企划年终总结范文

时间:2023-03-15 02:40:23

企划年终总结

企划年终总结范文第1篇

XX年年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:

1、项目执行工作

百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:

完成百汇海隆广场项目策划推广文案、XX年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。

2、个人学习及提升

在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。

坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。

3、工作总结

回顾XX年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于XX年有了一定的进步和提高,主要表现在:

工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。

但同时还有许多的不足之处有待提高:

工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。

二、心得体会

基于XX年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:

1、专业,来自沉淀

不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。

2、团队,在于有效沟通

没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。

3、学习,永无止境

企划是一个复合型的行业,除专业的策划推广知识外,还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的房地产企划人来说,学习应该是永无止境的。

三、xx年展望及建议

1、个人展望

专业能力快速提升

通过项目实践结合自我学习,快速提升个人专业能力,积累丰富的操盘经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,积累丰富的专业知识,提高个人的口头表达和书面表达能力,真正做到一名优秀的策划人。

突破商业地产知识瓶颈

入职近二年来,参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后,商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人,对于商业地产知识应该去充分的了解和学习,准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在09年本人将通过案例借鉴和自我学习,在商业地产方面有所突破。

参与团队建设

希望能够参与到团队建设中去,熟悉项目执行过程中的各个环节度,明确工作目标,提高工作效率,加强内部人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步,达到新层次,进入新境界。

2、对于公司的建议

个人认为,公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分,一流的专业公司应同时具备一流的管理水平,技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员,也希望真正与团队一起,努力实现公司效益和个人价值最大化。

从公司层面来说,员工也需要得到公司的充分信任与认可,让我们在公司提供的平台上,可以尽情地发挥出各自的主观能动性,为公司创造更大的价值。

企划年终总结范文第2篇

由于我以前从事出纳工作,这是第一次接触资质管理、合同管理的工作,这其中有个角色的转变,虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等,为以后的工作打下了良好的基础,但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的性质不同,使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风,但在朱科长的关心和帮助下,使我很快就转变了思想,进入了工作角色。

四月份完成了湖北省第九届“守合同重信用”材料整理及申报工作,完成了院工商营业执照年检以及企事业单位组织机构代码证换证及年检工作。并对全院各类资质进行了一次清理,按资质证件的使用范畴及用途重新分类,制作成相应的电子明细表,便于借阅人员查看,对日常资质证件(原件及复印件)借用进行了登记、维护管理工作。

五月份协助深圳分院、黄冈分院、珠海分院在当地建设部门登记备案工作,以及完成了当月的合同管理统计工作;协助院办等部门,收集整理**年院施工的重庆万州草街子地质灾害防治施工项目原始资料;以及各分支机构投标使用资质借用归还登记管理工作。

六月份完成了“全国工程勘察设计单位诚信单位”牌匾、证书申领工作。协助各分支机构项目投标工作,做出谋划策之功效,如:**分院参加**艺术馆工程勘察项目投标,**分院武荆高速公路连接线粉喷桩检测项目投标等工作。按市建委工程勘察设计处和武汉勘察设计协会的要求,将我院基本情况等相关资料报送《武汉勘察设计》网站,建武汉勘察设计网络数据库。完成1-6月份半年度合同统计工作,以及生产经营统计汇总工作。

七月份协助xxx科长顺利完成了地质勘察资质(固体矿产勘察、水工环、液体矿产勘察)三个甲级资申报工作,这也是我第一次参与资质维护管理工作,实现中学到了很多的知识,丰富了我的工作经验,此项工作已圆满完成并已为我院取得了三个甲级资质。完成了我院《武汉市工程勘察设计行业诚信单位》申报工作,此项工作也得到了好的结果,我院被评为武汉市28家工程勘察设计诚信单位之一。

八至九月份协助并完成了测绘资质年检工作,新的测绘资质也已领取,并对我院地灾类(勘察、施工、评估、设计)资质复审材料进行整理工作。

十至十二月份完成了报送国土资源部地质灾害治理工程勘察设计施工和危险性评估四个甲级资质复审材料申报工作,此项工作已由国土资源部审批过两项地灾施工和地灾评估甲级资质,还将等待另两项资质审批。完成了报送局企业指导处《单位资质和个人职业资格证书情况信息表》资料。完成了上报湖北省建筑行业十强申报工作。

二、合同管理以及分支机构服务方面工作情况

在合同管理方面对当年所签订的合同xxx多份合同进行了编号、盖章登记,合同项目顾客评审表进行分类,并在OA系统上对所签订合同进行了电子数据管理,并在规定的时间里完成了**年每月生产经营统计汇总工作。对于各单位情况不同对合同管理也采取了不同方式催收归档工作,使其我院合同归档率占xxx%以上,有效防止了因合同原因而产生的不必要麻烦。

对于分支机构服务方面也是任劳任怨只有各分支机构有快件过来,都会想尽办法为其办理,并在最短时间内给他们寄邮回去,以不耽误对方工作为目的,从不因个人问题而延误工作。

完成了**年度省、市勘察协会会费上缴工作。

三、管理工作中的经验与体会

1、由于我以前从事出纳工作,这是第一次接触资质管理、合同管理的工作,这其中有个角色的转变,虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等,为以后的工作打下了良好的基础,但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的性质不同,使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风。

2、还需加强了部门间的沟通合作。作为企划经营部,平日多与各部门加强联系,做好协调服务管理工作。为了我院目标,各部门紧密协作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高了我院整体作战能力。

3、从自身做起做好本部门安全保密工作。安全是企业永恒的主题,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强了员工的安全意识和自我防护能力,更为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

企划年终总结范文第3篇

一、会议名称:集团年度总结表彰会

二、会议主题:总结工作,表彰先进,展望未来

三、会议主持人:

四、会议时间:年*月日(暂定)

五、会议地点:

六、出席人数:集团领导、*\*\*,合计约人;

七、评优具体标准及内容:见附件《优秀员工及优秀团队评选方案》

八、节目表演:

1.节目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗诵等为主;以表现公司的日常工作、生活为题材,反映公司的发展历程,体现员工的精神面貌为宗旨。

2.节目数量:

3.审核时间:年月日——年月日之间

九、会议工作组:

1.秘书组:负责会议进行过程中与会人员的发言的提示,控制娱乐节目时间及顺序的正常进行。负责部门:总经办

2.资料组:制发会议通知、请柬和邀请函等,编写会议方案、议程及领导人发言稿的收集和准备等。负责部门:总经办

3.组织组:

①负责会前评选项目及奖项排序的最终确定和奖金的到位情况。负责部门:人力资源部

②负责会中与会人员签到,编排位次,检查引领与会人员入席。负责部门:部

③文化娱乐活动的组织与安排。负责部门:人力资源部

④负责会后会场所有设备的清理,收回。负责部门:总经办

4.宣传组:负责会场的背景布置以及音响效果、灯光等、会议的宣传报道以及摄影、录像等工作。负责部门:企划部

5.后勤组:①负责会前各奖项锦旗、证书的制作等。负责部门:企划部

②负责主席台排名及座次的布置。负责部门:总经办

③负责会场中间信息的传递、茶水等安排工作。负责部门:部

④负责会场各种零星会议用品、资料的收尾工作。负责部门:*部

6.保卫组:负责会场秩序以及清退会场中无关人员,保证会议地点的安全。负责部门:保卫部

总经办

企划年终总结范文第4篇

请大家客观公正的评价自己和自己的团队,不断总结就会不断进步!

一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价:

强项

1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。

2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好!

3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。

4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。

弱项

1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。

3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。

改进措施

1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。

2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队,建设团队!

3、通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!

二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价:

强项

1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。

2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。

弱项

1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误!

2、控制力,意识力不够强。

3、个人业务技能和管理技能还不够强。

改进措施

1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。

2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。

3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。

4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子!

三、在同管理级别中,我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):

A、第一()B、第二(√)C、第三()D其他()

四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?

答:尽管在日常的工作中积极主动,工作开展也比较顺利,但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力,在各方面还需要近一步加强!

五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):

A、不断自我反省(√)B、上司定期的指导和批评(√)

C、培训和学习(√)D、其它方式(√)_定期与分店交流学习

六、年度工作回顾:

1、业绩方面:

(1)、在总部期间,完成总部大海报制作,完成吴经理交待的其它任务

(2)、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作,09年春节和五一均在公明店顶班,七月调至塘尾店庆,八九月桥头店调整升级,十一月调桥头店正常上班。

(3)、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作

(4)、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修,目前已经能正常运转。

(5)、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。

(6)、建立建全桥头店本部工作流程,重新规划海报派发路线。

2、管理方面:

(1)、较去年相比,沟通协调力有了一定突破和飞越。

(2)、本部门工作开展较去年更加流利,顺手,协作力大大提高。

(3)、与直属上司在工作业务上的反馈和请示,比较及时到位,工作跟进有始有终。

(4)、在日常工作中敢管理,在涉及到相关人员问题上不怕得罪人,敢于与其就事论事,论清事实真相。

五、请对公司的未来发展提出个人建议:(可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)

1、关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失,员工从进来到离开就学会了一个打标价签,放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长,需要进步!

2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情,激情需要有新鲜感和激励制度,对公司服务一年与五年没什么区别,做的好与不好没什么区别,工作效率能不低下吗?

企划年终总结范文第5篇

第一年,年终总结,好,他洋洋洒洒写了几千字,把A4的打印纸写满了3页。把这半年的工作事迹像菜单一样给列出来:

白天,总是第一个来上班,最后一个才下班;

每天还负责办公室的开水、清洁;

每周都外出做一做市场调查;

做过两次大型的问卷调查;

……

他接着写道:“我勤勤恳恳,热情积极,任劳任怨,思维活跃……我希望在新的一年里,尽早融入这个集体,与公司共同发展共同进步。做好本职工作,就是我最坚定的信念。”

第二年结束的时候,他又被告知要交年终总结。接到通知的时候,他正和同事做完一个促销活动回办公室。他脱下棉袄,还是觉得很热,促销搞得很热闹,他的心也被搅热起来了,就是啊,看到公司红红火火的,他有抑制不住的兴奋。他想了想,正好,去年的年终总结还在电脑里呢,晚上回去改一改落款下的日期,还可以重复利用,多好。

打开电脑,他迟疑了。去年总结依旧在,可他的心境却已经不再是去年的了。他把鼠标一直往下拉,看完前两页的流水账,嘎嘎笑了两声,估计去年老总看了也是这样笑的,删掉。再往下拉,那些豪言壮语也太虚了吧,删掉。

写什么呢?

他想起,发生在上个月的一件事。他被部门主任安排到一家百货广场门口去做促销活动,方案由企划部制定,他们只需按计划执行就可以。看到方案,他愣了一下,因为这次活动赠送的礼品仍然和上次一样,是他们公司的产品――护手霜。记得上次促销时,他特意宣传了一下即将推出的新产品――柔肤水,发现很多顾客很感兴趣,回来后,他把这一调查结果还写成了文字呈给了主任,主任说,下次促销就赠送一些柔肤水的试用装。

也许是主任忘记了,也许主任有主任的想法,反正,护手霜也好,柔肤水也好,都是公司的产品,都可以用。只是……他犹豫了一下,终于问主任:“主任,我们这次不需要试用柔肤水吗?”

哦,哦?主任歪着头,忽然地想起,哎哟哎哟!他的脚步快起来,几乎跑到企划部。

接着,企划部加班加点修改方案;物流部也加班,将准备好的护手霜入库,调出柔肤水。他也得加班,从企划部接受方案,到物流部门领取赠送礼品。晚上10点,他在电梯里和物流部、企划部下班的同事相遇。电梯挤挤的,他很不好意思,为了自己的一句话,连累这么多人加班。可是中间有一个人说:“幸亏改得及时,若是等到明天促销时才想起,就难办了。”没有人抱怨,没有人追究加班的原因原来只是因为一个小人物的一句话。

想到这里,他很感动。他在电脑里敲上一行字:“深深体会到,一个公司需要一个团队的合作和努力,我希望在新的一年里,能够更好地和同事合作。”

第三年结束的时候,他知道老总会布置一项必修作业――年终总结。12月底的某天,他打开了去年的年终总结。

沿着去年的思路想下去,其实和同事相处也很辛苦,日子渐渐长了,才发觉每个人都有或多或少的缺点。有的人小气,有的人拖沓,有的人好表功,有的人好抱怨,如果和他们缺点相撞,比一个野蛮女友的杀伤力还要大。他真不愿意这样消耗啊。

他的手指在键盘上飘移,屏幕上光标闪烁。他不断想着,忽然眼前灵光一现,每个人的缺点他看到了,每个人的优点,他也看到了啊。比如,有的人总是很激情,有的人做事很稳重,有的人急躁却很讲效率,有的人得了表扬灵感就格外多……

如果和他们的优点相处,应该是很愉快的旅行啊。

他在电脑上噼噼啪啪地敲了一行字:“我希望和这些优秀的同事在一起,精诚合作,把自己的优点也充分发挥出来,共同将我们的事业推进。”

主任拿着他的总结看了好一会儿,老总看到他的总结时也多停留了片刻。老总看完他的年终总结,在他干脆利落地转身走出办公室后,微微笑了。新年后第一天上班,他被任命为市场部主管。一个主管,就是善于发掘每个员工的优势,调动每个人的积极性。老总知道,他已经具备了一个主管的素质。

他终于不再是一只菜鸟,他扇动着丰满的翅膀,在自己的天空惬意地飞翔。

企划年终总结范文第6篇

11年工作事务责任与执掌

1.协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。

2.业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。

3.策企划、推广部门工作协调及跟催。

4.业务专员、服务专员工作协助并指导。

5.协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。

6.协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。

7.协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。

8.协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合,定期培训,建立市场信心。

9.协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研,解读并破解市场密码,提高业务能量。

11年工作突出表现及经验

一、沟通协调:

1.通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接,做好基础性工作,将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进,加快工作执行力道,将工作落实到实处,提高工作效率,不断地总结经验及工作的不足,沉淀工作硕果和工作方法。

2.通过与开发商衔接等工作,凡是向内找答案,向外找资源,寻求科学方法将工作向前推进,公司领导曾说过,客户与开发商都没有错,错的只有我们自己,凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析,寻求切入点,将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。

3.项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放,根据近期来电、来访及成交做好客户分析,同时总结客户特征及客户的属性,协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一,与公司各部门做好基础性工作,同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放,总结短信反馈效果及公司不足,以便下次媒体有效投放。

二、管理方面:

1.对专案组内部管理逐步成熟和完善,对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解,鉴于项目和人员不断地成熟和稳定,自我不断地学习和探索,经验逐步成熟,自信心逐步增强,自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。

2.自兼任业务经理职务工作,对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解,对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。

3.对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解,对服务意识及客户接待的理解,现场的展示的细节都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加强学习,加强自我管理水平和服务意识。

三、执行力:

1.对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化,逐步落实和强化细节,做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。

2.项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集,根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训,同时做出执行力道,到达标准的作战士气。

10年工作表现不足和欠缺

1.在工作中虽然不断地成长,但是还存在很多不足之处,思考问题整体的连贯性不足,体现深度不足,在以后的工作中,我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作,思考问题与执行问题要从全面思考,逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好,同时协助项目总监将项目整体工作运营好,发挥自我的管理能力,寻求最好的解决方法,做好项目的运营工作。

2.发挥主动学习精神及积极工作态度,不断的提高自我,对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见,遇到问题要多思考解决方法和解决方案,多向领导汇报工作,如有解决不了问题要向领导和和同仁请教,用心做好领导分配的工作和自己的分内工作,同时协助其他同事做好项目运营工作。

3.加强部门之间的协调工作,对工作要有高度、深度及广度的理解能力,明确工作目标,端正工作态度,检视自我的不足,增加自我的创新能力,提高工作效率,发挥自我的管理能力和协调能力,将工作有力的推向更高的台阶。

4.加强整合营销能力及整合营销的升级能力,对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握,提炼项目精髓,整合有利的市场资讯作为培训资料,形成强有力的业务说辞,综合以上研制符合当下市场的业务做法。

11年工作重点加强和规划

1.加强执掌工作力道,思考问题要全面化,跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展,在最短的时间内,用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节,成为一名优秀的管理人员,创造最佳工作效率。

2.跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化,也不断地自我反省、检讨和总结,严格自我要求,做事及执行问题要体现深度和细节,加强自我创新意识,同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。

3.根据项目节奏和项目方向的发展,加强各个部门之间的沟通协调工作,并提前做好工作计划和相关工作事宜准备,发挥积极主动工作精神,将09年可传承工作经验逐步发挥,并改善09年不足之处,将2011年年对执掌工作要加以改善,力争创最大工作效率。

4.不断地自我成长和学习,逐步加强专业知识的修炼,加强自我管理能力发挥影响力作用,在原来的工作基础上进行探索和创新,做好本质文化,同时通过自我学习,对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。

5.针对国家出台政策要不断地学习,采集政府规划的方向和政策导向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民币的常态走势,对资料进行整合,我们要做好宏观市场大事分析,同时做好微观市场分析,寻求突破口及业务做法,研制可执行业务战略,明确工作目标,端正工作态度,做好业务相关工作。

6.加强对周边项目和北京指标性楼盘的高度关注,对北京市成功的指标性楼盘进行参观学习,采集可运用信息,撰写市场调研可行性研究报告,总结成功经验,并夺取利好之处,做好相关的市场因应。

更多总结关注:

企划年终总结范文第7篇

一、年会的意义

年会是企业重大节日!

1、年会的纲领:为了父母的微笑,我在努力的路上!

2、操办原则:怎么让员工有感觉就怎么来

3、企业的灵魂:经营好员工的动力,实现员工的梦想,顺便实现老板的梦想!

4、年会的核心:让员工明年在公司拼命做事!

5、年会的目的:拉动

①拉动员工

a、是为了减少员工流失,用活动来留住员工;让员工兴奋采取行动,让更多的员工看到跟公司干的希望;展示公司辉煌,让员工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样,一定要让员工有感觉;让员工明年赚到更多的钱!

b、是为了激发员工的动力、调动员工的积极性,让员工在新年伊始就对工作产生高度热情,迅速进入工作状态。

②拉动顾客

a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会,在年会的现场让我们客户感到神圣,感恩我们的客户,并且向客户展示我们的团队及公司文化,借此向客户传递印象!

b、可以邀请一些意向客户来参加年会,在年会的现场让老客户做分享,以此来打动新客户,让新客户对公司产生良好印象。

③拉动其他力量

a、邀请几位上下游或者合作伙伴,向他们展示我们的规划及团队,以此来增加他们对我们的信心及依赖度。

b、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导,向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度(如:我们要成为某地区的纳税大户等),获得支持。

二、前期准备:

A、筹划准备:

确定会务主要负责人,成立筹备组

2、制作年会企划书(样本),确定主题及活动框架

3、提供年会流程计划和年会节目供选菜单

4、提供会场及舞台布置设计方案

和效果图

5、推荐相关音乐背景资料

B、前期执行:

1、最终确认年会流程和年会节目

2、准备和制作场地布置道具及相关活动器材

3、确定员工表演项目及主持人

4、撰写年会相关文案

5、制定工作安排表

6、安排会议场地

7、安排年会晚宴场地、年会气氛

C、成立年会项目实施小组:

年会最重要的参与者是员工而非领导,所以所有领导必须为员工服务,每位领导各自申请会务组职位,定好机制,如果不全身心付出怎么办!

1、迎宾接待礼仪组;(负责供应商及客人的接待及停车指引、颁奖的礼仪服务)

2、物品采购配送组;(所有年会物资的采购)

3、聚餐组;(负责安排就餐的座次及聚餐现场的督导)

4、晚会组;(负责整个晚会的节目安排、演练及主持工作)

5、抽奖组;(负责证书的制作和奖品的保管、发放、搬运)

6、宣传组;(负责主席台搭建、横幅制作、现场音响和录像等)

7、交通指挥组;(负责停车场引位、有序有效进行停车)

注:围绕流程进行采购(所需物资如:红地毯,追光灯,花环,奖杯,奖牌,嘉宾胸花,礼炮,奖品,元老条幅等必先提前两天配齐!)。

三、邀嘉宾

1、员工:要求全员必须参加,不可请假;

2、公司各部门领导;

3、客户:尽量邀请重要的大客户,或者对公司有恩的客户;

4、优秀员工及主管父母:提倡孝文化;

5、重量嘉宾:地方领导或者行业内知名人士等(可提前说为神秘嘉宾)。

四、会场的布置:

1、有好的音响和好的环境,最好能让大家一起就餐。

2、场地两边挂与公司理念相关的一些条幅(如:公司文化的展示,产品,愿景,使命,口号,以展架的形式展示在年会现场,并通过员工展示体现)。

3、座位安排结合天、地、师、君、亲的理念,如:第一排为年度业绩前十名及其父母。第二排为客户和嘉宾,其他座位按各部门划分。

4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅照片。

5、公司优秀员工和元老,总经理的照片做成展架放在会场两侧。

(会场布置以天、地、师、君、亲的原则,以此来激发员工的动力,当业绩前十名在现场看到自己的巨幅照片,内心深处一定会有一股强烈的神圣感,内心自然会升起一股冲劲,所谓一念升起,所向披靡。)

五、具体流程:

1、全员到签到处点名,安排岗位(要求会务组的所有成员必须着统一服装)。

2、客户签到,(客户要佩戴胸花)走红地毯,签名(由主持人引导进会场,红地毯两侧主管们热烈欢迎伙伴、嘉宾入场,聚光灯引位(注:大屏幕和这期间场内必须放非常非常动感的音乐,场外拐角需有礼仪人员引位)

3、主持人上场,自我介绍及热场,介绍到场嘉宾

4、主持人带动全员先来一或两支开场舞(由所有的领导上前领舞)

5、放视频(全年回顾)

6、颁发奖励,主持人逐次邀请获奖人员上台领奖、分享、合影、(中间可穿插一些文艺节目),根据公司需要可设置如下奖项:

A、业绩前6名(从六到一的顺序邀请前6名逐次走上讲台领奖)

B、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的,并且可以感染周围的人,带动周围人的状态)

C、无私奉献奖(公司里平时默默无闻,但却默默的为公司奉献着,无怨无悔)

D、狼性团队奖(公司所有的部门参选,评选标准由公司商讨决定)

E、最上进员工奖(在公司最努力,最有动力,最有上进心的,最好是新员工,或是工龄一年以内的员工)

F、天使奖(此奖的人选应该是对公司员工关心最多,大家有什么事都愿意和她去说,像天使一样关爱身边的人)

G、最大贡献奖(在过去的一年里,对公司有着某一方面的巨大贡献的)

H、晋升任命书

I、给客户颁奖

8、下半场入场两曲热场舞

9、团队展示,向在场所有的人展示我们的团队,展示我们的文化,展示我们的状态,展示我们的决心,展示我们的优势、势气、状态、礼仪等。

10、让各部门定明年业绩目标。

11、地方领导发言或者相关领导发言(主持人一定要把领导塑造到位,让领导高兴。可以提前与其沟通,也可以突然袭击,视领导的脾气来决定,核心是让其乐。)

12、行业内重量嘉宾(神秘嘉宾)发言(同样主持人要提前准备,拟好塑造词,向当下师学习,向行业里的精英学习,有利于员工进步及加深对本行业的理解。)

13、颁布新一年里公司的各项政策(可由副总颁布,要有书面文件,最好是红头文件)

15、老板做总结激励性发言!将全场所有人推向顶点。(话不用太多,重在激励,塑造公司发展方向和发展前景,将现场所有的人点燃就可以了!)

16、主持人宣布大会正式结束;

17、晚餐(中间可穿插一些文艺节目)

六、重点备注:

1、主持人要在每个版块之前要塑造本版块给企业带来了什么!

2、每一位上台的领奖者礼仪小姐必须给带花环;

3、每一个上台者都必要求走上红地毯;

4、每一位上台者聚光灯必须配合;

5、会务必须严谨每一个环节,物资,人员的调配;

6、DJ师、礼仪小姐和主持人对接每个环节;

7、颁奖此过程乃重中之重,乃大会的核心部分,公司想要达到哪些结果,就针对此类事件举行重大而隆重的仪式,所有获奖的人都有一到三分钟(做一个“时间到”的提示牌)的获奖感言,主持人提醒感谢的话要少说!(每个领奖的人挑自己喜欢的人用自己最喜欢的方式给自己颁奖)。

8、感恩文化:

①感谢父母养育之恩,挖掘员工内在动力

②感谢客户帮助自己实现梦想,让客户获得神圣感

③感谢公司给我平台,让员工心定、交给

公司年会,就像一年一度的新春联欢晚会,没它不行,没它就感觉不到一年的工作意义;所以它至关重要,不可缺少!不能不开,不可不开,必须要开!

它可以对公司一年的工作进行总结;

它可以奖励先进,激发后进,树立榜样、率先垂范;

它可以造场造势,激扬士气,振奋精神;

它可以集中体现公司实力、人文关怀;

它可以凝聚人心,给人信心;

它可以增进客户联谊,感恩答谢;

它可以统一认识,部署战略,锁定目标,激发斗志;

它是创造潜在利润的最好形势之一!

企业年会策划书(二)

一、年会 主题:

**公司20**年度年终总结会

二、年会时间

一、年会 主题:

**公司**年度年终总结会

二、年会时间

会议时间:14:00——17:30

三、年会地点

西国贸酒店一层多功能宴会厅

四、年会参会人员

公司全体员工(41人)

五、年会流程与安排

本次年会的流程与安排包括以下两部分:

(一)年终大会议程安排

13:50 全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就位,等待员工大会开始;

14:00—15:30 大会进行第一项,各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告

15:30—15:45 大会进行第二项,由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。

16:00—17:30 大会进行第四项,总经理做总结性发言。

17:30 大会结束,员工散会休息,酒店布置晚宴会场

(二) 晚宴安排

18:00 晚宴正式开始,晚宴主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)

18:00—19:00 用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。

文艺节目(2—3个节目)

游戏规则:2人一组,共3组,一个人递球,一个人坐球,限定时间为3 分钟,3分钟后,箱子内省的球最少的胜出;

文艺节目(2—3个节目);

游戏2:抢凳子; 用具:5把椅子,围成一圈;

游戏规则:将椅子围成一圈,响音乐,6个人转圈围着椅子走,音乐停,6个人抢坐,没有抢着的输;

文艺节目(2—3个节目)

游戏规则:6个人一组,分为两组,每个人嘴里叼一只筷子,将钥匙链挂在第一个人的筷子上,第一个人将钥匙链传给第二个人,必须用筷子传,不能用手,哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上为赢。

游戏4:呼啦圈传区别针;用具:呼啦圈3个、曲别针18个;

游戏规则:3个人,每人一个呼啦圈,手里6个曲别针,每个人在转呼啦圈的同时,要将手里的6个曲别针连在一起,谁先将6个曲别针连在一起,谁就胜出;

游戏5:踩气球;用具:100个气球

游戏规则:分为两组,一组5个人,每个人球上绑10个气球,主持人限定时间3分钟,互相踩对方队员腿上的气球,3分钟后,看哪个组队员总署气球剩的多就胜出。

幸运抽奖活动:用具:抽奖箱、卡片49张 乒乓球49个

每个人手里有一张带数字的卡片,将乒乓球上写上相应的数字放进抽奖箱,指派专人分别来抽一至四等奖。放进抽奖箱,指派专人分别来抽一至四等奖。

最后主持人邀请全体员工上台合影留念。

六、年会准备及相关注意事项

(一)年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于2010年度年终总结会的通知》对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。

(二) 条幅的制作:红底黄字字幅,具体文字内容:“**公司20** 年度年终总结会” (条幅规格: )

(三)物品的采购:抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置 所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

会议时间:14:00——17:30

三、年会地点

西国贸酒店一层多功能宴会厅

四、年会参会人员

公司全体员工(41人)

五、年会流程与安排

本次年会的流程与安排包括以下两部分:

(一)年终大会议程安排

13:50 全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就位,等待员工大会开始;

14:00—15:30 大会进行第一项,各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。

15:30—15:45 大会进行第二项,由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。

16:00—17:30 大会进行第四项,总经理做总结性发言。

17:30 大会结束,员工散会休息,酒店布置晚宴会场。

(二) 晚宴安排

18:00 晚宴正式开始,晚宴主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)

18:00—19:00 用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。

文艺节目(2—3个节目)

游戏规则:2人一组,共3组,一个人递球,一个人坐球,限定时间为3 分钟,3分钟后,箱子内省的球最少的胜出;

文艺节目(2—3个节目);

游戏2:抢凳子; 用具:5把椅子,围成一圈;

游戏规则:将椅子围成一圈,响音乐,6个人转圈围着椅子走,音乐停,6个人抢坐,没有抢着的输;

文艺节目(2—3个节目)

游戏规则:6个人一组,分为两组,每个人嘴里叼一只筷子,将钥匙链挂在第一个人的筷子上,第一个人将钥匙链传给第二个人,必须用筷子传,不能用手,哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上为赢。

游戏4:呼啦圈传区别针;用具:呼啦圈3个、曲别针18个;

游戏规则:3个人,每人一个呼啦圈,手里6个曲别针,每个人在转呼啦圈的同时,要将手里的6个曲别针连在一起,谁先将6个曲别针连在一起,谁就胜出;

游戏5:踩气球;用具:100个气球

游戏规则:分为两组,一组5个人,每个人球上绑10个气球,主持人限定时间3分钟,互相踩对方队员腿上的气球,3分钟后,看哪个组队员总署气球剩的多就胜出。

幸运抽奖活动:用具:抽奖箱、卡片49张 乒乓球49个

每个人手里有一张带数字的卡片,将乒乓球上写上相应的数字放进抽奖箱,指派专人分别来抽一至四等奖。放进抽奖箱,指派专人分别来抽一至四等奖。

最后主持人邀请全体员工上台合影留念。

六、年会准备及相关注意事项

(一)年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于2010年度年终总结会的通知》对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。

(二) 条幅的制作:红底黄字字幅,具体文字内容:“**公司20** 年度年终总结会” (条幅规格: )

(三)物品的采购:抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置 所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

企划年终总结范文第8篇

如果你是小乐,会怎么做呢?找顶头上司理论?找老板告发?还是隐忍不发作?在这种抢人功劳、喜好邀功的上司手下做事,憋屈事小,受人压制事大。那么究竟该采取什么措施改变自己的境遇呢?

爱抢功劳的上司也分不同类型。主要根据“邀功”之后对待下属以区分。简而言之就是投桃报李型和过河拆桥型。

真人出镜:Chika

职场资历:四年半

经理在向上呈递Chika的企划案时,将她名字改成了自己的。这份最终得瑚董事长赞赏的企划案为经理赢得了8000元的奖金。了解经理为人的Ghika自然是没指望这8000元能落入自己的口袋。但怎么说,这个月的奖金会高一些电。出乎意料的是,不仅没有奖励,在部门会议上,经理还含沙射影地批评Chika业务能力有待提高。Chika彻底愤怒了,公司同资历的项目主管纷纷升职,她却屡次遭到经理的暗中阻挠。他一边偷自己的业绩,一边还批评自己没工作能力。一个星期后,chika在下班前给分管副总发了封辞职信,并抄送给若干领导和同事。这封历数经理抢占功劳、推脱责任、任人唯亲的辞职信在公司掀起了轩然大波。

他占用你的提案,反过来却打击陷害你。因为好主意来自于你,他怕你出人头地,所以要压制你。这种过河拆桥的上司大多心胸狭窄、嫉妒心强。你不可能指望他良心发现,吃完肉后还给你留点汤。要么“潜伏”下来,为每一个“露脸”的机会而与他斗争,直到你比他强;要么就换到其他部门,或者直接辞职。

1

功劳被抢走,先别急着气愤,分析上司为什么能抢占。自己有没有办法不给他留抢占的空间。据了解,Chika的经理之所以敢明目张胆地署名。是因为他总能在她的企划案上发现细节错误或者模糊的地方,也许是强词夺理,但这确实给了别人可趁之机。

2,给文件备份。无论是邮件还是文档,尤其涉及项目的请示和批复,最好在呈递给上司之前,自己保留一份,一旦矛盾激化,可以做证据。当然,在年底你头疼写年终总结的时候,它也能帮你一把。

3,有所“露”有所“不露”。利用邮件的抄送功能,也给团队的其他成员发送要呈报的邮件,尤其是资历老并且和你关系不错的同事,既能获得大家的意见。也能让上司在“抢占”时有所顾忌;上司询问方案的细节时,在有条理地说清问题的前提下,可以隐瞒重要细节问题,比如客户联系方式等。

4,会哭的孩子有奶吃。最后的办法就是与上司交谈,不回避问题,你做了什么,就应该理直气壮地让人知道,没有必要有太多的顾虑。真人出镜:程程职场资历:两年

说起自己的头几,程程可是相当地“佩服”。部门里有什么好事,他绝对不忘插一腿。占别人的成绩为已有就不说了,关键是事后还能像没事似地鼓励你维续努力。前天,头几就在“邀功领赏”后,回到办公室又拍着程程的肩说“好好干”。虽说在奖金上、口头表扬上他也不吝青,可一想刭他“瓜分”自己的血汗成果,程程还是气不打一处来。

中国官场有句古话,叫“上不与下争利。下不与上争名”,说的就是程程上司这种投桃报李型的领导。但许多像程程这样资历尚浅的人并不理解这句话,她们看到的是上司的不劳而获和自己的失落。但实际上,这是一个应该以平常心对待的“双赢”的局面。

1,你认为是一个good idea,但有可能为更上一级的领导所不认同,甚至反遭奚落。所以,实际上顶头上司是担有“替罪羊”的风险的。

2,如果真的是一个好方案,他全部占为己有后,要获得批准谈何容易,最终还是会需要你的协助。

3,你有优秀的业绩,会得到上司的赏识,你对上司的影响力就会增大。而同样。上司对上一级的影响力也会增大,这对你们都有促进作用。

企划年终总结范文第9篇

我被调到济南分公司时刚过24岁,前一天总经理还给我庆祝了生日,送了我一根红腰带预祝我“大展宏图”,还有一双黑色磨砂皮高跟鞋,寓意我穿新鞋走好新路。

我笑说,她这是黄鼠狼给鸡拜年,我一个24岁的小姑娘去掌管一个已成熟的分公司企划部,谁会认我啊?她这是等着看我在总公司的人面前丢人现眼。

“别这样,你好歹也是个企划部经理啊,谁敢不听你的,你来给我告状就是了”。她笑嘻嘻地要我试试看鞋子合不合脚。

就这样,我来到了济南分公司,不知道是我运气不好还是“天将降大任于斯人也”,我被告知分公司正在装修,我的新办公室还没有装修好,得暂时跟员工们共用一个办公室。

我想都没想就答应了,这是一个让我和员工贴近的机会啊,而且说实话,我暂时也还没有习惯一个人坐一个大办公室。

大家都很热情地问我有没有需要帮忙的,看着大家慈眉目善友好相处的样子,我的心顿时放下了大半。

不化妆

接下来,后勤部陈叔找到了我,一大顿抱歉、不好意思后才进入正题,由于宿舍紧张,腾不出独立的房间,我需要暂时和一位怀孕的同事住一起,他会尽快安排单独的房间给我。

看着陈叔那张和我爸差不多年纪的脸,我只能一个劲地说“没关系、没关系”。也真是没多大关系,两个人住还有个伴呢,多好。

有天早上我起得有些晚,妆还没有化好,就麻烦室友帮我买份早餐。她乐呵呵地看着我,说道:“瞧你,跟我还客气这么多干啥,孕妇就是需要多走动的。倒是你,本来时间就来不及了,还化什么妆啊,你瞧我们办公室的人都是素面朝天的,还有你还每天穿正装高跟鞋上班,不别扭嘛。”

我停下了正在涂唇彩的手看了看她,一件无袖孕妇装,一条打底裤,脚下蹬着一双拖鞋,还是人字拖,再看看自己的衬衣,确实觉得有点别扭。

到了办公室,看着其他员工清一色的休闲服,我越发觉得自己别扭。特别是去泡咖啡时,我甚至觉得整层楼都在回荡着我高跟鞋敲击地板的声音。

以前在总公司,大家穿正装化淡汝我觉得很正常,觉得这是一种礼仪。但此刻,我觉得这是一种丑态,中午刚下班,我饭都没来得及吃,就去宿舍把休闲服和平底鞋找出来换上。

受气包

一个月下来,和办公室的同事们相处熟悉了,彼此之间也挺开心的。公司跟我说办公室还在装修中,叫我再等等。我说没关系,现在也挺好的。

两个月后,陈叔说宿舍就不给我调换了,反正再过一两个月我这个孕妇室友就要回去休产假了,我搬来搬去也挺麻烦的。我说没关系,都住习惯了,还舍不得搬走呢。

三个月后,分公司所有人对我的印象都是,性格脾气超级好,工作能力也不差,业绩上升很大。为此老总还特意打电话给我:“别得意哦,还有更大的挑战等着你”。

由于分公司项目扩大,需要招一批新员工,我跟人事部提了几次都没有反应,只好自己亲自发招聘信息。有人来应聘,人事部要求直接找我,不是他们发的信息,他们不负责,我只好亲自面试,填表、初试、复试通通一个人来。

由于一次招了四五个人,导致后勤部宿舍安排出现了紧张,即使再三跟陈叔沟通,后勤部仍说要我再等等,等不了就自己安排宿舍。

我跟自己说没关系,就当是一种锻炼。直到财务部拒绝执行我定的奖金制度时,我有点忍不住了,不同意我的考核制度可以早一点跟我说,为什么到发工资当天才发作?这叫我如何跟员工交待?我的可信度如何挽回?

最主要的是,我感觉不管是人事、后勤,还是财务部对我没有平起平坐的态度。我甚至察觉到我的员工也不拿我当经理看,跟我随便乱开玩笑也就算了,竟然当着我的面从最初的聊QQ发展到看电影!

这些情况还在愈演愈烈,我想他们肯定是瞧不起我这个24岁就当经理的姑娘,觉得我脾气好,可以任意欺负。

告状

总经理承诺过的,于是我打电话跟她告状了。说他们如何如何不尊重我,瞧不起我,连办公室宿舍安排的事也一股脑说了。

“第一,马上要求搬回你的个人办公室。你贱得慌啊,放着大办公室不坐非跟人挤。第二,立即要求换单人宿舍,你这不爱收拾的毛病就不嫌丢人啊。第三,立刻跟以前一样穿正装化淡妆穿高跟鞋上班。我送你高跟鞋不是让你养蟑螂的。”

按照她的指示,我一一去做,就算他们对我叨叨,我也坚持。我是助理当惯了,总经理的指示我一定会执行到位。

跟总经理再见面时是公司年终总结会。她问我还需不需要告状,我若有所思地摇摇头。确实,打那之后,不管是人事后勤,还是员工对我的态度都有所改观。我们虽然不能再像以前一样打成一片,但相处也还是很融洽的。

“知道为什么会这样吗?人只有坐在自己的位置上才能尽分内之职。工作位置显而易见,心里位置就不好坐了,必须通过外在的位置来协助实现。比如你坐在经理的办公室里,享受着属于经理的待遇,你的心理才会告诉你、告诉大家,你是经理。接着告诉别人,他们应该做什么不应该做什么。”

“难怪,你每次交待我事情都不带解释的,只说必须执行就对了,这也是为了让你坐好总经理这个心理位置吧。”

“哈哈,也是为了让你坐好总经理助理这个位置。话说,分公司有帅哥吗?”这个智慧的女人调皮地朝我眨着眼睛……

企划年终总结范文第10篇

一、丰田生产物流概要介绍

对丰田略有了解的人都知道,丰田的发展史其实就是一部自主发展的历史。它在自己弱小的时候,也曾向美国的通用和福特公司、欧洲的宝马和大众公司学习,也曾和其他汽车企业进行过合资合作,但有一点,就是丰田始终没有忘记自主造车的梦想。徐建一总经理明确提出,要“统一思想干自主,统一目标干自主,统一资源干自主”,自主的事业是我们“必思、必想、必干、必争、必拼、必胜”的事业,这极大地坚定了广大员工谋划自主、干好自主的信心和决心。

丰田物流企划部的员工曾自豪地说:“丰田生产方式的发展史就是一部物流发展的历史。”现任日本物流协会会长的丰田董事长张富士夫,在1982年就担任过丰田生产管理部物流管理室的第一任室长,作为大野耐一的主要弟子参与创建了丰田生产方式。为使丰田全体员工牢记丰田生产物流方式的本质,张富士夫亲自在大野耐一最初创建TPS的本社机械工厂建成了TPS基本示范线,用于教育和加强全体员工对拉动式生产物流方式的理解。丰田总部在2004年时设置有物流企划部;员工120人;生产零件物流部,员工180人;商品车物流部,员工114人;备品物流部,员工210人,可以说是构建了一个相对庞大的物流组织机构,配备了经验丰富的物流人才,并通过借助集团总部强有力的计划在全世界范围内进行物流的集中管理,以达到规模效应。

二、对标丰田,查找差距,及时改善

对标绝不是简单的对比。开展对标首先要做到“知己”,然后才是对现状进行准确把握的基础上的“知彼”,只有这样才能真正发现差距进而找到解决问题、弥补差距的方法。

第一,在公司总体战略框架下强化方针管理。丰田的每位员工对公司的长期目标、中期目标、近期目标及本年度的公司方针、部门方针、科室方针都熟知于胸,普通员工在上级方针的指导下制定个人题目。各级领导每季度都要对自己所负责的方针进行点检,中期和年末还要进行总结。通过方针目标在各层次的有序分解和落实,使丰田总体目标的实现有了切实保障。在方针目标管理上,丰田凭借其强大的数据积累对各项指标都做了详细量化,每位员工在具体实践中都有可视化的指针。2005年丰田生产物流本部的方针目标,其中一条就是到2010年在中国市场构筑100万辆的生产物流体系。一晃三年多的时间已经过去,实践证明丰田在中国市场上正一步一个脚印地向前迈进。眼下,一汽集团自主发展的目标已经锁定,各部门、各体系就应该加紧对目标进行有效分解,然后按部就班、扎扎实实地向前推进。

第二,坚持提案制度,充分调动员工的积极性。改革开放以来,我国企业一直深受欧美管理方式的影响,通常情况是管理设定目标,然后驱使员工去达到目标,达不到目标就要实施惩罚。撇开这种管理方式科学合理的一面,从另一个角度看,这可能严重挫伤了员工的积极性。丰田生产方式的形成,自然和日本的历史、文化、国情和社会特征等关系密切,但并不是所有的日本企业都能和丰田相提并论。在日本的书店里,关于企业管理方面的书籍绝大多数都是有关丰田的内容,上下班的地铁里也经常有“企业战士”们在贪婪地研读着有关丰田管理的书籍和杂志。欧美人和中国人,也包括日本人在内,都在痴迷地进行研究,究竟是什么真因造就了今天的丰田?

还是美国人在上世纪九十年代率先写了两书本,一本是《改变世界的机器》,另一本是《精益生产》,从此世界范围内都掀起了学习丰田生产方式的热潮。而最初丰田人却全然不知,纷纷从美国购买英文版的书籍进行阅读,可见丰田是在“不知不觉”中逐渐形成了丰田生产方式。这才是丰田生产方式形成的真正原因,即全体员工的积极性都得到了最大限度的发挥,而最为重要的手段和途径就是“提案制度”。严格地说,中国企业采用的是“自上而下”的管理方式,每位员工都可以通过提案中合意、决裁、展开和总结的工作方法,把发现的问题可视化进而进行有效解决,员工自身有成就感,企业经营所遇到的课题也迎刃而解。

第三,建立重视过程的企业文化。企业文化是企业发展最根本的基石,有什么样的企业文化就会造就什么样的员工,有什么样的员工就会形成什么样的思维习惯和工作方法。过程和结果哪个更重要呢,对于传统的中国人来说,过程和结果同样重要。而丰田人却认为,过程更重要。长期以来,在国内的很多企业中,普遍形成了只要结果、不问或不要过程的企业文化,评价员工采取的是“减分主义”,员工不论如何努力总是拿不到“满绩效”,在过程中产生的问题和课题也往往被当作“麻烦”和“多事”来对待。如此,进一步改善的机会就这样被已有的思维定式扼杀了。企业中出现的“一块石头绊倒几代人”的现象,其最根本的原因就在于前人成功的经验和过程没有被很好地积累和传承下来。在丰田,能经常看到“老、中、青”相结合的团队在工作,有经验的员工把自己的工作过程写成作业要领书教授给年轻人。集团若要建立重视过程的企业文化,各级领导就能必须身体力行、现地现物地解决生产经营中遇到的问题、出现的课题,彻底转变过去那种只重结果不看过程的思维定式。

第四,立足岗位的人才育成方式。丰田的人才育成,基本是采用岗位学习的方式,包括师傅带徒弟、自主研修以及QC活动等。丰田甚至和它的供应商也开展上述或者类似的活动,通过这样的活动,不但培养了双方的人员,更重要的是加强了主机厂和供应商之间的联系,使丰田生产方式得以向供应商展开。我们假设一个人23岁大学毕业,经过17年的岗位磨炼后,当他40岁的时候,丰田才认为这个人成熟了,可以委以重任。在丰田,“年功序列”的观念是很强烈的。丰田的各级领导每年初都要和下属员工制定人才培养目标,并进行中期点检和年终总结,上级领导也把部长、科长对属下人员的人才育成目标作为重要的考核依据。

第五,管理方式引领IT系统发展。丰田的物流企划部有一个IT工程室,员工40人,负责丰田的生产管理系统、物流管理系统和电子看板系统在日本及全球的企划、改进及导入支援,其主导思想是把丰田生产物流方式的本质固化在IT系统中,而非由ERP引导管理方式。美国企业是现代信息化管理的发祥地,但有很多企业在信息化管理领域并不成功,其有很多企业在信息化管理领域并不成功。中国也有很多企业在导入ERP后,反而使企业的管理变得复杂了、内部隔阂增多了,这与丰田进行信息化改造的初衷恰恰相反,因此我们一定要让具有一汽特色的管理方式引领企业IT系统的发展。

三、学习丰田生产物流方式,提升自主体系经营发展能力

学习丰田的生产物流方式,决不应仅仅是生产物流部门自己在学,而是要在全公司所有部门内普遍展开学习。学习的目的不是简单的模仿,而是要在我们自己的实践当中形成具有一汽特色的管理方法和工作流程,从而不断提升自主体系的经营发展能力。企业要想发展,要想有一个长治久安的和谐发展环境,关键在于我们要真心实意地尊重员工、关心员工。只要我们真心实意地关心员工,关心他们的工作、生活和成长,全体员工的积极性和创造性就会被激发出来,全身心地投入到工作中去,一汽就会在“不知不觉”中创造出自己的生产方式,一汽自主发展的明天就会更加美好。

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