塑造与发挥企业持续竞争优势的战略管理研究

现代社会经济环境由于技术和市场的快速变化日益进入一种急剧变化动荡的复杂环境，静态意义上的企业竞争优势不足以维持企业在行业内的长期领先地位，企业必须在动荡的社会经济环境塑造持续竞争优势，提升战略管理水平正是其内生要求。在执行战略时，企业既要创新，为保证战略实施的效果，还要不断提高战略柔性，以保证战略执行对环境的适应性。

一、持续竞争优势及其产生基础

持续竞争优势，是指在各种市场环境中，当一个企业能够适时地实施相应的创造高度市场价值的战略，而其他任何现有和潜在的竞争者都无法同时成功地实施这些战略，而且也缺乏进行模仿或复制该企业战略所带来的全部收益的信心与能力时，就可以认为该企业具有持续竞争优势。持续竞争优势是对于一个企业的整个发展过程来说的，而不是特指或局限于企业发展过程中某一阶段的某种竞争优势。

第一，核心能力基础。

企业是一组独特资源、能力和专长的集合体。这些独特的资源，能力和专长构成企业战略和竞争力的基础。核心能力创造持续竞争优势的机制是：在既定的市场环境中发现顾客需求，然后，企业依据其所拥有或控制的战略资源构筑核心能力，通过整合核心能力创建核心产品，在核心产品基础上生产出最终产品或直接出售，创造持续竞争优势。如下图所示。

机会与需求 整合 生产

构 创 创

建 造 造

核心能力创造企业可持续竞争优势机制

第二，战略资源基础。

在一定条件下，企业资源本身也可成为持续竞争优势的来源。资源位障碍是指率先拥有某种资源的企业能维持与其他企业的差别，并可影响后来拥有者的成本和收益。

战略资源是企业成长的重要条件，是必须适应企业战略选择而有意识地获取和积累的资源。通过简单的市场交易就可以获取的资源不具备资源位障碍，例如固定设备、普通员工等，其资源位障碍比较小。关键人员的人力资源和企业的无形资源，具有很好的资源位障碍保护机制，它们是企业的战略资源。如果有形资源的资源位障碍上升，它也可成为企业的战略资源。企业制定竞争战略要关注那些有助于企业提高效率和效益、且不容易被竞争对手轻易获得的稀缺的有价值的战略资源。

第三， 市场环境和制度规范对持续竞争优势的影响。

企业要获得持续竞争优势，一方面要适应环境的发展与变化，另一方面要创造以环境为基础的竞争优势。市场环境的变化可以影响竞争优势的循环，而且还会侵蚀企业所占据的优势市场地位。为了维护和扩展既有的市场地位，企业必须构建某些障碍和进行新创投资以发展新的战略资源。

企业战略资源、优越市场位势、环境变动或动态市场竞争和新创投资，这四个环节或阶段互相连贯构成一个连续和往复的循环，即所谓的“竞争优势循环”。企业的一种竞争优势循环从其开始到结束所花费的时间，即周期，总是处于不断变动之中，其周期长短具有不确定性。竞争优势循环周期的长短主要由环境变动或动态市场竞争的强度和广度与企业自身抵抗竞争的能力这两个方面的因素所决定。如果环境变动的强度和广度大，企业抵抗竞争的能力弱，竞争优势的周期就短。反之，则竞争优势的循环周期就长。

二、塑造与发挥持续竞争优势的竞争战略

第一，五个最普遍的竞争战略。

企业进行战略选择时必须遵循三个原则，即适用性原则、可行性原则和可接受性原则。可行性是指企业的资源、能力状况必须能支持企业所选择的战略。可接受性是指企业选择的战略必须与人们的期望相一致。

五个普遍的竞争战略是：低成本战略、差异化战略、最佳价值战略、集中低成本战略与集中差异化战略

这五种最基本的竞争战略代表了不同的市场定位。每一种方式包含了完全不同的商业竞争和经营方式。

第二，企业创新创造持续竞争优势。

竞争优势具有周期性特点。在激烈竞争的动态复杂环境下，企业要想获得持续竞争优势，就不能只是被动地适应环境，而应立足于其战略资源和核心能力，利用市场机会进行持续性创新，超越环境和市场竞争。

创新就是一种新的思想或发明被一个企业或相关的环境发现、接受和应用并且能够转化为具有经济价值的产品或服务的过程。创新不仅包含了创造性，同时也包括对原有事物的改进。企业的创新始终是一种在原有的竞争优势的基础上拓展新的竞争优势，从而使企业在市场中能一直维持竞争优势。

企业创新过程由三个基本要素构成，即远见、资源和方式。

一是远见：市场发展中孕育着许多机遇，但只有首先获得商机的先行者才有更大的可能获得竞争优势。远见是创新的立足点，也是创新真正成为企业获得持续竞争优势动力的根本。它要求企业不仅要辨别打破现状的机会，也要把握创造未来新优势的机会，对未来的竞争要有先见之智。

二是资源：是将战略化为行动的保障，是企业获得新的竞争优势的载体。这里的资源不仅包括上述的战略资源，也包括企业的各种能力。企业要不断创新，就要具备创新所需要的资源。创新资源的特点是：能快速应对市场变化，并能出奇制胜超越竞争对手。

三是方式：在动态复杂环境中企业主要通过两种方式影响未来的市场走势和创造新的竞争优势：一是改变竞争规则；二是同时或连续的行动。

改变竞争规则可以在市场上或产业中制造突发性或中断，改变竞争的场地，使竞争对手陷于被动甚至是困境。。

连续不断地创新能够打破原有的市场均衡，破坏现状，为创造新的竞争优势提供机会，并在破坏和侵蚀竞争对手竞争优势的同时，还能用一连串的行动迷惑竞争对手，降低竞争对手对企业原有竞争优势的侵蚀，从而使企业原有的竞争优势得以持续，获得持续竞争优势。

第三，战略柔性与持续竞争优势。

战略柔性可以理解为企业着眼于长期目标的、与环境互动的、基于动态能力的战略控制能力。