避免“伪沟通” 实现真心交流

高中阶段师生保持良好的沟通对于促进学生健康成长、塑造和谐的班集体具有重大意义。我们发现在师生沟通过程中存在着一种令人困惑的现象，一方面是教师主动且频繁地找学生交流，一方面是学生反映师生之间缺乏真正的沟通。表面上看，教师与学生交流得不亦乐乎，但学生表示他们与教师沟通时缺乏共鸣，他们只是出于礼貌假装在与教师交流。显然这样的沟通只是形式上的，没有触动学生的心灵，缺乏实际意义，沟通效果较差，有的甚至是无效沟通。这种现象表明师生之间的许多沟通其实属于“伪沟通”。为什么学生觉得与教师缺乏真正的沟通？是什么因素阻碍了教师与学生之间的真正沟通呢？笔者尝试从教师方面分析高中师生沟通中常见的误区。

【常见误区一】 教师对学生缺乏足够的尊重

最常见的表现有两种。一是从交流形式上看，教师对学生缺乏必要的尊重，比如自己坐着却让学生站着，给学生以一种不平等的感觉。二是从交流内容上看，教师以单向训话代替沟通，尤其是学生犯了错误时，有的教师不愿听学生的解释，习惯用严厉的话语训斥学生，批评过度。

误区分析：作为教师，自身定位要准确，教师不是审判者，而是学生健康成长的导师，肩负着引领学生健康成长的责任，教师应该成为学生的良师益友。高中生已经是或接近是成年人，应该尊重他们的人格。教师对学生缺乏尊重会使学生对教师产生排斥心理，甚至会无意中伤害感情脆弱的学生。

对策：充分尊重学生，提倡师生平等。我们与学生沟通时，可以先请他（她）坐下来，师生双方促膝而谈，让学生从形式上就可以感受到师生双方是平等的，拉近双方的距离。谈话时，教师态度要平和，即使学生犯了错误，也不要急着训斥学生，要耐心倾听，这样才有利于教师真正了解学生的想法，才能找到有效解决问题的办法。只有教师充分尊重学生，切实做到师生双方平等，学生才会愿意和教师真心沟通，才能达到良好的沟通效果。

【常见误区二】 教师对学生缺乏足够的肯定

有的教师在与学生沟通谈话时，往往侧重于指出学生的缺点，而对学生的优点一提而过甚至避而不谈。还有的教师批评学生时，像算旧账似的把该生以前曾存在的问题一并拿出来批判，而不管学生是否改正了这些问题，让学生产生受歧视的感觉，导致学生对与教师交流产生抵触情绪。

误区分析：俗话说得好，金无足赤，人无完人，任何学生都有优点也都有缺点。教师指出学生缺点的出发点是好的，是希望学生明白自身的不足之处并改进。但是，过多谈论学生缺点或只谈缺点，其实是在放大学生的缺点，无疑会给学生带来心理挫伤。学生长期得不到教师足够的肯定，也会对自己缺乏全面的认识，有的会得出“我很差”这样的片面结论。学生在这种消极的自我心理暗示下，有可能进一步放松对自己的要求，更有甚者会产生“破罐子破摔”的心理。

对策：充分肯定学生，提倡赏识教育。赏识教育不是表扬学生的错误，而是要求教师辩证地看待学生，帮助学生全面正确地认识自己，明确哪些做法应该改进，哪些做法应该发扬。教师通过充分肯定学生的优点，激发学生进一步发扬优点的斗志，增强学生战胜缺点的信心，为学生进步提供源源不断的精神动力。

【常见误区三】 教师对与学生沟通缺乏足够的准备

有的教师在与学生沟通前没有充分备课，围绕沟通主题做的准备不充分，致使沟通不顺利。

误区分析：我们的沟通对象属于什么类型的学生，沟通主题是什么，针对该生特点什么时候以什么方式交流效果最好，学生有可能作出什么样的反应。这些问题教师不清楚，没有详细的预案，会使沟通目的不明确，沟通方法不恰当，当然沟通效果欠佳。

对策：讲究沟通技巧，提倡充分备课。教师要做好准备，充分了解学生，选择合适的沟通方式，找准恰当的沟通时机，才有利于师生双方顺畅沟通。笔者有一学生小张，成绩优秀，自尊心极强，但平时也比较要强，有段时间明显有骄傲自大现象。针对小张的性格特点，如果贸然指出他的问题不一定被他接受，不一定能达到沟通的效果，该如何提醒他呢？笔者为此进行了充分的准备。时机来了，数学测试后，小张最擅长的一个模块考得并不理想，他很郁闷。第二天晚饭后，笔者与小张散步时故作无意谈到小李同学优点很突出，小张随口也说小李同学非常踏实谦虚，笔者趁机追问，小李是怎样表现出踏实谦虚的？小张回答的时候若有所思。散步结束时他对我说，谢谢老师的提醒，使他明白了自身的问题。正是因为笔者做了充分准备，选择旁敲侧击的方式与小张进行了及时的沟通，才收到了理想的效果。

【常见误区四】 教师过分强调学生学习，对学生全面发展关注不足

高中生面临繁重的学习压力，在家里家长叮嘱最多的是学习，在学校教师强调的还是学习，用学生自己的话说，家长和教师都是“唐僧”，他们一念叨学习学生就头疼。

误区分析：新时期的高中生，他们生活在网络时代，获取的信息是多元的，他们的关注点是多样的，内心的需求和困惑也是多元的，而不仅仅是学习一个方面。他们希望教师能真正走近他们，倾听他们内心的想法，解答他们的困惑。教师不去深入了解学生所想，而是一味强调学习，学生怎么愿意和教师讲心里话呢？这也是为什么教师频繁地主动地找学生谈话，学生还认为与教师缺乏真正沟通的重要原因之一。

对策：走进学生内心，关注学生全面发展。新时期的高中生大都喜欢文体明星，许多学生对投资理财感兴趣，甚至有相当多的学生很想与教师交流恋爱婚姻等方面的看法。教师走进学生的内心，了解学生的真正想法，不仅要和他们谈学习，也要和他们谈明星、谈理财，聊事业、聊爱情、聊家庭、聊社会。如果能做到这些，学生怎么会不愿意和教师沟通呢，沟通效果又怎么会不好呢？

德国著名教育家雅斯贝尔斯认为，“教育，是人对人的主体间的灵肉交流活动。”我国著名教育家夏尊也说过，“教育上的水是什么，就是情，就是爱。”只要教师带着满腔的爱深入了解学生，充分尊重学生，用自己的真心去和学生的真心交流，我们就会获得学生的认可，就能最大限度地避免“伪沟通”，达到良好的沟通效果。

参考文献

孙宏艳．改变孩一生的8种教育智慧［M］.北京：旅游育出版社，2010.