大走访活动调查报告

【摘要】(三)坚定不移走群众路线是做好派出所工作的根本保障。群众的认可是我们开展好公安工作的基础，无论是做任何工作，完成哪项任务都离不开广大人民群众的支持和帮助。尤其是基层派出所...

大走访活动是一项重要亲民爱民活动，是公安机关践行科学发展观和执法为民理念的一项重大举措，对构建和谐警民关系，维护社会治安稳定，强化队伍建设、推进平安新农村建设，有着重要的意义。在大走访活动中，我所民警一直坚持与群众零距离接触，面对面交谈，积极为群众排忧解难，受到辖区群众的好评。

一、辖区基本情况

二、大走访给基层派出所工作带来的启示

(一)坚持抓治安防范和治安管理工作是做好派出所工作的关键所在。治安防范和治安管理是基层派出所的日常工作，派出所应重点抓好以下几项工作：一是抓矛盾纠纷排查。随着社会的发展，人们的法律保护意识也越来越强，矛盾纠纷大到土地纠纷、合同纠纷、债务纠纷，小到家庭纠纷、消费纠纷、婚姻纠纷、赡养纠纷逐年上升，但每一项都涉及到群众的切身利益。如果发现不了，解决不好，不仅影响民警在群众中的形象，甚至引发民转刑以及上访案件的发生。大走访活动的开展，为民警提供了一个抓矛盾化纠纷的平台。在走访活动中，派出所对矛盾纠纷排查现场办公，现场协调解决。属于管辖范围之外的，积极呼吁有关部门给以关注。随着大走访活动的深入，先后解决各类矛盾纠纷18起。现在不少陈年的疙瘩解开了，多年的婆媳关系好转了，家庭趋于和睦，邻里握手言和，居民社区也逐步趋于和谐，大走访真正起到缓冲器的作用。二是抓人口管理。当前，人口流动性强，管理难度大，无周期性规律。通过大走访活动，深入群众之中，可有效地实现辖区人口动态管理。在走访中，派出所重点加强对辖区企业、建筑工地、出租房屋、集贸市场流动人口的管理和掌控，并摸索出了人口管理的三个延伸法：对重点人口由管好特殊重点人口延伸到管好有不良记录人员对暂住人口由提高暂住证办证率延伸到提高信息采集率对常住人口由静态管户口延伸到动态管身份证，实现了人口管理的以动制动，这种方法很管用。三是抓隐患整治。大走访活动的开展，民警沉到底，与群众零距离接触，及时排查调处矛盾纠纷和隐患。在走访中，派出所定期对辖区企业、网吧、商业经营网点、居民家中进行走访，及时消除治安隐患和消防隐患，清理解决疑难积压案件，不仅亲近了群众，也为老百姓拉起了一张平安之网，实现了警务在社区和农村工作中实现软着陆。不仅有效地发挥了民警宣传员、疏导员、服务员、信息员、调解员、保安员作用，也有效规范了执法执勤，使我们在执法中更加符合群众的期盼，提高了群众满意率。

(二)坚持为为民服务是做好派出所工作的根本宗旨。首先要充分发挥公安机关的职能作用，依法严厉打击刑事犯罪，依法严格治安管理，保护国家、集体财产安全和人民群众的切身利益，维护好良好的治安秩序，这是对国家和人民群众的最大服务。其次是要提升派出所的服务质量。派出所是公安机关密切联系群众的桥梁，民警服务态度好坏，形象是否可亲直接关系到民警队伍的整体形象。通过大走访活动，深深体会到，派出所应坚持为民服务：一要一心为民办实事。听取群众意见，从人民群众不满意的地方改起;充分发挥职能，从人民满意的地方做起;善于发动群众，赢得人民群众的支持。对老百姓来说，每一件事都要实实在在，每项工作是掷地有声地，来不得半点虚假。派出所在走访活动中，从群众最关注的地方出发，把身份证办理、户口迁移和小孩入户等户口管理规定有关业务宣传资料发放给群众，并进一步规范了服务措施，达到了群众满意。二要乐于为民办好事。从群众的利益出发，关注群众普遍关心的问题，从小事做起，做好群众最关心的事，把方便送给群众，为群众着想。对在走访中发现学龄儿童没有户口无法入学查证属实的，无条件为其申报户口。对辖区内没有户口、身份证的五保老人，主动为其办理，同时协调有关部门办理五保手续，使其在国家优惠政策下安享晚年。针对辖区企业多，外来人员多的特点，组织民警深入企业送温暖、送法律、送服务，开展安全检查、发放安全防范手册，增强安全生产和防范能力。派出所为民办好事，件件都办到群众的心坎上，不仅拉近了与群众的距离，也让群众感到了党的温暖，树立公安干警的良好形象。三要倾心为民难解题。群众利益无小事，急群众急，想群众想，在心里装着群众，把群众的满意度作为工作的标准。在走访活动中，派出所民警走下去与群众面对面地交流，坐到一条板凳上拉家长，谈前景，聊发展，听到了不少掏心窝子的话。对群众反映强烈的问题，分门别类、登记造册。比如辖区的下岗职工多、生活无着落，孤寡老人和留守儿童多，看管力量不足等。先后协调金鼎、博润等大企解决闲散劳力50余人，对孤寡老人和留守儿童在辖区内织接帮扶对子，互帮互助。并经常到孤寡老人和特困户家中问寒问暖。这些看起来是小事，其实都是与群众密切相关的大事，解决了群众的后顾之忧，真心地帮难解困，很受群众欢迎。

(三)坚定不移走群众路线是做好派出所工作的根本保障。群众的认可是我们开展好公安工作的基础，无论是做任何工作，完成哪项任务都离不开广大人民群众的支持和帮助。尤其是基层派出所更应把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准。我们的工作与群众利益的联系越密切，把关心群众的工作做的越好、越细、越实，群众就会支持我们的工作。大走访活动恰恰就是群众路线的具体体现。一是走群众路线，有助于调动广大群众协助维护治安的积极性。通过走访，使民警进村入户，深入到群众中去，与群众面对面地开展工作，能更进一步的了解基层、熟悉基层，依靠群众开展工作，能有效地促进社会治安的全面稳定。在走访问活动中，派出所积极指导社区、农村建立健全群防群治组织，建立起多层次、全天候、全方位的治安信息网络，积极帮助开展巡逻防范活动，群众防范能力和防范意识明显增强。二是走群众路线，有利助于改进工作，创造良好的执法环境。长期以来，有少数民警宗旨意识淡薄，常以管人者自居，耍特权，摆威风，甚至故意刁难群众，侵犯群众利益，从而引起了群众的不满。不仅影响了整个公安队伍的形象，也使群众对公安机关敬而远之，用群众的话说就是门难进，脸难看，话难听，事难办，不愿给予支持和合作，时常导致公安工作陷入被动局面。通过开展走访活动，经常到群众中走一走，看一看，听一听群众的呼声，把一些矛盾化解到萌芽状态，为群众提供一个化解矛盾通道，了解群众对派出所工作的期盼，群众的心气顺了，也达到 大走访活动的目的了。三是走群众路线，有助于打击违法犯罪，保护人民群众的利益。公安工作与群众有着不可分割的联系，要做到办案快、取证快、抓捕快、收集信息快，必须走一切为了群众，一切依靠群众,从群众中来,到群众中去的工作路线。大走访活动的开展，能进一步密切警民关系，调动全社会各方面力量,建立覆盖广大城乡的社会治安防范体系。该派出所在走访活动中，先后收到群众反映的各类线索20多个，很有效地打击了违法犯罪的嚣张气焰，起到了实实在在的效果。

(四)严格公正执法是做好派出所工作的前提。公安民警所从事的所有工作，归根到底是执法工作，而严格公正执法是整个公安工作的生命线。实践告诉我们，只有严格执法，才能纠正违法，保护公共利益和群众利益，才能体现法律的尊严，大走访活动也是对严格执法最好的检验。因此，公安派出所民警在执法工作中，一要规范民警的执法行为。大走访活动开展，让民警缩短警民之间的距离，检视自己工作的不足，让人民群众感到亲和，能更好地规范执法行为，提高执法质量。因此，派出所在接待群众报警求助和办理业务时，规范文明用语、规范办事效率。办理户口时，争取让群众一次办成，确因手续不全的，向群众解释清楚，保证第二次如愿做好，时时体现快捷高效。二要实行警务公开，加大监督力度。推进警务公开，实行阳光作业，避免暗箱操作，以公开促公正，以公开保文明。大走访活动，通过深入到人民群众中，听取群众意见，畅通民意渠道，接受群众的评判和监督，是改进公安工作的重要契机，也拓宽公安工作和公安队伍建设的视野，能有效地和谐警民关系打好底、辅好路。三要提高民警执法水平。强化对民警法律法规和业务知识的培训，提高业务素质。采取集体学习、个人自学等形式，狠抓民警法律常识、工作纪律规定和警务技能培训，使民警能够全面、系统地掌握各项法律法规、工作要求、办案程序、时限等，提高队伍的整体执法水平。同时，要严格执法责任制和错案追究制，起到警示教育作用，激励和鞭策民警不断提高执法水平。