克服对公司的“偏爱”

董秘工作最大的障碍在于克服作为员工对于公司的“偏爱”，以及仅限于从“好”的角度看待公司和表述公司的“冲动”。我尽量细致完备地搜集关于公司经营发展的各种信息，并将自己所了解的“七匹狼”客观地呈现给投资者。

对于投资者而言，我们需要真实、及时、公平地将公司的信息传达给他们，以便于他们作出正确的投资判断；在公司内部，需要及时收集到必要的信息，并给公司管理层传达来自资本市场的信息；对于监管机构，需要沟通对法规政策的理解以及企业的实际需要。董秘工作最大的障碍在于克服作为员工对公司的“偏爱”，以及仅从“好”的角度看待公司和表述公司的“冲动”。在我开展投资者关系管理的过程中，辩论式的讨论更多于“记者招待会”式的问答，我尽量将我所了解的“七匹狼”客观地呈现给投资者。

在服装出口配额取消的前夕，对于后配额时代的服装出口形势，很多分析人士看好，并用“井喷”等字样宋描述。与中国服装协会及大部分服装行业研究员进行了大量沟通后，我们与公司经营层共同分析后认为，长期来看，这有利于中国服装行业的发展，但要做好应对非关税贸易壁垒等短期不利因素的准备。实践证明，这个判断是正确的，我们对外提供的信息无疑有助于投资者。

董秘工作并不因为“小”公司而变得简单。从环境来讲，大、小公司都处在同一个市场，小公司所要了解、分析的信息并不少于大公司。而且，由于风险承受能力的问题，往往需要比大公司更多、更好地了解和判断环境。从公司内部来看，小公司的变化性往往比较大，信息的变动性较强，而且，受公司规模与资源的限制，小公司的信息采集与分析支撑体系无法跟大公司相比。作为“小”公司的董秘，需要许多“灵活”的信息收集方法。一年多来，只要有时间，我尽量参加公司的各种会议，尽量找各个部门的人“聊天”。值得欣慰的是，在公司内部，每个部门在做事时都养成了一个习惯――问问董秘处要不要进行信息披露。

“你们应该开设直营店”、“你们的ERP建设最好请专业的公司来进行”、“你们应该多品牌经营”……诸如此类的建议，我几乎每周都会听到。如何将这些来自于一般的中小投资者、服装行业资深分析师和基金经理们的反馈信息“披露”给公司内部的相关部门，是我所考虑的一项重要内容。最初，我与我的团队收到此类信息后的处理方式有很大的随意性，系统性不强。现在，我们每半个月都编辑一期“证券工作报告”，将这些信息连同公司证券方面的其他信息通报给公司管理层。

可以说，“七匹狼”公司的股改正是在这种客观沟通中完成的。我们邀请了有关方面的专家专题研讨股改方案，并根据专家的意见进行了必要的调整。公司通过电话、电子邮件、传真、网上见面会、面对面讨论等途径就股改方案向投资者们进行了充分的沟通与解释。

作者为福建七匹狼实业股份有限公司董事会秘书