浅谈企业管理标准技术化的创新方法

摘要：为了使国民经济重要支柱的企业提高核心竞争能力，实现可持续发展，必须对标准化管理进行重新定位和思表建立适应我国国情的标准化管理模式。本文就企业管理标准化的创新方法进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。

关键词：企业管理　标准化　创新方法

1、前言

标准化管理是企业管理的重要基础工作。我国“入世”以来，迫于国内外市场竞争的压力，企业对标准化管理更加重视。但是，企业如何开展标准化活动才能适应经济全球化的趋势，才能有效参与国际竞争，很多企业对此并不十分清楚。为了使国民经济重要支柱的企业提高核心竞争能力，实现可持续发展，必须对标准化管理进行重新定位和思考，建立适应我国国情的标准化管理模式。

2、正确理解企业管理标准化和实践意义

在目前后经济危机时代和更加复杂的市场竞争经济条件下，实施企业管理标准化具有重要的意义和必要性。而衡量企业管理水平的重要标志就是基础管理，基础管理源于企业管理的标准化。也可以这样说，企业管理标准化是提升企业管理水平和竞争力的基础。一是管理标准化能有效保证企业管理的规范有序，避免管理杂乱无章。二是管理标准化能有效树立企业良好的内外部形象，提升企业美誉度。三是管理标准化能有效规范企业成本管理，提高企业经济效益。四是管理标准化能有针对性的找出和解决管理中存在的问题，促进企业提高效率。五是管理标准化能产生有力的企业凝聚力和吸引力，实现人才积聚。因此，在社会上有很多企业已经认识到管理标准化的重要性，纷纷开展“标准化管理年”等活动，以提高企业竞争力。

3、企业标准化管理创新的战略意义

第一，顾客的需要已经成为企业一切工作的出发点。标准化作为企业经营管理的重要工具，必须随着企业经营理念和机制的转变进行创新。经过创新的标准化将为企业改革和发展推波助澜，促进企业的核心竞争力的提高及可持续发展。

第二，产品竞争，标准先行。将标准化作为企业参与市场竞争的战略手段是企业管理创新的重要内容。对于企业管理与国际接轨，将产品打入国际市场具有重要意义。

第三，标准作为技术的载体与技术创新是密不可分的，标准创新是企业创新的内容和结果，没有标准化创新的技术创新是没有生命力的。

4、企业管理标准化的创新方法

4.1观念创新

鉴于我国企业面临的内外形势，当前必须树立标准化的“竞争管理”观念，其管理宗旨是通过获得“差别优势”，让顾客更满意。具体包括四方面内容：

(1)企业要树立标准化管理的竞争意识，它是“竞争管理”观念的核心。(2)企业要树立标准化管理的战略意识，它是“竞争管理”的依据。(3)企业要树立标准化管理的协作意识。(4)企业要树立标准化管理的超前意识。

4.2模式创新

长期以来，企业标准化工作主要靠政府意志的驱动。因此，企业标准化管理模式称之为“政府驱动”模式，这种模式忽视企业的主观能动性和市场的需要，导致了当前企业标准化管理的“消极”、“被动”和“落后”的局面。笔者认为，企业是市场的主体，在市场需求的驱动下，政府主要以法规的形式规定哪些标准必须执行，发挥宏观引导作用。企业需要什么标准应由市场驱动的结果产生，而不是行政计划。因此，在社会主义市场经济条件下，企业标准化活动应遵循“市场驱动”的管理模式。这一新的模式包括以下几个内容：

第一，企业标准化活动的最终目的不仅仅是使产品合格，而关键要让顾客满意。第二，企业制订标准的依据是顾客的需求特性，竞争者的标准体系和国内外标准化法规及已颁布的相关标准。第三，通过与标准主管部门、科研院所、竞争者、供应商、客户或联盟企业合作建立企业实有标准体系。第四，企业标准化应具有差别优势，增强企业竞争力，只有做到这一点，相对于竞争者而言，才能让顾客更满意。第五，检验企业标准化活动效果的尺度是“差别优势”和顾客满意。

4.3标准化体系内外整合

先进技术只是核心竞争力的组成部分，但并不能保证企业可以形成核心竞争能力。以能力为导向的企业，其核心竞争力必然是一组经过了整合的知识和技能。这种整合，常常是以标准体系的整合为载体进行的。

(1)协调企业标准体系――整合价值链。竞争能力最关键的问题并不是技术，而是如何将技术与商业结合，将技术与产业发展与企业核心竞争力的塑造结合起来。要做到这一点，就要在建立技术标准化时切实反映市场要求。把标准贯穿在价值链中，用来管理常规事务，而把精力投入到优势竞争力上。

(2)找准行业标准化位置――整合产业链。标准的推出并不等于成功的商业运用，没有相关的配套措施，标准就只是一纸文件，而不是解决方案。单纯的技术标准本身，是一个做市场做营销的武器，但不是唯一的武器。更重要的其后要有一套能力和制度安排实现这个标准，有一个新构架，带动新市场。

4.4标准化管理用人机制

(1)充分发挥最高领导者作用。最高管理者要把企业标准化工作列入议事日程，要确保企业标准化发展战略规划的制定、实施，必要时及时调整，以确保其适宜性、充分性和有效性。标准宣传贯彻过程尤其要体现最高管理者的作用；应由企业一把手或授权的企业领导亲自抓，同时建立起相应的培训制度，提高标准宣传贯彻的效果。

(2)根据企业标准化机构配备企业标准化人员。由于企业标准化工作的特点是政策性强、专业性强、涉及面广，还要进行广泛的协调，处理好与企业内外各部门的关系，调动各方面的积极性共同把标准化工作搞好。

5、结语

随着全球化的进展，竞争的日益激烈，面对新的机遇和挑战，现代企业欲求生存与发展，创新标准化是必不可少的重要手段之一，创新标准化是企业获得最佳经济效益的捷径，我们相信，企业创新标准化一定能够在构建和谐社会中充分发挥其作用。