人民银行基层支行开展“两创一促”业务竞赛活动的现状及建议

今年初，根据〈2013年云南省人民银行“金融创新、服务创优”，大力促进转型发展〉的通知要求，各县（区）支行围绕人民银行中心工作通过各种形式积极组织开展了“两创一促”业务竞赛活动。通过参加各种业务竞赛活动，职工队伍综合素质得到加强，人民银行的地位和作用得到巩固和提升。但是，就目前县（区）支行的业务竞赛活动现状，仍存在一定的不足，不利于基层人民银行业务竞赛活动的成效转换。

一、目前人民银行基层支行组织开展“两创一促”业务竞赛活动现状

一是思想认识到位，组织措施健全。“两创一促”主题业务竞赛活动的通知下达后，各县（区）支行成立了主题业务竞赛活动领导小组，明确职责，各级工会积极发挥搭台作用，协同相关部门“围绕中心、服务大局”，认真拟定业务竞赛活动计划，形成“党组领导、工会组织、部门操作，全员参与”齐抓共管的格局。同时，通过职工会议、宣传展板、局域网等形式向职工宣传动员，使职工从思想上正确认识、行动上积极参与到“两创一促”主题业务竞赛活动中。

二是上下联动内外结合，实际操作方便。自上级通知要求下发后，县（区）支行各股室积极响应上级对口处室的安排部署，通过参加网络知识答题、业务操作比赛等方式，投入到上级各部门组织的各项业务竞赛活动中。同时，结合支行部门工作实际，拟定业务竞赛活动计划，安排布置股（室）内部的创先创优业务竞赛活动，以赛促发展，以赛促服务，使职工的整体素质得到提升，为更好的促进地方经济服务。

三是竞赛内容丰富，涉及面广。上级安排布置的业务竞赛内容涵盖国库、会计、征信、统计、老干、节能减排等方面的知识，内容丰富。各县（区）支行结合自身特点也拟定支行“两创一促”主题业务竞赛计划，内容结合职工工作中存在的薄弱部分和需更新的知识拟定，在规定的时间内积极完成上级相关部门安排的业务竞赛和支行自己组织的业务竞赛。

四是竞赛成效显现，职工素质得到提升。通过参加各种业务竞赛，职工能及时发现自己业务知识的不足和与其他职工的差距，增强紧迫感和学习业务知识的积极性，各支行能有的放矢创造氛围推动职工的学习主动性和选择性，从不同的方面提升职工业务素质和服务意识，以此促进各项工作的开展。

二、基层支行组织开展“两创一促”业务竞赛活动中存在的不足

一是职工年龄结构老化，参与业务竞赛等创新、创优活动的积极性和主动性不够。以西山为例，现有在职职工22人，职工平均年龄46岁，40岁以下人员4人，在组织参加各种活动中，上级和支行要求必须参加的职工才参与，依靠职工自愿选择参加的，大家以年纪大、工作忙等为借口推托尽量不参与，这样就形成开展活动每次都是几个年轻人，潜意识中形成业务竞赛“专业户”，使“两创一促”活动失去原有的意义，导致基层支行开展的活动氛围和效果达不到预期的目的。

二是部分职工对“两创一促”活动认识不足，存在应付思想，在参与活动过程中深入不够。由于基层支行人员少，职工基本是一人兼多岗，部分职工认为，每天的工作能按时完成就可以了，开展其他活动是领导的事，能不参加就不参加，即使参加了也是应付了事。致使全行性业务竞赛活动变为中层以上干部业务竞赛，这样的思想意识下，职工虽然参加了活动，但业务水平提高不够，服务质量提升不高，对工作促进不大。

三是金融创新的着力点不够。创新才能发展，才能进步，县（区）支行在金融创新工作中认识不足，认为每项工作上级怎么布置就怎么执行，在执行过程中结合实际情况创新发展的观点提出的少，按部就班工作的多，这样就使活动开展缺乏生机，对职工参加活动的吸引力不够。

三、建议

一是结合基层支行存在职工年龄偏大、适应新形势、科技发展变化的技能过程慢的实际，采取多种形式开展“两创一促”活动，提高职工综合素质。如采取请专家授课、开展讲座和网络学习等平台个体与普遍相结合组织职工集中学习，学习结束后进行测试，推动职工学习积极性，使活动开展必须参加转变为我要参加，拓展职工的知识面，不断提高基层职工素质，以此促进各项工作的开展。

二是做好“两创一促”活动中的“心理疏导”工作。对基层职工中存在“两创一促”认识不到位、思想压力大、信心不足等现实情况有针对性的开展工作。如在“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中部分职工由于思想认识不到位，在“创争”活动中表现出不积极、不主动，以工作忙为借口，用尽量少的时间参加活动。基层工会要积极配合行政部门做好思想教育工作，引导他们深刻理解开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动与提升队伍素质、增强履职能力的利害关系，使员工树立“学习工作化、工作学习化”的理念，通过参加“创争”活动提升个人素质，促进履职水平的提高。

三是随着网络通信的快速发展，互联网、微博、微信等信息工具融入每个人的生活，各种信息以不同方式快速冲击或影响人们的思想，基层支行管理层要与时俱进，及时更新知识和技能，利用现代化手段与职工互动，谈新闻和时事，及时了解职工思想动态，以十精神引领方向，在工作、学习、生活中倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法制，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。使职工正确认识自己既是一个社会人，更是一个央行人，自觉运用各种网络工具和渠道更新知识提升素质，提高要创新才能发展，才能进步思想，通过“两创一促”活动更好的发挥自己作为一名基层中央行人的作用。