县供电公司工作总结和工作思路

2014年截止现在，公司购电量完成 4.78亿千瓦时，比上年同期4.24亿千瓦时增长12.7 %，售电量完成4.37 亿千瓦时，比上年同期3.85亿千瓦时增长13.48 %，完成利税2426.97万元，利润总额1510.55万元，综合线损率完成8.62%。

多年来，__县供电线路每遭遇恶劣天气，多条输电线路跳闸，甚至会造成县域内大面积停电，当地生产生活用电得不到可靠保障，人民群众苦不堪言。鉴于此情况，我公司经过仔细研究和实地勘察，向县政府递交了治理报告，并提出申请召开全县清理供电线路下违章栽种树木专项会议，县委领导对该项工作高速重视，成立由主管县长为组长的线下树清理工作领导小组，并召开了由城建局、环保局、各乡镇政府等相关部门负责人参的专题会议，明确要求各相关单位要全力配合电力公司线下树砍伐工作，共同营造县域良好的供用电环境。会议结束后，各单位马上行动起来，各乡镇也分别召开了落实会议，协调各村线下树砍伐工作。在征求政府支持和民众理解后，我公司立即布置清理工作，将线下树治理任务按照辖区分配到各供电所，每月汇报砍伐进度，截止现在，共清理的线下树障达7500余棵，树障的清理在很大程度上保障了线路的正常运行，与治理前相比，__县停电故障率下降65%，当地生活生产用电得到了进一步保障，人民群众对__公司此举拍手称赞。

2014年初，我公司早部署、定措施，形成“防、控、反、拓”四字诀电费回收法，真正实现电费回收率100%。一“防”：推行用户购电制，加强电费风险防范。加快智能表安装进度，截止目前，公司共安装智能表6300余块，进一步推行购电制，降低欠费风险。二“控”：加强电费回收管控，规范电费账务管理。坚持电费日清月结，每月对电费回收工作，按照所辖用户数，电费回收情况，结合重新修订的《电费回收考核办法》进行奖惩考核，提高公司管理水平，避免电费流失。三“反”：加大反窃电活动力度，杜绝跑冒滴漏现象。通过每月线损统计结果，对高损台区和线路进行重点排查，共检查出用电异常户、违约用电户、窃电户68户，增收金额36.58万元，有效地堵住经营管理漏洞，促进了电费回收工作的良性发展。四“拓”：拓宽缴费渠道，打造“十分钟缴费圈”。大力推进“村村设点”工程，在县城、乡镇、社区等人口密集处设立代收点，完成400台自助缴费机安装，保证农村覆盖率100%，提倡卡表应用，既方便客户缴费，又促进了公司电费回收工作开展。

一是电网安全供电能力有待进一步提高。公司与各级政府部门的沟通还不到位，电网投资环境亟需进一步改善。二是安全生产工作还存在薄弱环节。在安全意识上，安全思想“松”、行动“缓”、管理“软”的现象依然不同程度存在，“安全生产说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的麻痹思想根深蒂固。在安全能力上，部分干部员工缺乏安全管理的能力，发现、分析和防控危险点的能力不高，有隐患发现不了或解决不及时。三是精益管理水平仍需提高。随着专业管理的全面延伸，对公司的管理机制、管理方法以及干部员工的思想观念、工作方式又提出了新的更高的要求；依法治企方面还有出血点和发热点，部分单位“公转”意识淡薄，“习惯性违章”屡禁不止。四是优质服务水平还存在差距。部分员工在服务意识、态度、质量和效果上还存在一定差距，少数干部员工管理意识和特权思想浓厚，缺乏为客户主动服务的意识。五是干部员工队伍思想作风还有待进一步加强。争先意识不强，始终把自己摆在一个很低的位置，存在“小进即满、小富即安”的思想，想事“心浮神惰、不紧不慢”，做事“四平八稳、按部就班”，干事“感觉良好、疲沓迟缓”，缺乏敢为人先的气魄和干事创业的激情；工作作风不实，说得多、做得少，提困难多，提办法少，提客观多，提主观少，不注重真抓实干，推诿扯皮，遇着问题绕道走；工作标准不高，身在“新”中不求新，身在“变”中不求变，习惯于用旧的思维对待新的情况，不主动学习，贪图安逸，满足于差不多、一般化、过得去；执行能力不强，工作上热得慢、冷得快，落实讲条件，执行打折扣，好事抢着干，难事躲着干，推一推动一动，甚至推了也不动，主动性不强。

工作思路：认真贯彻党的十八届三中全会精神,全面落实省、市公司决策部署，继续深入开展党的群众路线教育实践活动，以同业对标和绩效考核为中心，以电网建设和提高员工队伍整体素质为基本点，以确保安全稳定为前提，以深化改革创新为主线，以规范经营管理为重点，以全面争先进位为目标，转作风，强素质，提质量，全面提升企业管理水平。

重点做好六个方面工作。

深化

人财物集约化管理。强化“考试、考核、考勤”管理，深化全员绩效管理，完善制定《业绩考核办法》，将各单位的业绩考核和日常考核情况不断进行整合，形成月度、季度、年度的直观绩效展示平台，将业绩考核结果与薪酬发放有机结合，形成激励有效、约束有力的绩效管理机制；深化ERP功能应用，实施预算编制、执行、分析、控制一体化管理，实现资金平衡和预算的可控、在控，全面提升公司财务集约化管理水平。提升“五大”体系运转效率。优化业务界面和工作流程，保证管理界面、业务流程、岗位职责清晰，强化流程全过程监控和业绩考核，做到运转顺畅、协调有序、管控科学。细化“二十四节气表”，充分发挥其指导、推动工作的作用，增强工作的计划性、协同性和主动性。

2015年，公司计划完成电网基建项目建设投资2053.17万元，新建10kV线路45.84公里，新建配变90 台，容量12.3MVA。计划增容改造常庄35kV变电站一座，增容主变一台，容量10MVA。完成2013年农网改造升级工程尹-西35kV线路新建工程决算工作、2013年综合计划35kV乌店386线路改造工程施工及竣工决算、常庄35kV变电站改造工程10kV配电室土建施工。此外，公司加大力度开展帮扶村、电气化村建设，促进农村面貌提升，计划投资600万元，新建100KVA配变45台，总容量4500KVA，新建及改造10KV线路25.39公里，新建及改造0.4KV线路30公里。大幅度提高农村电网供电水平，改善人民用电环境。

一是建立以安全风险管控为核心，覆盖全员、全面、全过程、全方位的安全管理体系，形成以机制和先进技术管控安全的工作格局，打造本质安全。二是强化现场安全管控，把好“停电、验电、接地、许可、监护”关，严格落实各级管理人员到岗到位制度，加强现场安全监督和作业计划、“二票一单一卡”管理，切实保证监督效能，确保现场作业安全。三是加强作业组织管理。避免无计划作业、临时动议作业，充分利用“即时通报”、“反违章周报”、“月（季）度评价报告”等载体，营造浓厚的现场安全管控氛围，促进各单位保证体系发挥安全管理的主体责任。

夯实营销管理基础。强化线损工作管理力度，利用新引进的线损分析软件，科学全面查找全县范围内高损线路、台区，逐一进行改造，严格奖惩考核，线损指标完成情况要与“位子”和“票子”挂钩，真正达到降损节能的目的。加强电费回收工作，加快智能表推广应用进度，实现远程采集和费控功能。利用SG186营销平台，加大用电检查力度、营业普查和反窃电工作力度，堵塞管理漏洞，保证劳动果实颗粒归仓。提高优质服务水平。深入推进供电服务提升工程，落实供电服务“首问负责制和限时办结制”，确保投诉数量下降25%以上。大力开展电力直通车、客户走访等活动，施行小区片警式服务。加大行风监督力度，每季度对供电所服务窗口进行明察暗访，确保民主评议继续保持领先优势。

加强公司专业化管理。大力开展公司和供电所管理提升工程，实现公司管理水平与省、市公司全面接轨。公司将针对企业存在的问题和薄弱环节进行全面梳理，对未能彻底治理难点问题，量化管理提升内容，细化专项提升措施，推动管理向纵深发展。加强同业对标管理。进一步梳理工作流程和岗位职责，建立完善动态考核机制，严格落实考核，将新增重点指标纳入到考核细则，分解到各部室、各供电所，通过部门自查和专业部室考核的方式，每月兑现奖惩，充分调动员工的工作积极性，增强履职尽责能力，达到“防庸、防懒、防散”的目的，做到“凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督”，不断提高工作质量和业绩水平。公司2014年同业对标排名争取进入前50名行列。坚持依法从严治企。依法办事，依法从业，规范工作流程，定期开展监察审计工作，重点对财务资产管理、工程管理、公务接待、“小金库”治理等关键流程进行严格管控，确保企业经营管理依法合规。

一是深化党的建设。进一步开展党的群众路线教育实践活动，将上级规定动作和自主活动相结合，充分发挥活动实效。二是加强队伍建设。2015年根据调查项目培训需求，计划组织管理类、安全类、生产类、营销类知识培训67次，培训1831人次，实现员工和企业共进步、同发展。三是推进企业文化建设。要充分发挥文化的引领作用，大力宣传公司形势任务和改革发展成绩，对内提振干事创业的精气神，对外树立良好企业形象、营造发展环境。四是努力建设和谐企业。坚持民主管理，扎实开展畅通职工意见表达和沟通渠道工作，使公平正义看得见、摸得着。认真落实职代会、“三重一大”决策制度和厂务公开制度，努力完善职工食堂建设，整合后勤服务资源，确保公司和谐稳定局面。

（一）进一步加强与政府部门的沟通。在开展基层工作室，往往会遇到因为不理解、不讲理造成的困难，例如智能表推广、线路架设等工程，由政府出面协调，有助于电力工作的开展。