构建具有电力集团公司特色的学习型企业

辽河油田电力集团公司是中石油辽河油田分公司下属的生产服务企业,负责辽宁省盘曙鞍电网运行管理工作,属于高技术密集型企业,具有点多、面广、线长,基层单位地理位置相对分散的特点。随着辽河油田分公司深化企业制度改革的发展,电力集团公司如何在持续重组中保持优势,使企业能持续长久发展,最近在该公司“十一五”规划中,按照“以真诚服务为宗旨、以优质供电为己任、以用户满意为标准、以科技进步求生存、以管理创新促发展”的工作思路,明确提出了构建具有辽河油田电力公司特色的学习型企业,才能使其稳定健康发展。

一、学习型企业的由来

构建学习型企业,是企业作为一种社会经济组织来说的,构建一种积极向上的学习型企业。学习型组织是由彼得・圣吉在《第五项修炼》一书种提出的,于1997年世界管理大会正式确认建立学习型组织这一概念。它是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥职工创造性思维能力而建立的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。它具有三个特点,一是拥有终身学习的理念和体制,二是形成学习共享与互动的组织氛围,三是具有实现共同愿景的不断增长的学习力,四是工作学习化、学习工作化。在如何建立上,提出了五项修炼:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考五个方面“修炼”,使企业在市场经济的竞争中永立潮头。

二、构建具有供电公司特色的学习型企业

辽河油田电力公司在规划中提出了按照“学习、团结、廉洁、务实、创新”方针,通过构建“四个体系”、“一种精神”来构建学习型企业。“四个体系”是以生产管理、经营管理和人力资源管理为重点构建生产管理精耕细作、经营管理精打细算、设备技术管理精雕细刻、队伍管理精益求精的管理文化体系;以正确的世界观、人生观、价值观和经常性的职业道德教育为重点构建“爱岗敬业、克己奉公、诚实守信、用户至上”的职业道德文化体系;以健全和完善各项规章制度、操作规程和工作程序为重点构建完善健全、运转灵活、简便高效、科学规范的制度文化体系;以普法教育和社会公德、家庭美德为重点构建道德高尚、文明健康的职工行为文化体系;“一种精神”是通过在职工中开展规范服务、岗位格言、团队精神、职工公司价值认可等活动培育体现时代特征和供电运行行业特点的企业精神。

三、如何构建具有供电公司特色的学习型企业

(一) 构建美好愿景,是企业充满吸引力

一个企业要想永远保持青春活力,就必须具有较强的凝聚力、向心力和吸引力,提供企业发展愿景,为建立学习型企业奠定基础。这就需要做好两方面的工作,即树立良好的企业形象和提高企业素质,加大宣传力度,来吸引人才、留住人才,给他们施展才能的空间。

第一、树立良好的公司形象。包括其公司集体形象和职工个体形象。在集体形象方面,首先公司在经济效益上一直名列前茅,每年超交利润近百万元,为我辽河油田分公司的深化改革做出了应有贡献;在企业文化建设上,确立了“创业、创新、创优、创效”的“四创”企业精神,也取得了丰硕的成果,多次被评为局先进单位,树立了良好的公司形象。在个体形象方面,公司树立了以变电工叶圣梅等人为代表的勤于思考、刻苦耐劳、爱岗奉献的新一代电力人形象,锻造了精干高效、敢打硬仗的供电运行维护队伍,是它们日夜守候在生产一线,确保油田生产、生活用电的安全平稳运行。这些事实表明辽河油田电力集团公司具有较强的发展生命力,具有光明的发展前景。

第二、提升公司素质。包括物质装备素质、职工素质。在物质装备方面,公司电网运行管理已经向自动化、信息化发展。建立了调度自动化、变电所综合自动化系统、电能计费自动化系统、配电网自动化系统,实现对电网的遥测、遥信、遥控和电费的自动抄报。实现一次设备免维护、无油化,二次设备电子化、智能化,检修维护状态化。实现了无纸化办公。在职工素质方面,职工中中专以上文化职工占27%,具有初级以上职称占职工总数的25%,(其中中级以上职称的技术干部占干部总数的30%)。这些高精尖的具有现代电子信息特征技术装备和高素质的人才队伍,为公司建立学习型企业奠定了良好的基础,使职工乐于工作、甘于奉献,将事业扎根在供电公司。

第三,加大公司宣传力度,提高企业知名度。从实际工作来看,我们需要加强公司形象宣传,通过电视广播、新闻报道、文体活动、公益活动、广告等形式加以宣传,打出绩优、高效、向上的公司形象,体现公司良性发展态势,把一个充满生机活力的电力行业企业形象呈现在人们面前。同时,加强营业收费等窗口单位的办公环境等硬件设施建设,注重职工的办公语言、仪态、形象等规范工作,树立热情、优质、廉洁、高效的公司形象,使供电公司品牌形象具有强烈的感召力。

(二)实施以人为本管理战略

以人为本,就是要充分调动职工的积极性和创造性,最大限度发挥职工的潜力。

第一,抓住重点,发挥“鲶鱼效应”。按照“倒二零”原则,企业发展离不开占职工总数20%的人才发展,只有这部分人才是公司发展原动力。这部分人包括技术、管理、操作人员三个部分,需要公司管理层及时发现和培养,让他们脱颖而出,通过对他们的重点选拔、重点培养,给予重用,发挥“鲶鱼效应”,带出一支学习型队伍。

第二,建立职工学习激励机制。建立学习型企业,需要从三个方面提升职工技能,一是公司日常生产维护上兢兢业业,职工具有完成本职工作的能力;二是公司特殊状况下的“危机”处理能力,只有职工具有较高的技术素质和对公司的强烈责任心和敬业感才能够完成;三是职工创新能力,是职工的主动性、积极性在企业中发挥的重要体现。这三种能力需要职工不断地学习新知识,掌握新技能。为挖掘职工潜力,公司应建立学习激励机制,对职工的正行为奖励、对职工负行为进行惩罚,包括物质和精神两个方面,做到准确、及时,以弘扬先进、鞭策后进。

(三)规范学习制度

建立完整的学习型企业,必须建立一整套密切结合公司实际的学习制度,涵盖公司决策层、管理层、操作层,可采取集体学习、定期培训、专题讲座、技术培训、自学等灵活多样形式,做到有组织、有检查、有考核、有奖罚。

第一,规范学习制度。采取外聘与内请相结合、行家里手与技术专家相结合,建立一支稳定的师资队伍;采取公司培训与外出培训相结合等多种形式,在软硬件环境上予以保证,并突出实战性、针对性。开展上岗前的培训,解决专业基本技能;开展岗位新知识培训,使职工跟上时代前进的步伐;开展“海豚式”培训,学会潜水再跳跃出来,让掌握专业技能、具有技术诀窍的“能人”展示其技能,并将其传授给同样操作人员,发挥传帮带作用。这样,才能营造出比学赶超的学习环境。

第二,创建自觉性学习氛围。建立优胜劣汰岗位竞争机制,实施末尾淘汰制,使职工自觉加压学习,只有领先才能不被淘汰。建立领导干部带头学习制度,这样才能带动整个队伍的学习热情。建立自学奖励制度,通过对技术比赛能手、取得学位学历等职工的奖励,鼓舞职工学习士气,掀起学习热潮。加大对自学成才、岗位能手的宣传力度,创造职工自觉学习的舆论氛围,学有目标、比有对手、用有战场。

(四)学以致用,建立学习型企业

建立学习型企业的目的就是使企业具有持续不断的创新能力,发挥职工的聪明才智,学以致用。

第一,为职工创造公平竞争环境,建立岗位招聘制度,为各类人才搭建施展才华的舞台。在操作岗位上,按照运行实际情况,通过电网检修、电网操作等具体动作来锻炼、检验学习成果,达到实践与理论的有机结合。在技术岗位上,通过优化电网运行方式、解决电网运行实际问题来提高技术人员的理论运用水平。在经营管理岗位上,通过人财物的优化配置、经常性的经营活动分析来调动管理人员的积极性,增收节支创造效益。

第二,形成坚持不懈的学习制度,建立学习型企业。通过学习型企业的企业文化的建立,建立从决策层、管理层、到操作层的阶梯型学习制度,形成不断学习、持续创新的企业经营理念,使供电公司呈现开拓进取、奋发向上的大好局面,各项管理工作步入良性循环的发展轨道,促进经营管理工作和经济效益再上新台阶。

综上所述,只有密切结合公司生产实际,循序渐进,才能构建具有供电特色的学习型企业。