创新是企业保持竞争力的源头活水

在非洲大草原上，每天当太阳升起的时候，狮子和羚羊就开始奔跑。它们各有各的目的：羚羊奔跑是为了不成为狮子的猎物而被吃掉，狮子奔跑是为了能追捕到羚羊作为食物而不至于被饿死。

对于IT企业来说，又何尝不是如此。无论企业规模大小，运行状况如何，在竞争激烈的商场上，要想跑过竞争对手，创新非常关键。

2007中国信息产业经济年会技术与创新论坛上，与会嘉宾认为，企业保持竞争力的核心是把握用户需求下的不断创新

不断寻找创新先机

普元软件董事长刘亚东认为，在国内搞技术创新，对于中小企业而言困难重重。企业生产一个创新的产品不能算是纯粹的技术创新，因为从技术角度来讲，真正的技术创新比例是很小的。因此，普元软件跟不同客户接触，通过沟通来开展技术创新。普元软件目前的产品距离最初的版本整整七年，这其中收集了大量的客户反馈的意见。

溢速科技有限公司副总裁岳鹏说，要进行创新，首先要把握技术创新的节奏。而对于互联网公司来说，就是如何把握创新机会的问题。溢速的RP2P技术就是先有应用后有技术、先有需求后有创新的案例。最开始溢速做影视传输服务，在中国境内做了驻地网。开始时用户很少，因此感觉不出瓶颈和障碍。但现在做到将近有2万家，我们就发现技术特别吃力，成本也很惊人。但转过来思考的时候，发现驻地网的服务器一般是24小时在线，他们就跟用户进行协商，把用户空闲的上行带宽和存储空间和溢速分享。这样，溢速便拥有惊人的资源。在这种情况下，溢速需要的就是如何加速、如何存储，最后是传输，然后发现这个技术水到渠成。

微软中国研发集团首席技术官张宏江表示，中国企业和国际企业创新方面没有多大区别，企业创新根本的一点是为企业提供差异性。当企业没有差异性时，跟竞争对手竞争便没有一点优势。

企业发展非常之快。如果企业在竞争的时候少了在服务方面提供差异性的可行性，在技术创新方面就一定要提供差异性。张宏江说，国内企业在刚创建的时候资金比较少，要利用有限的资金打入市场，从技术的角度看，一定要想到怎么为企业提供差异性，怎么在服务模式上进行差异化。

国内当前几家著名的网络企业如阿里巴巴、腾讯和百度就是通过差异化服务取得成功的典型案例。对于这些企业来说，不一定都有非常好的技术差异性，但每个企业都通过服务的差异性在中国互联网的竞争中胜出。

保持持续创新能力

创新意味者生存、发展，不创新则意味着死亡。未来企业核心的竞争力将不再倚重实际资产来衡量，而是以拥有能把经营资源转化为生产力的知识资本来衡量。从微软、IBM等国际大公司的成功，到普元、溢速等中国企业的成长壮大，无不得益于与众不同的解决方案和保持持续创新的能力。

刘亚东说，企业要保持自己的创新能力，除了一定的投入之外，还必须始终跟客户站在一起。长期积累下来的对用户的理解和客户关系，这些优势不是其他企业用钱就可以买到的，所以他们很有信心在这个领域里创新。同时，普元和自己的国际合作伙伴在SOA的大框架中各自有各自的创新空间和市场空间，因此上海普元可以和国际公司一直合作下去。

对于溢速公司而言，他们也从发展中总结出一个规律。岳鹏表示，对于技术公司，特别是IT公司而言，技术领先不难，持续领先也不难，而把握用户需求以及了解用户需求的变化规律是最难的。

岳鹏解释说，这就像掌握时尚是最难的，但如果你掌握了，技术方面的创新相对容易一点。因此，如何把领先的技术和市场应用结合起来，如何把握用户需求的最前沿，从而整合自己最前沿的技术，是溢速下一步的思路。

保持持续的创新性，是企业竞争很重要的一部分。张宏江认为，要达到持续创新的目标，企业要有创新的文化。同时，企业不仅要在技术上创新，也要在流程上创新、管理模式上创新，还要在用户商业模式等方面进行创新。

微软的发展就是一个创新文化和机制不断强化和完善的过程。微软最初的产品只有操作系统、Office办公软件两大类。十几年前，微软进军服务器，通过不断创新，服务器产品已经做到世界前三的位置。如今，微软看到了新的机会，这个机会不局限在某一个设备，而是存在于整个产业链。因此，怎么能在保持传统的竞争力的同时，适应新的技术、新的市场发展，这是微软必须面对的问题。

所以如何把握用户的需求，并通过一套机制把需求转化成产品的功能、转化成每一个设计的步骤，是企业创新的源头活水。