提升煤炭企业管理效果的思考

摘　要：企业要生存，实现持续发展，离不开高效科学的企业管理。一方面，当前我国煤炭企业面临着更为严峻的外部市场环境，另一方面，煤炭企业管理效益低下的局面仍未得到真正的改善。为此，只有打造一支强有力的管理人才队伍、进一步推行精细化管理、推行和强化人本管理战略、注重文化管理、加强煤炭企业管理信息化建设等，才能进一步提升管理效果，才能更好地适应新形势下市场发展的需求，实现煤炭企业的稳定健康发展。

关键词：煤炭企业；管理效果；对策

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 　 doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.04.26 文章编号：1672-3309（2012）04-62-02

在日益白热化的市场竞争中，企业要生存，要实现持续发展，离不开高效科学的企业管理。管理对于企业来讲，既是重要的手段，更是企业发展的关键所在。当前我国煤炭企业面临着全新的内外部环境，一方面，外部行业市场竞争日益加剧；另一方面，在内部管理中受原有传统行政管理体制的影响，普遍存在着管理层次低、管理效果不佳的问题，直接影响煤炭企业的市场竞争力。因此，对于煤炭企业来讲，如何做好企业管理工作，大力推动管理制度改革与创新，提升企业管理层次，并真正地建设起与煤炭企业经济适应的管理模式，以进一步适应和融入市场经济浪潮，是当前煤炭企业所面临的最为重要的问题之一。

一、打造一支强有力的管理人才队伍

新形势下，改善煤炭企业的管理工作，需企业各个层次管理人员的主动参与和大力支持，甚至从某种程度上来讲，作为推动企业管理创新和实现可持续发展的中坚力量，管理人员队伍的素质直接决定了煤炭企业管理的水平和层次。提升煤炭企业管理效果的根本在于打造一支高水平的管理人才队伍。首先，管理人员要有较高的责任感与使命感，加大自我学习与培训力度，提升个人的学习能力、创新能力及专业技能等，满足企业发展的需求。具体来讲，强化学习的心态，树立终身学习的理念，积极吸取、借鉴先进的管理理念、思想、模式、方法等，用先进、科学的东西武装自己的头脑[1]。同时，要向同行成功企业、向老同志虚心学习、请教，不断提升自我学习能力，提高工作能力和水平。其次，提高煤炭企业经营管理效果，并不是一蹴而就的过程，需要实实在在的付出和坚持不懈的努力。对于煤炭企业管理人员来讲，要本着实事求是、脚踏实地的原则，强化自身的道德修养，严格要求自己，坚持一切从实际出发的原则，按照客观规律办事，真正解决企业发展中遇到的问题。同时，要尊重每一位员工，能够真正站在员工的立场，为员工着想，那么自然而然会收获来自员工对于企业更高的归属感、认同感和强大的凝聚力。第三，创新是企业发展的灵魂，创新能力的培育与强化也是当前煤炭企业管理者必须具备的主要能力之一。管理人员要加大创新力度，进一步解放思想，勇于打破原有体制遗留下的束缚和阻碍，敢于借鉴积极有效的管理经验与优化成果为我所用，增强企业的创造力[2]。管理人员要进一步拓宽眼界，提高思考与决策的前瞻性和科学性。总之，煤炭企业的管理人员只有真正地转变作风、更新观念、不断提升自我综合素质，做好企业发展与创新的带头人、领路人，才能真正提升煤炭企业的管理效果，为企业的持续、健康发展做出应有的贡献。

二、进一步推行精细化管理

煤炭企业的生产运作是一个繁杂的系统性工程，往往面临着人员队伍整体素质偏低、作业环境复杂、安全难以全面保障的难题。精细化管理作为一种科学的现代企业管理方法与手段，其基本内涵在于科学准确定位、有效分工、细化责任与量化考核，是当前煤炭企业提升管理理念和管理效率的重要措施。以精细化管理的开展作为有效切入点，实现企业管理的规范化是煤炭企业进一步适应集约化生产方式和科学发展观的必然途径，是打造一流煤炭企业与矿井的根本途径。煤炭企业精细化管理工作是一项涉及面广的长期工程，需从以下几个方面着手循序渐进：

一是转变观念。精细化管理的核心在于事事有安排，因此要进一步加强、完善制度建设，从制度建设上为煤炭企业精细化管理工作的开展提供一个具有科学性、权威性、统一性的准则和标准，做到“精”在事前。二是从煤炭企业运作的整体与全局考虑，按照客观规律和系统优化的原则，理顺生产过程中的各类关系，合理调整、优化煤炭生产经营的所有流程与环节，合理安排每一道工序，尤其要重点关注每个环节，包括开发生产、营销等各个环节的质量，真正做到“细”在过程，以切实提高企业管理效果[3]。三是层层分解，进一步细化责任，强化责任，通过具体到人的“人人有专责”的岗位标准和操作标准体系，形成人人有约束、人人有压力和动力的良好局面，自下而上促使煤炭企业全员都得以有效的管理，减少工作的盲目性和随意性，最大限度地避免和杜绝煤炭安生生产问题。四是要做好后续的员工与岗位考核工作，通过考核更加全面、真实、准确地反映精细化管理的具体情况，检查贯彻与落实情况。在考核过程中，要本着奖优罚劣的原则以积极调动员工的积极性，进一步推进精细化管理的有效实施。

三、推行和强化人本管理战略

作为煤炭企业管理的重要内容，人力资源管理效果的提升不仅仅关系煤炭企业人力资源队伍的科学管理和合理使用，更直接影响到企业的经济、社会效益等。因此，只有积极落实与贯彻人本管理战略，以人为本，才能实现煤炭企业管理质的飞跃。首先，彻底摒弃“见物不见人”或以“物”为中心的传统管理思想模式，真正认识到人在管理过程中及企业发展中的主导性角色定位，以人为中心，尊重人才、尊重个性，积极围绕着调动人的积极性、创造性及激发人的潜能去开展企业相关活动[4]。其次，提高人力资源管理部门在企业决策中的地位，夯实企业岗位职务分析说明，尤其是针对煤炭企业员工数量庞大、层次多的特点，加大对企业所有人力资源的梳理力度，进一步完善企业人才档案资料库，对各类人员进行登记造册。第三，在人员招聘与配置的过程中，严格按照相应的标准与步骤进行操作，做到人岗相适，人尽其才，既能有效调动员工的积极性和主动性，又能使人力资源得到合理优化配置，提高管理效益。最后，建立健全煤炭企业员工的激励机制，包括动力机制、压力机制、保障机制等，树立使用与开发并重的人才原则，实现员工与企业的共同发展。