基于战略管理的企业知识管理探讨

摘要：战略管理是企业经营管理的核心内容，没有科学的战略管理目标，企业的经营必然是一盘散沙，因此实施战略管理成为企业的现实选择。知识管理是企业战略管理的重要内容，知识管理和战略管理一样，都是提升企业核心竞争力的方法与手段。

关键词：战略管理；知识管理；核心竞争力；发展战略

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-00-01

一、企业战略管理与核心竞争力

1.企业战略管理的目标。企业战略管理主要是企业针对环境的变化，规划与环境相匹配的富有弹性的战略，并继而进行实施、评估、控制。企业进行战略管理的最终目标是为了实现企业价值的持续最大化。企业通过战略管理分析成功的原因，并应内外部环境的变化，预期未来可能出现的问题，进而对相关战略作出调整、进行部署，可以确保企业可持续发展，并在竞争中保持优势。因此，我们在制定战略目标时，必须结合企业面临的具体内外部环境来进行，既不能忽略外部环境对企业战略管理内容与目标的影响，又要作到以我为主，充分发挥企业自身的优势和长处。

2.战略管理与核心竞争力。企业核心竞争力是企业所有能力中最重要、最关键、最根本的能力；企业核心竞争力的强弱，决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。企业的核心竞争力主要有以下几个方面特征：第一是价值优越性。这是企业核心竞争力最本质的特征。价值优越性是由企业的内在环境和市场决定的，其中市场中的客户是企业核心竞争力能否得到体现最有力的佐证。如果企业不能通过创新的产品、优质的服务为顾客带来更多的价值回报，从而提高顾客满意度，那么顾客就不会选择这个企业的产品或服务，企业自然不能获得超额利润，从而使核心竞争力无法实现；第二是独特性。企业的核心竞争力应该是独一无二的，它不会让竞争对手通过简单的复制或模仿而获取。企业核心竞争力是企业长期发展的积累性知识和能力，蕴育于企业文化中，具有比较强的抗复制能力；第三是多元延展性。所谓多元延展性是指企业核心竞争力具有针对环境作出快速应变的能力，其自身具有一定的弹性。在面对多变的市场和环境时，企业如果具有较强的核心竞争力，就会针对环境变化采取积极的应变措施，比如企业可以根据市场的变化与需求去开拓新的产品和服务，从而进入新的市场，找到新的利润增长点等；第四是有机整合性。核心竞争力是企业通过长期发展形成的一些关于知识与技能、产品与服务、管理机制与创新的有机整合，单纯的一项能力无法体现出企业的核心竞争力，企业的核心竞争力只有通过有效的整合才能显现出巨大的力量；也正因为企业核心竞争力是整合的结果，才使得企业核心竞争力具有鲜明的个性特征，不容易让竞争对手进行模仿和复制。

二、战略管理与知识管理

1.战略管理与知识管理的关系分析。从本质上讲，成功的企业应该存在着一个独特的知识体系；同样，企业内部的某个人、某个团队也必定具有不同于其他人和团队的知识体系，企业必须基于战略管理的需要加强对这些不同但又相互关联的知识体系的管理。因为从企业的层面看，知识就是资源，知识就是财富，知识就是价值，知识就是竞争力的源泉；一个企业的产品创新、制度设计、管理提升、营销策划都需要知识作为基础和支撑。知识管理是实现企业战略目标的关键环节、基础和保证。由于单纯的价格竞争或简单差异化竞争的时代已逐渐一去不返，企业在市场竞争中只有不断研发具有新的知识含量的产品或服务，才能保持竞争优势。因此，我们的企业应该积极探索和创建以知识化、信息化为基础，以知识创新为核心的全新管理模式。这里所谓的知识是广义的知识，不但包括了一切学问和理论，还包括了先进的技术、先进的管理经验、先进的思想和高尚的道德情操。

2.企业知识管理的优化。新经济时代，知识逐渐转化为企业获得利润的重要手段，亦成为推动经济社会发展的关键因素。今天的企业处在知识化、信息化的社会环境中，面对急剧增长的知识和信息，企业将不得不面对以知识为基础的更高形态的竞争。企业的兴衰成败已不再单纯取决于它拥有物质资源、资本和员工数量的多寡，而首先在于知识应用和创新能力的强弱以及知识的管理和开发水平的高下。知识，已成为21世纪企业竞争的主要武器、财富的主要来源和资本交易的主要对象，这必然导致企业的管理模式和运营机制必须随之进行转变。

在20世纪初的世界500强企业中，至今仍位居其列的仅有3%左右。许多研究者由此称，使企业“基业长青”的主要因素，取决于企业的管理。在这个“快鱼吃慢鱼”的时代，知识管理，将是帮助企业避免步步落后的有力武器。传统静态管理模式是固化、框架性质的程式，缺乏发展和创新的空间，在今天已无法适应企业的机制创新、技术创新、管理创新、文化战略创新。企业必须高度重视管理的变革，以获取、整合、保存和应用自身拥有的各类知识，创建动态化、知识化的管理体系。知识在打造企业核心竞争力的过程中扮演着重要的角色。知识管理作为一种新的管理思想，在企业战略管理过程中应被提上日程。企业实现知识管理，必须依靠科学的方法：首先，企业要认识到知识管理是对其它现有的管理方法的改进和优化，因此，开展知识管理要与其它管理方法相结合，与具体业务开展相结合。其二，企业开展知识管理必须构建一定的组织形态和与之相关的制度保障，在企业内部各个部门和环节明确相应的目标任务和管理人员，并由一名熟悉企业全程业务的高管负责系统推进。其三，配合必要的培训和定期评估、反馈，不断整合优化。企业通过知识管理的实施，不断获取、整合、利用企业在研发、生产、营销过程中的相关知识信息，对于企业提升研发能力、生产效率和管理水平，拓展和优化营销渠道、营销模式，提高核心竞争力具有积极的战略和现实意义。相信知识管理能够为企业带来的，不只是一种新的理念和方法，也是企业崭新的未来。

三、结束语

为了更好地实现企业价值最大化的目标，实施战略管理，强化知识管理已经成为现代企业的必然选择。建立学习型组织，提倡全员、全过程学习，是加强知识管理的重要途径和方式，希望本文对知识管理的研究和探讨，能够起到抛砖引玉的作用，引起大家更多的思考和探索。

参考文献：

[1]苏彩霞.论知识经济时代人力资源会计的构建[J].甘肃科技纵横，2008（02）.

[2]夏国钦.人力资源管理创新的初探[J].财经界（下旬刊），2008（01）.