ICT拓展靠什么?

权威数据显示，随着信息化的快速发展,ICT市场潜力巨大，到2010年与运营商有关的ICT的市场将达到两千亿元的规模。

面对如此诱人的ICT蛋糕，正在为扭转营业收入增长缓慢颓势而绞尽脑汁的固网运营商自然不会轻易放过。

但固网运营商要独自完成这个工作存在一些困难，如自身技术能力有限、市场需求难以把握、信息服务业务模式需要创新等。

目前，已经吹响转型号角的固网运营商更多地把ICT作为一种向客户提供的增值或衍生，这种服务是信息业与通信业两种服务的结合和交融。

事实上，ICT服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，还减轻了企业在建立应用、系统升级、运维、安全等方面的负担，同时能为企业运营节约成本。

在实施信息化的过程中，能否最大程度地将IT产品与企业的业务流程及管理相融合，已经成为企业客户选择IT产品及解决方案时的重要决定因素。提供ICT整体解决方案必须基于对客户行业知识的深入了解。在这方面，固网运营商做得还不够到位。相比较而言，IT服务业已形成了成熟的行业管控体系。

对于固网运营商来说，自身优势在于提供通信平台，而不是增值业务的研发，因此将这部分工作交给IT厂商完成，符合优势互补、扬长避短的原则。同时，新业务模式的创新有一定风险，可能面对用户接受度不高的困境，固网运营商如果不采取联合的手段，将独自承受创新失败的成本。

对于IT厂商来说，往往会因为渠道的限制影响新业务的推广。而固网运营商拥有高稳定性、高品质的网络，合作伙伴众多，用户群庞大，与固网运营商合作可以借助固定网络，以最快的速度向用户推荐新业务，可以节约大量推广成本。所以，二者合作共同研究市场需求，创新业务模式，可以共享资源，节约成本，提高业务成功的概率，即使业务模式失败，也可分担成本，降低风险。

大力发展信息服务是固网运营商的必经之路，而联合IT厂商更是一条“双赢”捷径，可以帮助固网运营商加速向综合信息服务提供商转型。同时，与IT厂商的合作又是对运营商整合能力的考验。换句话说：整合是运营商的本质与出路，拥有最出色整合能力的固网运营商也将是这场转型之战的胜出者。

固网运营商作为我国电信业“航母级”国有企业，其危机意识已经反映在其战略转型的决策当中。尽管会有“船大掉头难”的困扰，转型的路并不好走，但一旦领导层面有决心做下去，企业内部原有的较为严密的组织性将会转化为坚决的执行力。从长远来看，“IT：引领可持续发展之路”不仅仅是一句口号，它已成为业界的共识。