初入职场女大学生角色转换问题研究

摘 要：初入职场女大学生角色转换问题关系到她们的职业生涯和人生道路。基于社会角色的理论视角和对初入职场女大学生的实际调查，女大学生的角色转换存在着对职业角色认识不清、对职业角色表现不佳和角色冲突问题。通过对初入职场女大学生角色转换存在的问题进行原因分析，职场用人单位、家庭以及自我调节能够使问题得以解决，帮助初入职场女大学生走出社会角色识别不清、角色转换失败的困境，为初入职场女大学生提供参考意见，促进角色转换问题的解决。

关键词：社会角色；角色转换；性别角色

一、社会角色基本理论概述

社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。

人的一生有多种角色的转换，个体从一个角色进入另一个角色的过程即是角色转换。主要的角色转换包括生理上自然的角色转变和社会的角色转变两种。

二、初入职场女大学生角色转换存在的主要问题

（一）职业角色认识问题

女大学生在初入职场时会感到，职业角色的行为规范超出了她们过去习以为常的范围。此时对职业角色的认识是首要问题，如果不能把握好自己的认知，不知道职业角色的行为规范，在职场工作中不了解自己应该享有的权利和应尽的义务，就有可能导致角色中断、角色失败，若对职业角色的认识严重不足，会直接导致社会角色的失调。

（二）职业角色表现问题

首先，角色扮演需要通过一系列的环节表现出来。角色的表现需要布景和道具。如象征性的企业标志或企业工作人员的工作证件，实用性的办公场所和办公用具都角色表现的外在环境，是职场单位为职业角色提供的背景和衬托。融入职场工作环境，是表现职业角色的前提条件。

其次，角色需要个体的表现，言谈举止、衣着、仪表是角色的内在品质，在角色的表现上一般占有更重要的地位。

再次，角色表现需要台前、幕后的表现与其他角色表现上的配合。初入职场女大学生的职业角色表现问题更多的出现在个体表现和与其他角色表现的配合上。

（三）角色间冲突问题

角色冲突是指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。角色与一个人在社会生活中所处的位置有关，而他的角色行为不仅与自己的社会地位相关，还与和他互动的他人的社会地位相关。

初入职场女大学生面临着由学生角色向职业角色的转换，在转换的同时又面临着自身处于成年早期所特殊要求的任务，各项任务中自身角色的变换，使得这些转换转换更具特殊性和复杂性，在这种转换的过程中可能会出现角色间的冲突。

（四）角色内冲突问题

初入职场女大学生在角色转换的过程中，由于成长发展的需求，她们面对的不仅仅是学生角色向职业角色的转换，还有在成长过程中新添加的妻子、母亲等角色，各种各样复杂的角色集于一身，构成了一个角色集。历史观念与社会发展速度是堕聚使女性在家庭和事业上的角色负担明显大于男性，由此会产生一种更加明显的角色内的冲突。

三、初入职场女大学生角色转换问题分析

（一）角色认知的欠缺

角色认知是角色创造和角色社会化的第一个阶段。角色的扮演者通过学校、家庭以及社会对自身的影响，对角色的社会地位、权利义务做出认知和了解，什么样的行为是允许的，什么样的行为是不被允许的。自己以对角色的认知为前提，从而进入角色移情和角色行为阶段。

首先，用人单位缺乏具体的指导。用人单位在实习期间培训不够细致，是引起初入职场女大学生对角色认知的拖延是导致她们对角色认知欠缺的原因之一。

其次，个体角色认知存在差别。社会和他人对角色的认知是一种外在的领悟，职场要求的职业角色是与企业文化联系在一起的，每个单位的职业角色应以社会期望和职场要求为准，由于个体差异，每个人对角色的认识和理解通常是有差别的。

再次，个体对角色的认知需要一个角色适应期。女大学生要对自己进入社会之后即将面临的各种角色有一个适应期，适应期较长则会出现比较严重的问题，她们应该尽量缩短这一适应期。

（二）自我认识不充分

首先，准备不充分。每当进入一个全新的环境，我们总要重新打量自己，认识和熟悉新环境中的另一个我。在这个过渡期内难免会将前一个角色的带入到后一个角色中。

其次，自身认识不足。初入职场的女大学生在工作中不能认识到自己的优点和长处在哪里，女大学生应该具备正确的价值观，正确审视自己，分析自己的身上有哪些闪光点是值得继续在工作中不断发扬的，有哪些短处是不利于今后工作发展的，扬长避短。

再次，定位不准确。初入职场女大学生往往先从琐碎的工作做起，眼高手低，缺乏实践精神，认为自己掌握理论知识就是高级人才，这种认识会使自己走向自我认识的误区。

（三）角色距离过大

在社会学中，角色距离就是一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象。一个人扮演社会角色，既然角色不完全就是他本人，每个人与所要扮演的角色之间总会有差异，所以角色距离是普遍存在的。

初入职场的女大学生所表现出来的角色距离过大，对于新的工作内容应接不暇，手足无措，最后不得不调离岗位，或是辞职。这说明她们社会角色存在距离过大的现象。如果初入职场的女大学生对于新工作觉得过于轻松，不仅能轻易驾驭这项工作，还远远超过了工作范围和工作提出的标准，这也是一种角色距离过大的表现。

（四）女性成长任务要求导致角色转换问题复杂化

由于先天的生理特征不同，社会对男女两性的社会期望，包括男女两性所持有的态度、人格特征和社会行为模式也不同。在两性成长过程中的成年早期，虽然男女都有类似的成长任务要求，但因为受到性别的影响，女性在成年早期的成长任务负担明显大于男性。随着时代的变迁，女性的地位逐渐提高，传统的男女性别角色受到了挑战。女性在照顾好家庭的同时，还要顾及职场工作，女性的角色更加复杂化。因此，女大学生由于性别、年龄和成年早期的成长任务等因素，她们的角色转换问题也更加复杂。

女性需要职场工作来表现自己的才华，通过薪酬来巩固自己在家庭中的经济地位，并以此为基础，通过更多的女性共同努力来捍卫社会地位。此外，还需要结婚生子来完成女性特殊的角色任务。在结婚生子过程中和职场单位有过冲突，则成为这一过程中主要的问题。（作者单位：沈阳师范大学社会学学院）

参考文献

[1] 奚从清.角色论[M].杭州：浙江大学出版社，2010.

[2] 王瑞鸿.人类行为与社会环境[M].上海：华东理工大学出版社，2007.第二版.

[3] 李毅.社会学概论[M].广州：暨南大学出版社，2011.

[4] 曲文勇.当代中国职业女性的角色冲突[J].学术交流，2009，（4）：123～126.

[5] 周晓虹.现代社会心理学名著菁华[M].北京：社会科学文献出版社，2007.