浅谈电子商务及其发展变化

【摘 要】 电子商务一词起源于20世纪70年代，伴随着电子数据交换这一技术而产生的商务新概念。到了20世纪90年代，Internet技术的飞速发展又为电子商务提供了巨大的市场机遇与挑战。近几年，随着经济全球化和信息网络化的快速发展，基于互联网络的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展起来。

【关键词】 电子商务；互联网络；概念；发展变化

【中图分类号】G64.28 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）4-00-02

1 电子商务的概念

电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。可以从广义和狭义两方面来理解。广义的电子商务是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商务活动的全过程。狭义的电子商务是指主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。

2 电子商务的分类

电子商务的应用领域十分广泛，按照不同的标准，可以将电子商务划分为不同的类型。

2.1 按电子商务应用的领域及交易的对象大体可分为以下几类：

2.1.1 企业对消费者（也称商业机 构对消费者，简记为B to C或B2C）的电子商务。B2C方式是指在企业或商业机构与消费者之间进行的电子商务活动。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。近年来，随着Internet为企业和消费者开辟了新的交易平台，再加上全球网民的增多，使得这类电子商务得到了较快发展。 2.1.2 企业对企业（也称商业机构对商业机构，简记为B to B或B2B）的电子商务。B2B方式是指在企业或商业机构之间进行的电子商务活动，它是企业对企业的传统商务活动的延续。这类电子商务已经存在很多年，其中以企业通过专用网或增值网（VAN）采用EDI方式所进行的商务活动尤为典型。

2.1.3 政府机构对企业（简记为G to B或G2B）的电子商务。G2B方式是指在企业与政府机构之间进行的电子商务活动。政府通过网上服务，为企业创造良好的电子商务空间，如网上办公、网上报关、网上审批等。这对提高办事效率、促进政府机关勤政、廉政建设、维护消费者的权益等具有不可替代的作用。

2.1.4 政府机构对消费者（简记为G to C或G2C）的电子商务。G2C方式是指政府对个人的电子商务活动。政府可以在网上进行个人的身份核实、报税、收税、福利基金的发放、拍卖、民意调查、政策法规查询等政府事务。

2.1.5 消费者对消费者（简记为C to C或C2C）的电子商务。C2C方式是个人对个人的电子商务活动，是网络服务提供商利用计算机和网络技术，提供有偿或无偿使用的电子商务平台和交易程序，允许交易双方（主要为个人用户）在其平台上独立开展以竞价、议价为主的在线交易模式。

2.2 按照商业活动的运作方式来分类，电子商务可分成完全电子商务和不完全电子商务

2.2.1 完全电子商务是指完全可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。完全电子商务能使双方超越地理空间的障碍进行电子交易，可以充分挖掘全球市场的潜力。

2.2.2 不完全电子商务是指不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易行为与过程，它需要依靠一些外部要素才能完成交易。

3 电子商务的特点

电子商务是因特网飞速发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征。与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下特点：

3.1电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可在任何时间、地点进行，大大提高了效率。

3.2互联网使传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会。处于世界任何角落都可通过互联网紧密联系在一起，以达到信息共享，资源共享等。

3.3电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，只要轻点鼠标，就可以随心所欲地登录任何国家、任何地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。

3.4电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

3.5电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，生产者和消费者可直接交易，一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

3.6电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，互联网真正使整个地球变成了一个地球村。

4 电子商务的作用和影响

电子商务是一个发展潜力巨大的市场，具有极大的发展前景。

4.1信息产业是当今世界发展最快的产业，信息化不仅成为一个国家经济发展的必要手段，同时也是国家现代化的重要标志。电子商务为信息产业提供了广阔的市场和发展机遇，从而使信息产业加速成为国民经济的支柱产业。电子商务推动了国民经济信息化的迸程，将带动各行业电子业务的发展，使信息技术进入家庭，逐步实现家庭信息化，从而推动与加速国家和社会信息化的进程。

4.2信息经济是从信息角度对经济的描述，也是从经济角度对信息的描述。电子商务促使传统经济向信息经济、知识经济转变。在知识经济时代，经济增长从以物质生产为主的产业经济发展模式向以信息生产和知识生产为主的经济发展模式转变。电子商务的推广、普及是发展信息经济、知识经济的重要途径。

4.3电子商务的出现顺应了商务发展的要求，它使中间商参与到整个流通环节、流通渠道的变革中来，缩短了生产和消费之间的距离，改变了传统商品流转的结构，拉进了企业与顾客的距离，更为高效地将客户的需求直接转化为生产指令，满足顾客个性化需求，而且还可以省去许多中间环节，使企业大幅度降低经营成本。

4.4电子商务对人们工作和生活方式的影响.电子商务不仅影响我们的经济、企业经营等方面，同时也改变了我们的生活、工作、学习等方式。主要表现在以下几个方面：①信息获取方式的改变。Internet通过大量的、每天有几千人乃至几十万人访问的网站，实现了真正的大众传媒的作用，它可以更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来，网上信息服务也已成为电子商务的一个重要方面。②对人们生活方式消费方式的影响。Internet上虚拟商场的出现，使人们不用花费大量的时间去商场购物，足不出户点击鼠标，就可以在虚拟商场里挑选物品，大到汽车、电器，小到日用品、MP3，应有尽有.在线购物、电子支付、送货上门等都给消费者提供了一个最佳的选择方式。③对工作方式的影响。电子商务使在家办公成为了现实。电子商务方式保证了及时通信和业务处理，故工作方式可以是灵活的，无论在什么地方，什么时间都可以进行公文处理。

国家现在强调重视电子商务，发展电子商务。发展电子商务目的就是将交易电子化从而降低交易成本，提高效率，获得更大的利益。要达到电子商务的这样一个目标需要做好以下几点：

（1）诚信是基石

诚信，从电子商务登陆中国以来，一直都是电子商务在中国快速发展的瓶颈。要建立完善的诚信体制有以下三点：（1）完善健全的信用管理体系，包括国家关于信用方面的立法、执法；政府对诚信行业的监督管理；行业自律等。（2）建立完善的社会信用管理体制。建立企业和个人的信用评价与监管机构；进一步加强政府信用建设；建立信用奖惩机制等，由此逐步建立一个实实在在的诚信社会。（3）培养全社会的诚信意识和诚信消费习惯。

（2）安全是保障

建立完善的安全体制和安全技术的提高是电子商务顺利发展的保障。1.在技术层面上通过网络安全技术提高电子商务系统的自身安全能力；2.制定相关的法律、法规。通过法律手段保障电子商务的安全；3.通过各种形式的以第三方交易平台与认证平台等机构为电子商务安全提供保障。加强网络技术的开发和应用方面的工作，切实提高电子商务安全。

（3）交易模式的创新是电子商务发展的源动力

中国电子商务大多数处于电子信息的层次，没有充分发挥电子商务的作用，一个很重要的原因就是缺乏创新的交易模式。大多数电子商务网站基本上都是货架式的交易模式，网站将产品信息陈列于网页之上。在现有的交易的模式下，可以考虑发展下面两种模式：A发展拍卖型的交易模式。通过控制合理竞价，提高交易效率，减少效益双方的风险。这个模式的要点是控制合理竞价。B易货交易模式，就是以定量货物作为交易媒介（充当一般等价物），交易各方均由交易中心（独立第三方机构）接管。这种易货交易应该说是最原始的一种交易，在原始的时代只能做到一对一，如今有网络的支持，可以多方参与易货。

（4）电子商务的发展需要相关行业的强力支撑

电子商务是通过信息流、物流和资金流相互制约与协调来完成交易的。信息流是电子商务交易前提，包括数据采集、归纳、分析、处理等等； 资金流是电子商务交易顺利完成的保障，而资金流的安全需要第三方支持，如：网上银行及相关金融机构；物流是电子商务交易由虚拟转换到现实，将货物送达买方的过程。在这个过程中为了达到高效率和高利益而产生第三方物流和第四方物流形式，使物流独立于交易双方，促进了物流与相关行业的发展。

5 结束语

总之，作为一种商务活动过程，电子商务带来了一场史无前例的革命。其对社会经济、就业、法律制度以及文化教育等的影响远远超过了商务本身，电子商务将人类真正带入到了信息社会。随着科技的进步与社会的发展，电子商务的内涵与外延不断地扩展，对电子商务的理解也会不断的深入，这样能够更好的发挥电子商务的作用，为推动我国国民经济的快速发展贡献更大的力量。

参考文献

[1]宋文官. 电子商务实用概论 .高等教育出版社，2007年（7）

[2]赵燕平. 电子商务概论. 中共中央党校出版社，2005年（11）

[3]蒋文杰. 电子商务实用教材. 浙江大学出版社， 2006年（12）