综合服务平台制胜

同时拥有国内唯一的CDMA网络、第二大GSM网络和国内第二大宽带光纤传输网络，中国联通拓展ICT市场的资本不可谓不厚。现阶段运营商更多提到的是将来要提供综合的信息服务，而今后随着技术演进，各运营商在网络性能上的提供将出现趋同化，网络技术将不再是主要竞争领域，在综合服务平台上的优势将成为今后竞争的关键。

于此，中国联通正在通过平台性业务吸引更多的客户，带动更多业务分支发展。从运营商的角度来看，提高平台的管控能力，通过CP、SP的发展，通过客户的管道来拓展增值服务是今后拓展的主要方向，而制胜点就在综合服务平台的竞争上。

由于对信息化市场需求认识不足，联通一度对自身发展信息化业务优点、特点定位不准，造成进军信息化市场后不能准确聚焦，形成战斗力。从客观来讲，信息化市场的复杂性、不均衡性，使得没有明显的、成片的现成市场可以进入，没有成熟的规律和操作经验可循。但在主观上，联通的ICT战略还没有深入到各地区、各行业的聚类客户的业务流程中去，对其信息化需求的认识和提炼还不足，不能根据突出优势规避劣势的原则整合产品，产品还是大而无当的产品，市场也就过于宽泛，无从抓起。在实际业务拓展中，往往是集团要求做什么，兄弟单位、竞争对手做什么，自己也做什么，普遍撒网，对每一种业务都没底，也不会在具体的业务上深耕细作，以更大的投入追求更多的回报。

正如专家所言，联通今后可以从多个平台上增强自身竞争实力。从应用开放平台角度来看，将来联通应该能够提供能力开放平台、数据开放平台、渠道开放平台，而且可以提供丰富多彩的业务。在应用平台上，联通提供的业务可以包含话音、短信、即时消息等。而在能力平台上，用户信息、生活信息、专业数据等自然也是少不了的。在企业级市场，联通应该能够提供统一的通信，包括一些即时消息、会议、高端远程视频、网络安全、在线备份、监控等增值业务。此外，联通还可以通过和其他的SP合作，提供一些很好的农村信息化服务。

如今，媒体和移动电话在融合，电视和宽带在结合，音乐和手机在联合。传统电信产业和IT产业及娱乐传媒业的结合，将会产生深远的影响。新的应用方式、新的终端产品乃至新的生活方式将层出不穷。于融合的新产业表明：未来，一切都有可能。