利用电视媒体优势 做好突发事件报道

突发事件发生时政府所做的每一项决策都必须建立在及时、全面、真实的信息基础之上。作为新闻媒体，应该在第一时间传递信息，发挥媒传递信息及时、便捷、有效、权威的渠道，在政府与群众之间架起一座沟通的桥梁，既增强了政府的公信力，同时也体现了受众的知情权。在媒体信息的影响下，就会在媒体、政府、群众之间形成良好的互动，从而在社会上凝聚成应对突发事件的强大力量。

一、正确认识突发事件

突发事件指突然发生、造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害、危及公共安全的紧急事件。近年来的突发事件较多，规模较大，定格在我们记忆中的是一幕幕的触目惊心：矿难、汶川地震、玉树地震、伊春空难、日本大地震……这些突发事件性质和影响力各不相同，受众的关注度非常高。舆论是把双刃剑，如何正确引导最为关键。在事件中媒体介入的时机非常重要，要重视受众的知情权。知情权是受众最基本的权利。　其实，天灾也好，人祸也罢，都不是哪个国家、哪个地区所独有的，事情发生了，关键是以怎样的心态去对待，去解决，当然也包括媒体的态度。在众多媒体激烈竞争的今天，如何发挥声情并茂的优势，搞好重大突发事件新闻报道，已成为电视新闻媒体必须面对的课题。对于一些突发事件，倘若主流媒体不发出声音，而被一些不严谨的报道，甚至是别有用心的媒体抓住大做文章，很可能扭曲事实真相，给事件的处理带来消极影响，损害党和政府在人民群众中的形象。

突发事件的特征导致了公众更为急切地需求及时、全面和真实的信息，因此，更要求媒体对于突发事件的报道，必须具有更高的新闻价值与传播价值。在重大事件发生时，媒体客观、公正、准确、及时传递信息尤其重要，特别是受众偏听偏信、负面效应逐步放大之前，新闻的镜头就应该及时把受众引领到正确的道路上来，运用媒体的公信力、传播力和影响力，达到取得好效果。

二、准确报道突发事件

1.抓住时机，把握主动性。突发事件报道时，要抓住时机，要通过追问和反思，通过高频率的追踪报道，把握宣传的主动权，让主题先行，充分体现媒体的舆论引导能力，　起到稳定民心的作用，使新闻报道起到事半功倍的效果。媒体应对突发事件报道，必须从大局出发，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针。　突发事件报道要主动及时，正确引导舆论。要有利于党和政府的工作大局，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处理。比如报道灾情，既要客观真实反映，又不能刻意渲染，并要努力做好抗灾、救灾的后续性报道。在整个事件报道中，应该随着事态的变化，适时把握好度，不能一味追求轰动效应。

2.积极协调，树立大局意识。重大突发事件新闻报道，需要准确掌握政策要求，详细了解事态发展，电视新闻工作者要树立大局意识，做到为“政府帮忙而不添乱、为百姓解忧而不浇油”。　顾全大局、严格纪律，及时请示有关工作，及时与相关媒体沟通，提供有价值的信息，组织广大编采人员以专业的视角展现新闻，以敏锐的眼光捕捉新闻，以执著的心灵编辑新闻。

3.真实客观，如实报道有关情况。突发事件，尤其是重大突发事件，如果宣传不当，报道失实，就会产生不良后果。在应对突发事件时要深入突发事件现场，真实客观，多角度、多层次、多方面采访，用画面语言、群众语言说话，做到真实客观。　做到了报道及时、准确，后续报道及时跟进，多层次深度补充和发掘，使整个报道脉络清晰，既迎合了公众获得知情权的心理，又体现了主流媒体意识。

4.精心策划，做好深度报道。做好典型宣传。在重大突发事件报道中，总会出现一些先进集体和先进人物，他们身上集中体现并升华了社会主义核心价值理念。因此媒体应该运用多种手段、多种渠道，从“三贴近”入手，把舆论监督时时与关注民生结合起来，让人民群众当主角，摸准脉络，顺应民意，接触热点，解决难点　，为政府分忧，为百姓解愁，形成强大的舆论引导力，其中系统谋划、加强统筹协调、集聚优势、形成工作合力和整体效应显得尤为重要。

5.宣传有度，体现人文关怀。宣传有度。在驾驭突发事件时，在分寸、尺度的把握上需要成熟、理性、有度。要做到全面报道与有取有舍，要宣传有度，弘扬主旋律。报道必须符合党的方针政策、国家法律、法规和道德规范要求。新闻事实必须真实、清楚，严把事实关。新闻真实包括时间、地点、人物、过程、背景、原由、细节、语言、动作等等。媒体要在社会功能上起到缓解矛盾、维护稳定的“减压阀”　作用。

体现人文关怀。体现现场感、客观报道是电视媒体的责任，但追求真实性时要关注人的价值、生命与尊严。要重视人的隐私，不能为了挖掘新闻而不顾群众在灾害中的伤痛，电视新闻媒体在追求“卖点”同时，要更加重视受众的安全感，着眼于人性、精神、情感和道德的关怀，把人的生存、人的权益、人的发展作为判断新闻价值的标准，体现人文关怀。　（编辑/刘佳）