宜家调查报告范文

宜家调查报告范文第1篇

【关键词】宜家；物流；供应链；管理

一、宜家的物流管理

物流是指物资资源的流动过程，它是科技含量很高的一种现代管理系统，用最低廉的成本和最快的速度，把货物从源头运送到消费者手中。作为一种先进有效的组织形式和管理技术，现代物流成为企业降低物质消耗、提高劳动生产率以外的第三利润源泉。物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的运营水平。宜家严格地控制着物流的每一个环节，保证使由物流而导致的损失降到最低点。在多年的管理与探索中。宜家逐步摸索出一条适合自身的物流管理方案。

宜家采用平板包装，有效地解决了物流难题，节约了物流成本。据说，宜家一名设计师注意到，顾客在将桌子塞进车里时非常费劲。为了把桌子塞进去，只有把桌腿拆掉。这名设计师因此得到灵感，并始设计可拆式家具。从那以后，宜家的大部分产品都可以拆开装运。

这种平板包装的优势可总结为以下几点：（一）它使宜家不必为顾客提品组合、运输和安装服务，改由消费者自己完成商品流通的最终环节――挑选、运输、组装，为宜家省去了一笔可观的费用。（二）平板包装还有助于降低运输成本。平板包装意味着同样一辆车，可以成倍地提高运输效率，因而降低了人工和运输方面的成本。（三）平板包装可以有效地降低库存成本。平板包装、可以拆卸的家具，在相同容积的库房里，可以存放更多的产品，一问库房可以当成几间来用，无形之中又节省了大量的库房费用。独特的平板包装使得宜家的物流成本可以大幅度降低，而消费者则会因为宜家提供的产品质优价廉，又可以根据自己喜好进行式样变化而十分领情，一举两得。宜家的配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道，以便节省时间。所以宜家在接近集装箱码头、重要公路和铁路线的地方建立了全球配送网络。所有商品被运送到全球各地的中央仓库和分销中心，宜家通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口到海外的商店。同时，每家“宜家商场”根据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品，通过与这些贸易公司的交易，宜家可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家或地区从而实现利益最大化。宜家专门成立了宜家服务集团为配送提供专业保障。宜家服务集团的支持是其整套供应链正常运转的关键，没有它，宜家的配送网就不会如此畅通。宜家还将网络技术运用到物流管理中。整个配送网络的运转，从每家商店提供的实时销售记录开始，反馈到产品设计研发机构，再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心，直至转回到商店。

二、宜家的供应链管理

宜家在全世界范围内寻找供应商，采取类似招标的方式，由于生产要素成本的原因，近年来宜家提高了从发展中国家选择供应商的比例。过去五年，它从发展中国家采购的比例由32%增至35%。2001年度宜家采购数量最多的五个国家分别是：中国（15%）、瑞典（14%）、波兰（8%）、意大利（6%）和德国（6%）。如今，中国已成为宜家集团最大的采购国。未来的趋势将是，像中国这样的劳动力成本更加低廉的国家的供应商会不断地刷新现有供应商名单。目前，随着亚洲市场特别是中国市场所占的比重不断扩大，宜家正在把越来越多的产品或者是产品的部分放在亚洲地区生产，这大大降低了运费对成本的影响。此外，宜家还在中国实施了零售选择计划，即由中国商场选择几个品种的产品，由中国的供应商进行生产，然后直接运往商店的计划。事实证明，这种计划是非常成功的。例如，尼克折叠椅原先是由泰国生产，运往马来西亚后再转运中国。其采购价相当于人民币34元一把，但运抵中国后成本已达到66元一把。再加上商场的运营成本，最后定价为99元一把，年销售额仅为每年1万多把。实施这项计划后，中国的采购价为人民币30元一把，运抵商店的成本减至34元一把，商场的零售价定为59元一把，比以前低了40元，年销售量猛增至12万把。宜家在全球进行采购，也制定国际化的统一标准，即他们提供的产品必须是针对宜家全球而并不是某个特定的区域。因此，只有在达到最低成本的同时保证质量的供应商，才有可能得到大额订单。而这样的措施，使宜家因为大规模的订单量将供应商的供应价压到了最低，其他商家想要模仿仿制时，并没有丝毫价格上的优势，因此，从另一方面也极大地减少了仿制者。不难看出，宜家低成本策略的另一个节点是对终端的大力压缩，终端压缩过程中的有限服务是“宜家”低成本战略的一个重要环节。在实地调研中，我们发现，宜家为顾客最大限度地提供了产品目录、一次性卷尺、铅笔以及便条，并在所有家具上都贴上简而可读的标签，上面有关于产品价格、名字、尺寸、颜色、用料以及可独自提货的位置区域说明。宜家希望通过这样的方式给予广大消费者以自主决策的便利，以最大程度减少工作人员的工作量，减少工作人员的数量，从而达到降低成本的预期目的。由于宜家提供给消费者铅笔以在便条上记录所需产品，常可看到用橡皮擦过并有细微痕迹的便条被消费者再次使用。

三、总结

通过以上对宜家物流与供应链管理的分析，我们可以看出，宜家现如今如此成功是有绝对原因的，宜家将降低成本做到了极致，同时，又不减损产品质量，提出了许多创新性理念，改变了人们的消费方式，成为一家具有品牌效应的伟大的公司。

参考文献

[1]陈广.《宜家家居攻略》.南方日报出版社，2005.05.

[2]张金良，林志国.《超越比尔盖茨――宜家王国的崛起》.京华出版社，2004.07.

[3]王革非.《中国企业观察》.中国经济出版社，2011.01.

[4]王倩.《宜家供应链管理体系研究》.中国海洋大学，2012-06-05.

作者简介

宜家调查报告范文第2篇

市场调查报告一： 

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

居民市场调查报告二： 

 一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1、学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场调查报告三： 

目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;

目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。

一、XX沙发市场概况：

目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。

市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

二、消费者调查：

1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。

c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。

2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：

a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。

b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。

3、影响消费者购买沙发的主要因素：

访问5人，综合如下：

消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠

高消费大品牌

中低消费舒服、价格便宜

现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发

认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

三、沙发产品的未来发展走势：

通过访谈和查找二手资料，有三大走势：

a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;

b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;

宜家调查报告范文第3篇

【关键词】建筑装饰材料 市场调查 探索

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2009）04－0095－02

建筑装饰材料是一门实践性比较强的课程，门类比较复杂、发展比较快，研究比较多的材料，新材料、新工艺层出不穷，教材落后实践较多。课程的教学内容要与生产实际相联系，要跟随新材料的发展，要强调针对性、实用性和先进性。为了能满足学生学习的要求，采取了利用有限的学时引导学生、课后作业采用上网查询资料和在建筑装饰材料市场作调查写综述和调查报告的形式进行。即保障学生建立完整的学科体系并能及时了解材料的新发展，进行知识更新。

为了解决课堂知识与实践环节脱钩的问题，教师在进行课程理论教学的同时，以装饰材料市场调查环节为突破口，组建了课外活动小组。引导学生在课余进行文献检索，网上产品调查，在扩大知识面的同时紧跟学科和知识的研究前沿，然后进行有针对性的市场调查。结合教师的科研，以助研等方式培养学生的动手能力、增加了学生对课堂所学专业知识的理解，扩大了与社会的交往，增长了社会经验。本文就装饰材料课程特点与市场调查环节结合进行探讨，以期达到探索其实践规律，更好指导课程教学。

一、建筑装饰材料课程特点

建筑装饰材料是建筑装饰工程的物质基础，《建筑装饰材料》课程是建筑装饰工程技术专业的必修课程之一，对培养学生掌握装饰材料的基本知识、具备合理选用材料的初步能力以及对后续专业课程学习都将产生直接的影响。而装饰材料品种多且复杂形成课程内容的最大特点。以往传统的教学模式，教学双方都受到许多因素的制约，主要问题表现为以下三个方面：①知识面广，综合性强，系统性差，不同材料之间的知识跨度大，缺乏关联性。在教学中难以将繁杂的课程内容归纳为相互衔接的渐进过程，使课程的讲授条理性差，教师难讲、学生难学。②品种差异大、指标参数多、逻辑性差。教材中所介绍的各种材料从外观质量、性能指标到使用条件等几乎都以参数表格表示。面对数目繁多、枯燥乏味的表格和数据，学生很难提起学习兴趣，也很难把数据和装饰材料结合起来。③实践性强，教学条件相对滞后。装饰材料需要有样品实物给学生以感性认识，让学生看得见、摸得着，但由于学校经费限制以及新型材料的不断出现，没有足够的装饰材料样品，许多材料的装饰效果只能纸上谈兵，教学效果欠佳。

二、市场调查的意义及操作方法

市场调查是学生了解市场和消费者需求的重要手段。建筑装饰材料市场类型多样，有综合型市场、有建材超市以及一些分布在社区的小建材五金店。在武汉市内大型建材市场有小东门宜家建材市场、汉西建材市场、好美家建材超市、百安居建材超市、康佳建材城以及各小区的建材小超市，市场上产品多样、不同层次的产品很多，要调查的装饰材料可以分很多专题进行。通过市场调查，学生直接面对产品，了解产品的品种、规格、价格、性能等丰富的信息。

在课程理论授课部分内容要有比较和取舍，课堂上精练的讲授要辅以大量的课外阅读资料，要求教师要关注学科前沿，更新教材内容、更新教学手段，将素质教育贯穿于讲授之中，适当弱化理论内容，强化应用内容，在知识的广度、归因推导上把握尺寸，引导学生利用学校图书、计算机网络资源进行自学和复习。备课中，要找到案例说明市场调查的步骤和方法。教师要善于从国内外书籍、报纸和光盘、网络上搜集资料并归类整理，运用这些近似于实际情况的材料训练学生，让他们不离开课堂就能接触到各种各样的实际问题，并综合运用市场调查知识进行独立思考和分析，将所学知识转化为技能。如何指导学生开展成功的市场调查，是授课教师的主要任务。

在市场调查过程中，要求学生按照个人兴趣分组（每组4～6人），设立本组调查课题名称和课题计划，初步拟定调查计划、调查目标和调查范围。教师在对课题名称和课题计划的审查中，必须要留意各小组组长的选择，在调查内容和调查对象的选择上特别注意方案的可行性，在调查计划草案中把握其实践经费的控制。可以按下表步骤进行：

三、完成市场调查报告

装饰材料市场调查报告很不好写。“没有调查，就没有发言权”。然而学生在参与市场调查活动后，掌握了一定的资料，写报告时还是会遇到一定的困难。因此，在教学中，除了全面规范的专业指导和实践活动外，我们还指导学生对收集回来的各种繁杂的资料、数据进行筛选、整理、分类，并引导学生从各种资料中找到规律性的东西。另外，聘请百安居建材超市的安居先生，建材企业专业人士给学生作现场讲解，使学生在认识材料时更接近社会，更好更准确地掌握市场信息，写出更全面准确的市场调查报告。

我们要求调查小组以PPT的形式，把各类材料的性能、特点、用途以及产品图片分类制作，同时以课题答辩的形式打分。这样极大地调动了同学们的学习积极性。在有限的时间里，你追我赶，加班加点；在有限的时间里，把收集到的各大类材料进行整理归类。同时选出最了解材料的同学代表本组做介绍，最后在指导教师和各组代表同学的共同打分下给出每组市场调查的分数。市场调查活动不但调动了同学们的学习积极性，增加了同学们的市场阅历，如何和商家打交道，收集到更多有用的信息，对于学生来说很不容易。同时也提高了同学们的分工协作精神，独善其身是不能在短时间内完成各大类装饰材料的市场调查的，自己做好了别人没有动，根本不能完成本组的任务，最后选派一位表达能力好的同学来介绍本组的市场调查总结，是答辩中真正能出彩的地方。当学生深切感受到自己的作业是有内涵的成果时，他们就会采取及其认真负责的态度对待自己的市场调查报告，这也极大地提高了教学的效果，增长了同学们的才干。

市场调查成绩由组长确定的团队协作学习中的表现分各个阶段的课堂项目完成的情况评定，包括报告的科学性、方法的技巧性以及最后的答辩情况（报告的说服力、回答问题的正确性等）。在教学过程中，教师通过对各组课题项目各个节点的检查和审定，及时检查学生的实际知识和应用能力。最后的答辩环节更是综合考验了该小组的课程学习情况和团队协作能力。

四、结 语

通过装饰材料市场调查，学生能更加贴近市场，同时市场也能有机会认识我们的学生。通过我们到武汉市各大装饰材料市场进行市场调查，在多次接触过程中，我院和武汉百安居公司建立了校企合作协议，成为我院装饰材料课程的校外课题，同时也能给我院的同学提供一些校外就业的机会。同时和上海一家网上装饰材料公司――齐家网建立了长期稳定的合作关系，每年都到我院来招聘新人。当然，通过装饰材料市场调查的过程，能更有效地帮助学生在后续专业课程的学习，在以后的《室内设计》、《建筑装饰施工》、《建筑装饰预算》等专业课程的学习中，学生可以利用在学习装饰材料时市场调查所积累的知识和经验，为后续学习打下扎实的基础。

装饰材料课程中的市场调查环节还存在许多可以探索、思考以及进一步提高的地方，更多令人感兴趣的教学规律还有待挖掘和归纳。我们希望通过自己的不断努力，改革完善教学方法，逐渐摸索出建筑装饰材料课程的一般教学模式，切实提高课程的教学质量，培养具有创新精神和实践能力的应用型人才。

参考文献

1 朱祖森.建筑装饰材料课程教学创新浅探.职业教育研究，2004.10

2 邓国英.我国建筑装饰材料市场需求特点及发展趋势.国外建材科技，1996.3（1）

宜家调查报告范文第4篇

广告设计专业的教学目标，是培养学生能适应市场经济运作下的商品营销的需要设计出促进销售的广告作品。对于广告作品，“企业家是从市场的销售额、利润和成本的高低等参数来考察设计的成败”［1］，消费者关心的是广告能否给他(她)们带来好处。而我们的广告设计教学体系缺少与商品市场营销的连接，设计教育只停留在仅仅满足于“视觉”效果的要求，教学从“视觉”出发，最终完成好看的“视觉”作品。因此，在这一教学模式下培养出来的学生必然有着与市场不相适应的差距。这样势必影响我们的广告最终效果。因此，广告人当初在院校所接受的教育中的缺失便是一个不可忽略的原因。“广告完整的表述应该是一种营销传播”［2］。因此，广告设计作品要想达到预期的效果，则得从市场营销学入手，切实弄懂市场营销原理，弄清广告在市场营销中的位置及其逻辑关系。现代广告学的两大理论支柱是市场营销理论和传播理论。这两大理论构成了广告学的核心科学。所谓市场营销学，美国市场营销协会将其定义为:市场营销是(个人或组织)对思想(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换。市场营销理论认为:市场营销是围绕市场而全面开展的企业经营管理活动。这一经营活动是以组合的面貌出现的，这组合包括产品、价格、地点、促销以及“政治力”和“公共关系”(即营销学上的6P组合)［3］。

广告活动是一项促使消费者心理变化的信息传播活动。产品要进入市场，满足目标顾客的需要必须通过营销组合中的“促销”这一环节所起作用。促销包含着广告，广告作为一个局部要素，与其他要素组合才能发挥作用。这里所说广告是一个局部要素，并不等于说它不重要。首先它所处的位置无可替换;其次，市场营销的实践证明，在外部环境日趋复杂的状况下，诸要素有机组合，相互作用、促销才能起作用。广告在这营销组合中，要向消费者或用户介绍或宣传某一产品或服务的特点，通过某产品的信息传播使消费者产生印象、好感、理解以至购买或使用的欲望。严格的逻辑和周密的计划是现代广告的重要特征。广告活动要想达到广告主的目标要求，必须有一套完整的以策划为主导，以创意为中心的广告策划管理体制。经验告诉我们:广告作品的成功，关键是科学的广告策划。因此在广告设计中，设计必须根据策划，接受市场营销指导，同时运用好广告传播规律。我们的广告设计教学也应该接受市场营销理论的指导，按市场营销规律办事，而不仅仅是满足“视觉”效果。

二、广告创意的核心概念

要全面准确地认识广告创意，我们必须从两方面入手:第一，明确广告创意的含义。第二，正确区别广告与纯艺术问题。广告创意是为了确立和表现广告主题而进行的一种创造性思维活动。换言之，广告创意是使广告能更好地传播广告目的。这就需要富有创造性的主意、意念，或新奇的点子。在商业广告中是指能使广告达到促销目的的独特主意。广告创意贯穿在广告策划的全过程中，它是通过构思形成新颖而富有吸引力的广告创作意念。广告活动中的“创意”过程，是指根据产品情况、市场情况、目标消费者情况、竞争对手等情况而制定广告策略，并且根据这策略寻找一个“理由”而“说服”目标消费者。在这“说服”过程中需要如视觉，听觉等表现手段来影响目标消费者的情感，并促使其实施购买行为。广告创意不同于纯艺术创作，它是一种目的性很明确的信息创作，通常是广告人集体智慧的结晶。纯艺术创作中的“内容决定形式”论认为:内容是生活，是客观现实，形式是与之相配的如线条、造型、色彩、构图等绘画语言。在商业广告里，假如我们仍然套用这一“内容决定形式”论，那么内容和形式已有不同的内涵，这里的“产品情况”、“市场情况”、“目标消费者情况”和“竞争对手情况”是广告创意的“内容”、是客体，而“理由”的“说明”是表现形式。

广告创意的基本原则告诉我们:任何创意都是主观对客体的反映。广告创意是表现客体的思维活动，它来自对商品、市场、竞争、消费者，以及内外环境等方面的认知和把握。客体为主导，表现形式是采用与企业产品的个性对位的独特的表现方式与手段。形式必须服从广告目标和广告策略，在此前提之下，展开思考与联想，确定广告的表现方式，任何把策略性与表现形态对立起来的广告创作，都可能导致广告偏离广告目标，达不到广告目的。因此，广告创意有自己的创意形态、创作方法，不能照搬艺术创作。在艺术创作方面，是以传达艺术家个人对生活的感受为目的。不受客观事实的制约，也不受观众的好恶左右，追求纯粹的个人情感的抒发，在形式表达上只寻求与个性风格相对位的表现形态。而广告作品不是以艺术家个人心理感受为起点，而是以广告目标对象的心理感受为起点。总的说来，广告创意与艺术作品创作是有明显区别的:在视觉形式上，广告强调感观的愉悦和享受，在文化归属上是属于物质文化，不属于精神体验范畴，因此作品并不触及灵魂的真实。而艺术创作，是以传达艺术家个人对生活的感受为目的，追求纯粹的个人情感的抒发。在文化归属上是属于精神性的，它强调的是精神上的体验［4］。

三、与市场营销相适应的广告设计教学案例

广告设计是一门实操性很强的专业，它注重实际经验的运用，因此需要一个与市场有密切关联的实务性项目的介入。下面通过一个具体的案例来指导学生进行广告设计。案例是一个针对宜家家具广告设计实例，宜家家居是一家来自瑞典的家具公司，它的经营理念是秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担、设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”为宗旨。要求为宜家家居产品制作一本大16开的产品目录，并写一篇市场调查报告。

(一)市场调查

1．宜家在中国占据较大市场份额的调查

宜家在中国大陆有11家分店，分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳和天津。这些分店都是出现在人口密集、人均消费能力较高、人们物质需求高的大城市，可以看出宜家在设置中国大陆分店的时候，充分的了解了中国各个省份的情况，从而做出正确的判断。中国是一个非常大的消费国，一方面原因是因为我国人口众多，另一方面则是因为我们国民的生活水平正在逐渐提高。所以作为全球最大的家具家居用品零售商，瑞典宜家选定在华扩店。

2．政策变动对家具行业的影响

近年来房价上涨，紧接着就是房产新政不断出台打压房价，这让处于其产业链下游的家具行业的大受影响。在中国，由于城市，工作岗位稀缺，工资也较发达国家低，所以在面临楼市不景气的压力下，很多家具企业都纷纷退出。但是宜家恰恰在这个时机扩店，并抓住了中国人要价廉的心理，与竞争对手相比，其销售的家具价格平均要低30%至50%。同时，它还在不断降价。与此相反的是，不少家具零售公司的价格却往往不断上涨。宜家打出的口号是:“有价值的低价格。”它的目标是保持产品的价格不至于太高，但又不让顾客觉得它的商品是便宜货。要做到这一点，降低成本就成了不二法门。实际上，降低成本贯穿了宜家产品的整个过程，从产品构思、设计、生产到运输和营销，英格瓦(宜家老板)无时不想着成本二字。他曾经说过:“资源的浪费，在宜家是一种致命的过失。一个没有成本核算的目标计划是决不能被接受的。”［3］许多人认为宜家的成功在于它创造了一种特别的购物感受，如商店布局、没有销售员、瑞典美食，以及由顾客自己组装家具等等。但这些只是表面现象，至关重要的一个因素是它以低价格销售高质量的商品，这才是它征服市场的有效法宝。

3．产品定位

当宜家正式进军中国市场的时候，发现它在欧美的市场定位不能用在中国市场上，所以在市场定位这方面重新做了一个调整。原因是中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果，于是宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商，因为其物美价廉、款式新、服务好等特点而受到广大中低收入家庭的欢迎。

4．产品策略

风格独特。宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格。另外宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势，那就是低价格。精美耐用。宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。当然，单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。他们不但经验丰富，而且能够与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法;同时他们也通晓如何既生产低成本的家具，同时仍旧保持原来的设计风格。

(二)产品目录设计

通过对宜家的市场调查、营销策略以及设计风格的了解，学生在进行广告设计时心中就有把握了。如有的学生设计的作品就注重了宜家产品的“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格，并让产品目录的设计风格也朝着这个方向走。我们看到他们的设计作品呈现出“简约、自然、清新、精致”等的样貌特征，同时内页的编排设计及容安排则是迎合了市场调查和营销的诉求，体现出精美、实用、耐用，能够被“想买高档货，而又付不起高价的白领”所接受。上述是指导学生在广告设计中注引入“市场营销学”等相关学科知识，把广告设计与市场营销结合起来，接受市场营销指导的教学案例。这样的教学扩展了教学内容，活跃了教学氛围，调动了学生的实战激情。这是市场营销的社会实践对我们的要求，只有适应这样的要求，我们的设计教育才能与时代的步伐一致。

宜家调查报告范文第5篇

[关键词]采购供应链；营销一体化；全球化

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707193

1 w 论

11 研究背景

在全球化背景下跨国公司实力日益增强，企业通过投资建厂或业务外包的形式建立起世界范围内的制造基地，并以网络及电商的快速发展为基础实现商品的全球无障碍流通。同时资源公开为企业寻找更低价格的原材料来源提供了机会，针对消费者的需求变化而随时做出的营销策略调整加剧了同行业的竞争，如何在激烈的竞争环境中找到适合本企业的发展理念，从环节发展向一体化发展过渡值得研究。

12 研究意义

2016年英国退欧、美国大选，由政治事件导致的英镑、美元汇率降低，以及金融危机的余热未消，使世界经济一直处于不温不火的状态，而黄金、石油、木材等大宗商品的价格上涨必然会带动一系列商品的价格上涨。作为全球最大的家居用品跨国集团，宜家通过全球化的空间扩散和传播在高成本的形势下实现有效供应与采购，并通过整合供应链降低采购成本，结合电商的发展加大营销投入。由分散的加工销售转变为企业的一体化战略，减少中间成本的消耗产销模式为扩大全球市场打下了基础。

宜家家居作为最早在中国采购的国际企业之一实现了与美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙等零售业巨头在全球化背景下极大地扩张了海外市场，创造了巨额财富的目的。如何在世界范围内寻找全球资源的最优化，实现高效全球采购、降低成本在整个供应链中占据重要意义，而承载企业理念的营销模式则为产品的传播与销售打下了基础。

13 研究现状

我国在供应链及其管理方面的研究起步较晚，具有代表性的是李效良教授提出的“3A供应链法”，打破了传统的高效低成本的供应链观念，《3A供应链》（The Triple-A Supply Chain）指出一流的供应链要有3个A：第一个是反应敏捷（Agile）；第二个就是要适应不同的环境（Adaptable），要能改进；第三个（Aligned）就是供应链上各方面要实现很好的合作。后来又增加了第四个A，跟增加价值有关系。一条供应链包括制造、运输、物流、设计各个方面，根据供应链的各环节做到成本最低，利润最大化，并且可以根据不同的市场，不同的顾客，开发适应对方更好的供应链，这要求供应链的组成需要一定的灵活度。

供应链管理实质上就是将供应链各环节进行柔性整合，从而达到降低成本增大利润空间的目的。PRTM公司（Pittiglio Rabin Todd&Mcgrath）在1997年对6个行业的165个企业进行调查，调查报告资料显示，企业开展供应链管理可以将企业的总成本下降10%，使供应链主导企业的资产增长达到15%～20%。

在营销方面企业主要运用差异化战略、低成本战略以及体验式营销等方法进行宣传，宜家家居可以说是体验式营销的一个标准范例，通过家居展厅与实体家庭的完整贴合让消费者具有更真实的体验感。以消费者为中心，充分考虑消费者的需求，从目标市场细分与定位、产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略等方面寻求适合企业的发展道路。

2 宜家家居采购及供应链管理模式分析

21 宜家理念

宜家是由瑞典人英格瓦・坎普拉德创建，经过60年的发展已经成为全球最大的家居连锁零售商，截至2015年宜家集团在全球50个国家和地区拥有978个家居用品供应商及155000名员工，在2016财年的销售总额达到351亿欧元，与2015财年相比，销售总额增长了73%。如图1所示。

宜家经营理念最初始于为大众提供经济实惠的家居装饰产品，而非仅为少数人服务。它将功能、质量、设计、价值结合在一起并始终牢记可持续发展理念。从设计、采购、包装、配送到业务模式，宜家经营理念存在于公司日常运营的每个环节，目标是帮助更多人创造更好的家居生活。宜家作为家居企业，将经营理念以多种方式带入生活，将产品与生活完美的融合，不仅满足了消费者的需求，更有助于企业不断向前发展。

22 宜家之道――采购及供应链模式

221 全球寻找供应商

一般情况下，大多数家居企业占据的是区域性市场，只有宜家开展全球性销售，而宜家最核心的商业机制是量价关系，利用数量来谈价，向供应商承诺采购数量可观的产品给予对方价格优惠并签订长期合约。宜家最重要也是决定性的竞争优势在于，它能够让成本价格不断降低，而采购的货品量却不断增长。显然在此机制下，全球化的最优采购成为了它的利器，在全球资源范围内寻求价格低，质量优的原材料，进行集中采购。通过全球采购下的集中采购模式，产生利润杠杆效应和资产收益率效应，实现企业在空间和产业链上的扩展。

222 完整的供应链

宜家整个生产流程可被简单地分成几种生产活动，每一种生产活动中所产生的产品，在不断接近客户端的过程中，价值也在不断增长。宜家创始人的助理斯博内特在《宜家真相》指出：宜家的利润计算公式中，价值链上的每一环都产生利润。而宜家公司在价格方面的策略也极其简单：在任何一个市场都必须保持最低价格。能产生最低价格实际上就是保证要实现最低成本。作为一家国际连锁企业，宜家采取的是全球化生产和全球化集中采购的模式，拥有庞大的供应链网络，从产品设计到生产销售形成一个完整的循环网络，逐步向一体化靠近。如图2所示：

宜家目前在俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯等地拥有数十万公顷林地。这一策略可容易被理解为：木材是一种可再生的原材料，如果需求大大增加，供应就可能出现瓶颈现象，价格便难以控制，森林的开发速度必须与公司的需求量保持一致。

日本的丰田公司曾提出过Just In Time的生产方式，以便减少库存与成本，而宜家做到的是从原材料的需求出发，在保证原材料数量的基础上再与产品需求保持一致，使成本极大地减少。

在这条供应链上，宜家各部门合理分工，互相协作，宜家瑞典总部负责产品的设计和开发；宜家Q易负责采购，对供应商的选择和管理；物流中心负责仓储和产品配送；运输部门负责全球和内陆运输。由此可见，如果想要从供应链上减少成本首先必须要做到供应链完整且无缝衔接，能够保证这一切就是强大的资金支持和人才库的建立。

3 宜家家居的营销策略

31 目标市场

宜家一直坚持“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的原则，这说明宜家的目标市场即寻求物美价廉的平民的中低价市场。在坚持普通大众这一市场目标时，宜家根据各国的发展情况和国际形势，进行仔细的评估，适度做相应的调整。宜家认为，家是一个人的休憩之所，是舒适惬意的避风港湾。所以家居用品的选择显得尤为重要。因此宜家的家居产品要能够给人带来一种家的感觉，营造一种舒适安逸的居住氛围。宜家的创始人总是提醒自己的员工“既要让消费者买得起，又要让他们买得好”。

32 目标定位

（1）普通大众。宜家的产品设计兼具时尚、耐用且低廉等性能，所以深受中青年人的喜爱，主要顾客群的年龄处于20～45岁。随着现代人对生活品质的要求不断提高与追求独立生活的美好，宜家的设计风格也迎合了大众的口味。

（2）儿童宜家。在其他家居企业着重发展大众家居的同时，宜家已经悄悄渗入儿童家居的领域，而且现代家庭日益看重儿童的需求，宜家凭借它独到的眼光率先抢占儿童市场，填补了空白，儿童系列也成为宜家产品系列中不可或缺的一部分。

33 产品营销

（1）体验式营销。宜家打破了传统的家居营销模式，冲破了只能分类进行观看与选择的限制，最大化地进行感官的真实体验与感受，同时也开创了家居零售业的新鲜模式――样板间模式。由设计师设计出不同风格，接近家庭装饰的样板间，让顾客最大化地感受家居的实际效果。并且宜家充分根据客户需求合理规划不同区域，让顾客在体验挑选家居用品的同时得到良好的服务与体验，更加享受整个过程，通过感官上的感受带动消费的需求。体验路线如图3所示。

（2）产品目录展示。宜家促销宣传不依赖一般零售商所采用的报纸、电视等硬性营销方式，而是依靠其自1951年便开始发行的免费产品目录手册和口碑效应进行概念宣传。独特的广告宣传模式破除了传统的宣传方式给消费者带来的视觉和感官疲劳，独特的创意和精美的图片引起了人们对简洁家居的向往。

（3）差异化营销。差异化营销是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。而宜家做得最好的就是它分别从产品、服务和形象三个方面进行差异化设计，区别于其他同类企业，在每个环节都实现了吸引消费者注意力，提高消费需求的目的。如图4所示。

4 结 论

全球背景下宜家通过点―轴的空间扩散模式，由北欧逐渐向中欧、南欧乃至亚洲扩散，在利用全球资源共享的有利条件下实现成本最小化、利润最大化，同时不断完善从产品设计到销售给客户终端的供应链流程，结合符合企业实际的创新营销策略优化供应商基础，这一系列措施使宜家在全球一体化的道路上快速发展。

参考文献：

[1]虞莉基于共享服务中心的成本管理[D].上海：复旦大学，2008

[2]姜宜龙宜家营销策略及中国家居零售业对策分析[D].沈阳：辽宁大学，2014

宜家调查报告范文第6篇

2016市场调研报告一

一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1、学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的(2016年度关于大学生手机调研报告)影响。

5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场调研报告范文(二)

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

1.消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

市场调研报告范文(三)

一、市场调研

目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;

目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。

一、XX沙发市场概况：

目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。

市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消费者调查：

1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。

c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。

2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：

a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中找范文就来http:fanwen.高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。

b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。

3、影响消费者购买沙发的主要因素：

访问5人，综合如下：

消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠

高消费大品牌

中低消费舒服、价格便宜

现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发

认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙发产品的未来发展走势：

通过访谈和查找二手资料，有三大走势：

a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;

b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;

c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。

2016市场调研报告

调研报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

手机产品市场调研报告

调研目的

本次调研手机市场的平拍状况、消费者试用情况来了解我国目前手机市场的品牌现状以及消费者购买动力

调研对象

诺基亚、三星、HTC、摩托罗拉、苹果、索爱、LG、黑莓、联想、华为、魅族、步步高、中兴、纽曼、酷派

调研的内容

行业动态：发展现状、存在问题、发展前景、相关政策、行业技术及相关技术、社会与经济环境以及其他因素。

行业运行：行业整体规模、生产、销售情况、进出口以及投资等，其他如细分市场运行、替代品与互补品行业运行等。

竞争格局：行业集中度、主要企业及相关产品、财务情况、发展战略等、市场格局、进入与推出壁垒等。

调研方式

本次调研采取的是随机问卷调研。

调研时间：20xx.2.2120xx.3.21

调研结果

现在移动电话有三种制式，GSM、CDMA和模拟制式，GSM占主导地位，约有93.1%的用户、是选择GSM制式，2.72%的用户用的是模拟手机。4.18%的人选择CDMA制式。

中国移动用户占有率为67.19%，中国联通用户占有率为31.23%，中国电信长城用户占有率为1.58%，可能跟其网络开通覆盖城市只有上海、，北京、广州4个城市有关。

约61.39%的消费者觉得降价是他们购买手机的一个很重要的因素;41.78%的消费者可能是看重这一产品的品牌知名度而购买。从中可以看出价格优势也是主导消费者购买欲望的一大因素。

通过调研可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式，最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素

消费者谈到对手机未来的功能还有哪些期望时，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手机的游戏功能、照明功能等选择比例较低。约有64.17%的消费者对WAP较了解。对电子邮件收发此项功能的需求比较突出。手机银行这项功能的需求量达到20%左右。

调研体会

通过以上调研显示：消费者真正看好的是质量好、性价比高的手机。以上根据消费者对手机的购买心理的判定及消费者对未来手机功能的期望，这也为众多手机厂商带来了以后发展的方向，更能促进我国手机市场的发展和繁荣。

2016市场调研报告

市场调研是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。

市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。

行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写，市场研究公司在数据采集、资料归类、观点提炼、报告撰写方面具备独特的专业优势，拥有专业的报告撰写团队，完整的数据库。

实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。

作用特点

可以为市场预测提供科学依据，它是制定经济政策的依据。它的作用体现在以下四个方面：

(1)均衡供需

(2)指导生产

(3)合理定价

(4)了解信息

市场调研的特点

针对性：市场调查报告的写作要有明确的目的性，要针对实际工作的需要。实践证明，调查报告的针对性越强，其指导意义、参考价值和社会作用就越大。

新颖性

真实性：材料的真实/选用恰当合理、科学细致的调查方法

时效性

写法

市场调研报告有明确的主题，清晰的条理，和简捷的表现形式。

当一切调查和分析工作结束之后，必须将这些工作成果展示给客户。那么，我们首先需要明确的是：报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?

报告的结构体系应包括，调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用，因此，此处不做更详细的说明，以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。

关于数据分析的部分，通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前，首先要谨记，它只是一种传递和表达信息的工具，使用它的重要原则是简单、直接、清晰、明了。每个图表只包含一个信息，图表越复杂，传递信息的效果就越差。

在实际操作中，各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中，但总的来说，以下几种图表形式是最常用的：柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。

使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简单、清晰的图表，让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么，如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先，我们应先明确数据所表达的主题，然后确定可能使用的图表类型。

通常我们的研究数据所体现的关系是：频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据，可能会有多种图表形式。但是，哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点，点明主题。让我们来看一个例子，这个例子能将以上的意思，表达的非常明确。

这里的标题描述了图表的内容范围，大多数读者在看了这个图表后，都会把注意力集中到城西，认为图表的主题是城西是绝大多数的消费者可能选择的区域。但是，制图者可能是想表达选择城北和城东的消费者较少，但随着城市建设的进行，将具有较大的发展潜力。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上，所以，我们可以在一般标题后附加一个重点标题：城北和城东将有更大的发展潜力。

既然已经确定了要表达的重点，那么接下来就是要明确数据间的相互关系，若是表示占频率分布、对比等关系，则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之，条形图表应该是应用最广的类型，而柱状图表是用得最多的另一种类型，这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少，更多的是将各种综合运用，如线形图表加上柱状图表，或饼形图表加上条形图表。

在用图表表达数据的同时，还要注意一些细节的处理。比如：使用柱状图表和条形图表时，柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时，用条形图表表示更清晰，便于读者辨认;在使用饼形图表时，应在标明数据的同时，突出数据的标识。即：同时使用数值与数据标识。

在我们进行过程中，请记住：选择和使用图表不是一个绝对精确的科学，所以你会注意到一些比较自由的限定词，如：总的来说、大多数情况、绝大多数、少数情况等等。所有这些都说明必须根据你的判断来怎样设计出最好的图表。另外，要完成一份合格的报告不能只是单纯的使用图形，还应根据实际情况尽可能的使用一些表格来丰富整个报告形式，使其不致太过单一。

宜家调查报告范文第7篇

Facebook有两件事儿

一是Facebook最近开始发起一项公关活动，以回应部分业界人士过去数周内对Facebook商业模式盈利前景等事宜所产生的质疑。

Facebook最近与美国市场研究公司comScore共同了一份研究报告。该调查报告称，Facebook用户成为品牌厂商的“粉丝”后，将促使这些用户更频繁购买该品牌的相关产品和服务。在该报告当天，Facebook广告评估和战略部门主管布拉德?斯摩尔伍德(Brad Smallwood)对此表示：“那种所谓Facebook广告并无成效的说法让人感到迷惑不解。”

二是Facebook日前承认正在测试实时广告竞标系统Facebook Exchange，且很快就会这项最新服务。通过这项服务，用户在访问第三方网站时会被cookie标记，随后将在回到Facebook网站上时被显示与其网络浏览内容相关的实时竞标广告。对Facebook来说，这种重新定位的选择可能会为其带来大量的收入，原因是它将让用户看到更具相关性的直接广告。

乔治?阿玛尼国内提速

继此前成为中国市场首个开通网购业务的奢侈品牌后，意大利奢侈品巨头乔治?阿玛尼(Giorgio Armani)在华发展再次提速，未来三年内，其计划在中国市场开店80至100家。

据了解，乔治?阿玛尼计划在华新开的店面中，包括旗下“黑标”品牌Armani Collezioni及年轻化的Armani Jeans。Armani Jeans服装和包袋售价在一两千元左右。乔治?阿玛尼计划新开的门店中，有一部分是要开在中小城市。

根据阿玛尼近日公布的数据，阿玛尼去年的销售额增长了13.6%至18亿欧元，其中中国地区的销售额增加了45%，这体现了阿玛尼在中国地区的飞跃性增长，对Armani时尚集团的利润增长和营业收入起到了帮助作用。除去中国，阿玛尼在亚洲地区也呈现出强劲的增长态势。

优衣库的对头来了

优衣库的最大竞争对手，日本走低价良品路线的快销服装连锁“しまむら”（SHIMAMURA中文译名饰梦乐）已着手进军中国市场，近日在上海开店，计划在2年内扩大到十家。该品牌创立于1953年，1988年成功上市，销售额同行业中世界第七，日本第二。目前已在日本拥有超过1700家店铺。

苹果“红”了

苹果正在变红。在今年的WWDC（苹果公司一年一度的全球开发人员大会）会议上，苹果在Keynote里专门用了两张PPT谈中国市场，包括在新的iOS 6和OS X中新增许多中国的互联网服务。中国元素成为这次WWDC新的亮点，苹果Mac软件工程部副经理Craig Federighi表示：“购买为中国人准备的程序吧。”

根据苹果公布的上季度财报，大中华区给苹果带来了79亿美元的营收，这个数字是上一年的3倍。今年上半年，大中华区已经给苹果贡献了124亿美元，仅比去年全年的收入少11亿美元。这组数据也能说明苹果变红的原因。

在iOS 6中，苹果已经将百度作为其Safari浏览器的内置搜索引擎，同时支持优酷、土豆以及新浪微博这些视频及微博服务。除此之外，为了提高中国用户在文字输入方面的便利性，苹果更新了中文输入和词典功能，支持手写识别。最后，苹果的Siri开始支持中文，包括大陆普通话、粤语和台湾话。

而在OS X Mountain Lion，除了Siri外，以上这些功能也都引入。与此同时，苹果在其邮件服务里还支持了国内的QQ邮箱、网易邮箱。另外，全新的地图应用将支持3D导航功能，并与Siri整合，这也标志着苹果自此将与Google地图彻底分道扬镳。

微软的新专利

微软最近申请了一项专利，该项专利可基于Kinect体感外设来读取用户的面部表情和身体语言，进而根据用户的情绪状况来做出定位更精准的广告。

微软的这一专利可以让广告更直接地面向其潜在的客户群，举例来说，身材苗条的用户将不会看到很多减肥产品的广告，而情绪上显得迷茫低落的用户则会看到更多的相关产品广告来帮助用户走出困境。

此外，该专利还可以收集用户对广告的反应，如果用户在看过广告之后表现不屑或是不喜欢，广告商就会了解到这类广告不会对此用户起到任何作用，用户之后也不会收到此类广告信息。

女王盛典——商家广告盛宴

今年6月赶上英国女王伊丽莎白二世登基60周年“钻石庆典（Diamond Jubilee）”，全英国都忙活了。英国的商店里摆满了和女王相关的纪念品，大街小巷也挂满了国旗，还有不计其数的展览和晚会……不少品牌都为了这个庆典专门设计产品、推出广告或者来点其他小动作，且风格迥异。

Google为此庆典设计logo涂鸦

有女王，有钻石，还有女王的那只柯基犬。

雀巢奇巧改名

Birt Kat还是Kit Kat，雀巢奇巧居然连名字都改动了。“Have a break，Have a Kit Kat”的Slogan也许就该改成“Have a Jubilee break,Have a Birt Kat”了吧。而且这货居然要卖2欧！

宜家推出柯基热狗

宜家推出最够皇室味儿的小吃——柯基热狗（CORGI DOG），非常让人垂涎，连以严谨著称的英国皇家卫兵都“情难自禁”。

乐购的复古腔

英国零售巨头乐购的促销广告全是用黑白画面来展示的，搭配十足的复古腔调，50年代的风格实在讨喜得很。在60年的庆典之际，乐购也大手笔地将自有产品打了4折，而且还有诸多派对食品给出五折优惠，钻石庆典果真是全民狂欢啊。

Marmite的英式幽默

Marmite是英国的经典酵母酱品牌，除了英国人之外，这种重口味酱料在其他地方可不受待见，所以Marmite的Slogan便是直接了当的一句“One either loves it or one hates it”。

举办女王钻石庆典的2012年也恰好是Marmite的110周年，抓住这个时机推出广告显然理所应当。此广告片由女王的柯基犬来担任主角。不过这只柯基犬的行为大概已经表明它站在厌恶Marmite的阵营里，但是官方表示他们要传达的就是这种英式幽默。

风潮刮到中国

在女王登基钻石大庆主要官方庆典前期，英国旅游局和英国航空携手在上海上演了一场缤纷的女王登基钻石庆典派对活动。红衣卫兵的架势虽有山寨之嫌，但是女王还真是很像。

M&M豆玩色彩概念

宜家调查报告范文第8篇

【关键词】市场调查与预测；课程实训；校企合作

一、校企合作实训课程模式构建的背景

课程实训是高职院校各专业课程体系的重要组成部分，市场营销专业的课程实训体系占总学时的40%以上。在传统的教学模式下，市场营销专业课程实训一般在校内开展，由专业教师带领学生在模拟或仿真的环境下进行。比如传统的市场调查与预测课程实训，一般由教师带领学生在校内展开，针对虚拟的调查项目进行调查方案制定、调查问卷设计、电话调查与拦问实施、数据筛选整理与统计、调查报告撰写等[1]。但是，不管实训任务设计得多么逼真，毕竟不是真实的企业调查项目，学生既没有调查结果正确与否的压力，调查数据及报告也不会真正作为企业制定营销策略的依据。因此，在教学中，学生对调查执行及数据分析并无太高的积极性和兴趣，实训并不能完全达到提高技能的目的，学生还是不甚清楚真正的调查活动是怎样的。因此，市场营销类实训课程要想达到实训目的，实现理论与实践的无缝衔接，就必须真正到企业中去实训。而把学生送到企业去完成市场调查与预测课程实训，面临三大困难：第一，企业毕竟是以营利为目的的组织，学生到企业短时间实训，企业需要花费一定的人力、物力进行培训和管理，教学与经营很难有效结合；第二，学生的教学一般以班级为单位，每班学生一般30～50人，如想保证学校的教学进度和秩序，实训课程必须以班级为单位，企业须同时安排整班学生完成调查实训任务，难度较大；第三，高职院校多位于城市郊区，距离市区路程较远，学生到企业实训，上下班路途遥远，工作时间、住宿和安全等问题都需要考虑。因此，需要寻找合适的调查类企业承担课程实训任务。企业要一次性接收至少一个班的学生，提供真实的调查项目给学生完成，并保证实习期间安全问题，学生还要有能力完成相应的调查任务。事实上，现在从事市场营销调研、咨询的企业比较多，而主要做电话访查的企业是能够达到校企合作要求的，依托于这样的企业，我们就可以构建课程实训校企合作模式。比如辽宁装备制造职业技术学院（以下简称辽宁装备学院）工商管理学院市场营销专业建立的第一个校企合作课程实训基地———沈阳启点市场投资顾问有限公司（以下简称启点公司），就体现了这种合作模式。该企业在沈阳市场调研行业小有名气。之所以与之合作，一是该公司实力雄厚，每年有大小调查项目百余项，可以为学生提供充足的实训项目；二是其调研项目以电话访查为主，公司购置了现代化电话访查设备100组，具备接收大量学生同时实训的能力。

二、校企合作实训课程模式构建的内容

（一）实训安排

市场调查与预测实训课程一般设在市场调查与预测理论课程之后，通常设置在大二的两个学期。由于与企业合作，为保证项目的实施和效果，实训时间至少为两周（包括周末），学生在企业平均实训90小时。按照企业的运作模式，学生每天与企业职工一样早八晚五工作，这样才能真正了解企业真实的工作环境及各种调查方法的实施过程。

（二）实训内容

学生实训内容以企业实时的调查项目为依托。首先学生会在公司接受项目调查培训，之后学生在公司中做真实的调查项目，接受公司的严格管理。实训中，除了电话访查，学生也会参与街头拦查、座谈会访谈、入户访问、神秘顾客等多种调查。比如，近几年，辽宁装备学院学生在启点公司实训，做过房地产满意度电话访问、移动用户满意度调查、海尔安装维修神秘暗访、高速公路服务神秘暗访、香烟品牌认知度调查、宜家家居面访等近百个真实项目。每个实训周期，企业都会有不同的调查项目，会让学生轮流参与这些项目，并以其中一种类型项目为主，培养学生的市场调查能力。实训期间，学生可能在企业本部实训，也可能跟随项目组出差去外地调查，不但提高了学生的专业技能，也在一定程度上锻炼了学生的社会适应能力。

（三）实训教师

市场调查与预测实训课程教学应采用独特的“双师”机制，即实训中安排一名实训主导教师（由企业项目督导担任）和一名实训辅助教师（由校内课程教师担任）[2]。其中主导教师必须在调研行业从业超过5年，有丰富的培训经验及管理经验，参与过多类项目调查活动。主导教师主要负责给学生提供项目培训和支持，对学生的工作情况进行考核；辅助教师协助主导教师，帮助其了解学生特点、分配工作岗位、约束管理学生等。

（四）考核方式

学生的成绩考核主要以企业考核为主[3]，即由实训主导教师予以考核，成绩采用优秀、良好、中等、及格和不及格五级制。学生成绩考核为过程考核，包括两个方面：一是遵守工作纪律情况，具体包括上班迟到早退、请假、服从领导指挥等情况，占比30%；二是项目完成情况，具体包括项目完成数量、完成质量、是否作弊等情况，占比70%。如果学生在企业实训期间因个人原因给企业造成经济损失或声誉损失，则直接判定实训不及格。

（五）报酬奖励

学生在企业实训，做真实的调研项目，企业会根据项目付给学生报酬，这样能够激发学生工作的积极性，也能使其获得成就感。具体报酬给付标准会依据不同项目来确定。

三、校企合作实训课程模式实施效果

市场调查与预测实训课程校企合作模式能提升学生专业技能，尤其是市场调查与预测的相关技能，包括调查项目策划能力、调查问卷设计能力、调查数据统计分析能力、电话访问实施能力、调查报告撰写能力等。在这种实训模式下，学生可以学到很多课堂上无法模拟、也学不到的技能。

（一）理论课程学习兴趣提高

学生完成课程实训后，对相关知识学习更加轻松，兴趣也提高了不少。因为在企业做了很多实际项目，产生了形象记忆，与教师讲解的理论结合起来，更加容易接受。教师在教学中列举的案例，学生往往深有感触，甚至可以自己举例说明，大大提升了学习效果。

（二）课程应用性增强

市场调查与预测课程实施校企合作模式改革后，其应用性得到了增强。在笔者为市场营销课程体系设计的调查问卷中，90%的学生会把该课程归类到“最有用的课程”和“最喜欢的课程”里，学生还发出“如果能把所有的课程实训都设计成校企合作模式就好了”的感慨。由此可见，这种校企合作课程实训模式真正实现了理论服务实践。

（三）实现与就业无缝对接

学生在企业实训，学到的技能是社会真正需要的，这样有利于学生今后就业，可达到无缝对接。市场营销专业学生的一个就业方向就是市场调查和研究工作，每届学生中都有到调研类企业工作的。学生完成该模式下的实训后，在应聘市场调研工作时非常有竞争力，对于在企业做过真实调研项目的学生，很多企业往往不经面试就予以录用。而对于到非调研岗位工作的学生，市场调查技能也是必不可少的，可以说，任何市场营销活动都是以市场调研为前提的。由此可见，该实训模式有助于学生就业。

四、校企合作实训课程模式的社会效应

（一）为学生提供兼职的机会

大学生需要到社会上锻炼，兼职是一个非常好的途径，既可以锻炼能力，又可以赚取报酬。而市场调研类企业，经常会由于项目样本的巨大需要，聘用大量临时的调研员。校企合作模式建立后，每年的业余时间或寒暑假期，都有学生自愿去合作企业兼职工作。由于学生实训后已经掌握了基本的市场调查技能，因此企业很愿意接收这样的学生，学生也比较熟悉企业环境，既赚取了报酬，又创造了社会价值。

（二）聘请合作企业项目督导做兼职教师

校企合作在于互利互惠，学生在企业实习帮助企业赢利，企业帮助学生提升技能，并给予一定报酬。除此之外，企业项目专家还可以作为学校的兼职教师，为学生开展培训和授课，参与学校的专业建设委员会会议及学术讲座等。辽宁装备学院市场营销专业就聘任了启点公司的项目主管担任市场调研实训兼职教师，至今已带领12届学生在启点公司开展真实的市场调研工作。

（三）为教师提供社会实践机会

教师教授学生专业知识，提升学生专业技能，不断进行科学研究，同样也需要参与社会实践[4]。市场营销专业实训教学要求教师必须具备相关的实践经验。但市场营销专业在我国发展比较晚，拥有企业经验和实践技能的“双师”素质教师较为匮乏，很多教师的经历是从学校到学校，或者从学生到教师[5]。而没有实战经验的教师，对学生实训中遇到的现实问题往往难以做出及时合理的解释和引导。学校建立校企合作模式后，就可以利用这一模式的优势，定期派市场营销专业骨干教师到合作企业开展社会实践，进入市场调查行业，真正从事市场调查工作，从而提高教师的教育教学能力。

【参考文献】

[1]杨蓓蓓.市场调查与预测教学方式改革探究[J].营销界,2020(15):28-29.

[2]梁乐.给予理论和实践教学一体化的教学模式改革[J].湖北开放职业学院学报,2020(17):136-138.

[3]胡文静.对《市场调查与预测》实训环节教师指导“缺位”的改进意见[J].智库时代,2019(26):272-273.

[4]陈文满,陈湘庸,向柳如.高职院校市场调查与预测课程改革探索[J].轻工科技,2020(12):120-121.

[5]刘永伟,刘梦.基于校企合作的高职电子商务实践教学体系构建研究[J].太原城市职业技术学院学报,2021(7):95-98.

宜家调查报告范文第9篇

院中，爬蔓的紫藤与挺立的松柏相应成趣，曲径通幽的小路蜿蜒在红顶白墙的小楼边。杨汝岱尽管满头华发，但气色红润，嗓音清亮，分明不像一位年逾八旬的耄耋老人。引起我注意的是他脚上穿着一双很传统的白底黑布鞋，这让我想起50年前百姓对他最亲切、最熟悉的称呼“草鞋书记”。杨汝岱似乎看出了我的心思，一边示意我同他坐在露台的藤椅上，一边笑着说：“这种鞋子穿惯了，在基层工作到处走，走遍了全川215个县、区，草鞋、布鞋磨破了不知多少双，现在身体好，和那时候走路有关系啊。”习习海风拂面，采访在一个清爽的早晨开始，面前是一位精神矍铄的老者，言谈话语中的豁达与热情，无不展现着这位扶贫功勋的英雄本色。

“秀山会议”开启扶贫征程的序幕

“我对扶贫工作认识的比较早基于两点启示：一是自1978年到四川省工作，当时省委的领导同志对我说，你管农村工作要多到下面走走，发现好的经验就推广，发现问题就与当地干部群众共同研究、解决。二是1983年底，我陪同同志从重庆、泸州经毕节到贵阳过元旦，发现有些群众生活非常贫困。耀邦同志说，仓库里的粮、棉、布可以赊销一些给贫困群众，以解决过冬、温饱。因此，形成了‘秀山扶贫会议’的议题以及划分‘黔江地区’的依据。”

作为《中华儿女》的老朋友，杨汝岱的谈话显得非常轻松、自然。话锋初起，杨汝岱就直奔主题，在记忆中清晰地圈点出“秀山会议”、“黔江地区”――他领导四川扶贫载入史册的一页页。

1978年，川东地区遭受严重伏旱。刚刚就任四川省副省长的杨汝岱，闻讯从省会成都风尘仆仆地赶到川东涪陵等地调查，眼前“赤日炎炎似火烧，田中禾苗半枯焦”的情形令杨汝岱为之震惊。

当杨汝岱轻车简从，来到垫江县，发现了那里的包谷照样丰收。通过细致的考察，杨汝岱在那里获得了巨大的收获就是发现了一个“早”字：适当提早大舂作物种植季节，掌握和利用自然规律趋利避害，对躲避伏旱有奇效。从此，川东大地唱响了这样一曲歌谣：“包谷焉了须，谷子撒了籽，红苕铺了厢，伏旱来了心不慌。”杨汝岱动情地说出了五个字：“实践出真知。”

说起酉(阳)、秀(山)、黔(江)、彭(水)土家族、苗族集居地，杨汝岱不由得双眉紧蹙，他忘不了那些对此有着最切身最直观感受的老百姓的话：“糠菜半年粮，海椒当衣裳”、“养儿养女不要娇，酉秀黔彭走一遭”……最令杨汝岱心痛的，是川东大山的主人――那些贫苦的农民。

1979年，杨汝岱来到离成都最远、最偏僻的酉秀黔彭四县调查。杨汝岱直奔深山里的一户户农家。推开一家农户的柴扉，展现在眼前的是残破的灶台，空空如也的粮柜，火坑边斜架着一口缺边裂口的铁锅。除此之外，就是一张张木然菜青色的脸，一双双呆若木鸡的眼睛。当地干部向村民介绍说：杨书记看你们来了。他们却无所适从地说：我们只知道有毛书记()，哪里有个杨书记?此情此景令杨汝岱难以释怀。

自此，他开始每天研究川东的地方史料，试图从历史中找出蛛丝马迹的答案。果然，一篇名为《酉属视察记》的文章，引起杨汝岱的注意：至酉秀黔彭四县在政治上及军事上之价值，可记之处甚多。兹节录秀山耆老龚士煌等所上意见书一段于左……字斟句酌之后，杨汝岱虽豁然开朗但却心绪难平：酉秀黔彭四县虽然在四川地势上有重要的价值，但因交通闭塞，千百年来，历朝历代，这里都成了被人遗忘的角落，政府的权力和监督作用往往失掉了效用，此皆为酉属不安之理由。如今，川东人们呆坐在干裂的田地上、断流的河沟边，男人出干瘪的胸肋，女人、孩子们虔诚地叩问苍天，却不见苍天露出一丝怜悯的容颜……残酷的现实使杨汝岱的心有如被烈日灼烧着的大地。身为天府之国主管农业的负责人，感到肩上担子的沉重。想到革命战争年代，老百姓用汗水、心血乃至生命哺育出了新社会，新中国成立了这么多年，百姓却依旧如此贫困，如果不能给百姓带来另一重天，我们还是共产党么?作为党的领导干部还够格么?杨汝岱暗下决心，不管消除贫困有多难，道路有多么曲折，不能有丝毫的退却。

党的十一届三中全会的春风吹绿了广袤的田野。被称为“第二次革命”的中国改革，从农村广阔的田园大舞台上正式登场，古老而封闭的中国农村，开始出现崭新的奇迹。四川是中国农村改革的前沿阵地之一，时任四川省委书记的杨汝岱欣喜地看到巴蜀大地粮满仓的胜景。

“一花独放不是春”。此时的川东各县，是不是也变了模样，换了新颜呢?怀着一份牵挂，1984年7月，杨汝岱带领工作组赴川东山区的涪陵、达县、万县三地区进行历时一月有余的调查研究。调研组跑遍了川东山区21个县市。在获取了大量第一手资料后，于7月31日到8月3日，杨汝岱亲自主持召开了川东山区经济座谈会。这次会议对后来中国的扶贫工作产生了重要影响，史称“秀山会议”。

“秀山会议”是在中央还没有正式提出扶贫的时代背景下，杨汝岱率先在四川省召开的首个扶贫开发工作会议，把对贫困地区的扶持开发纳入全省经济社会发展的总体战略规划，把四川省扶贫工作由单纯生活救济式扶贫转向了经济开发式扶贫。“秀山会议”一锤定音，正式拉开了四川贫困山区扶贫开发的序幕，开启了四川人民从千百年来的贫困落后状态奔向富庶的大门。

“一打理论不如一个好的行动”。杨汝岱奋笔疾书，写出《关于涪、达、万山区调查和开发山区经济座谈会情况的报告》，送交省委讨论，以引起更广泛的人们来关注贫困山区的发展问题。几千字的调查报告在今天看来，仍然闪耀着实事求是、唯实唯真的光辉。

还是发生在这片土地上的故事。

1988年初春，杨汝岱哼唱着那首红遍华夏的秀山民歌――《黄杨扁担》，第三次抵达川东地区。他指着远处的山坡：“莫要荒起!莫要荒起!牛羊上山喽，烤烟种进去喽。”他看到坝子上到处不再有空闲田，面带喜色：“原来白天装太阳，晚上装月亮的空闲田都种上粮，种了菜，种了菸，沉睡的大山终于醒来啦!”杨汝岱此行也正是带着这样一项特殊的使命而来：将酉、秀、黔、彭、石从涪陵地区分离出来，单独设为“黔江地区”进行“特区特治、穷区穷治”。这一构想在杨汝岱心中已酝酿了许久，似乎，自从他带着极大的渴望研读史料那时起就已萌发。“虽鞭之长，不及马腹。”杨汝岱一针见血地指出设立黔江地区的必要性，并对放宽经济政策、搞活经济、发展农业、能源、交通等问题，话虽不多，但句句实在，百姓深感如春风扑面。杨汝岱要让这根“黄杨扁担”挑起秀山人民的富裕生活。

1988年3月10日，一个历史性时刻――黔江地区筹备组正式成立。

从1979年杨汝岱为这片土地、为贫穷的农民而痛心疾首，到9年之后，随着两段鲜红绸布的滑落，“中共四川省黔江地区委员会”、“四川省黔江地区行政公署”正式挂牌成立。杨汝岱以一位共产党人的博怀、过人胆识，从理论和实践中，探索、开拓出了改变贫困面貌的新举措。从此，这片土地上的268万各族人民沐浴着党的富民政策的春风旧貌换新颜。

1993年，杨汝岱带着四川亿万人民深深的眷恋，带着巴山蜀水的泥土芳香，走出了这片生于斯养于斯的故乡，到北京担任全国政协副主席。但熟悉他的人都知道，对于那片血脉相承的故土，对曾经奋斗十几年的扶贫事业，杨汝岱仍十分牵挂。

1994年11月，杨汝岱受全国政协主席李瑞环之托。前往湖南怀化地区考察丘岗山地开发，顺路来到了咫尺之隔的黔江。

一路上，杨汝岱又习惯性地琢磨起让农民过上好日子的道道来，反复对当地的干部宣传他的“山”字经：“黔江下一步要致富奔小康，重点就是要做好山地开发这篇大文章。你们人均有五亩山地，是耕地的二倍多嘛!现在看来困难在山，潜力在山，希望也在山啊!这篇文章做好了，效益可以大大超过耕地那篇文章，奔小康就大有希望了!”

十多年来，一系列卓有成效的改革措施，使黔江地区创造了中国扶贫的奇迹：1996年，在中国扶贫的攻坚阶段，黔江人均粮食已达到500公斤。黔江地区扶贫攻坚问题的调查报告，分三期连载于新华社《内参选编》。时任国务委员，国务院扶贫开发领导小组组长的陈俊生将黔江经验在全国扶贫开发工作会议上推广。

采访一直没有中断，杨汝岱思绪万千，谈兴正浓，放在手边沏好的茶水，都没有顾得喝上一口，反而在起初准备的那张白纸上，已布满了杨汝岱边说边写下的坚韧、笔挺的字迹。

为中国抚贫基金会倾注真知灼见

随着杨汝岱职位的改变，关注扶贫的角度自然也从一个县、一个省扩大到全国。杨汝岱在担任中国扶贫基金会会长期间，实现了中国扶贫基金会以多种方式、多种角度，支持、动员、促进社会力量参与扶贫事业，形成了具有中国特色的扶贫工作新格局。

“‘中国百名记者志愿扶贫团’是由基金会与中国记者协会共同组织的新闻扶贫。记者行程数万公里，深入中西部12个省，把所见、所闻、所感，通过新闻媒体的平台传播出去，增进人们对贫困地区的了解，鼓舞贫困地区的人们自力更生艰苦奋斗去开创新生活。”当话题谈及中国扶贫基金会，杨汝岱的神情好似在怀念着自己的一位老朋友那般熟悉、挚爱。

“在科技专家扶贫中，基金会邀请有关专家到贫困地区举办实用技术培训班，把最好的种植、养殖技术传播给渴望脱贫致富的带头人，他们又作为‘二传手’，把致富技术向更多的人传播；连续6年举办的十大扶贫状元评选活动，通过对扶贫战线先进人物的表彰，影响和带动更多人参与扶贫；我们还组织劳模扶贫、企业家扶贫……”

从没有钱的基金会起步，杨汝岱已经逐渐把扶贫基金会的触角延伸到了社会各个领域。“不仅如此，中国扶贫基金会从1997年开始组织实施了西南石山区搬石造地项目、西北干旱地区饮水项目和四川大凉山彝族贫困农户住房改造项目为主的‘贫困农户自立工程’。资助石山地区贫困农户，将石头山改造成为基本农田，解决缺土和水土流失问题，改善生态环境，发展农业生产；资助西北干旱地区的贫困农户建造适宜家庭用的小型贮水设施，收集雨水、贮存雨水，解决生活饮水问题；资助大凉山彝族贫困农户改变人畜混居的状况。‘贫困农户自立工程’花钱不多但效果很好，贫困农户获得一次资助即可长期受益，增强自力更生、自我发展的能力，逐步迈上脱贫致富的道路。”

杨汝岱根据多年的工作体会，头脑中形成了对扶贫工作的新思路：“扶贫不能仅仅是输血，更要增加造血功能，特别是智力扶贫。扶贫是个长期的任务，要注重民间扶贫，发展慈善事业。贫困人口的减少是相对的，随着经济社会的发展，还会出现新的贫困人口，他们不仅在农村，还会在城市。按照科学发展、和谐社会的要求，经济社会的发展，不仅是经济的发展，人民生活的提高，更要求生态的改善，发挥生态的效益，这不仅是考虑当前利益，还要考虑资源环境的永续利用和子孙后代的长远利益。因此，我认为，要把生态移民和建立生态补偿机制提到扶贫工作重要议事日程上来。”谈到关乎国计民生的话题，杨汝岱语气铿锵，面色凝重，一时间，敬慕之感油然而生。杨汝岱在为中国消除贫困的征途上至今仍没有歇脚……

老骥伏枥。眼观天下势修身自用功

杨汝岱在离开领导岗位之后，生活方式也发生了悄然地变化。他把革命的乐观主义态度融入到生活中，学会了在工作中休息，在休息中工作。

宜家调查报告范文第10篇

一、国外逆向物流发展的主要做法

（一）美国逆向物流的发展做法

目前，逆向物流在美国已形成产业，涉及了产品的回收、拆卸、再制造等领域，从事回收再制造业务的公司有7万余家，直接参与的雇员达500万人，涉及的产品有50大类，年销售额近530亿美元，许多著名大公司，如施乐公司、惠普公司、通用汽车公司、IBM公司等均积极参与逆向物流业务。

首先，逆向物流的发展得益于美国政府制定的大量的相关法律法规和政策。如2003年颁布了《电子废弃物回收法》，主要规范易对环境产生破坏的电子废弃物的处理，近年来又先后通过了《资源保护和恢复法》、《综合环境责任赔偿和义务法》、《危险品材料运输法》等，引入了2000多个固体废品处理法案。在政策方面，美国制定了详细的逆向物流中长期规划：到2010年时，保证100%再制造产品性能达到或超过原产品;到2020年时，在制造业基本实现零浪费，并确保产品质量和服务。美国国防军工生产中，也将“新的再制造技术”和“有利于装备延寿的设计方法”列为重点发展的核心研究方向之一。

其次，美国零售业逆向物流管理方面的一些做法值得我们借鉴。如分区域设立返品处理中心，集中处理返品业务，大大提高了返品的流通效率，降低逆向物流的成本，像沃尔玛、宜家等一些大型连锁零售商已在全美各地设立了近百个规模不等的返品中心，目前美国通过返品中心处理的返品已占60%以上。另外，发展专业化逆向物流管理公司，如美国的Genco公司以其更完善的专业管理技术，使得逆向物流专业分工更细，为Best Buy、西尔斯等众多企业提供逆向物流业务，其年销售额达16亿美元，每年处理的退回产品达6亿件以上。

（二）欧盟逆向物流的发展做法

欧盟在促进逆向物流、发展循环经济方面有着详细的总体发展规划。2015年2月欧盟委员会主管能源的副主席马罗什・谢夫乔维奇宣布着手建立欧盟能源联盟，并确定了加强利用再生资源、创新绿色技术等几项原则，这一计划会大大加快循环经济的发展。

欧盟国家中德国的逆向物流及循环经济的发展一直备受推崇，德国政府针对逆向物流制定了各种法律法规，如德国《包装法》明确规定，如果一次性饮料包装的回收率低于72%，则必须实行强制性押金制度。自实行此制度以来，顾客在购买所有用塑料瓶和易拉罐包装的矿泉水、啤酒、可乐、汽水等饮料时，均须支付相应的押金，1.5升以下为0.25欧分，顾客在退还空瓶时领回押金。

另外，德国企业也积极参与逆向物流建设，由企业、垃圾回收部门组建的用于废物回收的德国双元系统（DSD）将企业组成网络，由DSD委托回收企业对废弃包装物进行回收和分类，然后送至相应的资源再利用厂家进行循环利用，生产者和销售者则须支付一定的处理费用。DSD系统充分体现了“扩大生产者责任原则”和“污染者付费原则”，它的建立大大促进了德国包装废弃物的回收利用率。

（三）日本逆向物流的发展做法

为建立资源“循环型社会”，日本确立了较完备的法律体系，包括基础层面的，《促进建立循环社会基本法》，综合性层面的《固体废弃物管理和公共清洁法》、《资源有效利用促进法》，以及针对各种产品的具体法律法规，如《家用电器回收法》、《建筑及材料回收法》、《车辆再生法》等等。同时，日本政府针对其物流发展的不同阶段，每四年制定一次《综合物流施策大纲》，作为日本物流业的纲领性政策文件。2013年制定的第五次《综合物流施策大纲》提出要致力于构建高效的物流体系，进一步降低环境的压力，促进资源循环型社会的建立。

日本精确的物流统计信息收集工作也对循环经济的发展起到一定作用，其有很多连续性的物流调查报告，如每年一次编制的《日本物流成本调查报告书》、五年一次编制 《全国货物纯流动调查报告书》，定期推出地区间货物交流表（OD表）等，日本政府通过对这些物流信息的连续调查与分析，可以获知逆向物流相关的发展状况，进而制定相应的政策和规范。

二、我国发展逆向物流存在的问题

（一）逆向物流相关法律法规不完善，操作性差

目前，尽管我国已经出台了 《环境保护法》、《固体废物污染环境防治法》等相关法律，但是我国至今没有一部关于逆向物流的专门性的法律。现有的逆向物流相关的法律法规大多是针对某种特定产品的回收，如《旧水泥纸袋回收办法》、《废旧家电及电子产品回收处理条例》、《废弃电器电子产品回收处理管理条例》等，立法层级较低且比较分散，导致现有的法律法规之间有时还会发生冲突。并且，现有法律权责分配不均，可操作性差，除了对废弃电器电子产品初步建立起生产者责任制度以外，其他品种的生产者、销售者、消费者责任制度尚未建立，政府、企业、个人各方责任义务也未划分清楚，十分不利于逆向物流的发展。

（二）逆向物流的技术开发与应用不普遍

长期以来，我国逆向物流的发展一直停滞不前，与逆向物流技术发展严重滞后息息相关。目前我国逆向物流技术的不足主要体现在软硬件技术两个方面。硬件技术方面，主要是绿色设计技术和绿色回收技术处于初级阶段，多数企业尤其中小型企业不注重绿色技术的开发与应用，导致产品包装不够环保、零部件通用兼容性差、产品可回收性与重复利用率较低等，与发达国家的水平差距较大。软件技术方面，缺乏一个完善的逆向物流管理信息系统，现有的物流技术和信息管理水平仍比较落后，难以满足逆向物流活动对信息系统的要求;缺少逆向物流公共信息平台，没有统一的信息、设备、技术标准，对回流物品的追踪信息管理较为混乱，进而导致退货处理效率较低。

（三）逆向物流的渠道不通畅

完善的逆向物流市场体系是资源可回收、可重复利用的保证，与发达国家相比，我国在这方面仍存在较大的差距。以废纸回收为例，国林业及纸业协会（AF&PA）最近公布的统计数据显示，2014年美国以再生利用为目的的废纸回收率达65.4%;日本的废纸回收率为78%以上;芬兰城市旧报纸、杂志回收率几乎达100%;而我国的废纸回收率仅为46%。如此大的差距在于我国还没有建立起整套的废纸回收系统，多数回收企业回收方式原始落后，缺乏规范的回收、分拣、打包程序和有效的管理机制;废纸回收网点普遍规模小、回收环节多，废纸从居民到最终用户要经过多次转卖，回收成本较高。此外，回收企业出于逐利考虑，对回收物品“利大抢收，利小不收”，废纸、废金属等价值较高的物品回收率可达70%，废玻璃等价值低的物品回收率仅20%左右，大量可用资源遭到严重浪费。

（四）循环经济体系不健全

随着生态环境问题日益尖锐，推行循环经济模式，反复循环地利用自然资源，才能够尽可能缓解资源短缺与枯竭的问题。目前天津生态园、曹妃甸工业区、苏州工业园区等地均推行循环经济，并取得了一定的成绩。但是，目前我国循环经济的发展仍缺乏健全的体系，在推广过程中存在较多障碍，主要表现在：促进循环经济发展的政策与机制不完善，财政、税收、金融、土地等方面的政策支持力度不够，影响企业的积极性;有关循环经济的法律法规体系不健全，对违反规定浪费资源、污染环境的企业不能起到有效警示作用，加之监督管理机制不清晰，导致出现“守法成本高，违法成本低”的怪象;推进循环经济的技术支持薄弱，我国在循环经济的污染治理技术、废物利用技术、清洁生产技术等方面的研发还相当薄弱，关键技术设备达到和接近国际水平的仅占15%，难以为我国循环经济的发展提供足够的技术支撑。

三、加快发展我国逆向物流的对策

（一）提高企业、消费者的环保意识

在我国，生产者消费者的环境保护意识尚比较淡薄，许多企业为了追求利益最大化，违法排污、非法排污的现象严重，大部分公民对于可回收再利用的资源也不爱惜，不注重垃圾分类，造成资源浪费。为此，一方面，要通过大众媒体如电视节目、官方微博、微信等平台普及环境保护的科学知识，还可以开发资源回收APP游戏软件，将逆向物流的观念渗透到企业、个人的日常工作与生活中，使开展逆向物流成为全社会的共识。另一方面，要从教育入手，加强中小学生、大学生等循环经济与逆向物流的知识学习，有利于从小培养我国公民的环境保护的意识。此外，政府还需要通过开展社区环境保护宣传活动、环境保护公益活动等方式宣传逆向物流的重要性，使更多行业进行逆向物流的系统建设，从而实现全社会理解并自觉参与到再生资源回收利用事业中。

（二）大力提倡回收利用废物资源

世界上本没有垃圾，只有放错位置的资源。据权威资料显示，2013年我国废钢铁回收总量为1.5亿吨，总价值为3392.6亿元;回收废塑料0.14亿吨，价值888亿元;2014年我国废钢铁回收总量为1.52亿吨，总价值3122.2亿元;回收废塑料0.2亿吨，价值1100亿元。如此可观的资源回收再利用情况，对我国的经济、社会、环境的可持续发展产生不可估量的作用。以废钢铁为例，相关资料表明，用废钢直接炼钢和用矿石炼铁后再炼钢相比可节约能源60%、节水40%，并大幅度降低废气、废水、废渣的污染，可分别减少86%、76%和97%。充分利用废钢铁资源，具有节能、节资、降耗、减少环境污染等经济效益和社会效益。因而充分回收利用废物资源，相比简单地焚烧、拆分等方式处理废弃物而言，该方式更符合可持续发展的要求，更值得提倡与鼓励。

（三）大力发展生态经济园区

生态经济园区是以产业聚集、循环生产，尽量减少生产废物，将园区内一个工厂或企业产生的副产品，用作另一工厂的原材料，通过变废为宝、循环利用、清洁生产等手段，最终实现园区的污染物“零排放”。要促进我国生态经济园区的发展，须从以下几个方面采取必要的措施：

一是加大发展生态经济园区和循环经济的宣传力度，尤其是要重视发展生态经济园区各类知识人才的培训，不断提高各级管理者的环境意识和管理水平;二是借鉴发达国家循环经济园区先进的规划理念，引入循环经济“3R”原则及供应链全过程的控制手段，建立新型的园区环境管理模式;三是构建发展生态经济的技术支撑体系，包括资源重复利用和替代技术、污染治理技术、清洁生产技术、废弃物再利用回收和再循环技术、环境监测技术和零污染排放技术等。

（四）大力发展第三方逆向物流企业

对于大部分中小企业而言，由于缺乏从事逆向物流的专业知识、技术和经验，无力投资进行逆向物流系统建设，使用第三方物流企业进行逆向物流活动更加便利。第三方逆向物流企业专门从事物流业务，专业化分工更细，可以同时为多个公司提供逆向物流服务。因此，政府应当从资金和政策等方面给予第三方逆向物流企业支持，可以通过财政补贴、税收优惠等方式鼓励第三方逆向物流企业发展;另外，应当采取措施提高第三方逆向物流企业的规模。可以通过制定行业规范和市场准入限制等措施，限制小规模企业的进入，或通过鼓励合资、兼并、整合等措施，扩大现有的第三方逆向物流企业的规模。

（五）积极培养逆向物流人才