深圳某供应链企业中的仓库流程优化分析

[摘 要]本文详细介绍了深圳供应链企业主要业务，仓库管理对于供应链企业的重要性，同时根据企业的实际业务对仓库进行了科学的优化设计分析。

[关键词]流程优化；仓库管理；供应链企业

[中图分类号]G42 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）26-0025-02

1 供应链企业业务介绍

供应链企业是深圳物流行业的一大特色，目前深圳大大小小的供应链企业近千家，已经从传统的仓储、配送业务转变到集金融、财务管理、物流商务、物流关务、采购分销、咨询与服务方案等一体化的综合物流服务，而且很多供应链企业将核心业务集中于金融、采购、供应链咨询与服务方案提供等服务，很少有企业专注于传统的仓储管理业务。但是，虽然仓储管理业务只是物流服务的一部分，但是，仓储管理在物流服务中起着衔接作用，与商务服务和关务服务相接，对提高客户服务水平起到了重要的作用。

2 仓储在供应链企业中的作用

仓储是供应链企业中物流服务的环节之一，企业物流服务客户所有的物料、半成品、成品都必须通过仓储进行管理及有效地控制。物流服务客户的生产计划越周密，及时化生产越完善，物料与成品周转越快，库存占用率越低，同时增加了企业的利润，加快了企业的资金周转。根据行业仓储管理的实情并结合企业自身管理的要求，对仓库进行了科学合理的规划，达到仓库储放货物一目了然的效果。通过各项制度的监督、工作流程的指引使得仓管员工作井然有序，实现仓库储存的货物账、卡、物一致。

为了增加货物的库存量，有效地提高货物的周转率，可根据客户的供应商的分布情况，适时、适地，选择最佳的服务仓库位置，以实现供应商的送货距离最短，将最高库存量储备到供应商仓库，根据客户需求，严格按经济批量进行仓储，采用定量定货方式补充库存，减少企业流动资金积压。通过完善仓储管理及优化流程，可以提高客户的供应商各线路、送货方式与频率、货物的进、出库操作及作业量统计的工作效率，加强数据统计质量管理；同时可以为客户、公司领导层、公司财务等相关需求部门提供真实有效可靠的数据信息，提高工作效率，有效地控制与降低仓储管理成本。

3 仓储流程优化设计

3.1 仓库仓储方案

3.1.1 仓库仓储方案

材料在入库时由于其不同的特征需要按不同的储存方式储存，良好的储存策略可以减少出入库移动的距离、缩短作业时间，甚至能够充分利用储存空间。一般常见储存策略有：定位储存、随机储存、分类储存、分类随机储存和共同储存，考虑维修行业及汽车配件的特性，一般我们仓库采用的储存方式是定位储存和分类储存。储存规定如下：

①储存应遵循三原则：a.防火、防水、防压；b.定点、定位、定量；c.先进先出。②物资上下叠放时要做到“上小下大，上轻下重”。③易受潮物资，严禁直接摆放于地上，应放到货架上。④呆废料必须分开储存，存放到指定区域。⑤物资必须分区、归类摆放，确保安全并做好标示。

3.1.2 仓库仓储流程设计

在仓储过程中，为了保持供应与需求之间的协调性，以避免出现供不应求和供过于求现象，需要在供应与需求环节之间加入储存环节，起到缓解供应与需求之间的不协调，其最终的目的为了给需求方提供准确及时的供应服务。

3.2 入库流程的设计

入库是货物储存的开始，通常是公司客户业务人员利用电话或传真通知供货商/合作商并约定送货时间，供货商/合作商根据客户订单要求，按指定时间、指定地点、指定数量将货物运送到仓库，并将送货单提交给仓管员安排验收作业准备。

配送中心录入员通知仓管班长领取RECEIPT LISI（入仓单）。

仓管员根据RECEIPT LIST核对车牌、柜号，指定车辆停靠卸货台，仓管员签收报关，并要求司机在入仓单和装卸作业单固定位置签名。

查看车内货物情况。凌乱、倒堆、受挤压、需拍照（一定要货物在货柜中）填写MIS-MATCH REPORT（特殊事件报告），并要求司机在MIS-MATCH REPORT的FORWARDER栏签名，以此作为凭证。安排叉车司机卸货至收货区（MIS-MATCH REPORT填写请参考异常情况处理工作指引）。

清点货物件数查看货物外包装情况，如外箱有无破损、变形、受潮等。如有上述情况需拍照填写MIS-MATCH REPORT，并要求司机在MIS-MATCH REPORT的FORWARDER栏签名，以此作为凭证。

根据来货实际情况签收托运单，同时在保安员开具的放行条上签名及时间后给司机放行。

按RECEIPT LIST在扫描仪INBOUND（入仓）窗口输入入仓单号后按部品外箱条码逐一扫描。

收货时，分供方来货为纸质卡板及部品来货无条形码、木质卡板查看是否带有“IPPC”标识，需要备注商品名（货物中文名称最后一个字带机的）均需注明在RECEIPT LIST空白处。

安排叉车司机上货，并告知电瓶车司机部品种类、数量、堆放楼层按部品外箱叠高标识，堆放入仓。

按实际来货P/N、QTY完整填写货物堆放卡（客户名称、P/N、数量、仓位、备注、仓管员和叉车司机签名）货卡必须粘贴在部品封口胶纸或包装带上，在RECEIPT LISTPOSITION栏准确填写仓位。

扫描数据导入系统按RECEIPT LISTP/N、QTY逐一核对如有不符在RECEIPT LIST空白处如实记录。

数据核对完成后发E-MAIL给录入员并在E-MAIL中填写入仓异常情况，并电话确认。

入仓完成后，整理RECEIPT LIST和装卸作业单。

3.3 出仓（领料）流程的设计

3.3.1 发料前单据审核

材料出库，本着“凭单发料”的原则。领料部门先填写《领料单》，（填写内容：品名、规格、品牌、型号、请发数量及其用途。）要求填写内容必须清晰，字迹工整，经审批后，直接到仓库领料。仓管员接到《领料单》后核对：填写内容是否清楚，权限人员是否签名审批，无误后，方可发料。急需材料领用，审批领导不在场时，可以电话请示，由当班负责人代审批，但次日必须及时向上级主管说明情况，补签审批手续。

3.3.2 领料交接

领料员必须当场检查所领用材料是否质量完好，经确认无误后与仓管员办理交接手续，双方在《领料单》上签名，并各自取回相应联单。领料部门在使用过程中，发现有质量问题或规格、型号不符时，可及时退回仓库，并补换对应的材料。仓管员对出库的材料及时登记《物资收发卡》。

3.3.3 出库信息系统处理

仓管员将《领料单》统一交至核算处进行电脑录入工作，然后，核算员负责表单的分发与保存。仓库领料的流程图，如下图所示。

仓库领料流程图

3.4 盘点业务设计盘点的目的主要是控制存货，以指导正常的经营业务，掌握损益，以便真实地把握经营绩效。查明仓库内所有物资、固定资产的情况，以达到有效地利用，并加强管理。

①盘点分为交易盘点和月度盘点两种形式。②交易盘点指物资发生了入库和出库活动而进行的实物盘点，核对账物卡相符，由仓管员自行完成。③期末盘点为每月的月末或每年年末，由公司财务部和安技部参与的实地盘点。盘点完毕后，由仓管员编制一份《材料盘点表》经仓库主管审核，分公司（事业部）主管技术副经理审批后，上报公司财务部和安技部。④盘点差异仓库主管必须说明盈亏原因，经分公司（事业部）主管技术副经理签批意见后上报公司安技部和财务部批准意见。

参考文献：

[1]李永生，郑文岭.仓储与配送管理[M].北京：机械工业出版社，2003.

[2]丁立言，张铎.仓储规划与技术[M].北京：清华大学出版社，2002.