阿里巴巴实习报告范文
时间：2023-03-07 00:19:44
阿里巴巴实习报告范文第1篇
20**年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：
1、通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3、通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4、通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法；
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。
二、实习时间
20**年3月底至今
三、实习地点
广州市白云大道元下田工业区821号
四、实习单位和部门
广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨！总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品商。
五、实习内容：
1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。
2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：
（1）、LOGO（使用PS及CDR等工具）
（2）、宣传语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步！
（3）、BANNER广告等等
3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。
4、处理好产品相片之后，接着就要供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。
6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。
7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名；请求互换链接，跟其他的公司商铺进行互换链接；在公司的博客中，发表相关的文章，比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等；在相关的论坛帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。
8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。
9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。
10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。
网络销售实习报告（二）
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习时间
20xx年9月底至20xx年6月
二、实习单位简介
我实习所在单位的名称是上海XXX有限公司，位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有上海，南京，江苏啊，安徽等各个分公司。
三、实习内容
我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网的相关产品，比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：
(一)参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。
(二)进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。
(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。
(四)由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。
(五)进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。
(六)与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。
(七)与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程。
(八)与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。
(九)与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。
(十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。
(十二)学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。
四、实习体会
经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：
(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。
(二)经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定地信心，下
下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。
(三)通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。具体表现在：
1、文字的表达能力：作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的能力：在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的能力：平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、资源的利用能力：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自己充分利用资源的能力。
5、思考总结的能力：在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。
6、学习的能力、耐心：电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心，比如，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品的时候，客户问题特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的能力：对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会，我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。其实，社会是一所最好的大学!
网络销售实习报告（三）
一、实习目的
为了实践网络营销知识，更好的掌握网络营销方法。理解网络推广的方法。让书本知识与实践相结合，更好的开张网络推广活动。更深刻的理解网络营销这门课程的内涵。老师组织我们参加了20**春季网络营销能力秀活动。
二、实习过程20**年的春季是一个不寻常的春季，对于我或者大对数的电子商务专业的中专生来说都是意义重大的。20**春季网络营销能力秀活动是我参加的第一个网络营销的比赛，也是第一个网络性比赛，更是第一个真正认识网络营销的比赛。回顾比赛的点点滴滴：
2、比赛的折线图：网络营销比赛是一个持久战，胜利者的成功秘诀不在于最先名列前茅，而是持久的坚持。在比赛的一段时间后，我开始了惰性心理，对于比赛产生了疲乏的感觉。给自己找的借口是累了。其实真的有这么累吗，不是的。只是因为比赛的时间久了，而对于比赛没有新的东西给我们去完成，所以随着时间的推移也刚开始的激情也开始慢慢平复了。那段时间，我几乎处于飘浮状态。有时候因为某个同学的观点激发我再一次奋斗的意志。成绩处于上下滑动的状态。
3、比赛的调味剂：有奖竞猜”无意是比赛这么久的一道调味剂。增加了我们的比赛积极性，更有利的是有奖竞猜让我们知道了企业网站理念演变过程它包括：展示型网站——营销型网站——效益型网站。以及网络营销的新的概念包括：全员网络营销、博客营销、微博营销、其中微博营销在国内日渐红火，基于微博的应用也引起了人们的广泛兴趣。网络营销的成本在做题的时候我做错了，但是最后结果公布之后，我就知道怎么做了。所以说我是在知识海洋中学习知识。
4、比赛的缓冲期现在的比赛处于我自己缓冲期，因为随着期末考的临近，在比赛上花费的时间开始有些不够。而且涉及到与认领企业的配合。相对而言有了一些难度。在第二阶段我和企业配合的不是很好，也因为认领的企业负责人可能因为时间和工作安排上没有一个很好的恰和。所以导致我到现在为止也没有可以企业推广。
三、实结
1、感谢：比赛的这段时间如果没有老师的指引和支持我想我很难坚持继续。人常说：要满怀感恩的心。有时候面对老师们的鼓励很支持，我觉得无言回报。当我偷懒的时候，当我浑浑噩噩的时候，当我堕落的时候，总是因为老师一句督促，同学的一句鼓励。像是给我一剂“清醒剂”。让我从新振作精神。所以我学会、懂得、应该感恩。
3、改进方法：
1、pv改进方法：充分利用其他平台、博客、论坛等我参赛信息网址，来增加个人页面的有效外部链接数量；而不是单纯的利用QQ和自己亲友关系。因为这两者的浏览数毕竟是有限的。
2、词条的改进方法：在此之前一通过了很多条词条但是质量不高，而且都是在新浪百科编写的，但是百度的推广价值最大，所以我会在百度百科编写词条。虽然编写要求高，但是只要仔细遵守词条要求就不会很难的。
3、企业邀请的改进方法：尽量多和企业沟通，争取企业给自己点评，提高AR值。主动出击，而不是被动。
阿里巴巴实习报告范文第2篇
2017外贸实习报告范文【一】
短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是与非洲、中东、印度等地方的外国商人做生意，他们在我公司下订单，我们再把订单下到厂里，从中赚取差额。这次的实习经历我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我熟练地掌握英语口语，能够自如地与外国人交流，同时让我懂得英语真的很重要，我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
2017外贸实习报告范文【二】
时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。
5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!
2017外贸实习报告范文【三】
6个月的实习工作即将很快过去了，才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作，才算真正接触社会，可以说才真正是踏入了社会这个 大课堂 ，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
其实在实习工作中，我相对于是比较轻松的工作，但是毕竟在工作，要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验：首先，对于我们自己的产品要有非常专业的了解。很多的时候，有些老外会拿着一个产品问我，比如这个材料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户。其次，要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的人则会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的 office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们无论是面对工作还是要面对生活，都是要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在 钓到大鱼 前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的，但是平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。在了解到业务员接单之后，就会先安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
阿里巴巴实习报告范文第3篇
践教学非常重要。本人结合自己的经验，就目前高职院校电子商务实践教学中出现的问题提出几点建议，以促进电子商务人才培养。
关键词：高职； 电子商务； 实践教学；
近年来，随着全球电子商务的高速增长，我国电子商务也急剧发展，据有关专家统计2012年电子商务人才需求300万以上，意味着各大高等院校电子商务人才的培养责任重大，电子商务教学者共同探讨高校电子商务专业的教学实践改革，研究提升电子商务专业学生就业质量的途径和方法。
一、高职电子商务实践教学的作用
高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型, 肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。高职电子商务专业培养的人才，想要达成高素质技能型专门人才的培养目标就必须加强实践环节的教学。
第一，通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程，真正掌握电子商务理论知识；
第二，提高学生实践意识，加深对学习目的的理解，使学习变成学生的主动行为，积极地思考，提高学生的学习能力和运用能力；
第三，开阔学生视野、扩大知识领域、完善模拟企业的学习环境，使学生通过实践分工协作，提高团队合作意识，工作的积极性和热情等适应商业活动的综合素质；
第四，加强学生创造能力的培养，学会在实践中细心观察，去发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力，机会往往降临到有准备的人身上。
二、高职电子商务实践教学存在的问题
（一）电子商务实践教学的形式不合理
一是实践课程的内容主要是让学生自己上网浏览网站或进行网上购物，或学生凭想象进行简单的电子商务网站网页制作，或照搬照抄知名电子商务网站的网页，往往忽略了本课程与其他课程的关系，甚至有部分老师则把实践课当成自己的休息课。
二是实践课程变成让学生自己而没有老师的带领和指导到企业尤其是电子商务公司或科技企业参观或实习，回来写个实习报告便完事。这样使学生在实践过程中目标不明确，态度不诚恳，做事不负责。有些学校甚至从来没有联系电子商务公司以供学生参观或实习，使得学生学习到的知识只是空中楼阁，对自己的专业的从业方向没有准确的定位和认知，而感觉到迷茫，从而失去学习的兴趣。
（二）电子商务实践教学资源的限制
目前市场推出的电子商务模拟软件还不是很成熟, 整个电子商务的流程过于简单、机械化，跟实际需求有很大的差距。另很多高职院校没有配备专门的电子商务一体化教室，而是采用公用机房，一旦机房紧张，实践课就缩水，且很多实践只是依靠网络来完成，而计算机的配置过于落后，网络的速度又太慢，结果就造成实践课成为QQ聊天课。
（三）电子商务实践教学的师资相对不足
很多高职电子商务专业的师资结构很不合理，师资比例严重不协调，有时候甚至出现一个班上一个老师担任四门课程以上，同时缺乏专业教师，理论知识尚可，但实践技能和操作水平较差。对实践教学也带来非常大的影响，停留在纸上谈兵，没有企业的工作经历，从而实践教学的质量难以得到保证。
（四）电子商务实践教学的课时比例失衡
由于存在师资水平问题，及很多高职院校电子商务专业的培养方向是商务型而轻技术，导致在教学课时安排上依然存在理论教学课时比重太大，实践教学课时不足一半的情况。有些学校做课程标准时虽课时分配得很合理，又有两至三周的整周实训课，但实施时往往由于实验室的限制、硬件设备的限制使实践课时缩水。然而高职院校的定位是培养高素质高技能创新型人才，实训课时不足显然与这一定位导向背道而驰。
（五）电子商务实践教学中技能尚未整合
通过对毕业生的就业调查了解到很多高职院校的电子商务专业毕业生并没有在企业从事电子商务相关工作，而更多的是从事市场营销、客户服务等相关工作，并非这些毕业生不愿从事专业对口的工作，主要的原因是毕业生难以胜任企业对电子商务人才全面技能的综合性要求。很多学生在校期间学习的只是某一方面简单的技能，技能和技能之间没有有效整合，导致与企业需要存在差距。顶岗实习是高职高专学生比较重要的实践内容，但部分高职院校顶岗实习形式化。
三、高职电子商务实践教学的几点改进意见
（一）丰富实践教学的形式和内容
首先，必须充分认识到电子商务中实践教学环节的重要性，需要精心地去设计电子商务专业实践教学内容。要想吸引学生积极参与，电子商务专业实践教学设计具有一定知识性、关联性、趣味性和挑战性的教学内容是关键，也是有良好教学效果的保障。如培养电子商务外贸人才，一方面丰富学生的外贸工作知识，进行外贸实践，另一方面要提升学生对电子商务平台的应用能力。
其次，通过学生使用电子商务模拟系统来仿真模拟实际操作，与此同时还得让学生在网上开商店真实地体验全过程，结合时下流行的电子商务应用工具完成电子商务实训任务，另电子商务网站建设课程可以以项目的形式，由学生分组来策划与制作网站。有条件的情况下可以让学生参加阿里认证培训，跟阿里巴巴公司校企合作。
（二）加快电子商务实验室的环境建设
加大实验室硬件和软件的建设力度，配备实验所需的教室、PC机、网线、路由器等硬件设施及一些软件，且硬件的配置最好能与时俱进，还要引进先进的电子商务模拟系统，学校条件好的情况下可以配备专门的电子商务一体化教室，实现情景仿真教学。
（三）加强师资实践能力建设
实践教学师资是否具备高水平的实践技能和深厚的理论基础, 对实践教学质量起着非常关键的作用。在当前师资力量普遍短缺的情况下采取“送出去、请进来”的方针加强对教师的实践技能培训, 培养教师的实践教学能力。如派老师到在电子商务实践教学方面很有经验的兄弟院校学习，借鉴他们的成功经验，或在应用电子商务成功的出名企业进修，请成功电子商务企业家及相关人士到学校演讲或指导教学。
（四）加大实践教学比例
建议在高职院校电子商务教学活动中将实践教学与理论教学的教学比例提升到至少1：1，甚至对于部分专业课可以采取全实践的“教、学、做一体化”的模式，以项目导向、任务驱动的方式来扭转过去理论和实践分离的教学形式。
（五）加强校企合作，建立校外实训基地
校外实践教学基地不仅是学生掌握基本专业技能的场所，而且是培养学生运用理论知识解决实际问题的专业技术应用能力。例如阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴（中国）教育科技有限公司已开始与个别院校进行深入合作来推动电子商务人才的培养，其中便涉及到校企合作开发课程。
另高职院校可以考虑与有电子商务发展意向的企业合作，由院校提供场地和基础设施，企业提品和相关资源，合作举办生产性实训基地，由学生来充当员工，以顶岗实习来进行实践教学，将校内考评与企业管理相结合，一方面学生在实战中学到了技能，另一方面企业开拓了新的市场，真正实现了双赢。
四、总结
我国的电子商务专业从2001年在各大院校开设之后一直处于不断研究探索中，如何培养适合企业发展需求的与时俱进的电子商务专业人才一直是电子商务教育者思考的课题。在电子商务实践教学中，电子商务教学者应积极思考，拓展思路，尽己所能，不断地改革教学方法，以培养适应企业发展需求的人才。
参考文献：
[1]李瑶.高校电子商务实践教学模式改革研究[J].中国管理信息化，2010（20）.
[2]肖红.电子商务综合实训[M].北京：机械工业出版社，2010.(1).
[3]王德林.网上创业式电子商务实践教学[J].实验室研究与探索，2010（6）.
阿里巴巴实习报告范文第4篇
三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：
首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。
其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。
第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。
外贸业务员实习报告（二）
毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会， 带着兴奋和激动，我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结敬请各位提出宝贵意见。
时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2、报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。
5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9、发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
以上是我的在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！
外贸业务员实习报告（三）
转眼大三就结束了，是该我们实习的时候了，考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学 都必须在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习，我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的，所以，我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老师 、同学和自己 相互约束，认认真真完成每一项工作，过得忙碌而充实。针对几天来的实习，我对自己的实习分三个部分作如下报告：一、对实习软件的认识和评价;二、实习收获 ;三、对实习的意见和建议。
一、 对实习软件的认识和评价
首先，毫无疑问，这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能掌握住公司的基本信息，做起交易来，是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践 的功能，在很多操作中，都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全，基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同 、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最后到善后处理等都是非常详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单，只要稍微熟悉一下，就知道该怎么做了，操作起来简单，不需要死记一些操作，进入界面，就可以根据提示操作，非常地省时省神。但是，任何事情都有两面性，这个实习软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性，基本上同学们实习的步骤都是一样的，且需要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的，且数据死板，有些数据、资料很难查到，不得不花费大量的时间 去搜集和整理;其次，没有完全体现真正公司的情形，像在一些信函的处理上，需要一些自动回复信函，在一些计算方面，也需要一些计算模板，这样就能够节省大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。
总体来讲，这个实习软件优点是非常明显的，充分体现了实习的本质，大大地提高了我们的实践操作能力，也提高了我们的对国际贸易的认识，让我们发现自己的缺点和不足，有利于我们在以后的学习 和生活、工作中注意加强这些方面的训练，提高自己的能力。
二、 实习的收获
我是在****国际贸易公司(** ** INTERNATIONAL TRADE CORP)实习的，在刚开始实习的时候，我是不知所措的，经过同学和老师的指导，我慢慢地步上了正轨，但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾，怕出错，但是又想，只要认真地做好每一步，就不会有什么大的问题。然后，同学们也互相鼓励，终于我沉下了心，认真地做，当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学，就这样，一步一步地把每个步骤都做好了。
国际贸易的中间环节多，涉及面方，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。
实习是从与外国公司建立贸易关系开始的，然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受，再就是订立合同，合同订好后，就是单据、发货、审单等，经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中，都不能有任何的错误和偏差，否则，会给自己公司带来很大的损失。在建交时，一定要诚心诚意，让对方相信我方是他最好的合作 伙伴，在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时，一定要认真核算成本、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用 证相符，以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时，当出现差错时，一定要及时改正且与对方取得联系，与对方商议，取得一致协商同意，这样才能保证交易的公平与顺利进行。
我在实习过程中，在计算成本核算时，由于对方要订购的商品种类有四种且每一种商品都得报两个价，每一种商品都要自己去查询相关的资料，比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这些东西不够熟练且不太在意，我花去了太多的时间在这个上面，且在计算时，经常出错，这说明自己的业务水平还很差，需要不断地加强;在制单的时候，，也是这样，需要填写的东西没填，不需要填的却填了，结果是，一张好好地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候，是我最困难 的时候，因为是对对方的相关单据审核，我只是注意一些货物方面的东西，比如订货的数量、包装等，却没有注意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西，像公司的名称、地址、付款条件等，这些也是非常重要的，一旦出错，会对公司产生很大的影响;当一切敲定时，我却忘了善后工作，对方银行开来了拒付通知，我一时手足无措，心想前面的工作都做得很顺利，为什么银行还是拒付款呢，然后我仔细看了拒付的理由，心里才有了底，跟对方通过信函联系，双方取得了一致意见，最后总算是一笔交易成功 了。在最后，我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。
此次实习，让我意识到，掌握理论知识是做好实践的基本前提。国际贸易术语的掌握要“与时俱进”，且要掌据透彻，不能似懂非懂且不能守旧，牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的，这对付款是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际商法方面的知识，这样当在遇到纠纷时，可以随时用来维护自身利益和说服对方，使交易顺利进行。最重要的是学好英语，外贸中语言的沟通非常普遍和实用，一定要学好外语，这是和外商沟通的必备的桥梁。此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间，我们没有真正接触到实际的外贸业务，但是老师告诉我们，每一笔买卖都不是个人能够完成的，都是大家各司其职，齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解 。
三、对实习的意见和建议
前面已经提到过，实习的软件需要更一步提升，能够更切实际;其次，加强实习纪律管理，虽然是在机房里面实习，但也要像是在真正工作了一样，要制定一下出勤和业绩考核标准，虽然我们都是自觉地遵守，但仍不免让人感觉到群龙无首;最后，就是建立一个鼓励大家提出问题和解决问题制度，这样才能让大家在实习过程中更好地交流，遇到的问题能更好更快地解决。
阿里巴巴实习报告范文第5篇
商务英语属于一门新兴发展的交叉学科。商务英语是以应用语言学和语言学为指导，涉及心理学、社会学、经济学、教育学以及管理学等众多门类的交叉综合体，它是专门用途英语的一个重要分支。学习商务英语是为了适应经济全球化的发展，商务英语教学的目的是培养出集策略能力、语言知识以及背景知识为一体的复合型英语人才。
因此，在商务英语的教学组织与设计方面应注重理论与实践相结合，并将语言知识与国际商务知识有效结合起来；商务英语教学应注重培养学生的职业素养，教学中还需要将商务英语知识技能与跨文化交际能力结合起来。商务英语是一门应用型的学科，在商务英语教学中应该以学习者为中心，以经济市场的实际需求为导向来设计相关的教学方法和教学内容，以培养为全球经济社会服务的商务英语人才。
二、 创建以“经济市场需求为导向”的课程教学资源模块
根据 2015 年的高等学校商务英语专业本科质量国家标准，商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。
传统的商务课程，由于时间和教学计划的限制，不能全面地挖掘学生的复合能力。因此，商务英语教学资源的创建可为商务英语学习者设置了学习的路标，打通获取大量动态的商务英语知识的通道。
只有将传统的课堂教学与网络教学的优势结合起来，既发挥教师的引导、启发和监控作用，又重视学生积极性、主动性和创造性的发挥，才能完成商务英语的教学目标，并达到最佳的教学效果。
在具体的课堂教学设计中，教师可以依据社会与学习者的学习需求分析，根据商务英语学科的特点，结合主题设计教学模块。例如：
（1）理论知识模块：主要是基于商务英语课程群（如商务英语、商务英语谈判、营销英语、金融英语、商务英语函电等项下的理论知识。
（2）实践知识模块：主要针对学习者的就业需要进行设计，包括职场顶岗、实训基地、案例调研、实习报告等。
（3）创新创业模块：以培养学生的创新创业能力为目标。主要设计第二课堂活动、商务考证、阿里巴巴商务网站、优秀电子作品展示区等。
（4）友情链接模块：以链接提供延伸性、参考性和补充性材料的相关商务网站为主。商务组织：如国际商会、中国贸促会；商务论坛：如阿里巴巴商务论坛、商务外语论坛、国际商务论坛等。在创建丰富的教学资源的同时，提出优化商务英语课程的教学方案。
三、建立商务英语网络学习平台，培养学生自主学习能力
网络连接主义学习理论为商务英语的教学设计打开了另一扇大门，它不但符合实践中的商务英语知识的运行特征，还能使学生超越传统教学和课堂的限制，与社会商务实践有更为紧密的结合。王菲认为：以网络连接主义学习理论为依托，结合商务英语学科发展的趋势，创建商务英语教学生态系统，构建非线性的商务英语“知识网络”。同时，就教学实施过程和“知识网络”进行严格的评估设计，从而可以达到商务英语教学效果的最佳化。
建立商务英语网络学习平台，能培养学生自主学习能力与个性化学习方法。教师要充分调动学生的积极性，在强调学生自主学习的同时，加强监督管理，使课内教学与课外自主学习相结合。建立商务英语词汇数据库、商务英语模拟试题库，为学生提供在线网络与商务考证信息。通过商务英语网络自主学习平台的建设，教师可以系统指导学生进行主动式、协作式的商务训练。自主学习与网络的结合所产生的交互式的学习环境，有利于激发学习者的学习兴趣，从而提高商务英语学习效果。
四、加强与商务公司的合作，建立商务英语实训基地
商务英语专业的教师应该加强商务实训基地建设，建立商务英语教师与商务英语专业学生定期到外贸公司培训的机制。商务英语教师与学生分批去公司或企业进行短期培训或顶岗实习，这样可以提高教师与学生的商务实际技能，培养学生自主就业的能力。
建立优秀的商务英语师资队伍是提高商务英语复合型人才培养质量的根本保障。目前的商务英语任课教师大都没有从业经验，因此各高等院校要重视教师的业务素质的提升，让教师参加有意义的、针对性强的培训，同时推进建立长期系统的商务英语教师培养机制。分批派教师到企业进行专业实践或兼职，丰富相关行业的背景知识。
五、创设情景进行任务型教学，培养学生良好的商务技能
以真实性任务为主线的教学内容，可以检验学生的实际商务技能。通过对企业及毕业生的岗位需求调研，开展以岗位需求为中心确定核心能力模块教学。
在任务教学法指导下，进行商务沟通教学主要以商务交际为背景，考虑市场需求、学习者需求和教学需求设置学习任务，教师和学生通过执行任务共同参与教与学的过程。在该课程的任务模式中，输入内容主要来自模拟商务环境，商务知识和交际技能是教学的内容，英语是实施活动和掌握教学内容的媒介，而商务活动是教师与学习者执行教学活动的平台。
教师处于主导地位，是任务的设计者、管理者，学生学习的促进者、指导者和顾问；学习者处于中心地位，是商务活动的实施者和受益者，并与教师一同担任任务的评论者。整体教学过程强调以学生为中心，以教师为主导、以英语为媒介、以模拟商务互动和任务为主线，进行高度互动、高度仿真的商务英语交际活动。商务英语教师对任务教学法指导下的商务英语课程教学的效果要及时进行评估和总结。
六、加强跨文化意识的培养，提高学生跨文化商务沟通能力
在提高学生商务英语水平的基础上，培养商务英语专业学生的跨文化交际意识和跨文化交际能力，丰富学生的人文知识，拓宽学生的国际视野，可以提高商务英语学生的跨文化商务沟通的能力。跨文化交际中的难点是文化差异、语言与文化的差异，以及跨文化的感知和适应能力。教师应该考虑学生的英语语言能力，结合国际商务谈判等相关案例来进行跨文化知识的传授，基于跨文化交际等相关理论，结合实际案例分析，学习中外文化背景知识以及跨文化商务沟通技巧。在商务英语课程中，教师要有意识地培养学生的跨文化意识与跨文化能力，激励学生成为全球化背景下商务英语合格人才。
七、结语
培养应用型、复合型、技能型人才，更好地适应社会经济发展和需要已刻不容缓。为此，开设商务英语专业的学院应深入调研企事业单位对商务英语专业用人的标准，分析这些单位对商务英语专业学生知识、素质和能力的要求；定期邀请实业界经理走入课堂，传授实用经验，丰富课堂教学模式，完善课堂教学内容，使课程更加贴近社会需要，为培养复合型、应用型和创新型人才以及扩大学生就业、创业机会奠定良好的技能条件。
在商务英语教学实践中，商务英语教师应该注重课程教学中学生职业素质及商务英语应用能力的培养。加强跨文化知识的学习与修养，倡导以人为本的自主式教学，采用实践教学方法，将课外实践作为商务课程的拓展和延伸，以工学结合的实践方式弥补商务英语课程课时的不足。商务英语教师要建立商务英语网络教学平台，丰富教学资源，从多方面创设真实的教学环境，全面开展商务英语教学策略的研究，为培养应用型和创新型的商务英语人才而竭尽全力。
[研究项目：中山大学南方学院校级教改课题《商务英语人才培养模式创新实验区》]
参考文献：
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[4]李翠白.网络课程的系统化设计研究[J].中国远程教育，2004（6）.
[5]陆伟成.专门用途英语ESP课程设计原则、程序及教学指导[J].高等工程教育研究，2009（2）.
[6]洪明.论任务型教学法与有效商务英语沟通能力的培养[J].文史博览，2009（12）.
阿里巴巴实习报告范文第6篇
一、水工专业学生地质知识现状
从学科上讲,水工专业学生地质理论知识相对欠缺,学生学习的理论课程难度要求相对较低,课时和内容相对较少,课堂上的认识鉴定实验时间有限,巩固的时间客观上较少;而且不像地学类学生有比较深刻的理论知识基础和大量野外实习历练机会。所以水工专业学生,不仅对常见的造岩矿物、岩石类型陌生,对构造现象更是如此。
从思想上,许多学生对野外地质实习的重要性认识不够。大多数学生认为野外地质实习与他们的专业关系不大,缺乏学习动力,学习兴致不高。学生在实习现场,大多观察风景,东张西望,不知所措,并且对野外实习与专业的关系大小产生了质疑。学生从思想上缺乏对学科之间相互关系的理解。
总之,上述种种原因,使得仅有两周的非地质类野外地质实习变得相当艰难,同时对带队老师和现场授课方式提出了更高的要求,不仅要消除学生们思想上的顾虑,而且要寻找一种有效的野外实习教学方式。
二、野外实习教学方法
(一)消除学生思想障碍
态度决定一切,在实习开始之前学生的思想动员工作必不可少。部分学生认为,每次实习都是与岩石打交道,枯燥无味,缺乏新奇感。这就要求教师晓之以理、动之以情,进行说服教育。抓好思想教育工作,从根本上摒弃“重专业课、轻基础课及专业基础课,重理论教学、轻实验”教学观念,提升实践性教学的作用和地位。而且因材施教也非常重要。例如与农水专业的学生讲解水文地质调查与专业的密切关系,与水电专业的学生讲解不同岩石类型的地基承载力差异以及对工程施工的影响等等。这样可以调动起学生的饱满热情,学习的积极性会大大提高。
(二)重视基本知识的解析和讲解
每个学科都有其不同的学科特点。每到一个具体的实习考察点,都要从看到的地质现象的基本概念进行讲解,让每一个同学都有一个回忆课堂理论和实验内容的过程。例如在五大连池考察流纹岩的时候,简述岩浆岩、沉积岩和变质岩三大类的基本概念,其中岩浆岩又分喷出岩和侵入岩两大类,最后指出流纹岩是一种岩浆岩,而且是喷出岩,接着可以简述喷出岩的常见的一些结构构造特征,然后根据看到的现象逐个分析流纹岩细类的特征。在此过程中要让学生知道常见造岩矿物的成分差异及其鉴别特征。比如在对小岭镇进行岩层产状测量的时候,让学生回忆岩层产状的基本概念和主要内容,水工地质罗盘的矫正以及使用其进行测量的方法。然后教师进行现场演示,讲解岩层产状的测量方法、记录方式,熟练使用仪器。这样使学生巩固了基本知识,完成了实习任务,熟练地掌握了仪器使用,效果较好。
(三)重视地质思维和能力的培养
地质思维和鉴别能力的培养是实习的核心内容,比如在考察小岭镇石发岩石断裂的时候,首先阐述断裂的概念和三要素,然后让学生根据标志层判断断层的性质。学生们直接参与其中,畅所欲言,在讨论中逐步明确了断裂的性质。另外在鉴定泥岩和粉砂岩石的时候,要让学生亲自感知二者手感的不同,肉眼很难区分,粉砂岩有粗糙感,而泥岩没有。并且针对北方农水专业的特点,适当加强了水文地质调查的内容。对实习区域的地形地貌、地层岩性、地质构造、地震基本烈度、自然地质现象、水文地质以及天然建筑材料等工程地质条件进行了较为细致的了解。通过实习学生不仅开阔了视野,扩大了知识面,学到了知识,而且增强了技能。接着可以分析地质现象产生的原因,以及判断的依据。比如,断层性质的判断的基本依据、不整合形成的原因等等。如果遇到类似的观察内容,可以跟学生一块讨论,在争论中逐渐明了野外观察的一些基本方法,学会一些基本野外技能。
但是学生还是存在着个体差异,在实习过程中常常发现,一个分队中有的学生记录本上记得工整详细,有的则寥寥几笔。但最后提交报告的时候都内容饱满,这样难免抄袭。为培养学生养成现场记录的习惯,现场对不同的学生个体的记录随即抽查和提问。每天回来之前让学生把记录本交回,可以督促学生养成勤动手的好习惯。一旦领会了某些概念、掌握了一些基本方法和技能,学生学习的主动性会有很大提高。
(四)注意培养创新意识
实习的目的就是让学生学会基本技能,明确基本概念。鼓励学生现场提问,可以使问题得到及时解决。野外岩石的鉴定,没有了教师的提醒,没有了实验室中标签的标明,学生大多不知如何着手。也有相当多学生不知道野外如何区分“石英”和“方解石”“白云母”等常见的矿物。通过现场答疑,学生的基本技能有所增强,下次再看到的时候就知道从节理、形态等几个方面来鉴别。学生的问题可能比较浅显,但是只要跟专业相关的,都要耐心解释。如果真正学会了些技能,学生的学习热情会逐步提高。兴趣就是在点滴中培养的。在实习的后期,从学生的主动提问可以看出他们的思考、认识也在深入。
三、培养集体意识和团队精神
鉴于所从事专业的特殊性,集体意识和团队精神的培养,对大二同学尤其重要。如何在完成艰巨的野外任务的同时,培养学生的协作精神和集体意识,成了带队老师义不容辞的责任。实习中会受到路程比较漫长、天气变化不定、山路比较陡峭、路段比较泥泞等自然因素的影响。有些体力较好的男生主动伸出友爱之手,这些都是实习中亮丽的风景。正如许多同学在实习报告结语中所写:此次实习增强了我们的团队意识,感觉到了集体的温暖。
诚然,因为师资力量有限,在野外实习过程中不可能照顾到每个学生,但是如果学生在野外实习中真正掌握了一些基本技能和分析解决问题的思维方式,形成了吃苦耐劳的品质和团队精神,必将受益匪浅。
参考文献:
[1]刘勇健.工程地质实习的教学改革与实践[J].广东工业大学学报,2007(6).
[2]白明洲.工程地质课程教学改革[J].高等建筑教育,2006(2).
[3]肖淑荣.基础地质实习之我见[J].中国地质教育,2007(3).
大学生网络创业要靠实力
09年3月,杭州师范大学阿里巴巴商学院历经半年,通过走访全国11个省(直辖市、自治区)85所高校,共发放1650份问卷,访问512名网络创业者,最终形成了国内首份《中国大学生网络创业研究报告》。
调查表明,71.57%的大学生网络创业者的专业背景为经济学、管理学、工商管理、企业管理、国际贸易、电子商务等经管类专业,理工类和文史类专业学生分别占11.22%、2.24%。这一方面说明该部分学科专业就业形势比较严峻,学生就业压力非常大,另一方面也较好地说明近几年高校特别是高职、大专层次院校在经管类相关专业人才培养中开始注重对学生实践能力、创业能力的培养。
报告显示,在大学生网络创业雇用人员数量上,61.65%的大学生网络创业者没有雇用人员,雇用1-2人的占23.54%,雇用3-4人的则占6.07%,雇用5人及以上的比例为6.31%。同时,大学生网络创业者所雇用的人员75.90%为本校同学,11.65%为大学毕业生,14.86%为其他社会人员。可见大学生网络创业影响不小,在解决本人就业问题的同时能够有效影响和带动周边同学参与网络创业,还解决了一部分社会人员的就业问题。
调查发现,当前国内高等教育中创业教育特别是网络创业教育还刚刚起步,在大学生网络创业者群体中,参加过创业教育培训的仅占17.1%,有网络创业培训经历的比例仅为16.14%。创业类培训正在成为大学生网络创业者获取网络创业所需知识、技能的直接补充和选择。
报告认为,网络创业对大学生人生观、价值观形成具有积极影响,对大学生职业素养和综合能力提升、丰富校园文化内涵、促进毕业生就业和拉动经济等都具有较大影响,同时报告还认为大学生网络创业具有很好的发展前景。
阿里巴巴实习报告范文第7篇
信息产业链由顶端的标准的制定(IEEE)、核心的研发(Mi-ero，oftUntel)技术的扩展(Oraele侣AMsUNc)、技术(腾讯\清华紫光)、下游的附属技术(阿里巴巴、爱国者)构成，而通信技术是信息产业链重要组成部分。通信系统技术链是信息产业链的重要组成，现代的通信系统具有双向性，实现多点对多点的信息传输与交换，通信系统的技术链组成如图1所示.完成信息收发通信系统由两个部分组成，一部分为用户终端设备主要功能为收发信息处理〔主体设备为手机终端和个人计算机)，另一部分为运营商提供的传输交换信息的通信网络(主要有电信网、互联网、有线电视网)，由于我国软件和硬件技术处于整个信息产业链的下游和，因此我国通信技术链相对应的岗位群，主要有通信制造业(技术扩展的设计、生产)、通信服务业(通信网络工程设计、安装、调试、运行、维护、增值、营销)。根据广西通信行业的人才需求，广西水利电力职业技术学院将通信专业毕业生定位为承载通信服务业运营商的外包企业，主要是BSC网管、光传输网维护员、传输网维护工、基站维护员、安装测试员、路测员、直放站安装维护员、网络优化技术员、交换监控技术员、光网扩容技术员、通信勘测和设计员、华为(中兴)设备督导、客服技术员、网络测试员和营销客服等工作岗位。
二、高职通信专业课程的改革
高职通信专业课程的改革，首先要科学地构建树形高职通信专业课程体系(如图2所示)，以确定各门专业课程在支持通信技术链的地位及作用，有利于教与学过程中对知识、技能重点及难度的把握，从而明确各门先后课程之间理论对技术的支撑、技术对理论的实现的相互关系，以及专业课程的教学内容对职场可持续发展的支持，凸显“通识为本，专识为未”的原则。树形课程体系分为:第一，树根为通识课程，包括语言、数学、物理;第二，树主干为专业基础理论课，即电路分析基础课程;第三，分支树副主干为支持硬件和软件技术专业理论课程，包括信号与系统、C语言;第四，树枝为专业基础技术课程，包括模拟电子、数字电子、高频电路、微机原理、通信原理;第五，树叶为专业实用技术课程，包括人网技术、光网络技术、天线技术、数据通信、程控交换技术、移动通信技术、移动网络优化、实用电源技术、通信工程概算、电信营销与客服。高职通信专业树形体系，由根到叶的知识结构稳定，衔接紧凑，实现通识课作为专业基础课的工具，专业基础理论课对专业基础技术实现的理论支持和引导，而专业基础技术课对专业实用术课的支撑。高职学生大多都学习语言、数学和物理，只要有了树，经过高职通信树形课程体系的学习，能成为掌握专业知识、能，具有专业素养的栋梁之材，实现由高职生向职业人的角色蜕变。
三、高职通信专业课程的教学实践
广西水利电力职业技术学院高职通信就业定位在安装、调试，运行、维护与营销，对理论知识以“够用”为度，专业基本技能以“必需”为准，凸显市场定位为应用型和技能型人才。通信专业课程对通信系统技术链的支持关系如表l，教学过程以服务于通信系统技术链为任务的驱动，强调各门课程之间知识及技能，在点、线、面上的承前启后关系，构成与通信系统技术链相对应的知识链和技能链。树形通信专业的知识与技能体系，确保毕业生尽快融人职业，在通信行业的职场可持续发展。理论教学环节难点，首先，组建通信技术专业教学团队，构建与通信技术链对应的知识链和以任务为驱动的技能链的树形课程体系。其次，每位专业的授课教师，梳理与该门课程链接的前后课程之间支持的知识点，以保持先后课程之间理论支撑与技术实现的衔接与融合，使整个通信技术课程体系的知识结构一体化，确保每门课程满足高职生在通信技术链工作岗位职能的知识需求。最后，专业负责人根据各门课程知识点的要求，定期与专业授课教师沟通，检查跟踪每门课程的教学进程，教学效果好坏取决于细节之处的常态化的监督，保持各课程之间的相关性及每个环节的教学内容的落实。
实践教学环节难点，第一，对应理论教学配置的实验与实训设备，通信技术发展快，通过何种方式获取昂贵的通信专业实训设备尤为重要，广西水利电力职业技术学院从2006年与中兴通讯学院合作，获得企业在支持，建立中兴通讯NC实战型的硬件实训平台，包括程控交换机和GSM基站子系统，引进中兴通讯学院的教学法，以模块化的内容构架，分层一交织的内容组织形式为基础，以任务为驱动力，围绕实战型训练的核心，辅以自我评价的助推力，最终实现提高学生实训能力的目的。第二，实验和实训项目的设置，确定以点，线、面的技能训练为“项目导向”，既可恰当地将专业课程的知识点应用，又能很好地适应高职毕业生工作岗位的专业技能需求。表2为高职通信专业实践项目设置表。通信技术链的子系统多为嵌人CPU芯片的微型机，高度智能化，拥有独立的操作平台，提供与PC机现场相连RS232接口及远程连接的以太网接口等，同时根据近年学生毕业实习报告中涉及的专业技能，实训项目突出软件与硬件技能融合，同时涉及三网技术如互联网intemet、移动通信网GSM、公用电话网PSTN和有线电视网CATVo全面质量监控引人通信技术课程体系的每一个教学环节，因为人才培养过程如同企业产品加工过程，每一门课程教学过程就像产品的一道工序，如果一个产品加工需要10个工序，每道工序的合格率都为1(X)响，最终产品合格率为l以下)l0，而每道工序合格率为90%，各每个工序之间为“与的逻辑”关系，则最终合格为90响t0=34叻，所以必须严格按要求完成每门课程设置的教学内容。
阿里巴巴实习报告范文第8篇
关键词:独立学院；会计专业实习；实践教学体系
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）06-0301-02
一、独立学院实践教学的定位
独立学院是中国2002年按照新机制、新模式在原来大学二级学院基础上创建的一种新型的办学模式，是高等教育大众化条件下的新事物。2008年2月，教育部出台26号令《独立学院设置与管理办法》，明确了独立学院未来的发展方向。截至2010年3月25日，全国共有独立学院322所，在校生超过100万人。国家教育主管部门将独立学院定位为三类本科，培养有理论、懂管理、实践应用能力强的应用型人才是独立学院人才培养的定位，应用型人才培养的关键因素就是学生实践能力的培养。
毕业生的职业能力和岗位能力是社会对一个学校的办学水平和教学质量评估的核心指标。社会的需要是独立学院发展的力量源泉，要培养出社会需要的应用型人才，必须进一步加强实践教学的研究，重视和加强对实践教学的管理和指导，正确认识实践教学的重要地位和作用，摆正理论知识与专业能力培养之间的关系，积极探索实践教学的方法与途径，构建具有独立学院特色的实践教学体系。
二、市场对会计人才素质的要求
从会计专业人才近年就业情况来看，用人单位一般都比较青睐有工作经验的会计人才，因此招聘时要求数年的工作经验，换句话说要求应聘者无须上岗培训就立即能够为单位带来经济效益，事实上，这是市场经济下的今天企业作为经济人的必然选择。然而目前中国多数院校会计专业的培养目标是：培养德智体美全面发展，具备经济、管理、财会等方面的专业基础知识，掌握会计基本理论和应用技能，熟悉会计专业英语和计算机操作技术，具备较强实践能力，能在各类企事业单位和社会中介机构、机关团体从事各种财务会计工作的具有创新精神的高等技术应用型专门人才。
考察上述情况可以发现，目前中国大多数学校会计专业仍然侧重理论培养而对学生的实践和动手能力重视不够，这种目标模式事实上已经很难适应新形势对会计人才的要求。根据国家教委提出的“厚基础，宽口径，高素质”的培养要求，本科会计教育应培养基础扎实、知识面宽的应用型人才。学生应具备实用性、创新性、通用性和外向性的素质特征。其中实用性即所学知识用于实际工作的能力应成为会计专业学生必须首先具备的能力，相应也应成为会计专业教学首要的或基本的目标。而提高实际工作能力需要会计专业教育和教学内容必须紧扣社会实际需求，注重理论与实践相结合，强化实践性教学，这样才能培养出适应社会所需的会计人才[2]。
三、构建独立学院特色的会计实践教学体系
根据中国会计专业实践教学中的问题，结合独立学院的培养特色，我院采取了增加实践教学课时，每学期从理教课时中取出3周作为实践教学环节，第7学期用整个学期进行专业综合实训，构成了培养有独立学院特色的会计实践教学体系。
1.专业认识实习。专业认识是独立学院学生进入专业、了解专业，为以后专业学习进行铺垫的关键环节，其结果的好坏直接影响到学生对专业的认同感和热情。为达到实习的最佳效果，我院会计学专业经过精心安排和经验总结，采用了“专业导论+专业资料查询分析+小组讨论发言+基础常识”的模式。新生入学第一周，就针对还在军训的学生进行两个课时的专业教育，使之了解我院会计专业的培训方案、三类人才培养模式、开设的专业相关课程、专业称职证书等。经过一学期《初级会计学》的学习，为了使学生后续的理论学习和实践教学工作的展开，在专业认识实习中增加了会计基础常识这一个重要环节，主要是指导学生认识诸如各种支票、增值税专用发票等外来原始凭证并掌握如何填写，熟悉常用的自制原始凭证的种类、编制要求和常设项目，熟悉各类账簿各类及其各自的作用。专业资料查询的内容有：专业特色及定位、行业状况、法规变革、各种会计相关证书的考试、就业趋向、考研定位、会计典型案例分析等。学生自由结合组队，按实习内容分模块收集资料，在规定的时间每组派代表发言，陈述本组相关内容的观点，指导教师当场点评并给予成绩，该成绩作为平时成绩的依据。实习结束时每人上交一份手写实习报告，写出心得体会。学生通过收集、整理、分析资料，学生准备了大量的发言稿件及获取了丰富的专业相关知识的准备，为后续的专业课程的学习树立了信心，坚定了未来学习、就业的方向。
2.会计岗位模拟实训。《会计岗位模拟实训》是会计学专业一年级学生必修课，是学生接受会计实验的第一步，学生主要掌握原始凭证的审核、记账凭证的填制和审核、账簿的登记、对账及结账、更正错误、试算平衡、编制简单的会计报表等会计基本的实务工作。实习的任务是通过课程设计实习，结合刚学过的《初级会计学课程》，了解会计实务工作程序，掌握实际操作方式和方法，初步培养学生会计核算的能力，为今后学习专业知识打下一定的感性认识基础；培养学生的务实敬业精神和坚持原则、严谨认真、刻苦钻研的工作作风；加强基本技能的练习，使学生熟悉财会部门各岗位之间以及与其他职能部门、不同单位之间的联系。
3.会计电算化模拟实训。通过《会计电算化模拟实训》，了解会计电算化在实务中的具体应用；掌握会计电算化专业软件的操作方法。以《会计岗位模拟实训》中的资料为建账资料，利用财务软件实现手工账的业务，并与手工账实训流程进行对比，使学生在加深对整个会计核算流程掌握的同时，进一步了解和体会实现会计电算化的意义，使学生对电算化的优缺点有一直观的认识。在掌握用友ERP-U8财务软件的基本操作的同时，还能够处理会计核算工作中常见的问题为，以能够独立操作该软件系统为最终目标。
4.ERP沙盘模拟实训。在实训模拟中学习和认识ERP沙盘及其在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程。通过模拟企业经营运作全过程，直探经营本质，要求学生根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化，分别做出发展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策，提高学生的综合知识的理解、掌握和运用能力，为学生将来选择就业岗位提供一定基本知识。
5.会计手工账综合实训。实际工作中的经济业务是综合的、全面的，在培养学生综合运用知识的能力同时，使他们能够胜任实际工作单位的所有会计工作。会计手工账综合实训是在《中级财务会计》课程完成后的实践，主要是配合会计教学的需要，从进行一些简单的会计业务操作，到综合运用所学的会计学、税法等知识，在校内实验室里进行成本核算、纳税申报表的填写、财务报告的分析等，通过对企业的会计实务进行模拟练习，既可扎扎实实掌握会计实务课程的各个知识点，又有助于学生对该课程体系的理解，从而建立起该课程的完整性、系统性及科学性。
6.网络创业实训。《网络创业实训》是为培养创业型人才模式而设置的实训环节，是培养与提升学生综合职业能力的实训。通过本实训，目的是将学生培养成具有复合型特征的、高技能的创新创业人才，使学生能适应现代经济社会发展以及可持续发展的要求。实训的宗旨在于：将必要的理论知识融入到相关的项目中去，以项目任务为驱动，以学生动手实践完成项目任务为过程。以学生为主体，以教师为主导，以培养学生的职业行动能力为目标，以阿里巴巴淘宝网为电子商务创新创业的平台，为学生提供了网络营销与创新创业一流的全真的实训环境。
7.财税会计综合设计。财税会计综合设计是我院从2008级才开始试点进行的实践教学的一个重要环节，具体实训内容为：选择一家一般纳税人的制造企业的3个月的业务进行会计业务处理，每人为一个单位，用12周的时间，分别对该企业的业务进行会计综合处理、会计信息系统实训、纳税申报、纳税筹划、公司财务报告分析等工作，使学生掌握会计各个岗位在企业的具体任务。之后是为期4周的企业岗位实习。
8.毕业实习。虽然在模拟情况下进行了综合设计的实习，但模拟的结果毕竟与现实的工作环境有一定的差距。为弥补模拟实习和实地实习相比在某些方面的不足，进一步增强学生对实际工作的了解，使学生的实践技能充分达到胜任会计工作的程度，在毕业学年共安排8周的时间，赴校外进行全方位会计实务实习。积极利用企业资源，在毕业班中开展三方人才定制培养，直接为企业输送人才，促进学生就业。
四、展望
一个地区的实践教学体系的构建和实践教学基地的建设水平，取决于该地区实践教学目标和人才培养模式的调整程度。中国教育文化的传统、社会对应用型人才培养的功利性期望、教育体系的不完善、教师与学生的素质不高等多种因素制约着实践教学体系和实践教学基地建设的实施。解决这些问题，将是一项较为长期的工程，需要各界的共同努力。特别是校企合作，建立校外实训基地真正落到实处，其方法和模式还需要进一步研究和总结。此外，随着中国经济的不断发展，就业形势的变化、外部企业资源平台的扩展，我院所构建的实践教学体系还需在以后的实践教学进程中不断完善。
参考文献：
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阿里巴巴实习报告范文第9篇
大学生电子商务实习报告范文精选一
随着网络科技和现代科技的飞速发展，电子商务在社会中的地位不断上升，电子商务的迅速发展及表现出来的对经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛专注。互联网以蓬勃的发展速度席卷全球，它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动。网络改变了竞争，也改变了企业的经营模式和管理理念。此次实习包括以B2C电子商务为主要研究对象，以京东商城为例，介绍了京东商城的商业模式、业务模式等内容。
一、实习目的
电子商务实践、理论变化很快。涉及的知识面较广，技术性、实践性突出。《电子商务综合实习》将《电子商务》、《网站建设》、《电子商务物流》以及营销、IT技术等整合在一起。通过实习掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程实习目的在于掌握电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
二、实习时间
大二下学期(20xx年上半年)
三、实习地点
2号综合办公楼206机房
四、实习内容
实习(一)
B2C业务实习、B2B业务实习
中国B2C电子商务主要企业以京东商城为例。
1、网站介绍
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达xx205亿元，同比增长64.7%。国内最大的两家电商公司，阿里巴巴和京东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。
2、网站的主要栏目导航图
3、注册用户和非注册用户的区别：
注册用户不但可以浏览搜索商品，还可以完成购买商品。但是，非注册用户只可以浏览商品，不可以购买商品。
此外，京东商城会员级别共分十级，具体为：注册会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、一钻会员、双钻会员、三钻会员、四钻会员、五钻会员，级别升降均由系统自动实现，无需申请。注册会员待遇：
A.可以享受注册会员所能购买的产品及服务;
B.享受全场满39元免运费服务;
C.可享受售后服务取件运费优惠
4、消费者购物的操作流程：
注册-》查找商品-》放入购物车-》提交订单-》查看订单状态-》收货后评价
5、该网站的退换货政策中，是否体现了B2C特点：
B2C存在以下的特点：生活化。B2C电子商务是人类传统购物的网络实现，随着互联网技术的普及，B2C势必会深入人类的生活，成为人类购物的习惯形式，或许在未来只会存在网络购物，购物是城市化生活中必不可少的一部分，所以说B2C是网络化的生活。透明化。由于传统购物信息的不畅，我们很难知道其他商店的商品状况和价格。而我们通过网络，可以在网上容易查询到许多店的商品的状况和价格，如此一来，消费者就拥有了充分的信息对称性。能够货比三家，买到性价比较高的东西。个性化趋势和统一化趋势并存，因为络环境信息的无限透明性，为了更好地发展和得到消费者的认可，厂家会不惜花费精力和心思尽可能的为消费者提供有特色的、个性化的服务，以便使消费者满意，成为忠实客户。京东商城的退货政策，售后上门：客户购买商品15日内(含15日)自客户收到商品之日起计算，因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
售后100分：客户购买商品15日内，自客户收到商品之日起计算，如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障，以国家三包法等有关法律、法规为准，开始计时。在100分钟内，工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午xx:00至18:00，(法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请，通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度。如果客户不同意以上解决方案，协商时间另计。如以上承诺京东未做到，除故障商品全额退款外再给予客户京东账户100个积分作为补偿。
售后到家：仅针对京东指定商品，自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
温馨提示：A.售后到家服务仅针对部分指定商品具体以您下单时订单详情为准B.此服务仅限京东自营服务范围查看C.法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外
京东承诺符合以下情况：由产品售出之日，以实际收货日期为准，起7日内可以退换货，15日内可以换货，不含客户个人原因，客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。
6、对上述各部分提出自己的看法和改进意见，评价网站服务质量和水平。此网站大体上都很好，只是个别地方有不足之处，比如首页导航比较复杂，如果能够再清楚一些就更好。此外还有一些其他问题：
a、没有即时的聊天工具，客户不能及时和客服交流，顾客只能通过留言来向京东反映自己的需求，但是留言的方式存在一个时间差，不利于有效的沟通。
b、不少时候客服电话基本属于打不通状态，消费者很难及时反映自己遇到的问题或者需求。
c.顾客需要和销售方对有些问题进行即使沟通，虽然京东有服务电话，但是网购的顾客更希望有网络即时通讯工具。
d.京东的人气很高，因此服务热线也很拥挤，在有些时段，服务电话很难打通，造成了很多顾客的问题无法得到反映和解决。
e.很多在京都购物的顾客都反应，自己买的商品存在不少的售后服务问题，厂商的售后部门不提供服务，或是把东西返回到京东售后部门修理也得不到满意的效果等。前者是京东商城和厂商的沟通和相关协议问题，京东应和厂商建立更好的合作，同时完善自己的售后服务中心，为顾客提供更好的售后服务。
7、B2B商品要求
a.注意或者是更新信息的时间
b.信息的标题：针对你要要说明的产品只需要用一个通用的关键词(如果是供应信息的话就是SellXXX或者是SupplyXXX)。
c.产品特点、参数已经拥有的功能尽量详细并有条理地描述清楚。
d.产品图片尽量清晰，最好能处理得比较顺眼，顺眼的东西大家都喜欢。
e.关键词设置：一般B2B在你信息的时候都要求填写主要产品(MainProduct或者Keyword),这实际就是要你填写被搜索的关键词
8、目前网上购物的优势和存在的问题。
优势：第一，购物成本低。第二，网络购物没有任何时间限制。第三，网络商店中的上品种类多。第四，网上商品价格相对较低。
存在的问题：第一，诚信问题。如虚假信息、商品质量难以保证、交货延迟、商家不兑现自己承诺过的商品售后服务、发票上乱做文章等。
第二，网络安全问题。如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。
实习(二)
网上订房、订票
1、网上订房、订票所包含的信息流、资金流的流程：
第一步.填写酒店查询条件
1、填写入住和离店日期(必填)
2、选择城市(必填)
3、选择酒店(如果您有指定的酒店则可在指定宾馆处输入与宾馆名相关的字词。)
4、选择星级
5、价格范围
6、填写完毕后，按搜索进入酒店查询结果界面
第二步.选择宾馆
1、点击宾馆名，会显示此家宾馆的酒店介绍、地址、电话、价格等详细信息，但是此页面的价格一般显示的是今日前台现付价(会员价)。
2、酒店查询结果显示的酒店列表，如要了解酒店详细情况，点击酒店名称进行查询。
3、选择您需要的宾馆及房型，点击预订就可直接进入预订界面。
第三步.填写宾馆预订单
1、酒店特别提示是需要提醒您注意的特别内容，请务必注意了解。
2、房间数量选择您可选择所需房间的数量，网上预订，1张订单最多可订8间房，如需更多预订，请另外提交订单。
3、房价信息在房价信息栏上会有您预订时间段每天的房价及是否含早餐。
4、入住人数及姓名
正确填写入住人数，方便酒店安排客房，并选择入住人所持的证件类型。
证件栏选项框中所列的表示该酒店只接受持相关证件类型的客人。
第四步.确认预订在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至同行天地，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当按您所选择的确认方式确认您预订成功，您的订房才算得到最终的确认。如果您选择的确认方式为不用确认，在酒店无房或其他特殊情况下，酒店仍将至电或短消息通知您，如无任何确认，即默认预订成功。
2、火车票网上订票流程
1、车票查询网站后，在火车票代购框里输入出发站与目的站，点击立即查询按钮。
2、用户下单用户可以提前30天提交订单。选择出行日期查询后，点击要代购车次的订购，会员登录或注册后，确认要代购车票信息、选择或输入物流配送收票地址及联系方式等，网上支付(使用支付宝、网银等;所有流程需用户网上操作并下单，不接受电话下单)。
3、确认有没有票我们在火车票预售期开始第一天确认有无票，确认有无票后短信通知您。有票，我们及时代购;无票，我们是原渠道全额退款(退到您当时支付的账户)。如：2011-12-05成功支付订单，车票信息为2011-12-30T104上海-北京硬卧下1张，火车票预售期为含当天11天，那么我们将在2011-12-20短信通知您有无票。
4、车票代购依据用户订单要求配票及信息反馈，用户也可以在自己的用户管理中心里查看订单状态及进行订单跟踪。
3、我的实习操作过程和体会：
进入车票查询网站后，我输入出发站为郑州，目的站为深圳，点击查询按钮，选择了出行日期查询，注册和登陆后，确认了车票信息，输入了售票地址和联系方式，进行了网上支付。这种购票方式感觉方便快捷，可以提前订购到有座位的票。
4、旅游电子商务的盈利模式以及优势和存在的问题。
优势：(1)盈利过程是在网络上实现，盈利模式可以构成一个完整的封闭路线，顾客的消费可以比较完整地转化为企业的营业收入。(2)由于沟通速度提升了，企业本身并不具有产品资源，所以经营中固定成本相对较小，企业运行风险较小。
存在以下问题：
(1)支付瓶颈
我国旅游电子商务必须打破传统电子商务固化模式，以前也许我们订房采用到达目的地后支付，我们订票也是上门送票，上门收费。但是这有很大的局限性，现阶段我们通过增强电子商务网站的营销能力，实现在线支付，在线预订。极大地节约了交易空间和交易时间。
(2)网络信息沟通的实时响应能力较差
专业性综合旅游电子商务网的顾客都是通过互联网登录旅游网站，查找旅游信息、订购旅游产品，实现个人信息的管理，但是，互联网并没有普及到在任何时候任何地点，故顾客不能随时随地登陆网站，了解机票和酒店的各种信息，进行机票和酒店的预订，预订信息的更改也不能及时反馈给顾客。
(3)个性化服务不突出
专业性综合旅游电子商务网作为旅游电子商务的中介，其主要功能包括两个：信息资源的提供和预订服务。但这类网站在推荐行程服务上稍有欠缺，提供的信息也不完整;在预定服务功能上，品种较少，提供的人性化服务和优惠活动较少。
(4)品牌支撑上存在劣势
专业性综合旅游电子商务网站，由于自身既没有传统旅游资源产品，又没有强大的旅行社资源作为品牌支撑，而是通过与传统旅游资源购并后融合，故品牌支撑上存在劣势。
实习(三)
电子商务物流配送
1、我选择的3家电子商务网站分别是：淘宝、亚马逊、京东商城
2、在三次购物的过程中，其物流配送过程分别为：淘宝：第三方物流亚马逊：第三方物流京东商城：自建物流
3、3家公司的物流流程、业务范围、退货政策的异同点：
京东商城的自建物流业务范围只限于一些大中城市的市区而第三方物流模式范围比较广泛。京东商城何亚马逊的退货政策较为相似均是先申请然后再申请成功的条件下有买家邮寄过去最终卖家在买家确定后付款。淘宝上的退货由于是C2C网站基本上都是买家通过旺旺与卖家进行协商，协商成功后有买家邮寄回去，买家确定后还款。
通过查询资料了解到京东自营物流的优势为以下几点：1.掌握业务控制权，争取市场主动。对供应链各个环节进行强有力的控制，也有利于对供应和分销渠道的控制;全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。2.盘活企业资源，开辟第三利润源泉。3.降低转置成本，减少外购交易风险。4.避免机密泄露，保护企业经营安全。5.降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理。可以使材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购、增加批次减少批量调控库存，减少资金占用，降低成本从面实现零库存、零距离和零营运资本。6.提升客户满意度，提高企业品牌价值。
劣势：1.企业自营物流增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。企业为了自营物流，就必须投入大量的资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力资本，这必然会减少企业对其他员要环节的投入、削弱企业的市场竞争能力。对于些规模较小的企收，其至会出现对物流的投资比重过大而导致企业无法正常运转的情况。2.企业配送效率低下，管理难于控制。对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的个后勤部门，物流活动也并非企业所擅长的。在这种情况下，企业白营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅的工作.结果足辅的上作没有抓起来，关键件业务也无法发探出核心作用(1)初期投入太高。(2)在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高。(3)存储货物过多，难于管理等
4、目前电子商务物流配送存在的问题：
(1)我国现代物流发展起步晚，物流技术落后。作为一个发展中国家，我国物流业起步晚、水平低，在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平。(2)进行现代化物流建设，强大的资金投入是其必要的后盾。但我国企业资金紧缺，筹资渠道狭窄，因此常会陷入欲发展没有资金、不发展没有规模效应的两难困境。(3)现存的商业配送中心建设滞后。商业的配送中心应是实现管理上九个统一的核心。配送是网上商店经营的中心环节，它一端连着厂商，另一端连着店铺，处于中心和枢纽地位。目前我国商业企业配送中心建设滞后表现在：①统一配送率不高。当前我国商业企业的配送中心对分店经营的所有商品进行配送比率大多数在50%~60%之间，最好的在80%~90%之间。②配送规模较小。③配送技术落后，效率低下。(4)物流管理人才缺乏，管理水平滞后。
四、实结
本次实习通过对书本知识的应用和上机实时操作，我对B2C、B2C、C2C平台有深刻认识，能够对其流程、管理熟练掌握。能够运用网上支付工具，应用网上银行开展支付业务。分析了电子商务信息传递过程的安全防范措施。掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。学会了网上订房、订票等。
五、实习感受
1、成绩与收获
这次实习主要是运用电子商务学到的知识，在电脑上实时操作，打破书本中的模拟步骤，在实际生活中体会电子商务。使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，也从实习中学到了很多社会经验，自己的能力也的得到了一定的提高。知识的积累也是非常重要的。这次的实习通过对电子商务网站的浏览、比较等，了解到一些不知道的东西，这一切都是在有良好的书本知识的基础上的。最后，非常感谢这次实习，虽然因为时间原因没有把所有的实习内容都操作一遍，但是真得学到了很多，对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，这也将是我的一段重要人生经历和体验。
另外，随着我国三网融合推进，我国的互联网也将进一步普及，我国的电子商务将实现跨越式发展。相信在不远的将来，电子商务的交易平台将越发成熟，电子商务将成为我国互联网中最成熟也最具前景的一种商业应用。
2、问题、不足与建议
这么久的上机实习，学到了不少知识，但还有好多实习内容没有一一学会，希望在以后能够有更多的机会学习电子商务的知识，更重要的是能够把学到的知识应用到实际生活中去，现在日益发展的社会，电子商务存在于生活的各个角落，我们要有一双发现的眼光，去用电子商务的知识来让生活更加方便，更加美好。
大学生电子商务实习报告范文精选二
一、实习目的
1.通过在真实的互联网环境下操作，使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送(包括熟悉网上银行的业务与功能，电子商务信息的制作、发送搜集、保存、处理信息，熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责等)，熟练掌握在GoogleAdWords企业广告，学会设置开设网上商店等。
2.通过熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件，模拟熟悉各种交易流程和模式，包括注册用户，熟悉系统、登录模块，熟悉概念。学生分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C、网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营、网上人才、房地产电子商务、网上人才前台等，熟悉界面和登录方法，同时能熟练操作。
二、实习内容
电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学校为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，鼓励我们去参加实习，我于2014年7月15日至7月21日期间，在格林艺品商行进行为期一周的实习培训。我通过实习，学习了B2C的网上交易模式，使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收获颇多。
1.在头两天，我们学习操作奥派电子商务模拟教学软件，主要模拟B2C实验中的买方和卖方角色，在系统中商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。
2.由于格林艺品商行主要进行陶瓷的网上交易，又因为德化县盛产陶瓷，格林商行有着自己的瓷厂无需担忧货源，熟悉电子商务的交易流程和注意事项之后，我被安排与顾客交流，在实际操作和前辈的指导中，我逐渐了解了和顾客交流的机巧:(1)不要与顾客争论;(2)不可用质问的语气说话;(3)太主动会吓跑顾客;(4)语气要谦逊;(5)婉转的回应提问;(6)不要大肆吹捧。
3.在独立与顾客交流钱，前辈们向我主要了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。前辈们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。他们先是向我示范，然后看作，满意后让我自己独立操作，有问题随时找他们。可别小看了这些活，虽说简单，但事关顾客疏忽不得，每件事情都至关重要，因为它们是交易的开始。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己应对好每一位顾客，无论顾客提出什么问题，尽量不违背交流的技巧来招待，因此，虽然有时坐着等待很枯燥，但是我都是尽力做到最好。
3.除了网上交易，我还学习给瓷器拍照。商品的照片很讲究，同一件瓷器，不同的照片可能影响到销量，拍照时既要拍出瓷器的亮点，在照片的处理中又要不失真实性。其中我还学会了图片处理和加工。
三、实结
一个星期的实习在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
从实习中，我总结出了几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、京东、易迅网等知名的网站。这次实训不论是从自身的体会上，还是对新学期的思想转变上都有了一个很大的突破。格林艺品商行给我的这次实习，让我学到了很多，也让我了解的了电子商务这个行业的竞争有多么激烈，我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。