运输企业人力资源管理中存在的问题及对策

【摘要】人力资源管理是企业维持正常运行非常重要的一部分，对于运输企业而言，由于存在人员变化较大，派遣员工较多等问题，因此在人力资源管理方面存在一定的难度。本文重点对运输企业人力资源管理存在的不足和对策进行了详细的分析，供相关人员参考。

【关键词】运输企业；人力资源管理；问题；对策

中图分类号：C29 文献标识码： A

一、前言

对于运输企业进行有效的人力资源管理，一方面能够加强运输企业日常管理，另外一方面能够控制人力成本，保证运输企业在激烈的市场竞争环境下，维持较高的管理水平。

二、交通运输企业人力资源管理现状

1、大多数国内道路交通运输企业的人员组成是比较复杂的，既有学历低但实践经验丰富的一线操作人员，他们中多数人员由来自农村的初中毕业生构成；也有知识水平较高的本、专科毕业生，他们中多数来源于近几年大专院校新设立的物流相关专业，这些人作为管理骨干提高了企业的整体素质，但相对缺乏经验；此外还有一些企业专门引进的专业管理人员和技术人员。这些处于不同层次的人才有着各自的特点和价值目标，对于自身价值的实现要求也有所不同，因此，由他们组成的运输企业人力资源系统具有相当的复杂性。

2、市场经济相适应的收入分配体系逐步完：随着市场经济体制改革的深入，薪酬体系的改革在文通行业逐步推行。各单位充分发挥薪酬的杠杆作用坚持以业绩为导向的薪酬策略，建立了“效率优先，兼顾公平，重业绩，重贡献”的分配制度，大大鼓舞了干部职工的干劲，增强了职工的工作动机，激发了工作潜能，满足了员工自我发展和自我实现的豁要。

3、交通运输一个显著的特点就是流动性强。交通运输企业通常会在不同的城市或地区设置多个生产场地，也会根据某个单项业务的具体情况，比如业务规模的大小、技术要求等来组建一个临时管理机构，而随着单项业务项目的结束，人员构成又要进行新的调整。因此，交通运输企业的人力资源在其布局上就有分散明显、流动性强的特点。

三、目前交通运输企业人力资源存在的问题

随着我国交通运输业的迅速发展，交通运输企业人才队伍在不断地扩大。大量的人才进入交通运输企业有助于我国交通运输业的发展。但其中也存在一些问题，这些问题主要体现在以下几个方面：

1、交通运输企业的人力资源分布不均，人岗不协调。企业人力资源管理本应是实现人尽其才，使得每个员工都能充分发挥他们的才能，但是在现实中，由于企业管理水平有限等原因，导致一些交通运输企业出现了人岗不协调的状况。而人力资源的分布不均，造成员工的才能得不到充分发挥，从而出现人力资源浪费。

2、缺乏高级人才、通才，基层员工素质普遍不高。高级人才主要指的是高级工程师以上级别的人才，中、小规模或新成立的交通运输企业尤其缺乏这样的人才。通才则指的是既懂得专业的交通运输知识，又对企业管理知识精通，这样的人才是企业发展不可或缺的。面对纷繁复杂的交通运输业的发展形势，基层员工的素质也亟待提高，才能适应市场要求。

3、人员年龄结构不合理。交通运输企业的发展既需要有技术、有经验、成熟稳重的老员工，也需要精力充沛、勇于创新的年轻人。一些中、小规模交通运输企业的人员组成结构不合理，且人员的流动性强，人才储备少。面对这个需要快速反应的发展时代，企业尤其要注重人力资源的更新换代，及时注入新鲜血液。这样做不仅仅是为了提高一时的服务水平，更是为了企业的长远发展。

以上是当前一些交通运输企业中存在的比较典型的问题。出现这样的问题，往往是由于企业没有合理的人力资源规划，完善的人力资源管理政策，切实的人力资源管理手段，诸如工作分析、聘用制度、薪酬政策、考核机制和员工培训等。总体表现为企业的经营管理水平有限。

四、运输企业人力资源管理的重要性

随着社会主义市场经济的发展，特别是交通运输业的高速发展，人力资源管理在汽车运输管理中的作用也变得尤为重要。企业能否稳定快速地发展，在很大程度上取决于员工的整体素质，取决于人力资源管理在企业管理中的地位。

1、人力资源管理是企业发展的需要

人是企业生存和发展的最根本要素，这是因为企业管理目标是由企业管理者制定、实施和控制的，但在工作过程中，是通过员工的努力来实现工作目标的。人力资源管理能够为员工充分发挥潜力提供必要的支持，让员工各尽其能，各司其职，保证企业目标的顺利实现。

2、人力资源管理能够提高员工的工作绩效

根据企业目标和员工个人状况，企业运用人力资源管理为员工做好职业生涯设计，通过不断培训，培养员工积极向上的作风，转变员工的思想，改进员工队伍的素质，从而提高员工个人和企业整体的业绩。

3、可以保持员工队伍的稳定性

在市场经济条件下，人员的稳定是相对的，流动是绝对的。对于企业来讲，员工的流动是人才的流失，不仅会带走技术、市场及其他资源，同时会给企业带来很大的影响。公司针对企业人才流失的特点，可以采取有效的措施如：给职工提供个人发展、学习、晋升的机会，增加福利，提高待遇，建立了一整套的管理办法和激励方案，可以保证了人才队伍的相对稳定。

五、完善运输企业人力资源管理措施

1、强化“以人为本”的人力资源管理意识：运输企业要想搞好人力资源管理必须更新观念，必须彻底改变落后的人力资源管理理念。一是树立人力资本观念。人力资本是企业人力资源的全部价值。在当今知识经济时代，企业竞争日趋激烈和多变，企业家、员工的知识和才能变得越来越重要，将知识有效地转化为竞争力，已经成为企业生死存亡的关键。为此， 要对传统的劳动要素加以区别，从劳动中分离出知识要素，承认知识在财富中的创造地位，并赋予相应的分配形式。二是树立“以人为本”的管理思想。人力资源管理必须强调以人为中心，尊重员工，相信员工，依靠员工，充分发挥员工的潜能造性，强调员工的主观能动性，注重满足个人的自我实现需求，这是企业核心价值观的高度体现。

2、 建立以绩效管理为中心的人力资源管理体系：追求高绩效是企业存在和发展的重要目标，绩效管理是人力资源管理的核心工作。进行有效的绩效管理，可为员工提供及时的工作反馈，帮助其扬长避短， 提高绩效，发展技能和提升素质。同时，绩效评估的结果又可以为管理者进行薪酬、培训、奖励、晋升等人力资源决策提供可靠依据。对于运输企业而言，不可能像大型企业那样拥有雄厚的资金作为战略投资，也不可能投入大量的资金、花费较长的时间和精力建立完善的人力资源管理体系。因此，运输企业在设计人力资源管理模式时应坚持以绩效为中心，即建立有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系，以此准确评估员工的各种表现，并以此建立与之相适应的各种激励制度、人才培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应的流程等。

3、完善科学的薪酬体系和激励机制：薪酬制度设计是搞好人力资源管理的关键。首先，按照公平、公开、公正原则，以考核结果为依据，真正体现多劳多得的分配原则。其次，贯彻以按劳分配为主，按要素分配等多种分配形式并存的报酬制度，在承认企业主拥有其按资产所获取剩余索取权的同时，应充分重视核心员工的知识、技术、管理在企业中的作用，这些要素应参与企业的分配。再次，应根据不同的岗位和工作性质，采用多样的报酬形式。特别要强调的是：在注重物质激励的同时，还应注重员工的精神激励，员工的精神需求也是一种巨大的推动力，是比物质更高层次的需求。因此，要建立明确的目标，通过创造相互尊重和谐的工作环境，建立和完善企业内部的竞争机制，给员工富有挑战性的工作，赋予员工更多的工作自，让他们直接参与企业管理决策，满足其成就感和荣誉感等精神激励手段来激发员工的工作热情和创造力。

六、结束语

综上所述，本文重点对我国运输企业人力资源存在的不足以及改进措施进行了详细的分析，在此基础上，相关企业需要注重人力资源管理，从而保证企业的核心竞争力。

参考文献

[1] 鲁斐. 铁路运输企业人力资源管理探讨[J]. 人力资源管理：学术版， 2009， （11）：163-163.

[2] 陈桂芳. 交通运输企业人力资源管理中存在的问题及对策[J]. 科技传播， 2014， （7）.