客房控制系统范文

客房控制系统范文第1篇

酒店的客人的期望越来越高。除了预级的服务，他们更寻求量身定制的独特体验。从富商到新婚度蜜月的夫妇，或是周游过列国的商旅客，每一位客人都期待VIP式的礼遇。

专业视听和信息通信技术使24小时的全时服务成为了理所当然。数字标牌搭载各种各样的应用，犹如永不眠的忠厚门房，执行迎宾和指示路向的工作，帮助客人顺利到达目的地。

从前是异想天开或是不可能办到的要求，现今已不再是棘手问题，而是一次次让酒店打动住客，给客人留下最难忘的体验和印象的大好机遇。直观智能的室内触控式系统，让客人完全掌控――想在房内营造浪漫气氛享用烛光晚餐，或是将之转变成配备功能强大的音响系统和高清晰度显示屏幕的迷你电影院――无所不能。

通过专业视听和信息通信集成技术解决方案，酒店不仅是凭第一印象笼络客人心，同时更为客人创制终生难忘的体验和回忆。欲关注更多酒店招待行业内广泛应用的数字标牌和室内控制系统之最新解决方案，欢迎亲临InfoComm China2015展会。

水晶高清技术确保希尔顿宴会厅高质量平滑影像

中山希尔顿酒店作为当地最高档的酒店之一，经常承办各种大小会议以及婚宴等大型活动。本项目在酒店内多个宴会厅装配多台爱普生Epson EB-Z9900投影机，10，000流明色彩亮度，每台机器正投250英寸大屏画面，即使在大厅光线较强的情况下也可表现出完美画质，客户在活动现场更能感受到爱普生投影机的震撼效果。其高画质源于采用爱普生原创水晶高清技术、电影滤镜技术和超级解像度技术；内置几何校正功能和多屏幕拼接系统，可实现大屏幕拼接投影。系统的高可靠性，双灯配置，采用爱普生无机液晶面板，爱普生原创珀尔贴主动液体冷却技术安装简便，选配多款镜头，可360度灵活安装。

高对比度和无与伦比的色彩呈现爱普生水晶高清技术，在之前仅用在高端的家庭影院投影机中的爱普生独有的水晶高清技术，如今首次运用于高端工程投影机。水晶高清技术采用具有垂直取向（VA）技术的无机液晶面板，保证更高的对比度和高质量的平滑影像。

简单而强大的系统解决方案满足香港君悦酒店宴会厅需求

北京东方佳联影视技术有限公司在本次项目中为香港君悦酒店宴会厅安装了一套QSC的Q-SysCore 250i系统来管理扩声系统。整套音频系统通过控制室安装有Q-Sys Designer软件的电脑来进行管理和配置，此外还能提供延时及动态处理，并且可以控制电平、分频、滤波及均衡，集中式的系统架构非常灵活，任何输入信号可随意分配到任何输出通道，清晰直观。

除了Core250i主机外，系统中还有两台Q-Sys l/O接口箱，用于路由及控制宴会厅、外场会客区以及多个会议室的音频信号。另外，君悦酒店宴会厅的A/V系统改造还使用了QSC扬声器及功放，会客区及会议室则使用QSCAD-C152ST5.25寸超薄吸顶扬声器，由QSC的CX302V及CX108V功放驱动，同时AD-C42T扬声器用来服务后勤区域，确保所有扬声器均与Q-Sys系统协同工作，是唯一能满足酒店需要简单但强大系统的解决方案。

北yiu 金茂万丽酒店功能房间音频解决方案

北京金茂万丽酒店是一家位于王府井商业区内的五星级涉外酒店，目前拥有329间客房和套房，并设有大面积宴会厅及五间可灵活布置的会议室。酒店全面升级改造工程中的音频系统部分由卓新集团旗下深圳市嘉柏电子系统工程有限公司承接，主要包括该酒店负一楼到五楼背景音乐系统以及各层会议室、宴会厅、总统套房、健身房、四合院会所等功能房间音频扩声系统安装与调试。整个扩声系统大量使用了该集团的德国HKAudio音箱、英国BSSAudio数字音频频处理器、美国SABINE功率放大器等具有卓越品质和上佳性能的音频产品。

整个酒店的音频系统中，酒店大堂扩声系统最具特点。安装于酒店大堂的音箱既要求小巧、灵活且有足够声压，又要与大堂装修风格的一致。鉴于此，该公司使用了HKAudio的LucasNan0300音箱系统，中高频单元壁装于酒店墙面，低音音箱暗藏于酒店大堂立柱旁。低音音箱自带音频输入接口和音量调节旋钮，方便酒店人员操作，为客人个性化的播放音乐；必要时，低音音箱还可以快速移动，全方位的满足了酒店功能需求。此外，酒店大堂内配用了HKAudio的新产品PULSAR系列音箱，以满足大堂的演出需求。

宴会厅扩声系统则采用了功率大、压级高的HKAudioLinear5系列音箱，其中，系统使用L5115FA作为前置音箱，另配用超低音音箱LSub2000A完成扩声，在宴会活动中，系统的低频震撼，中频饱满，高频清脆，能传递出极佳的声音。在信号处理方面，该公司根据各区的使用要求，分别为其选配了SabineSC系列音频处理器或BSSAudio的音频处理器。酒店的会议室及宴会厅主要使用BSSBLUlOO做信号处理，应用其自身的BLULINK网络，实现大宴会厅与董事会议室等房间的音频信号互联互通。

智能酒店解决方案打造个性化服务高品质享受

LG电子的LY750H智能电视解决方案为高端酒店铸就更高端、更具个性化的革命性入住体验。该款智能电视覆盖42、47、55英寸三个尺寸，其LG Pro：Centric Smart功能通过基于IP的程序、Web工具包和HTML5为酒店用户提供最优化的酒店电视定制工具，入住客人可在电视画面和酒店UI界面之间自由切换，保证用户的服务需求在最短的时间内得到满足。

Pro：Centric信号发生器结合便捷的管理编辑软件，为入住客人量身定制各种信息，比如促销活动、公交路线指南、航班信息，天气等，为客人的出行带来便利。系统还照顾到安全和隐私问题，猫眼界面功能在门铃一响，客人可直接在屏幕上看到来访者，甚至查看酒店的其它场景，比如想去游泳可直接使用猫眼界面查看游泳池场景，便捷省时。

一系列智能化功能提升客人入住体验，如客控系统，客人无论在房间的哪个位置，都能直接通过遥控开关控制室内灯光以及室内温度；便捷的房内结账功能支持客人在房内完成结账后直接离开，充分领略智能化酒店带来的便利。软件附可自动删除历史记录，客人退房后也不用担心个人隐私和安全问题了。

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客房控制系统范文第2篇

关键词：客房控制系统、RCU、灯光控制、空调控制、PMS系统接口

中图分类号：TP212.6文献标识码： A

酒店是城市形象和对外开放的窗口，它们以风格不同的高档装饰、齐全方便的各项设施设备、完备的服务功能和经营流程，使客人置身在完善服务和享受环境之中。客房控制系统可以称之为酒店智能化系统中的特色系统，它可以对系统对空调、地暖、灯光、窗帘、门锁 、 DND/MUR 门铃和酒店管理系统等的综合控制。通过不同的控制策略，可以体现各个酒店的特点，让客人对酒店留下深刻的印象。

客房控制系统是采用微处理器控制技术，使其具有一定的智能和逻辑判断能力，并具有系统通讯功能。可以控制室内的灯具、空调、风机、呼叫、时间、免打扰、音响控制、遥控电视机的选台和音量，具有组网功能，可以通过网络监视器观察房态。实现电脑网络互连，把客房信息直接引到前台，为客人选房带来方便并可以扩展保安、能源管理、房态、紧急呼叫等功能。

客房控制系统设置必须要防止进入误区，必须考虑强大的功能通过简单的操作来得以实现，酒店住客入住酒店一定不是为了学习怎么操作数十个按钮和操作盘的床头控制板。但是酒店住客又确实存在一些房间控制上的需求，所以通过墙上跷板开关的方式实现对房间设备和状态的管理是非常合理的方式，另外客房控制系统可以考虑采用与酒店门锁、楼宇自控系统集成和联动，与酒店信息管理系统（PMS）进行数据通讯。

标准的客房控制系统主要由以下几个方面组成：

空调控制策略、数字温控器

红外探测与节能

灯光控制模块

与电子门锁系统接口

门铃、门口多功能面板、窗帘控制

与酒店信息管理系统(以下简称PMS)接口

客房控制系统软件管理要点

1、空调控制策略

客房控制系统可以对客房内的空调进行控制：1）控制房内每台风机盘管；2）控制3速或变速风机马达的功率达0.5HP；3）控制辅助电加热或热水加热（称二次加热）；4）系统提供每间房间的冷热自动切换，当需要供热/冷时，系统会通知开启热/冷阀以满足房内的温度要求。

客房控制系统应包括但不限于以下组件：

a.取电开关

b.阳台门磁性开关

c.数字温控器

主要控制设备

温控器：每套客房应配有温控器以满足客人设定温度，控制开关，调节冷/暖风及高中低三档风速的要求。风机盘管应为开关阀控制类型。

继电器控制器及软件：该组件装配于客房控制系统中央控制器（以下简称RCU） 控制板上，用于控制空调开关及冷热水阀。

主要控制功能

通过取电开关检测，当系统确认为未插卡时，可自动转换至节能模式。

酒店操作人员可对客房温度进行集中控制和标准化管理，标准化的范围为24 摄氏度到26 摄氏度。

空调系统的温度控制为开关阀控制方式，当客人在前台进行入住登记时，系统可通过与PMS 的接口获得该信息，并按照自动处理流程在客人进入房间前将客房温度调整到舒适的范围。

客房温度也可由客人根据需要进行手动调节。

当客人不在房间取卡时准确、及时地转入节能模式，实现节能目标。

在客房未插卡时，风机盘管应保持低速运行。

当阳台门打开时应自动完全关闭空调。

三速风速控制

风机速度包括高速、中速及低速，客人可手动调节速度。

除客人通过温控器手动调节外，风机速度应一直以低速运行。

连通房、套房控制

系统能支持多房间的套房得一体化控制。例如，对于没有门分隔的房间，系统可以通过连接温控器及控制面板实现控制一体化。这样可以确保没有错误产生（如一间制热，另一间制冷）。

房间控制报告

系统能保存每间房间运行的历史。如温度、阀门、风机、压缩机的运行状况（数据能保存一个月）。此功能对日后的空调系统维护和保养起到了非常重要的作用。

数字温控器

每间客房控制系统需配置墙装的、具有备光照明LCD 显示的数字化温控器。此温控器能显示室内温度、设定温度和风速。

温控器应操作简便，能以每1℃或2 F 来调节和显示温度。当空调系统关闭时界面显示为室内温度及设定温度。

温控器支持多控一和一控多方式；即可由2 个及以上温控器控制一个风机盘管，也可由一个温控器控制2 个以上风机盘管。在多控一方式下，一个温控器设置温度改变，可显示在另一温控器上。

温控器通过客房内双绞线或共享的以太网平台连接到客房控制系统单元（RCU）。

节能降耗

系统可提供优化的节能流程和手段，力求在对客人影响最小的情况下实现酒店节能目标。系统至少可提供两种以上节能策略，包括两种在客房未出租情况，时节能策略和另外一种在客房已出租，时的节能策略。

系统可自动从PMS 系统获得客房出租状态，而无须手工信息输入对客房状态进行更新。

当门或窗被检测到开启，系统可以实施回温节能策略或逐步关闭空调设备。客房通向阳台或庭院的门须安装门磁，标准房阳台门为塑钢双扇对开趟门。

2、红外探测与节能

客房控制系统能根据门磁开关和红外线探头所接收的信号来判断房内是否有客人。另外，只要触动任何的房间内客房控制系接口如温控器、床头控制器、灯开关和手操遥控器等，也会被系统定义为有人。

当房间内有人时，温控器会根据设定值控制房间内温度，如果房间内没有人时，温控器会以“节能模式”运行。当运行“节能模式”时温控器会以“设定温度+/-X℃”来控制房间内的温度。每间房间的X值是可经编程调整的。例如，房间设定温度为22℃，X值为8℃，那么在夏季房间没人的情况下温度会被控制在30℃，在冬季房间温度会被控制在14℃。因此，系统能节省大量能源。

当阳台门或房内窗户被打开，系统会透过安装在门或窗上的门磁开关知道其状态，从而实行“节能模式”或关闭空调机组。安装在门或窗上的门磁开关可以是接线或无线。

检测系统检测到客房内无人后，在预定时间（业主另行指定）内，系统自动进入到无人节能模式：自动关闭欢迎模式灯组、卫生间灯光、床头阅读灯、夜灯、台灯、落地灯、衣柜灯及所有受控插座，空调系统进入预设节能模式，关闭窗帘等。

3、灯光控制

1）多点控制

系统所控制的灯能在多个接口顺畅的进行控制。如：有需要的话挂墙开关所关的灯能被床头控制面板或手操遥控器打开。

2）调光

系统能对白炽灯、卤素灯进行调光。客户可以从挂墙调光开关对灯光亮度进行调整。

调光的幅度和速度可以编程，可以以任何的数量形式组合以满足客户对每间房间的灯光要求。

灯开或关时最少有2秒延时柔和的淡开或关闭。当灯开启时，会自动达到上次关闭时的亮度。

3）主开关

系统在进厅配备一个主开关来开启指定灯组和关闭所有灯组，指定灯组可现场编程。

4）场景

系统最少能支持12个场景，场景是靠挂墙开关启动，并能根据某些情况自动开启。如：当客人晚上入住酒店时，欢迎模式便自动打开，场景可以现场编程。

5）欢迎模式

当客户走进房间时指定的灯组会开启或者当房间没有人时灯会自动关闭，为酒店节省电费。系统能支持时间控制模式，场景会根据时间做出调整。

6）房间没人时的场景

当房间没人时，首先，设定的灯组会立即关闭，其余的灯组会根据编程所设定的时间后才关闭。

7）夜灯

晚上的时候，当客人一下床，夜灯和洗手间的部份灯组便会自动亮起，避免客人摸黑。

4、与电子门锁系统接口

客房控制系统系统可以与选定的第三方电子门锁无缝集成,来创建一个中央电子锁控制系统。

不同品牌的客房控制系统与电子门锁的连接方式不同，通过来说，采用无线电的方式，在房间的天花上安装红外线探测器侦测房间内是否有人,在客房门锁以及客房内安装无线收发器。该通信应不受电视机遥控器，荧光灯,或任何系统组件,无线通信设备干涉。

通过与电子门锁系统的集成可以准确的判断房间内是否有人，并进行一系列的节能控制以及门锁的联动功能。

5、门铃、门口多功能面板、窗帘控制

窗帘控制

客房的窗帘可根据房内的情况如开关门进行自动控制,也可以人手透过按扭来控制窗帘的开关。例如，客人第一次入住开门的时候，欢迎模式的灯光和窗帘都会自动打开，美景尽收眼底。当客户离开客房后，窗帘都自动关闭，以达到节能和保护家具的功效。

门铃、门口多功能面板

客房控制系统包括了一组客房内的按钮和门外的显示,门钟和控制模块，其功能包括：

当室内按钮被激活，“请勿打扰”或“打扫房间”会显示在门外或终端电脑上；一但该客房“打扫房间”按纽被激活，终端电脑便通知客房部并开始检视该房间，直到打扫完毕为止。酒店人员可按门铃上的隐藏按钮来确定房内是否有客人

听力障碍

当有听力障碍的客人入住客房时，系统通过软件远程启动该客房的障碍模式，在客人在房间时，有人按下门铃开关后，客房内欢迎模式灯组会相应闪烁，以便提示客人。

连通房功能

连通房在分成两间房时，该客房管理系统能够独立的运行。连通房正常使用时，能够联合运行。

动态管理

可动态显示所有客房状态（有人/无人、客人/服务员、故障房/待修、请即清理/请勿打扰、服务请求、已出租/待租等）客房状态一旦发生变化,软件会自动切换不同图标显示。

6、与酒店信息管理系统(以下简称PMS)接口

客房控制系统管理电脑将通过RS232串行与PMS电脑连接。PMS将提供酒店当前的客房销售情况（出租/空闲或入住/退房）。这个信息必须在5秒内移交客房控制系统，将用于决定空调、灯光和房间其他工作的运作。

7、客房控制系统软件管理要点

显示房内出租/没出租/有人/无人。

故障房/待修:当客房进入无人状态时,电脑能自动立即提醒工程人员,上房维修或进行清洁,这样不但提高了酒店的管理效率,还避免打扰住客。

如果住客在太长的时间内(如12小时)没有移动,系统会提醒保安部。

能够实时显示客人打扫房间的请求。

能记录酒店响应打扫房间的时间.提高酒店的服务质量和效率

保险箱状态：显示保险箱是否上锁,客人退房时，能提醒前台是否有物品遗留在保险箱内。

小冰箱状态：可知道客人有没打开过小冰箱.如没有,服务生便不需要每天进入客房捡察.大大提高员工的工作效率。

门状态监控：系统能显示门开闭状态。

对门开启超过设定的时间(如30分钟)的客房发出警告.这功能对酒店安保起到很大帮助。

故障:显示空调故障状况。

系统能自动生成实时的空调风机,阀门,室内温度,等运行曲线。

自动生成客房的节能统计图表；帮助工程部进行能源管理和分析。

可从透过图表知道那个时段房内有人等数据。

软件能开/关每间房间预先设定的场景。

系统能透过网络对空调、灯控的参数进行升级或变更，不需要进入客房。

软件能以中/英文显示。

参考文献：

[1] INNCOM客房控制系统技术手册 《 Design and Engineering Specifications For INNCOM Room Management System 》

客房控制系统范文第3篇

关键词 酒店客房控制系统 酒店设备控制系统 集控面板 分布式客控系统

1 引言

目前，国内星级酒店多采用客房用电设备统一集控式管理的模式，对于分布式客控系统的性能和优缺点了解较少，应用上也有一定的局限。其实，两种客房控制系统各有优势，应根据其应用酒店的规模、档次、客户人群、客流量等综合考虑后确定。

根据星级酒店客房控制的要求，结合星级酒店客房需要具备的硬件条件，在节省造价的基础上充分体现舒适性，使经营者与使用者都达到比较满意的效果，将是今后酒店客控系统的发展的最佳思路。

本文经过比较具有代表性的案例，系统的分析星级酒店客房控制的特点，提出适用性的合理建议，使客控系统的应用范围更为明晰。

2 功能分析

国内传统酒店客房控制系统采取简单的插卡取电，客人离开时，空调系统关闭，长时间后房间温度与设定温度将差别很大，违背了舒适型酒店的要求。如果空调系统不受插卡取电控制，则持续运行又会浪费能源。因此，兼顾舒适和节能是客房控制系统的基本功能和作用。

针对星级酒店的客房类型，现有两种客房控制系统方案可供选用：

第一种是采用专业酒店客房控制系统（RCU）。其中，客房灯光及空调控制系统进行集成，客人在总台登记入住后该房间空调启动，并运行在节能模式，同时，卫生间排风机启动排风。如客人没有进入客房插卡取电，则空调、排风机停止运行。当客人开门时门磁开关动作，室内灯光动作。客房灯光可设置为几种场景，通常有电视模式、会客模式、起夜模式、睡眠模式等。房间内、外可根据需要设定红外探测器、紧急求助按钮、门外显示控制等装置。风机盘管控制面板与开关总线相连，客人入住后可对客房空调环境进行调整，空调模式可分为工作模式、节能模式和待机模式，根据客人取卡外出时间长短自动调整。客人可以在房间内通过退房按钮将退房信息发送到总服务台，服务员进入房间查验，客人在总台退房后，酒店客房控制系统将房间的空调和所有灯光全部自动切换成空房模式。

第二种是采用普通酒店客房控制系统。其中，照明、排风采用插卡取电方式，空调采用联网风机盘管控制。开房前每个房间照明、排风由服务人员设在开启位置，插卡取电后自行通电运行。开房时，酒店管理软件通过酒店设备控制系统自动打开客房空调，在节能模式上对房间温度进行预处理，待客人进入房间后温度相对适宜。客人可在温控器上根据自己的需要设置温度，空调按此温度工作。客人拔卡离开后，取电开关反馈信号给空调系统，空调系统自动进入节能模式运行，待客人回来后，空调设定温度自动回到客人设定的温度。退房后，酒店管理软件通过酒店设备控制系统自动关闭客房空调系统。

3 性能比较

第一种客控系统

分布式客控系统

特点：弱电控制强电

外观人性化，大方，可选用不同品牌

可实现各种智能化控制

墙面开关为弱电，安全

优点：提升客房品质，安全性较高

缺点：造价较高

布线较多，工期较长

第二种客控系统

床头集控面板（触摸式）

特点：强电控制主机隐藏在床头柜下；

所有强电都引至强电主机上；

控制面板是可移动的，通过通讯线缆与主机交互；

少许强电墙面开关，用于双控；

优点：造价低廉、小巧美观；

缺点：按键小，字体小，需要仔细辨认；

联网功能不强

4 案例分析

某房地产开发公司新建的四星级酒店，总建筑面积62453㎡，共17层，设有客房231间，裙楼3层，为酒店的配套服务设施，裙房内设置了娱乐，会议，餐饮以及其他酒店的附属功能。

根据酒店设计标准和酒店管理部门的要求，其酒店客房控制系统要求如下：

（1）客房采用风机盘管满足空调及采暖负荷要求；并配以中央处理新风系统以满足各客房的通风要求。风机盘管的供水量由室内恒温控制器及电动阀按所需的室温自动调配，而风量则由不少于三速液晶选择器（液晶板不得发光，宜配置通讯口）或按需要由人工调节。

（2）在酒店客房未有租出或客人外出时，设计将考虑利用酒店智能化弱电系统控制风机盘管以低速继续运行，以保持客房温度。

（3）客房是否采用灯控系统，需由商业集团和酒店管理公司协商确定。

依照此要求，酒店设计单位提供了两套客房控制系统方案及工程造价以供建设单位比较，以下是工程造价比较表：

根据案例分析，采用普通客房控制系统造价较低，但不能实现客房灯光模式管理，客房舒适性和品质一般，具有一定的节能效果；采用专业客房控制系统造价较高，舒适性和品质相对较高，具有较好的节能效果。以上两种方案均满足四星级酒店客房要求并能实现酒店客房控制系统管理。

5 结 语

随着人们对生活质量不断提高的要求，酒店客房做为人们必不可少的生活工具，人们对其品质、舒适性的要求也在不断提高，为满足多种人群的需要，根据不同消费需求和酒店规模、档次，进行客房控制系统的模块化设计将成为今后酒店客控系统的设计方向。

参考文献

客房控制系统范文第4篇

关键词：星级酒店客房 智能控制 系统功能 系统特点

中图分类号： TN915 文献标识码： A 文章编号：

根据国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2003）标准，针对客房的智能化、人性化、舒适度、绿色节能提出了更高的要求，而作为酒店客房智能控制更是上述几点的一个集合点。

1 酒店客房智能控制的主要功能

酒店客房智能控制集智能灯光控制、空调控制、电动窗帘控制、服务控制与管理等功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点。其主要功能有：

1.1灯光控制：通过灯光调节与开关控制，为客人营造不同的场景与环境，提供温馨的环境与操作的便捷。

1.2电动窗帘：通过对窗帘的控制，体现科技生活魅力的同时，使客人倍感温馨与便捷。

1.3温度控制：通过对空调系统的管理与控制，既节约能源又使酒店环境温度更加舒心怡人。

1.4服务信息：通过对服务信息的及时掌握，可以在第一时间知道客人的需求，并协调解决。

1.5感应控制：通过各类感应器及限位传感器，产生相应逻辑判断信号用以合理控制照明及各类用电设备。

1.6安全控制：SOS信号的监控更体现出酒店对客人无微不至的关怀。

1.7网络系统：通过网络信息的管理，可提高酒店的管理效率，节约能源。

2 系统布线方案

在“万邦时代酒店”工程项目的电气设计中，高级客房及套房均采用了客房智能控制系统。客房控制器有自己独立的网络地址，客房控制器之间采用五类网线串行连接，通过楼层网关就可以实现将所有客房联网，从而节约单独布线所耗费的大量人工和材料费用。各个楼层的数据通过楼层网关进行数据的集中和转发，从而保证系统数据的完整和稳定。

客房智能控制系统通常由功率输出模块、空调，电动窗帘控制模块、面板连接，信息指示输出功能模块、终端控制面板等部件组成。将上述各种具有独立控制功能的模块用一根五类四对数据通讯总线将它们手牵手连接起来组成一个控制网络。客房智能控制系统如图所示：

3 系统硬件设备部分

从功能组成上可分为客房内设备和联网通信设备两部分。

3.1 客房内设备

3.1.1 客房智能控制模块：采用导轨式安装，内嵌CPU及存储单元，内置通讯端口，开关输出端口，调光输出端口，空调控制端口及时钟模块，并配用现场调试软件，因此可以根据业主现场要求随时进行控制模式的修改。

3.1.2 控制面板：采用任何厂家复位面板，在每个面板后加装一个很小的转换接口，就可以接入系统，节约投资。

3.1.3 插卡取电开关：采用非接触式身份识别插卡取电方式，实现对人员区分不同的开灯模式，以节约能源。不同时间段、不同人员插入房卡后及取出房卡后，系统根据控制程序，调用不同的开启及关闭受控电气设备的模式。

3.1.4 温控面板：LCD液晶显示，轻触按键调节温度及风速。

3.2 联网通信设备：

3.2.1 数据库服务器：酒店内所有客房状态和数据都是通过网络系统由客房内联网控制器发到数据库服务器并存储记录在数据库中

3.2.2 主干交换机设备及线路：用于连接所有楼层网关和数据库服务器以及前台、客服、工程部等部门电脑，保证所有授权电脑都可以访问到客房状态数据库

3.2.3酒店联网系统为多级网络结构，采用以太网标准交换机设备。联网通信设备可以完全借用综合布线系统设备，无需额外添置。

4 系统软件及与酒店管理软件接口

系统软件由智能控制设备配套提供，可将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来，从而方便了监测和控制。

本系统相对独立，具有标准硬接口和软接口，能够方便地与其它酒店标准设备、软件进行数据交换。软件平台可按酒管系统及一卡通要求建立。

5 系统功能描述

根据业主要求通过软件编程设定，本系统具有一些人性化的控制功能：

5.1 廊灯：通过进门处感应模块，自动控制廊灯的开启，体现了人性化的设计。

5.2 夜灯：夜间睡眠模式，夜灯自动打开，客人也可手动关闭夜灯；其他开灯模式中，夜灯自动关闭；

5.3 插卡取电：不同身份的卡（客人卡、服务员卡、工程部卡）插入插卡取电面板，所反应的工作状态各有不同，可实时监控房间状态的同时，还可通过记录报表回顾一段时间内客房进出情况。

5.4 电动窗帘控制：根据时间段设定，插入有效客人卡后，系统自动控制窗帘；客人拔卡离开房间时，系统控制窗帘机执行器将窗帘关闭；插入管理人员、服务员卡，系统控制窗帘执行一次半开幕和闭幕操作，以检测是否正常。

5.5 客房插座电源控制：在插入钥匙卡，受控电源插座（电视机、电水壶）上电；取出钥匙卡后，延时切断以上受控电源插座供电。客房不断电插座（冰箱、手机、传真机、计算机等）由客房配电箱直接供电。

5.6 台灯、落地灯控制：采用开关方式，多点控制。按动“总开关”，台灯、落地灯同其他灯光一起关闭，取消总开关状态恢复关闭之前状态；或可直接利用就地控制开关（调光）开启相应灯具。台灯、落地灯同时编入客房欢迎场景模式。

5.7 床灯阅读灯：可进行无级调光。

5.8 总开关：按动总开关，均可关闭已经打开的灯光（特殊灯光除外），且空调保持原状态不变。

5.9 空调系统控制：

5.9.1 入住房态：客人在前台办理入住手续后，前台将客房状态改为“入住房态”，此刻客房风机低速运转；至客人入住后，插入房卡，空调完全由客人操作控制。客人入住期间拔卡离开房间，空调即自动运行于系统设定温度（软件可调），风机低速运转，保温运行。当客人回到房间，插入房卡，结束保温运行模式，设定温度自动恢复到客人离开房间时的设定温度；

5.9.2 空房房态：当前台将房态改为“空房房态”时，房间空调自动关闭。插入服务员卡，管理人员卡，空调由人工操作，拔卡后，空调自动关闭。

5.10 请勿打扰开关：

5.10.1 门外请勿打扰及其LED指示灯亮时，门铃按钮失效（此状态不受“总开关”影响），同时此信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器，并在相关工作站电脑上以图标显示；拔出有效房卡，请勿打扰显示延时20秒关闭。

5.10.2 如遇紧急呼叫功能启用，则此功能自动失效，解除紧急呼叫功能后此功能才可恢复使用。

5.11紧急呼叫开关：按下紧急呼叫开关（此开关不受“总开关”影响），信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器，并在各工作站电脑上以跳出房号显示，并以声音报警（同时该房间其余信号失效），只能通过专用钥匙复位才能解除报警。

6 酒店客房智能控制系统具有以下特点：

6.1节能效果显著：本系统针对照明及空调的人性化管理控制，在能源的节省方面显得尤为明显，节能效率可高达15%-40%。

6.2 控制能力广泛性及控制方式多样性：本系统可控制酒店客房内所有照明外，还包括电动窗帘、空调等电气装置。本系统可实现一点控制、多点控制或集中控制，还可运用动静探测控制、触摸屏控制等。

6.3 布线的简易型：本系统布线采用一根五类线手牵手连接方式，简易型的布线方式既适合新建项目也适合改造项目。

6.4 系统设置便捷性随时性：具备完善的调试软件及灵活的产品结构，可以根据业主需求随时改变设置，适用于各种酒店房型。

6.5 系统的稳定、可靠性:每个设备均含有单独CPU并能独立工作，任一部件故障都不会影响整个系统。保证了系统的稳定性、可靠性。

6.6产品的模块化：可从客房实际需求出发，对上述功能进行相应取舍，应用于不同房型及功能需求的项目，亦方便于日后系统维护，节约投资。

6.7 网络监控：整个系统均通过综合布线系统联网。系统设计有监控软件，方便的随时了解个客房的运行情况及时了解客人的需求。

7、结束语

客房控制系统范文第5篇

关键词RCU控制系统 插卡系统 客房空调系统控制

中图分类号： S611 文献标识码： A

引言

通过国外星级酒店的参观学习以及国内酒店行业的了解，在目前的酒店行业中，随着酒店规模的不断扩大和服务层次的提高，酒店业务量和复杂程度的逐渐加大，对酒店管理的要求也越来越高。由此，基于网络的客房酒店智能监控一体化平台便应运而生。网络型客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。

客房控制管理系统是客房管理体系的重要组成部分，配合其他管理网络可以更好利用现有的微型计算机网络技术为客人提供全面的、及时的、隐形的服务。为客房管理者提供具有定量，定性的客房状态管理监督制度，可以大大的提高客房管理效率。

网络通讯控制程序控制各类客房状态、服务状态，通过系统的网络布线，并通过网络接口程序以RS-232C或TCP/IP通讯协议与各类软件客房计算机管理系统联接，以约定的通讯协议进行数据交换控制。

一、系统组成

一个完整的酒店客房信息与控制系统由以下三部分构成：

单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；

通讯系统（客房、楼层、中心三级通讯，通过RS485总线或TCP/IP以太网构成）；

系统软件（运行于C/S结构的网络系统）。

RCU系统控制原理图：

二、需求分析

1、客房照明系统控制

在客房内对灯光控制由客房管理系统控制箱对客房内的照明灯光进行编程逻辑控制。

目前国内流行趋势控制线路既要简单，还要符合人们的生活习惯。一个客房内的照明是多种多样的，客房内有床头灯，台灯，落地灯，夜灯等。卫生间内有镜前灯，顶灯等。如此众多的灯具，一地、二地、甚至三地控制要求较为复杂。

酒店客房内采用墙面控制开关对照明灯光进行控制，只能对酒店客房内灯具进行简单的控制。通过对客房内墙面控制开关状态判别，通过编制工程控制要求的控制程序，实现对酒店客房内照明灯具的逻辑控制、场景控制、分时段控制和无任何约束条件的控制。可灵活配置开关控制面板，实现异地控制。接线简单，可靠性高。卫生间照明可安装远红外探测器有人即亮，无人延时关灯。即可减少开关面板及复杂的控制线路又可节约能源。同时能显示高档与时尚。（如：在任何时间段推开客房门廊灯亮、在环境亮度不够时推开客房门廊灯与指定的灯具亮，在晚18：00点-早8：00点插入钥匙卡点亮左、右床头灯30%，按动总开关关闭所有受控灯具、再次按动任意开关可点亮任何一个指定灯具或某个组合灯具。）在系统控制箱内接入应急照明，平时与客房内其他灯具一样正常启闭。在火灾时切断非消防电源的情况下能自动开启应急照明。

2、客房状态管理和服务控制

在客房内设置服务类控制开关，由客人根椐需求选择控制。在网络上显示请勿打扰、、紧急呼唤、清洁客房、客人入住以及客房门、客房内保险箱门的开启与关闭状态。并且可将客人需要服务的时间与酒店服务人员响应的时间记录，以便酒店对酒店服务人员的工作进行考核。

3、网络控制程序

每个客房控制箱内的微处理器，可将客人的服务需求、客房服务人员工作状态以及工程控制状态，通过网络通讯控制程序发送至酒店相关部门，并且可按酒店管理方的管理模式与工作流程来编制酒店客房状态管理程序、服务功能显示控制程序、工程状态控制管理程序，将原酒店客房各类状态的计划转化为住店客人的需求。

4、客房空调系统控制

在酒店客房空调系统的用电量约占整个酒店用电量约40%~50%左右，因此酒店客房空调节能有着重大的意义。

常规酒店采用当客人离开客房时取出节电钥匙牌后，关闭空调系统运行达到节能目的。但这种控制方式在夏季或冬季，温度很快回升到高温状态或降低到寒冷状态。住店客人再次重新进入房间后会感到较热或较冷而不舒适。并且由于酒店客人的流动性非常高，使酒店客房内的温差非常的不稳定，导致酒店客房内的装饰材料与客房内的家具提前老化，给酒店工程部加大工作量。也有酒店采用当客人离开客房时取出节电钥匙牌后，不关闭空调系统运行，依然保持客人原来调节的温度状态，这样以来虽然客人回到客房内感觉舒适，但客人长时间外出空调系统一直运行，给酒店的运行成本造成很大的浪费。

而高档酒店既要考虑节能又不能降低舒适水准，采用致远AM系列酒店客房管理系统可解决此矛盾。该系统可把酒店客房的空调状态细致的区分为四种状态模式：出租客房空调运行状态、出租客房夜间睡眠空调运行状态、待租客房空调运行状态及空置客房空调运行状态。及时有效的控制了酒店能源的成本。

在住店客人离开客房取出节电钥匙牌后断开照明灯具、电源插座供电外，空调系统即刻由客人设置的空调状态转到出租客房空调运行状态(保持节能舒适空调温度)。到夜间特定时间段（具体时间由酒店管理方拟定）系统自动由客人设置的空调状态转到出租客房夜间睡眠空调运行状态(保持节能夜间睡眠空调温度)。当网络控制程序设置为待租客房状态、退租客房状态时，无论客房钥匙卡盒内是否插入服务员人员钥匙卡、管理人员钥匙卡。空调系统即刻转为待租客房空调运行状态(保持节能保养空调温度)，将空客房空调保持保养温度为冬季18度，夏季28度。当网络控制程序设置为空置客房状态时，客房内空调系统断电关闭。

三、系统控制功能

灯具： RCU系统灯具最大回路为13路。其中含两路调光回路。

调光回路最佳功率为60W。其它灯具回路在220W以内。

服务功能：

1 请勿打扰 + 清洁房间 + 门铃开关 + 住客显示 + 请稍候

请勿打扰和清洁房间具有互锁功能。

客人离开房间后只保留清洁房间，请勿打扰自动取消。

当客人按下请勿打扰后，门铃自动锁止。

当客人进入房间插卡后，门外有LED指示灯亮，服务员可依据判断客人在房内。

当客人按下请稍候时，门外自动显示，五分钟后请稍候自动取消。

2 插卡取电（12V弱电控制）

插卡后点亮欢迎模式：早8：00-18：00 白天欢迎模式（只点亮廊灯）

晚18：00-8：00 夜间欢迎模式（点亮相应指定灯具）

插卡取电带识别卡功能：识别客人卡和服务员卡。远程传输插卡信息。

3 电子叮咚门铃（12V弱电门铃）

安装于RCU控制箱内。受门外门铃按钮控制。在客人按下请勿打扰时，门铃锁止。

4 门磁传感器（12V弱电传感器）

安装于客房门上方，距离合页最远处。

功能：触发欢迎模式，监控门的状态，客房门开启超过三分钟后自动关闭空调。

5 紧急呼叫开关（SOS）

安装在浴缸和恭桶之间，高度在80厘米。外加防水罩并印有警示文字说明，客人在紧急情况下按下SOS，客房服务中心会马上报警。

空调： 四管制空调系统

1、有人模式：客人进入房间插卡后，风机受墙面温控器控制，风速：高中低和温度由客人决定。

2、无人模式：客人离开房间拔卡后，风机受RCU控制，风速为低速，温度受计算机设定控制。计算机可远程调整客房温度。

3、客房空调系统可依据房态的变化进行开启或关闭。亦可与酒店前台管理系统联网使用。

4 、在RCU系统安装有客房门磁传感器时，可定义在客房门开启超过三分钟后自动关闭空调系统。此功能主要应用于客房服务员每天清扫客房时的节能设计。

电动窗帘：RCU系统可控制电动窗帘的开启与关闭。提供开关控制信号。

衣柜灯门磁开关：门磁传感器自动点亮衣柜灯，此灯有十分钟延时自动关闭功能。

客房控制逻辑表：

客房RCU系统图：

RCU控制接线图：

客房控制系统范文第6篇

【关键词】智能客房；STC89C52；红外感应；数码管显示

0 引言

随着科技的发展与人类生活的改善，出现了有别于传统的智能型客房，使得住户的生活品质有了很大的改变，使得客房的安全与便利性有了极大的提高。智能客房与传统客房相比，它的优势不再只是具备居住的功能，在舒适性、安全性、生活品质等都有着极大的优势，“被动静止”是传统客房的特性，但是智能客房确实一个“拥有智慧”的工具，智能客房是全方位进行信息交换的，能保证住户与部沟通的顺畅，使住户的生活品质有了极大的提升，帮助住户节省时间，节约能量资源，避免浪费，做到管理的智能化。

研发智能客房控制系统非常有必要，有效研究表明，预计到达2025年，安装智能客房控制系统的住户将占全球住户的70%，智能客房控制系统的可以有效节约能源资源，避免全球住户每年产生高达600亿美元的能源浪费。

因此智能型客房开始逐渐取代传统型客房，回到越来越多的客户的青睐。在智能客房的智能控制系统是将强电电磁阀、灯光控制、空调、电话等进行集中控制的系统，目的在于实现客房的控制实时状态。在提高住户的生活品质与舒适程度，节约资源与能源，减低酒店运营成本发挥了极大的用处，在智能管理酒店中起到了重要作用。

本系统是基于STC89C52单片机最小系统建立的系统，包含红外发射模块、空调温度控制及显示模块、闹钟设置及提醒模块、时间显示等模块。同时该系统运行速度快，性能的安全与可靠性较高、操作及其简单、实用性较强。

1 智能客房设计特点

智能客房设计有以下特点：

1.1 控制灯光功能

本系统使用红外二极管来实现插卡取电功能，且在插入卡片的时候，红外二极管因被阻断接收不到信号，客厅灯自动开启照明，拔出卡片的时候，红外二极管恢复接受信号，客厅灯则自动熄灭。

1.2 空调调温功能

本系统采用独立按键模拟空调“温度+”，“温度-”，红外二极管发射红外信号，控制空调改变温度，温度可控范围为：10℃-45℃，客人可根据自身需要随时调节理想温度。为用户提供一个良好的室内温度环境。

1.3 客人服务功能

当客人需要清静时，可以通过独立按键开启“请勿打扰”模式，四位数码管显示“￣￣￣￣”表示免打扰。当客人需要清理房间时可通过独立按键开启“请即清理”模式，四位数码管显示“____”表示需要清理客房。

1.4 闹钟提醒功能

采用LED 4位数码管以24小时制显示时间，通过独立按键进行调校时间，可以分别调校时位和分位。客人需要闹钟提醒，可以通过独立按键设定闹铃，时间一到，闹铃自动响起。

2 硬件设计

系统硬件方面主要由主控单元单片机最小系统，数码管显示模块和按键模块，以及红外感应装置模块构成，目的在于实现多源控制各种家居，达到增强家居生活的安全性，并实现有效的节能管理。硬件设计框图如图1所示。

各模块介绍如下：

2.1 主控单元：采用STC89S52单片机为主控制器，单片机的处理工作主要是CPU在处理，所以按照CPU处理强度，可以给单片机分类，主流单片机有4位、8位、16位、32位，位数越高其处理能力越强，系统指令更加强大，本设计中8位机就可以满足要求， STC89C52生产于STC公司，不仅低功耗，而且高性能，具有8K在系统可编程Flash存储器。其内核为MCS-51内核，但经过改良升级后，增加了传统芯片不具备的功能。

2.2 按键模块：每一个按键都占用单独的一个I/O口；考虑系统设计需要的按键不多，且I/O口的数量充足，本系统采用的是相对于简单独立的按键，每条水平线和垂直线在交叉处直接连通即可，每个按键对应相对应的功能。

2.3 复位电路：复位电路可以确保单片机机系统中电路更加稳定，复位电路的第一功能是上电复位。一般微机电路正常工作需要供电电源为5V左右，不能太低也不能过高，因此在电源上电时，当VCC在要求的范围内，并且晶体振荡器稳定工作时，复位信号解除，微机电路才能开始正常工作。

2.4 显示模块：本系统使用四位数码管作为显示模块。其内部的构造分别是分别是a，b，c，d，e，f，g，dp，8个发光管，连接起来非常单，因为里面有四个数码管，所以它有四个公共端，加上a～dp，共有12个引脚。

2.5 红外收发模块：由于无线信号容易受外界环境影响，因此从系统的可靠性考虑，采用红外遥控方式。红外遥控是由发射电路和接收电路组成，它们把红外发射器发射的红外光转换为相应的电信号，再送后置放大器。

2.6 音频模块：本系统选用压电式蜂鸣器作为闹铃提醒。压电式蜂鸣器以压电陶瓷的方式，使动金属片产生振动而发出声响，主要由多谐振荡器、阻抗匹配器及共鸣箱压电蜂鸣片等组成。多谐振荡器是由晶体管或者集成电路组成。当接通电源后（1.5～15V直流工作电压），多谐振荡器振动，输出1.5～2.5kHz的信号源，阻抗匹配器推动压电蜂鸣片发响。

3 软件设计

使用C语言作为编程语言，下面就程序设计中的几个主要方面进行简要说明。

3.1 系统整体工作流程

本系统插卡取电装置采用光电传感器原理，首先把被测量的变化转换成光信号的变化，然后借助光电元件进一步的将光的变化转换成电信号。按键输入模块采用独立是按键，每个按键对应每个功能，实现多源控制家电电器。

3.2 灯光控制程序设计

利用插卡的方式实现插卡取电功能，使用一张不透明卡片卡槽装置，则LED灯点亮，把卡取出，则LED灯熄灭。

3.3 时间设置及调整程序设计

此设计采用传统52单片机加以编程，在4位数码管上实现一个24小时循环，时钟显示格式为：（00：00格式），并由按键实现时间调节功能，时位设置范围为“0点到23点”，当设置到达23点时，再次调节将回到0点，分位调节到59时，再次调节归0。

3.4 空调温度显示及调节程序设计

此设计可以通过对应的独立按键进行空调温度的调节，设有“上调键”和“下调键”，客人可以根据自身需求随时调节温度环境，按下“上调键”或“下调键”，数码管都将显示当前空调预设温度，用红外二极管实现发射红外信号功能。

3.5 客人需求服务程序设计

此设计可以通过对应的独立按键分别开启“免打扰”模式以及“请清理”模式，客人可以根据自身需要开启任意模式，同时数码管将对应显示。

3.6 闹钟提醒程序设计

此设计使用数码管及蜂鸣器分别连接52单片机的对应端口，从而实现闹钟时间调节及闹钟提醒功能，设有两个独立按键，分别对闹钟的时位和分位进行调节，设置闹铃时间。闹铃时间一到，蜂鸣器即刻发声。

4 总结

本系统实现了当前时间、温度的实时显示，且具有插卡取电、红外发射等实时功能。控制上，利用独立按键分别对智能客房的各个功能进行控制。本文介绍的客房智能控制系统在酒店已得到了实际应用，实践表明该控制器智能化程度高，应用灵活，稳定可靠，具有很好的实用性，大大提高了酒店的服务和管理水平。

【⒖嘉南住

[1]赵瑞峰.基于CEBUS总线集中式的小区智能家居[J].微电子学与计算机，2004（7）.

客房控制系统范文第7篇

随着市场经济的高速发展，酒店客房的需求量也逐渐增多。由于人们对酒店客房的要求愈加人性化、个性化，酒店客房智能控制系统应运而生。酒店客房智能控制系统能为客人提供更加贴心、舒适的服务，是酒店管理方面的创新。本文将对酒店客房智能控制系统的应用进行研究。

【关键词】酒店客房 智能控制系统 应用

1 酒店客房智能控制系统的概念

酒店客房智能控制系统是一种新型的科学管理方式，酒店客房智能控制管理系统的出现能为客人提供更人性化、个性化的服务。酒店客房智能控制系统能在客人进入酒店的一刻到结账离店期间对整个活动过程进行全程控制，协助管理人员记录、处理客人入住、离店信息，提高管理工作的效率。

1.1 酒店客房智能控制系统的控制内容

酒店客房智能控制系统的控制内容包括：（1）灯光控制。即灯光的开闭、多点分散控制、自动控制、状态预设、控制联动；（2）风机盘管控制。对温度、预设模式、进行控制和联动；（3）提高服务人员的服务响应效率；（4）控制与酒店PMS系统check-in/check-out的联动；（5）控制客房时钟显示；（6）远程控制以上设备；（7）控制安全防护，等各种与客房设施相关、有助于增加客人的酒店体验的设备。

1.2 酒店客房智能控制系统的控制原理

酒店客房智能控制系统是一种总线式的系统结构，它是利用一条i-bus总线把每个控制模块连接在总线上形成的完整系统，每个总线模块都有独立的CPU芯片和存储器，都可以独立运行和与总线联动。通过总线命令可以解决任务需要和各元件沟通。网络连接方面采取线路耦合器、区域耦合器和电源模块，分别在前台、客房、建筑设施监控中心通过通信接口设置工作点进行布置工作。

2 酒店客房智能控制系统的发展趋势

（1）酒店客房管理将由传统上的离散式单个客房智能控制器变为联合各客房智能控制器的专有网络。

（2）网络通信由早期的RS485通信升级为CANBus，后又变为“RS485+TCP/IP”通信模式和全TCP/IP通信方式。全TCP/IP通信方式已经发展为当前的主流通信方式。

（3）控制方式由早期的触摸集中控制、86型触摸屏开关、感应触摸控制方式发展为当前主流的机械自复位开关的分控控制方式，未来还可能向集中、分控、自动检测和遥控组合等方向发展。

（4）系统功能在以灯光控制为主的基础上，增加了节能、服务和管理等新功能，并在不断发展中。

（5）系统性能在不断提高、完整，控制精度在原有基础上有所提高，稳定性更强，安全性更高，并且通信速度也在不断提高。

3 酒店客房智能控制系统的结构组成

3.1 酒店客房智能控制系统的总体结构

如图1所示，酒店客房智能控制系统是包括计算机控制、通信、管理等技术在内的系统结构，利用客房内的RCU（Room Control Unit）组成专门网络，进行智能化控制和管理酒店客房的安防系统、门禁系统、智能灯光系统、中央空调系统和服务系统等。对客房状态、宾客需求、设备情况等进行实时掌控和及时反映，协助酒店工作人员对客房情况、客人需求的了解和处理。酒店客房智能控制系统由控制中心、传输设施、前端客房构成，控制中心由管理电脑和系统软件组成，以监测、控制前端各客房的灯光、门禁、电器等的运行；传输部分是由网络交换机和传输缆线组成，功能是将中心设备与前端客房进行联系；前端客房包括RCU、电子门锁、电源开关、空调调温器等服务型开关构成，以实现酒店客房智能控制系统对客人的服务。

3.2 酒店客房智能控制系统的功能需求

3.2.1 上位机的功能需求

酒店客房智能控制系统的上位机主要功能是采集由下位机所收集的酒店客房的状态信息，然后将相关状态信息实时传递给前台服务人员或存入后台的数据库，以保证后台数据库随时提供客户的历史信息。

3.2.2 下位机的功能需求

酒店客房智能控制系统的下位机主要功能是采集客房内的数字信息，收集客房门卡信息，识别不正确的门卡，并对正确的门卡提供不同的服务。还能控制空调的开关，进而根据客人需要进行客房温度调节。为不同的下位机编码，使上位机与下位机的通信更顺畅、精确。除收集信息外，下位机还能对出现故障不能提供正常服务的下位机对上位机进行报警，以及时维修。

3.2.3 酒店客房智能控制系统的网络控制

酒店客房智能控制系统的网络控制表现在客房的前端控制设备与主控制设备相连接以构成整体的控制系统。这个控制系统可以与前台服务人员、各楼层控制器、客房控制中心、工程部、保安等机构通过交换机进行连接，形成一个快速、准确的信息交流和处理数据的控制网络。

参考文献

[1]张月珍，胡建军，王青.客房设备智能控制系统在酒店中的应用[J].智能建筑电气技术，2011，12（03）：28-29.

[2]杜瑞峰，.酒店客房智能化管理与控制系统的设计与实现[J].电脑与信息技术，2010，71（06）：52-53.

作者单位

客房控制系统范文第8篇

1.酒店客房的节能减排问题

在以往的酒店建设中，大多数的开发商都把关注重点放在了项目总投资的控制上和对酒管公司的选择上，一旦酒店运营后就会发现酒店客房能耗惊人。通过分析客房内用电设备，空调设备是能耗大户，热水供应次之，而照明用电量排在第三位，能耗问题就自然成了无法规避的难题。

2.高效及时的客房服务

以往酒店的清理服务一般都是服务员通过在楼层中观察三合一指示牌进行服务的，这就需要服务人员要不停的在楼层内走动或客人要喊楼层服务员才能进行服务，还有就是客人通过内线电话通知客服，客服中心给服务员指令进行服务。如何通过智能新技术让酒店入住客人享受到更加贴心的服务也是我们需要迫切解决的问题。

3.入住客人的舒适体验

酒店除了保证满足酒店客人正常的住宿需求外还有一个客人体验的过程。现在很多酒店之所以同质化现象严重，是因为都是按照传统的酒店进行装修和经营，这些似乎与客人没有太多的直接关系。在体验为王的时代里，客人关注的永远是细节，如何通过酒店客房控制系统让客人体会到无微不至的贴心服务，这才是酒店长期发展的硬道理。

二、客房控制系统的构成

一套完整的酒店客房控制系统由以下三部分构成：单客房控制系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；通讯系统（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择；同样可根据管理需求把楼层工作站与各客房RCU之间设计为CAN通信网络）系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。系统设备主要有控制主机、空调控制面板、门外显示面板（请勿打扰、清理房间、门铃开关显示）、门铃、节电开关、门磁开关、楼层交换机、各部门管理计算机、服务器、系统管理软件等组成。

三、客房控制系统特点和优势

1.网络通讯

采用RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网网络协议，也可以根据管理需求设计为CAN通信网络协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口，其具有兼容性强、传输速率快、稳定可靠等优势，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。

2.控制面板

安装方式同普通强控面饭，其独特的弱电复位开关使得智能化控制具有更高的安全性、更具人性化。

3.空调控制

通过客控系统可对酒店的每间客房的空调、新风系统进行远程监控，根据酒店运营方事先预设的空调控制策略（或者运行时间表），在确保不影响为客人提供舒适环境的前提下，通过运行策略有效地降低冷热源、三速风机、新风机的功耗。空调温控面板自带通讯接口，其本身具有对风机和电动阀控制的端口，它与RCU之间通过内网联接，不需每个温控面板配置一个RCU（一台RCU可带多达16个温控模块）。这种控制模式特别适用有多个温控面板的套间，可最大化地节省工程费用。由于空调温控面板本身带有对风机、电动阀的控制端口，即使RCU出现故障，空调温控面板仍可正常工作，不影响客人的正常使用。通过系统软件对每间客房的空调进行远程集中控制，以达到有效的节能。

4.智能身份识别插卡取电模块

它有别于传统的条码识别取电开关，其内置M1（或TEMIC）读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判别持卡人的身份，是客人、服务员、工程维修人员还是管理人员。它与RCU通过内网进行通讯，不同身份赋予不同的操作权限。RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况。

5.成熟的系统运行软件

系统软件包括系统服务器端软件和客户端软件。服务器端软件可适应多种操作系统（WINDOWSNT4.0，WINDOWS2000SERVER），使用功能强大的MicrosoftSQLServer数据库管理系统。客户端软件有四个模块，它们分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块和空调控制模块和工程管理模块。接口丰富，全面参与酒店网络化运行管理，采用ODBC（开放的数据库连接：OpenDatabaseConnectivity）数据库管理系统的编程接口或OPC方式可与多家酒店管理系统（中软、西软、威达、美国Opera、Fedelio、新加坡凌志等）进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理。

6.性能稳定、可靠

酒店客房控制系统独立于其它网络系统，可防止其它网络数据信号传输故障（如数据流量不稳定、无数据信号、互联网病毒等）而造成客控系统运行失效或进行误动作。客控系统使用的专用硬件设备能确保系统长期的频繁可靠使用。

7.故障保护技术

客房开关面板永不失效，实现了在控制器故障，甚至弱电完全失电的情况下，原有开关面板仍能正常开关控制原有负载，可以消除长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧，能够很好地维护酒店的信誉和形象。

四、客房控制系统的应用

酒店客房控制系统的应用是从客人办理酒店入住到结账离店为止的整个活动过程，酒店客房控制系统能简便地协助酒店经营者准确而快速地处理客人入住登记、客房情况、结账离开等，有效地提高管理效率。

1.客房基本控制功能

（1）客房基本控制功能由各类控制面板组成的实现身份识别型节电开关、灯光控制、电视电源开关控制、音响控制、“请勿打扰”/门铃、“清理房间”“呼叫服务”、室内“总控”功能、电动窗帘、门磁、红外探测、紧急呼叫、退房、空调控制等智能控制功能。（2）客房控制系统可根据各酒店的个性化需求，定制各种运行模式（待租模式、入住模式、欢迎模式、普通模式、睡眠模式、入住外出模式、退房模式、特殊模式），以实现对灯光、服务、空调等系统智能控制的强大功能。（3）空调控制还具有的超值功能。预设功能：酒店前台登记入住时，该房间的空调将自动开启，保证客人进入房间的同时可享受到舒适的房间温度，马上能体验到酒店贴心的服务；省电模式：前台管理计算机可将客人入住后经常不在的房间的空调系统设置为空调风机低速运转，自动恒温；客房温度异常报警：当客房之真实温度超出设定的标准时，通过网络可及时显示此状态并做出警报，把预防火警的工作做得更全面；控制过程：当客人进入房间插入匙卡取电，客人可自行调节房内温度；客人离开房间拨卡后，空调系统进入节电模式，每小时低速运转15min；当前台确认客人退房后可将房间空调关闭。

2.网络通讯功能

通过网络的智能化设计，客房的大量信息、状态可自动传递给指定的工作站。各管理区的工作站（前台、楼层、客房中心、工程、保安等部门的计算机）可根据授权的不同分工查阅各自相关信息及处理工作。

3.客房状态控制功能

（1）客人入住酒店，前台人员为客人办理入住登记前台人员将“待租客房”设置为“出租客房”，此时对应客房的控制系统接收此信息，远程打开空调风机至高速，使室内温度降至预设温度（25℃，具体预设温度可根据相对环境温度来设置），若客人在预设的时间未进房间插卡取电，空调自动回到省电状态（待租状态），当客人入住客房并插入省电钥匙卡后，客房系统受客人控制。（2）客人结算离开酒店，前台人员为客人办理退房手续前台人员将“出租客房”设置为“退租客房”；客房部接收此状态后将临时房态修改为“待清洁”状态，服务员进房清理时，首先在节电开关中插入匙卡，通过组合键将客房状态转换至“清洁中”状态；清洁完毕，通过组合键将客房状态转换至“待检查”状态；前台、客房、楼层及工程部计算机上联网显示此客房的不同状态：退租客房、清洁中、待检查。（3）客房部接到有“待检查”房间的资料，派人进行检查首先在节电开关中插管理卡，工作人员通过组合键将客房状态改为：“检查中”；检查完毕无问题，再通过第二组组合键将房状态由“检查中”转为“OK房”；若检查出有问题，则再通过第三组组合键将房状态转为“待维修”，前台部、客房、楼层及工程部计算机上联网络显示此客房的不同状态：待检查、检查中、OK房、待维修。（4）工程部接到有待维修客房的资料，派人进行检查维修首先在节电开关中插入取电卡，工作人员通过组合键将房态转为“维修中”，维修完毕，再通过第二组组合键将房态由转为“OK房”，前台、客房、楼层、工程部计算机上联网显示此客房的不同状态：待维修、维修中、“OK房”。（5）根据需要设置空置客房前台部可根据客房的出租情况，将“待租客房”设置为“空置客房”，该客房主控制系统将自动关闭并退出空房保温状态，使之处于节能状态，在客房、楼层、工程部、保安部计算机上联网显示相应客房的类型。（6）客房状态管理控制程序客房状态管理控制程序运行于前台部、客房部，以及楼层服务间联网计算机上，同时显示相同的客房状态，可通过口令对操作人员的操作权限进行限制，以实时的方式对客房的状态进行管理和控制。

4.个性化扩展应用研究

（1）基于移动终端设备（平板电脑、智能手机及腕表）的应用：①利用移动终端设备的WIFI功能并结合微信应用可以最大化的把客人以及参与酒店运营管理的各个环节人员添加进来，移动终端的投入使用相比固定的终端来讲更具灵活性、便利性，更能反映出酒店管理的与时俱进及前瞻性。②利用WIFI手机登记识别与定位功能，也可以让客人参与进来，比如客人第一次在前台登记时，前台服务人员需用客人自己的手机打开WIFI连接酒店APP后，客人输入房间号和姓后。后台系统自动记住客用手机的MAC地址。在已知客人的手机与酒店APP连接后，利用酒店各APP地址自动定位客人手机，后台系统就可以知道客人在哪一具体区域，并且把这个信息告诉相应区域管理人员及服务人员。当客人距离酒店管理人员及服务人员服务范围一定距离时，服务员的手机APP会自动提醒某某房客人黄某某（或张某某）靠近你。在与酒店管理人员或服务人员会面时，酒店管理人员或服务人员主动问候客人，让客人感觉酒店实在的服务。③所有酒店值班的服务人员手机均安装酒店系统服务端的APP。各房间的房态信息在服务人员的手机同步显示，让酒店的整体服务进入无纸化办公，客人的需求不用等领导安排后服务人员才去执行，一切以客人的需求为服务对象去执行。如当客人在房间按了“清洁”按键后，服务员的手机APP自动收到某某号房间要“清洁”的信息。对应楼层的服务人员根据信息很快进入房间服务，让客人感觉效率很高，服务周到。④客人用自己的手机也可以控制客房RCU控制系统。如开关灯光，场景控制、服务需求（如清洁），空调控制、电视控制等信息。（2）背景音乐是客房控制系统的一个组成部分，背景音乐自带音乐库，如果客人不喜欢听，也可以通过蓝牙连接自己的手机，随心播放，任性听。（3）空气净化控制与显示：净化空气是客人闻不到的，如何让客人直观的感受到室内与室外空气的不同呢？可以通过微信或者控制面板来告诉客人室内与室外的空气状况，这样客人可以直观地比较，增强空气净化功能的体验感。（4）多媒体应用：可以利用液晶电视或者音箱设备背后的端口延伸接入定制的多媒体面板，客人通过多媒体面板把自己的数码电子装备（笔记本电脑、PSP、智能手表、iPad、X-BOX、MP4、数码摄像机、PDA、数码相机等）接入客房的高清TV、AV系统及其配套设备，浏览分享自己拍摄的相碰、录像、欣赏下载的电影和歌曲、玩自己喜欢的游戏。（5）客房控制系统可与世界著名的酒店管理系统运行于同一界面，实现资源共享。如中软、西软、威达、美国Opera、Fedelio、新加坡凌志等酒店管理软件均可通过指定接口技术协议接入。客控系统也可以与BAS、BMS连接进行数据交换及控制。

五、结语

酒店客房控制系统能直观真实的反映规范的管理流程，秉承了酒店“开源节流”的经营思路和“宾至如归”的服务理念，从酒店管理者、投资成本以及入住客人的满意度、体验度的角度进行智能化系统集成，实现对客房的智能控制、远程管理以及数据收录，为酒店管理降低了能源消耗以及人力成本，充分地体现了酒店的“人性化”“智能化”“绿色化”的酒店管理新风尚。

作者:王小军 单位:上海广电股份浦东有限公司

参考文献:

[1]HRC酒店客房控制系统在建筑节能中的应用[J].智能建筑与城市信息，2008(3).

[2]赵金国，刘鼎盛.智能控制系统在酒店客房中的应用[J].黑龙江科技信息，2010(12).

[3]洪文化.高星级酒店客房控制系统设计[J].工程设计，2012(10).

[4]张月珍，胡建军，王青.客房设备智能控制系统在酒店中的应用[J].智能建筑电气技术，2011(3).

客房控制系统范文第9篇

为了进一步提升星级酒店管理水平，全面贯彻质量管理，提高宾客满意度，把握全局信息，实现科学决策，建立星级酒店全面竞争优势，对酒店客房控制管理系统提出了更高的要求。总体上要求系统具有智能化、网络化、一体化、人性化特性。

客房网络型微电脑智能灯光、空调、服务控制管理系统，星级客房网络型微电脑智能灯光、空调、服务控制管理系统，按照中国酒店客房管理的目标模式，结合国际先进的管理思想，总结用户需求，应用最新信息技术。系统采用最流行的CLIENT/SERVER(客户/服务器)方式，响应速度快，安全性高，大型数据库(数据存储量大)。将前台、楼层、客房、工程、保安和总经理等部门联网，可进行一体化管理。实现了科学的管理思想与先进的管理手段的完美结合，可帮助各级管理人员，对客房中大量动态的、错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理，从而使管理真正由经验管理进入到科学管理。

系统设计目标

根据实际情况，将每间客房的灯光、空调、服务功能分散于触摸屏开关上操作，使整个空间更加简洁明了，实现“分布控制，集中管理”这一全新的国际星级酒店管理理念；通过智能卡技术、门磁技术实现身份识别、安全防范；控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安部等部门的计算机，经交换机与系统服务器连接，构成一个以太网，通过快速的信息交换和数据处理，实现计算机系统管理，把客房实时状态及情况反应至各部门，提高工作效率，降低运营费用。

系统简介

本方案采用ZL-M06电脑式智能客房网络控制系统(以下简称客房智能网络控制系统)，该系统是以标准RS-485串行数据口，构成主控微型计算机和从属客房智能网络控制系统下位机网络。

1、控制系统组成

客房控制设备由微电脑控制主机、触摸屏开关控制面板、门口综合显示面板(勿扰、清理、门铃显示)、柔乐门铃、感应卡身份识别节电开关、门磁开关(可选)、红外感应器(可选)、网络通讯器、各管理计算机组成。

2、主机组成模块

主机以模块化方式设计，既便于生产又利于保养和维护；既保证质量又大大降低售后服务的难度。主要模块包括：微电脑控制主板、普通灯光板、可调光灯光板、空调板、机械开关输入控制板、强电指示灯板(可选)，背景音乐控制板(可选)。

3、触摸屏开关控制面板

触摸屏开关控制面板的显示部分采用高档次的玻璃材质，加以典雅的金属质感外框，令人倍感尊贵。面板带夜视功能，不论房间的光线如何，文字、图案均一目了然。

以豪华标准双人房为例：

卧室床边(左、右各放置一个)放置一个触摸屏控制面板，控制内容有：左右床灯(可调光)、台灯、天花灯、落地灯、夜灯、廊灯、电视、请勿打扰、清理房间、退房、总开关。

洗手间门口放置一个触摸屏控制面板，控制卫照明灯、排气扇、廊灯和浴霸。

房间内安装一个空调触摸屏控制面板，控制室内空调温度及风速(高中低)。

冰箱、手机、传真机、计算机、须刨插电源插座由强电开关电箱直接供电。

在床头边上安装一个紧急按钮开关，当宾客遇到紧急情况可按下按钮，前台电脑的监控软件将会出现相应提示。但此系统并非安防系统，只能在安全方面起到辅助作用。

4、综合门口显示面板

各客房的门外均安装一个综合面板，用于显示宾客需求(请勿打扰／清理房间／门铃)。

“请勿打扰”与“门铃”自动互锁：“请勿打扰”打开时，门外指示灯亮，门铃自动失效，此时若按门铃开关，“请勿打扰”指示灯将闪动提示勿打扰。“请勿打扰”关闭时，门铃自动转至待命状态。管理计算机可显示相应图标。

“清理房间”打开时，门外指示灯点亮，关闭时指示灯熄灭。与“请勿打扰”自动互锁：“清理房间”打开时，“请勿打扰”自动关闭。管理计算机可显示相应图标。

5、柔乐门铃

每间客房内均安装一个柔乐门铃，当请勿打扰按钮被按下时，门铃将不能发出响声。可安装于天花板上。

6、身份识别节电开关

安装于各客房入门处。身份识别开关只接受宾馆指定的匙卡，其它物件插入无效，并可识别出插卡人的身份(宾客、服务员、工程人员、管理员)。插卡后给房内所有用电气、插座、灯具供电，拔卡后延时15秒关闭所有受控的用电气(空调除外)。

7、门磁开关(可选)

安装于门框与门壁上，通过主机联网，传送相应信息给管理计算机。当宾客打开门进入客房时，走廊灯自动开启，以免宾客摸黑进入房间。如1分钟没有插卡，则自动熄灭廊灯。

8、红外探头(可选)

安装在洗手间的天花上，当有人走进洗手间时，照明灯和排气扇会自动打开。当人离开超过20分钟，系统自动关闭照明灯和排气扇。并进入节电模式，即每隔1小时排气扇自动开启5分钟，使房间内的空气流通。

行政套房与豪华套房的卧室也安装了红外探头。当宾客插卡后，第一次进入卧室时，左右床灯会自动打开，并且光线由暗到亮，给人一种温馨舒适和浪漫的感觉。

9、紧急呼叫按钮

按钮被按下后，主机将向计算机发出报警信号。要解除报警，必须用特定钥匙打开使按钮复位。

系统的智能化

插入识别卡取电，廊灯自动打开，左右床灯由暗到明、亮至70％左右。

宾客进入房间，插入匙卡取电、房间内的空调由宾客自行调节，宾客离开房间时，拔出匙卡后，系统根据前台电脑设定调整空调风速和温度，保持节能温度或设定为一小时转15分钟，此优点是避免温差过大而凝成倒汗水于墙纸及地毯中成为细菌的温床，更可避免房内的口口设备因温差大造成损坏、缩短寿命。

宾客在晚上按面板上总电源开关，夜灯自动亮起，可使房间留有微弱的光线方便宾客夜间取物，也可单独关闭夜灯。再按面板任何一个按键、床灯自动点亮20％，房间亮度适宜，以免影响同伴休息。

本系统为提高酒店的智能化服务、避免打扰宾客，可与门外综合面板数据交换，服务员在巡房时或到客房清洁时想要知道房内是否有人，只要在客房门口的门铃面板上可直接看到相关的信息提示。

宾客在看电视时，不想有其它灯光干扰，只须按动总电源开关。房内的灯光将全部关闭(除夜灯外)，而客房的服务信息请勿打扰则继续保留。

宾客在出外办事时，很希望在他回来时房间能整理一新。此时只要宾客在离开前按下清理房间键。在拨走取电卡后，清理房间的信息会自动保留至服务人员到达，一经插卡才自动取消。

宾客在进入房间时，一推开客房门，廊灯自动亮，对一些视力较差的顾客，带来无尽的方便。

当宾客出去办事，回来插卡取电：客房的空调节能模式自动解除，房间控制系统马上回复记忆状态，恢复顾客自己设定的温度及风速。

系统的节能化

客房智能控制系统具有身份识别功能，必须是酒店指

定的匙卡才能取电，当宾客插入梳子、纸片、银行卡之类的无效匙卡时，系统将不能取电、节约能源。

宾客在离开后，拨出匙卡、灯光全部关闭，空调进入省电模式(可设定为每小时停45分钟再运行15分钟)、以达到节约能源，又保持房间空气清新、无异味。如洗手间内安装人体红外探测器经系统主机与洗手间灯、排气扇构成控制回路，当有人进入时(红外线探测器检测到有人信号)，自动打开照明灯和排气扇，若红外探测器在20分钟内监测不到有人移动的信号时，自动关闭照明灯和排气扇。

系统的人性化

当宾客推开房门时，走廊灯自动点亮，明亮的环境使宾客能看清楚节能开关及其它开关的位置。

当宾客出外回来后，插入匙卡，空调自动恢复宾客原来自设的风速和室温。

当宾客要离开房间，为避免在取出匙卡后摸黑离开房间的麻烦，系统自动将房间内所有受控灯具延时至约定的15秒之后关闭，同时空调自动进入节电模式。任何人插入无效匙卡(指定匙卡外的任何物件)，系统都将拒绝接受，并自动关闭受制设备电源。

当宾客躺在床上看电视或看书感到困倦，准备睡觉时，按一下“总电源开关”就可以关闭房内灯光，同时小夜灯会自动点亮。如果宾客不喜欢长亮小夜灯，只需直接按夜灯键关闭。当宾客再按任何一个功能开关时，左右床灯会自动点亮20％(以免强光耀眼，方便宾客)，小夜灯自动熄灭。

“请勿打扰”与“门铃”自动互锁：“请勿打扰”打开时，门外指示灯亮，门铃自动失效，此时若按门铃开关，“请勿打扰”指示灯将闪动提示勿打扰。“请勿打扰”关闭时，门铃自动转至待命状态。

“清理房间”打开时，门外指示灯点亮，关闭时指示灯熄灭。与“请勿打扰”自动互锁：“清理房间”打开时，“请勿打扰”自动关闭。

房间内如有人时，综合面板上门铃按钮可发出精美的蓝光，表示宾客在房，从而酒店服务员就不会因工作而骚扰到住客。在宾客离开后，清理房间的功能显示可继续保持。

超省电模式：当宾客退房后，系统便马上把此房划入超省电模式，根据管理计算机的设定每小时运作15分钟和保持指定室温，使节能效率提高，而又不会破坏客房的设备和环境。

空调系统功能

1、预设功能

前台可以在宾客登记入住时，预先设定房间的温度(22度)当宾客到达房间时，即时清凉舒适，体验到店贴心的服务。

2、模拟从开关取电模式

当酒店选用其它品牌的温控器时，选择该模式可以使空调在插卡时受温控器控制，拔卡后受管理计算机控制。

3、模拟从取电卡取电模式

该模式可以使空调在插卡时受空调面板控制，拔卡后空调将停止运行。

4、节能模式

前台计算机可在任一时间，将所有楼层或某一楼层某一房间设置为节能模式，此时空调在插卡时受本系统的空调面板控制，拔卡后将根据计算机设定的风速与温度每小时运行15分钟。

5、卸载功能

当酒店接近用电过载时，系统可经人手或自动卸入程式来减低耗电量，从而避免或减少因耗电过载受罚而增加营运成本。

6、晚间卸载功能

人体入睡后，体温会下降低2-4度。而空调的设定是在入睡前调定。所以入睡相对变成过冷。智能系统可通人手或指定某时域内自动设入晚间卸载功能，使空调设定自动抵消摄氏2-4度。既可省电而宾客亦睡得舒适。

7、客房温度异常报警

当客房之真实温度超出38度时，通过网络可即时显示此状态及作出警报，把预防火警的工作做到更全面。

网络管理功能

各客房的控制设备通过与主机的连接，形成的控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安部等部门的计算机，经交换机／集线器服务器连接，构成一个以太网，通过快速的信息交换和数据处理，实现计算机系统管理，在各计算机上均可以看到客房内的实时情况。前台、楼层、客房中心、工程、保安等部门的计算机显示功能。包括显示客房状态、匙卡插入／取出、身份识别、房间有无人信息、“请即清理”(客房管理中心还会有声光提示，房门外的面板会同时发出亮光提示服务员)、门开门关及记录(其中为保障宾客安全，房门如长时间打开计算机会有警告提示)、而酒店工作人员进入房间时，若关门超过一定时间，管理计算机也会作出相应提示。

显示各楼层客房即时状态及宾客服务请求信息；

身份识别取电时间，门的开关时间等事件数据记录；

请勿打扰、请即清理、呼叫服务等宾客服务请求信息集中显示、声音提示；

客房服务统计和分析；

数据库的自动更新和维护；

为酒店计算机管理网络提供标准格式的房间状态数据通讯接口；

客房空调节能模式显示、选择；

房间温度异常报警；

前厅、客房、工程等部门分别在各自权限内对系统进行监控。

系统电气参数

路调光回路：220V/3A；(共用一个5A保险丝)

普通灯光开关回路：220V/10A；(每8路灯光共用一个10A保险丝)

节电开关控制回路：220V 30A；(使用一个20A保险丝)

客房控制系统范文第10篇

在超五星级豪华酒店，酒店客房设备的控制为重要的控制内容，是能否给客人提供豪华舒适居住环境的一个重要环节。酒店客房设备控制系统必须符合安全、方便、人性化、技术先进等特点。

传统的集中床头柜控制系统或其它非总线制控制系统或多或少存在如下问题：

1.降低档次，易于损坏，增加后期检修维护费用。

2.客人操作使用不方便，缺乏人性化。

3. 难于较好地实现联网监控和酒店客房管理。

4. 非真正智能化控制增加酒店服务成本和能源费用。

5.墙面控制前端设备较多，且不美观，影响装潢效果。

二、酒店客房设备智能控制系统选择

建议采用ABB I-BUS智能控制系统完成客房设备的控制。

该产品技术已经成功使用近15年，进入中国3年，属高端产品。在德国近80%的住宅和酒店中都使用此种技术。

i-bus智能控制系统在酒店中通过对各种末端电气设备（如灯光、窗帘、空调、电视等）的控制来实现对酒店灯光环境、遮阳环境、温度环境的最佳控制。

目的:

1.使客人有居家的感觉

2.提高酒店的服务档次

3.节能

4.自动控制

三、酒店客房设备控制建议方案

1. 控制内容

灯光控制――开闭、分散多点控制、状态预设、联动

电动窗帘控制――开闭、开度调节、联动、状态预设

风机盘管控制――温度自动控制、预设模式控制、温度显示、联动控制

电源插座控制――联动控制、状态预设

与酒店PMS系统check-in/check-out联动

客房时钟日期显示控制

远程监控――以上设备的远程监控、集成控制

2. 控制原理

通过ABB I-BUS系统总线将各种控制模块和前端元件连接起来完成各种控制功能。其原理图如下：

四、实现功能描述

1. 房间设备初次启动――远程启动

客人在前台登记后，前台会自动联网将该客房设备启动，如灯光状态、电动窗状态、温度空调运行模式等。

2. 在房内时的设备控制

在卫生间外廊道处安装2联智能控制面板，以完成对屋内设备的廊道灯、卫生间灯排气扇、总开关的多点控制。

面板的控制内容可以根据酒店管理要求进行设置与更改。

客人通过插匙牌可将客房的灯光/窗帘/空调/电视调节至迎宾模式，如客人插卡后自动联动点亮规定的灯光、启动空调预设运行到某温度等。当客人取走插匙牌后可在延时后自动关闭灯光/窗帘/空调，或将空调温度降低运行或到某设定温度运行。

如与智能门锁系统联动，还可实现客人/服务员开门时有不同的模式，即迎宾模式/清扫模式。

床头处左右安装4联智能面板，控制客房内灯光开关/调光、电动窗帘开合，可对客房灯光进行总开/总关控制，可控制卫生间灯光、电视插座电源等。同时可完成服务、请勿打扰等控制。

侧墙处安装一个Solo系列2联带温控面板，对客房风机盘管进行自动恒温控制。

通过温控面板可完成温度的自动调节控制。客人可以手动进行调节、设定温度。温度运行有三种模式：舒适模式、节能模式、夜晚入睡模式，方便客人灵活控制。三种模式的温度与设定值可以进行更改。

温度控制器可以显示和感测房间温度，并能根据设定自动调节。不同温度运行模式伴随有图片显示。

温度显示器可以同时显示年月日、时钟。

客房的温度控制还可与窗联动。当窗户被打开后，可自动将空调关闭，充分节能。

3. 服务、清扫和维护

在每间客房的门外安装服务、清扫、等待指示面板，客人可以通过床头面板进行状态控制。同时客人通过房中面板开启清扫服务指示状态，该信号可以送至监控平台或前台告知。

4. 其他控制功能

客人在房间中开启/关闭设备的状态会实时反馈给管理监控处，通过电脑显示。

当客人离店后，服务员清扫后不需要一一调节设备状态，可由前台统一恢复预设状态。

前台和监控处可根据客人要求远程开启/关闭控制设备和设定温度。如客人入睡后希望凌晨时分空调温度能自动调高运行，或要求设定灯光叫起服务，则可在前台监管软件上进行时钟预定设置。

当需要维护时可局部切断该客房工作状态，或预设时间年月，该客房自动关闭所有电源。

5. 远程监控及与酒店入住管理系统的联网

前台设置一台酒店客房设备运行管理远程监控电脑，内运行I-BUS监控软件、WINSWITCH软件，实现图形化人机界面，对客房灯光、电动窗帘、温度运行状态实现远程监控及状态设定与改变。主要有：

远程灯光、电动窗状态的预设和监控；

房间空调运行温度的远程监控和预设；

房间空调的时钟管理和预启动/关闭设定；

房间温度的远程设定和变换；

房间温度等设备运行的权限设定管理；

房间空调和设备的节能模式远程设置；

同其他系统的联动控制；

与BMS系统进行连接。

可以提供如下控制方式：

当客人在前台check-in后，可自动将相应客房的灯光/窗帘/空调调节至迎宾模式，给客人以VIP的感觉，提高酒店的服务档次；

当客人在前台check-out后，可自动将相应客房的灯光/窗帘/空调/电视调节至关闭模式，并可自动将客房设定的温度灯光恢复到默认状态；

当夜间客人入睡后，I-bus温控器可自动切换为舒适模式（即节能模式）。按照统计，设定温度每升高1度（制冷时）或降低1度（加热时），可节能6%；

中央控制室可以显示每间客房的实际温度和设定温度，也可设定其可调节的上下限；

I-bus的温控面板可对风机盘管进行自动控制。当室内温度接近设定温度时，自动将风速由高调节至低，使室内温度始终保持在设定温度左右，既节能又舒适。

五、ABB酒店客房配套其他设备

ABB可以提供同智能系统同一系列的德韵SOLO开关插座，为客户提供整体解决方案。

六、ABB I-BUS系统酒店客房空调控制节能效果分析

以下依照一个五星级酒店为例，采用ABB I-BUS系统完成酒店客房设备控制在空调方面的节能效果分析，计算该系统的节能效果。

星级酒店中央空调系统的能耗一般主要由三部分构成：

1. 空调冷热源

2. 空调机组末端设备

3. 水输送系统

冷热源一般指冷水机组和锅炉，末端设备一般指风机盘管，水输送系统一般指水泵系统。

在星级酒店中，冷水机组和锅炉能耗约占总能耗的50%左右，水泵能耗约占总能耗的30%左右，风机盘管能耗约占总能耗的20%左右，因此大型中央空调系统的节能涉及到主机、水泵管理系统、末端设备、控制系统等多个环节。不仅需要各环节达到节能要求，而且更需要系统整体优化节能，保持定期调整，保证系统在最优状态下运行，才能提高中央空调的运行效率。

i-bus在酒店中主要是对中央空调系统的末端设备（即风机盘管）进行控制，通过对风机盘管的合理控制来达到节能的效果，主要是减少了两部分消耗：冷热源的消耗和三速风机的消耗。这两种消耗的降低将使整个中央空调系统的能耗降低，但其数据的精确计算却非常难，原因是各种中央空调系统本身的差异、控制系统节能技术的差异、回水温度设定的差异以及不同地区、不同季节气候的差异都会导致能耗的变化，因此我们一般以酒店中央空调系统的实际统计数据作为依据进行节能估算。

经重庆、上海、广州等地区的实践证明，室内设定温度夏季高1℃或冬季低1℃，整个中央空调系统的能耗将减少6%-8%左右。

i-bus的智能温控面板在酒店客房中具有四种温度模式：

1. 客人入住后的舒适模式，基本设定温度；

2. 客人外出后的节能模式，设定温度降低或升高4℃（具体温度可根据实际情况进行调整）；

3. 客人入睡后的夜间模式，设定温度降低或升高2℃（具体温度可根据实际情况进行调整）；

4. 空房模式，保证室内温度冬天不低于10℃，夏天不高于30℃（具体温度可根据实际情况进行调整）。

这样，通过客房智能温控器设定温度的自动调整，便可实现节能的目的。

根据上海地区五星级酒店中央空调能耗统计报告，能耗最少的是红塔大酒店，其中央空调的年费用为756万人民币，完全采用电能源，客房数量为300间。假设所有客房均采用i-bus智能温控面板对风机盘管进行智能控制，以每天平均有8小时处于节能模式、8小时处于夜间模式来计算，则全年中央空调系统可节约的费用为：

756万*8/24*6%*4+756万*8/24*6%*2=90万

（以上一些数据源自上海市酒店管理协会）

七、ABB酒店部分工程业绩（国内/国外）

1. 国内

2. 国外