浅析现代化医院智能化系统建设的内容

医院智能化的建设目的正是采用目前国内外先进的计算机技术、通信技术、网络技术、信息技术、自动化控制技术、办公自动化技术等运用在医院中，在提供温馨、舒适的就医和工作环境的前提下，减少管理人员、降低能量消耗、实现安全可靠运行、提高服务的响应速度，实现医疗现代化、建筑智能化、病房家庭化，其核心是建筑智能化。下面就笔者在智能化领域的工作经历简单分析下医院智能化的建设内容。

一、智能化医院系统系统内容主要包括下面这些系统

（一）综合布线系统

现代医院建筑是科学、技术、信息的载体，建立高速、稳定、安全的网络做为医院实现信息管理系统的基础已势在必行。作为信息高速公路的基础物理层综合布线系统是网络建设的首要考虑事项。综合布线系统是为适应综合楼宇智能化系统的需求而发展起来的一种特别设计的布线方式。它将语言、数据、图像等设备彼此相连， 使建筑物或建筑群内设备与外部通信数据网络相连接。医院智能化建设中的综合布线系统，除了一些共性特征外，还具有一些个性特征。

（二）公共广播及紧急广播系统

在医院内设广播系统，由日常广播（医疗宣传、背景音乐及通知等）和紧急广播组成，共用一套广播线路和扬声器。日常广播前端可根据需要设置在行政办公区或在消防控制中心，紧急广播前端应设在消防控制中心内。平时用于日常广播，火灾时受消防信号控制，相关楼层辞去切换为紧急广播。广播主要设置在医院的公共场所及走廊，在特殊场所（如：护理单元、手术室等）应根据需要设置开关及音量调谐旋钮。

（三）卫星和有线电视系统

该系统主要是通过卫星电视和医院的自办节目，为患者和家属提供个轻松舒适的就医环境。主要是候诊区、会议室、示教室、输液区、护士站、等候区、病房等区域提供电视节目信息，引入有线台的电视节目和自办节目，以满足人们了解各种信息及各种医学常识的要求。

（四）巡更管理系统

巡更系统其目的是对巡更人员的巡更行为进行监督和考核，保证需要巡更的地方有人按时查看，发现和解决问题。巡更系统分为两大类：离线式巡更和在线巡更。在线巡更和门禁、电梯控制等系统组成一卡通时，已装有门禁、考勤和电梯控制的地方不需再装巡更设备，巡更人员即可在上述点直接刷卡完成巡更考核。巡更系统就是采用最先进、最高端的在线式巡更系统。

（五）闭路电视监控系统

为了建设成为一座现代化、信息化的医院，医院纷纷对原有的一套模拟的安全监控系统进行改造和升级，建立一套集安全防范系统、远程探视监护系统以及手术示教系统为一体的医院数字化综合业务系统，系统通过网络视频服务器把原有的安全监控系统的模拟信号转换字数字信号，接入到医院内部的局域网，做到统一分配和管理。

（六）一卡通系统

医院的一卡通系统包括门禁管理系统、消费管理系统、停车场管理系统、病房冷热水控制系统，以后将要集成在一张卡的医排队管理系统等也是将来的智能化医院将实行一卡通用的管理和就医模式。包括实行整个城市的一卡可以进行就医、消费、坐车、银联等众多功能于一体的模式。

（七）医护对讲系统

医护对讲系统是专门针对医院的特殊要求设计的一款医护对讲系统产品。本系统主要有主机、一览表、显示单元和分机组成。实现普通呼叫、高级呼叫、紧急呼叫、增援呼叫、输液报警、回呼、通播等功能。有多个呼叫时候，系统会按照顺序依次显示呼叫号码，直至逐个被消除。

（八）排队叫号系统

现在的患者不仅仅要求医院满足业务上的需要，还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少患者的等待时间，而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身的服务形象，而这些办事窗口及门诊的排队现象在所难免，使用医院排队系统后，患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的提示，无须不停的探望，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也能给医生创造一个良好的工作环境，在排队时减少办事人的办事时间，为患者看病创造一个良好的环境，医院现场客户管理系统专业为医院而打造。

（九）手术室监控和示教系统

随着医学领域的不断发展，外科手术技术也在日新月异，随着科学技术的发展，对各种手术全程画面影像的实时记录，使之用于研究、教学和病例存档，已经得到非常的重视。有些具有争议的手术，也可以利用这些视频资料作为科学的判断依据。手术后对照这些影像资料进行学术探讨，对于提高手术的成功率能够起到很大的帮助。并可通过网络，得到异地专家手术中的远程指导。在手术过程中通过摄像机对手术创口、手术台画面、多参数监护仪画面进行在线实时采编录像和网络直播，满足手术音像资料存档、远程观摩和专家指导。

（十）信息系统

医院多媒体信息系统采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。

（十一）楼宇自控系统

医院的空调、电梯、变配电等系统均是单独的系统，如何通过一个窗口和界面监视和控制医院的机电设备，这就要运用楼宇自控系统。通过各个机电设备的接口和协议，通过楼宇自控系统的专用软件对各机电设备的运行状态进行检测和控制，这样既提高了医院的信息化管理水平，同时又节约了医院的人力成本。

二、医院智能化系统建设的意义

（一）服务患者，体现人文关怀。通过搭建有效的信息平台，为患者提供包括诊前咨询、诊中协助就医、诊后跟踪关怀等不同阶段的服务。

（二）服务医生，提供辅助诊断。该信息化平台是通过输入丰富的医疗信息，并且综合专家经验形成一套系统。该系统在医生诊断过程中提示其做更多的判断，可大大减少医疗事故，同时也有望改善目前医生以经验诊断为主的状况。

（三）服务医院管理者，提高管理效率。该系统能够判断进入各环节的时间以及在每一个环节消耗的时间。这种细节监控管理可以大大提高医院的工作效率。

（作者单位：安徽讯飞智元信息科技有限公司）

作者简介

王东（1978年11月―），男，汉族，安徽合肥人，主管，工程师，本科在读，研究方向：智能化工程项目，工作单位：安徽讯飞智元信息科技有限公司。