对校园物业管理的建议范文

对校园物业管理的建议篇1

论文摘要：在学校市场化的竞争过程中，学校对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确，已越来越成为衡量一个学校市场竞争能力的重要因素。校园网的建成和使用，对于提高教学和科研的质量、改善教学和科研的条件、加快学校的信息化发展、开展多媒体教学与研究，以及使教学多出人才，出高精尖人才，使科研多出成果，出一流成果，有着十分重要而深远的意义。同时，校园网在宣传学校、树立学校形象、吸引生源、提高管理水平和管理效率方面都有着不可替代的作用。当前各校面临市场的机遇与挑战，纷纷规划建设一流的学校。一流的学校必然要有一流的管理水平，一流的管理水平需要校园网的支持和配合。随着国民经济的发展，社会信息化、电子化水平的不断提高，这些作用将愈加显现。

第一章 引言

当今世界，各种先进的科学技术飞速发展，给人们的生活带来了深远的影响，它极大的改善我们的生活方式。在以计算机技术为代表的信息科技的发展更是日新月异，从各个方面影响和改变着我们的生活，而其中的计算机网络技术的发展更为迅速，已经渗透到了我们生活的各个方面，人们已经离不开计算机网络，并且随着因特网的迅速普及，给我们的学习与生活条件带来更大的方便，我们与外部世界的联系将更加的紧密和快速。

随着人们对于信息资源共享以及信息交流的迫切需求，促使网络技术的产生和快速发展，计算机网络的产生和使用为人类信息文明的发展带来了革命性的变化。自1995年中国教育教研网（CERNET）建成后，校园网的建设已经进入到一个蓬勃发展的阶段。校园网的建成和使用，对于提高教学和科研的质量、改善教学和科研条件、加快学校的信息化进程，开展多媒体教学与研究以及使教学多出人才、科研多出成果有着十分重要而深远的意义。其主要包括各种局域网的技术思想、网络设计方案、网络拓扑结构、布线系统、Intranet/Internet的应用、网络安全，网络系统的维护等内容。对于高校而言，建立校园网的作用有以下两个方面：一是外部网络连接，实现与INTERNET连接，提供本校的信息服务，融入世界信息潮流；了解外面世界，加强学术交流与合作。另一个就是建立本校的管理信息系统，实现管理的科学化、现代化；利用现代化的手段提高教学质量和管理水平。通过网络，使用多媒体和通讯技术实现远程教学，实现师资力量互补。随着管理信息系统的相对完善，网络应用的展开，校园网建设的重要性与效益才能充分体现。

一、计算机网络

计算机网络是指通过传输媒休连接的多部计算机组成的系统，使登录其上的所有用户能够共享软硬件资源。计算机网络如按网络的组建规模和延伸范围来划分的话，可分为局域网(Local Area Network，LAN)、城域网(Metropolitan Area Network，MAN)、广域网(Wide Area Network，WAN)。我们经常用到的因特网(Internet)属于广域网，校园网属局域网。未来的网络技术将向着使用简单、高速快捷、多网合一、安全保密方向发展。

二、局域网简介

局域网是同一建筑、同一校园、方圆几公里远的地域内的专用网络。局域网通常用来连接公司办公室或企业内部的个人计算机和工作站，以共享软、硬件资源。美国电气和电子工程师协会（IEEE）局域网标准委员会员会曾提出局域网的一些具体特征：

局域网在通信距离有一定的限制，一般在1~2Km的地域范围内。比如在一个办公楼内、一个学校等。

较高传输率的物理通信信道也是局域网的一个主要特征，在广域网中用电话线连接的计算机一般也只有20~40Kpbs的速率。因为连接线路都比较短，中间几乎不会爱任何干扰，所以局域网还具有始终一致的低误码率。

局域网一般是一个单位或部门专用的，所以管理起很方便。

另外局域网的拓扑结构比较简单，所支持连接的计算机数量也是有限的。组网时也就相对很容易连接。

三、网络的体系结构

网络通常按层或级的方式来组织，每一层都建立在它的下层之上。不同的网络，层的名字、数量、内容和功能都不尽相同。但是每一层的目的都是向它的上一层提供服务，这一点是相同的。层和协议的集合被称为网络体系结构。作为具体的网络体系结构，当前重要的和使用广泛的网络体结构有OSI体系结构和TCP/IP体系结构。

OSI是开放系统互连基本参考模型OSI/RM（Open System Interconnection Reference Model）缩写，它被分成7层，这7个层次分别定义了不同的功能。几乎所有的网络都是基于这种体系结构的模型进行改进并定义的，这些层次从上到下分别是应用层、表示层、会话层、运输层、网络层，数据链路层和物理层，其中物理层是位于体系结构的最低层，它定义了OSI网络中的物理特性和电气特性。

TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol，传输控制协议和互连网协议）缩写，TCP/IP体系结构是当前应用于Internet网络中的体系结构，它是由OSI结构演变来的，它没有表示层，只有应用层、运输层，网际层和网络接口层。

四、网络协议

网络协议是通信双方共同遵守的约定和规范，网络设备必须安装或设置各种网络协议之后才能完成数据的传输和发送，在校园局域网上用到的协议主要有，ICP/IP协议、IPX/SPX协议等。

(1) TCP/IP协议

TCP/IP协议是目前在网络中应用得最广泛的协议，ICP/IP实际上是一个关于Internet的标准，并随着的Internet广泛应用而风靡全球，它也成为局域网的首选协议。TCP/IP是一种分层协议，它共被分为个4层次，大约包含近期100个非专有协议，通过这些协议，可以高效和可靠地实现计算机系统之间的互连。TCP/IP协议中的核心协议有TCP（传输控制协议）、UDP（用户数据报协议）和IP（因特网协议）

TCP协议可以在网络用户启动的软件应用进程之间建立通信会话，并实现数据流量控制和错误检测，这样就可以在不可靠的网络上提供可靠的端到端数据传输。UDP协议是一种无连接的协议，它在传输数据之前不建立连接，也不提供良好的可靠性和差错检查，只仅仅依赖于校验来保证可靠性。UDP不进行流量控制，没有序列或者确认，因此它处理和传输数据的速度快，还被用来传输关键的网络状态消息。

IP协议的基本功能是提供数据传输、数据包编址、数据包路由，分段等。通过IP编址约定，可以成功地将数据通过路由传输到正确的网络或者子网。每个网络站点具有一个32位的IP地址，它和48位MAC地址一起协作，完成网络通信，IP协议也是一种无连接的协议。

（2）超文本传输协议(HTTP)

HTTP(HyperText Transfer Protocol )，超文本传输协议)是WWW浏览器和WWW服务器之间的应用层协议，是用于分布式协作超文本信息系统的、通用的、面向对象的协议，HTTP协议还是基于TCP/IP协议之上的应用层协。

（3）文件传输协议(FTP)

FTP(File Transfer Protocol ，文件传输协议)是由支持Internet文件传输的各种规则所组成的集合。这些规则能使网络用户把文件从一个主机拷贝到另一个主机上，FTP是采客户/服务器方式服务的。

（4）远程登录协议（Telnet）

远程登录协议的目的是提供一个全面的、双向的、面向8个比特字节的通信工具，其主要目标是提供终端设备与面向进程接口的标准方法，Telnet是应用层的协议，采用客户/服务器模式工作的，Telnet不仅允许用户登录到远端主机上，还允许用执行远端主机的命令，这样用户就能以极小的网络资源代价完成大型的网络应用。

五、常用网络设备

网络设备主要是指硬件系统，各种网络设备之间是有着相互关联而不是相互独立的，每一部分在网络中有着不同的作用，缺一不可，只有把这些设备通过一定的形式连起来才能组成一个完整的网络系统，网络设备主要包括网卡、集线器、交换机、路由器、传输介质等。

(1) 网卡

网卡（简称NIC），也网络适配卡或网络接口卡，网卡作为计算机与网络连接的接口，是不可缺少的网络设备之一。无论是双绞线网络、同轴电缆网络还是光缆网络，都必须借助于相应类型的网卡才能实现与计算机的连接，是计算机与局域网相互连接的惟一接口。每块网卡上都有一个世界惟一的ID号，也就是MAC（Media Access Control）地址，计算机在连入网络之后，就是依靠这个ID号才能实现在不同计算机之间的通信和信息交换。网卡有很多种，不同类型的网络需要使用不同种类的网卡，不同速度的网络需求也要使用不同的网卡。如根据带宽来分的话，有10Mbit/s网卡、10/100Mit/s自适应网卡和1000Mbit/s网卡；如按总线分，有ISA总线、PCI总线、PCMCIA总线网卡等。从目前校园网建设的实际情况来看，工作站网卡选择PCI总线的10M/100Mbit/s自适应网卡最适合。

(2) 交换机

交换机，也称交换式集线器，是专门设计的，使各计算机能够相互高速通信的独享带宽的网络设备。作为高性能的集线设备，随着价格的不断降低，交换机已逐步取代了集线器而成为集线设备的首选。由交换机构建的交换式网络系统不仅拥有高速的传输速率，而且交换延时很小，使得信息的传输效率大大提高，适合于大数据量并且使用非常频繁的网络通信，被广泛应用于各种类型的多媒体和数据传输网络。交换机具有很强的网络管理功能，它能自动根据网络通信的使用情况来动态管理网络，因为交换机采用了独享网络带宽的设计。

(3) 路由器

路由器除了有连接不同的网络物理分支和不同的通信媒介、过滤和隔离网络数据流及建立路由表，还有控制和管理复杂的路径、控制流量、分组分段、防止网络风暴及在网络分支之间提供安全屏障层等到功能。根据路由设备的组成可以分为软路由和硬路由。根据路由表的设置方式可以将路由器分为静态的和动态的。路由器工作在网络层，因此它可以在网络层交换和路由数据帧，访问的是对方的网络地址。当数据帧到达路由器后，路由器查看数据帧的目标地址，并在路由表查看到达目标地址的路径，根据路径的代价，选择一条最佳的路径，然后把数据帧沿这条路径发送给目标地址。

(4)传输介质

网络要求把各个独立的计算机连接起来的，这样就必然要求有一种介质将计算机连接起来，这就是传输介质，局域网的传输介质可分为有线介质和无线介质两种，一般情况下都是用有线介质的，因为它的稳定性高，连接可靠，无线介质只是在特殊环境下才使用的传输方式。常用的有线介质主要有以下几类。

同轴电缆

同轴电缆以硬铜线为芯，外包一层绝缘材料。这层绝缘材料用密织的网状导体环绕，网外又覆盖一层保护性材料。同轴电缆有许多种不同的规格，最常用是细同轴电缆和粗同轴电缆。细同轴电缆主要用于建筑物内的网络连接，而粗同轴电缆则常用于建筑物间相连。它们的区别在于粗同轴电缆屏蔽更好，能传输更远的距离。同轴电缆是由中心导体、绝缘材料层、网状织物构成的屏蔽层以及外部隔离材料层组成。

双绞线

双绞线是综合布线工程中最常用的一种传输介质。双绞线由两根具有绝缘保护层的铜导线组成。把两根绝缘的铜导线按一定密度互相绞在一起，可降低信号干扰的程度，每一根导线在传输中辐射的电波会被另一根线上发出的电波抵消，与其他传输介质相比，双绞线在传输距离、信道宽度和数据传输速度等方面均受到一定限制，但价格较为低廉。目前，双绞线可分为非屏蔽双绞线和屏蔽双绞线。

光纤

光纤是一种直接为50~100um的柔软的、能传导光波的介质，一般由玻璃制造。光纤分为：传输点模数类分单模光纤(Single Mode Fiber)和多模光纤(Multi Mode Fiber)。单模光纤的纤芯直径很小，在给定的工作波长上只能以单一模式传输，传输频带宽，传输容量大。多模光纤是在给定的工作波长上，能以多个模式同时传输的光纤，与单模光纤相比，多模光纤的传输性能较差。

(5) 服务器

校园网中的服务器主有数据库服务器和服务器，数据服务器与服务器主要是面向校园网内部用户的服务，对来自Internet的用户服务也很多，主要是对校园网内部用户进行Internet服务。目前，绝大多数校园网都要求内部服务用户通过访问Internet，这样内部用户就不能直接访问Internet，同时服务器保存着内部用户访问Internet的日志，以作为记费的依据。由于用户数量非常大，也非常集口中，所以在选型服务器时，主要考虑的是要有较大的容量、较高的处理速度和较高的稳定性，一般来说都选用大型服务器作为服务器。

(6)网络设备选型:

1） 骨干网络采用CISCO WS-C3550-12G（配置1000M光电模块）

Cisco Catalyst 3550系列智能以太网交换机是一个可堆叠多层交换机系列，可通过高可用性、服务质量（QoS）和安全性来改进网络运行。凭借一系列快速以太网和千兆位以太网配置，Cisco Catalyst 3550系列堪称一款适用于企业接入应用的强大选择。

2） 接入层网络采用CISCO WS-C2950G-48-EI（配置1000M光电模块）

Cisco Catalyst 2950系列智能以太网交换机是一个固定配置、可堆叠的独立设备系列，提供了线速快速以太网和千兆位以太网连接。这是一款最廉价的Cisco交换产品系列，为中型网络和城域接入应用提供了智能服务。作为思科最为廉价的交换产品系列，Cisco Catalyst 2950系列在网络或城域接入边缘实现了智能服务。

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3）外部访问网络采用CISCO3600路由器和CISCO专用防火墙（配置1000M光电模块）

路由器采用CISCO3600路由器，CISCO3600路由器包含两个同步Serial口与一个以太网接口，支持E1，DDN，X.25，PSTN等多种远程通信协议，同时还包括一个控制口和一个辅助端口，用于远程和本地管理、软件的安装等。另外CISCO3600路由器还包含16个ASYNC Serial口，可以提供远程用户拨号访问。CISCO专用防火墙PIX535

4）服务器采用APC SURT7500XLI UPS不间断电源

Smart-UPS RT系列，以其更高的性能，为高性能服务器、网络设备、电信系统、工业设备、和医疗器械、以及其它关键应用提供电源保护。秉承Smart-UPS的卓越品质和高可管理性，Smart-UPS RT系列采用双变换在线式结构，具有更高的电性能输出指标、零转换时间、输入功率因数校正等特色功能。 Smart-UPS RT系列配有SmartSlot附件卡插槽，随机赠送PowerChute电源管理软件，并可与APC的全线附件软件产品配合使用。 Smart-UPS RT的原装外接电池可轻松级联。 Smart-UPS RT，不论是UPS还是外接电池，都可以塔式形式安装；如加订机架式转换附件，更可轻松改装成19”机架式UPS

第二章 兰州大学化学化工学院榆中校区网络平台组建要求及原则

一、兰州大学化学化工学院简介

兰州大学化学化工学院是国家首批具有学士、硕士、博士学位授予权和首批设立博士后科研流动站的单位之一。下设2个系，8个研究所，3个研究中心。拥有功能有机分子化学国家重点实验室，化学学科国家理科基础科学研究和教学人才培养基地；无机化学、分析化学、有机化学、物理化学、高分子化学与物理5个博士点；无机化学、分析化学、有机化学、物理化学、高分子化学与物理、化学工艺、应用化学7个硕士点。拥有中科院院士1人，博士生导师27人，教授41人，副教授33人。

与10多个国家和地区的40多个国际知名研究机构有学术交往。

化学专业基地班（国家理科基础科学研究和教学人才培养基地）：本着优化配置、分流培养、集中优秀学生、配置优秀教师的管理理念，将有志于在化学科学领域成就事业的最优秀学生集中到该基地班，进行重点培养。毕业生主要为国家一流大学、科研院所研究生生源或国家基础科学教学与研究机构高素质化学专业人才。

化学专业（含无机化学、分析化学、有机化学、物理化学、高分子化学与物理5个专业方向）：培养具有坚实化学基础理论和实验技能，较宽知识面和较强独立工作能力的化学专业人才。主要课程有：无机化学及实验、分析化学及实验、有机化学及实验、物理化学及实验、结构化学、仪器分析等。毕业生适宜在科研、高校、化工、石油、环保、医药、冶金、地质、轻纺等部门从事科研、教学、技术和管理工作。

应用化学专业（含应用化学、放射化学2个专业方向）：培养具有良好科学素养，掌握化学基本理论并受到应用研究、科技开发、科技管理训练的专门人才。主要课程有：化工制图、化工原理、化学反应工程学、电工电子学、化工仪表及自动化、环境化学、放射化学基础、核材料仪器分析等及相关实验、实习。毕业生适宜到科研部门、高等学校、厂矿企业和行政部门工作。

化学工程与工艺专业（精细化工方向）：培养掌握精细化工产品的合成原理、生产工艺及设备设计，具有化学、化工和相关应用技术的专业人才。主要课程有：无机及分析化学、有机化学、物理化学、高分子导论、化工分离工程、计算机化工应用、精细化工工艺设计、化工过程开发与技术经济、化工优化过程生产实习等。毕业生适宜从事科技开发、化工设计及相关管理工作。

二、网络平台的建设思路

校园网的建设是一项非常复杂的系统工程，校园作为一个特殊的网络应用环境，它的建设与使用都有其自身的特点。在选择局域网的网络技术时要体现开放式、分布式、安全可靠，维护简单的原则。校园网的建设主要应用局域网技术以及多媒体技术为主的各种网络应用技术。局域网技术是一项在20世纪70年展起来的计算机互联技术，经过多年的发展，技术已经成熟，并得到了广泛的应用，局域网技术成为网络技术的重要组成部分。计算机多媒体技术是伴随着多媒体信息的应用而得到迅速的计算机应用技术，在网络环境下，多媒体得到了更快更好的应用，使我们得到了更好更多的信息。校园网是使用了局域网技术以及各种多媒体应用技术，并结合Internet应用等其它的技术来建设。使得校园网能满足现代教学对信息处理的要求，使计算机的应用能对教学管理现代化起重要的促进作用，能实现信息查寻、教务管理，并与外部网络系统进行交流等多种需要。

建设校园网的根本目的，就是为各种教学和管理软件提供基础。校园网的建设可以采取分步骤、分层次建设的方法，校园网的建设可以具有不同的层次，如网络电子教室、小型办公管理对等网、基于客户机/服务器的局域教学网，以及面向全校的计算机辅助教学管理信息网络等。

在校园网建设过程中，硬件设备不是问题，只要花钱就可以做到。关键在于你花了那么多钱，究竟用校园网干什么？主要从两个方面考虑的：一个是管理方面，就是学校的网络化管理，这一点同任何一家企业的网络化相同，通过网络化给学校带来现代化管理。而另一个更重要的方面，就是要通过现代教育技术去推动和改变传统的教学模式，改革那种灌输式的，老师讲、学生听，死记硬背的传统教学方式。

如果建好了校园网，还是沿袭传统的教学模式，只是把粉笔、黑板换成了计算机、投影仪，还是沿袭过去那种灌输式的教学形式，那么这种教学模式并没有质的变化。大趋势应该向自主式教学发展。每个学生都有一个侧重点，有自己的特点，不像现在的孩子培养出来都是一样的。这才是网络教育带来的本质上的区别。

在校园网建设后，学校应注重“四件”平衡，即硬件具备、软件跟上、“智件”超前、“潜件”保障。其中“智件”意为掌握教育技术的教师队伍；“潜件”则是针对教育技术的各种服务和管理。学校的全员培训必须引起足够的重视，只有认识到校园网的功能与作用，以及相应的环境才会促使教师学习和使用校园网。

校园网本质是应用，一般认为，校园网是为学校学习活动、教学活动、科研活动和管理活动服务的校园内局域网络环境，并且它是建构在多媒体技术和现代网络技术之上并与因特网连接的。这个概念比较强调局域网概念，强调多媒体技术。这样的概念会不会造成导向上的失误？现实生活中我们可以看到，目前校园局域网建设的封闭型倾向和设备堆砌、技术高难的贵族化倾向。一方面，资源的重复建设，另一方面，又是教育资源的匮乏；一方面，设备堆砌闲置，教师对高难度技术望而生畏，另一方面普通学校却难进校园网的门槛。再看目前校园网应用往往是放放Powerpoint幻灯，通过共享调阅调阅文件，学校网站开设的栏目主要有：学校简介、校长寄语、师生风采、校园新貌、教学设施、学校荣誉、校友通讯等内容。这是校园网应有的功能吗？值得深思。

校园生活的核心是学习活动，校园生活的主体应该是学生与教师，网络的基本技术特质是开放、交互与共享，它的主要功能是促进人们主动学习，实现资源的交流与共享，因此，校园网络环境必需基于互连网应用。所谓校园网络环境（俗称校园网），是指基于互连网应用的，提供以学习活动为核心的，兼顾教学研究与学校管理的网络媒体教学环境。

校园网的基础是管理创新，虽然校园网的建设面临各种困难，也遭受了很多的失败，但多年来也积累了一些成功的经验。校园网的建设是学校中的“纲”，不仅是教育技术的变革，更是思想创新、管理创新、方法创新和手段创新。在校园网投入运行之后，应对现存的组织机构、管理制度、教学模式进行适当调整，充分发挥校园网的作用。校园网的建设是一个系统工程，做好总体规划可以保证各个系统的集成与协调发展，避免重复投资、不合理地利用资源，在总体规划下分层次逐步扩大，使工程形成良性循环。校园网的目的是提高教学管理水平，拓宽教师和学生的知识面，所以一定要注重实际效果，选择急需解决、见效又快的环节作为建设校园网的突破口，能够提高师生对校园网的热情。在校园网建设过程中应尽量使用成熟技术，既可以减少风险，又能做到实施快、见效快，维护更新更有保障。

另外，要加强基础工作，做好调研，弄清学校的真正需求，找到制约学校发展的瓶颈，制订整体规划，研究制订学校的信息规范，做好标准化工作，为教学资源交流与共享打下良好的基础。

三、网络平台的组网要求

校园网建设是一项综合性非常强的系统工程，它包括了网络系统的总体规划、硬件的选型配置、系统管理软件的应用以及人员培训等诸多方面。因此在校园网的建设工作中必须处理好实用与发展、建设与管理、使用与培训等关系，从而使校园网的建设工作健康稳定地开展。首先，校园网的建设是一个为学校教育教学活动长期服务的工作，因此在校园网的规划建设过程中，必须从学校长远发展规划出发，以服务于教育为基本点，结合学校当前教育教学的实际需要，做出科学的规划部署。在校园网的规划建设中，一般学校应遵循“统一规划、整体设计、分步实施”的原则。其次在校园网的建设中必须坚持硬件建设与组织管理协调发展的原则，在重视硬件建设的同时，加强网络的组织管理水平，不断开发网络的功能，从而充分发挥校园网络的功效，提高校园网对学校教育的服务水平。

1　高校教育信息系统的需求和目标

国内高校由于校园网络发展不平衡，目前在信息系统方面同时并存三种模式。第一种模式是单机管理模式，在一些学校里，计算机网络还没有建立起来，计算机之间不能进行数据交换和信息共享，这些学校仍然停留在面向部门的单项事务处理的水平上，这种状况决定他们的系统经常出现数据不一致，容易发生数据丢失、系统感染病毒等问题；第二种模式是局域网管理模式，可以开展网络上的工作。比如建立局域网上的管理信息系统，数据集中在部门服务器上，为本部门的管理人员提供数据共享，这种方式对于部门内部的管理工作起到了促进作用，解决了部门内部的数据冗余和不一致的问题，但是应用软件都在工作站上完成，工作站负担过重，服务器只是实现文件的存储、数据存储和打印共享，网络利用率较低。校内很多单位都有自己的局域网，各行其事，不能实现不同单位间的数据共享，更不能实现信息资源的合理流动； 第三种模式是校园网上的全校信息系统，这个信息系统以各部门管理系统为基础，各部门管理的数据除了满足部门内部人员的使用之外，还可以为其他部门甚至全校教职员工提供信息服务。

高校教育管理信息系统面临着下列需求： 加强学校与国内外科技信息的往来； 为学校主要信息部门建立部门的事务处理系统，在疏通各部门之间的信息渠道的基础上，建立全校共享数据库； 取代传统的落后手工办公方式，现代化办公的支撑环境，提高办公效率。建立基于Web的在线网络教学系统，利用校园网作为教学媒体，传送教学内容，在校园网上实施教学、管理教学，并进行网上测试和网上交流。

2　高校教育信息系统的实现

根据对一般高校情况的分析，可得出学校的信息需求有：服务信息、办公信息管理信息和教学信息。这些需求决定了高校的信息系统是一个全校范围的、开放的、分布的、多媒体的信息系统，根据这些信息需求建立学校的信息子系统，即综合信息服务、办公自动化、行政管理信息和网络教学系统。这些子系统面对的用户范围不同，数据的组织方式不同，因此需要采取不同的技术方案解决。对于面向国内外、校内外用户使用的系统，用户使用www浏览器最方便； 在职能管理部门，大多数信息为结构化数据，用户对数据有复杂的操作，应以数据库的管理方式为主，在各办公室之间流通的信息，大多数是非结构化数据，且信息流程复杂，采用Lotus Notes的数据组织方式。

2.1　用WWW技术开发综合信息服务系统

Internet/Intranet出现以后，以WWW技术为主流的信息服务系统迅速发展，由于采用WWW技术，打破了原有信息服务的范围，学校的信息除了面向校内服务，还可以面向全国乃至全世界。综合信息服务系统以校园网为物理环境，对外与Internet相连，提供的信息类型是多种多样的。在信息的类型上除了日常使用的文字信息之外，还可以提供以音频、视频形式出现的服务信息，比如学校领导的重要讲话录音，内容广泛的学术报告，可以陶冶学生情操的音乐等，视频的信息内容也很丰富。综合信息服务系统以WWW方式提供各种多媒体信息服务之外，还实现了与部门级的管理信息系统（RDBMS）和学校办公自动化系统（NOTES）的有机结合。使信息服务的类型从文件系统扩展到SQL Server数据库和Notes数据库。

由于信息系统用户的广泛性，决定了客户端必须使用通用的跨平台软件，WWW浏览器为信息服务系统提供了良好条件，该系统采用B/S（Browser/Server）的体系结构，具有易于操作、客户机的软件安装简单以及便于维护等特点。

综合信息服务系统由分布在校园网上的多台信息服务器组成，其中一台是面向众多用户的信息主服务器，其他服务器用户可以用指定的专用端口直接访问，也可以从信息主服务器上建立连接，通过主服务器进行访问。

2.2采用Notes技术实现校园网办公自动化系统

在高校的管理部门中，办公信息以两种方式的流动，一个是上下级之间的信息流，如校长办公室给系办公室发通知，系办公室再给教师和学生发通知； 另一个是横向信息流，如教务处给人事处信息，人事处给科研处信息等。要提高办公效率，必须改变传统的手工办事方式，应用现代办公技术，建立全校的办公系统。办公系统是建立在校园网上的面向多类用户的信息系统。它采用Lotus Notes作为系统开发平台，Notes具有先进的文档数据库处理功能，不但能够处理结构化数据，还能够处理一般的文档数据、图形、图像、声音等非结构化数据，可以与用户熟悉的软件如MS Word、MS Excel进行集成，对办公系统的功能进一步扩展留有充分余地。现在已经开发出文档管理、电子邮件、会议管理、办公讨论区、公文运转和信息等通用办公功能。

2.3采用数据库技术开发行政管理信息系统

对校园物业管理的建议篇2

关键词：一卡通；校园支付；应用安全

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)15-3528-03

Based on the "One Card " Third-party Payment Platform of the Aampus

WAN Mei

(Nanhai Neusoft Institute of Information Technology, Foshan 528225, China)

Abstract: Through in-depth investigation Campus actual situation analysis is based on campus, "Card" the feasibility of third-party payment platform to our example, analysis of the current campus card ("Card") technology and application based on the of other electronic payment platform with a combination to look forward to the expansion of access to appropriate applications, to speed up the construction of Digital Campus.

Key words: campus card; payment; application security

数字化校园已经成为高校信息化建设的热点，在数字化校园中，通过对学校的各种数字资源的分析和整合，从而可以有效管理和利用学校的资源达到学校各项管理工作的最优化，提高学校各项工作的效率。在数字化校园各种应用中，学校的“一卡通”系统起着关键作用[1]。学校的“一卡通”系统可以为学校的用户提供了统一的身份认证、统一的消费认证、统一的信息查询及共享数据平台。

随着校园数字化、信息化建设的逐步深入，校园内的各种信息资源整合已进入了全面规划和实施阶段，基于“一卡通”的第三方电子支付平台在教育领域内得到了广泛的应用，成为今后校园信息化建设的重要内容和必然趋势[2]。

1 电子支付体系及其关键技术

安全电子支付协议是电子支付的核心和基础。目前己经比较成熟的并且广泛应用的协议主要是SET和SSL。这两种都能保证交易数据的安全性、保密性和完整性。

1.1 SET协议[3]

SET是安全电子交易(Secure Electronic Transaction)的简称，是由美国Visa和MasterCard两大信用卡组织联合国际上多家科技机构，于1997年5月共同制定的应用于Internet上的以银行卡为基础进行在线交易的电子支付系统协议。图1是SET协议的工作流程图。

协议没有说明收单银行给在线商店付款前，是否必须收到消费者的货物接受证书。否则，消费者提出疑义，产品责任问题很难落实[4]。协议没有担保“非拒绝行为”，这意味着商店没有办法证明订购是由签署证书的消费者发出的。协议提供了多层次的安全保障，但显著增加了复杂程度，因而变得昂贵、互操作性差。

1.2 SSL协议

SSL(Secure socket Layer)安全套接层协议，是保证通信安全的国际标准协议，属于在TCP/IP协议栈的TCP层上实现的一种网络安全协议，它处于应用程序和网络平台之间，是对网络平台的扩充，为网络上应用程序之间的数据传输提供安全保护。它可提供信息加密、信息完整性和相互认证等三种基本的安全服务[5]。

SSL协议作为一种安全的网络协议，它的工作过程主要分为二个阶段，从而可以保证数据传输的安全，具体如下：

第一个阶段是在服务器认证，在客户端发出一个请求连接到服务器，在服务器端根据客户发出的信息判断是否需要生成主密钥。而在客户端生成主密钥和服务器端产生的公开密钥经过一定的加密后将这个加密结果反馈到服务器端；接着，在服务器端对收到的信息反馈一个信息，这个信息可以使得服务器端可以对客户端进行认证。

第二个阶段是用户认证阶段，在这个阶段实现对客户端的信息认证，具体如图2所示，在第一个阶段经过认证的服务器对客户端发送一个提问，而在客户端受到信息后返回公开密钥和数字签名 [6]。

从上面的SSL协议的认证过程可以知道，为了保证整个信息的安全和可靠，SSL协议采用了非对称密钥的算法，在一定程度上是一个安全的网络协议。

1.3 第三方电子支付平台

在第三方电子支付平台中，不是直接进行具体的商业活动，是对在进行电子商务活动的活动者提供一个支撑服务作用的机构。而且第三方电子支付平立于经营者和消费者，而是处于第三方的机构，因此具有下面的许多优点：

1）第三方电子支付平台可以大大方便经营者的操作，目前各个银行都开发了各种网上银行的系统，而第三方电子支付平台省去了这种软件；

2）第三方电子支付平台可以降低商家的财务费用和成本，还可促成商家和银行的合作；

3）第三方电子支付平台可以为商家提供多种增值服务，方便商家进行商务活动 [6]。

2 基于“一卡通”第三方支付平台的框架

目前，各个高校经过校园网和网络应用系统的建设，已经初步建立起了“一卡通”系统，对于大部分的“一卡通”系统来说都是具有金融和消费的功能。对于金融消费来说，数据安全显得尤其重要，必须采取安全的协议和加密算法保障数据的传输安全，目前来说只是在消费系统上进行，而对于大多数的信息系统是需要用户身份认证和金融消费结合的并没有采取相应的密码算法，系统的安全性和可靠性没办法得到保证。特别是，在进行电子消费的过程中，消费行为，消费者用户信息和消费事实的不可抵赖需要采用合适的方案，数字签名技术就可以解决上述问题。在电子商务和电子政务方面，数字签名技术有着非常广泛的应用。采用校园卡具有非常多的优点：

1）校园卡是学校发放的全校职工和学生在学校的范围内进行使用，它使用的范围仅仅在学校的范围内，因此使用对象单一，范围小等特点；

2）校园卡的用户大部分为学生，使用范围小，校园卡的进行金融消费的数额小，适合小额的在线交易；

3）校园卡的使用率高，根据调查和统计，对于大部分高校来说，校园卡的使用率基本覆盖了全体的学生和大部分的教工，可以说普及率是非常高的；

4）校园卡在使用之前是实名注册和登记的，实名制的施行对于进行安全的电子支付具有非常大的意义，显得非常重要。

可以说，校园卡系统实质上是一个独立的金融系统，并且具有电子支付网关接口，从而具备了为电子支付提供服务的能力，所以能够在校园卡系统之上构建电子支付平台。并且，校园卡系统的特点非常适合于进行电子支付的实施。根据校园交易的特点以及上面描述的第三方支付平台的特点，将第三方支付平台模式引入基于校园卡的电子支付系统是非常合适的。校园卡用户交易数据使用会话密钥进行加密，按“一次一密”的方式工作。这样即便对某一次的交易数据进行攻击，也不能对整个校园一卡通系统的密钥体系产生影响。会话密钥生命周期很短，其产生和分配的速度要求很高。采用用户向密钥产生系统申请产生会话密钥，分发采用公开密钥密码体制的方式，由PKI和密钥产生系统结合进行分发。

下面以本单位为例，在分析目前校园卡（“一卡通”）的技术和应用情况。如图3是基于“一卡通”的第三方支付平台的框架。

“一卡通”项目是本单位信息基础设施中的基本支撑系统之一，是实现新世纪大学数字化、信息化和资源共享的迫切需要。它为所有涉及个人身份认证、消费等金融支付及资源共享的应用提供支撑，所有管理信息系统及服务提供商都可以通过一卡通系统将管理信息及服务提供到具体的个人。整个校园“一卡通”系统包含很多用例图，其中的发卡中心、结算中心、经营管理中心、消费中心的功能最强大，在开发过程中消耗的时间和精力也最多，并且具有典型意义，下面分别对这四个模块的用例图进行介绍。

1）发卡中心操作员用例图。发卡中心主要功能有注册用户、注销用户、冻结账户、解冻账户、挂失用户卡、解挂用户卡、用户换卡、修改账户信息、及相关报表制作等。图4为发卡中心用例图。

2）结算中心操作员用例图。结算中心主要负责账户的补贴发放、存/取款、扣除/补贴系统中可有多个结算中心。结算中心用例图如图5所示。

3）经营管理中心操作员用例图。经营管理中心的主要业务是配置消费中心的系统参数，并负责消费流水账的统计、察看与分析，可有多个经营管理中心。经营管理中心用例图如图6所示。

4）消费中心操作员用例图。消费者从每一消费窗口读卡机上刷卡（非接触形式），读卡机读入校园卡内信息，计算机（中心服务器）判别其合法性及有效性，在窗口机上显示该卡的剩余金额，同时声光提示，指示消费成功，完成一次消费操作。每个消费中心具有多个窗口机，消费中心主要负责窗口机消费的管理，如食堂售饭、洗浴收费等。消费中心用例图如图7所示。

一卡通系统主要提供持卡人身份识别与电子支付两大类服务支撑，将目前分散于校园卡、银行卡、电话卡与交通卡等各种功能集于一卡通上，使持卡人凭一张卡就可以方便地办理在大学城工作、学习、生活中需要身份验证及消费结算等各有关事务，使大学校园内的资源可高度共享，并且可极大地提高大学城及学校的行政管理与教学科研管理的效率，以降低管理成本、推动管理的自动化与正规化、提高管理水平。

南海东软学院一卡通系统除了实现大学一卡通的卡管理、卡交易和身份认证基本功能外，还能兼容实现部分市政收费功能，满足综合商业区和高校小额消费应用，解决各校区一卡通兼容改造问题。

基于大学的校园卡第三方支付平台除了方便进行商业活动的各种参与者后，还采用第三方信誉保障机制来保障商家和消费者的权益。在第三方信誉保障机制中，对于买家来说，必须在买家收到自己满意的物品后，才可以通过校园第三方支付平台实现支付操作，将相关的款项到商家，而对于商家来说，买家进行买和收到货物的操作无法进行事实的抵赖，从而也可以保障商家的利益。第三方信誉保障机制同样也适合校园的商业活动[7]。

另外，在基于大学的校园卡第三方支付平台中，为了解决校园实际商业交易中缺乏物品配送方的问题，就专门设计了没有配送放参与，这样的设计也在一定程度上对买卖双方利益的保障，具体的流程如图8所示。

目前，数字签名的应用还不是很普及，在实际运行的基于校园“一卡通”电子支付平台中部分还是处于实验性阶段，同时，对于很多软件开发公司来说，需要顾及自身的商业利益和自身发展，都没有抛弃原有的技术而采用更为安全的数字签名技术。而之前的安全技术又不能满足目前不断发展的需要，例如在密钥管理使用的比较成熟的传统密码算法不用在数字签名技术得到应用，使得目前很多的一卡通系统没有更为安全的数字签名，也为后续的一卡通系统安全性研究留下很大的发展空间。

3 结论

通过分析当前“一卡通”的技术和应用情况的基础上，探讨与其它电子支付平台的结合，以期待获得相应的扩展应用，加快高校数字化校园的建设。

参考文献：

[1] 张远昌.电子商务与信息管理[M].北京:中国纺织出版社,2004:56-60.

[2] 樊铁成.电子商务下物流问题研究[D].大连:大连海事大学,2001.

[3] 王成武,王英伟.基于SET交易过程的研究与增强加密的实现[J].物流科技,2005(5):9-91.

[4] 李杨.电子商务中SSL协议的分析[J].北京电子科技学院学报,2002,10(2):1-6.

[5] Kailar R.Accountability in electronic commerce protocols[J].Proceedings of IEEE Transactions on Software Engineering,1996,22(5):313-328.

[6] 侯庆平.一种NOT-SET的非商户转发电子支付系统[J].微型机与应用,2001(4):58-60.

[7] 杨明,谢希仁.密码编码学与网络安全：原理与实践[M].2版.北京:电子工业出版社,2001.

对校园物业管理的建议篇3

[关键词]教代会；制度；民主；管理

教职工代表大会是学校民主管理的基本形式，加强该项制度的建设，是落实以人为本，强化民主管理、民主监督和民主决策，促进学校和谐、科学发展的有效途径。为此，学校要积极筹备召开教职工暨工会会员代表大会，并坚持每年至少召开一次会议，通过征集代表提案、讨论通过有关制度、民主评议学校领导班子等形式，充分发挥广大教职工参政议政、民主管理学校的积极性和创造性，有力地促进学校各项工作的开展。

一、讨论通过有关制度，不断强化制度意识

滨城区第五中学是2007年9月由几所学校整合而成的，自建校以来，为更好地开展工作，学校始终注重加强制度建设。在2008年9月学校全部整合完成后，就商议召开首届教代会，经广泛征集教职工代表提案，根据学校实际情况，第一次会议研究出台了《文明办公制度》和《财物管理制度》，以保证教育教学活动的正常开展，提高办公效率，创建文明和谐校园；并进一步规范学校财物管理，提高资金使用效率，促进学校各项事业的发展。首届二次教代会又出台了《业务成果奖励的有关规定》和《新闻宣传报道奖励办法》，以期提高教师工作的积极性、主动性和创造性，鼓励广大教师投身教育教学改革，为学校发展做出积极贡献，进一步促进教师专业成长；鼓励广大教师积极投身新闻宣传，把成功的经验和做法及时宣传报道出去，扩大学校知名度，提高社会影响力。首届三次教代会出台的《教职工考勤制度》和《教职工学习制度》，进一步严格规范了考勤行为，以保持正常的教育教学秩序，保证教育教学任务的顺利完成，全面实施素质教育，促进学生健康全面发展；学习制度的建立，是为了积极构建书香校园，引导教师树立终身学习观念，向知识型、专业型、复合型方向发展，切实加强教师对教育理论的学习，不断提高教师的理论素养和知识水平。针对原来的《业务成果奖励的有关规定》奖励标准较低的状况，二届一次教代会又对原规定作了修订，大幅度提高奖励标准，制订了《业务成果奖励办法》（修订），并根据形势的需要制订了《教职工聘任制度》，以进一步深化学校人事制度改革，完善用人制度，建立健全竞争、激励机制，变身份管理为岗位管理，建设一支符合素质教育要求的高素质的教师队伍。

以上制度从研究出台、讨论通过、修订实施，都是从促进学校发展的角度，充分考虑广大教职工的切身利益，既体现以人为本，又体现制度的权威性。因此，在教代会代表讨论过程中，大都能够顺利通过，只是个别细节作了调整。制度的制定不是目的，关键是如何落实，更好地发挥制度的积极作用。正因为这些制度是经教代会讨论通过的，在执行的过程中就比较顺畅。

二、认真落实教代会提案，促进和谐校园建设

每次召开教代会之前，筹备委员会提案审查组都广泛征求教职工代表意见建议，审查整理后报学校党支部研究，党支部对于立案的制定了解决问题的措施和时限，并落实责任人。对于不能立案的向提案人作出说明，征得提案人的理解。每次教代会都由校长向大会作《提案解答报告》，提出解决问题的办法和措施。

工会委员会作为教代会闭会期间的日常工作机构，督促各部门按期解决教职工代表提出的立案问题，并在下次教代会上作出说明。工会还组织评选优秀提案，以表彰为学校发展出谋划策的教师精英。

如教职工代表提案中“定期给教职工体检”、“加强校园文化建设”、“提高餐厅饭菜质量”、“规范财产物资管理”等项内容，经党支部研究后都得到了较好的落实。原来是每年“三八”节期间组织女教职工体检，后来变为每年组织全体教职工到市立医院作项目较全的体格检查。结合学生年龄及心理特点，在教学楼五个楼层走廊内分别布置了五个板块：经典诵读——“与圣贤为伴，与经典同行”，感恩教育——“常怀感恩之心，常行感恩之举”，古今名人书画——“赏艺术之花，品名作魅力”，心理健康教育——“走进心灵家园，拥抱生命阳光”，法制教育——“明辨是非，遵纪守法”，以此对学生进行潜移默化的文化熏染。学校本着质量第一、服务至上的原则，不以盈利为目的，加强对餐厅的管理，进一步提高了饭菜质量，赢得了广大师生的赞誉。针对建校之初财产物资管理不够规范的现状，学校研究制定了《财物管理制度》，并严格落实，杜绝了浪费，发挥了物资财产的最大效益。

对校园物业管理的建议篇4

多年以来，我校作为朝阳数字化校园建设实验先锋，不断探索、积累、前进，已经形成具有学校特色的教育、教学和管理的信息化应用，通过充分发挥信息技术优势，构建起具有超时空管理和个性化学习特色的现代数字化校园。

下图为陈经纶中学数字化校园建设模型图。

构筑超时空管理平台，提升现代办公效率和品质

1. 无纸化校园协同化办公，节能、环保与高效

学校构建了基于统一身份认证的校园协同办公平台，主要包括校园日历、通知公告、文件收发、工资条发放、校园即时消息系统、FTP个人文件存储系统、邮件系统以及教务排课、排监考系统等。上述校园协同办公平台在学校日常行政办公系统中被广泛应用，成为大家日常办公获取信息和管理的重要途径，实现了校园办公无纸化。校园日历、通知公告、工资条发放、课表、排监考信息不仅自动推送到教师计算机个人桌面，还可以通过邮件、手机短信的方式进行推送。校园即时消息系统成为大家在同一校区内和不同校区间随时在线联系与沟通的重要方式。

2. 物联网管理，轻松实现设备设施网络化管理与控制

物联网管理是我校建设智慧型校园的重要组成部分，是将学校公共场所的设备设施（如灯光、投影、幕布、窗帘、空调、音响等）通过物联网技术整合起来，实现用户权限分配下的网络化管理与控制。智能手机、iPad和其他网络终端，均可通过网络直接控制教室与会议场所内的各种设备。各种教学设备的状态、功耗、使用率和故障率等数据，通过物联网感知模块自动采集并实时发送到数据中心，并生成各种分析报告。

3. 校园一卡通，方便、快捷、畅通

目前，我校一卡通管理系统主要应用于食堂综合消费系统、电子门禁管理系统、图书借阅管理系统、数字影院平台、学生选修课考勤、数字图书馆借阅、库房日常消耗品领用等领域。

我校是朝阳区和北京市一卡通系统使用最早的学校之一。2007年底，学校特别成立了卡管中心和消费充值处，并充分利用了北京市下发的中小学学生卡和教师卡以及CMIS中师生的基础信息。

4. 校讯通平台，构筑家校沟通的桥梁

学校、家长、学生如何实现三位一体联络与管理？校讯通平台不仅实现了教师之间、学校与家长之间短消息发送与接收重要功能，同时也提供了学生成绩发送与查询、班级空间、教育资源超市等辅助功能。

我校的校讯通平台已经成为学校与家长联系的桥梁。目前，我校有4个校区近5000名师生在使用该平台，每天几个校区的信息发送量达5000条以上，构筑起学校、家长、学生教育管理的信息化桥梁。

5. 视频会议与视频直播系统，便捷、节能与环保

我校每学期要召开多次校区间的全体教师会、教科研会等，通过网络化视频会议节省了教师的时间。这个系统支持本部和各校区大型会议的召开，支持多校区、多个小型教学会议的同时召开，支持点对点教师个人间的即时通讯。

视频直播也是学校对大型活动进行现场画面直播的重要手段。学校进行了许多次大型视频直播活动，如学校90年校庆60多个点的现场直播活动，每年初三、高三考生辅导，每年元旦联欢会，高三学生成人礼，平时多校区教学研究课展示活动等。视频会议和视频直播系统，不仅为学校举办各项活动提供了便利，还体现了现代化办公的节能与环保。

6. 网络版教学评估系统，办公桌面的教学质量监控平台

我校的教学评估系统经过改造后，已经具备了多校区网络授权与查看功能，真正实现了办公桌面的教学评估与检测功能。学校领导通过该系统随时观看授权的任意校区、任意教室的教学实况，在线实时评估教师的教学情况，实时指出教师存在的问题，及时帮助教师改进教学行为。通过该系统，教研组不用进教室就可以听课评课，新手教师通过该系统可观摩学习有经验教师的上课情况，从而快速提升专业技能。学生也可申请通过该系统在家远程在线观看教学直播。学校还可以对年级、班级的教育活动实施画面监控。

7. 多校区网络化管理的安防监控系统和人脸识别技术，为校园安全保驾护航

我校实现了五校区校园安防网络化的统一管理，各校区传达室之间能够音视频通话。学校负责安防管理的后勤主任在自己的电脑前就可以实时了解各校区安防情况，有效保障了校园的安全管理。另外，我校拟在校园门禁、学生宿舍处安装人脸识别系统，通过该系统可以很方便地识别不同身份人员进出校园的情况，进一步保障校园的安全。

8.设备财产管理，不再为财产统计烦恼

我校是一所大校、老校，设备设施种类繁多，统计管理一直是一件令人头疼的事情。学校的数字化校园建设中，特别针对这一情况研发了财产管理的软件，实现了对财产分门别类和人员借用信息的登记，为查询统计提供了很大的便利。

关注个性化学习与培养，为师生发展搭建信息化平台

1. 记录学生成长，为学生搭建全面发展的平台

为了更好地落实素质教育的办学理念，为北京市中小学综合素质评价提供过程性管理资料，我们结合学校实际开发了学生发展平台。

学生发展平台主要分为德育发展、智育发展、个性发展三大模块。德育发展模块分为自管自育、人生远足社会实践、志愿服务、社团管理、团支部管理等子模块；智育发展模块分为校本选课、研究性学习、课堂作业管理等子模块；个性发展划分为科技特长管理、体育特长管理、艺术特长管理子模块。我们通过该平台的建设，为学生日常各项活动和个人发展实现了信息化管理，也为北京市综合素质评价平台提供了很好的真实材料支撑。

2. 数字化设备设施，为学生个性发展提供活动场所和展示舞台

为了更好地让师生使用数字化设备，体验数字化环境下的工作、学习和活动，学校特别建设了数字化大厅。数字化大厅提供了网络阅览、研学探究、教学互动、虚拟翻书、电视墙展示、媒体信息等功能。同时该大厅的灯光、窗帘和投影等设备统一通过移动网络终端控制，非常方便管理。

该系统在市翱翔计划数学分论坛、学校90年校庆活动、微软Windows8全球活动东八区视频互动等重大活动以及学生日常研究性学习、网络阅览、影视编辑等均进行了广泛应用。

校园媒体系统和虚拟翻书系统主要是对师生的重大活动、研究成果、公共课程进行展示与学习，成为学校校园文化宣传的重要平台。

学校还先后建设了数字化实验室、数字影院、校园电视台等数字化学习和应用场所，为学生的个性化学习提供数字化课程学习和支持。

3. 网络化英语口语学习平台，提升英语口语水平

为提升学生的英语口语水平，学校特别引入了英语口语教学系统。该系统通过提供科学的英语口语学习方法、智能的语音矫正技术、课程与教材同步及辅助教学管理功能和全面的口语学习状况诊断，为学生口语水平提升提供帮助。

4. 数字博物馆系统，校本优质资源的集散地

我校数字博物馆是一个综合性的教学资源展示、分享与管理的应用平台，内容主要包括学校教师在教学活动过程中产生的资源，学生在学习与活动过程中产生的资源，学校历年积累的各种特色资源以及一些外购的优质教学辅助资源等。

系统的主要模块包括教师资源、教科研、校史馆、学子资源、国际学习、百科、科普、多媒体资源库、课程检索九大模块，内容类型已经基本涵盖了学校在教学资源的方方面面，同时兼具对外部知识库的检索能力。

该系统实现了各种类型资源文件的上传、转换、在线阅览与下载，为教师教学工作与学生课外学习提供了一个综合性、人性化的资源平台。

5. 网络阅卷与成绩统计分析系统，为师生教与学提供快速且专业化的分析

该系统不仅解决了教师阅卷较为烦琐的分数登统和试卷分析问题，使教师从繁重的阅卷工作中解脱出来，大大提升了教师的工作效率，还通过专业化的统计分析，帮助师生查找原因，从而有针对性地教与学。

6. 关注学生心理健康，让学生在快乐中成长

学校心理健康教育管理系统提供了专业的心理测评、心理档案、心理咨询、心理训练、统计分析、心理网站等众多功能模块，能完成心理健康普查、建档、心理危机预警、心理咨询等信息化管理工作，为学校建立全方位的心理健康教育网络平台，帮助学生了解心理状况，预防、矫正心理问题，提升心理素质；帮助学校掌握学生心理发展状态，把握心理健康教育方向；通过家长平台还可有效提升家校心理健康教育合力。

数字化校园建设与应用的经验体会

数字化校园是一个系统工程、长期工程，必须通过团队长期协作建设才能完成，绝不是一两个人能够解决的，也绝不是一两年能够应用好的。

数字化校园的使用必须在学校领导的重视和推动下，在各部门的大力使用、改进下，系统才能更好地服务于教育教学。

数字化校园需要强大的技术团队做运维支持，必须重视、加强这个团队建设。

加强数字化校园系统应用培训和考核机制。

数字化校园建设内容需要不断升级、改进，甚至较大的改进，需要一定资金支持。

我校数字化校园系统是结合学校办学实际进行构建的，该系统不仅包含了一些教育教学的通用模块，也更多地融入了学校的办学理念和特色，充分发挥信息技术优势，初步构建起了超时空管理和个性化学习的现代数字化校园。我们深知，信息化道路漫漫，我们会不断地探索与研究，不断改进，使数字化更深入地服务于学校现代化的教育、教学与管理！

对校园物业管理的建议篇5

校园林绿化就是为进一步优化育人环境，提高校园环境质量，创建高校独特的文化气息。在高校进行园林绿化的任务就是提高绿化覆盖率，逐步达到70％以上，可绿化用地全部绿化；提高绿化水平，逐步实现高校园林化。在大学校园内种植树木的过程中要尽可能选那些栽高达的落叶乔木，提高学校的绿化率。

2.高校园林绿化的养护管理标准

2.1乔木养护管理标准

乔木栽植之后，要定期进行观察，确保其苗木能够正常的生长。除此之外，要求周围环境与树木处在之间要和谐,根据乔木自身生长的态势修剪，在第一时间内出去枯枝病叶;及时地进行施肥浇水,有的树木树龄较长，更要注重养护管理，控制施肥肥量，做复壮处理;平时还要及时地进行补植,确保新增的苗木的规格与以前的苗木尽量保持一致;在进行病虫害防治的过程中,要以防为主,留心观察乔木生长状况,发现出现病虫害要在第一时间内及时处理。

2.2花灌木养护管理标准

花灌木在栽植之后，也要定期查看其生长情势，及时清理无枯枝残叶；花灌木的种植就是要美观得体,与周围的环境相协调；在养护过程中注意花灌木可根据时节特点开花,对于残花败叶要及时处理，根据花灌木生长与开花的特性确定施肥量，及时浇水；对换灌木丛中的杂草要及时除去，除此之外还要及时补植,认真地养护和管理，预防病虫害。

2.3对绿篱、色块养护管理标准

绿篱以及在修剪的过程中，要确保轮廓清楚,修剪的周期大约为每四个月一次，在完成修剪之后要及时清理掉残留下的枝叶；除此之外还要做好施肥、浇水除草以及病虫害防治的工作。2.4草坪养护管理标准在草坪进行养护管理时，应要充分考虑到当地的地质气候条件以及草坪的主要功能。药却败草坪上草的覆盖率达到90%以上，而且还要保证期整齐雅观,杂草率要低于5%,草坪的绿期至少要8个月,没有无明显的坑洼与积水,对于露出黄土的部分要在第一时间内地进行补种；按照草品种的特点以及草坪的用途要对定期修剪,确保草坪内草的生长整齐划一，美观协调。草坪要及时进行浇水施肥,对务返青水与越冬水要格外注意；要做好病虫害的防治工作,清除草坪内的杂草。

3.对高校园林绿化的养护管理的几点建议

3.1建立完善的校园绿化保障制度

在对于高校园林绿化管理或者是对物业管理公司的监管中，校方应形成一系列的管理条例，按照相应的管理条例实施监管。管理条例将明确管理模式和管理的奖惩措施，这有利于提高校园环境的管理质量。除此之外还要完善经费保障制度完善。将特设校园绿化建设专项经费，每年将学校经费的固定比例划入本经费中，仅用于园林绿化建设，保证校园绿化建设的费用。同时，也加大社会力量筹集资金，如校友捐赠、在校师生赠送、社会知名人士或团体赞助等。

3.2注重养护管理质量

园林绿化中有“三分栽七分养”一说，所以养护是关键，应该严格按照养护标准进行养护，否则应根据合同作出相应的惩罚。由于很多苗木存在假活现象或是第二、三年也死亡的情况，建议采用延长养护期的方式，如明确1万元以上的苗木养护期是2年、3年等等。已经有很多高校采用这种方式，效果很显著。目前许多高校将新修建的校区普遍将绿化（物业）委托给专业的公司进行管理。这些专业的公司在校期间的服务，也确实给校园带来了很多的便捷，也取得了一定的成绩。但对于校园绿化来说，都存在一定的问题，如：管理越来越松懈，很多地方不到位，杂草清除不及时，修枝不规范等等。针对这一现象，高校应采取有效的措施。与监管对象（物业管理公司）签订托管合同时，应做到细致和全面。首先，在签订托管合同前，核定好监管的面积，避免后期管理中的矛盾；其次，尽量将监管费用细化，以便于监管条例的落实，如校区的监管经费是3元/m2.年，其中农药费为0.3元/m2.年，肥料费为0.5元/m2.年，等等；最后，监管后的奖惩措施也是必要的，管理达到校方要求，并且各方面都表现得很优秀，需要奖励，促进物业管理公司的积极性，同样的，如果管理不到位没有及时的提醒和相应的惩罚，将会为校园绿化和学校带来严重的损失。

3.3强化园林绿化专业队伍

对高校园林绿化管理其实也就是就是人管理，也是一个管理人的过程。因此负责校园绿化管理专业部门要定期或不定期举行研讨班、交流会及考察团等等，这能够都能拓宽眼界，提升专业知识，是培养人才的途径之一。小结高校园林绿化是学校的一张靓丽的名片，优美的环境可以教育人、培育人和塑造人。在校园园林绿化的工作有很多困难和障碍，还需要领导的理解和大力支持。作为绿化工作者，要通过我们的努力为广大师生员工带去温馨、舒适、怡人的学习、生活、工作环境。

对校园物业管理的建议篇6

1 校区管理委员会管理现状

为了适应多校区管理带来的挑战，徐州医科大学在西校区成立了西校区管理委员会，为正处级建制。下设办公室、工程管理科、物业管理科、安全保卫科4个正科级科室，在四个科室的基础上下设校园服务中心、校园安保中心、宿舍服务中心及餐饮服务中心。其中校园服务中心和宿舍服务中心由物业管理科负责管理监督，校园安保中心及餐饮服务中心由安全保卫科管理监督。

办公室负责制定部门规章制度并监督执行，起草日常行政管理公文，规范校区各项法律文本，负责校区校园文化建设和宣传工作，协调校内部门之间工作，以及对外联络等工作。工程管理科负责校区公共区域设施设备等国有资产的管理，负责各类工程项目的管理，负责土建及市政类零星维修工程，负责网络、通信等弱电类工程及维修项目。物业管理科负责校区水、电、汽等能源保障工作，负责公共设施设备的维修维护、公共环境及设备设施的保洁养护、绿化美化及学生公寓管理、社会服务项目合同的监督执行及考核评价等工作，负责校园服务中心和宿舍服务中心的管理与监督工作。安全保卫科负责校区各项安全保障及维护校园文明秩序，负责餐饮保障供应及安全卫生管理工作，负责校园安保中心和餐饮服务中心的管理与监督工作。

校区管理实行条块结合的管理模式，即校区“块”上属于管理委员会管理，管理委员会的下属部门，受学校的相关职能部门的业务指导，属于“条”上管理，以块管理为主。[1-2]目前，校区管理委员会主要负责后勤保障类服务，校区的其他部门仍属于学校直接管理。校区管理委员会配合学校相关部门完成管理工作，如配合学工处管理学生，配合教务处管理教室，配合保卫处管理消防，配合国资处管理国有资产等。

2 校区管理委员会管理现状分析

校区通过管理委员会进行管理，并采用条块管理相结合的方式。该管理方式有利于资源的高效使用，校区内管理能协调一致，充分发挥服务师生、服务教学、服务科研的作用。同时能够积极配合其他业务部门的工作，使整个校区为一个有机整体，便于调动整个校区的资源，充分发挥资源优势。条块管理相结合的方式也能节约管理成本，将主校区职能部门的部分职能缩小为科室职能，同时受主校区职能部门业务指导。降低了主校与西校区之间的管理成本和交通成本，降低运营成本，缩短反应时间，提高了工作效率。

校区管理委员会的管理也存在一些不足之处，因目前的校区管理委员会主要从事后勤保障类工作，级别与其他驻校区各学院、部门级别相同，互相不相隶属。各学院的资源不能协调统一使用，不能将整个校区的资源统筹管理，不能充分利用资源。同时由于各学院仍需到主校区办理事?眨?花费较多的时间成本、交通成本以及人力成本等，没能实现成本的进一步降低，校区管理委员会的管理模式需进一步完善。

3 校区管理委员会建设建议

校区管理委员会建设中存在的主要问题就是如何提高资源的利用率，如何降低管理成本。本文建议提高校区管理委员会的级别，扩大校区管理委员会的权力，由副校长担任校区管理委员会主任，同时采取条块相结合的方式予以管理，使校区成为一个有机的整体，使校区管理委员会有权统筹整个校区的资源，充分发挥资源的优势。充分协调和利用各部门、各学院的资源。管理委员会内设相应科室，对应学校的职能部门，受学校职能部门业务指导。

对校园物业管理的建议篇7

[关键词]校园　植物配置　调查

高等学校作为文化知识传承的重要载体，其校园绿化植物不仅承担着净化空气、阻滞尘埃等改善、保护校园生态与美化校园环境的功能，而且是校园物质文明与校园精神文化的重要反映。校园绿化是校园环境的重要组成部分，对学校的教学工作有辅助功能，在潜移默化中影响着师生。本文对福州黎明职业技术学院地球村校区植物配置进行调查，并提出优化的建议。

1　福州黎明职业技术学院地球村校区自然概况

福州福州黎明职业技术学院地球村校区位于闽侯县南屿镇地球村龙泉半岛，是闽侯县与永泰县交界地，占地195亩，大樟溪两畔，北与南屿相邻，南接永泰县。东经119.35，北纬25.93，属于中弧热带季风气候区。全年平均气温为14.6℃―20.1℃。最冷月为1月，平均气温为5.5℃～11℃；最热月为7月，平均气温为23℃～29℃。极端最高气温为37.8℃～40.9℃，极端最低气温为-5.4℃―-0.3℃。年日照时数为1445―2193小时，年均无霜期296天。年降水量为1400～2000mm，年均蒸发量为1570.7mm，相对湿度为79％。区内干湿季节分明，3～9月为多雨季节，10至翌年2月为少雨季节。地貌冲积平原，土壤多为冲积土类，土壤肥力较高，土质疏松，有利于植物生长。

2　校园植物调查方法

在校园自然分布区，根据《中国植物志》、《福建植物志》、《园林树术学》、等书籍，逐个对植物种类进行调查、登记和分类。

3　校园植物调查结果

经过详细调查和分类，校园内现有栽培植物62科110属135种，其中蕨类植物1种，裸子植物8种，占6％；双子叶植物99种，占73％，单子叶植物28种，占21％；主要植物种类见表1。其中种类最多的棕榈科，共有16种，其次是木兰科7种，豆科7种，三科共占校园植物总数的22％。

4　对校园植物绿化配置的建议

4.1　建立植物园，发挥教学作用

福州黎明职业技术学院地球村校区是新校区，目前在校园内尚有很多空地，包括住宅楼之间的空地还有后山尚未进行合理开发利用，因此可以先建立小型植物同，之后逐渐把整个校园建设成大的植物园，植物园建设可以与教学应用相结合，比如建立药用植物同作为药学々业实践基地和栽培试验；园林苗圃作为园林专业实训基地；还可以根据校园周围大樟溪的天然水域，建立水生植物同。整个校园还是植物形态学、分类学的实地课堂，充分发挥教学作用。

4.2　丰富校园绿化植物种类，增加垂直绿化和屋顶绿化

目前校园植物种类虽然在国内校园中处于中等水平，但绿化面积有限，大多数为建筑占地和道路占地，而且大面积绿化带多为种类单一的草坪，植物种类不够丰富。校园的垂直绿化和屋顶绿化是我们的薄弱环节。我校的垂直绿化面积几乎为零，屋顶绿化根本没有。垂直绿化和屋顶绿化具有占地少、绿化面积大、生长快、绿化见效快、枝叶繁茂、遮荫效果显著、绿化方式多、观赏效果好等特点，是改善和提高校园环境质量和绿化率、美化校园的有效措施之一。建议校园绿化部门在以后绿化规划管理中可以增加水平绿化面积，增加单位绿化面积的植物种类，适当应用垂直绿化和屋顶绿化，加强单位面积上校园植物的多样性建设。

4.3　优化校园植物群落，突出季相变化和色彩的合理搭配

配蚩校园植物必须优化植物群落，设计时按照植物的季相演替和不同花期的特点，创造校园植物丰富的景观，能够做到春来荆红柳绿，夏日百花争艳，秋景桂香四溢，冬日梅花盛开，充分体现植物的季相变化。校园植物引种栽培中，应以本地乡土树种和长期实践证明适应当地生态的树种为主，加强引进园林树种，丰富校园植物景观，使校园绿化体系发挥更好的生态效益和景观效果。

4.4　大力加强校园绿地的日常养护工作

设立々门的绿地养护人员，定期为绿地进行浇水、施肥、修剪、防治病虫害、及时补救已死亡的树木等，加强绿化宣传，进一步加强师生及家属热爱和保护校园绿化的意识。

5　小结

对校园物业管理的建议篇8

关键词：高校 物业管理 建议

高校物业管理是在社会住房制度改革、物业管理行业的发展和高校后勤社化改革的推进过程中逐步发展起来的，高校物业管理是高校后勤社会化改革的一个主要内容。因此，在目前的新形势和新环境下，开展高校后勤物业管理工作的创新具有十分重大的意义。

1、高校物业管理的内涵

1.1、高校物业管理的含义

高校物业管理是指专门的管理部门、机构受学校和师生的委托，在后勤集团的领导下，依照国家有关法律法规、管理标准及合同、契约，运用现代管理科学和先进技术就学校已经建成并投入使用的校园、各类建筑物、设施设备等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有者和使用人提供综合性、有偿性的服务。以经济手段对物业实施统一的专业化管理，并向学校或师生提供全方位、多层次的综合服务，同时促进相互间的沟通与交流，从而构筑一种和谐、健康、向上的人文环境，推动学校整体进步。由此可见，物业管理是一个集管理、经营、服务为一体的系统工程。

1.2、高校物业管理服务的内容

1.2.1、维护校园环境

校园环境的维护分为对自然环境的维护和对社会环境的维护。自然环境的维护主要包括：校园环境卫生的管理与服务，主要是为了净化校园及其环境，定时对各楼宇内外环境进行清扫保洁，保持校区内环境卫生的清洁而开展的管理与服务；绿化管理服务，主要是为了维护校区内园林绿化，定期地进行保养和营造，使校区内学习和生活更加舒适、健康。社会环境的维护主要包括：校园内安全护卫管理，主要是保护校园的安全，同时作为物业服务企业要做好预防和处理各类突发事件的准备，给师生营造一个安全的学习和生活环境；消防协助管理服务，主要是定期检查消防设施设备，定期地进行消防安全教育和消防演习操练，保证在关键时刻义务消防队伍能派上用场；校区交通协助管理，主要是对校区各种车辆、道路的管理，保证交通畅通、快捷，为师生创造安全、便利、舒适的环境。

1.2.2、校园物业修缮

物业的修缮主要包括建筑主体的管理与修缮和设施设备的管理与修缮。建筑主体的管理与修缮，主要是定期地对房屋（各类宿舍、教学楼、实验室等）进行检查、维修，保持房屋完好率，确保房屋的使用功能，努力使房屋保值、增值，它包括房屋日常维修、保养，房屋各类的小中大维修等；设施设备的管理，主要是为了保证房屋的配套设施设备及各种教学设施设备的完好及其正常使用而进行的管理和服务。除此之外，校园内的市政道路、管网管理与维护和修缮，保证畅通和使用。

1.2.3、营造育人氛围

高校物业管理既有社会化、企业化管理的特点，又与普通物业管理不同，它有着为教学、科研、师生提供服务的职能，更富有管理育人、服务育人积极开展校园文化的职能。物业管理人员热情周到和文明规范管理对培养学生良好的道德品质能够起到一定的示范作用；优美的校园环境、清新的空气可以是学生们的身体健康、精神振奋，良好的校园文化熏陶，使学生形成良好的心理素质，陶冶情操和培养高尚的审美情趣。正是由于物业管理这种对校园环境的优化作用在不断促进学校育人工作的全面实施。

2、当前高校物业管理现状

2.1、管理服务观念落后

高校物业管理仍然处于一种家庭式作坊制，存在小打小闹的经营意识，管理技术，服务手段相当落后。保洁工作，扫地只用扫帚、拖地板是用一把拖把，擦玻璃用一块抹布。这一种服务方法，可谓：一把扫帚、一把拖把、一块抹布“打遍天下无敌手”。由于经营意识落后导致服务技术踏步不前，而社会上物业管理己采用了机械化服务、无纸化管理、电脑化报修等服务平台的先进管理技术和服务手段。而作为高校物业管理必须更新服务理念经营意识，不断提高物业管理水平和服务技术，与现代物业管理相匹配。

2.2、物业管理队伍知识老化、年龄老化

高校人事部门往往注重引进专业人才和学科带头人等高层次技术人才，很少考虑高级管理人才和物业管理技术人员。目前高校物业管理队伍年龄结构老化，在职员工的年龄已极大数接近50岁或50岁以上年龄，身体状况欠佳，在40岁以下仅占在职人数20%左右，而物业管理是一项繁琐而复杂的服务工作，更需要一些年富力强的青壮年，物业管理才能朝气蓬勃。为了降低物业管理成本，在操作层面上的工作人员极大多数聘用了中年下岗、待岗人员和退休工人，以及外来劳务工。这一群体人数占物业管理队伍75%左右，这一群体人员的文化水平低，接受新技术、新知识的能力受到限制。

2.3、制度不够健全

规范的物业管理制度按性质分为物业管理单位的管理制度和物业辖区的管理制度。物业管理单位的管理制度可分为：综合、行政、财务、业务管理制度等，常见的主要有管理机构职责范围、各类人员岗位责任制，操作程序和服务规范等。辖区的管理制度分为物业管理公约、物业各区域内的管理规定、用户手册等。目前各高校物业管理部门尽管也制定了诸如岗位职责、工作标准、工作程序、行为规范等相关的制度，但还不够完善，不成体系，执行也不够严格。

2.4、物业员工亟待技术培训

物业管理中保洁、绿化、维修、保安等工种均有较强的技术性，部分物业管理人员不仅需要具备专业技术知识，还要具备计算机应用、经营学、心理学等多方面素质。目前各高校的物业管理大多数是以原后勤职工为主体，这部分人员物业管理的专业知识、专业技能相对缺乏，员工的培训极为必要。

2.5、经费投入严重不足

当今时代，我国高校正处于高速发展阶段，建设施工、设备购买项目较多，资金使用缺口大。而当前我国高校物业管理经费仍主要依靠学校财政拨款，经费自然也就十分紧张。这就使得高校物业管理大部分时间都处于 “贫血”运行状态，也就很难实现更大的突破，严重制约了高校物业管理的现代化发展。

3、加强和完善高校物业管理的建议

目前，从高校物业管理运行情况来看，还有一些问题。为此，应在后勤改革和发展的大背景下，确定高校物业管理发展的思路与对策。

3.1、树立物业管理现代化发展理念

将物业管理理念引入到高校后勤管理中，本身就是要是引入竞争机制，使高校后勤管理步入专业化、一体化和企业化发展道路。因此，要树立物业管理现代化发展理念，改变过去那种传统的行政化物业管理习惯。要建立健全高校物业管理制度，以制度来规范物业管理的各项工作。另外，高校物业管理的企业化发展仍然需要政府和学校的大力支持，如争取政府在金融信贷、税收减免等方面给予优惠政策，争取学校在行政方面给予便利条件，等等，但仅仅靠外部支持是不够的，物业管理企业要按照现代化、市场化、专业化的标准严格约束自己，努力克服各种困难，增强自身实力，参与市场竞争，实现企业的自我发展。

3.2、提高物业管理水平，走集约化道路

高校后勤不仅有一批物业管理队伍，还有一批集物业维修、绿化、保洁、保安为一体的物业服务队伍，他们长期为教职工和学生服务，熟悉服务对象的特点和要求。但也有服务意识差、“朝南坐”的习性。为此，迫切需要以素质教育、岗位培训、技术考核等形式，提高人员的专业水平和服务意识，并通过机制的转换和专业部门利益的调整，做到优胜劣汰，造就优秀的物业管理队伍，以增强企业的竞争力。高校转制的物业管理还应脱离“小而全”的格局，立足高校物业管理集中与分散并存的市场定位，形成向集团体发展的扬己之长，进行专业化、区域化有机统一的局面。日后，学校对公用房屋采纳用大包大揽的行政管理方式也将退出，物业管理的触角将会延伸至学校的各类用房。目前，从市场需求量和市场规则保障都为物业管理创造了良好的条件，高校物业管理应及早介入。

3.3、加强队伍建设提升专业化管理和服务的水平

重点是对高校物业管理队伍按照国家规定的物业管理标准结合实际加强专业化建设。一是要高校物管部门制订物管队伍建设规划在引进物管队伍上有优惠措施及政策以吸引优秀的物业管人员。二是加强对员工的技术培训提高人员素质。要依据职责分别进行专业技能、礼仪礼貌、文明执勤、行为作风等方面的培训。制定计划、制定培训大纲、组织编写教材、进行专业讲授、示范训练、进行实践考试。三是提升高校物业管理人文品位葛造良好的文化氛围。高校物业管理处于高校这个特定的环境，受其浓厚的文化底蕴影响决定了其价值取向应服从于高校“教育育人，’的大目标。

3.4、以服务为本，树立高校物业品牌形象

结合新时期学生出现的新特点和社会发展的要求，增加工作内容和服务范围，加强与学生的沟通和交流，向他们提供优质、廉价、高效、多方位、高品质的服务。

3.5、理顺物业管理体制和运行机制

高校后勤社会化改革引入物业管理模式，旨在对物业实施专业化的管理和经营，通过对高校内部特定的市场、特定的消费对象的全方位、多层次的有偿服务，形成具有高校特色的物业管理模式。首先，需从改革原有的管理体制和运行机制入手，将原隶属于物业管理范畴的资产、人员等成建制地从行政管理系统中规范分离出来，组建自主经营、自负盈亏、独立核算，并到工商管理部门正式登记注册的物业管理企业，不再按高校下属行政组织管理。其次，需将原有服务区域内的经营点、商业点等以租赁等方式同步划入物业管理公司，以增加其造血和发展能力。再次，学校住宅区的教职工作为业主，应按标准交纳专项维修资金，设立专门的账户，专款专用。同时，成立住宅区业主委员会。

参考文献：

[1]张洁.新形势下高校物业管理发展分析及其对策[J].经营管理者.2013.