浅析电力市场营销策略

摘 要：随着市场经济的飞速发展，我国电力体制改革不断深化。但是，电力市场的竞争也越来越激烈，为保证电力市场营销目标的实现，电力企业必须根据自身形势制定出适应市场发展需要的营销策略。本文主要对电力市场营销中存在的问题进行分析，并提出相应的电力营销策略，提高电力市场营销水平。

关键词：电力市场营销；问题；策略

1.电力营销存在的问题

1.1电力管理体制落后

电力营销对电力企业的发展至关重要，但是电力管理体制不健全或不适应市场经济等问题严重限制了电力营销的发展。我国目前的电力企业缺乏科学的管理体制，电力营销理论的不健全、营销人才的缺乏、技术手段的陈旧等问题使企业难以适应迅速发展的电力市场，不利于企业在市场竞争中脱颖而出。

1.2市场竞争意识淡薄

电力企业由于长期在市场中处于垄断地位，电力销售工作大多处于被动状态，极少主动参与竞争，缺乏市场竞争意识。大多数电力企业很少进行市场调研、电能宣传方式落后、品牌意识淡薄，企业竞争力无法得到有效提升，不利于企业长期生存和稳定发展。

1.3电力营销人员素质偏低

电力企业除了管理体制落后外，很多电力企业还存在营销人员素质偏低的问题。大多数电力企业对营销人才的培养缺乏足够的重视，企业对营销人员的薪酬福利也不高，晋升空间小，导致大批优秀营销人才的流失和行销人员的整体素质低下。此外，电力营销人员素质偏低难以保证优质服务，无法适应市场经济发展的要求。

1.4电价缺乏规范

规范电价是电力企业开拓电力市场的必要步骤，《电力法》规定，对于相同电网内电压等级、用电类别相同的不同客户，须执行同样的电价标准我国规定的电价并不高，但是由于多种因素影响，地方执行标准和国家制定的标准并不相符，电价被人为的提高，增加了用户的负担，电力营销面临很大程度上的阻力，市场竞争力降低。

2.电力市场营销的策略分析

2.1 改革管理体制

电力营销对电力企业非常重要，但目前管理体制的落后严重影响了电力企业的发展，改变传统的电力营销管理观念，运用科学技术和信心技术实现电力市场营销的信息化管理可以保证电力营销过程的规范化、制度化、透明化，提高电力企业的市场营销管理水平，树立电力企业的电力市场营销品牌，以品牌的宣传带动效应，实现对于电力企业开发产品以及服务等的营销与管理，推进电力企业的电力市场营销发展与管理水平的提升，提高电力企业的经济利益和效率，促进电力市场营销的顺利实现。

2.2建立现代化的营销理念

我国电力市场主要根据市场需求来改变市场供给，企业营销缺乏主动性。而现代企业以实现企业利益的最大化为目的，以优质的市场服务为手段，以建立和完善企业管理模式为几点，现有的营销策略无法满足需求，只有现代化的营销策略才能保证电力企业在竞争中立于不败之地。

2.3培养高素质的营销队伍

电力企业不乏各类专业技术人才，尤其在生产技术管理上较成熟。但是，在电力市场营销管理方面，不但缺乏完整基础理论体系的支持，市场竞争的经验亦严重匮乏，专业人才更是储备不足。电力企业过去长期经营垄断、政府调控，市场化发展时间短，尚不能形成完整的扎实的理论与丰富的实践经验。电力企业的发展靠电力营销型人才，要加强全体员工培训，引进人才，提高营销工作人员的素质，从而适应电力企业进入市场的需要。

2.4提升服务质量

服务质量是企业营销的重要手段，提升服务质量是电力企业提高竞争力的重要手段。电力企业在发展过程中应该加强自身的服务态度，给用户留下良好的印象，为企业树立光辉的形象，拉近企业和用户的距离，在员工、企业、顾客之间建立良好的亲密的合作关系，从而建立良好的供电关系，运用自己在顾客中的良好形象，大力发展自己的营销策略，此外，供电企业还应当对相关技术人员进行培训，树立他们良好的责任意识，促使他们进行好发电、供电的系统检查和维护监督工作，不断提升服务质量。

2.5积极开拓市场

电力企业的稳定发展需要不断开拓市场，为企业的发展提供广阔的空间资源。努力开拓电力市场首先要进行充分的市场调研，确定市场需求和用户的用电结构，培育新的增长点，不断在市场的开拓过程中提高电力产品在市场中的占有率，充分利用网络、电视、报纸等媒介加大对电能的宣传，积极推出环保能源的品牌宣传，利用国家政策的支持和市场消费机制引导消费，刺激消费，提高电力企业竞争力。

2.6推行灵活的电价营销策略

价格竞争是电力市场竞争的重要内容，要想实现企业利益的最大化，提升企业的知名度和竞争力，必须建立以客户需求为导向的价格服务体系和产品服务体系的灵活的电力价格营销政策。如推行电价折让政策、推行居民峰谷分时电价政策、安之论价等营销策略，此外，还要加强对地方乱收费现象的整治清理，为电力企业的稳定发展提供保证。

2.7降低电力企业成本

企业的营利除了依靠更新管理体制、提升服务质量、积极开拓市场等手段外，主要还依靠成本的竞争。因此电力企业必须大力降低成本，使电力商品的总成本最大限度地低于行业内部其它电力销售企业总成本和行业外部的经营替代品的总成本，这样才能顺利实施电力销售企业总成本领先策略。

3.结语

随着市场经济的发展，我国电力企业迅速腾飞，但是在发展过程中难免出现问题，如管理体制落后、市场竞争利益淡薄、电价缺乏规范、营销人员素质不高等问题，因此为提高电力企业的市场竞争力，实现企业利益的最大化，必须改革管理体制、树立现代化的营销理念、培养高素质的营销人才、提升企业服务质量、积极开拓市场、推行灵活的电价营销策略、降低电力企业成本，促进电力企业的稳步发展。（作者单位：国家电网盘锦供电公司）

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