设备自主维护管理实践

摘要：长期以来，国内企业对于设备维护工作形成了“设备维护是设备维修人员的事”，“设备操作者只操作设备，不需要维护设备”等观念，“我是生产人员，你是维修人员”的思考方式已根深蒂固。因此，企业要建设全面生产维护（TPM）体系，必须推行“设备自主维护”，在全员范围内形成“自己的设备自己负责”的观念；另外，要让作业人员具备设备自主维护能力，能够自主开展设备维护活动。

关键词：设备维护 企业 自主维护

然而，人的思想和企业“体质”不是一朝一夕能够改变的，企业建设设备自主维护模式需要一个漫长的过程。笔者所在企业从2011年开展TPM体系建设开始，先后完成了清扫与微缺陷对策，发生源及困难源对策，编制清扫、、点检标准，总点检等过程。目前，企业在总结巩固前期已开展工作的基础上，通过建设TPM活动小组，开展TPM小组活动的形式，努力推进设备自主维护、自主管理工作。TPM小组活动一般以班组、生产单元为基本单位开展，以提高设备运行效率、提高产品质量为工作目标，利用TPM小组活动工具包自主管理，自主开展活动。设备管理部门对小组活动的信息资料进行收集、整理，对设备运行状态数据信息进行统计分析，优化小组活动工具，提供必要技术和管理支持，帮助小组活动健康有序开展。TPM小组活动主要包括“持续改善”、“OPL点滴教育”、“TPM 小组例会”、“管理看板”等主要内容。

1 持续改善完善现场管理

持续改善挖掘企业潜力，提升核心竞争力的重要途径，是企业成功的关键。企业在推进TPM体系建设过程中开展持续改善活动，可以采取两种方式进行，一是焦点改善活动，另一个是改善提案活动。

1.1 焦点改善

焦点就是指TPM活动中重点关注的问题或课题，一个TPM活动小组就是一个焦点改善小组，小组成员通过对设备运行情况进行分析后，将发现的主要问题或主要损失确定为焦点改善课题，通过规范化的活动程序，解决这些问题或完成这些课题，以实现设备效率的提升。TPM焦点改善主要着眼于解决停机故障、换模具换刀具、启动预热、点点停、速度低下、不良生产等六大效率损失，同时解决设备重复性故障或慢性故障，改善污染源、点检困难部位，工装夹具设计或改善等。

焦点改善活动的开展要基于PDCA循环，PDCA循环是一种使任何一项活动有效进行的合乎逻辑的通用工作步骤。因此，TPM小组焦点改善活动应根据这一循环，通过选定课题、调查现状、分析原因、制订对策、实施对策、确认效果等主要步骤开展。小组完成改善任务后，企业可进行嘉奖；如果没完成任务，改善小组要分析原因，继续进行改善，必要的话再选择一个课题，开始下一轮焦点改善，启动新一轮PDCA循环。企业在推进焦点改善活动时，可以通过定期开展优秀课题评选、及奖励等措施，提高员工参与焦点改善的积极性，创造良好改善氛围。

1.2 改善提案

改善提案活动是发动员工观察分析现场、现物、现实问题，就设备故障分析与消除、污染源改善、清扫工具与维护工具改进、危险源与安全隐患改善、设备技术改善等内容，以提案形式提出改善建议并自主实施改善的活动。

企业开展TPM小组改善提案活动应做到以下几点：

①建立强制性标准，要求TPM小组和小组成员每月提案达到一定数量，督促、引导员工参与提案活动，调动起员工参与提案活动的积极性。②大力提倡小组成员多提出改善性提案，引导小组成员从问题着手，针对问题提出解决对策，并亲自动手改善。③提案格式标准化，改善提案报告格式统一，必须包含问题描述、对策建议、实施效果等基本内容。没有改善提案标准格式，这不利于提案人清晰表达自己的思路与做法，也不利于知识积累。同时，提案格式标准化，可以引导员工进行结构化思考、结构化描述，促进改善提案活动更深入、更规范。④建立奖励和推动机制，确保改善提案活动全员化、持久化。

通过以上措施使改善提案活动实现制度化、标准化，使之融入全体员工的日常工作中，成为消除设备隐患的有效工具。

改善提案活动是TPM自主管理的一种高级形式，通过改善提案活动，引导和鼓励全体员工主动参与设备管理、参与设备改善活动，达到消除设备隐患，降低故障率，提高设备综合效率，降低生产成本，优化业务流程，提高工作效益等目的。

2 点滴教育促进知识共享

OPL一般被称为“单点课程”，又称“点滴教育”，是一种在现场进行培训的教育方式，是自主维护小组活动中非常重要的一种工具。OPL把大家的智慧与经验记录下来，与其他人分享，达到把个人经验转化为集体财富，进而快速提升全员的操作与管理水平的目的。

TPM活动小组利用班前5-10分钟时间对小组成员进行专项设备维护知识培训，培训教材由活动小组内任意成员编写，培训内容包括设备点检方法、设备故障案例及设备改善案例等，设备部门可以提供必要技术指导。OPL内容要求简单、实用，一个OPL的内容通常只有一张A4纸大小的容量，且一个OPL只说明一个问题。活动小组应定期组织OPL教育，输出OPL点滴教育表，张贴在班组管理看板上，供全体成员及其他班组操作者学习。

开展OPL活动，听课者可以获得知识与经验，提升其参与TPM活动的能力。讲课者通过讲课可以提升其写作和讲解能力，并且有机会展现这种能力。从企业知识管理的角度而言，通过OPL可实现知识积累，把知识从员工的大脑整理到纸上，把一些零散的知识、经验，以文本的形式形成档案，形成企业可以分享的知识。OPL活动就是通过让更多的人参与讲课，鼓励全员参与讲课，以此实现TPM全员参与的特点，强化全员参与TPM的氛围。

OPL活动是让员工能力提升最直接、最简单的方法。企业在开展TPM活动过程中，通过OPL单点教育为员工搭建一个良好的学习、交流的平台，为成功推进TPM奠定基础。

3 小组例会推动业务提升

TPM小组例会是TPM小组活动的重要内容，以一周为周期，TPM小组例会由小组负责人主持，小组全体成员参加。小组全体成员分析业务运行状态，提出存在的问题，讨论对策，制定行动方案，按照PDCA循环工作方法开展付诸实施，以此来保障自主维护工作的顺利推行。TPM小组PDCA循环工作方法内容如下：①每周/每月制订TPM活动计划。②实施TPM活动计划，开展TPM活动。③对小组自主维护活动开展情况进行检查确认，并进行总结。④对检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化，失败的教训加以分析、总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。

例会上，小组全体成员都要发言，发言内容应包括各自所负责设备的运行情况、点检执行情况、OPL授课或学习情况、改善工作情况、产品加工质量、设备故障情况等。小组负责人应对前期小组工作进行总结、点评，并对下一期小组活动进行安排部署。

会议结束后要有专人负责整理编写会议纪要，并在小组活动管理看板上张贴。对于会议上的遗留问题，小组应安排专人跟踪解决，解决情况补充在会议纪要内，对于待办事项要明确完成日期和追踪人，最终完成一个PDCA 闭环。

4 管理看板实现业务明晰

管理看板是TPM管理的重要载体，是TPM小组开展自主维护活动的重要工具，它贯穿于整个活动，是TPM小组各项自主维护活动、管理活动成果的展示空间。

TPM活动小组通过管理看板，记录TPM活动目标，通过设定目标来激励小组成员，使员工看到工作方向，为员工增加动力；记录TPM活动过程、活动内容，让所有成员都知道在做什么，为TPM活动造势、创造氛围。氛围好了，活动就容易开展，就容易维持了；展示现场问题，为员工增加压力，并把压力转换为动力，进行总结和反省，以利于持续改善。

看板整体要结构化，板块标题明显，便于从远处就对看板内容一目了然。看板要图文并茂，管理板上的文件以一页为原则，内容要简化，最好采用数字、图解，字体不要太小，且易看懂。注意：文字不如数据，数据不如图形，图形不如照片，版面尽量丰富，活用颜色。看板要由TPM小组指定专人负责，内容应不断更新，实行动态管理，以体现看板的灵活性和及时性。另外，小组活动管理看板提倡尽量由小组成员亲自动手制作，这样既可以提高员工的投入和关注程度，又能保证内容的真实贴切。

总之，通过管理看板可以使小组成员及其他人员对于小组的活动目标及小组运行情况一目了然，对小组成员起到激励和促进作用。

5 结束语

设备自主维护活动是培养“自行思考并积极采取行动的作业人员”，以及“有良好行动力班组”的有效方式。以开展TPM小组活动的形式推动建立设备自主维护体系是企业提高设备维护管理水平，提升战略实施能力的一个有效手段，有助于增强企业在竞争激烈的市场环境下的竞争力和生存能力。

参考文献：

[1]董金虎.加强设备管理，提高企业效益[J].科技资讯，2011（08）.

[2]徐红辉.浅析企业如何开展自主维护[J].科协论坛（下半月），2011（08）

[3]赵维印.对提高设备维修性的分析[J].中国设备工程，2010（02）.