企业博客营销的应用分析

摘 要 如今网络技术的进步和发展使博客成为了一种新型的营销工具。它以低成本、灵活性等一系列的优势，越来越多地受到企业的青睐，并在大量企业的实战中不断彰显自己的营销魅力。本文从介绍博客营销的涵义出发，分析了博客营销的优劣势，提出了具体的博客营销对策，试图找出企业博客营销未来的发展道路。

关键词 企业博客 网络营销 博客营销

中图分类号：F274 文献标识码：A

Application Analysis of Enterprise Blog Marketing

RAO Xin， LIN Yin

（Business College， Hubei University of Technology， Wuhan， Hubei 430079）

Abstract Nowadays， the progress and development of the network technology makes the blog has become a new marketing tool. A series of strengths， like low cost and flexibility， increasingly favored by the enterprises， and in the large number of enterprise actual combat constantly demonstrate their own marketing charm. This paper introduces the connotation of blog marketing， analyzes the advantages and disadvantages of it， put forward the blog specific marketing strategy， trying to find out the development trend of the enterprise blog marketing in the future.

Key words enterprise blog； internet marketing； blog marketing

随着社会和企业的进步，博客因其成本低、灵活性、及时性与自主性等特点，已逐渐成为了一种新型的网络营销模式，展示了与众不同的营销特色和优势。同时，博客营销被越来越多的企业青睐，如何利用博客来达到营销目的，已经成为了企业面临的一个新课题。

1 博客营销的涵义

博客营销没有严格的定义，简单来说，就是利用博客这个平台在网络上开展营销活动。也可以解释为博客营销就是营销者利用博客的一系列特点和优点及其赖以运行的网络载体，把企业的理念、产品和服务等信息推广给潜在客户和现实客户，从而达到满足客户需求和实现企业营销目标的目的。

目前关于博客营销权威性的定义并不多见，我们可以将博客营销的定义归结为：博客营销是一种以企业为主来开展的网络营销活动，它建立在博客这个网络平台基础上，是一种基于个人知识资源的网络信息传输方式。

2 企业博客营销应用的优劣势分析

在我国博客营销是一种新的营销模式，大多数的中国企业都被博客营销所吸引，但由于博客营销属于新生事物，还没有得到大多数企业的足够重视，多采取观望态度。

2.1 企业博客营销应用的优势分析

博客营销的本质是通过原创专业化内容来进行知识共享和争夺话语权，建立起较高的信誉，形成个人品牌进而影响读者的思维方式和购买行为。它的优势主要有以下几点：

（1）博客营销的成本低。企业博客的开展模式，有自建企业博客网站和借助第三方博客平台两种方式，无论使用哪一种方式，其成本的都相当低。自建博客网站，只需要在已有的企业网站设计上进行适当的调整，开设一个博客专栏。而借助第三方博客平台更为便捷，企业只需在博客托管网站上开设账号，便可以有效开展博客营销活动。（2）博客营销推广的简单性。在推广效率方面，专业的博客网站要高于普通企业网站，主要是因为专业博客网站的用户数量比较大。一般来说，专业博客网站的搜索引擎友好性更高，这样用户通过搜索引擎可以更方便快捷地获取博客文章内容和所需信息。（3）博客营销的灵活自主性。当企业拥有自己的博客之后，提高了企业营销的灵活性与自主性，只要企业所希望的信息没有违反国家法律，并且对用户来说是有价值的，企业就可以随时这些信息。（4）博客营销较强的互动性。站在企业的角度，企业可以利用博客来影响公众中的意见领袖，充分发挥口碑效应；对于公众，通过企业博客可以更加自由、开放地了解企业，并可以随时表达自己的意见，做到和企业平等沟通，不管是持赞成还是反对意见，都可以充分表达出自己的真实想法。（5）博客营销的定位准确。企业博客的价值在于精准的客户定位，从而达到降低营销成本、事半功倍的效果。企业可以根据不同客户群的特点而设计不同的营销方案，组织不同的营销活动，以满足不同客户的需求。同时，公司可以不断更新博客内容和信息来吸引读者的注意，从而维护和提高客户忠诚度。

2.2 企业博客营销应用的劣势分析

（1）网络信息监管不完善。企业的博客信息言论是公开的，以至于任何言论都会对社会造成一定的影响，如果企业在博客中散布一些欺诈、虚假信息，就会对公众造成不利影响和不良后果，所以相关部门需要规范博客信息的监管问题。（2）企业博客管理的规范性不强。企业的观点并不一定能被撰写企业博客的员工完整地表达，一旦发生因为员工的博客文章为公司带来损失，造成不良的后果，企业就应该在处理相关问题时做到有章可循，按照一系列的管理依据来处理问题。一般来说，管理规范会有方方面面的限制，但是，在管理企业博客时如果有过多的限制，博客将失去其自主、灵活和自由的意义。所以，在制定企业博客管理规范时，还有很多细节问题需要考虑。（3）负面信息的传播。在博客这个开放的网络平台上，消费者和浏览者的负面评价会随着快速链接和转载迅速传播，这样会给企业的声誉带来一定的影响，而且有时也会误导一些对本企业和产品不太了解的消费者。（4）个人和企业之间的角色冲突。博客写作人和企业员工是营销人员在从事博客营销的时所扮演的双重身份。如果博客文章完全代表官方的意识，这时的博客就失去自己的个性，也很难吸引读者；但如果只有员工个人的观点，又很难获得读者的信任。（5）不完善的绩效考核体系。博客营销的绩效考核体系至关重要，它影响到企业能否通过博客营销达到预定的目标，还会影响企业对每个营销人员做出公平、公正的评价。此外，如何进行企业与博客网站之间的利润分配将成为新的问题。

3 企业博客营销的应用对策

作为一个企业，通过博客营销来进行市场营销活动无疑是一个很好的方式，它确实可以为企业带来一些好处。具体应用策略如下：（1）有效制定博客营销计划。由于博客的特点具有灵活性和自主性，因此，在短期内严格按照时间表营销信息的可能性不大，但也不是说博客营销就不需要制定营销计划了，其实博客营销是有必要制定中长期计划的。企业要想有效制定营销计划，就应当在制定博客营销计划、开展博客营销时注意搜集市场情报，关注市场信息。（2）综合利用各种营销资源。博客营销不是独立的，它是企业营销的一个组成部分，应与其他营销方式结合起来共同开展营销活动。如企业博客的内容应与企业网站的内容、策略以及其他资源相互结合。（3）建立完善的博客营销管理制度。严格的博客管理制度是每一个企业必须制定的，它包括如何规范员工使用博客的方式；如何在个人意见与官方意见之间保持平衡；避免企业的知识产权信息；如果企业在博客中提到的内容与业务工作相联系，鼓励员工使用实名，清楚地表明自己的身份和企业的工作；同时，企业应建立适当的激励机制，将个人意见和工作相结合，让博客成为扩展工作内容的平台，这样经过一段时间的积累后，会有大量、丰富的信息为企业博客营销服务。（4）创造良好的博客营销环境。企业博客营销的目标是让公司的现实用户和潜在用户通过博客平台对企业保持更多的和持久的关注。要想达到这种状态，就需要企业尽可能多地利用各种营销渠道来大量的企业信息，只有这样才能真正达到企业博客营销的目标。（5）建立应对负面博客信息的处理机制。百分之八十的博客内容是由百分之二十的活跃博客作者创造的。企业应始终着眼于活跃的博客信息，如果发现不良信息，应及时通过各种有效手段，积极引导、疏通和控制，将不利营销的范围降到最低。

4 小结

博客营销的机遇和挑战是并存的，作为企业应及早开始重视博客的营销力量，让企业的产品和服务尽早地与社会性和市场性都极强的博客相结合，充分发挥博客的营销力量，使自身在竞争白热化的商战中立于不败之地。

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