有关成长的5个关键词

同样是一个Excel表格，有人觉得里面繁花似锦，而有人看到的却是枯燥无味。聂志强的职业生涯经历过很多次，他觉得，几个关键词助他顺利前行。

耐性

[职场释义]：能够在一个长期枯燥的工作环境中保持心态平衡、自我发展的能力。

应对词：值得

很多人认为我们工作的状态就是去伏案处理数据，但这并不是全部。我们也需要沟通和交流，通过自己的能力去服务别人，这也是我们的重要工作。

另外，你需要看你的耐性值不值得。好的职业培养体系，不会让你不断重复低端的单一事务，每年你从事的工作都是不一样的。做审计时，业务虽然在忙季需要你能坐得住，但它对于个人而言，是一个难得的快速升级的过程。随着你“经验值”的增长，不同的经验值会准许你从事不同级别的业务。这种新业务上的变化和对于高级别业务的期待会冲淡你在单个任务中的枯燥。

我加入安永后，在北京做了5年，审计服务的对象主要是国企；后来去美国的安永做了两年，工作的内容也相应有了变化；之后回到北京，主要的客户也变成了外企；现在又去青岛，身份也发生了变化，作为合伙人开始管理一个区域的事务。所以说我的职业生涯是在不同的平台中面对不同的挑战的。所以不能用枯燥来形容一份工作，如果真是枯燥，我在安永是坚持不了10多年的。

刁难

[职场释义]：形容在职场生活中你所遇到的各种负面的态度。

应对词：换位思考

很多人在工作中觉得不被理解。很大程度上恰恰是因为他没有理解别人。这并不是说你必须认同对方的观点，而是需要透过表面的“刁难”看到产生这样情况的逻辑和原因。

在我刚进入安永的时候，为一家国有企业做审计。我是一个新兵，被领导派去借凭证，而跟我对接的人是一位老大姐。她让我自己取用。凭证用完还回后的几天，我就收到了这位大姐的投诉，说给她弄乱了凭证。当时的我还坚持跟领导说想不通我没有错，为什么这位大姐投诉我。

直到我和那位大姐交流之后才知道他们的凭证是被她编号的。这些编号能够快速地使她找到需要的资料。而我当时用完并没有按照编号放回，随意“乱放”，让她费了一个上午的时间去整理。直到这次交流我才明白这次投诉的原因。这件事的教训让我明白：并不是你觉得做得正确的事情就一定正确。所以试着去理解别人对你的不满意是非常重要的。

结果

[职场释义]：职场结果导向给人的价值观影响深远，如何看待“结果”，对你的做人非常重要。

应对词：做正确的事

安永有一个很重要的信条：做正确的事。与很多以结果为导向的公司不同，安永眼中的结果，更人性、也更合理。有时候可能没有到达预期的效果，但是只要在过程中学到了东西，公司也是鼓励你这样做的。

当我还是“小土豆”的时候，我和一个级别很高的老板年底去外地开一个审计会议。临回程的那天，我向他汇报完工作之后，准备坐下午的飞机回北京。他奇怪为什么我不参加晚上审计委员会的会议。事实上那个时候的我，在级别和资历上都没有参加的资格。但这位老板说：“如果你愿意参加，我来承担这张机票的代价”。

我的领导并不是我的直线上司，平常也并没有接触很多，但在他看来，能够让年轻人去见识一下高级别的场合，从中去学习一些平常接触不到的东西，他愿意去花成本。虽然我的成长并不能马上做出回报，但他是愿意等待的。送人玫瑰，手留佘香，在我后来的职业生涯中，我也同样的在我的能力范围内，帮助每一个正在成长的年轻人，我相信他们都会慢慢成长，也愿意等待他们的工作“成果”。

而所有的这些，都培养了我一个理念，就是不以结果论英雄，而要学会做正确的事。

职业精神

[职场释义]：面对不利的局面时，是否尊重和维护职业的尊严，是否相信自己的职业能力。

应对词：坚信

虽然我们经常会强调精神的力量，实际上很多人并不重视。面对一个不可能完成的任务，内心是否相信自己能完成，对于成败很重要。

我在做现场负责人第一年的时候，在那年的年末，负责带领团队做一个项目，项目组总共有4个人。但在开始的时候，其中一个突然生病来不了了，另一个告诉我其实他在进项目组前已经提出辞职了。很快也将离开。瞬间我只剩下一个兵，还是一个没有任何经验的新入职的小女孩。这个项目，从开始基础的工作到最后项目报告的完结基本上都是我一个完成的。那段时间，我每天都要熬到两三点钟，持续了3个星期。再回头看时，都不知道自己怎么做到的。

当压力来的时候，一个人需要有职业的态度和精神——这个工作是我的，如果我不做，会给客户和公司带来麻烦。这些职业精神确立了，不论怎样的条件都不能成为不可逾越的障碍。事实上职场中在这种重压下表现出的能力和职业精神反而更能给你机会。

另外，职业精神的另一层含义是你要对自己职业的质量负责。当我是小人物的时候，我可能一年只做5个项目，现在升到合伙人了，我可能一年要做50个项目。但我并不能随着位置的改变和工作量的增加就不再参与一线的工作了，安永对于合伙人每年参与审计的小时数有严格要求，当你不能满足这一标准时，公司就认为审计的质量不能得到保证，这也是符合“做正确的事”的理念。

压力

[职场释义]：各种会让你短时间难以突破的不舒服的状况

应对词：别憋着

做我们这一行，肯定会产生很多需要宣泄的情绪。

我自己的经验就是别憋着。有低落情绪时候要多沟通，要通过沟通排解压力。我一直和我自己的员工强调，不要假设别人都知道你的想法，一定要把你的想法告诉你的同事和领导。如果你的想法是合理的，相信公司会给你一个同样合理的回复：如果你的想法是合理的，但是公司总是不能给你合理回复，那么这个公司是不值得你留恋的，你完全可以坦然地离开。当然这是对内的，对外你也可以和你的家人和朋友沟通。

当然有时候中国人的性格可能是说并不乐于进行沟通或者说不乐于对自己的需求进行言说。但要知道，有些时候你说出了自己的想法，这一次可能不能立刻有机会实现，但你的想法会被记住，在未来有机会时。你的想法会被想起。也可能更容易得以实现。