浅析计量管理工作的过程控制

【前言】浅析计量管理工作的过程控制由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。1 明晰计量工作的预期目标 任何一项管理活动必须有明确的预期目标。不同的目标，过程控侧与改进的方式也会有差异，也就是说目标是过程控制与改进的目的。不同的计量工作各有侧重点，目标也不尽相同，如科学计量工作强调测量的准，法制计量工作强调的是量值溯源和传递...

[摘 要]本文从多个方面论述了现代计量管理思想中的过程控制，突出了计量监督保证作用。

[关键词]计量工作；过程控制

中图分类号：F203 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）29-0104-01

0 引言

现代管理十分注重过程控制与改进。一个组织中不管存在，多少种活动，均可以用过程的模型来进行描述。所谓过程就是将输入转化为输出的一系列资源和活动的集合。面向过程的管理必须对过程进行彻底地控制与改进，以使过程的输出质量可控、可预侧。计量管理就是对计量工作过程进行控制与改进以得到预期的结果和目标。

1 明晰计量工作的预期目标

任何一项管理活动必须有明确的预期目标。不同的目标，过程控侧与改进的方式也会有差异，也就是说目标是过程控制与改进的目的。不同的计量工作各有侧重点，目标也不尽相同，如科学计量工作强调测量的准，法制计量工作强调的是量值溯源和传递本身，而工业计量工作偏重的是产品和服务质量保障，强调的是手段。

2 分析计量工作的过程组成及其之间的关系

要对计量工作过程实现有效控制与改进，首先必须分析计量工作由哪些过程组成并了解这些过程之间的相互关系。计量工作是由众多的过程组成的，其中主要包测量设备选择、采购、储运、保管、检定/校准、核查、测量、封存、报废以及数据管理。这些过程并非是孤立存在，而是彼此之间紧密地相互联系着的。具有以下三种特性（1）连锁性，一个过程的输出常常构成为下一个过程的输入；（2）多重性，多数过程总是同时担负着两个以上的职能或作用找；（3）展开性，一个过程往往又可以分解为若干个更细的子过程

3 建立健全的计量控制体系是实施过程控制的前提

计量控制体系是为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。简言之，计量控制体系=计量确认体系+测量过程控制。计量确认体系具体包括计量检测设备的管理、确认和文件三部分。计量确认包括对计量检测设备的校准、调试、修理、封印和标记以及规范等一组操作。

建立一个体系必须要有反馈系统，ISO10012的计量确认体系要求对确认体系的定期审核与评审，以及对程序文件的修改等要求构成计量确认体系的反馈系统，以保证计量确认体系能贯彻实施，有效运行，并使之处于一种动态平衡状态。有了反馈才能使整个系统在运行过程中随时调整不合适的地方，使整个计量确认体系保持在正确的轨道上运行，从而构成对计量检测设备的管理、确认、有效使用和信息反馈的全部闭环过程。这就表现出企业计量确认体系的优越性。它可以按程序修改体系，不断完善和发展体系，以增强体系的适用性。

另外，计量确认体系是一个文件化的体系，这个体系是通过文件把全部工作联系起来的。这些文件应具有联接性、规范性、针对性、动态性、法制性。计量确认体系像一个载体，把所有的计量确认工作带动和联系起来。ISO10012提出的计量确认体系是一个比较系统的、科学的、规范化的管理体系，能使企业计量工作更适应生产经营、科研开发的需要。

4 狠抓基础管理是强化计量管理过程控制的重要保证

4.1 加强标准和测量设备的年检管理，杜绝超期使用现象

测量设备的年检管理，是测量设备全过程管理的中心环节，是保证测量设备量值准确可靠的关键因素。要保证标准和测量设备的定期检定，必须建立完整准确的设备台帐，并按时制定和下达送检计划。各计量专业组在对测量设备全面清查后，根据国家计量检定规程要求和设备运行情况制定年度送检计划，保证在用测量设备良好受控。对于专用测量设备没有国家、部门与地方检定规程的，制定校验工作程序，规定校验用标准，被校测量设备、校验方法及环境要求等。通过对标准和测量设备的有效控制，保证其计量特性准确可靠，为科研生产的质量和设施的安全运行创造条件。

4.2 加强测量数据管理，增强可追溯性

测量数据作为现代管理的依据，是组织、协调、控制科研生产的依据，是保证产品质量、提高科研水平的基础工作。及时掌握系统的、准确的数据是正确决策的前提。计量管理部门的工作应围绕测量数据这个核心来进行，对影响测量数据准确性的所有因素进行控制，及时采集、整理、传递到有关部门，并收集反馈信息，形成闭路循环。

为保证数据准确，就要对计量过程的资源、活动和影响，即计量人员、测量器具、被测物或被测现象、测量方法、环境条件等进行控制。除制定完善的计量设备管理程序外，还应对其它影响因素进行深入研究，制定出有效的控制措施，包括对测量不确定度的分析与评定。另外测量记录的规范管理也很重要。测量记录是计量人员完成计量活动的客观证据，一般包括检定、校准、测试记录及证书报告、各类计量申请及各种计量帐表等。根据程序文件、计量技术文件的要求，测量记录表格要内容完整，格式标准化。重要记录每年集中归档，可追溯性强。

4.3 加强测量设备的资料管理，证实测量设备的功能

适宜国际标准化组织相关标准要求：“在检验、测量和试验设备的技术资料按要求可以提供的场合，当用户或其代表要求时，供方应提供这些资料，以保证校准、测量和试验设备的功能是最适宜的。”根据这一要求，对一般的测量设备，在适当场合应向用户提供校准（检定）证书和使用规则等技术资料。对于列入固定资产的测量设备，要建立档案，除包括校准（检定）证书、使用规则外，还应有使用说明书、验收报告、履历书等。对于测量标准，按照GJB计量标准考核规范，建立完整的档案，包括测量标准合格证书、建立测量标准技术报告、测量标准稳定性考核记录、测量标准和配套设备每个检定周期的检定证书、测量标准和配套设备每个检定周期的检定证书、测量标准履历书、测量标准操作程序、测量标准和配套设备使用说明书、测量标准量值溯源图等。测量设备的技术资料，根据测量设备的使用情况，并考虑了测量设备的特点，既有分散管理，又有集中管理，二者相互配合，为证实检验、测量和试验设备的功能适宜提供了有利的证据。

5 强化监督检查，保证质量体系运行过程良好受控

5.1 加强监督检查，发现问题及时处理

要保证现场使用的测量设备处于受控状态，除进行日常管理外，还应该有计划地进行监督检查，发现问题消除隐患。各专业组应设质量监督员一名，依据计量程序文件对测量设备的管理、使用、保养情况进行定期监督检查，发现薄弱环节如：未按期送检、未正确使用、未认真保养等，下发整改通知，限期纠正。

5.2 进行年度内部审核和管理评审

内部审核是计量机构自身组织的对计量管理体系执行情况的审核，包括计量人员资格、测量器具检定能力、设施和环境条件、校准测试方法、计量管理制度、现场校准情况等进行的审核，目的是使计量体系执行过程中出现的问题暴露出来，对审核中出现的问题发不合格通知单，并进行纠正措施跟踪。整改后再经验证合格可关闭不合格项。管理评审是对计量机构管理体系自身的评审，评价质量体系运行的适宜性和充分性，确保质量体系有效运行。

参考文献

[1] 黄梯云，管理信息系统[M].北京：经济科学出版社，1999.

[2] 洪生伟，董述山.计量管理[M].北京：中国计量出版社，1998.