试谈大学生情商教育与培养

摘 要：情商是一个人成才和成功的重要因素，加强情商的培养和教育对大学生适应社会和顺利成才具有十分重要的意义。大学生的情商教育是一项系统工程，加强大学生的情商教育与培养既需要学校教育的高度重视，也需要大学生的自身努力和自我提高。

关键词：大学生；情商；教育；培养

情商，即情绪智商（Emotional Quotient），简称EQ，是与“智商（Intelligence Quotient），简称IQ，相对的一个心理学概念。IQ主要代表一个人的逻辑思维能力和形象思维能力，EQ主要代表一个人的情绪智力能力。现代心理学家研究表明，高智商并不一定带来成功，而情商往往会影响人的一生。在决定一个人事业成功的要素中，IQ只起到约20%的作用，而80%的因素则来自EQ。IQ的70%来自于先天遗传，只有30%是靠后天获得的，而EQ则主要来自后天培养，就是说，人的生存能力、做人处世能力等主要是通过后天学习获得的。情商和智商一样重要，情商教育被教育界公认为当前教育实践面临的重大课题。

一、转变教育理念，把情商教育纳入学校的正规教育体系中

首先，要转变以单纯发展智力为中心的教育思路，树立智力和非智力因素协调发展的教育理念。要把教育教学从以培养和发展学生的注意力、观察力、记忆力、思维力等智力因素为中心，转移到在发展智力因素的同时，注重培养和发展学生的动机、兴趣、情感、意志和个性等非智力因素，尤其是情感能力的培养，并促使它们相互促进、协调发展。

其次，要转变以教师为中心的教育理念，构建新型的师生关系。要重视学生的地位，尊重学生的个性，引导、鼓励学生积极思维、主动探索，选择自己的学习方向，将情感作为教学活动的基本动力，师生之间的关系体现出真诚、接受、理解，使中学生的认知学习在主动、自由的情感状态下进行。

再次，要转变以考试分数为主要评价原则的教育理念，树立以考核能力为主的评价原则。大量研究结果表明，一个人在学校成绩优异并不能保证他以后事业成功。只有重视能力的培养，提高综合素质，具备较高情感能力的人，才可能具有较强的社会适应能力、人际交往能力和开拓创新能力，才更可能获取事业成功。

二、强化措施，创新情商教育与培养的有效途径

（1）增设情商教育课程。大学生的情绪智力培养应成为学校教育的组成部分，是面向全体学生，而不是专为问题学生设计的补救措施。推行高校情商教育不仅仅是普通高校里的某个学院（心理学院）或者某个部门的工作任务，更不是某些所谓问题学生的必修，它应该成为全校教育的基础课程。每一个在校大学生都应该重视情商教育课程，必须选修其中的主要课程。学科课程学习是对大学生进行情商教育的有效途径，根据目前我国高校情商教育的现状，各高校应在增设情商课程和情商教育形式上加大改革力度，将情商培养纳入教学计划，并由专业教师针对各年级学生的特点，通过案例教学、专题讨论、辩论、情景模拟等教学形式，全面提高学生的情商能力。

（2）对辅导员进行高情商的培养。辅导员作为高校教育体系中与大学生接触最密切的教育工作者，是教育大学生的前线，其情商水平的提高，将大大促进大学生情商教育的培养进程。高校辅导员只有自身具备较高的情商，才能潜移默化地熏陶学生，促进其健康成长。这就要求要定期对辅导员开展心理健康等方面的情商内涵培训，加强理论和实践学习，提高情商素质，把情商作为辅导员考核的重要标准，不断提高他们的情商素养，建立一支高情商的辅导员队伍。

（3）开设心理健康咨询和指导服务。近年来，不少高校出现了学生接连自杀，甚至杀害、毒杀、伤害同学或老师的恶性事件，其原因虽然多种多样，但可以直接反映出一些大学生情商较低甚至缺乏正常的情感智力。在大学生中开展心理健康教育，是对大学生进行情商教育的重要举措。高校应建立心理健康教育机构，加强心理健康教师队伍建设，开展心理健康普测，建立心理健康档案，全面了解掌握学生真实的思想动态和心理状况，及时发现可能存在心理障碍的学生。同时通过举办讲座、橱窗宣传、开放阅览室、开通心理咨询热线、设置心理咨询室等方式，在调查了解基础上对存在心理障碍的学生做到早预防、早发现、早判断、早干预、早处理，消除危害学生身心健康和校园安全的各种隐患。

（4）加强校园文化建设，为大学生情感智力的培养创造良好的文化氛围。大学生情感智力的培养离不开良好的校园文化氛围，校风是校园文化建设的核心内容，也是影响学生情感智力发展的重要条件，良好的校风会潜移默化地提高学生的情感智力。如团结友爱的校风有利于使人与人之间保持和谐的人际关系，促进同学之间相互沟通、理解和帮助。丰富多彩的校园文化活动能够满足大学生的精神需要和心理需求，有助于培养学生乐观向上的生活态度和健康愉快的情绪特征。并使他们在紧张的学习压力中获得休息和娱乐，在广阔的天地里尽情地展示天赋与才华，获得积极向上的力量和信心。因此，学校要抓好校园文化建设，开展形式多样的文体活动和学术活动，形成健康向上的氛围，宽松的环境，以利于当代大学生情感智力的培养。

三、注重内因和内在驱动力，努力培养和提高学生的情商能力

培养和提高大学生良好的情感智力，要注重内因和内在驱动力，大学生自身必须高度重视并做出不懈的努力。

（1）努力提高自身的情感认知和情绪调控能力。首先大学生要学会了解自我情绪，只有敏锐的觉知情感的出现和随时变化，才能有效调控自己的情感，否则就会失去自我监控，听任情绪摆布，难以获得学习和事业的成功。其次要注意管理自我情绪，控制过激情绪，注意保持心态平和，通过自我调控，恰当地表达自己的情绪。再次要学会激励自我情绪，这种自我激励也是获得成功的重要的心理品质。在遇到困难和挫折的时候，善于调动自己的主观能动性，调控自己的情绪，充满信心，满怀希望地去克服困难，坚定不移地奔向既定目标。最后要注意理解他人情感，处理好人际关系，同情他人，设身处地为他人考虑，分担他人的困难，分享他人的幸福，与人和谐相处。研究表明，良好的人际关系是人的才能和个性品质及心理发展的重要条件。

（2）不断提高自身的心理素质。在改革开放、人才竞争的时代，如果一个人没有良好的心理素质，心理脆弱，稍遇挫折就出现心理紧张，产生心理障碍，情绪消沉，精神不振，这样的人本身就不是一个合格的人才。大学生要走向社会、深入基层、参与社会活动，从中接受锻炼，磨炼意志。在实践活动中，在与人交往中，向他人学习做人和处事的道理，丰富体验，积累经验，发展才智，从而促进心理健康和发展。其次要加强自我心理调适，人的心理状态的健康与否，既受外部环境因素的影响，更取决于主体的心理调节。在主体的心理调节中最重要的是认识调节。因为同一客观存在的外部刺激，不同的人由于主观认识的差别而产生不同的甚至相反的心理反应。由于社会是一个非常复杂的系统，要使引起人们心理不平衡的外部因素完全消除是不可能的。因此，大学生要正确认识和对待各种社会消极现象、挫折情境、环境压力等，这是预防心理疾病和保持心理健康的重要途径。在自身心理调适中要特别重视情绪调节，出现情绪困扰时，应善于利用心理学中的情绪调节方法来调控自己的不良情绪。再次要学会及时寻求心理健康教育机构等外界的帮助。在维护和促进心理健康中，大学生除了重视个体自我调适外，还应该积极取得家庭、学校和社会的支持，争取亲朋好友的帮助，尤其是当心理负荷比较重，自己又不易调适时，及时寻求心理健康教育机构的帮助是明智的选择。

（3）积极参加培养和提高情商的实习和社会实践活动。情商实质上是一个人有效调节自我和适应外部环境的多种能力，大学生要具备这些能力，除了掌握理论知识外，还必须通过实践经验的锻炼来获得，因此要积极参加各种实习和社会实践活动，从而培养和提高自身的情商素质。这些活动诸如毕业实习、寒暑假的社会调查实践和各种志愿服务等，对大学生来说都是难得的现实演练和检验。在这些活动中，大学生们走进社会、体察民情，通过对现实生活的切身感受来认知社会、认知职业、认知自我，同时有意识地培养自己吃苦耐劳、积极进取、敬业奉献、团队合作的精神等情商素养，为他们适应未来社会的竞争打下良好的基础。

四、结语

在社会竞争日益激烈的今天，提高情商素质已成为促进大学生成长成才的关键因素。情商的教育与培养是一个系统工程，大学生良好情商的形成与社会环境、学校育人环境、教育者工作素质和能力、学生心理状态、家庭环境等多种因素有关。在开展大学生情商教育与培养的过程中，要深入细致了解学生，开展面向全体、承认差异、尊重个性、允许选择、因人施教、因材施教、人尽其才的大学生情商教育与培养，从而确保大学生能够在情商与智商方面协调发展，成为既具备一定的专业理论水平和专业技能，又具有较高的情商水平；既会做事，又会做人的心智与人格全面发展的社会有用人才。

参考文献：

[1]王琴，张卫民.当代大学生情商教育初探[J].东华理工学院学报：社会科学版，2006，25（3）：275-278.

[2]童毛弟，袁瑜.从构建和谐校园视角谈强化大学生情商教育[J].常州工学院学报，2008，21（4）：93-96.

作者简介：

农福庞（1967～），男，硕士研究生毕业，广西经济管理干部学院文化与传播系讲师