升级培训总结范文
时间：2023-03-12 20:50:14
升级培训总结范文第1篇
区渔船安全救助信息系统自2008年开始建设运行以来，在渔船安全管理方面取得了显著的成效，受到了渔区群众的普遍欢迎。然而，由于系统渔船设备使用环境恶劣、渔船设备老化、渔船船电不稳等方面的因素，导致卫星终端开机率低、AIS设备信号收发距离缩短和设备故障率偏高等问题，给渔船生产安全带来了隐患，影响了我区渔船安全救助信息系统的正常运行。为进一步提高系统设备的性能和稳定性，更加方便渔民操作使用、有效降低设备故障率，切实保障渔船生产安全，我区计划从2012年上半年开始推进渔船安全救助信息系统船载设备升级改造工作。为稳步推进系统设备升级改造工作，特制定本实施方案。
2目标
一是解决渔船设备老化问题；二是有效提高渔船设备开机率；三是有效提高渔船设备操作方便性；四是进一步规范渔船设备ID及识别码；五是有效降低设备故障率。
3升级改造内容
3.1政府补助部分
一是升级安装卫星/AIS终端二合一显控，由省、市、区财政适当补助，渔民自负部分设备资金；二是更换AIS设备天馈线，由省、市、县区财政全额补助；三是检测卫星/AIS终端两套设备，由省、市、县区财政全额补助。
3.2厂方优惠部分
对原系统内AIS终端主机设备，渔民可以旧换新的形式对设备进行更新，具体事项见附件1。
4组织机构
成立全区渔船安全救助信息系统终端设备升级改造工作领导小组，由区政府副区长任组长，区府办副主任、区海洋与渔业局局长任副组长，成员由区海洋与渔业局副局长、各涉渔乡镇（街道）渔业分管领导组成。领导小组下设办公室，办公室设在区海洋与渔业局信息中心，由区海洋与渔业局副局长兼任主任，办公室成员由区海洋与渔业局信息中心有关人员组成。领导小组主要负责省、市、区船载系统设备升级改造协调和资金补助工作。领导小组办公室主要负责终端设备协调安装和系统运行工作。
5实施步骤5.1准备阶段（2012年3月底—5月底）
5.1.1宣传发动
各乡镇（街道）要分别做好宣传教育工作，广泛宣传渔船安全设备升级改造的重要性和必要性，发动渔民积极配合完成渔船安全救助信息系统终端设备升级改造任务。该项工作要求各乡镇（街道）在4月底之前完成。
5.1.2明确设备升级改造渔船
各乡镇（街道）分别汇总本地实际需要设备升级改造的渔船，并登记渔船资料，渔船资料包括船名号、船舶所有人、联系手机号码、船舶所属单位、原MMSI、北斗ID、MINI-C识别码，以及渔船需要更新升级的设备项目（见附件2）。该项工作要求各乡镇（街道）在5月10日前完成登记，并汇总上报区领导小组办公室。
5.1.3统一分配AIS编码（MMSI）
各乡镇（街道）在确定本地需升级改造的渔船后，在设备管理平台按申报、审批流程获取每艘渔船AIS终端的MMSI码。该项工作可结合登记渔船资料同时进行，要求各乡镇（街道）在5月底前完成。
5.1.4升级改造设备采购
所有终端升级改造设备（包括卫星终端/AIS二合一显控、AIS天馈线、AIS主机等）均由原厂商或由原厂商授权的第三方供货、安装，同时要求检测维护卫星和AIS两套设备。区领导小组在确定终端升级改造产品数量后，自行组织与商家签订意向书或签订采购合同。该项工作要求在5月底前完成。
5.1.5确定升级改造服务点
区领导小组根据各地实际情况确定能同时承担卫星和AIS两套设备升级改造业务的服务点，并对外公布。该项工作将在4月底前完成，具体事项由区领导小组办公室配合各乡镇（街道）协调商家落实。
5.1.6升级改造操作管理人员培训
全区将根据各地实际情况及时组织升级改造操作管理人员培训，并邀请市、区专家和厂商技术人员为学员进行讲解，培训内容应包括MMSI编码申请培训和新终端操作培训。该项工作将在4月底前完成。
5.2实施升级改造阶段(2012年6月初—2013年12月底)
5.2.1卫星/AIS两套设备升级改造装船
卫星/AIS两套设备升级改造装船工作，区领导小组办公室根据终端设备到货情况，协调组织各地服务点工作人员和渔船船东，分批上船进行，并回收原卫星终端显控。
5.2.2卫星/AIS两套设备船上检测、维护和调试
卫星/AIS两套设备船上检测、维护和调试，由区领导小组办公室协调各服务点结合两套设备升级改造装船工作同时进行。要求各服务点：一是核对卫星/AIS设备标识码和MMSI（如发现MMSI不符，即将新分配MMSI编码写入AIS主机）；二是将海事卫星MINI-C主机的相关软件进行升级；三是检测升级改造后卫星/AIS终端设备工作情况；四是填写《系统船载设备装船、检测、维护登记表》（见附件3、4），于当日传真至市海洋与渔业信息中心值班室，由市局信息中心完成监控平台数据更新和设备入网调试工作。
5.2.3升级改造工作总结
要求区海洋与渔业信息中心每季度上报本地升级改造工作总结；升级改造工作全面完成后上报本地工作情况汇总。
6补助政策
升级培训总结范文第2篇
关键词：士官升级培训；教学方法体系；构建
中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）07-0148-02
随着士官制度的不断改革和发展，士官队伍建设已由“增量”转入“提质”的发展阶段。顺应这一发展趋势，士官升级培训必将作为重要改革内容得到完善和发展。基于此背景，剖析士官升级培训内涵，研究构建适合士官升级培训的教学方法体系，提高教学效果，保障培训质量，对满足部队人才需求，推动部队快速发展，提升军队战斗力具有重要意义。
士官升级培训的基本内涵
士官升级培训主要是指着眼部队岗位任职需求，针对拟晋级中级和高级士官而开展的岗前任职培训，隶属士官任职教育范畴，具有继续教育特点和属性。士官升级培训是我军武器装备发展和部队战斗力建设的必然要求，也是提升我军士官队伍整体能力素质的需要。士官升级培训具有“专、短、新、实”的特点，主要是指在教学设计和实施过程中，士官升级培训不可能像士官专业教学那样追求课程内容的系统性和完整性，而是针对士官具体专业岗位，在短期内，传授新知识、新技术、新方法等内容，并通过有针对性的教学实践，切实提高士官专业技能水平和岗位任职实际能力。
士官升级培训教学方法体系构建
（一）培训对象与目标分析
教学方法的构建取决于教学对象、教学目标及教学内容，因此，构建士官升级培训教学方法体系，首先要对培训对象、目标、内容进行分析。其培训对象是拟晋升中级的初级士官和拟晋升高级的中级士官，均具有一定的文化和专业基础、具备相应的岗位任职能力。不同于初级士官，中高级士官对技能和管理要求明显提高，中级士官属技能管理复合型人才，主要担任部队的技术岗位，兼顾履行技术管理职责；高级士官一般是在部队重要岗位上从事高新复杂技术工作的士官，属本专业的管理骨干和技术专家。为使培训目标更加明确和具体，根据中高级士官的不同岗位职责，遵循“专业技能过硬、基础必需够用、岗位任职合格”的培训原则，晋级中级培训，宜着眼培养“一专多能”型士官人才，以巩固专业理论、拓展任职能力为主，重在提高装备操作使用、维护保养、常见故障诊断与排除及组训与管理等专业综合素质；晋级高级培训，宜着眼培养“高技术”型士官人才，以使士官精通专业理论和维修技能为主，重在提升综合应用能力、管理能力、组训能力和创新能力。
（二）科学制定培训内容
教学方法的构建还需考虑相应的培训内容，不同性质的内容须施以不同的教学方法与之匹配，因此，在教学方法构建之前，首先要科学制定升级培训内容。围绕升级培训培养目标，把握其特点及要求，课程内容设置应体现“三性”：一是针对性，主要指结合培训学员具体专业岗位和所从事装备，设计有较强针对性的学习内容和训练科目，突出第一岗位任职能力。二是综合性，主要指培养第一任职岗位能力的同时，必须兼顾培养其工作岗位适应能力，使其既能胜任本专业的岗位，也能从事相关、相近专业的岗位，以适应职务分工的要求，这一点对高级士官的培养尤为重要。三是拓展性，主要指着眼装备发展趋势和学员发展需要，将装备保障领域的新技术、新训法、新战法引入教学，把握教学内容的即时性和动态性。需要注意的是，在拓展教学内容时，不应将拓展内容定得过于高深而脱离部队实际或超越培训学员接受能力，否则效果会适得其反。
（三）构建符合升级培训的教学方法体系
充分考虑升级培训的特点和要求，教学过程中宜采取重点讲授、自主学习、互动教学、专题讲授、案例剖析、问题研讨、参观实习、模拟演练等特色鲜明的教学方式和方法。具体内涵阐述如下：
重点讲授法 参加培训的学员所学知识涉及内容广、种类多，短期内不可能像专业教学那样面面俱到，但有些知识又是基本知识点，这就需要教员准确把握教学内容的整体性和关键点，将有关理论知识通过严密梳理和高度概括形成精炼的知识点，重点讲授给学员。教员进行重点讲解时应把握知识的连续性，学员通过对所学知识进行融会贯通，以点带线，以线带面，快速形成一个完整的知识系统，从而节省教学时间，提升教学效率。
自主学习法 参与升级培训的学员大多是部队多年教育培养的训练尖子、技术骨干，都具有一定的自主学习能力。针对升级培训时间短、内容多、任务重的实际，组织参训学员采取自主学习法不但必要而且可行。为提高自主学习效率，增强学习针对性，确保自学效果，教员应对学员加强组织和督导。在实施过程中，教员可根据学习内容，制定自习提纲或设定自习题目或事先提出问题等，引导学员自主学习。另外，可通过划分班组，指定组长进行小组的集中自主学习，以便于相互监督、相互学习、共同提高。
互动教学法 互动教学法是指在教员指导下，利用合适的时机和手段，以一定的理论研究和实践经验为基础，以深化学员理论水平和分析解决问题的能力为目的，教员与学员共同参与，教与学双方相互交流、沟通、协商、探讨，在彼此平等、彼此倾听、彼此接纳、彼此坦诚的心态下，通过理性说服、案例思考甚至辩论，达到不同观点的碰撞交融，激发教学双方的主动性，拓展创造性思维，以产生思想激荡、情感共鸣效果的教学活动。该教学方法的恰当运用，能够使学员成为教学环节的主体和积极参与者，创造一种和谐、平等的学习交流氛围，从而激发学员学习的主动性，提高教学效果。该教学方法的显著特点就是参与性强，强调教员与学员的双向交流，充分调动双方的积极性，活跃课堂氛围。在教学组织上，互动式教学以交流为核心，运用提问、研讨协商、归纳点评、深化迁移等手段构建课堂教学模式，注重培养学员分析问题、解决问题的能力及创新思维。
专题讲授法 升级培训是有针对性、有目的性、有组织性的学习实践活动，通过这些活动改变学习者的行为方式。新理论、新技术、新工艺、新方法等知识的讲授是士官升级培训中知识拓展的重要内容。由于升级培训学员集中面授的时间有限，这就决定了课堂面授具有容量大、知识密度高的特点，决定了课堂面授只能是理论联系实际的专题讲授。专题讲授应是升级培训中针对知识拓展而运用的最基本教学方法。教员在讲授前根据教材内容和部队反映的热点、疑点、难点确定课题，增强专题的针对性，注重实际应用，着眼发展和前瞻，结合具体实际进行讲授，学员往往会听之有味、学之有趣，极大地提高学习兴趣。
案例分析法 案例分析法就是教员根据学员特点和教学目标要求，以问题为牵引，将与教学内容相匹配的教学案例应用于课堂，通过引导学员对案例进行分析和讨论，达到学员综合运用理论知识来解决实际问题的目的。筛选案例的一个重要原则，就是要考虑案例是否具有典型性或代表性，是否能够反映或折射出一定的主题，通过案例的剖析讲解说明一定的问题，实现既定的教学目的。案例分析法的实施，有利于调动培训学员自主学习的意识，充分体现主体地位。案例分析法特别适合解决具有代表性的问题（如进行装备典型故障分析与排除）时使用。
问题研讨法 问题研讨法顾名思义是一种在互相启发、商讨或论辩中研究、探求解决问题办法的方法。它强调的是教员精心准备和指导，为实现一定的教学目标，通过预先设计与组织，启发学员就特定问题发表自己的看法和见解，以培养学员的独立思考能力和创新精神，充分体现“教员为主导，学员为主体”的教学思想。问题研讨法具有以下优点：（1）能够激发学员积极思考并提高创新意识；（2）锻炼学员主动参与和协作意识；（3）提高学员语言表达能力；（4）调动学员学习的积极性和主动性；（5）有助于加强教学互动，增强教员与学员间的沟通和理解。在运用问题研讨法时，应注重问题选取的典型性、代表性，研讨需有明确的目的。研讨前要有充分准备，研讨中教员应发挥主导作用，研讨后要有总结。
参观实习法 参观实习法就是组织学员到校内或校外一定场所（如实训室、部队、军工厂等），直接观察、研究、验证所学新知识的一种实践性教学方法。可将课堂设在实习基地或部队，聘请部队有丰富经验的领导或专家担任教员，通过传、帮、带的形式，使教学与实际紧密结合，开阔学员视野，消化所学知识，激发他们的求知欲。在参观实习法的实施过程中，教员要给学员充当导演、做示范，然后让学员担任相应岗位的角色，及时指出其不足之处并予以纠正。参观实习法是对培训学员素质的全面检验和锻炼，组织好参观实习对提高学员素质具有重要意义。
模拟演练法 模拟演练法是激发升级培训学员思维，提高学员分析问题、解决问题能力，适用于阶段检验的重要实践教学方法。主要是通过设置演练科目，模拟战场实景，检验和锻炼学员在战场环境中的心理适应能力，检验能否利用日常所学所练快速高效地解决问题、保持战斗力。模拟演练具有直观性强的特点，通过营造形象、直观、逼真的战场工作环境，使学员得到具体、生动、真实、鲜明的表象，有助于学员理论联系实际，增强训练的针对性，激发学员的学习兴趣。
结语
教学方法是多元的，而不是单一的，其实施需要充分考虑各种因素。在运用过程中，需要将两种或多种教学方法相互结合、灵活应用。由此，在教学实践过程中，我们必须紧密联系教学实际，针对不同的授课对象、教学目标、教学内容、教学环境，认真研究设计科学、先进的教学方法，而教学方法的科学性、先进性也必须通过不断的教学实践进行检验和完善。因此，士官升级培训教学方法的构建是一个理论研究同实践应用不断结合的过程，需要我们不断进行总结、提炼并付诸实践。
参考文献：
[1]董会瑜.现代军事教育学教程[M].北京：军事科学出版社，2000.
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[3]张德江.改革教学方法，培养创新人才[J].中国大学教学，2009（5）．
[4]孙艳东.积极探索院校任职教育新模式[J].广州市公安管理干部学院学报，2007（2）．
作者简介：
升级培训总结范文第3篇
关键字系统，升级，实施，关键因素
1前言
我们浙江省电力公司于1998年开始实施SAPR/3ERP系统（以下简称R/3系统），实施的版本是40B，随着电力业务的迅速发展，先后实施了包括FI、CO、MM、PM、PS、HR等R/3核心业务模块，随着SAP的推广和深入，以及业务功能的新需求，迫切需要从4.0B版本升级到4.7E版本，以达到及时应用SAP新版本中的新功能的目的。
于2003年底至2004年上半年，通过5个月左右的升级实施，成功地完成了SAP开发系统、测试系统和生产系统的升级实施。现将我们的实施方案简要阐述一下，并由此提出在升级过程中的所要注意的几个关键因素，供大家参拷，有误之处，请尽指正。
2系统升级的依据和目的
升级到4.7Enterprise版本的R/3系统，相对于原40B版本，能实现以下几方面：
（1）户使用界面的大幅度改善，今后可采用SAPNetweaver新技术架构和相关产品，使用WebGUI(Browser)方式进行R/3系统的访问，以及采用J2EE/.net等技术，为企业实现以ERP为基础的电子商务提供有效平台和更加功能强大技术先进的系统支持环境。
（2）多系统标准接口BAPI和IDOC满足企业的系统集成要求(能与更多外部系统进行通信)。
（3）R/3系统功能的提高(如财务红字处理，使用采购订单创建固定资产，更强大资金管理模块等)，并可根据业务的实际需要扩展ERP系统的功能，以满足省公司业务需求的不断发展。
（4）配合人力资源模块的顺利实施以及后续推广工作。并且，为省公司计划今后实施BW、SEM等SAP“新思维”产品提供高效的集成应用环境。
（5）升级到4.7Enterprise，用户都不需要增加任何软件许可协议（license）费用。但通过版本的升级，将降低SAP系统维护的整体拥有成本，优化业务处理流程，使用新的技术等等。
（6）SAPEnterpriseCore具有与SAP4.6C高补丁级别相同的业务处理功能，SAPEnterprise4.7比以前版本更加稳定。
（7）SAPEnterprise4.7增强了EnterpriseExtensions，提供了对关键业务增强的新功能，从应用体系架构方面扩展了以前SAPR/3（包括4.6C）的基础架构。
（8）SAPEnterprise4.7提供了新的mySAP技术：Web应用服务器，增强了对Web，JAVA，J2EE的支持。
（9）最后一点值得提一下，那就是，配合SAP软件版本升级计划，以获得来自SAP的更加优质的技术支持服务，并且升级到SAPEnterprise4.7都不需要增加任何软件许可协议（license）费用。
3系统升级的方案阐述
（1）这次升级的技术要点有以下几方面
①根据SAP版本环境需求，如果升级到SAP4.6C不需要升级操作系统；但升级到SAP4.7Enterprise需要升级AIX4.3.3到AIX5L，升级Oracle8.1.7到Oracle9i。而目前的环境是AIX4.3.3，数据库是Oracle8.1.7。所以首先必须升操作系统，然后升级数据库，最后升级SAPR/3。
②目前省公司的R/3系统采用SAP标准的开发、测试、生产三系统配置。首先必须设定升级项目所需进行的系统环境，确保开发与测试系统同生产环境保持一致。同时，按照先升级开发系统，再升级测试系统，最后升级生产系统的顺来进行。
③R/340B原系统中已有大量的自开发应用、报表及系统接口程序，需要测试与调整。也有不少修改SAP标准部分的程序，需要查找，有些可能无法找到有关的修改文档。
④全系统有600人的最终用户，必须进行严密有计划的培训工作。
（2）系统升级工作的策略和方法
①总体策略
基于这一策略，升级工作应包括以下工作内容：
(a)升级计划：确定升级方案，制定升级项目计划，明确人员、时间、费用的预算。以及对现有系统运行平台进行评估。
(b)升级准备：升级R/3系统的软、硬件准备。包括硬件系统的升级或更新，新版本软件的预定，开发、测试环境与生产环境的同步以及明确升级项目组人员、职责分工，工作场地安排等。并针对内部顾问进行R/3Enterprise4.7的相关培训。
(c)开发系统升级：开发系统技术升级（TechnicalUpgrade），升级后根据测试计划进行系统测试、调整，确保原有系统功能在新版本的R/3系统中可以完全实现。所有调整都要进行记录。
(d)测试系统升级：测试系统技术升级。根据开发系统升级的记录，进行系统调整，调整完成后，对最终用户进行培训，并进行集成测试。
(e)生产系统升级：生产系统技术升级。根据开发系统升级的记录，进行系统调整。升级后进行系统备份。
(f)上线后支持：系统上线后对生产环境进行上线后检查，并对系统性能做进一步优化和调整。
②R/3系统升级的实施方法
(a)根据一些顾问公司的建议，实施方法将采用SAP的ASAP快速实施方法。ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制，是一个包括使项目得以成功实施的所有基本要素的完整实施方案。由于我们省公司一直购买了SAP系统用户许可服务，加上我们已建立的SAPOSS远程连接，这些将为我们提供SAP的全球服务和远程支持。所以，依据这一实施方法，参与SAP系统升级的实施公司（以下简称实施公司）也将在升级过程中为我们提供全面的技术支持和指导，包括：
(b)ASAP路线图：面向过程的、清晰简明的项目计划。
(c)SAP工具包：各种项目管理、实施工具和指导文档。
(d)SAP技术支持和服务：提供从项目开始到项目结束及后续实施的支持与服务。由于R/3系统不同版本对硬件系统、系统软件、网络环境以及数据库软件的需求都有所不同。SAP公司还将为我们提供系统平台评估(SystemSizing),系统升级专业指导(UpgradingCoach),系统升级安全保障(UpgradingSafe-guarding),系统升级检查服务（GoLiveCheck）以及按照用户需要提供系统调整优化服务等，以保证升级后的系统具有良好的系统性能。
(e)SAP升级实施培训：对项目组成员以及最终用户进行培训。
4升级实施过程中的几个关键因素
根据ASAP方法论并结合我们省公司的实际情况,实际在SAP系统升级工作中采用了以下5个步骤进行：
（1）项目准备和规划；
（2）系统分析阶段：对目前系统现状分析+测试调整计划细化；
（3）测试调整阶段：开发系统技术升级+标准应用系统测试及调整+自开发应用、报表及系统接口的测试与调整；
（4）上线准备阶段：最终用户培训+集成测试；
（5）系统上线及支持阶段：生产系统升级+支持。
总结这次升级实施，每个步骤中分别有以下这些的关键点。
第一阶段，需要得到硬件供应商的现场支持，由SAPSupport在提供系统升级检查的服务，以保证升级顺利进行。
第二阶段，需要对内部顾问进行新版本培训，对项目实施当中的细节作全面的规划。
第三阶段，测试系统和开发系统的升级时应模拟真实上线时的步骤并加以逐一记录，保证正式上线切换时生产系统能安全可靠地运行；对应用系统的调整只限于满足原有流程在新版本中能顺利运行，而不作任何功能提高的配置；客户测试的完备性与正确性也直接影响到系统升级的成败，需要SAP实施公司制定详细的测试计划，并指导KBU(KeyBusinessUser)进行全面的测试；R/34.7Enterprise的用户界面是完全的Role－Based，在系统升级过程中，需要对系统的用户进行详细的权限定义和设置，根据实际经验，这一部分的工作应在SAP顾问的指导下尽早进行；省公司SAP系统在原版本的应用过程中，开发了大量的应用、报表和接口，而对于这些用户自开发的应用、报表和接口，需要由SAP顾问提供一些指导，最终由我们自己的IT人员自行完成测试与调整。
第四阶段，SAP系统升级对生产系统的影响如下图1所示。这一阶段的核心任务是，通过完善、细致的准备工作，将系统升级工作后对生产系统的影响减至最低限度。主要措施包括SAP顾问编制精确至小时工作计划BASISChecklist，以及需要将系统上线的工作安排在节假日期间完成。
第五阶段，由SAP实施公司与我们省公司组成上线支持小组，现场解决系统因升级产生的问题；SAP在系统上线前后提供系统升级检查的服务（GoLiveCheck），以保证升级后后的系统有良好的系统性能。
因此，根据以上实施要点，并结合实际实施个阶段的过程，总结出以下影响升级实施的几个关键因素。
⑴项目计划是否合理详细是控制好升级实施周期的关键。
是否合理制订一个实施周期时间内的升级计划，包括制定详细的测试计划、各级用户的培训计划等，越详细，实施周期控制得会越好。
项目计划中，特别要强调对实施文档、项目文档等方面的管理，要求及时性和完整性。
⑵升级范围的不同影响升级项目完成时间。
带新功能模块实施的升级比仅仅功能升级项目实施周期长。我们这次升级，不增加新功能，HR的功能在单独系统实施，所以，实施周期比较短。
实施新功能数量越多，实施周期越长。
新版本需要修改的数量越多，越复杂，实施周期越长。这一点，要看软件版本本身。
测试和培训的范围越大，实施周期越长。
SAP实例（instance）数量：开发、测试、培训、生产系统拷贝、生产系统的升级，数量越多，升级时间越长。
⑶升级前系统的基础环境好坏影响升级实施周期。
以前修改SAP标准文档越详细，在新版本修改的时间越短。
SAP实例（instance）的版本：版本越低，升级时间越长。
每个系统集团（Client）的数量：集团越多，升级时间越长。
SAP实例（instance）接口的数量：接口越多，升级时间越长。
SAP实例（instance）Addons数量：Addons数量越多，升级时间越长。
SAP实例（instance）操作系统及数据库的版本：如升级到Enterprise4.7，在升级SAP之前，必须先升级操作系统版本(AIX环境下)到AIX5L，数据库版本升级到Oracle9i。
⑷不同升级策略对系统停机时间的影响。
StrategyAdvantagesDisadvantages
A_Switch·Shortdowntime.
·Mediumstoragerequirementsforensuringdatabaserecovery·Offlinebackupnecessaryaterupgrade.
·Monitoringnecessarytodetermineifdisksforensuringrecoveryarefull
A_On·Shortestdowntime.
·Noofflinebackupnecessaryafterupgrade·GreatestspacerequirementstoensureDBrecovery.
·Monitoringneededtocheckifdisksforensuringrecoveryarefull
A_Off·Noadditionalspacerequirementsforensuringpossiblerecovery.
·Offlinebackupnecessaryafterupgrade·Longestdowntime.
·Nomonitoringnecessarytodetermineifdisksforensuringrecoveryarefull
对生产系统而言，为达到最短的停机时间，建议采用A_on方式；该方式在正式输入新版本表及程序以前，SAP系统一直是可用的，最终用户能登录系统正常做业务，只有正式开始输入这些表和程序的时候，系统才停机完成对新版本表及程序的输入，因此停机时间最短；该方式在整个升级过程中数据库日志均处于归档模式，将不断生成日志文件，因此需要有足够的用于存放数据库日志文件的硬盘空间，如果硬盘空间不够，需要时刻检查存放数据库日志文件的文件系统是否还有可用空间。
对A_Switch而言，会在在正式输入新版本表及程序以前的升级阶段中系统就会停机，因此停机时间相对A_on方式长；在正式输入新版本表及程序以前，数据库日志一直处于归档模式，当开始输入这些表和程序的时候，数据库日志置换成循环模式，不再生产数据库日志文件，同时也意味着从开始输入这些表和程序到升级结束以前，如果系统发生问题，则数据库只能恢复到正式输入新版本表及程序以前的状态，再从输入这些表和程序开始重新升级；但该方式由于后面数据库处于循环方式而不产生日志文件，因此对存放数据库日志文件的硬盘空间要求比A_on小。对除生产系统以外的其他系统而言，均可采用该方式。
对A_off而言，从开始升级到结束整个过程SAP系统都处于停机状态，最终用户不能登录系统进行业务处理；整个过程中数据库日志一直处于循环模式，不产生任何数据库日志文件，在升级的任何阶段系统发生问题，都只能将数据库恢复到升级以前的状态，从头开始升级。
⑸人力资源是否合理配置，对升级实施的影响。
人力资源越合理，实施周期越短。
知识、经验和技能越多，实施周期越短。
项目成员的鼎力配合程度越好，实施周期越短。
5结束语
以上讨论了升级实施方案的几个重要环节，主要是从技术角度出发，提出了几点影响升级实施能否顺利完成的关键因素。但作为项目实施，还有好多因素与之有关，例如，从管理角度上讲，也是必不可少的，如发动人的积极能动性，特别是项目负责人甚至企业领导人的作用等等，也都是升级实施中的重要因素，在此不一一例举。
参考文献
1.J.A.Hernandez，J.R.S.Elechignevra(美)等著，周旋等译.《SAPR/3技术与实现》，机械工业出版社，2001年3月出版
升级培训总结范文第4篇
2009年3月27日，由用友软件、众多行业协会以及信息产业企业联合组建的行业联盟在北京成立，希望通过信息化培训、咨询等服务，帮助企业升级转型。
在国际金融危机的影响下，我国企业面临着严峻的挑战，通过信息化来提升企业的管理水平，进而提升核心竞争力变得越来越重要。在ERP已经在我国企业得到普及应用的背景下，根据行业的不同深化企业信息化建设成为新时期信息化建设的焦点。很显然，用友软件、各个行业协会，还有一些IT企业，都充分认识到了这一点。记者了解到，包括中国中小企业协会、中国轻工业联合会、中国企业工业协会、中国机械工业联合会、中国纺织工业协会、中国服装行业协会、中华中医药学会、中国电子元件协会、中国物流协会汽车流通分会、中国农学会农业产业化分会、中国茶叶流通协会等在内的众多行业协会都加入了行业联盟。此外，微软、联想、IBM、用友伟库网、用友致远软件技术有限公司、用友软件中企数据等IT企业也加入了该联盟。
记者在3月27日举办的行业联盟成立会上了解到，行业联盟的宗旨是要“用信息化改变传统的管理模式，视危为机，在狠抓内部管理的基础上，规范行业企业业务流程，控制成本，提高接单速度，加快库存周转，从而帮助行业企业实现管理升级，崛起中国”，致力于通过管理巡诊，帮助企业找出管理中的症结和问题；总结出行业最佳管理实践，帮助企业实现管理升级；组织系列的培训和论坛，共同探讨企业转型升级之道；提供得心应手的管理工具，为企业转型升级助力。
在会当天，根据各个行业的管理现状，行业联盟还了包括机械、电子、服装、汽配、医药、化工、食品、服务等行业在内的2009年转型升级策略，提出在新经济形势下各行业企业经营管理难点和突破点，如：机械行业如何打通底层到顶层系统管理，如何管理升级让利润最大化；电子行业如何开辟新兴业务市场，抓住机遇优化产业链成本；化工行业面临日趋提高的节能环保要求，转型升级必备8个管理体系；服装行业在严峻的外贸环境下，如何通过信息化打造标准化、行业化、平台化经营之路；食品行业如何利用ERP四大手段完善企业食品安全管理体系；医药行业如何紧抓医改契机，利用流程、物料监控、产供销协同、销售管理创造新价值。
据了解，在接下来的全年行业活动中，行业联盟将在全国范围内举办中小企业信息化推进培训会、行业管理信息化高峰会、行业集群活动或分领域活动，形式包括培训、峰会、论坛、研讨、现场参观、小型座谈等，并提供企业管理咨询等服务。
升级培训总结范文第5篇
这次到来，两个任务，一个是总结在升级晋档工作中，做好基础数据调查统计和分类建库这一项工作的经验；二是就2月4号省上召开的全省基层党建工作会议贯彻落实情况进行检查和调研。
上午听了县上关于升级晋档基础数据调查统计和创建工作汇报，看了两个点，总体感觉在升级晋档工作中，做了大量细致、琐碎、艰苦的工作，走在了全省的前列。李部长春节前来（慰问），听了县上的汇报以后，两次讲要总结的经验。钟部长也多次明确指示做好升级晋档活动前期的调研准备工作，对全省今年七一前夕的总结表彰工作至关重要，要尽快去（进行调研）。《当代》去年9月份也专门刊登了在升级晋档活动当中一些做法。本来年前就要来，因为大学生村干部的待遇专项督查工作没有成行。这次来，一是要总结做好分级建档基础数据调查统计方面的做法，在全省进行推广，规范升级晋档活动的工作程序和指标体系；二是就升级晋档活动总体开展情况形成一个调研报告，在当代或日报上进行刊登，（指导全省升级晋档工作）。
一、开展升级晋档活动总体评价
和基层党建工作基础比较好，也是老先进。今天听了陈书记和张部长的汇报，又看了两个村，召开了座谈会，总体感觉在升级晋档工作中主要有以下四个特点：
一是县委重视，认识到位。这是抓好升级晋档这一项工作至关重要的一条。省部开展了多次活动，为什么对这项工作这么重视？各级组织部门要清醒的认识到，这是省委加强农村工作，统揽农村工作的一个有力举措和有力抓手，千万不能把它当做一般的事务性的工作去做，这一项工作不是组织部门一家的事，更不是组织部门的日常事务。省委、省政府两办还专门下发了开展升级晋档活动实施意见。（省委）赵书记在检查工作时讲，升级晋档好，基层干部反映好，好在哪里？好就好在把党的建设和经济建设相结合，把干部的政绩和农民群众的收入相挂钩，激发了干群两个（方面）的积极性，对农村党的建设和经济建设注入了新的活力。去年以来，县委认识到位，工作重视，先后发了6个文件，专门对升级晋档活动进行安排部署。3月10号，“两办”发了开展“三带三进三促”活动的通知，3月19日，组织部下发了做好分级建档工作的通知，4月7号，两办下发了实施意见，5月12日，两办批转了《农民人均纯收入调查统计工作的通知》，11月3日，制定下发了《升级晋档科学发展活动考核验收办法》，对考核验收工作提出了要求。从早上的汇报来看，县委常委会也多次专题研究安排这项工作。所以今天把临近的县区叫来，就是想谈这个问题。（各县区）回去以后，要向县委和部里的主要领导汇报的工作情况，要把这个信号强烈的传达到党委和部里的主要负责同志。
二是措施得当，工作规范。发了六个文件，有大的部署，还有具体操作办法，比如“三三制”，还有一些促进性的措施，项目到村，到户，到人，123个县乡机关事业单位帮扶帮建123个村，10个县级领导包抓10个乡镇，工作做的比较实，措施也比较得力，有成熟及配套的一些做法。特别是张部长今天汇报的，都是跳出升级晋档这项工作之外，用其他措施来保证和促进升级晋档，科学发展活动的做法，没有就事论事，全县各部门拧成了一股绳，全县上下开展升级晋档科学发展活动氛围比较浓厚。
三是统筹协调，合力提升。县委组织部能够发挥党委部门的职能作用，协调了统计、农业等相关部门，形成了工作合力；二是其他的项目促进和保证。从看的两个村和汇报情况来看，的广大干部群众对升级晋档活动有了一定认识，虽然还谈不到深入人心，在大脑中开花结果，但是这个气候氛围已经形成了。
四是升级晋档，成效初现。省上在设计指标体系的时候，把农民人均纯收入设计了50分，的整个做法都体现在狠抓农民增收方面，牵住了升级晋档活动的牛鼻子，确实是抓到了点子上。这就提出了基层党建工作的新思路，基层党建工作不能就活动抓活动，就宣传抓宣传。一定要适应市场经济的变化，要适应富民强国的要求，适应发展是第一要务的党的中心，赵书记和李部长提出这个活动，也是在调研酝酿形成的。要突出抓好农民收入这个重点。从去年产业发展比较快，农民富裕的程度，农民富裕的情景都能感觉的到。听说的商品房在地区是最贵的，听陈书记汇报说，去年农民买小汽车3000多辆。升级晋档科学发展活动在开展一年来，大家也看到了，也印证了，省委提出升级晋档科学发展活动，办到了广大农民的心坎上，是党的建设统领农村各项工作的重大举措。要坚决按照省委的安排部署，把升级晋档活动抓到点子上，把基础工作做好，我想不仅仅出这一次经验，也要给全省起到示范引领和带动作用。
二、组织一处关于全省今后基层党建工作的思路
省这一级要抓好农村基层党建工作，就必须解决指导思想问题。各级要明确指导思想和工作思路，及时把自己的工作和组织一处对接好，按照统一的节拍统一操作。1月30号中组部在北京召开了全国农村基层党建工作会议，部长、部长作了重要讲话，中央这一级也在思考如何开展基层党建工作。头绪太多，情况千差万别，用什么办法来统领起来？用什么东西来带动全国不同区域、全省农村基层党建工作？这是我们面临急需解决的问题。
1、关于基层党建工作的指导思想
在多次调研的基础上，我们经过思考和总结，进一步提出了一处关于全省基层党建工作的指导思想。一是要掌握“三个注意”：注意继承和创新的关系；注意掌握省级组织部门指导全省农村基层组织建设的特点和规律；注意调动各级组织部门和处室全体同志的积极性。二是提出了“三个用”：就是用文件政策来规范工作，用典型示范来推动工作，用督催检查来落实工作。这“三个用”基本就掌握和表现了我们在抓农村基层党建方面的思路和设想。先是用文件政策规范工作，全省在重点任务、重点项目上必须统一，可以有自选动作。要做到规定动作不走样，自选动作有创新。第二个是要用典型示范来推动工作，要发现经验，总结经验。今后那个地方的工作做得好，我们的现场会就开到哪儿，介绍经验，以点带面，指导全省的工作。不管从经费上还是党费上，（省上）都会大力倾斜，支持地方开展工作。三是要用督催检查来落实工作。基层党建工作任务重，头绪多，周期长，见效慢，是重点，是难点，与人民群众联系密切，各级领导非常关注。只安排布置不够，还要认真督催。去年灞桥的一个村党支部书记，在换届的时候突击转进了16名党员，都是亲属，有12个是假的。记者在新华社内参上披露了这件事情。米脂为租地的问题，村上近300名群众把乡镇党委书记拖到县委告状，出了不少问题。我们在抓党建的时候，一定要注重实际，不折腾，不起哄，不追风，不要把一个正常的事情用华丽的词藻一换，变成创新的内容，（这是一种不好的倾向）。要注重打基础，重长远，要在千头万绪中善于抓住重点，凸显亮点，带动一般。同时大家一定要善于总结，上报好的做法和经验。
2、关于基层党建工作的思路和任务
（从这几年基层党建工作的情况来看），基层安排的工程太多，活动项目太多。从去年省上安排了升级晋档活动以后，这个问题有所纠正。到汉中（调研的时候），汉中市一口气汇报了四个工程，标兵工程、定责定岗工程、富民帮扶工程等。我认为，中央提出了三级联创工程，省上又提出了旗帜工程，基本上是落实三级联创的载体。中央的三级联创工程要认真开展，省上的旗帜工程也要抓好落实，总归一条就是要发挥党员的作用。要尽量把自己的相近工程往这两个工程上靠，不能只是开建新工程，搞的太多，也不便于检查考核。对基层工作来说要放得开，作为省市来说要收得住。中央提出“三级联创”工程，意义很重要，有很多可取的东西。以后省上要采取项目管理的办法抓基层党建工作。每年提出3-5项重点工作，带有普遍性的工作，基层可以申报2-3个自选项目，但是必须首先完成省上安排的重点工作。同时，感觉到省上升级晋档活动这个指标体系太琐碎，太细，各地市要结合实际制定具体操作办法。过细反而不足。有时候过细容易束缚基层的手脚。要灵活处理，比如收入调查统计工作随机抽样的办法就比较科学。基层党建工作辛苦，也能锻炼人，大家要多思考，不能照搬上级的文件，要给自己的思想留一片空闲的天空，（加强对党建工作的理念创新）。
三、关于今年的工作
从一处工作来讲，我们要求从事农村基层党建工作的同志在年手头必须具有四个文件，一是中组部在北京召开的全国农村基层党建会上、部长的讲话；二是2月4号省委组织部在西安宾馆召开了会议，李部长、钟部长做了重要讲话，还有安排意见。市上和县上要认真领会李部长和钟部长的讲话。贪多嚼不烂，要在千头万绪中理出重点，带动一般。我陪钟部长去（调研的时候），看到一个村委会办公室挂着“认真就是水平，落实就是能力”这个标语，（很受启发）。现在缺的就是实实在在抓落实的人才，大家要认真学习，吃透文件精神，切实抓好工作落实。
1、要扎实推进抓好村级党组织升级晋档活动。钟部长在讲话当中，第一个主要讲了升级晋档工作。一是构建机制，统一体系，建立一整套以统计部门为主的完善准确的数据库，特别是农民人均纯收入。二是市县都要完善信息库，并要及时报到省部和信息中心；三是各市区要在三月底前上报村级党组织晋档一类村推荐情况，四月底组织检查验收。四是七一前表彰10个左右的县、（市）区和50个左右的乡镇党委（全省1700多乡镇）。五是抓好整顿建设工作。李部长提出了在深化升级晋档工作中加强后进村建设的思路，用两三年时间集中整建解决全省三、四类村（后进村）的问题。这项工作省上正在和扶贫办协商，将尽快下发文件安排下去，切实推进三、四类村整顿工作。
2、要抓好农村基层党组织“带头人队伍”建设工作。一是要选好人。今年对乡镇党委书记的提拔任用要重能力、重实绩，重口碑，不能单纯卡年龄，讲学历。从今年开始，升级晋档活动要向乡镇延伸；二是“一定三有”，定岗位职责，工作有合理待遇，干好有发展前途，退岗有一定保障。李部长也多次要求深化“一定三有”，提升工作标准；三是切实落实村干部待遇。去年省上已经提出了实施意见，目前正在和省财政协商。初步意见是以省财政为主，市县按照一定比例分担，人均补贴标准达到当地人均收入的2倍左右。四是抓好培训。村党组织书记每年要参加一次县或县以上的培训，市上和县上要制定培训规划，提出明确的实施方案，抓好培训工作。
3、积极探索大学生村官管理培养工作机制。一是省上在今后三年每年招聘3800名大学生村官，五年左右要在全省一半的村要有大学生村官。今年的初步设想笔试面试各占50%。笔试省上要统一阅卷，本科和党员要占到80%。二是今后要淡化大学生村官是党政干部培养链的宣传导向，防止家长和学生有过高的期望值。有三个省（大学生村官）赴京上访，二个省30多名大学生村官在天安门前静坐，造成了不好的影响。有一个省去年直接招了5800名，造成了很大压力。部长在会上讲到，大学生村官录用公务员和招考事业单位干部的事情，哪一届政府说的话，哪一届承担责任；哪一个领导干部说的话，哪一个领导干部承担责任；哪一级组织说的话，哪一级组织承担责任。要大力宣传大学生村官是社会主义新农村建设的生力军，要确立这个宣传导向。今年省上招考选调生，60%的名额留给大学生村官，招08年的大学生村官。明年是80%，后年是100%。国家从年开始关闭了从应届毕业生中招考公务员和事业干部的大门，2012年应届毕业生不得报考。现在的大学生村官三本、自考文凭多，大学生村官素质差别也很大。在今年，公务员和事业单位也要划出一定比例招录大学生村官，08年选聘的村官只要符合条件就可以报考，考核优秀的可以加分，目前具体方案还在讨论当中。三是做好打通五条出路的示范探索。中央的五条出路是，一是优秀的村官可以留任村干部；二是择优考录公务员；三是自主创业发展；四是继续学习深造；五是另行择业。永寿县建立了大学生村官创业园，做了积极的探索。各级党组织要继续探索大学生村干部出路问题，（为大学生村干部就业创造条件）。
四是要落实好大学生村干部待遇。2月6日前，省上发了紧急通知，又做了电话通知，明确指出县上的组织部长是大学生村官待遇落实的第一责任人，按要求足月足额足人发放大学生村官的待遇。年前有38个县58名大学生村官通过大学生手机信息平台向省上反映补贴待遇问题。市、县可以拿出一些资金进行表彰。
五是要积极推行“四议两公开”做法，做好第二轮阵地建设和远程教育工作。组织部、民政部都做了调研，在全国推广这一做法。省上近期将下发文件安排这一项工作。各市县要有规划和文件。在年底以前，省上要对“四议两公开”实施情况进行专项检查。李部长多次讲，要把“四议两公开”和升级晋档作为推进农村工作的两翼来推进。升级晋档主要从正面提升，“四议两公开”是从正面规范和保障。要抓好第二轮村级组织活动场所建设工作。省上申报了2000个项目，争取资金1.3亿元。市县要制定规划和实施方案，坚持报账制和汇报制度，进一步推动工作落实。中央提出年主要任务是查漏补缺，做好村级阵地扫尾工作，十月份中央要检查远程教育情况。到今年年底，全省村级活动场所和农村党员远程教育站点要实现全覆盖。
升级培训总结范文第6篇
年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。
在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交***、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长―员工)，加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境。
截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。工作总结
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力
。年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议――第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。
在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到 “三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
在20XX年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。
其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可。
但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20XX年第四季度――20XX年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
【业务部半年工作总结二】
今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显着成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自XX年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面：
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳?金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2?--3?。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基矗
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗
改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利
润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。
针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。
4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。
我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质，向管理要效益。
本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。
【业务部半年工作总结三】
时间如梭，半年时间已经过去。在这半年里，**的每个销售人员既得到了时间，又失去了时间,每个人的机会均等。现将这半年来业务部的工作情况作一次总结，请详见以下的销售情况销售图表(略)
就数据看，整个公司销售情况已趋于稳定。合同额及收款额逐渐按30在递增，就形式看可喜，但从公司发展要求看还有一定差距。这些问题，它不是简单的合同、回款问题，是由多方面的问题汇集到一起形成的综合性问题。现就这些问题归纳为五个方面进行总结(以下按百分制计算，总分共500分)
一、思想方面：
思想从常人看就是思想问题。我个人非常赞成这样一句话：“思想指挥行动。”人之源就是思想，有什么样的思想，决定你能做什么样的事。它包括：思想觉悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心态、激情等等，这些都决定员工在销售工作中的努力程度。按百分计算，业务部人员平均应为85分，差距15分。
二、责任方面：
责任感也体现效率，它包括：
1、工作本职责任;
2、相互协作责任;
3、公司利益责任等。
应该说，每一位业务人员都能较好地完成本职工作，千方百计地提高销售额与回款额，但是在相互协作、相互配合上还不尽如人意。有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。按百分计算，此项应为80分，差距20分。
三、捕捉信息能力：
公司业务部员工的整体素质、能力在户外广告界看起来还不错。但就其信息量来看，有的员工做得还不够好。我经常说，就高速路媒体的销售来讲，我们的员工都可以执行每一个合同，那为什么有的员工合同额很大、很多呢?这就是一个信息捕捉能力的体现，自己不去建立自己的销售圈子，不建立自己的销售人员圈子，对待客户或朋友不愿投入精力、时间。拜访的客户与高速媒体大相径庭，适得其反。
当然，每个销售人员不能一概而论，每个人有每个人的优势，每个人有每个人的特长，那就不能千遍一律，按公式去做事情，这绝对做不好，你只能以你的特长以及独有的方式去完成公司指定的目标，只有这样，才能有成效。比如：一个客户的拜访，不同的人有不同的效果，只要考虑到我有跟客户见面的机会，就能去把握住客户的投放动态。钟飞呢?一次又一次地拜访客户，以诚实、真诚来让客户接受他。
李XX呢?哪怕与客户没见面，她都会每天以信息问候感动客户等等，但结果一样争取到客户的认同，有信任感就具备了合作的基础。接下来就是执行协调能力的问题，通过大家的努力，业务部捕捉信息的能力到目前这个程度已见成效。按百分计算应为85分，差距15分。
四、执行能力
公司业务人员执行能力都很强，是的。但是他们进入一个误区，执行能力不是把一个事情交给你去完成就叫执行能力强，这不是被动执行的时代。因为我们是一个发展中的公司，必须发挥大家的智慧、能力走在别人的面前，在完成应该完成的工作并超质超量地完成工作，才能叫执行能力。这里不再举例，这也是下半年计划里的培训课题。按百分计算应为85分，差距15分。
五、技能技巧
从目前业务人员来看，就成南路媒体销售已不成问题，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20左右，但员工还需加强学习培训。如公司发展壮大了，业务范畴增大了，这会对公司员工的技能技巧要求很高，我们应作好这方面的准备。公司员工按百分计算，能达到90分，差距10分(只指高速路销售)。
公司业务部的问题，都包含在以上五个问题里，这是大方向。五个问题，总分500分，公司业务部员工得分425分，得分率为85。这就是半年总结的问题，也是(7、8、9)月份相对淡季里，我要和业务人员共同解决的问题。如果五个问题业务人员得分能增加10，我相信全公司合同额，回款额将显着增加。
以上是我作为业务部总经理总结的业务部情况，也是我下半年要立即解决的一些问题。
1、(7、8、9)三月要进行培训，课题程序为：
①思想②责任③信息④执行⑤技能技巧
2、7―10月作好明年的客户计划
升级培训总结范文第7篇
为深入实施“5511”农民培训计划，进一步加强农村科技培训，强化科技在农业农村的推广应用，提高农村干部群众综合素质，结合全县实际，制定如下意见。
指导思想
认真贯彻落实中央十七届五中全会和省委七届六次全会精神，以科学发展观为指导，突出农村干部群众和农业产业升级两项重点，围绕现代农业科技和涉农法律法规、政策、经济管理知识等主要内容，深入实施“5511”农民培训计划，进一步丰富活动内容，扩大覆盖范围，在农村多层次、多渠道开展培训，下大力提高农民科技素质，增强农村干部法制观念、政策水平和经济意识，提升科技对农业的支撑力，切实加快农业结构调整和产业升级，促进农业增效、农民增收，推动农业农村经济又好又快发展。
任务目标和工作重点
（一）任务目标：深入实施“5511”农民培训计划，即组建五个宣讲团，每个宣讲团人员20人（其中常驻宣讲人员5人，可随时进出人员15人），总数达到100人；完成研究农村基本问题、宣讲农业农村政策、推广农村实用技术、探索农村工作方式、谋划农村社会发展五项任务，其中研究农村问题是根本，宣讲农业农村政策和推广农村实用技术是核心，实现培训和提高10万农民一个既定目标，使每名农民至少掌握和熟练运用一项技术，提高科技文化素质；探索和建立一个培训农民的长效工作机制，实现培训工作长期化、经常化。
（二）工作重点
一是以农民为重点的涉农技术培训全面展开，广大农民普遍参加培训，学科技、用科技、依靠科技致富的意识增强；先进实用技术得到推广应用，科技对农业农村发展的贡献率和支撑力进一步增强。
二是以村干部为重点的涉农法律法规、政策、经济管理知识培训扎实开展，村级干部的法制观念、政策水平、经济意识大幅增强，带领群众致富、加快村级经济发展的能力进一步提升。
三是农村科技培训长效机制基本形成，各项培训制度普遍建立，以农民和农村干部培训为重点的农村科技培训实现制度化、经常化，自觉参加培训、组织培训的氛围进一步浓厚。
培训方式
整合科技、农牧、林业、水务、县社、教育、卫生、司法、文体、就业服务等多方力量，重点从科技、农牧、林业、水务、县社等部门抽调人员，组成五个宣讲团，深入到所分包乡镇，进村庄、入农户、到现场，开展全方位的宣讲培训。同时，适时邀请上级领导、农业专家和县内领导，组织县有关部门主要负责同志集中讲课，重点对农村基层干部进行培训。
工作步骤
此次深入实施“5511”农民培训计划从2010年12月份开始，到2011年4月底结束，历时五个月，分安排部署、具体实施、总结经验三个阶段进行。
（一）安排部署阶段（2010年12月10日前），县政府制定《关于深入实施“5511”农民培训计划的意见》，召开会议对培训工作进行安排部署，抽调相关人员，明确部门责任，切实做好前期准备工作。
（二）具体实施阶段（2010年12月10日—2011年4月20日），根据工作需要邀请上级有关领导、农业专家和县内领导，组织县直有关部门主要负责同志进行集中讲课；五个宣讲团深入到所分包乡镇，采用举办培训班、现场示范、赶科技大集、发放明白纸和服务手册、相互交流学习等多种行之有效的方式，对广大农民和村级干部进行培训。
（三）总结经验阶段（2011年4月20日—30日），对此次农村科技培训工作进行认真全面总结，对好的经验做法进行归纳整理，并据此建立一批农村科技培训工作的制度、机制，促进工作制度化、规范化。
工作要求
（一）加强领导。县政府把深入实施“5511”农民培训计划作为冬春季农业农村工作的根本性战略任务来抓，进一步调整充实领导小组人员和力量，建立政府统一领导、科技部门牵头负责、相关部门参与配合的工作责任制，切实强化领导，落实责任。各乡镇要按照县政府的统一要求，认真进行安排部署，由一把手直接负责，明确分管领导和具体人员，切实抓好本乡镇工作开展。各有关部门要服从安排，积极参与，密切配合，主要领导大力支持，主管领导和具体人员全程参与，确保培训工作扎实开展。
（二）注重实效。“5511”农民培训计划内容多、范围广，要把保证培训效果作为第一要求来抓，采用有效举措，采取适宜方式，因地制宜，因人培训，确保达到培训预期效果。县宣传、广播电视部门要及时进行跟踪报道，宣传培训工作开展情况，培树先进典型，营造浓厚氛围，带动广大农村干部群众积极参与、主动培训。
（三）强化督导。县科技、两办督查室等部门要成立督导组，对培训工作既定安排部署的具体实施情况以及各乡镇、有关部门工作开展情况进行督导检查，对工作中流于形式、应付了事的要督促进行整改，确保培训工作按时间要求高质量完成。
升级培训总结范文第8篇
总体思路：以县第四次党代会精神为指导，围绕“三个”建设、新农村建设，以“优管理、强素质、转作风，全域学推文建明工作法、加强基层组织建设”为统揽，着力抓好机制建设和素质提升两项重点工作，狠抓干部队伍、党员队伍和人才队伍三支队伍建设，强化问题管理、项目管理和过程管理三项管理，实现基层组织建设明显加强、服务群众能力明显提升、工作作风明显转变、群众满意度明显提高四个目标。
二、工作任务
（一）优化管理，加强机关党组织建设
1、要结合本单位实际，按照廉政风险防控和惩防体系建设要求，认真总结长期以来机关管理取得的经验、好的做法，紧紧围绕“进一步优化审批、服务流程，缩短办理时限，提高行政效能，改善投资创业软环境”的目标，建立健全四大类制度。一是队伍建设类。党务工作制度、廉政建设制度、机关学习制度、干部提任制度、工作人员日常管理制度等。二是政务管理类。要按照“法律不禁即为准”的工作原则，大幅度再造流程压缩时限，做到能取消的取消、能精简的精简，建好机关办文制度、政务公开及办理制度、值班等制度，打开审批“高速路”。三是后勤保障类。财务管理制度、公务接待制度、车辆管理制度、后勤管理制度等。四是依法行政类。服务承诺制度、行政效能告诫制度、行政执法过错追究办法等，实现机关工作流程化、管理精细化、服务标准化。
2、要通过深化创先争优活动培树一批党性强、作风正、带头创先争优的先进典型，以先进典型为示范，感召、激励和带动广大党员干部学先进、赶先进、争当先进，干事创业的热情，增强执行力，提升服务水平。
（二）强化素质，提升党员干部整体水平
1、要抓好领导班子和带头人队伍思想政治水平和能力提升，扎实开展学习型机关建设，抓好领导干部的经常性教育，原则上每月1次，不少于16学时，着力建设一支作风实、讲奉献、有本领、重品行的党员干部队伍。
2、要着眼于增强党员意识、优化结构改善质量、发挥先锋模范作用，提高党员服务群众、致富创业本领，实施党员队伍建设大推进，保持党员先进行和纯洁性，提升党员队伍思想素质和业务技能。重点抓好党员党性教育、业务技能培训和党员的发展工作，针对党员教育培训个性化、差别化的要求，开展好培训。
3、要以转变作风和提升服务水平为重点，开展好本单位职工的教育培训，要结合开展学习型党组织建设活动，加强党性教育、政策学习、法律法规和工作纪律学习，增强服务“三个”和“三个年”建设的主动性和执行力，提高依法办事、依法行政和照章办事的能力，每周学习时间不得少于3小时。
4、要加强和改进发展党员工作，加大在重点人群中发展党员力度，坚持发展党员“十六字”方针和发展党员工作纪实制、公示制、票决制，确保发展党员质量。
5、要以责任文化为核心，结合本单位特点，开展以“工作上求实、作风上求硬、服务上求优、结果上求好”为主题的业务竞赛、技术比武、服务争先等“岗位练兵”系列活动，增强党员队伍活力，提高党员业务和服务水平，切实增进亲民感情，创新为民举措，务求富民实效，促进问题在一线解决、民情在一线了解、作风在一线转变，打造一支眼界宽、思路宽、胸襟宽的“文建明式”的党员干部队伍。
（三）转变作风，提高党组织的群众满意度
1、要结合“挂、包、帮”活动创新联系基层群众方式，以开展“两联两下”为抓手，推动机关工作重心下移，开展群众工作薄弱环节大排查，了解掌握社情民意，找准薄弱环节，建立群众反映的热点难点问题台账，及时解决群众反映强烈、通过努力又能够解决的实际问题。建立党员干部联系村制度，组织机关干部采取“一帮一”、“几帮一”等形式结对联户帮扶。
2、机关干部要深入村组，寻找产业培育、经济发展、基础设施建设、政务服务、和谐稳定等方面的问题，分类梳理建立台账，落实解决措施和办法，帮助基层群众解决一批困难和问题，办一批实事，切实帮助农民群众解决影响生产生活的突出问题。机关党支部要引导党员干部在联系群众、服务群众中锤炼党性、改进作风、提高效率，密切党群干群关系。
三、工作步骤
第一阶段：调查摸底，全面启动（3月初至3月底）。主要是开展基层党组织情况大调查，重点调查机关党组织围绕服务中心、建设队伍发挥作用情况，严格党内组织生活制度，尤其是“”、党员领导干部过双重组织生活等制度执行落实情况，开展组织活动的吸引力、凝聚力和实际效果情况，服务基层联系群众情况，机关党员干部作风和廉洁自律情况，机关党组织按期换届情况，机关专兼职党务干部配备及轮岗交流情况服务对象对机关作风、效能建设评价情况。
一是召开座谈会、入户走访、个别访谈。重点听取党员群众的意见建议，深入村社、院落、农村一线，与党员群众面对面交流，听取意见建议。
二是问卷调查。采取随机问卷方式，重点收集掌握本单位党组织运行情况，贯彻上级党组织党建工作的重大部署和有关政策的执行情况等。
第二阶段：落实措施，分类定级（4月初至4月底）。主要是进行分类评定级次，重点结合基层党组织现状大调查情况，分别对照各领域一类、二类、三类党组织的具体标准，通过群众初评、党员评议、组织自评、党员群众审议等程序，对机关党支部评定分类级次。
一是召开群众代表大会初评。机关党组织召开群众代表会议，广泛听取群众意见，对党组织一类、二类、三类级次进行初评。
二是召开党员大会评议。机关党组织召开党员大会或代表会议，广泛听取党员意见，对党组织一类、二类、三类级次进行评议。
三是机关党组织自评。机关党组织领导班子结合群众代表大会初评、党员大会评议结果以及最近三年的工作业绩和上级党组织年终考核情况，自评分类级次。
四是召开党员群众会议审议。机关党组织召开党员群众代表会议，采取无记名测评等形式，对领导班子提出的自评级次进行审议。
第三阶段：转化升级，全面推进（5月初至11月底）。主要是制定转化升级方案，重点是明确转化升级措施，开展承诺践诺大行动，实施转化升级。
一是制定升级方案。机关党组织根据上级党组织的总体部署和安排，针对自身存在的不足和薄弱环节，制定《转化升级方案》，明确年度升级目标、转化措施以及实施转化活动的具体意见。
二是开展公开承诺。机关党组织要根据年度升级目标，签订目标责任书，面向社会做出公开承诺，接受群众监督。机关党员也要结合自身实际进行公开承诺，开展“践诺大行动”，引导机关党组织及党员干部践行承诺，务求实效。
三是实施转化升级。机关党组织要根据年度升级目标、转化措施，围绕“比学赶超上台阶”，找准优势和薄弱环节，强化工作措施，促进转化升级。
第四阶段：总结提高，宣传推广（12月初至12月底）。主要是进行工作总结，迎接检查验收，重点是认真总结在“优管理、强素质、转作风，全域学推文建明工作法，加强基层组织建设”活动中的做法和经验，形成长效机制，促进公开承诺、公开述职、上级点评、群众评议、下访服务等工作的规范化和长效化。
一是党组织自查初评。机关党组织对争创工作达标情况进行自查，形成年度争创工作自查报告，召开党员或党员代表大会进行民主评议，根据评议结果，初评争创后的级次，上报上级党组织认定。
二是形成工作总结。机关党组织要总结经验，进一步完善各项工作制度，建立长效机制，对活动中涌现出来的先进要大张旗鼓地进行宣传，树立典型，充分发挥典型的示范带动作用。
四、工作要求
（一）加强领导，落实责任。机关党组织要把活动列入重要议事日程，领导干部要带头开展承诺，定期进行点评。为切实加强对活动的组织领导，局党组决定成立由局党组书记张述华同志、局长吴清满同志任组长，局党组成员、纪检组长同志为副组长，其他党组成员为成员的“基层组织建设年”活动领导小组，机关党支部和支部书记要认真履行第一责任人的职责，进一步强化抓党建的责任意识。
升级培训总结范文第9篇
建立培训长效机制，提升水平。探索建立“一堂两坛三化四式”的干部教育培训新机制，以农村干部流动培训学校为平台，对全区12个镇办的干部、村主任、党支部书记、大学生村官、经济能手、致富带头人、企业代表进行流动式集中轮训，开展各类专题教育培训活动10余次、专题讲座64场次，授课培训1300多人次。先后组织相关部门、镇办领导、村级党组织书记、主任、村级干部等800余人，赴四川成都、旬邑、永寿县渡马乡、礼泉袁家等地学习先进经验。通过培训，使农村干部对“升级晋档、科学发展”有了更深层次的认识，对下一步工作的着力点有了更明确的目标。同时，加大对农民的技术培训。举办农民实用技术培训班105期，培训农民23300人次，组织劳务输出2.1万余人，有力地促进了农村劳务经济的发展。
建立“联席会议”机制，破解难题。建立“升级晋档、科学发展”活动领导小组成员联席会议制度，每月至少召开一次领导小组联系会议，通报工作进展情况，发现问题，提出对策；每季度召开一次工作推进会，总结经验，巩固成果；每年结合庆七一召开一次表彰会，激励先进，鞭策后进。按照成员单位职能，设置具有针对性的问题开展调研，寻找制约升级晋档的“瓶颈”因素，提出整改对策，创新发展举措。同时，结合创建“学习型服务型创新型”机关活动，启动“我做一周村官”、“农村谋富裕”活动，把主题实践活动的成效体现在村级党组织升级晋档上，真正实现农村基层党建与经济社会发展互促双赢。
建立“城乡共建”机制，凝聚合力。在部门包抓基础上，为全区30名区级领导确立了“升级晋档、科学发展”包抓联系点；坚持一村一策指导、一组一计帮助、一户一法扶持，建立部门长期包联、干部定期驻村“城乡共建”长效工作机制。部门党组织定期选派干部做“村官”，切实做到村子面貌不改变、帮扶农户不增收，晋档目标不实现，包联工作就不脱钩，全区先后下派干部1100多人，走访农户2.3万多户，填写相关表格9万余份；征集群众意见建议14类1264条；帮村制定完善发展规划140多个；引进农业产业化项目3个，开展各类科技下乡活动360多次，落实惠民措施80多项，有力推动了我区“升级晋档、科学发展”的步伐。
建立分类指导机制，明晰思路。对全区146个行政村进行摸底调查，分类建档，坚持因村制宜、“一村一策”原则，确立了“主攻示范类，扩大一类，提升二类，消除三类”的创建思路，对示范村级党组织坚持高目标引领，重点突破，不折不扣地完成创建任务，起好模范带头作用；对拟提升二类村的村级党组织专题研究，分析存在问题，采取领导干部包抓、干部驻村指导、部门联村帮扶、强弱村结对帮扶、政策和项目扶持等有力措施，促其尽快升级晋档。按照“依托城市，发展农业、服务城市、富裕农民”的总体思路和“南有苗菜花、北有果蔬奶”的产业布局，紧扣“发展现代农业，增加农民收入”这一核心，制定下发了《关于进一步推进升级晋档加快农村发展和农民增收的意见》，以实施“三千三万”工程为抓手，调结构、建基地、引龙头、树品牌、促产业、提效益，全力推动户户升级，村村晋档。
建立典型培树机制，迸发活力。围绕基层党建“创争出”目标，在西安商报开辟了创先争优专栏，在中省市媒体共刊发相关信息224条。注意发掘典型示范，培养树立了钓台街道党工委、古渡街道苏家堡村党支部、马庄街道林孟村党支部等3个市级升级晋档活动典型，评选表彰了渭滨街道香柏李村党支部等25个区级“升级晋档、科学发展”活动先进基层党组织，双照街道消渡村党支部书记常亚琼，被评为全国和全省优秀党务工作者。先进典型的成功推出，为创先争优提供了赶超榜样和经验借鉴，有力推动了全区农村“升级晋档、科学发展”活动深入开展。
建立考核奖惩机制，激发动力。一是将“升级晋档、科学发展”具体目标任务分解到各镇办，与镇办党（工）委书记签定目标责任书，切实夯实镇办责任。二是将升级晋档活动的15项考核评价指标分别分解到13个领导小组成员单位，纳入年度目标责任考核。对领导小组成员单位实行百分制考核，并将考核结果按20%计算计入年度目标考核。三是对包村部门实行百分制考核，考核指标分2个层次，即包抓村“三联三争三共建”活动开展情况和包抓村年度升级晋档情况。由区委升级晋档办牵头组织相关部门，分两次对全区146个行政村的升级晋档进行全面考核，形成全区上下推动“升级晋档、科学发展”的强大合力。
升级培训总结范文第10篇
关键词：数控；多系统；车床；教学资源；职业教育
1 研发的背景
数控技术相关专业，强调先进技术的应用和实践作业的操作能力，这些要求决定了数控技术专业从业人员不仅需要扎实的理论基础，更应具有实际的动手操作能力，并且应具备专业以外的能力。于是，素质全面的技能型人才培养方式尤为重要。经调研，部分院校数控专业在教学条件方面，都存在以下这些问题：（1）设备数量种类配比不合理，学生实际操作机床的时间少。（2）如何提高学生的学习热情。（3）一体化教学环境如何建设。
作为技能型人才培养的职业院校，应该适应市场需求，以企业对多系统小型数控车床加工技术的毕业生的能力要求为依据，结合职业院校学生的知识结构与技能水平，开设相应的多系统小型数控车床加工技术课程，使学生具备操作多系统小型数控车床加工的技术，达到企业的生产需求。
2 研发意义
市场上工业级数控机械类设备价格高、耗材多、安全性差，造成部分学校买不起、用不起、担不起的情况，直接影响专业的稳步发展。据此提出基于小型多系统数控机床构建低碳环保型数控实训的共同开发升级项目，将小型的具有加工能力的多系统数控机床搬入教室，构建理实一体化的教学环境。小型的数控机床主轴功率小，降耗低，可以极大地降低采购成本，节约能源消耗，响应国家低碳节能的政策，使教学过程变得更加直观，学生在学习专业知识后，可以直接的进行实操，能够更深入地获取知识；机床与课室一体化，学生为主老师为辅，以完成任务的形式来加强学生多动手的教学模式，真正做到了理实一体化的教学；基于以上情况计划与合作企业共同升级开发多系统数控平台，可让学生在一台机床上就能操作华中、法那科、西门子、三菱四种数控系统，不仅便于老师教学，增加了学生的知识面，同时也可提高学生的实操技能，因此，多系统小型数控车床的研发将具有是深远影响。
3 研发界定
本课题的研发对象为职业院校数控专业在多系统小型数控车床项目升级及教学研发的问题。鉴于多系统小型数控车床在实践教学中的重要地位和作用，以及多轴系统对职业院校专业建设和发展的意义，本课题的研发题目为“多系统小型数控车床升级改造项目研发”，针对的是华中数控、FANUC、西门子、三菱四个系统。
4 研发目标
在项目研发中，来自企业的专家担任兼职教师，引导学生如何实现各类主流系统间的灵活转化，通过此种方式不仅提高学生理论水平和实操技能，而且又在教师有目的的引导下，培养了合作、解决问题等综合能力。对在教学过程中出现的问题以及学生在学习与实践过程中存在的不足加以适时研究与总结，积极寻找解决办法，以求在校企合作的模式下，培养出一批能够满足数控车床各类系统岗位需求的技能型人才，真正实现多元化技能型人才培养的目标。
5 课题发主要内容
（1）数控车床技术现状分析。（2）职校数控专业现状及发展趋势。（3）职校数控类专业课程设置。（4）职校数控专业毕业学生的就业。（5）职校对数控专业学生培养目标理解。（6）对各职校数控专业实训室建设规划。（7）多系统小型数控车床的开发升级内容。
重点：多系统小型数控车床的开发升级内容。难点：华中数控、FANUC、西门子、三菱小型数控车床的设计原理、编程语言、数据接品技术、开发系统的技术方法和应用。创新点：（1）以企业对数控技能人才的要求为依据，按照企业的岗位设置，开发符合职校数控专业教学的核心课程。（2）1台多系统机床相当于4台单一系统机床，便于老师教学，增加学生的知识面和技能。
6 课题研发方法
6.1 调查分析法和问卷调查法
就企业发展前景、生产现状、用人需求及毕业生就业现状等方面进行调查研发和论证，掌握充分事实依据前提下，制定计划、采取措施、提高课题实施的针对性和实效性。深入先进制造类企业进行行业调查，获得行业发展的第一手资料；深入同类院校了解数控类专业教学方法及课程设置，获得教学案例及教学改革的资料。
6.2 文献查阅法和经验总结法
根据本课题研发的目标和内容，收集相关资料、查阅相关政策法规、了解其他学科实践性教学方法的最新理论，检索国内外已有的教育科研成果。学习、借鉴他人的成功经验，从他人的经验心得中得到启发，形成自己较完善的教育理念，并提供充实可靠的理论支持，有效地推进课题研发进程，提高研发效率。
7 课题研发主要过程
（1）成立项目小组：为了顺利完成此次项目的研发，成立了由专业教师及企业专家组成的项目小组。（2）编写设计开发升级的思路与大纲。根据调研情况编写《多系统小型数控车库开发升级大纲》和《多系统小型数控车库开发升级思路》，合作企业负责提供收集及提供各个开发过程中需要的数据、市场反映等有效数据、分析各系统之间的区别情况，为项目产品开发人提品支持策略、对大纲和思路提出指导意见和提升意见。（3）邀请企业专家召开研讨会。对整个多系统小型数控车床的研讨会进行策划、主导、参与讨论和总结。并要求企业技术骨干协助对整个会议进行策划，召开研讨会。论证多系统小型数控车库开发升级的可行性。（4）确定开发思路与大纲。通过与专家沟通交流的研讨会后，总结理清设计开发思路，对《多系统小型数控车库开发升级大纲》和《多系统小型数控车库开发升级思路》修改和定稿，专家审核提出指导和提升意见。（5）材料准备与预算。根据升级大纲和思路建设方案确定需要的原小型数据车床、材料、配件和耗材清单及预算，校企合作企业提供匹配的原小型数据车床、材料、配件和提供相关的耗材。（6）企业专家与专业教师互相培训。对华中数控、FANUC、西门子、三菱小型数控车床的设计原理、编程语言、数据接品技术、开发系统的技术方法和应用等不太熟悉，需要企业专家和专业教师互相培训。
8 课题研发成果
（1）配备多系统操作界面，实现华中数控、FANUC、西门子、三菱四种系教学。（2）体积小，占地小、 消耗小、资资源占用少、安全性能高、便于教学。（3）可用于仪表、手表等行业小型零件加工。
9 研发设想
对于校企合作模式、专业方向建设等方面的工作仍将继续进行，特别是项目研发中所涉及的数控加工方向的数控机床编程与调试等技术，项目组将会继续关注和研发下去，不断创新完成系统性的升级改造。
参考文献
[1]伍铁军.数控加工仿真关键技术研究与软件开发[D].南京航空航天大学，2001.