2.建立《学生上机使用规则》，规范学生使用计算机；3.按照“谁使用、谁参与”的原则，在实验室分片设立党员先锋岗，发挥党员的模范带头作用。4.建立《实验室管理巡查制度》，规范实验室管理制度的落实；5.建立《实验室安全管理制度》，规范实验室安全使用：6.建立《实验室公物赔偿制度》，进一步规范实验室设备安全使用：7.建立《实验室设备档案制度》，收集记录实验室内每一台设备的型号、规格、具体配置、购买日期以及维修记录等。

五、素养（Shisuke）

素养是实验室管理的核心。素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是7S活动的核心。没有人员素养的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，在实验室实行7S管理，要始终着眼于提高实验室管理员、教师和学生这三者的素养。

1.提高实验室管理员的素养。首先，要提升其业务素养，让他们多学习，多动脑筋，从技术层面上来防范实验室管理上的风险。综合运用网络、克隆、硬盘保护、域和组策略等技术来合理规划技术方案。发现问题，不能停留在表面上，应该深挖其根源。其次，对7S管理的模式有较为深入的理解，熟悉7S管理的操作流程。最后，能公平公正地对各个环节进行评分。

2.提高教师的素养。要着眼于驾驭课堂的能力，熟练运用多媒体电子教室软件，如实记录上机过程中发生的各种异常情况、人员缺席等，督促学生按照7S管理的要求完成各项任务。

3.提高学生的素养。应做到保持自己位置边上的卫生清洁，按照标记摆放各类物品，爱护设备，不私自安装软件，上机结束后带走所用的纸笔等物，不要逗留在实验室中，更不能在实验室内吃零食。

六、安全（Safety）

安全包括硬件安全、软件安全、网络安全。为保证硬件的正常运行，要制定相关管理制度，并建立备用库，用以存放常用器件和易损器件，确保损坏器件及时更换；建立设备定期检查、维修制度。为了防止火灾事故发生，禁止学生乱动电源、电线。注意防雷、防震，保证硬件良好的使用性能。为了防止对软件进行破坏，可以采用一系列的保护措施，一是安装还原卡，可解决病毒传播、木马攻击、操作者破坏和删除系统的操作，对CMOS参数的修改破坏等。二是利用还原软件，与使用还原卡相比，可以降低成本。

七、节约（Saving）

合理安排计算机实验室使用频率，节约用电，发挥计算机实验室的最大效率：

1.每个学期实验室管理员科学、合理地建立计算机实验室上机排表，充分提高实验室的实际使用效率。

2.节约用电，要求每位教师在实验室上课的，一要把不使用的计算机电源关闭；上课结束后，强调学生将自己使用的计算机关闭。

3.要求学生爱护实验室内的计算机设备，爱护键盘和鼠标；针对故障计算机设备，及时维修，确保实验室保持设各完好无损。

推行7S管理，不仅可保证实验室干净整洁的工作环境、良好的工作秩序和严明的工作纪律，而且也能提高工作效率和检测质量，达到减少浪费、节约成本的要求。但7S活动是一项长期而艰巨的活动，需要不断地推动和创新，只有这样，实验室才能不断地改进，不断地提高管理水平和技术能力。

【参考文献】

[1]吴发明，文菁华.7S推行操作手册[M].北京：人民邮电出版社，2009.

[2]朱学明.实训教学中的7S管理[J].中国商界，2010，（05）.

[3]黄爱仪.浅析高校计算机管理办法的创新和探索[J].科技信息，2010，（3）.