浅谈免费开放后县级图书馆的职责

【摘 要】公共图书馆，作为公共服务体系中的重要构成部分，对我国公共服务文化的发展有着重大的作用。而对公共图书馆实施免费的开放政策，也是现代社会不断发展的标志，是全体公民平等享有文化权利以及受教育权利的表现。

【关键词】免费开放；县级图书馆；职责

2011年1月，国家的相关部门颁发了有关图书馆的免费开发条例，标志着我国的所有图书馆在以后的发展中都将实施免费开放的政策，为更多的公民提供服务，并使更多的公民能够公平的享有文化的权利，进而从整体上提高全民的素质。而这对县级图书馆今后的发展也提出了更高的要求，需不断地提升服务品质，以满足更多读者的阅读需求。

一、县级图书馆实施免费开放政策的意义

近年来，由于我国的图书阅读率正在逐年的下降，而造成这种现象的原因有一点就是因为能够为读者a提供免费阅读的场所太少，特别是县级地区。因此，县级图书馆的免费开放政策的实施，将能够吸引更多的读者走进图书馆阅读，提高自身的阅读率，从而为提升公民的素养发挥着重要的作用。同时，县级图书馆的免费开放政策，不仅满足了广大社会公众对精神文化生活的追求，进而不断的提高城镇居民以及广大农民的文化素养，而且也可以有效地促进学习型的社会的全面建设。此外，随着我国的农业生产方面的科学技术的不断进步，农民的生活负担减轻了，逐渐开始追求精神上的依托。因此，县级图书馆的免费开放政策的积极实施，就为这些农民提供了一个可以自由阅读的地方，对今后农村地区的科学技术的推广、相关政策的实施以及全体农民素质的提高有着重要的作用，也为今后社会主义新农村建设在文化方面的建设奠定了一定的基础。

二、县级图书馆免费开放的应对措施

（一）坚持“以人为本”的原则，完善对读者的服务工作。一般来说，公共的图书馆的开放，其主要的功能就是为了服务于读者，尽可能的为广大读者提供其所需要的信息。无论前期的收费阅读，还是今后的免费阅读，为读者提供优质的服务都是图书馆日常工作的关键所在。因此，县级图书馆就需要采取各种有效的手段，积极的满足广大读者的需求，以读者为中心，最大限度的为其提供所学的业务，如在馆内设置“便民箱”，放置一些读者在阅读中可能用到的东西，笔、纸等；切实保障广大读者在图书馆内的各种合法的利益，尊重、关爱读者，维护读者平等接受教育的权利，从而让更多的读者享受到公共文化的服务。

同时，在县级图书馆实现免费开放以后，可适当的开展图书馆的现代信息服务，以适应时代的发展需求。如在实际的工作中，将真实的馆藏服务和虚拟的馆藏服务有机的结合在一起，充分运用现代化的网络平台，实现文化信息资源的有效共享服务，为读者提供更多的网络阅读服务，方便大众阅读。而且每个县级地区的文化特色与经济水平都有所不同，因此，在各县级的图书馆开展免费开放的阅读政策以后，图书馆可以根据本地的文化特色与经济发展的需求，展开一些有特色的服务项目，从而形成集聚的效应，吸引更多的公众加入阅读的行列。

此外，由于是免费开放阅读，势必图书馆的人流量较多，且在年龄层次与文化程度等方面也会有所不同，因此，在实际的工作中，县级图书馆的馆员要根据读者的年龄层次、文化程度以及阅读的需求，为读者提供个性化的服务和参考咨询的服务，指引读者更好的进行阅读，并有效利用图书馆的资源，满足其不同的阅读需求。

（二）加强县级图书馆的日常管理工作。县级图书馆在全面开展免费开放政策以后，每天接待的读者人群都大幅度的上升，而每个读者的阅读需求与阅读习惯也存在着一定的差异，从而给图书馆的日常管理工作带来了较大的困难，因此，为使县级图书馆在免费开放以后还能正常有序的进行，县级图书馆的相关管理人员就需要采取有效的促使加强其日常的管理工作。

首先，不断的强化县级图书馆的制度建设，对馆内的服务机制与管理制度实施全面的完善，并逐渐建立对馆员的激励机制，充分的调动每一个馆员工作的积极性与主动性，使其在日常的工作中，不管人多人少，遇到问题时都能保持一个良好的心态去正确的处理，并让馆内的所有读者能够充分意识到图书馆的管理制度本身所具有的严肃性与科学性特点，从而养成自觉的遵守县级图书馆内制定的相关规章制度的良好阅读习惯。

其次，逐渐的提高馆员的综合素质，促使其养成良好的服务意识。在日常的工作中，县级图书馆的主要目标就是吸引更多的读者入馆阅读，充分利用图书馆的各种资源，以满足更多读者的阅读需求，从而发挥出县级图书馆的真正作用。而对于馆内的工作人员，图书馆的负责人就需要定期的开展培训与教育，提升馆员的综合素质，促使其树立服务的意识，从而为读者提供更优质的服务项目。同时，面对广大读者，需求不同，文化层次不同，馆内的工作人员就需要定期的开展各种有效的宣传活动，向所有读者灌输诚信阅读的观念，并相对的加强馆内的相关法规的制定，让读者能够按照制度规定积极的养成良好的阅读习惯。

最后，逐渐强化免费服务的品质。在县级图书馆积极展开免费开放以后，图书馆的管理人员可以不断地加强对自身免费服务品质的提升，吸引更多的读者入馆阅读，提升文化素养。同时，馆员还可以利用礼貌的语言与高超的服务质量等措施，致力于提高服务的品质，逐渐形成让读者满意的服务效果。

三、结语

在今后的工作中，县级图书馆积极的做好免费开放的工作，不仅能够满足现今广大农民对文化知识的渴求程度，丰富他们的精神生活，而且可以有效地推动社会主义新农村的建设，促进社会的和谐、有序发展，并反过来促进县级图书馆的可持续发展。

参考文献

[1] 金铁龙.县级公共图书馆免费开放保障机制初探[J].图书馆，2011（04）：55-56.

[2] 周新宏.浅议社会主义新农村建设中的县级图书馆服务[J].当代图书馆，2010（03）：121-123.

[3] 王红.浅议基层公共图书馆做好免费开放的对策――以天津市塘沽区图书馆为例[J].图书馆工作与研究，2011 （08）：96-97.

作者简介：尤庆（1982- ），女，云南马关人，云南马关县图书馆，助理馆员。