浅析战略性人力资源管理对组织效能的影响

【文章摘要】

经济的快速发展，使得企业间的竞争逐步加大。无论是在企业还是组织中，都需要一套行之有效的管理方法来促进其发展壮大。现阶段，在人力资源管理领域，战略性人力资源管理方法是一种常用的管理方法，而且对组织的效能具有重要作用， 因而越来越被重视。本文首先介绍了战略性人力资源管理和组织效能相关理论，结合我国企业或组织发展实际，分析了战略性人力资源管理和组织效能的关系，希望对相关领域研究提供借鉴经验。

【关键词】

战略人力资源观；组织效能；组织承诺

随着社会的不断进步，组织之间各种纷繁复杂的关系也逐步显现，不仅增加了组织的管理难度，也使得组织面临着空前的挑战。企业的创新能力、应变能力以及价值增值和运作已经成为企业所必须迫切解决的问题。对于企业来说，努力探索提升组织效能的方法、充分发挥出人力资源管理巨大作用，具有时代性的战略发展意义。

1 战略性人力资源管理

尽管当前众多研究学者对战略性人力资源管理的概念没有统一化的界定，但是从整体上，可以将战略性人力资源管理概念总结为：组织为了实现长远规划目标而进行的人力资源管理活动和资源配置的模式[1]。其中人力资源管理的协调性以及组织业务流程娴熟连接是战略性的重要表现。组织要想获得长足发展，充分发挥出自身的巨大优势，就要利用好战略管理的杠杆重要作用，把人力资源的一系列战略管理体系认真贯彻落实到组织战略目标实现的全过程。通过对组织进行战略性管理，最终达到组织目标的顺利完成，实现组织组织远景规划，从而使组织利益最大化。

2 组织效能

2.1组织效能。组织效能指的是加强组织员工之间的彼此联系，对组织员工进行制度化和规范化的管理，促进组织高效协调运转，增强组织的凝聚力，使组织的既定目标顺利实现，提升组织效益。

组织效能受到组织目标影响，通常情况下，组织效能与组织既定目标成正比关系，即：目标实现程度越高，组织效能就越高。

2.2组织效能的理论模型。通过笔者对相关文献的研究，并与其他学者进行讨论，总结出了传统的组织效能理论模式可以分为目标型、内部过程模型、资源基础模型和利益相关者模型。

（1）目标模型。目标模型研究者比较重视组织生产经营的产出阶段，因而在组织效能评价中要关注产出能否满足组织既定目标实现的需求，而且组织制定的目标要进行量化。如果组织经营活动实现或者已经超出了组织的既定目标，此时就可以称之为有效组织，反之，则是无效能组织。

（2）内部过程模型。内部过程模型重视组织运行过程中的内部运行环节。支持该模型的研究者一致认为，高效的内部管理对于组织效能具有重要作用。而组织高效能的基础条件就是组织内部的各项资源。通常，采用内部过程方法后的效能组织指标主要分为内部健康运作效率和经济效率两种，

其中内容主要包括：积极向上的组织氛围和强有力的组织文化；强调组织运营效率，用最少的资源换取最大产出；加强组织内部的沟通交流；关注员工成长；培养团队精神等。

（3）资源基础模型。坚持资源基础模型的研究者更加关注组织运行中的外部投资，他们认为，组织想要有效发挥，就要和外部保持紧密联系，通过资源分享，能够使组织获得较为稀缺且具有高价值的资源，并且对这些资源进行有效整合。资源基础模型中主要包括商品市场占有率、员工出勤率、收入情况以及员工满意度等。资源基础某型能够充分考虑和分析组织和环境之间的影响关系，注重外部资源的支持，但是该种模式，却忽略了对资源的获取和有效管理与运用。需要指出的是，资源获取与利用不一样，如果仅是获取了价值含量高的资源，却忽略了对资源的有效利用，顾此失彼，也会影响组织效能的有效的发挥。

（4）利益相关者模型。利益相关者模型普遍认为，组织的利益相关者，特别是外部利益相关者对组织效能有着至关重要的影响。该模型通过对不同利益相关者进行关注，并思考能够从中获得什么，进而对组织中的各种活动进行整合，把利益相关者的满意程度作为衡量组织效能的重要指标。由于利益相关者对组织要求覆盖面较广，而且有时他们之间的利益存在冲突，因此在该模式下，要想达到组织效能并不容易。

3 战略性人力资源管理和组织效能的关系

3.1.战略性人力资源管理、组织文化和组织效能的关系。组织文化是实现战略性资源管理对组织效能进行影响的重要载体[3]。在组织的发展中，为了构建优秀的组织文化，组织中的人力资源部门在进行人员选拔时，往往会考虑到员工能够与组织发展文化相适应，只有对组织的文化高度认可，才能与组织同呼吸共命运，一同实现组织伟大愿景。组织在对新员工的培训过程中，对组织价值观进行积极灌输，维护组织发展文化。组织文化不仅能够使员工对组织的发展方向有清晰认识，同时也能够正确评价自己的在组织中的地位。当组织中形式优秀的组织文化时，每位员工就会自觉遵守组织规章制度，极力体现出团队协作精神，使人力资源管理规范化、系统化，而且还能够提高工作效率，降低组织运营成本，有助于组织更够的吸纳外部资源，促进组织快速发展。有效的人力资源管理能够为企业创造出巨大价值，大量资料文献表明，人力资源战略性管理对组织效能具有积极的影响作用。例如在员工的薪酬绩效方面，如果采用了合理的激励计划的组织，能够提升组织的财务绩效，而且高效的人力资源管理，能够提高组织的生产效率，增加绩效。

3.2战略性人力资源、组织承诺和组织效能之间关系。组织承诺是影响人力资源管理的一个重要因素。在现代化的组织管理制度中，对员工的最好福利就是员工培训。在培训的过程中，员工可以清晰了解与体会到组织是否把以人为本理念放在首位、以及组织的未来发展规划是否利于员工的成长等等，不言而喻，这些因素都会对员工对组织的承诺产生影响。通常每个企业在生产经营中都会采取一定措施来激励员工努力工作，但是奖励机制是否公平合理也会影响到员工对组织承诺的看法。在激烈的市场竞争中，组织能否发挥出自身优势，很大程度上取决于员工对组织的承诺。因此，对于组织而言，当员工价值观和组织的价值观统一时，员工就对组织有着强烈的归属感和认同感，进而就会带来承诺度的增加，也就大大提高了组织效能。对于组织中的组织人力资源管理来说，将组织效能最大的发挥，就是终极目标。因此，一定要提升组织承诺，让员工对组织高度信任，促使组织更快更好的实现规划目标，提高企业利润。

结束语：随着社会不断发展与进步，企业间的竞争愈演愈烈，对于企业而言，要想在激烈的市场上占有一席之地，就要重视战略性人力资源管理，不仅只能停留在表面工作而是应该从内部入手，强化组织文化和组织组织承诺，从而更好的促进企业组织效能的提高，提高企业竞争实力，增加企业的效益，促进企业长远发展。

【参考文献】

[1]孙连才.战略视角下的人力资源―人力资源管理理论与实践的融合[M].清华大学出版社，2010，（12）：12-15.

[2]张佳，张焱.知识员工心理资本开发与人力资源管理[J].人力资源管理，2013，17（10）：106-107.

[3]王德才，陈维政.人力资源管理系统与组织绩效关系研究[J].西南石油大学学报（社会科学版），2010，15（3）：116-117.

[4]姜长海.人力资源管理效能与组织绩效之关联性探讨[J].商业文化，2011（6）：23-25.