离退休职工管理工作中的问题和对策研究

摘要：近年来随着离退休员工数量的不断增大，离退休员工的管理工作面临的形势越来越严峻，这些离退休人员很多都是社会主义建设初期各企业的“有功之臣”，做好离退休人员的后期管理工作，保障社会主义和谐健康的发展成为了离退休管理组织责无旁贷的责任。但是，目前我国的离退休人员管理服务工作还存在很多的问题亟待解决，为了保证社会的稳定要求我们做好为广大离退休人员服务工作的同时，还要积极组织开展思想教育工作，让其发挥余热又能安度晚年，并且不断的探求其他的一些应对措施。

关键词：离退休管理 问题和对策 新形势

1　概述

改革开放以来，我国社会经济不断发展，涌现出大批的优秀企业，而这些企业的发展壮大离不开那些“员老”级员工，这些员工往往对企业有深厚的感情，在他们心里的那种无法割舍的情怀与新一代的职工有着明显的区别，可以说他们作为企业的宝贵财富存在，是一个比较特殊的群体，面对他们的离退休问题我们一定要做好组织管理工作，做好离退休职工的管理工作是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，不仅有利于两个文明建设对社会主义和谐发展也起着积极的促进作用。并且，这些工作的合理开展有利于稳定在职员工的思想动态，促进企业的良性发展。离退休管理服务工作因其特殊的群众性，直接影响着党和国家的政策方针的落实，做好离退休管理工作是党和国家给我们新一代的接班人提出的新的要求。

2　分析目前离退休工作管理现状及问题

目前，据有关数据显示，我国已经进入了离退休人员的高峰期，为了保证企业正常生产经营的前提下，维持社会和谐稳定，让离退休人员安享晚年，首先就是要做好离退休人员的管理工作，但是要做好离退休人员的管理工作面临很多的困难和问题主要体现在以下几个方面：

2.1　人员信息档案管理工作不健全　市场经济的发展，大批优秀企业的建立，给广大人民提供了更多的就业机会，但是很多企业在最开始的时候不重视员工的档案管理工作，使很多老员工的档案信息不全，我们在工作中会遇到很多人员的信息不全甚至出现档案丢失的情况导致在办理离退休手续的时候都受到阻碍，更不用谈以后的管理工作了，不能让员工正常的享受退休政策。

2.2　思想认识问题　大多数员工比较积极乐观，认为离退休就是新老交替的过程，能够平静的接受这一现实，但是有些员工对国家的政策不理解又因为对公司有极其深厚的感情到了离退休年龄，难以接受即将离开企业的事实，一时间情绪低落甚至抱怨，而且部分员工对离退休后的收入差距难以接受。这些思想上的、心理上的变化反应了离退休人员是目前社会上的一个弱势群体。

2.3　离退休人员数量巨增，集中管理难度大　我国幅员辽阔是人口大国，同样的离退休人员的数量也是非常庞大的，并呈现一定的上涨趋势，虽然数量庞大，但是分布却不集中，尤其是中国人落叶归根的传统观念，让很多离退休人员在办理手续后回家养老或随子女迁移，分散到祖国各地，难以进行集中管理。

2.4　存在区域、企业政策发展不平衡的现象　我国的市场经济发展迅速，但是各地区由于经济发展平衡存在着一定的区域性的差异，例如北京、上海、广州、深圳这些一线城市已经开始了社会化管理服务，但是一线二、三线城市或者更边远地区的城市由于经济发展缓慢、思想认识不够等原因对离退休职工管理工作的推进不够。

企业性质不一样职工享受待遇也不一样，像公务员、事业单位工作人员与私营企业的职工相比，不需要缴纳社会保险但到离退休后享受的工资待遇比私营企业职工高的多，这种不公平的双体制状态引发了很多的社会舆论。

2.5　管理服务队伍力量缺乏　做好离退休管理服务工作的一个重要前提就是拥有一支好的管理队伍，由于离退休人员具备较高的文化素质其层次需求也存在着多样化的情况，但是目前我国从事离退休管理服务工作的人员相对缺乏，且综合素质、专业知识有待加强。

3　相关对策研究探讨

3.1　通过先进的技术力量健全人员信息　人员信息管理工作是一切管理服务工作开展的前提和基础，各级领导要引起对这项工作的重视，提前做好预防措施，积极运用科学技术力量通过计算机软件管理系统等对人员档案信息进行定期更新不断完善。尤其是一些分散的离退休人员的档案信息的更新工作更要做的细致，及时与他们或其亲属建立紧密的联系。

3.2　积极开展思想政治教育工作　积极开展思想政治教育工作，对一些消极的职工进行引导教育，让他们放开心灵平静的接受新老交替这一客观规律，并积极组织离退休人员开展一些文体活动加强精神文明建设，丰富他们的日常生活，定期开展离退休职工慰问工作，真诚的关心他们，从衣食住行等各方面关心他们的日常生活。并且在这些离退休职工中积极开展党建工作，宣传党的政策，让他们了解国家的新形势，坚持思想的与时俱进。

3.3　在离退休聚集地，加强基础设施建设　对离退休职工的生活保障的基础设施加强建设，解决他们的日常生活保障问题，定期开展“免费体检”“送医到家”等服务工作，认真落实离退休职工的各项待遇问题。例如建设一些老年活动中心、健康之家等，让他们老有所依。另外，对企业的一些重要活动主动邀请离退休职工代表参加，多听取老一代职工的建议，让他们感到他们和企业一直在一起。

3.4　加快经济发展，缩短贫富差距　由于各地区经济发展的不平衡导致了贫富差距的扩大，在开展离退休职工管理服务工作的时候各地区要统一思想，加快经济发展的步伐，尤其是二、三线城市，多向一线城市学习利用本地区的资源优势，发展市场经济，逐步缩短贫富差距。

3.5　加强管理服务团队的建设　适当的增加管理服务团队人员数量，同时组织开展服务团队的学习、培训工作，加强他们的专业知识，促使他们不断提高文化水平和综合素质能力。管理服务团队成员还要热爱自己的工作，清醒的认识到自身的不足并积极主动的学习，努力提高，积极探索个性化服务道路。

3.6　企业要做好应对准备　企业是离退休职工管理工作强有力的后盾，作为企业，面对离退休人员数量每年的巨增，要未雨绸缪、积极应对，从思想、心理、财务预算、实际行动几个方面做好应对准备。为做好离退休管理服务工作提供人力、物力、财力方面的保障。

3.7　完善医疗制度　目前，很多离退休人员存在一个有病不敢医的现象，这是由于医疗制度的不完善，对异地就医、医疗报销等问题存在手续繁琐、周期长的问题，要做好离退休职工管理服务工作就要推动医疗制度的完善，做到老有所医。

另外，任何一项工作都需要监督机制，要想将离退休管理服务工作做好，就需要有一个严格的管理制度作保证，因为各级单位要不断完善各项规章管理制度的制定，监督其落实情况，使管理服务工作不断深化。

总之，离退休管理服务工作是各项工作中不可或缺的一部分，是推动我国科学发展的内在要求，该项工作的是否有效落实关系着家庭和睦、社会安定。随着管理服务工作的不断深化，社会上提出了离退休管理服务工作社会化的口号，无论怎样，离退休管理服务工作都是一项全社会的事业，需要社会各方面齐心协力、大胆探索、持续有效的开展这项工作，为建设社会主义和谐社会不断努力。

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作者简介：胡美存（1961-），男，山东平邑人，工程师，渤海钻井二公司老年工作站，研究方向：党建文化。