先锋岗申报材料范文

先锋岗申报材料范文第1篇

社区申报窗口单位创先争优活动事迹材料：

创先争优活动开展以来，社区始终坚持以推动科学发展、促进社区和谐、服务居民为主题，仅仅围绕窗口和服务行业是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带；深入实际，注重树立寓管理于服务之中的理念，多办顺民意、解民忧和惠民生的好事、实事，积极开展“三亮三比三创三评”活动，深入推进社区综合服务楼窗口服务创先争优活动，为建设“文明祥和、幸福安康”的社区创造良好的社会环境。

一、推行“三亮”举措，树立群众满意形象。推行“举措，树立群众满意形象。

一是亮身份。在综合服务楼服务窗口设立党员示范岗，通过党员佩戴党徽、设牌上岗等形式，公开工作人员姓名、职务、岗位、职责、照片等，让工作人员亮出宗旨、体现责任、展示形象，拉近与居民距离，增强自身工作意识，强化自我约束，树立良好形象，激发创先争优的自觉性和主动性。

二是亮职责。在大厅设便民服务手册架，将各窗口的工作职责、工作流程、工作时限做成服务手册进行公开。同时还通过led显示频、宣传栏等形式，全面公开服务事项、申办条件、办事程序、申报材料等内容。

三是亮承诺。结合社区特点和岗位实际，引导社区工作人员围绕树立服务意识、提高服务能力、创新服务方法、提升服务效能作出公开承诺，通过承诺卡、触摸屏、led显示屏等形式将承诺内容、完成时限向居民公开，接受群众监督。

二、实施“三比”活动，激发干事创业热情。

一是比理念，注重创新意识。社区通过大力宣传庆祝建党90周年、“党员公开承诺”、“微型党课”等系列活动，发动党员围绕社区发展主题提出意见和建议，组织大讨论，引导广大党员创新思维，进而提升整体素质和能力。

二是比行动，突出先锋表率。以“党员先锋岗”为抓手，树立社区党员争当知识过硬、爱岗敬业的业务骨干和先锋模范，让广大党员干部学有榜样。实行“党员积分卡制度”，把党员平时履行党员义务、参加组织生活、参与争创活动、助难帮困情况等方面的实际表现计入卡内，作为年度考核依据，激励党员兢兢业业工作、扎扎实实参与创先争优活动。

三是比服务，推动奉献热潮。完善党员设岗定责，开展党员志愿者和身边党员责任组走访活动，建立健全党内关怀、帮扶机制，鼓励了广大党员积极为群众办好事、解难事、做实事的热情。

三、开展“五创”行动，争创居民满意单位。

（一）创岗位先锋模范，开展“学理论、学业务、学先进”、“比业务、比技术、比服务”等技能竞赛，激发党员干部立足岗位争先进的工作热情。（二）创居民满意窗口，主动热情服务，营造宽松和谐的非为。服务窗口是金海岸社区对外服务的第一线。窗口服务人员服务态度的好坏与服务水平的高低将大大金海岸社区的总体形象和信誉。我们始终坚持用积极服务、主动服务、优质服务来促进管理工作；以最满意的服务、最阳光的面容，打造群众满意窗口。

（三）创优质服务品牌，深入居民开展调研活动，了解居民所盼、所需，征询解决问题的措施和办法，通过创新服务手段、优化服务流程、充实服务内容等方式，打造具有一定影响力的“服务品牌”。目前服务大厅窗口涉及户籍办理、劳动和社会保障、民政、计生、外来人口等，创建了一支优质服务队伍。

三、推行“三评”机制，促进服务提高质量。

推行“机制，促进服务提高质量。

一是自己评。定期组织召开评议会，对工作人员的履职情况进行评议，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

二是居民评。通过发放工作评价表、口头调查等方式，让服务对象及时、简便地对服务工作质量进行评价。

三是组织评。党支部制定服务考核办法，实行半年一评比，形成工作标兵。目前社区综合服务大厅群众满意度95%以上。今后我们将扎实推进创先争优活动，进一步改进工作作风，提升服务质量，争做窗口单位和服务行业创先争优的表率。

社区居委会

先锋岗申报材料范文第2篇

采油三大队团支部在采油厂团委及大队党支部的正确领导下，不断加强团支部建设，充分发挥共青团员生力军作用，积极承担急、难、险、重任务，认真开展各项工作，做好青年先锋。

一、团支部简介

二、主要事迹

（一）加强学习，提升全员素质

采油三大队团支部以党的十会议精神为指导，以"党建引领文化、文化提升管理"为指引，积极向其他党支部进行学习，吸取宝贵经验，不断完善支部建设，在生产中充分发挥战斗堡垒作用。认真学习贯彻落实了党的十和全国"两会"精神，以及上级会议和文件精神。积极组织团员开展学习活动，制定学习计划，集中进行学习10余次，特别是在学习过程中穿插一些常用的理论和实践操作知识，使得学习培训多样化，并在学习过程中做好记录，通过学习培训，转变团员思想，提高团员业务能力，全面提升了共青团员的综合素质。

（二）积极开展活动，丰富文化生活

采油三大队团支部积极投身参与采油厂开展的各项文体活动，充分利用青年团员活泼、朝气蓬勃的特点，以青年团员为主要参与人员，充分发挥他们的青年特点，带动所在班组、区队职工的工作积极性，营造出团结、向上，和谐的工作氛围，促进了生产任务的顺利完成。

积极响应全民健身的号召，组织青年团员参加广播体操和打太极拳、太极扇活动，然后由青年职工组织本区队人员进行训练，由点带面，达到全员健身的目的。

组织开展"学厂歌、唱厂歌"活动，先集中对区队青年骨干进行培训，然后由他们牵头，逐级进行学习、传唱，弘扬爱厂如家、以厂为荣的企业文化理念。

（三）勇挑重担，彰显青年本色

在生产自救期间，充分发挥青年职工骨干力量，成立了11个青年突击队，由党支部领导，团支部负责安排实施，积极投身到生产自救活动。突击队员深入每一个区队，实地了解受灾区队状况，结合受灾区队情况，合理安排自救任务。共青团员主动深入区队受灾最重、困难最大、生产影响最严重的受灾点，积极承担急、难、险、重任务，充分发挥共青团员生力军作用，发扬吃苦耐劳、勇挑重担的抢险精神。

11个突击队连续作战，通过和其他抢险队伍的积极配合，抢险人员累计完成了大面积受灾污染区域的工作，保障了安全环保能够在第一时间得到恢复，抗灾抢险，生产自救工作成绩显著。

（四）带头学习，落实三岗创建

认真贯彻落实采油厂"三岗（党员示范岗、青年先锋岗、先进模范岗）"创建工作，在采油大队成立"三岗"领导小组后，团支部积极响应党支部号召，立即组织职工，特别是青年职工对采油厂"三岗"创建实施方案进行集中学习，广泛宣传。充分利用青年职工思想觉悟高，认识转变快的特点，首先转变他们的思想认识，然后由他们带头向其他职工宣传"三岗"创建工作。同时将岗位说明书及考核表下发到区队、班组、井场，确保每一名职工对"三岗"有更进一步的了解，并对"三岗"的认识和以后的工作思路进行讨论，按照讨论结果予以实施，做到精神领悟到位，思想带动行动，行动体现文化理念。

杏子川采油厂采油三大队团支部

2015年1月14日

拓展阅读：采油大队五四红旗团支部申报材料

——采油六大队

采油六大队团支部是杏子川采油厂团委领导下的基层共青团组织，团支部现有团员65人，团支部班子健全，全体成员团结向上，朝气蓬勃。

在采油厂党委亲切关怀和领导下，以及厂团委的大力支持和指导下，我大队团支部以生产为中心，坚持"党建带团建，团建促党建"的原则，以服务青年，培养青年为出发点和落脚点，积极开展共青团工作。一年的时间里，我们一起挥洒汗水，一步一个脚印，共同努力，共同成长，共同进步。经过努力，我们全体同志都欣喜的看到，在各方面都取得了喜人的成绩，在这些成绩的背后，凝聚了我们全体青年的汗水和奋斗不息的心血。

一、切实加强团支部班子思想文化建设

在团支部班子思想文化建设方面，团支部建立了强有力的班子机构，按照《团章》规定和团的有关条例开展日常工作。狠抓团支部班子成员的政治觉悟、思想品德素质及工作能力的提高，保证有一个坚强而有力的团支部领导核心。团支部委员在工作中团结合作，齐心协力，以身作则，形成了有力的组织领导。在先进思想的影响下，团支部人员积极要求进步，先后两名同志光荣地加入了中国共产党，三名同志积极要求入党。在工作和学习中团支部时刻注意发挥青年党员的模范带头作用，树立全心全意为人民服务的意识，积极主动地为身边同志办实事。在全国掀起科学发展观浪潮时，开展"学习型团支部"活动，利用培训时间，组织青年采油工、大学生学习采油工理论，鼓励他们积极参与现场实践，同时，我们还购买了大量专业书籍提供给青年们和大学生，让他们有书看，有书读。

二、积极调动团员青年的工作积极性

团支部通过向广大团员青年讲我大队严峻的生产形势，调动广大团员的生产积极性，转变以往的被动思想，增强我大队的凝聚力、战斗力以及向心力，围绕"夺油上产"的目标，使我大队团员青年清楚地意识到"在当今社会，思想决定行动，思路决定出路"的潮流。同时为了真正实现"呵护油井",要求团员青年发挥主人翁精神，积极向党员靠拢，把原油上产的目标、精神和具体措施形成统一思想，增强上产的紧迫感、危机感和责任感，克服困难，维护好每口井，使原油生产始终保持正常。

三、丰富活动，吸引青年

团支部还根据青年职工最直接、最期盼的需求，开展主题活动，不断增强试点工作对青年职工的吸引力。一是组织团员青年学习党的十八届四中全会、团的十七次全国代表大会等会议精神，不断提高团员青年的理论素养和思想觉悟，并对《职工手册》中关于共青团工作的内容进行了宣贯活动，在大队范围内掀起了一股学习理论、学习政策的高潮，帮助青年职工了解社会形势，引导其形成正确的社会观。二是开展"提升职业技能"主题活动。开展技能培训和技能练兵大赛，帮助青年职工提升职业技能，借助采油厂长效培训机制，鼓励青年职工开展有针对性的技术创新，为采油厂发展培育创新型兴技术人才。通过丰富多彩、贴合需求的活动，拉近了青年职工和团组织的距离，使青年职工对团组织消除了体制上的隔阂，产生了信任和依赖，团的活动和工作由最开始的"独角戏"、"孤掌难鸣",逐步向"全参与"、"一呼百应"转变。

2015年，新的挑战，新的重任，在上级团委的领导下，我们将不断总结经验，查找和改正不足，建设一流队伍，培育一流作风，争创一流业绩，全面加强团的建设，带领广大团员以更宽的眼界、更新的思路、更大的力度，推动团支部工作再上新台阶，为我大队稳定持续地发展提供有力的政治保证。

杏子川采油厂采油六大队

2015年1月15日

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先锋岗申报材料范文第3篇

基于高校服务型基层党组织“推动发展、服务师生、凝聚人心、促进和谐”的功能定位，嘉兴职业技术学院以创建“师生满意窗口”为载体，扎实推进群众路线活动深入开展。创建“师生满意窗口”，即作为学院党总支、党支部下属的具体管理和后勤部门通过高效管理、优质服务，改进服务措施，赢得师生满意的行动的总称。它以“服务基层、服务教师、服务学生”为主题,以“强化服务意识、转变工作作风、提升工作效能”为主要目标,以“提高管理人员素质、规范服务窗口管理、为师生提供优质服务”为主要任务。“窗口”，一般意义上,是社会公共管理与服务部门的统称,将其引入高校，旨在强调高校内相关管理和后勤部门的服务职能，使在这些部门工作的党员干部对“服务”的观念有一个自觉认识，使“服务”成为自觉行为。

2创建“师生满意窗口”的现实意义

在高校内创建“师生满意窗口”，是贯彻群众路线活动要求的生动载体，也是践行党的全心全意为人民服务宗旨的有效载体，对保持高校基层党组织和党员的“先进”和“优秀”，促进高校党的先进性建设，具有重要的现实意义。

2.1创建“师生满意窗口”，有利于党员先锋模范作用的发挥

通过制定“满意窗口”建设的目标和具体措施，能有效促进高校管理和后勤各部门的党员干部转变观念，树立服务意识。切实做到“思想上尊重师生、感情上贴近师生、工作上服务师生”，以群众利益为重，把规范窗口管理、为师生提供优质服务作为部门工作及自身工作的出发点和落脚点，工作中时刻对照提升服务功能、提升服务能力、提升工作水平、提升满意程度的目标，不断发挥主观能动性，改进工作方式方法，不断转变工作作风，提高自身素质。真正实现在各自的本职岗位和日常工作中践行全心全意为人民服务的宗旨，充分体现共产党员的“先进”和“优秀”，从而为普通群众树立起先锋模范的标杆。

2.2创建“师生满意窗口”，有利于和谐校园建设

和谐校园是组织结构要素、教育环境、教师间人际关系和师生关系各方面均处于和谐状态的一种相互依存、相互协调、相互促进的校园。创建“师生满意窗口”，推出师生满意服务，提高服务师生水平是促进和谐校园建设的重要内容之一。通过实施“师生满意窗口”服务，有利于建设民主、科学、人文、开放的育人环境；有利于建成一个能实现师生和谐相处，学校和教师、学生共同发展的，理想、稳定、融洽的团队；有利于着力解决好广大党员和师生员工最关心、最直接、最现实的利益问题，始终保持党同人民群众的血肉联系；有利于减少不和谐因素，凝心聚力，团结奋斗，最大限度激发广大师生员工的发展活力，群策群力，不断提高教学水平，提升科研能力，更好地为区域经济社会发展服务，推进学院文明建设。

2.3创建“师生满意窗口”，有利于推进高校科学发展

以人为本是科学发展观的核心，也是推进高校科学发展的风向标。教育是培养人的活动，要坚持以人为中心，突出人的发展。学生和教师是办好学校的根本依靠力量。创建“师生满意窗口”，推出师生满意服务，是学校树立以人为本的理念，实现又好又快发展的重要途径之一。在实践“满意窗口服务”中，要树立“育人过程，学生是主体”，“教学工作，教师是主导”的思想，发挥教师的主导作用，尊重学生的主体地位，确立全心全意服务广大师生的理念。此次充分激发广大师生的学习力和创造力，广泛调动他们的积极性和能动性，从而有力推进高校科学发展。

3创建“师生满意窗口”的实践举措与成效

3.1“师生满意窗口”创建活动的组织实施及基本情况

围绕“转作风、强服务、提效能”的具体目标，嘉兴职业技术学院广泛动员，发动全院行政处室、各分院为师生服务窗口积极争创“师生满意窗口”。创建活动按照明确目标、积极争创、集中申报、考核评定、表彰奖励几个步骤进行实施。从业绩优秀、制度健全、服务规范、师生满意、环境整洁等五个方面制定详细评选条件；采用“师生满意度测评”、“现场实地检查”、“评定服务创新申报材料”三种方法进行评选；对入选窗口授予“师生满意窗口”荣誉称号，颁发奖牌，并给予一定的物质奖励，同时将评选结果与处室、分院年度考核挂钩。创建过程中，通过示范点现场推介会、优秀共产党员先进事迹报告会、座谈交流会等，树立先进典型，总结先进经验，在全院推广。

3.2各窗口部门的实践举措

3.2.1亮牌承诺重示范一是亮身份。坚持门口挂牌、桌上摆牌、公开各窗口单位负责人及全体创建工作人员姓名、岗位、职务职责等信息，亮明“师生满意窗口”创建工作人员身份，广泛接受群众监督。同时各窗口部门结合实际，设立党员先锋岗、党员责任区和党员示范工作项目，并为党员设置统一标识，亮明党员身份，亮明示范项目，促进党员示范引领作用的发挥。二是晒承诺。所有创建工作人员均做出了“六不”共性承诺。同时还结合各自岗位做出了个性承诺，在“一员双岗”的基础上，在学院中层以上干部开展“一员三岗”———敬业奉献岗、廉洁自律岗、优质服务岗活动。所有中层干部向全院师生作出了“要为成功想办法、不为困难找理由；要为完美下苦功、不为差错作辩解；要为创建勤努力、不为推诿寻借口”的共性承诺。每个干部还根据岗位特点作出个性承诺，并亮牌上岗，接受师生监督。3.2.2健全制度重规范各窗口部门结合各自工作职责，制定岗位规范、健全服务标准、明确操作规程，力争管理有序、服务公开。如外语与贸易分院办推行阳光服务，制作各项流程图表和管理规定，通过展板、网络宣传等形式，全面公开窗口成员工作职责、履职要求等；实施“首问责任制”，全体管理人员做到应知应会各种业务，方便师生办理各项事务；同时建立分院办理会制度和领导接待日制度，及时掌握师生动态，帮助师生答疑解惑，以此努力实现“为你，我们尽责；为你，我们尽心”的服务承诺。教务部门专门建立学生信息员队伍和教学建议箱，定期召开学生信息员会议，对信息员反馈意见进行整理、汇总、分析，定期对教学建议箱进行开取，对全院教师员工、学生提出的教学建议按制度进行处理。3.2.3优化服务重便捷各窗口部门在创建活动中结合各自职能特点，不断创新服务方式，优化服务举措，为师生提供便捷服务。如学生处大学生心理健康指导中心加强心理健康教育宣传，在原有新生适应讲座的基础上，根据不同分院的学生特点提供了专项内容的讲座，包括健康恋爱、人际交往等等。同时，针对全院学生工作相关人员组织开展了校园危机干预的专项培训，提升了教师应对问题的技能。组织开展了我院首届“大学生心理剧”专场、首届“心理拓展训练营”。在心理健康周活动中引入行为艺术表演等，创新宣传手段；公寓思政教育中心设立了意见箱，开通并公布了公寓辅导员邮箱、QQ，针对学生急需解决的问题建立了接待机制和及时反馈机制。图书馆采取优化开放时间、畅通馆读沟通渠道、开展礼仪培训等多项举措优化服务。新书、热门图书的集中展示，为师生起到良好的导读作用；在入口醒目地方单独设立“当日图书陈列架”，将师生归还的书籍及时展示，缩短图书归还到上架流通的时间；在入口处悬挂读者留言本，及时发现读者对图书馆的需求，提高了读者参与图书馆管理的意识。3.2.4联系基层重感情在“师生满意窗口”创建活动中，各级干部深入师生，联系基层，确定分院、寝室、班级、困难学生等为联系点，服务教师的专业发展，服务学生的成长成才，开展“蹲点调研”和“民主恳谈”，深入做好党员联系和服务师生工作，自觉加强服务意识，把师生的需要作为改进工作的第一信号。帮助师生解决工作、学习和生活中的实际问题。全院工作以“为学生解难，让学生方便，使学生受益”为宗旨，不断提高为学生解决困难的能力，增进了师生感情。3.2.5改善环境重文明各窗口部门利用现有物质条件努力创造文明舒适的服务环境。图书馆为营造温馨舒适的读书环境，将“绿色”引入各窗口，阅览桌上、窗台边均摆放精美绿色盆景，让读者在丝丝绿意中畅享精神食粮。同时，还推出了在入口处添置读者雨具存放箱、爱心便民伞，在室内设立了饮水机免费为学生提供饮水服务，在公共检索台上放置爱心便签条，设置自由读书空间“图书漂流角，提供针线包、防暑物品等一系列贴心服务，努力践行“读者第一，服务至上”的工作宗旨。学生处大学生心理健康指导中心利用有限的资源布置个案咨询室和团体训练室，营造温馨、舒适的咨询氛围。组织部、人事处开展微笑服务，热情接待来访的每位师生，全体争创人员从小事抓起、从身边事做起，努力为师生营造了一个和谐、有序的文明环境。

3.3“师生满意窗口”创建活动的主要成效

通过学院全体管理人员参与“师生满意窗口”创建活动，促进了各处室、分院及相关部门工作作风转变，提高了工作效率，提升了服务能力，实现了争一流效率、创优质服务、树文明形象、建和谐校园的目标。党员干部借助创建“师生满意窗口”载体，通过党员先锋岗、党员责任区、党员示范工作项目的设立，党员联系点制度的实施，在为师生干实事、办好事、解难事的过程中，充分发挥先锋模范作用，实践党的宗旨，密切了党群关系。而作为学校内基层党组织的各党总支、党支部在组织“师生满意窗口”创建活动中，为党员及广大师生解决工作、学习、生活中的具体困难，增强基层党组织工作的针对性和实效性，通过服务教育人、感染人、吸引人、引导人，使广大师生从内心深处迸发出对党组织的信任和依恋，提高了师生满意度，增强党的凝聚力。3000多人参加入党申请人和入党积极分子培训，438名学生光荣加入党组织。有87.6%的在校学生向党组织递交了入党申请书，师生精神面貌发生较大的改变。同时，党员干部的示范引领，学院服务环境的整体改善，在很大程度上激发了广大师生在工作、学习中创先争优的动力，较好地维护了学校和谐、安定发展的校园局面，有效推动了学校各项事业的科学发展。近两年来，教师教学科研业绩显著提高，服务社会的能力逐步提高，学生各类技能竞赛获奖情况明显增多。

4创建“师生满意窗口”的经验启示

4.1树立服务理念，增强服务意识

树立正确的服务理念，强化服务意识，是创建“师生满意窗口”的首要条件。服务理念，是服务者通过理性思考及实践所形成的思想观念、精神向往和理想追求的抽象概括。树立正确的服务理念是提高服务水平和被服务者满意度的前提条件；服务意识是发自服务人员内心的一种本能和习惯，是服务理念贯彻执行的内在动力。本文基于嘉职院的实践与探索认为，创建“师生满意窗口”最重要的，是要突破传统的只注重对上服从的单向思维，树立对下“服务”理念，树立“从管理到服务转变”的理念：管理是手段，服务是目的；管理是服务的基本条件，服务是管理的重要核心；努力做到在服务中实现管理，在管理中体现服务，形成管理与服务互相促进、一体化发展的运行机制。学校各个部门及师生可看作内部顾客，部门彼此之间是服务与被服务的关系，使各部门之间达到无障碍沟通与合作。要强化服务意识，让“服务”成为各窗口部门的共同观念，让“服务”成为每位创建工作人员的自觉意识，进而使“服务”成为日常工作中的自觉行为。只有所有窗口创建工作人员提高了对服务的认识，增强了服务的意识，才能激发大家在服务实践过程中的主观能动性，才能不断创新服务方式、优化服务举措、提高服务水平，才能真正建立“师生满意窗口”。

4.2创新服务形式，拓展服务内涵

改革创新是“师生满意窗口”创建活动的根本动力。唯有创新，服务才能不断发展，不断超越。只有进一步开拓工作思路，创新服务形式，深化服务内涵，才能在不断满足广大师生需求中赋予“师生满意窗口”以新的生命和活力。窗口部门要不断通过问卷调查、面谈等方式，了解师生新的服务需求期望；深化服务内涵，要不断从政治上、精神上、生活上等方面给予全方位的关注和关怀；丰富服务内容，可规范和完善高校基层党建各项制度，推进党内民主建设，落实和保障党员的民利，营造良好的政治生活氛围，以党内和谐带动校园和谐；逐步实行党务公开，完善党务公开的形式和制度，增加高校基层党组织工作的透明度。总之，学校窗口服务部门要真正实现“没有做不到的，只有想不到的”窗口服务。

4.3健全服务制度，形成长效机制

健全的服务制度是创建“师生满意窗口”的重要保障。只有健全窗口部门服务工作制度，使各项服务制度规范化、程序化、系统化，同时把制度要求转化为工作人员的自律要求，把外在的制约转化为内在的自觉，才能形成“师生满意窗口”创建的长效机制，使“师生满意窗口”真正成为常态。窗口部门要结合各自工作职责，制定岗位规范、健全服务标准、明确操作规程，力争管理有序、服务公开。要做到服务制度透明化，可通过挂牌上岗、宣传展板、网络宣传等形式，全面公开窗口成员工作职责、履职要求等。同时，要建立良好的组织机制。成立创建“师生满意窗口”领导小组，专门引导、推进、检查、监督、组织评价窗口服务活动。其次，要制定考核评定标准。从业绩优秀、制度健全、服务规范、师生满意、环境整洁等方面统一评定标准，采用“师生满意度测评”、“现场实地检查”、“评定服务创新申报材料”等方法进行优秀评选。再次，完善激励措施。要表彰奖励在创建“师生满意窗口”活动中表现优秀的窗口部门，形成示范带动效应。

先锋岗申报材料范文第4篇

一、重要意义和目标要求

（一）深刻认识重大意义。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，是坚持思想建党、组织建党、制度治党紧密结合的有力抓手，是全面从严治党的战略性、基础性工程，对于进一步用系列重要讲话精神武装全党，加强和规范党内政治生活，增强党的生机活力，激励全局各级党组织和广大党员凝心聚力、干事创业，确保中央、省市区各项决策部署落地，具有重大而深远的意义。

（二）明确目标要求。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，必须把思想教育作为首要任务，坚持用党规规范党组织和党员行为，用系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。要坚持学思践悟、知行合一，不断增强党组织和党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，确保党的组织发挥核心作用，党员领导干部发挥表率作用，广大党员发挥先锋模范作用，为统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局提供坚强保证。

（三）把握基本原则。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，要突出常态长效。要以迎接党的召开、学习贯彻精神为主线，以尊崇、遵守党规为基本要求，以用系列讲话精神武装全党为根本任务，以“”为基本制度，以党支部为基本单位，以解决问题、发挥作用为基本目标，充分发挥党支部教育管理党员的主体作用。

二、提高政治思想认识，健全学习长效机制，在“学”字上狠下功夫

（一）明确学习内容。深入学习党规和系列重要讲话，及时跟进在十八届中央纪委七次全会上的重要讲话等最新讲话，准确把握蕴含其中的治国理政新理念新思想新战略。要把学习系列重要讲话同学习马克思列宁主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观紧密结合起来，同学习党的历史结合起来，同深入贯彻落实视察山东重要讲话和重要批示精神，以及对人力资源社会保障领域的重要讲话和重要指示精神结合起来，更好地把握实质、融会贯通、学以致用。

（二）严格学习制度。局党委要以理论学习中心组学习为主要形式，严格执行集体学习和管理、考核、问责等制度，中心组学习每月至少1次，领导班子集体学习根据需要随时组织。各基层党支部依托“”制度抓好党支部学习，每月至少固定2天，明确学习主题，抓好党员集中学习。党员领导干部每人每年要制定个人自学计划，明确具体的目标任务、学习内容、时间安排和保证措施，体现更高标准、更高要求。普通党员要列出学习目录，认真开展自学、参加集体学习，真正学有所获，增强贯彻落实的自觉性坚定性。

（三）创新学习方式。通过微信、手机APP、QQ群等搭建网络学习平台，开发微党课、微讲座、微电影，把“两学一做”融入到党员日常工作生活。坚持和完善“送党课到基层”制度，将优秀党课送到党员家门口。用好xx党史纪念馆、市反腐倡廉教育基地等各类党性教育阵地，开展开放式组织生活。组织进行“双月一讲”，定期邀请有关专家、学者为党员干部授课。举办知识竞赛，提升全体党员和干部职工的综合素质和业务技能水平。

三、对照合格党员标准，发挥先锋模范作用，在“做”字上求得实效

（一）开展优质服务窗口示范点创建活动。为扎实推进“作风建设年”活动，进一步提升窗口单位服务规范化水平，结合全区人社系统窗口单位实际，按照自查自评、实地督查考核、申报材料、迎接市局考核、网上公示、颁发奖牌等步骤，力争用三年时间实现全区人社系统各级各类窗口单位示范点创建全覆盖，持续推进窗口单位作风建设，着力解决人民群众反映的突出问题，打造人民群众满意的人社公共服务平台。

（二）深入推进“十百千工程”。对照“四讲四有”合格党员标准，开展创建十个先进基层党组织、争创百个党员先锋岗党员和开展党员联系千名服务对象“十百千工程”活动。年底，组织进行先进基层党组织量化考核，对验收合格的先进基层党组织和党员先锋岗进行授牌。以开展“十百千工程”活动为载体，为党员提供发挥先锋模范作用的平台，引导党员以“四个合格”为参照系，坚持学做互进、知行合一，切实把自己的思想和工作摆进去，从具体事情做起。

（三）开展“双创双优双联”活动。进一步加强和改进机关工作作风，切实改进服务态度、优化服务环境、提升服务效能，在全局范围内开展“双创双优双联”活动，局属基层党支部争创“先进基层党组织”，党员争创“党员先锋岗”；局机关科室和下属单位争创“全区优秀服务单位”，干部职工争创“全区优秀服务标兵”；开展党员“手拉手结对行”双联活动，每名在职党员联系一名普通职工和一名流动党员，切实加强干部职工党员教育管理。

（四）不断提升党建服务品牌。进一步丰富“阳光人社、智慧党建”品牌内涵，以党建引领，带动全系统服务质量的全面提升。同时，做好党建品牌的宣传工作，充分利用报刊、电视、广播和网站等各种媒体，宣传党建品牌创建工作的重要意义、经验做法和主要成效，在全社会叫响人社系统党建服务品牌，不断扩大党建品牌的影响力和知名度。

四、树立问题导向意识，勇于解决突出问题，在“改”字上彻底到位

（一）经常进行“党性体检”。在党员领导干部层面，经常查找分析理想信念是否坚定、对党是否忠诚老实、大是大非面前是否旗帜鲜明、是否做到在思想上政治上行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致，持续抓好精神状态、担当作为、工作作风、领导能力等方面问题的整改。在党员层面，经常查找分析是否自觉遵守党规、履行党员义务、遵守政治纪律、政治规矩和组织纪律，持续抓好党的意识不强、组织观念不强、发挥作用不够等问题的整改。在党支部层面，经常查找分析组织生活是否经常、认真、严肃，党员教育管理监督是否严格、规范，团结教育服务群众是否有力、到位，持续抓好党支部政治功能弱化、组织软弱涣散、教育管理党员缺位等问题的整改。

（二）专项整治突出问题。巩固拓展基层党建重点任务专项整治成果，健全防止党员失联的长效机制、党代表和党员违纪违法通报和及时处理机制、基层党组织按期换届提醒督促和责任追究机制，不断提高机关党建工作水平，持续做好抓党建促脱贫攻坚工作。对今后“两学一做”学习教育中查摆出来的基层党建工作薄弱环节和短板问题，要制定问题清单、整改清单、责任清单，把问题列清楚，把措施列具体，把责任列明确，确保改到位改彻底。

（三）抓实党员队伍建设基础工作。坚持把政治标准放在首位，提高发展党员质量，着力优化发展党员结构。落实党员教育规划任务，做好对党员的思想教育和集中培训。继续深化党员党内组织生活全程记实、积分管理制度，强化积分结果运用，严肃稳慎处置不合格党员。加强党支部对党员的日常管理，稳妥慎重做好失联党员规范管理和组织处置工作。改进流动党员教育、管理和服务，建立流动党员动态管理机制。实施党内帮扶项目，加强对老党员、生活困难党员的帮扶力度。

（四）抓好基层党组织建设考核。为推动全局基层党组织认真履行管党治党责任，进一步抓紧抓实党建考核，按照“重点工作”、“党建业务”、“群众评价”、“民主评议”、“领导评议”五项内容对各基层党组织进行考核，年底进行考核量化积分排名，对考核优秀的党组织将进行通报表扬，考核不合格的将由局党委对党组织相关负责同志进行诫勉谈话。

五、认真落实党内政治生活准则，健全严格组织生活长效机制

（一）严格落实民主集中制。局领导班子要从自身做起，严格落实民主集中制，严格按议事规则、决策程序办事，在班子内部形成互相尊重、民主讨论的氛围。各党员领导干部要坚持率先垂范、以身作则，带头把“两学一做”作为锤炼党性的基本功、必修课，以下率上、层层示范，自觉做好“关键少数”，不断提高政治站位，加强政治历练。各领导干部要带头旗帜鲜明讲政治，对党忠诚，求真务实，严守政治纪律和政治规矩，坚决同以同志为核心的党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央大政方针和决策部署。

（二）开好民主生活会和组织生活会。认真贯彻执行《县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会若干规定》，组织开好党员领导干部民主生活会、基层党支部组织生活会。上级党组织领导班子成员定期、随机参加下级党组织领导班子民主生活会和组织生活会，发现问题及时纠正。党员领导干部民主生活会每年至少召开1次，领导班子遇到重要或者普遍性问题，出现重大决策失误或者对突发事件处置失当，经纪律检查、巡视和审计发现重要问题，以及发生违纪违法案件等情况的，应当专门召开民主生活会，及时剖析整改。基层党支部组织生活会应当每年至少召开1次，同时开展民主评议党员工作。

（三）严格执行组织生活制度。党支部要制定年度“”计划并报局党委备案，组织党员按要求参加“”，局领导班子成员每年至少为基层党员讲1次党课。把“两学一做”学习教育纳入“”，作为基本内容固定下来、坚持下去。严格落实谈心谈话制度，局领导班子成员之间、局党委书记与基层党组织书记之间，每年至少谈心谈话2次；基层党组织负责人每年要与党员普遍谈心谈话，发现问题的要及时提醒。

六、加强组织领导，建立层层推动的责任落实机制

（一）明确工作责任。各基层党组织要认真履行主体责任，把推进“两学一做”学习教育常态化制度化纳入管党治党的责任清单，给合实际作出具体安排，确保组织到位、措施到位、落实到位。各基层党组织书记要切实负起第一责任人的责任，亲自抓谋划、抓推动、抓落实；要落实“一岗双责”，结合分管工作加强指导；要承担主体责任，确保各项任务扎实落地。局党建办牵头抓总，局办公室、人事科、督查科、宣传科等相关部门单位齐抓共管、分工协作、形成合力。

（二）加强指导督导。各基层党组织要根据工作方案，要结合党组织和党员队伍实际情况，推进“两学一做”学习教育常态化制度化各项党建工作落实落地。建立督查督导机制，局党委采取随机定时间、随机定对象的“双随机”督查办法，组织专门力量沉到各支部抽查学习教育开展情况，及时发现和解决问题，确保各项任务落地落实。

（三）注重宣传引导。充分利用网络、微信等各类新兴媒体平台，及时推送丰富多样的学习内容，引导党员利用各种形式自主学习、互动交流，扩大学习教育覆盖面。深入宣传中央、省市区委关于学习教育的部署要求，宣传全局学习教育的进展情况、做法和成效，加强舆论引导，营造良好氛围。

先锋岗申报材料范文第5篇

一、完善制度约束机制，狠抓督导检查

以“中心”电子监察系统和网上申报为契机，成立了以“中心”主任为组长的行政效能监察领导小组，完善了“中心”领导带班制度、请销假制度、违规处罚规定及窗口考核实施办法，切实加强对服务大厅的督导检查，并严肃处理了违规违纪行为3起。实现了全天候、全方位、立体式、高效率服务，避免审批的随意性，对网上行政审批的申请人、承办人、受理与否、审批意见和服务态度等进行督促、监察，规范其服务行为，全面提升了服务质量和效率。

二、以提高服务质量为核心，提高服务效率

半年来，“中心”以优化服务环境，提高服务质量为目标，以扎实的工作努力推进“中心”规范、高效运转，强化服务群众观念教育，使全体干部职工牢记“服务群众”是“中心”立身之本，在工作中践行“高效、优质、廉洁、便民”的服务宗旨，牢固树立“服务就是招商，效率就是效益”的工作理念，使群众和投资者真切的感受到了便民服务的高效。“服务”这两个字贯穿于中心各项工作的始终。

我们通过开展“学雷锋，树新风”活动，在中心开展爱岗敬业、比服务、比效率活动，要求大家用心想事、用心谋事、用心干事，用自己的真心，使办事人员来这里舒心，报项目放心，有问题宽心，以高效快捷的办事效率为社会提供了更加优质的服务。

工商局窗口和企业“零距离对接”，对我县重点企业实行“上门年检”，并将年检审核由五个工作日缩短到一个工作日，截止目前共核准通过436户，年检203户。

三、立足本职、服务社会

“中心”作为政府的一个服务平台，是联系基层、服务社会的桥梁和纽带，虽然岗位平凡，但责任意义重大。我们通过每周的工作例会，认真领会上级文件精神，统一思想，提高觉悟，让大家充分认识到“立足本职，默默奉献”的重要意义，切实以更加饱满的热情和更加自觉的行动为社会服好务。

司法局窗口通过发放《致全县广大人民群众的一封信》，让群众更加了解司法行政工作，了解平安建设工作，对我县的平安建设做出了积极贡献。

在为企业服务过程中，我们将心比心，想企业之所想，急企业之所急，把企业的意愿作为指导工作的第一信号，把企业的评价作为衡量工作的第一尺度，把服务企业作为各项工作的第一职责，努力为企业办实事，办好事，多个企业对我们高效快捷的办事效率和热情周到的服务表示衷心感谢。

国土局、建设局窗口在为陶瓷企业办理相关审批手续时，提供“一站式”审批服务，压缩审批时限，牺牲节假日，加班加点为企业服务，为企业的建设赢得了宝贵时间，得到了企业的一致好评。环保局窗口在为__县华韵木业有限公司办理审批手续时，按照特事特办、急事急办的原则，法定审批时限为15个工作日，为尽最大努力减少企业损失，加班加点，在2日内为企业办结了审批手续。

截止到目前，“中心”共收到锦旗9面、表扬信20余封。

四、强化创先争优意识，推动各项工作稳步发展

在工作中，围绕“工作领先、服务率先、形象优先”的要求，争创一流服务队伍、一流工作业绩的目标，以贴心温暖的服务态度，井然有序的办事流程，体现了严格的管理和规范的服务，展示出了良好的精神风貌和工作热情，形成了一支人心齐、作风正、干劲足、效率高的良好团队。并通过开展“双优双评”、“党员先锋岗”评选活动，推选出求真务实的先进典型，通过榜样的例子激励人，先进的事迹鼓舞人，大家人人“学先进、赶先进、作贡献、当表率”。 1—5月份共评出“红旗窗口”15个次、“优质服务标兵”25人次、“党员先锋岗”15个次。

五、严格规范审批程序，落实“三项制度”

“中心”目前进驻窗口28个，涉及行 政审批和服务事项243项，各项工作头绪繁多，在工作中，我们要求大家克服困难出对策，多为群众办实事、做好事、尽好责，力求做到我们的最高水平。严格落实“三项制度”，一是即时办理制。对法定程序简便的一般性事项，由窗口工作人员即收即办，现场办结；二是承诺办理制。对需经审核无法立等可取的事项，由工作人员负责联系，并承诺在规定的许可时限内办结；三是一次性告知制。工作人员一次性告知申请人申请事项的办理程序和所需全部申报材料，不出现遗漏，避免企业来回奔波。

截止5月30日，共办理各类行政审批和服务事项27795件，办结27795件，接待企业和群众各种咨询1486人次，无一例投诉案件。

六、加强中心组织建设，创建五好支部

进一步加强党建工作，充分发挥党支部先锋模范作用、骨干带头作用、战斗堡垒作用，以 “抓好中心党建，服务__经济”为中心，全面落实“”、思想政治工作、组织生活和民主评议等制度，做好发展党员工作，培养年青干部，通过创建“五好”党支部，推动中心队伍建设，切实转变干部职工作风，树立为人民服务的意识。

七、开展文明创建活动，不断提高创建水平

按照全市文明创建活动的统一部署和要求，以更高的目标开展文明创建活动，做到“五个强化”、创“五型机关”。强化机关学习，创学习型机关；强化勤政教育，创服务型机关；强化廉政教育，创清廉型机关；强化作风建设，创务实型机关，强化科学管理，创高效型机关。文明创建活动的深入开展，使机关效能建设得到了明显提高。

总结上半年的取得的成绩，同时也清楚的认识到存在的不足，主要表现在：一是少数窗口单位责任制落实不到位，对窗口工作不能给予高度重视。二是“两集中”、“两到位”还待加强，各部门行政许可或非行政许可审批事项还没有完全集中到中心办理；三是窗口人员的素质有待进一步提高，业务能力还需加强。

____年下半年工作计划

（一）努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政服务中心窗口建设

第一，对在行政服务中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，按照“两集中、两到位”的要求，要求各窗口单位进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位。

第二，对在中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的，要按照“两集中、两到位”的要求，联系实际情况，督促相关部门将审批服务事项进行职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的能力。

（二）抓好“两项清理”工作，加强政务公开

着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作，联合县监察局、编办、法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理，减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。

（三）加强项目协调力度，优化经济环境

一是对重点项目和重点工程的服务，力争提前介入，变“坐等服务”为“上门服务”，做好项目前期政策宣传与咨询工作，让投资者心中有数，少走弯路。

先锋岗申报材料范文第6篇

一、主要工作目标完成情况

目前，中心进驻行政审批服务窗口单位29个，行政审批和公共服务事项207项。截至目前，中心累计受理各类行政审批和公共服务项目80785件，其中今年受理14096件，全年办件办结率99.8%，总体办结率99.5%，平均日办件63件，累计受理办件咨询6991人次,在社会上产生了积极影响，受到广大群众和企业的一致好评。无极、元氏、赞皇、藁城等兄弟县、市先后来我中心参观学习。

二、主要工作进展情况

一年来，中心广大干部职工精诚团结，奋发努力，主要抓了以下几个方面的工作：

（一）进一步优化运行机制。为了充分发挥服务职能，我们按照一个窗口受理、一站式办公、一次性收费、一条龙服务的模式，认真执行“五化、五公开、四不变、六办制”，严格落实“首问负责制”、“联审联办制”等办法和制度，把工作做深、做细、做具体，简化审批工作流程，狠抓办件的当场办结率、承诺件的提前办结率，完善了审批管理模式，实现了依法规范审批。

（二）全面推进政务公开。一是制作窗口单位服务指南和办事流程图，将29个入驻中心单位入驻的审批事项在本单位窗口逐一打印列出，并注明审批的法律依据和办理时限；二是充分利用公开栏、电子显示屏、审批窗口明白卡等多种载体，将各单位审批事项的办理程序、审批依据、收费标准、承诺时限等内容进行全面公开，方便群众查询；三是聘请社会监督员，对中心的工作进行监督。全年未出现客户投诉事件，95%以上窗口服务达到了群众满意。

（三）建立中心门户网站。为进一步提高服务能力，今年我们建立了行政服务中心门户网站。网站实现与行政审批系统软件连接，将行政审批和公共服务事项、审批依据、申报材料、审批时限等情况设于网页，供群众及各类投资者了解我县行政许可方面的各类信息，并可以进行在线咨询、在线投诉、表格下载、网上预审、信息互动等。服务对象也可以输入办件回执的受理编号和受理密码，直接在网站进行办件查询，了解所办事项的流程。还将入驻窗口职权目录、服务指南、服务承诺等通过网站向社会公开,方便办事企业群众查询。

（四）大力加强协调沟通。今年，中心会同监察局对所有进驻单位进行了多次走访，就网上审批、办理程序、窗口授权、人员配备等问题充分交换意见，取得了部门的支持与配合，推进了窗口建设，办件数量明显增加，办件质量不断提高。环保局等单位，成立综合审批科整建制进驻中心，实行一个窗口受理、一个公章审批，大幅缩短了审批时限，提高了工作效率，极大方便了群众和企业。杜绝了两头受理和体外循环现象。

（五）狠抓效能建设。一是实行项目审批联办制，变串联式审批为并联式审批，为企业和客商提供高效快捷的审批服务；二是压缩承诺期限，提高审批效率。为了最大限度地缩短审批时间，加快审批速度，中心会同各单位对承诺件进行了排查分析，能转为即办件的转为即办件，不能转为即办件的压缩办理时限。目前即办件占总办件数的比例达到78.6%，承诺件的办结时限压缩了三分之一以上，一般审批事项可在3个工作日内完成，提高了工作效率；三是设立综合服务台，办事人办理审批服务事项先到综合服务台登记并由服务台指定窗口受理，指定窗口得到服务台书面指令后方可予以受理办结，办结后办事人在综合服务台办理领证手续并对窗口工作人员进行综合服务评价；四是严格落实证照集中年检制度。为解决证照年检涉及单位多、时间长、手续复杂的问题，协调各部门对各种许可证，在中心集中时间、集中力量开展年检年审。先后完成了城镇低保、劳动合同年审等10种6991个证照的年检服务，受到群众和企业的认可。

（六）调整充实进驻项目。中心本着便民利企的原则，对进驻单位厅内外的所有审批事项进行了认真梳理，做到能进必进。先后增加科技、规划、工信等进驻单位，增加进驻项目4项，增强了中心的整体服务能力。

（七）以创先争优和解放思想大讨论活动为契机，全面加强干部作风建设。按照县统一要求和部署，我们广泛动员、认真组织、积极整改、狠抓落实，推动了创先争优、解放思想大讨论和干部作风建设活动在中心的顺利开展。在学习中，中心周密安排，通过丰富学习内容、活跃学习形式、撰写调研文章、树立先进典型等方式为活动的开展打下了坚实的思想基础。通过深化学习效果、解决突出问题、建立长效机制等措施和评选“党员先锋岗”等活动，进一步加强了中心工作作风转变，中心党员干部的素质得到明显提高。中央创先争优活动领导小组办公室编发简报对我单位创先争优活动中实施窗口“亮化”工程的做法给予肯定。

（八）科学管理，切实增强队伍凝聚力和战斗力。中心结合创先争优、解放思想大讨论和干部作风建设活动，坚持以制度管人，高标准抓好窗口建设和服务，把指纹考勤、流动红旗窗口评选、党员先锋岗评选、日常监督、群众评议等多项考核督查措施落实到位，注重考核过程的量化和细则的完善，常抓不懈，从而推动了管理工作的提高；还针对窗口工作时间性强、压力大、管理严格的实际，适时开展审批业务、管理制度、系统操作、服务礼仪等方面的培训和教育。同时鼓励窗口人员积极建言献策，开展了“中心发展我献策，提质提效为服务”座谈会和“服务新发展、奉献在窗口”征文比赛等，集中民智，共谋发展，培育以人为本、服务至上的中心文化。使窗口人员在共同活动中加强沟通和交流，培养团结协作、积极进取的中心精神，增强了窗口人员的责任感和荣誉感，塑造了中心的良好形象。今年，共评出“红旗窗口”12个，占全部49个窗口的24%，“党员先锋岗”6个，工作人员到岗率99%。

三、明年工作安排

明年是“十二五”开局之年，我们以“打造一流服务平台、创造一流工作效率、营造一流服务环境、锻造一流干部队伍”为目标，以构建“创新中心、满意中心、品牌中心、和谐中心”为重点，以提升服务水平为主线，规范运作，完善功能，不断提升整体服务水平。着力抓好以下几项工作：

1、继续推进“两集中、两到位”工作。推广环保局窗口经验，推进各单位成立集中行使审批服务职能的综合审批科；综合审批科向行政服务中心集中，实行整建制进中心运作；所有审批服务项目进中心到位，中心窗口成为部门实施行政审批的惟一窗口；审批权限到位，对窗口首席代表充分授权，以充分提高服务质量和审批效率。

2、落实好重大项目、重点项目推进机制。制定完善联审联办和进入“绿色通道”招商引资项目的全程跟踪服务机制，在巩固原有一系列行政服务机制的基础上，以提前介入、主动服务、理顺关系、便民高效为工作思路，主动对接全县重大投资项目，实施跟踪服务，定期到重点企业和重大项目现场开展服务，加快审批速度，为企业提供更加便捷高效的服务。

3、加强窗口管理，严格落实各项规章制度。一是按照各项管理制度，加强对窗口工作人员的管理和考核，确保各项工作措施落到实处；二是严格按照有关规定，切实加强对项目办理过程和结果以及窗口工作人员行政效能的监督检查；三是对窗口文明服务实行不定期电话回访、现场监督、随机抽查，注重文明服务质量的提升。

先锋岗申报材料范文第7篇

一、指导思想

深入贯彻落实总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步推动全乡窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，切实把创先争优活动打造成为群众满意工程、民心工程、德政工程，为顺利实现全乡经济社会又好又快发展提供动力和保障。

二、活动对象

乡便民服务中心、各村便民服务点、乡机关以及各职能站所。

三、主要内容

“五心”服务的主要内容是：爱岗敬业，让自己安心；文明服务，让群众舒心；流程便民，让群众省心；认真高效，让群众欢心；公正廉洁，让群众放心。

四、目标要求

开展“五心”服务活动，对进一步密切党群干群关系，改进工作作风，加强各基层组织和党员干部队伍建设，推动全乡经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。各便民服务窗口及各职能站所，要充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，真正为民办实事，努力实现“四个明显”工作目标。

1．服务意识明显增强。深入开展社会主义核心价值体系教育，培育形成良好的职业道德、社会公德和个人品德。坚持以人为本、执政为民，切实增强宗旨意识，牢固树立群众观念，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。

2．服务作风明显改进。要坚持把治理“庸、懒、散”现象作为加强作风建设的突破口，切实根治懒散之风、庸碌之风、疲软之风，主动对接基层需求，真正做到责任在一线落实、问题在一线解决、经验在一线总结，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不良现象。

3．服务效能明显提高。坚持依法行政、依规办事，主动落实“首问责任、限时办结、责任追究”等制度，努力营造有利于推进全乡经济社会发展的高效廉洁的政务环境、公开透明的法制环境、公平公正的市场环境、安全稳定的社会环境、诚实守信的人文环境和舒适便利的生活环境。要优化工作流程，规范服务标准，提高服务效率，做到服务受理零推脱、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差距、服务目标零投诉。

4．服务能力明显提升。组织开展科学文化、法律法规、业务知识和文明礼仪培训，促进党员干部职工熟练掌握职业技能、遵守职业纪律、维护职业形象，带动本行业本单位服务能力和服务水平全面提升。

五、方法步骤

1.要召开动员会。组织专人对服务群众工作中存在的问题进行调查，找准问题症结，在此基础上，制定出切实可行的实施方案，并在乡村两级召开专门动员会，让活动精神深入人心。加强舆论宣传，充分利用广播、黑板报、报纸、网络等媒体，广泛宣传活动的内容和意义，努力营造良好的活动氛围。

2.要提高服务透明度。开展“四亮”工程，激发争创动力。一是亮标准。将服务内容、办事程序、申报材料、办理期限、政策依据、工作职责等在办公场所上墙公示，亮明服务标准。二是亮身份。通过佩戴党徽和工作牌（标注姓名、照片、职务、岗位职责和承诺事项）和设立党员责任区、党员先锋岗、党员示范岗等形式，广泛推行党员亮身份，激发党员在创先争优和环境创优工作中的自觉性和主动性。三是亮职责。要通过展板、册子等，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开；窗口单位工作人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。明白职责才能明明白白工作、明明白白服务、明明白白将监督权交给群众，自觉接受广大服务对象、行政相对人和人民群众的监督。四是亮承诺。党组织重点在抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点在积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取设置展示板、网络平台等多种形式公开亮出承诺，明确承诺事项、目标要求、完成时限和责任人等内容。

3.要坚持按时上下班。根据我乡实际，对便民服务中心工作做如下安排：每个工作日上午（8：30-11：00），民政、土管、农业、社保、农医、司法各安排一名工作人员，到便民服务中心集中办公，每个工作日下午（2：30-5：00）安排两个站所值班（周一：民政、农医；周二：社保、土管；周四：农业、司法）。

4.要切实提高办事效能。牢固树立文明服务意识，使用规范服务用语，保持仪表整洁、举止得体、态度和蔼、谈吐文明。为群众答疑解难，做到“三好”和“五个一”，“三好”，即说好每句话，干好每件事，解答好群众的每个疑问；“五个一”，即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一颗诚心接待，一番话语解惑，一声好走相送。为民办事，坚持“四办、四快、四不、四一样”工作原则，“四办”，即有事即办、急事快办、特事特办、难事巧办；“四快”，即咨询解答快，办事手续快、工作进展快、处理问题快；不让群众受到冷遇；不让办理事项被延误，不让工作差错发生，不让单位形象受损害；“四一样”，即领导和群众一个样，生人和熟人一个样，本地人和外地人一个样，人多人少一个样，来早来晚一个样。崇尚廉洁之风，坚持公正、公平、规范原则，让办事群众满怀希望来，面带微笑去。

先锋岗申报材料范文第8篇

国土资源局团支部创建“五四”红旗团支部申报材料

近年来，**州国土资源局团支部在局党委和州直属机关团工委的正确领导下，以服务**经济建设为中心，结合新时期机关共青团工作的特点，大力开展团支部工作，积极组织广大团员青年立足本职岗位，发挥党的助手作用，着重抓好自身建设，引导全局广大团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观，争创岗位标兵，文明高效服务，为依法管好用好国土资源作出了贡献，促进了国土事业的蓬勃发展。在全体团员青年的努力下，局团支部被团州委授予“五四红旗团支部”称号，被共青团吉林省委团授予“省五四红旗团支部”称号，干部和团员青年多人多次被授予“吉林省优秀团员”、“**州优秀团干部”、“**州优秀团员”和“全州国土系统先进工作者”的光荣称号。主要做了以下工作:一、坚持党建带团建，加强班子和团员队伍建设1、健全团组织机构。“党建带团建是党对共青团工作领导的一种重要形式，是新形势下加强团的建设的关键。，局团支部进行了新领导班子的换届选举，现有三名团干部（均为中共正式党员）分别担任了团工作的领导、组织、宣传等方面的工作，建立和完善了团支部目标考核责任制度，团支部工作薄制度和民主团员制度，加强了团的组织建设。团支部积极向党组织推荐优秀的团员青年入党，8年来共有14名优秀团员加入了党组织，又有1名同志被批准为中共预备党员。局党委十分重视、支持团工作，团支部的各项活动经费得到了保障，团费和各项拨款实行统一管理，团费及时上缴直属机关团工委。在局党委的关怀和支持下，团支部有了自己的图书室、乒乓球室、台球室、室内羽毛球场地、室外篮球场地、排球场地，配备了摄像机、数码照相机等宣传设备和电脑、背投电视、功放机等电教设备，满足了团员青年日常学习、培训、宣传、文化、娱乐活动的要求。2、强化青年队伍素质。团支部坚持每周五的学习制度，以学习“三个代表”重要思想和十六届四中全会、五中全会及团的十五大精神为中心，贯彻学习国土资源管理方面的政策、法规，加强理论武装，培养团员自觉地坚持用“三个代表”重要思想等理论指导国土资源管理各项工作。截止目前，全体青年团员都向所在党支部递交了入党申请书，积极向党组织靠拢。其次是加强业务素质教育。根据《**州国土资源局工作规则》和业务范本，团支部组织不定期对团员、青年进行考核和抽查。在今年组织严格的闭卷国土资源法规考试中，90%的团员青年成绩达到85分以上。团支部积极向党组织推荐团员青年参加上级部门专业培训，鼓励系统人员参加学历教育，所有团员青年在原来的学历基础上都提高了一个层次，有90%的人拿到了本科毕业证和相当学历证书。团支部还制定了写作奖励评优制度，提高团员青年的写作水平。通过这些举措，团员青年综合素质有了很大提高，形成了良好的学习氛围，有力地促进了依法行政，规范了团员青年的从政行为。3、建设精神文明。团支部积极参与“文明单位”、“优秀团支部”、“青年文明号”等先进单位的创建工作，按照创建文明单位的标准，结合团工作实际制定切实可行的创建计划，坚持了自查和半年检查的评比制度，使文明单位创建活动落到了实处。通过开展一系列活动，全局团员、青年文明素质有较大的提高，切实解决了个别团员素质与时代要求“不相适应”、服务与群众要求“不相符合”、行动与团章团纪“不相协调”等问题，使我局精神文明创建活动又上了一个新台阶。二、爱岗敬业、扎实工作，时刻体现团组织的先锋模范作用以来，团支部将“强化素质，树立新形象；强化服务，树立新地位”作为目标，按照州直机关党工委和局党委要求，以“争做‘六个模范’”活动、“察民情、解民忧、集民智”活动、争创“党员先锋岗”活动、“创建文明机关，争做人民好公仆”活动及“党员义务奉献日”等一系列活动为载体，组织具有窗口服务功能的处室团员连年开展工作竞赛和服务竞赛。在开展工作竞赛中，团支部进行深入的思想发动，制定活动计划，精心组织，分步实施，推进了国土资源管理工作的发展。多年来，我局团员青年一直是“6.25土地日宣传”、“4.22地球日”和全国“四五”普法宣传活动的主力军。仅在今年的土地日宣传活动中，我们就挂横幅20余条，制作大型宣传板报3块，在延吉市时代广场为人民群众和用地户提供咨询200余次，散发宣传手册和宣传资料份，使广大群众深受教育，为国土资源管理事业的发展营造了一个良好的环境。几年来，团支部共有40余人次被评为“全州国土系统先进工作者”，多人次被授予“**州优秀团干部”、“**州优秀团员”光荣称号。其中，支部书记汤继龙同志被团省委授予“吉林省优秀团员”光荣称号，支部宣传委员吴延华同志因服务态度好、工作

成绩特别突出，被州直机关党工委授予“党员先锋岗”称号。三、按照上级团委部署要求，立足国土资源管理实际，开展丰富多彩的活动团支部在工作别注意加强与上级团组织的联系，及时向上级团组织反映、汇报局团支部工作情况，及时、准确的完成上级团组织部署的各项工作。在团州委和州直属机关团工委组织的全州共青团系统运动会、保护母亲河、机关团员足球赛、重走马宪华路线活动、冬季清雪、春季植树和每年的青年志愿者服务等活动中，团支部组织团员、青年积极参与。同时团支部还十分注重团活动的宣传工作，做到活动有记录，活动后有思想汇报，并将活动情况以信息的形式在**国土资源信息、**国土资源网站等媒介上将机关团员蓬勃向上、团结协作的风采向社会宣传，取得了良好的社会效果。“团员渴望活动，活动促进团结”，团组织的生命力在于有自己的活动，活动开展的愈好，团支部在青年中的影响就愈大，团的生命力就愈强。在积极完成上级团组织各项部署任务的同时，我局团支部开展了丰富多彩的活动。如：为提高团员的身体素质，我们在开展室内“乒乓球比赛”、“青年跳棋赛”、“五子棋比赛”等活动的基础上，组织全局团员青年20余人进行登山比赛，为年轻干部的相互交流、相互了解提供了良好机会，增强了青年人热爱祖国、热爱家乡的意识。此外，团支部还结合本职业务组织了开展了“土地管理法律、法规知识竞赛”、党建带团建论文征集（其中支部书记汤继龙同志撰写的论文被报送到州委并获得“优秀论文奖”）等多项活动，为全体团员提高素质、展现自我提供了理想平台。新的时期、新的机遇、新的挑战、新的重任，在上级团委的领导下，我们将不断总结经验，查找和改正不足，建设一流队伍，培育一流作风，争创一流业绩，全面加强团的建设，带领广大团员以更宽的眼界、更新的思路、更大的力度，推动国土资源工作再上新台阶，为全面建设小康社会，实现经济社会全面、协调、可持续发展提供有力的政治保证。

先锋岗申报材料范文第9篇

一、抓载体，掀起全面实施行政服务标准化的热潮。

以部级服务业标准化试点建设为载体，认真贯彻落实国家标准化管理委员会等国家部委《关于推进服务标准化试点工作的意见》、国家标准化管理委员会《关于下达____年度部级服务业标准化试点项目的通知》和福建省质量技术监督局《转发国家标准委关于下达____年度部级服务业标准化试点项目的通知》等文件精神，按照《部级试点行政服务标准化建设实施方案》和《____行政服务中心标准化工作计划》，具体从简化审批环节、优化操作流程，完善服务设施、美化服务环境，加强全程控制、提高服务质量，严抓内部审核、推进持续改进，强化队伍素质、提升服务能力等方面着手，扎实有序、全面稳妥地推进行政服务标准化的实施。____年9月21日，____行政服务中心全面完成部级行政服务标准化试点项目评估验收工作，以98.35分的优异成绩通过了由国家标准委、省标准委、省监察厅、省质监局等部门和各地行政服务中心专家组成的部级“服务业标准化试点”专家组评估验收。____年10月14日，____行政服务中心荣获福建省标准贡献奖。行政服务标准化试点工作的圆满完成，在行政服务中心营造了“人人依标准履职，事事按标准办理，处处有标准服务”的良好氛围，掀起了全面实施行政服务标准化的热潮。我市行政服务标准化的实施引起了全国各级新闻媒体的关注：累计有中纪委《中国监察》、福建省委办公厅《八闽快讯》、福建省纪委《福建方圆》以及《福建日报》、《闽西日报》、《闽西通讯》、《闽西社科》、中国政府法制信息网、国家质量监督局网站、央视网《精彩地方》栏目、中国知网、网易新闻网、福建新闻网、东南网、福建省质量监督局网站、闽西新闻网、江西上饶廉政网等国家、省、市级新闻媒体对我市行政服务标准化工作进行宣传报道。

二、促提速，全面推进行政服务制度机制创新。

1、重点突破，促进授权。积极推动市、县两级服务中心各窗口部门进一步深化落实部门内部相对集中行政审批职能改革。市公安局在全省公安系统中率先成立行政审批处，市、区共有61个部门相对集中本部门行政审批职能，组建行政审批科（股），并成建制进驻服务中心窗口运作。各部门进一步加大了部门对窗口的授权力度，市、区工商局、市财政局、市人事局等13个部门授权率达100%；市、区各部门87.14%的审批事项可以在窗口直接办结，进一步提升了窗口的对外服务能力和办事效率。各县（市）部门内部相对集中行政审批职能改革也逐步推进，上杭县、永定县、漳平市、武平县、长汀县、连城县累计有117个部门成立了审批股并成建制进驻服务中心统一对外服务，大大提升了各县（市）行政服务中心的服务能力和服务效率。

2、简化环节，优化流程。一是根据每一审批事项性质、内容的不同，将市、区70个部门的595项审批事项细分为1060项，并按照“全面公开、程序最简、时间最短、环节最少、效率最高”的要求，逐一对1060项的办理程序进行梳理和简化。其中，对110项审批事项的办理规程进行重印，制作窗口审批服务标准化操作流程动画片在大厅播放，规范窗口工作人员按标准化操作，指导办事群众审批办证。二是重塑并，！联审批流程，增强了并联审批的可操作性。对需多部门联合审批事项的并联审批流程，采取重构和优化并举的办法。根据历年来的运作实际，在原来《并联审批办件操作办法》的基础上，针对不同类别并联审批事项制定了更加细化的具体运作标准，如《投资项目并联审批操作规程》、《企业注册登记并联审批操作规程》、《经营性营业场所（含歌舞娱乐场所、演艺场所、电子游戏场所、综合性 酒店、大型超市、互联上网服务营业场所）设立及场所变更、并联审批操作规程》等，各部门在审批中做到“信息共享，审批互动，彼此监督，协调高效”。

3、完善机制，持续创新。一是实行“五个一”项目服务机制，即事前一辅导，每项一台帐，每周一回顾，每月一通报，每月一联审，为项目审批消除障碍，进一步加快项目落地生成。____年共召开每月一联审会16场，组织现场踏勘35次，组织召开重点投资项目业主审批辅导会32次，加强了申请人与行政方的有效互动，有效促进了项目审批效率的提升，切实推进了市第一医院、闽西职业技术学院、____美食城、____陆地港、新罗紫金山体育公园、龙能粉煤灰冷热电联产项目、新罗志高动漫科技产业园等项目的顺利建设。永定、长汀、漳平、上杭等地服务中心也结合自身实际，积极服务项目发展，切实解决了企业的实际难题。二是将“告知承诺制”拓展运用到项目审批中，有效服务“项目建设年”、“五大战役”。各级行政服务中心在项目生成落地过程中，针对项目审批中的难点问题，进一步拓宽“告知承诺制”的实施范围。如市、区服务中心采取特事特办原则，使新罗区五所中心幼儿园土地预审手续的问题、____师范附属小学分校教学楼项目审批问题、____财经学校教学实训培训楼项目审批问题、____市特殊学校项目、____市松涛小学分校项目等审批问题得到了很好的解决，大大加快项目的审批速度。三是实行项目审批“绿色通道”，完善项目服务即时响应机制。对各类重点项目实行“随到随办、告知承诺、疑难会商、限时催办、严查严督”。____年，“中心”累计代办和跟踪服务各类投资项目163项，总投资171.83亿元。四是完善并联审批制，进一步调整一些审批事项的审批方式，切实提高审批效率和服务质量。____年，办理各类并联审批事项10759项，累计办理55799项，其中：投资项目类联审事项1739项，总投资1487.48亿元；企业注册登记类联审事项25736项；房地产类联审事项25301项，民生类联审事项35720项；各类并联审批事项审批时限平均缩短15个工作日。五是实行“日清周结制”。对申报材料符合要求的，审核程序较为简单事项（如建设工程报建备案等），各相关部门窗口受理后做到“日清”，当场或当天内办结；审核程序较复杂的事项（如工程规划许可证、施工许可证等），各有关部门受理后做到“周结”，在本周内办结，最长不超过五个工作日内办结；确实无法办结的特殊事项实行“报备督办”。

4、巩固成果，全面提速。通过实施行政服务标准化，着力解决行政审批改革措施落实不够到位，综合效益不明显的问题，促进了告知承诺、一审一核、并联审批、网络审批、部门内部相对集中行政审批职能改革等制度机制的进一步落实，发挥了各项改革措施在规范审批运作，提高服务效率，优化发展环境上的作用，进一步压缩了行政审批的寻租空间，助推我市行政审批实现第六次大提速，各类审批事项的承诺时限普遍比法定时限压缩40%以上，其中三分之二的事项时限压缩近50%；单个事项时限平均提速20天以上。目前，实行告知承诺制和一审一核制的事项，承诺时限一律缩短到5个工作日内办结。实行告知承诺制的131个事项，累计减少550个环节，缩短审批时限1532个工作日，其中有40多项告知承诺制事项可当场办结；实行一审一核制的361个事项，累计减少1043个环节，缩短审批时限3783个工作日，减少申报材料1000多份，其中有165项审批事项通过实行一审一核制后实现了窗口立即办理。____年，办理告知承诺事项21325件，一审一核事项86755件，“即办件”107577件，网络审批事项149570件。近年来，累计办理告知承诺事项156315件，平均提前2.3个工作日办结；累计办理一审一核事项230036件，平均提前2个工作日办结；累计办理“即办件”686155件，占总办件数的63%；累计办理网络审批事项871307件，比法定审批时限平均提前16.5个工作日办结。

三、重提质，全面提升行政服务水平。

1、加强监管提质量。一是按照申请—受理—审查—决定—送达—归档的行政服务运作一般规律，对行政服务质量进行环节控制和过程管理，促进了行政服务运作的进一步规范，提高了服务质量。二是构建全方位监督体系。通过企业、群众、效能监督员、相关监督部门、行政服务中心和各审批部门自身的有力监督，构建了社会监督、电子监察、专门机关监督、部门之间相互监督、“中心”监督等为一体的全方位监督体系，广泛开展满意度调查、办件回访、适时电子评价活动，近年来，社会群众对各部门窗口服务的满意率一直稳定在99%以上。三是进一步健全上下联动的网络审批与电子监察体系，可实现省、市、县三级网上审批双向联动的审批系统已投入试运行。

2、持续改进促完善。通过组织适时开展分阶段、分部门（窗口、科室）内审工作，并针对内审中发现的问题提出并实施改进措施；将一些新制定并经试运行取得良好效果的制度上升为新的标准，促进行政服务标准化体系不断完善，实效进一步增强。自____年3月开始试行《____行政服务中心标准体系》后，针对存在问题先后新增批准实施了“日清周结制”、“否定报备制”、“绿色通道标准”、“个性化服务标准”、“两证齐办标准”“项目审批服务标准标准”、“中心服务目标”等7个标准，更改完善了“服务对象满意度监视程序”和“____行政服务中心标准体系表”2个标准，在实际运作取得了良好的成效，较好地解决了服务对象（顾客）和社会各届在评价和监督中反映出来的服务态度、服务效率等方面的问题。

3、面向需求优服务。一是换位思考，量身定做个性化《一次性书面告知文书》，从申请人角度想方设法为其提供更明白、更便捷的服务。截至____年底，中心累计向各类申请人出具一次性书面告知书90多万份，获得企业群众的好评。二是创新完善主动服务、上门服务、预约服务、问需服务、跟踪服务方式。如市建设、市房管、市 国土、区地税等部门窗口针对办件量大、申请人素质参差不齐、老弱病残人员行动不便的情况，实行预约服务、上门服务、延时服务等特色服务，并积极开展热心、耐心、责任心“三心”服务活动。三是积极参与社会管理方式创新。会同市妇联、市、区民政局、市司法局等部门在全省率先于行政服务中心民政局窗口设立婚姻登记咨询和调解室，派驻律师对婚姻登记对象进行释疑解惑，对离婚登记申请人进行法律和义理疏导，目前已办理咨询、调解60多件。四是加强部门协作，协调教育、劳动等部门细致做好外来投资者和务工人员的子女入学、就业和劳动保障等服务工作。五是建立针对离退休人员、孤寡老人、残障人士等群体的“绿色通道”服务机制，实行随到随办，快速办理。六是根据服务对象提出的合理需求，进一步完善服务链条，将唯一住房证明、危房改建等事项纳入“中心”集中办理。七是针对个别窗口人员少、服务对象等候时间长的问题，市消防、市人事、市工商、区地税、区劳动、区建设、区矿管局等单位增派了窗口工作人员，解决了窗口拥堵的问题。

4、教育培训强队伍。一是对工作人员的形象礼仪、行为举止礼仪、沟通语言礼仪和服务态度、服务承诺等方面作出全面统一的规范要求。并根据不同岗位的工作需求，制定了各类岗位人员资质标准，对不同岗位人员的政治素质、业务能力、技术资质和选派程序都制定了相应的标准，让窗口能办事、快办事、办好事。二是加强对行政服务工作人员思想道德和宗旨观教育，加强标准化服务、行政服务理论和电子政务等业务知识的培训，进一步提高全体工作人员的综合素质和工作水平。

四、夯基础，健全上下联动的行政服务网络体系。

1、规范环境，强化保障。一是在窗口设置上，按办理事项类别，将密切相关的部门安排在同一楼层。二是在便民设施的安排上，注重服务设施的科学配置和智能化设备的应用，充分满足服务对象（顾客）的需求。三是在规范办事环境上，无论是工作人员的胸卡的佩戴，还是桌牌、电脑、桌椅、服务规程、示范文本的摆放都有相应标准明确其统一规范要求；窗口工作区域和公共区域的环境卫生、安全保障、节能措施等都有统一标准，为营造整洁、卫生、安全、美化的行政服务环境提供有效的制度保障。

2、市、县联动，协调发展。建立了全市行政服务工作联席会议制度，于____年4月，在漳平市召开第一次全市行政服务工作联席会议，对市、县、乡三级联动服务和整合规范公共资源有形市场改革等内容展开交流研讨，建立了联动服务机制。一是加强工作联动，完善“一个链条，两个层次”，即围绕行政服务这一主链条，推进市与县、县与乡两个层次服务工作的联动发展。____年底，武平县综合性行政服务中心筹建工作圆满完成；连城县结合实际，在庙前镇设立台商服务中心，在莲峰、文亨、朋口三个乡镇点设立行政服务中心；市“中心”会同市农办对全市乡镇综合服务平台建设的调研工作全面完成，摸清了我市乡镇综合服务平台建设底子，拟于____年在全市挑选15个乡镇开展试点工作。二是开展创新联动，全市行政服务机构及时总结经验，形成共同服务理念，在巩固成果的基础上积极创新，把创新成果及时推广到各级行政服务机构。三是强化服务联动，不断建立和完善服务联动机制，形成市、县、乡联动服务的大格局。四是健全网络联动，加强全市上下联动、服务规范的市、县、乡三级行政服务网络体系建设。五是深化党建联动，深入开展市、县服务中心党建联谊、联创活动，将党建工作与业务工作相联系，进一步增强服务中心的凝聚力和战斗力。市“中心”积极带动各县（市）全力开展创建工作，“中心”机关党委下属四个党支部均被评为市级“五个好”党支部；漳平行政服务中心荣获全国“巾帼文明岗”，福建省“青年文明号”、“五四红旗团支部”，福建省、____市“先进基层党组织”称号；上杭县行政服务中心荣获福建省“工人先锋号”、____市“女职工标兵岗”称号。六是加强绩效联动，结合市对县政府绩效考评工作，进一步完善行政服务工作检查考评机制，深化优质服务中心创建活动，促进全市行政服务水平进一步提升。

3、完善网络，拓展渠道。为深入实施行政服务标准化，进一步规范办件，提高行政服务水平，我们依托协同办公系统平台，对原有网络审批系统进行升级重建，构建了集信息公开、网上查询、网上审批、网上投诉、网上监察、网上反馈为一体的网络审批体系，把行政服务各项制度、措施（标准）用信息技术手段加以固化，对各环节服务行为进行有效控制，使各项行政运作按标准化要求有序、有效地进行，切实提升了中心门户网站的服务功能，目前新的审批系统已投入试运行。同时，通过网络实现行政服务提供部门（人员）与服务对象的交流互动、投诉反馈，进一步提高服务质量，树立良好服务形象。

五、创文明，打造“和谐、文明、高效、廉洁”的中心文化。

一是始终秉承两个文明协调发展的指导思想,紧紧围绕市委、市政府工作大局，认真落实服务项目、服务经济、服务社会群众的“三服务”要求，着力在服务理念创新、服务环境改善、服务态度优化、服务行为规范、服务水平提升等方面下工夫，为行政服务中心两个文明建设的不断发展提供动力。二是积极将文明创建工作与“创先争优”活动紧密结合。将文明窗口、文明服务标兵、青年文明号创建与“红旗窗口”、“红土先锋岗”、“巾帼文明岗”、党员示范岗、年度评优评先等创评活动紧密结合，深入开展文明服务、高效服务、廉洁服务，并将窗口及工作人员落实服务措施、取得服务成效的情况作为评选文明服务标兵、红旗窗口、巾帼文明岗的重要依据，有效促进了业务工作与创建活动的紧密结合，切实将创建工作落实到促进两个文明协调发展的过程中。____年，共有25个窗口获得“红旗窗口”；有21人获得优秀 公务员、15人获得“先进工作者”荣誉称号；区民政局窗口被评为部级示范窗口；市质监局窗口被评为省级示范窗口；市工商局窗口被授予“福建省三八红旗集体”；市工商局、市国土局、市国税局、区民政局等窗口被授予“____市三八红旗集体”荣誉称号，市公安局、市建设局、市国土局、市环保局等窗口被评为市“红土先锋”先进集体或“优质服务示范岗”；市公安局窗口被市公安局荣记集体三等功；市质监局窗口徐秋英被国家组织机构代码中心授予先进工作者，市环保局窗口林乐明、市工商局吕春桂、市国税局刘春等3人被评为省级先进工作者或优秀共产党员；市发改委窗口廖志添、市环保局窗口林乐明等2位同志被评为市级“红土先锋”先进个人。三是切实将文明创建工作与完善奖惩激励机制紧密结合。进一步完善了绩效评估和考核办法，倡导窗口工作人员比服务、比质量、比效率，讲道德、讲纪律、讲法律。建立嘉奖制度，对某方面表现突出的工作人员给予嘉奖。

先锋岗申报材料范文第10篇

申报材料

文山州精神文明建设指导委员会：

根据州、县文明委关于开展创建文明单位活动的部署，为进一步加强我局的精神文明建设，推动林业事业持速、健康、快速发展，更好地为全县经济建设服务，我局在县文明委和上级主管部门的指导下，以“创建一流林业队伍，加快马关林业发展”为宗旨，部署开展了创建文明单位的活动，取得比较显著的成效，现将创建工作汇报如下。

一、概况

马关县林业局成立于1980年，主要承担造林绿化、森林防火、林政管理、农村能源建设、森林病虫害防治等工作，多年来积累了丰富的林业工作经验，为马关的经济建设和生态建设作出了积极贡献。局机关内设秘书股、资源林政法规股、计划绿化营林股、森林防火办公室，在职干部职工32名，其中党员25名，是一支政治强、业务精、素质好的队伍。我们一贯坚持党的基本路线，坚持以业务服务和经济建设为中心，以“班子、队伍、作风”建设为重点，在做好林业各项工作的同时，扎实抓好精神文明建设，加强基本业务建设，并取得了一定成绩。1998年马关县被国家林业局授予全国“造林绿化百佳县”称号；1999年，县林业局被中共文山州委、州政府命名为“州级文明机关”；1999年以来，县林业局先后6次受省林业厅、州林业局及县委、县政府表彰。县林业局以开拓创新、扎实进取的精神风貌树立了马关林业的良好形象。

二、求真务实，深入开展创建活动

为了使创建工作顺利开展，我们认真学习领会开展创建活动的重要意义，组织全体干部职工积极参与，我们认识到争创州级文明单位是增强干部队伍素质，推动我局工作再上新台阶的重要机遇。为此，我们把创建工作纳入单位的重要议事日程来抓，结合实际，制定了工作目标、措施，扎扎实实开展了一系列创建活动。

（一）加强领导，统一认识

为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。我们认识到，做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，更是促进林业事业可持续发展的保证，是时代赋予我们的光荣任务。我们明确提出：要把创建文明单位作为一项系统工程来抓，从依法行政，提高服务质量，端正服务态度，规范办事程序入手，加强思想道德建设，树立良好的职业道德，培养一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的林业职工队伍。通过开展创建工作，实现职工队伍素质的全面提高，促进我局机关作风、工作环境、文化活动得到显著提高。为此，我们首先从组织上进一步加强对创建工作的领导，成立了以局长为组长的创建工作领导小组，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室积极参与，通力协作的良好机制，使我局文明单位的创建工作有组织、有领导地开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们多次召开动员会议，组织干部职工展开讨论，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。

（二）苦练“内功”，努力提高干部职工综合素质

提高政治素质要创建文明单位，首先要不断提高干部职工的思想道德和科学文化素质，建设一支高素质的林业职工队伍。我局紧密结合“云岭先锋”工程的实施和“保持共产党员先进性教育活动”的开展，坚持政治学习制度，组织全体职工学习邓小平理论，学习党的十六大、十六届四中全会精神及“三个代表”重要思想，努力提高干部职工的思想政治素质，使大家牢固树立世界观、人生观、价值观和共产主义远大理想，正确认识形势，正确看待改革开放中暂时出现的困难和问题，坚定信念，增强贯彻执行党的基本路线、方针、政策的自觉性和坚定性。我们组织干部职工参观烈士陵园，进行革命传统教育，还积极组织大家参加丰富多彩的文体活动，激发大家的爱国主义和集体主义精神。在党建方面，做到正常化、制度化，党群关系密切，互相帮助，采取多种形式加强党员教育，提高党员素质，发挥党员的先锋模范作用，在创建文明单位活动中积极带头。

提高业务素质我们在狠抓精神文明建设的同时，始终没有放松对干部职工的业务教育。把业务培训、岗位练兵作为提高职工业务素质的重要工作来抓。坚持每周五学习日制度，组织干部职工学习林政管理相关法律法规，学习业务技术，让大家总结交流工作经验，不断更新业务知识，提高业务工作能力。另外，我们还鼓励、支持干部职工参加省、州举办的业务专业培训，2001至2004年先后选派46人次参加省厅、州局组织的培训班，提高干部职工的专业文化素质，以适应不断发展的林业建设事业的需要。

提高职业道德素质我们始终以加强职业道德建设为重点，大力倡导爱岗敬业的精神，提高职工的道德素质。林业部门是一个直接涉农的部门，与广大群众的切身利益息息相关。工作中，我们始终把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点，要求干部职工接待群众来访，必须做到“有一张笑脸，有一杯热茶，有一片真情”，同时，推行《首问首办责任制》、《政务公开制》、《岗位责任制》等一系列制度，强化服务意识，端正服务态度，塑造“热情服务，高效廉洁”的良好形象。

（三）强化制度建设，推进民主管理

为把我局建成廉洁、勤政、务实、高效的林业机关，局班子按“高起点、高标准、严要求”的思路，建立起规范化、制度化、科学化的工作制度，坚持用制度管人、规范人，使机关作风步入制度化良性轨道，实现单位管理的民主科学。按照县政府政务公开的指导思想，以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺、廉政规定、职责权限等向社会公开，并就职工较为关注的接待费、车辆维修及燃料费等定期在职工大会上进行公布，使广大职工有充分的知情权，有利于民主监督、民主管理。同时，制定出《重大事项决策制度》、《政务公开制度》、《公开承诺制度》、《党风廉政建设责任制度》、《财务管理制度》、《岗位责任制》、《岗位奖惩考核制度》等，通过这些制度的建立和实施，规范了全体干部职工的行为，做到责任明确，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使我局的各项工作逐步走上了规范化道路。

（四）搞好基础建设，树立文明形象

形象是一个单位精神面貌、人员素质和文明程度的综合反映和标志。林业部门与广大群众交涉频繁，是展示政府形象的一个重要窗口，树立良好的社会形象，是林业局开展创建活动的主要内容，也是提升林业部门社会地位，促进林业事业健康发展的迫切要求。根据“外树形象，内强素质”的总要求，我们加大了美化环境、优良作风、优质服务建设的力度。今年来，经多方筹资，对工作环境和办公条件进行了改善，各股室均配备了微机，建立了单位内部局域网，实现办公自动化、无纸化。投资5万余元，对办公楼前空场进行平整，新修花台6个，安装了照明路灯，单位面貌焕然一新。根据与县人民政府签订的《马关县社会治安综合治理管理目标责任书》的要求，我局开展了大量工作，强化了安全防范措施，与马关县畜牧站、森林公安分局、马关交通规费征收稽查所签订了治安联防协议，并与各站所、各住户签订了目标管理责任书，加强干部职工教育，强化守法意识。目前，局机关内社会治安稳定，干部职工家属安居乐业，未发生过违法违纪案件，没有违反计划生育的行为，无、吸毒、、等不良现象发生。另外，我局还实行门前“三包”责任制，制定卫生管理制度，加强机关内部卫生管理。机关内外无脏、乱、差现象，清洁卫生，各种卫生设施、文明用语提示牌落列有序，干部职工服装整洁，仪表端庄。

为树立诚信公正、热情为民的良好形象，我局积极开展“亮身份、树形象”活动，推行党员挂牌上岗制，并设置“党员先锋岗”、“党员示范窗口”，发挥好党员同志的示范带头作用。成立了便民服务中心，集中林政股、财务室、森防站、种苗站等办理相关证件的人员在一起办公，并实行严格的服务承诺制，做到“五个办”，即：当天的事情当天办，紧急的事情立即办，繁杂的事情协调办，份外的事情协助办，一切事情依法办。便民服务中心成立以来，工作人员均做到了热情服务，认真履行承诺，以优质、高效的服务赢得了广大群众的好评。另外，在商品木材指标的审批工作中，我局大胆创新，改变过去的审批方式，推行“阳光下的采伐经营”，采伐指标经商品木材生产流通管理领导小组集体讨论确定后，用文件的形式下发各乡镇、林场，将采伐指标直接安排给林权所有者，由林权所有者直接与客商交易，林业部门做好伐前调查，伐中跟踪管理和伐后检查验收。该项措施的实施，杜绝了审批的“暗箱操作”，切实维护了人民群众的利益，得到了广大林权所有者和客商的交口称赞。

（五）积极开展健康有益的文体活动，丰富职工精神文化生活

为活跃林业系统广大干部职工的思想，调动工作积极性，我局定期不定期地开展一些健康有益的文体活动，丰富职工的精神文化生活。一是利用节假日组织干部职工及家属开展各类知识竞赛，开展象棋、扑克等文体活动；二是积极组织职工参加县上举办的歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛及篮球比赛等活动。三是积极开展“文明股室”、“五好家庭”、“巾帼示范岗”、“先进个人”等评比活动，1999年以来，共评出“文明股室”2个，“五好家庭”39户，“巾帼示范岗”1个，“巾帼建功标兵”1个，“先进个人”58人。通过开展一系列的评比活动，在广大干部职工中形成了“争先比优”的良好风气。四是热心公益事业，积极为扶贫挂钩点办实事、办好事。2002年以来，我局为扶贫挂钩点夹寒箐镇尖山村委会捐资捐物合计3.85万元。仅2004年，就为该村捐款4000元及水泥20吨，同时还捐赠了20套新桌椅，协助尖山村委会创建了2个社会治安综合治理整体联动防范工程示范村，并协助成立了瓦子山村小组茶叶协会。另外，我们每年都为扶贫点订阅报刊杂志，积极倡导文明、健康的生活方式，使扶贫点群众的生产生活有了很大改观。

三、创建活动推进林业工作再上新台阶

通过开展一系列创建活动后，我局干部职工的精神面貌发生了深刻变化，“讲学习、讲政治、讲正气”的风气浓了，爱岗敬业、文明服务、礼貌待人的风气已形成，爱国、爱集体、爱林业事业、无私奉献的精神正逐步发扬。几年来，我局先后有6人受省政府表彰，7人受省林业厅表彰，35人受到州、县表彰，业务人员钻研业务技术，先后完成子代测定、优树搜集、红豆杉采穗圃建设、柏科树种和木兰科树种的搜集等科研课题10余项，5位同志7篇。职工文明程度明显提高，做文明职工蔚然成风。