大学生如何正确对待他人的情绪

摘 要： 当前大学生的情绪和心理健康已受到广泛的关注与重视，大学生如何正确对待他人的情绪，如何朋辈互助，妥善帮助同学摆脱负面情绪的困扰呢？本文对此进行了阐述。

关键词： 大学生 负面情绪 朋辈互助

里欧・罗斯顿说：“从某种程度而言，我们每个人都有那么一点点不易察觉的疯狂。每个人的内心深处都是最孤寂的，每个人都渴望被理解。”大学生血气方刚，情感波动大，自制力较差，所以大学生群体通过朋辈互助理解他人情绪，帮助他人消除负面情绪，对大学生心理和情绪健康有重要作用，能有效预防众多因为情绪失控而引发的恶性事件。

一、大学生需要理解他人的情绪

对于他人的情绪，要理解。

1.理解他人的负面情绪

每个人都会有失望、嫉妒、怨恨、气恼、懊丧、烦躁、冷漠、恐惧、仇恨、贪婪、报复、痴迷等负面情绪，所谓“七情六欲，人之常情”，人总会被负面情绪困扰，总会有这样或那样不合适的举动。所以当别人嫉妒你，或向你发脾气时，不要立即恼羞成怒、针锋相对，多想想你是否也曾因为心情不好而迁怒他人，是否也曾因为别人受到奖励而妒忌过别人……当你想到这些，你便不会把自己的委屈看得那么严重，也不会将对你不善的人想象得那么可恨。当别人对一些微不足道的事情害怕、恐惧、痴迷时，不要取笑或者看不起别人，想想你是否也有害怕的事情，是否也曾胆怯、恐惧过，是否也有自己的兴趣，甚至偏执痴迷于某些事物……你会发现大家都有这些情绪，只是面对的对象和情形不同罢了。产生负面情绪其实是正常的，我们不能因此看不起别人，正如我们不能因为自己发脾气、嫉妒别人而完全否认自己一样。

2.理解他人的需求

每个人都有权力要求尊重和理解，每个人都有权力提出自己的愿望和需求。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。人活在社会上总有各种各样的需要，有对物质的要求、对个人财产和生命安全的需求、社会交往获得他人尊重和重视的需求、自我价值实现及个人受到肯定的需求。所以当我们纳闷同学因为考试失利而耿耿于怀、抑郁难当时；当我们厌恶同学自私自利，小气吝啬，因为一点吃的就和自己恶语相向时；当我们痛恨同学因为没有得到表扬而嫉妒自己的时候……我们不妨想想每个人都是有需求的，如果合理公平且在自己能力范围之内的话，我们何不成人之美，理解满足他人的合理要求呢？

3.理解他人情绪产生的原因

情绪不会无缘无故地产生。常常发火的人要不身体不好，要不做事不顺利，要不受到创伤，要不胆怯和焦虑，要不是压力太大，要不太要求完美，要不因为天气或者环境的影响，要不因为自己长期处于不幸中……所以当我们了解他人情绪产生的原因后，则更能理解他人的情绪。

二、大学生如何帮助他人摆脱负面情绪

要帮助别人摆脱困境，走出阴霾，先要消除负面情绪，再处理事情。有效方法是积极聆听法，通过有效的聆听、发问、区分和回应，设身处地地了解和接纳他人的情绪，解读其未觉察的内心，帮助其端正心态、稳定情绪、找到问题的根源，积极乐观地对待问题。

1.接纳

看到同学或朋友不开心时，不要躲开他，而是走到他身边，用关切的语气问：“我看你愁眉不展，好像不开心，发生了什么事？需要我的帮助吗？”当你用这种认同的口吻和对方说话时，对方一定能感受到你的关怀及诚意。对情感“麻木”的现代人来说，你的这种接纳帮他恢复了情绪知觉，他没有理由不被你感动。

2.分享

成功接纳对方的情绪，他才愿意进一步和你谈内心的感受。分享的第一步就是感知他内心的感受，一般来说，女性情感表达能力要远远高于男性，心理开放的人比心理压抑的人在表达上更清晰、更敏锐。在对方不觉察自身情感的情况下，你可以有意识地引导他表达感受，和他一起分享这种感觉，协助他学习区分情绪的界限。等对方情绪稳定下来，肯定会说出事情的经过。

3.区分

帮助对方区分哪些责任是他应该负责却没有做好的，而哪些责任又是外在的。如一个同学因为使用大功率电器被抓而受到批评处罚，心情很沮丧。这时可以问他：“你觉得哪些行为在寝室是不能做的？”他会很清晰地回答：“这次被罚就知道了，在寝室不能用大功率电器。”通过这个问题对方很容易了解该不该做的事的界限，在把控自己行为方面更准确、稳重。

4.回应

最后还是应该回归到现实中，让对方制订一个有效的行动计划，实现预定目标。