网购正在改变川人消费模式

网购消费是一种将IT技术、互联网技术和现代通信技术结合起来运用到商务交易活动的新型购物消费模式。在电子商务技术日益完善以及消费观念不断更新的驱动下，网购消费受到了越来越多的关注并在近几年发展迅速。

网购消费：快速发展

基于全国视角：四川低于全国整体水平

据《2011年四川省互联网络发展状况统计报告》显示，四川网民对电子商务应用的使用率在2011年增长势头放缓。截至2011年12月底，四川网民网络购物的使用率为33.8%；网络购物用户增长率仅为7.0%；网上支付和网上银行的用户规模增长率也分别只有5.1%和11.0%；旅游预订用户规模达到162万，增长率为7.8%，使用率为7.3%；团购用户规模为212万，增速达到165.1%。从全国范围来看，四川电子商务类应用水平普遍低于全国整体水平，而且差距还在拉大。

根据正望咨询的《2012年中国网上购物消费者调查报告》，2011年底国内发达城市与西部城市间的网购消费状况如表1所示。

从上表中可以看出，以成都为首的4个西部城市在前四项数据上较东部发达城市还是有一定差距，消费人数和消费能力均处劣势，这种差距可以归因于各地经济社会发展水平存在的差异。东部发达城市在互联网基础设施、电子商务平台、物流和支付等配套服务体系建设上处于全国领先水平；而且，这些城市所处区域的经济发展较快，整体电子商务环境较好，用户消费水平也较高。因此，网购市场发展较好也就在情理之中。

然而，西部城市的后两项数据均大幅高于东部4城市，说明西部4城市是网购市场发展的潜在区域，未来发展空间巨大。此外，两个增长数据也充分说明，在今后发展过程中，平均网购金额的增长将取代网购消费者数量的增长，成为网购市场增长的最大驱动力。

基于全省视角：四川网购市场发展潜力巨大

近年来，四川网购消费发展迅速。到2011年12月底，省内网络购物交易额达到410亿元，约占四川全省社会消费品零售总额比重达5.3%，基本达到了国家的平均水平。由于四川网民基数较大，随着新增网民网络使用的逐步成熟化以及网购相关服务的逐步优化，四川网购用户的数量仍将会继续增长，网购花费的总额也将不断增大。由此看来，四川网购市场发展潜力巨大。

四川省商务厅数据显示，2012年11月前，四川电子商务市场交易额以63.5%的增速迅猛增长，达到了4568亿元，相当于同期全省社会消费品零售总额的一半；在“11・11 网购狂欢节”，四川交易额10.3亿元，仅次于浙江、广东、江苏、上海、北京，排在全国第六。这些都这标志着网购消费已成为川人日常生活中非常重要的消费方式。

而且，根据阿里巴巴的数据，四川在淘宝网上的消费金额中，80%以上属跨省消费。由于我国区域发展存在差异，省内的商品已不能满足川民们的需求，许多川民凭借着网购消费的跨地域性不断地追求时尚、前卫的商品，这也是促进省内网购消费发展的一个重要原因。

然而，四川网购消费仍然面临着较多阻碍。据四川省统计局社情民意调查中心开展的调查显示，网购消费用户中认为网购不安全的比例仍有近30%，主要问题在于商品质量难以保障以及假冒、仿冒名牌商品较多。此外，省内滞后的物流发展水平也会影响网购产品的配送服务，造成地区间供给水平的差异，这也影响了省内网购消费的发展。

传统消费：受到巨大冲击

在网购消费的迅猛发展下，四川传统消费受到了巨大冲击。省内新世纪百货等传统零售商纷纷抓住圣诞、元旦等传统节日展开了有史以来最大力度的大促销，以期能与网购消费相抗衡。在国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，许多传统商家开始革新其自身商业模式，并争先恐后地进军网络市场。表2列举了近年来四川传统行业“触网”的一些重要事件：

从表2来看，四川传统消费也在逐渐改变其发展模式，由传统的零售领域延伸到了电商领域。但是，这并不意味着传统消费将会逐渐向网购消费转化，传统行业建立其网购商城更多地是运用电商平台来扩展其自身业务，推广企业品牌，以便更好地体现线上线下协同互补的优势。从这个角度来看，现阶段的传统消费已不单单仅局限于实体交易，它是线下与线上、现实与虚拟相融合的交易。

而传统企业逐渐加入到电商领域，则进一步激发了网络消费潜力，进一步扩大了现有网购用户规模，从而加快了全省网购消费的发展进程。

发展趋势：传统消费向网购消费转变

四川居民的消费模式已逐渐从传统消费转向了网购消费。而且，在最近几年内，网购消费会利用其特点与优势逐渐压缩传统消费市场及规模，并继续呈现出迅猛增长的态势。从目前来看，四川网购消费有如下三点发展趋势。

移动网购消费将迎来发展契机

据《2011年四川省互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月，四川手机网民数量为1722万，与2010年相比增加了200万人，增速为13.1%，手机网民在总体网民中的比例达到了77.2%。数据表明手机网购将成为拉动网购消费的一股重要力量，随着用户购买力的提升、消费习惯的转变、移动支付技术的不断发展，移动网购消费必将迎来其高速发展的黄金时期。而且，四川手机网民比例高出全国近8个百分点，因此，省内移动网购消费的发展前景就更加可观。

团购将成为网购消费发展的重要力量

2012年是团购行业的转型年，市场逐步由扩张转向固守，一大批团购网站倒闭，但全国团购消费仍然保持了相当强劲的发展态势。现在，许多老牌电商或新兴团购服务商均赢得了稳定的团购用户群，形成了用户稳定的团购消费行为模式。而且，某些非独立团购网站在市场上的表现也十分突出，它们借助平台优势，为商家带来持续价值，具有更持久的营销生命力。

虽然四川团购用户比例在全国总体范围内仍处于较低水平，但省内团购用户规模的增速却十分迅猛。2011年12月该数量较2010年12月增长165.1%，发展潜力巨大。而且，未来团购市场还将保持多样化的发展方向，四川团购消费必将会与省内互联网服务融合，从而推动网购消费模式的发展。此外，手机团购的发展也将为四川网购消费作出一定程度的贡献。

社会化媒体的普及将会带动网购消费的发展

“社会化”作为一种功能元素，正在全面融合到各类互联网应用中。在现今阶段，以即时通信、微博、社交网站为代表的社会化媒体正与网购、搜索等应用相互结合。用户可以基于该媒体提升其购物体验，创造出新的消费模式，进而促进网购消费的发展。

（作者单位：电子科技大学经济与管理学院）

链接看点：网购消费PK传统消费

2012年CCTV中国经济年度人物评选结果揭晓，当电商代表人物马云在颁奖典礼上遭遇传统业态大鳄――大连万代集团老总王健林时，在关于电商份额与传统零售份额之间，10年后即2022年，谁将占到市场份额50%，王健林马云约赌1个亿。