浅谈班级QQ群的运用

【摘 要】QQ的产生给人们带来了一种新的沟通方式，QQ群的创建让老师和家长之间、家长和家长之间进行更加便捷的沟通和交流，他们在群中共同探讨育儿方法，总结育儿经验，搭建了家园互动新平台。但在这个虚拟的环境里也存在一些问题，教师如何运用好班级QQ群需要谨慎。

【关键词】QQ群 家园共育 群环境

中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.06.205

一、现状分析

1.沟通方便，管理不便。

随着社会的信息化，QQ群已成为当前人们普遍使用的交流方式之一。很多教师会运用QQ群的价值，利用其强大的聊天、传输功能与家长们进行沟通。但有些事情在家长们的不断挖掘下会变得复杂，部分家长会因此而对教师产生不必要的误解。更有一些家长在群里一些广告、商品，使班级的QQ群不再单纯地服务于孩子。

2.误会频生，家长不解。

随着QQ群的使用频繁，部分家长开始担心教师的工作，觉得教师会利用上班时间上网，不能很好的照顾孩子，对老师的工作能力产生质疑。也有部分家长在老师不能及时回答他的问题时，对老师产生不好的感想，觉得老师不关心自己的孩子，这些都使家园沟通产生或多或少的问题。

二、如何正确运用QQ群

1.多上传，消除家长疑虑。

家长的焦虑来自于对孩子在园一日生活的不了解。其实大部分的孩子都有分离焦虑，即在与亲人分离的瞬间焦虑感特别明显。但在老师们的引领下不用多久，就能开心地融入新生活。因此，教师可利用通过照片或摄像方式，真实记录孩子的幼儿园生活的精彩片段，上传至群空间。让家长将孩子的在园生活尽收眼底，实现信息的及时、真实的传递，能大大消除家长的疑虑，并树立信心，与孩子一起爱上幼儿园的生活。同时也可以把幼儿园的作息时间、一日常规、营养食谱、温馨提示、幼儿园网站地址等及时在QQ群中广而告之，并一一梳理家园对接要点，让家长有章可循，快速有效地解决碰到的共性问题，从而建立对班级QQ群的信任感，增加关注度与参与度。

2.多沟通，促进家园共育。

与家长建立良好的关系，是开展家长工作的前提。教师可以利用下班时间和家长一起进行群聊，对家长提出的关于幼儿园和班级工作的问题，采取不回避，有问必答的态度，确保家长的问题能得到及时正确的应答。也可以选择站在家长的角度，选择了一些家长普遍关心的问题进行讨论，寻找原因，共同探讨相关幼儿教育的经验和策略。教师还需及时了解家长的所提出的问题和话题的意图，进行内容的梳理和问题归纳。有针对性地引导家长正确对待孩子出现的问题，以健康、正确的议题来实现对群聊舆论的引导。

3.多交流，互学育儿经验 。

部分家长有很多好的教育方法与经验，对其他家长教育孩子起到可以借鉴或直接指导得作用。例如：小班的孩子就餐一直是让家长头疼的问题，不愿自己吃，挑食、偏食的情况比较严重。针对这些情况，老师可以邀请进餐习惯好的小朋友的家长做一个关于“怎样解决宝宝吃饭难的问题”的论坛，并在群上公告，围绕这个话题，让家长们献计献策，各抒己见，和大家一起分享自己的好办法。在家长论坛里家长可以发表自己的育儿经验，相互交流，很多家长都很乐意分享自己的经验。家长们还可以利用QQ群，组织亲子活动，对独生子女这一性格弱点起到了很好的改善作用。家长们深深体会到班级群的成员之间的默契与合作，彼此打开心扉，亲如一家。

4.勤管理，建立良好群环境。

在利用QQ群与家长进行交流的过程中，注意合理运用私聊与群聊功能。在与家长群聊时可以多涉及一些共性的问题，如怎样在家培养幼儿良好的饮食习惯？怎样使用幼儿园接送卡等一些共性的问题。当涉及幼儿个体或家长个体的问题，如幼儿尿裤子；幼儿在幼儿园打架了等问题时，要用私聊功能，注意保护幼儿和家长的隐私。当然，如果是好事，也可以在群聊时进行表扬。如某某孩子今天做了一件好事，或某某孩子这几天上课很专心等。家长还是很喜欢让其他家长知道的。另外，老师在聊天时要把握好自己的身份和说话的分寸，该说的说，不该则不说，不能因为家长之间比较熟了就随便说，这样才能得到家长的尊重。

对于一些在群里发广告、商品的家长，也要提出一些要求，明确QQ群的功能，家长们还给孩子们一个干净的空间。家长们可以让孩子通过语音聊天，在放学后也能与伙伴们进行沟通。

著名教育家陈鹤琴曾说过：“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能发挥充分的功效。”QQ群的使用与家园互动的整合，改变了传统的师幼关系和教师与家长的交往方式，建构出一种因园制宜又适应新时代需要的新型家园合作关系，体现了家园一体化的教育氛围。