论企业高技能人才的成长

摘 要：高技能人才作为技术工人队伍的核心骨干和优秀代表，在加快产业优化升级、提高企业竞争力、推动技术创新和科技成果转化等方面具有不可替代的重要作用。针对目前企业高技能人才培养、成长出现的问题，主要从培训、评价、激励三个方面的应对措施进行了探讨。

关键词：企业 高技能人才 成长

中图分类号：C969

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2013）05-225-02

近年来，随着我国经济转型压力的增大，对产业升级及企业技术改造的要求也日益迫切。相应地，各类高技能人才短缺的矛盾也日益凸显。虽然近年来出台了一系列鼓励高技能人才成长成才的政策措施，但是从总体来看，高技能人才培养体系不完善，评价、激励、保障机制不健全，很大程度上制约着高技能人才群体的整体发展水平和速度。因此，解决阻碍高技能人才成长过程中的羁绊，努力营造适应高技能人才成长的环境，是国家和企业共同面临的重要课题。

一、高技能人才特点及目前境况

高技能人才的通常定义是：在生产、运输和服务等领域岗位一线，熟练掌握专门知识和技术，具备精湛的操作技能，并在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题的人员。

从概念中，我们可以提炼出高技能人才的三个突出特征：

1.身处企业一线操作岗位，是企业产品、服务的直接生产、提供者，是企业财富最直接的创造者。

2.动手能力强，是高技能人才最显著的职业形象特征，也是高技能人才区别于专业技术人员的本质特征。

3.技艺高超，不仅精通本专业、工种的操作技能，而且具备相关技术领域的工艺革新、技术改良等创新能力，其提供劳动的复杂程度较高。

长期以来，受传统的官本位思想影响，轻视技能劳动和技能劳动者的传统观念仍然存在。高技能人才虽身处“苦、脏、累、险”的生产一线，还缺乏一个受全社会尊重并认可的经济和人文环境。高技能人才的总量、结构和素质还不能适应经济社会发展的需要。从笔者所在的煤炭企业现状来看，作为国内500强前100名以内的大型国企，具有高级工以上职业资格的人员不足人员总数的10%，技师和高级技师的人员比例不足1%，企业在安全、生产及新产业的延伸开拓等方面，已明显受到高技能人才缺乏的困扰。不同行业，不同规模企业可能有所差别，但总体状况显然不容乐观。

近年来，随着对高技能人才的重要性认识不断提高，相关配套政策法规的出台，这一状况有所缓解，但针对高技能人才的培养、评价、激励等方面，尚未建立起完备、规范、有序的运作体系。为此，笔者着重从这几个方面对高技能人才的成长影响进行探讨。

二、有效促进高技能人才成长的举措

1.创新培训模式，构建高效、科学的培训体系。培训是提高各类人员素质的有效手段。目前培训工作的关键是如何创新培训模式，针对不同类别的培训对象，结合企业自身特点，选择最适合的、最有效率的培训方式，确保培训效果的问题。从笔者所在的煤矿行业来看，对高技能人才的培训主要有以下几点值得借鉴的做法：

（1）突出实操技能的培训。针对高技能人才所处的工作特质，决定了实操培训对于其成长的重要性。近年来，为了真正给高技能人才成长提供优质的培训服务，企业陆续建立起了高标准的矿井维修电工、电焊工、瓦斯抽放、矿井通风几个大师工作室。其运作框架为：优中选优，确定工作室领头人，通过现场教学、模拟演示、研讨论坛、技术攻关等多种形式，对选拔出的具有中等程度技能水平，基层工作表现突出的相应专业人员进行小规模的培训。由于与实际工作联系紧密，近两年的运作取得了明显成效。

（2）校企合作，提升理论水平。动手能力高超，是高技能人才最突出的特征，但是要使高技能人才综合素质更上一层楼，驾驭越来越智能化的工业设备和信息网络，并要有所创新，则必须有理论水平提升的支撑。这是新形势下的高技能人才与传统高技能人才的一个重要转变，也是高技能人才进一步提升自我必须突破的短板。为解决这一问题，我们的做法是，与相关院校建立稳定、紧密的合作关系，充分考虑高技能人才的理论基础，结合企业工作实际，制定不同专业、工种的个性化培训教材，系统讲授，理论与实践紧密结合，相互促进，相得益彰，得到了高技能人才的一致认可和好评。

2.完善评价体系，拓宽高技能人才成长通道。高技能人才评价体系的建设，作为一套标准化的社会认可体系，是技能人才队伍建设工程的重要一环。它既是检验人才培养效果的标尺，又是人才使用激励的依据。但就目前的评价体系而言，存在一些问题，主要有：

（1）社会化评价工作滞后于企业发展实际。随着新行业、岗位工种的不断涌现，社会化评价机构的相应标准、制度建设明显滞后，致使这些领域的高技能员工的技能得不到及时认可，成长受到制约，严重挫伤了高技能员工的工作积极性、主动性和创造性。比如笔者所在企业近年来发展的煤层气产业，这方面的问题比较突出。

（2）社会机构的鉴定工作水平有待提高。社会化鉴定机构的工作质量，对高技能人才队伍建设有着显著影响。主要涉及理论题库建设的标准化、实操考题的标准化、考评员队伍建设以及组织实施的程序规范等方面。由于种种原因，社会化鉴定机构在评价实施过程中，通常存在的问题有：试题老化、不同工种试题难度标准不统一、实操试题题库规模小、更新缓慢等，以及考证员素质参差不齐，评判随意性大等问题。

针对以上问题，我们采取的应对措施应该有以下几点：

社会化职业技能鉴定机构的发展应与时俱进，各行业主管部门或行业协会要充实扩大专门力量，加快编制和修订技师、高级技师国家职业标准。加强技师考评题库（卷库）开发和考评员队伍建设，注重评价各环节的标准化、规范化建设。力求评价过程的科学、合理和评价结果的可信度。

对于行业标准暂未能及时涉及的工种，由企业为主制定内部人才评价考核标准，但应由行业的相关机构对方案予以审定，在实际评审过程中，应由社会化鉴定机构的考评员全程参与监督，评价等级的认可可以根据工种岗位的不同特点，做仅限于企业内部或逐步社会化认可的规定。这样做，既弥补了行业标准对新兴工种发展的滞后，同时又对企业自主评价进行了规范。总体目标是建立符合企业生产经营特点，科学简便、客观公正的企业技能人才评价体系。

3.构建完备的配套激励制度，创造适应高技能人才成长的社会氛围。对高技能人才的激励，一方面，薪酬分配倾斜、福利待遇提升等物质激励必不可少，但要真正留住、用好高技能人才，建立起尊重高技能人才的文化氛围更重要。要充分发挥高技能人才的专长，在完善师带徒运作方式、组织技能竞赛、课题功关、外出研修等诸多方面，给予高技能人才能够施展才华的大舞台。让高技能人才真正体会到社会的尊重和认可。这是一种深层次的精神褒奖。只有通过努力，逐步营造并深化这种氛围，才能为高技能人才的不断涌现提供最强大的支持。

总之，通过提升培训质量培养高技能人才，通过完善评价体系建设认可高技能人才，通过强化激励机制用好高技能人才，是抓好高技能人才队伍建设的三个重点环节。

参考文献：

王克群.加强职业教育，加快高技能人才培养.国土资源职教改革与创新，2009（8）

（作者单位：山西晋煤集团人力资源管理中心 山西晋城 048006）

（责编：若佳）