热门销售行业分析范文

热门销售行业分析篇1

   房地产销售部门个人工作计划2022

   在已过去的一年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务，

   房产销售员工作计划。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定房地产销售个人工作计划。

   一、加强自身业务能力训练。

   在房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的.技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

   二、密切关注国内经济及政策走向。

   在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

   三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。

   销售工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

   四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。

   我将结合去年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

   五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。

   我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

   六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。

   明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

   房地产销售部门个人工作计划2022

   一、加强自身业务能力训练

   在20xx年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

   二、密切关注国内经济及政策走向

   在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20xx年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

   三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案

   我在20xx年的房产销售工作重点是xx公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

   四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法

   我将结合上一年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

   五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成

   我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

   六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障

   明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

   房地产销售部门个人工作计划2022

   转眼之间又要进入新的一年20xx年了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长，经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.

   20xx年是我们xx地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。

   为此，在xx部的两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

   一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

   作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

   1、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

   2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

   3、第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

   4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

   二、 制订学习计划

   做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

   三、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

   积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

热门销售行业分析篇2

中国零售业所面临的最具挑战的竞争，就是顾客和市场需求的纷繁复杂及其飘忽不定的变化。而零售企业成功乃至存活的关键，就是如何采取灵活多变且机智的应对行动，这就要求管理者要能够顺应市场的变化、快速发现并处理问题，并且及时的制定解决方案和抓住市场机会。因此，基于数据和事实，质量更高、速度更快、成本更低的决策显现了前所未有的重要性。

中国零售企业在经历的十几年的信息化高度发展的历程，也积攒了大量的宝贵数据，但面对大数据这个“金矿”，各家企业由于经营模式、管理风格、重视程度、资金投入等不同，对于这个“金矿”的挖掘程度有极大的不同，零售大数据的分析应用均处在不同的阶段，甚至出现的“两极分化”的局面。

下面就是我在日常和零售企业接触的过程所总结出来的零售大数据分析应用的四个阶段，希望能够给大家指明方向。

第一阶段丨集成展示

有句话说的好“销售额首先是追踪出来的，其次才是分析出来的”。

ERP在中国普及进程已经有了10多年历史，没有ERP的企业可谓越来越少。零售企业利用ERP可以搜集和整合整个企业的数据，形成一个完整的数据流，把企业内不同来源的数据信息集中到单一的一个仓库中来，使各个职能在自己需要的时间和地点通过图表看板、计分板的形式看到自己所需要的数据，并且展现出决策者最为关注的运营要素—关键绩效指标如销售额、坪效、利润率、客单价、进店率、转化率、目标完成率、同比增长率等等，这些都可以以“商业报告”的形式出现，该报告的主题紧紧围绕着“过去发生了什么”以及“正在发生什么”而展开，这也是大多数BI系统和数据中心平台的核心功能。

这一阶段的最大的困难为数据的集成和整合，每个零售企业都有数十个大大小小的部门系统，而这些系统都是一个独立的数据源，他们都有自己的定义、标准和侧重，而对这些来源不同数据进行合并、清理、转换和简化，最终建立一致性的数据是非常有挑战性的。

第二阶段丨分析判断

在第一阶段整合了数据来源后，零售业决策者关心的重点发生了转移，从“发生了什么”转向“为什么发生”。分析判断数据的目的是了解数据报表、商业报告的背后的含义，以及这些过往行为发生的动机和原因，这就需要对更加详细的数据进行多维度的分析。这种分析判断更多的是建立在对于零售业务逻辑的理解之上，一般会采用简单有效的分析方法和简便的分析工具对数据进行处理。

该阶段数据分析师这一角色开始真正出现，数据分析师需要非常熟悉业务，最好有实际业务操作的背景，能够用业务的语言和逻辑把运营异常解释的通顺，此阶段不要求对算法、模型和工具的应用非常高深，而对于快速将数据分析结果进行落地，赢取各个业务部门的信任的要求非常高。

例如一个服装品牌的一款裙装销售好的超出预期，那就要找从“人、货、场”三个核心来找原因分析判断火爆原因：

是否有什么买赠、打折、捆绑、支付等促销活动，店员对该商品是否有特殊的推荐等;

该商品的陈列、包装、设计、款式等是否有特色、是否是限量销售、限时特价等等;

以及顾客购买此商品的动机是什么，是否要释放压力、还是从众心理、攀比心态等;

此外，还要考虑竞争对手是否有断货问题、大型企业客户是否有团购等因素，甚至出现了在排除各种原因之后才知道，这款裙装和当时热播电视剧中某个明星穿的比较相似，因电视剧热播而带动了该款裙子的热销，虽然在该款衣服上所投入过多的市场资源其实并不多。

第三阶段丨预测未来

企业在有了前两个阶段的基础之后，关注点会进一步超越当前，开始思考更贴近经营上的问题：“将来会发生什么”。

从本质上说预测就是根据零售企业所过去发生的事件以及当前实时的影响因素，对于销售额、利润率、成本等未来的取值做出自动化和智能化的估计。简单的分析对于估算畅销概率的作用有限，在大多数复杂的应用中，需要建立数学模型来还原零售的业务规律。

例如建立销售预测模型来量化销量的影响因素及各因素之间的交互影响、建立定价优化模型来还原价格与销量之间的关系并找到最科学的价格以实现经营目标。而建立模型的目的就是将之前各个角落里的经验用数学的形式表现出来，虽然并不是十全十美，但会无限逼近真实情况。

要建立数学模型要解决三个问题，首先是数据的量要达到一定的规模和质量;其实是用什么样的算法，如用时间序列还是回归或是人工智能算法;第三是“数据+算法”可以围绕什么业务场景，建立什么样的模型及参数。

例如Google的工程师从众多关于流感的关键词组合中，挑出45个重要检索词条作为特征，训练了一个线性回归模型来预测2007年和2008年流感传播的趋势、时间和地点，该模型预测结果的准确率最后高达97%，而该模型完全可以和关于流感的商品如口罩、营养食品、非处方药品等销售建立起联系，构建“流感商品销售指数”，来指导这些商品在特定时间、地点的具体销售数量。

再例如7-Eleven零售门店通过卫星云图了解到两天后气温将上升两度，会提前订购比平常销量多30%的矿泉水。

第四阶段丨指导决策

这一阶段侧重于对业务、营运、经营、战略的决策的指导，回答的问题其实就是：“我应该做什么”才能达到最佳的状态。前三个阶段都不是终极目的，例如销售预测不是为了预测而预测，预测准确率达到100%又如何，关键是做了预测以后能给企业的决策行为带来什么样的帮助，对于零售企业而言，销售预测以后紧接着的行为就是补货，补货过程中就会涉及到多级库存管理。

而补货行为又驱动了后续的采购、生产、物流、仓储等行为，同时企业的决策层可以根据未来的预测来做出是否要开设渠道、建立工厂、购买仓库等重要战略决策，这些行为的决策都是建立在前三个阶段之上的。同时决策模拟也是这个阶段的重要应用，针对零售流程中的随机因素，引入各种约束条件，构建出若干个相互关联的场景模型来全真模拟真实情景，从而事先预知各种决策可能的结果，提高决策准确性。

大数据时代已经悄然来临，不懂大数据就做不了大生意，未来甚至做不了生意。

我所接触的不少中国零售企业对于大数据的分析应用都处在第一或者第二阶段，也有少数企业如京东、华为处在第三甚至初步进入第四阶段，虽然不少企业所处的阶段还比较低，但是至少有两点让我看到了希望：很多企业的数据基础都很不错，积攒了大量的数据，同时很多零售企业对于大数据应用的意愿和兴趣都非常强烈和热切。

热门销售行业分析篇3

企业在ERP系统数据库中已将庞杂的财务信息数据储存其中，系统的自动分析并生成即时财务报表，可供财务管理人员随时了解企业的销售情况。通过分析系统生成的各类财务报表，就可获得一定时间段内的财务状况，从而为企业获知市场形势变化提供数据支持。在ERP环境下，财务分析的具体运用如下。

1.采购分析。采购分析是企业制定采购计划、采购策略、采购方案的依据。传统的采购分析是以库存周转率为参考指标，而该指标数据由财务分析工作人员提供，误差较大；ERP环境下，采购分析更加科学合理，采购计划的参考指标为采购量与采购需求满足的期限。ERP系统会对以往订单到货周期和历史供货情况进行分析和计算，确定订货日期和采购数量。ERP系统的采购分析更为严谨、可靠，它综合考虑了财务、生产、物料存储数据、供应商的应变能力、资信程度等因素，采购分析、决策的准确度提高，同时提升了采购计划的质量。

2.销售分析。对于电器销售企业来说，提高产品销售量和企业效率是企业经营的核心。完善的销售分析可有效提高产品的销量，为此，必须做好销售分析。进行销售分析时，需要财务分析人员分析各种变量间的内在规律，并以此结果作为量价利变动、量费利变动分析的依据，以便经营者在科学的调整营销计划，制定合理的营销策略。可促使企业努力;在ERP系统环境下，企业首先，可完成保本预测，系统对业务量进行有效的预测;其次，销售分析与决策有机的结合在了一起，可同时完成生产决策、投资不确定性分析等;再次，销售分析与成本控制等融为一体，相互影响下，提升了成本控制的效率。

3.库存分析。在ERP系统中，库存分析的重要性突显出来，可以作为参考指标，辅助管理层制定重要的经济决策。对存货管理方式进行分析，确认其合理后，才能进行库存分析。库存分析的常规指标为产品的销售量、存货周转率等。首先，要确定产品销售的热度；然后，以热销品的各种数据为依据，划分存储区域，并设计采购计划；最后，将库存分析作为财务管理绩效考评的依据。

4.成本分析。成本分析的重点在于对成本的事前控制。企业对产品科学定价的依据为盈亏平衡的分析结果。控制产品销售成本费用是电器销售企业财务分析工作的重点。企业管理者对如何改进各项成本非常重视，为此，成本分析中，需比较销售成本费用，并结合财务报表周期分析成本费用中各项所占比重和构成。获知费用较高的项目后，相应加强成本控制，或设计降本增效的策略。成本分析的过程，也监测和影响了企业的运营过程。5.现金流分析。ERP系统具有现金流分析的功能，使企业管理层监管部门的现金收支更加直观。管理者可实时掌握各种款项的收支情况，信息的动态变化也使现金流量的控制更加有效。此外，现金流分析，为管理者制定决策提供了真实可靠的数据。

二、ERP环境下优化电器销售企业财务分析工作的建议

在ERP环境下，为企业内部各职能部门构建了分享和交流信息的平台，借助于系统的信息数据处理功能，实现了信息的高效利用和共享，使整个销售企业所有经营活动有序的进行。虽然，当前ERP环境下，财务分析表现出了较明显的效率提升，但是还需要进一步优化财务分析工作。

1.建立高效的供应链管理模式，提升财务分析的效率。ERP系统在电器销售企业的广泛应用，使企业可以利用先进的信息处理技术，做好财务分析工作，但是，系统很多功能尚未充分使用。就供应链管理而言，企业可通过ERP系统与他方进行资源共享，客户、分销商、销售渠道等各方的信息都可以实时分享，从而动态的掌控市场供需变化。电器销售企业要紧密与供应链合作伙伴结合在一起，依靠自身的优势，及时发现市场环境中的商机，并迅速做出财务分析。通过发挥ERP系统对供应链信息的处理，可有效提升财务分析的速度，便于企业快速做出反应，形成高效的供应链管理模式，把握市场商机。

2.建立财务分析评价体系，完善网络信息安全管理机制。传统的财务分析评价体系已经不符合ERP系统的实际需要，急需建立新的财务分析指标评价体系。企业要根据自身的实际需要，结合ERP系统，建立财务分析评价体系，并完善网络信息安全管理机制，为财务分析评价提供安全保障。为保证财务分析评价体系有序运行，应明确各部门的职能和责任，加强各部门间联系，简化财务分析流程，促进信息在系统内进行横向流动，实现真正意义上的数据共享。财务分析评价指标的制定要与企业的战略目标相符，并与预算管理相协调，从而真实反映出企业的经营状况，为制定企业发展的决策提供有效的数据支持。

3.充分发挥财务分析的作用，不断改进衡量指标。电器销售企业根据自身的经营特点，充分利用财务分析来完善企业经营。财务分析的关键是促进企业的发展、提升企业的经营实力、控制风险三方面的内容，在多变的市场环境下，财务分析评价指标也要不断变化，应引入更多能够切实反映企业的生产经营能力、偿债能力、盈利能力和营运能力的指标，满足企业提升竞争力的需求。

4.做好基础管理，提高ERP系统的实际应用效率。当前，还需进一步完善ERP系统的功能，基础管理可有效弥补当前系统的不足，为此应加强基础管理工作。为充分开发ERP系统的功能，企业要深入应用该系统，及时发现其中存在的问题，对系统进行改进，不断完善系统的功能。

三、结语

综上所述，在ERP环境下，如何有效的利用财务信息进行财务分析对电器销售企业制定各项决策，具有重要的意义。作为电器销售企业，有效的利用ERP系统，不仅可以提升财务分析的效率，还可以提升战略决策的科学性。ERP系统实现了财务数据获取的自动化、便捷化，为管理者提供更加丰富的决策信息，使企业经营活动的开展更加符合企业经营目标，也提高了企业的核心竞争力。

热门销售行业分析篇4

[关键字]炼油化工企业　销售客户　管理策略

一　引言

销售客户管理日益成为企业营销职能中的重要环节。企业的销售客户来自哪里，优质销售客户又是谁，如何进行销售客户管理，如何提升销售客户价值，是每个企业营销需要思考的大课题。

对于炼油化工企业来说，销售客户是炼油化工企业利润的源泉。在现代市场经济条件下，炼油化工企业销售客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好地满足炼油化工企业销售客户的需求，是企业成功的关键。如今，“使销售客户满意”已成为现代企业的经营哲学，以销售客户为中心的新的经营方式正在得到炼油化工企业广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下，适应销售客户的需求，给销售客户自己选择的权利，让销售客户得到自己真正想要的东西，是竞争的关键需要。

二　炼油化工企业销售客户管理的重要性

(一)销售客户开发是炼油化工产品销售成功的决定性因素

销售客户开发和业务拓展是炼油化工产品销售成功的决定性因素，绝大多数炼油化工产品销售人员都认识到这一点，但相关方面却并不热衷于销售客户开发与管理，相反总是尽可能地减少在这个环节所所投入的时间，结果造成企业业绩增长缓慢，因此要提升炼油化工企业销售业绩，需要加强对销售客户的开发与管理。

(二)炼油化工企业销售客户管理有利于控制营销中的各种风险

炼油化工企业对销售客户管理有方，销售客户就会有业务往来热情，会积极地配合炼油化工企业的政策，努力销售产品，炼油化工企业对销售客户管理不善，就会导致销售风险。然而，许多炼油化工企业对销售客户没有进行有效的管理，结果，企业既无法调动销售客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。目前，一些炼油化工企业销售过程中普遍存在的问题，如销售客户对炼油化工企业不忠诚、窜货现象、货款拖欠等，都与炼油化工企业对销售客户管理不当有关。

三　炼油化工企业销售客户管理的内容

(一)销售目标任务的分解

炼油化工企业在制定了销售目标(包括销售额目标、毛利目标、新特产品推广目标、增加销售网点目标、货款完全回收目标等)后，炼油化工企业就需对销售客户进行目标分解与过程监管。

1.目标分解

炼油化工企业销售主管部门要具体细致地将上述各项目标分解给销售客户，再配合各项销售与推广计划，来协助销售客户月别、季别、年度别或产品别、地区别的销售目标。

2.过程进行追踪与控制

炼油化工企业销售主管部门要对销售客户营销过程进行追踪与控制，了解日常销售工作的动态、进度，及早发现销售活动中所出现的异常现象及问题，立即解决。也就是说，销售过程管理的主要目的，就是要重视目标与实绩之间的关系，通过对销售客户营销过程的追踪与监控，确保销售目标的实现。

(二)深入指导销售客户业务开展

炼油化工企业要指导销售客户坐稳做大做强，实现客户可持续发展。而指导销售客户坐稳做大做强只有从点点滴滴市场、产品、技术等信息的互动做起。决定炼油化工企业业绩成长的关键不在投机取巧，而是树立以客户产品、技术、物流需求为导向的“客户第一”的服务品牌，指导客户新产品应用与下游开发。为了更好地了解指导销售客户，炼油化工企业就必须使信息系统化，在与销售客户的接触过程中尽量获取与销售有关的信息，不断提高客户服务品质。

无论是何种类型的销售客户，我们最大的挑战是，让对方看清炼油化工企业的深入指导所能给他们带来的好处。因此，了解销售客户的需求是当务之急，尽量让他们当主角，配合公司的业务开展。

四　炼油化工企业销售客户管理的影响因素分析

1.销售客户的满意程度

增强炼油化工企业销售客户满意程度，是提高销售客户忠诚度的重要因素，可极大地提高企业的经济收益。忠诚满意的销售客户会长期和企业进行合作，为企业作有利的口头宣传，促进炼油化工企业整体销售。与忠诚的销售客户保持长期关系。企业还可减少促销费用和启动费用。因此，发掘销售客户满意度因素是提升炼油化工企业销售客户管理效率的重要途径。其基本的方式可以采用激励机制，促进销售客户的工作积极性。

2.销售客户的可持续发展与业绩

炼油化工企业销售客户往往把自身的业绩和可持续发展看得十分重要，据调查大部分的炼油化工企业销售客户希望通过企业获得相应的培训和指导，提高其自身业绩增长的能力，把培训看得非常重要。因此，加强炼油化工企业销售客户培训需求分析，制定相应的培训计划可以促进销售客户的可持续发展和业绩增长，大大提高其销售的兴趣。

3.销售客户的规范化管理

炼油化工企业销售客户比较广，销售客户的形式多样化，使得管理上存在一定的难度，但是规范化管理销售客户是炼油化工企业销售客户管理的重要影响因素，如加强对其业绩的管理、日常事务的管理也是提升炼油化工企业销售客户管理成效的重要因素。

五　炼油化工企业销售客户管理的对策

(一)建立销售客户培训体系

1.销售客户培训组织

炼油化工企业销售客户培训需要根据全体销售客户的能力状况制定出有针对性的销售客户年度培训计划，并上报炼油化工企业审批。炼油化工企业批准销售客户年度培训计划后，销售主管部门具体负责组织、督导制定销售客户年度能力培训方案，并报公司备案，每年度，人力资源部门需要组织对销售客户年度能力培训方案实施的具体情况进行评估，作出评估报告。

2.培训的基本流程体系及策略

炼油化工企业销售客户培训的基本流程是：培训需求分析一制定培训计划一培训绩效评估一不断提高，进行下一轮培训。因此，做好培训需求分析和制定培训计划相当重要。

首先，进行炼油化工企业销售客户培训需求分析。对炼油化工企业销售客户进行培训需求分析时，可以通过对销售客户工作的观察，以及面谈、问卷调查、客户调查等多种方式进行，以了解销售客户成员在哪些方面需要通过培训加以提高。

然后，制定培训计划。最后是培训效果评估。培训结束后让炼油化工企业销售客户填写评估表，对培训内容，培训讲师和培训效果做出评价。另一方面在培训结束一段时间后，通过了解炼油化工企业销售客户实际工作技能是否有所改进，以此进一步评价培训效果。不断提高，进行下一轮培训。结合培训绩效评估，总结经验教训，可以发扬成绩，纠正不足，完善培训实施方案，搞好新一轮的培训。

(二)构建销售客户制度化激励机制

构建炼油化工企业销售客户制度化的激励机制要结合规范化、标准化建设。从炼油化工企业销售客户工作能力、工作态度和工作成绩等三个方面进行综合评价，严格做到定量分析，采取评分的办法，然后按照取得的总分，把年度考核分为特别优秀、优秀、良好、及格和不及格等五类销售客户进行准确考核。对于不及格的，需要具体分析，如属销售客户工作能力差，应组织加强培训；如属销售客户不能胜任的，应及时采取预警淘汰措施。

日常考核和定期考试相结合。日常考核，是以平时工作成绩为主，建立平时工作成绩的登记卡或登记表，作为炼油化工企业销售客户考核的重要资料。定期考核，主要是考核工作能力、工作态度和工作成绩等方面的实践知识，以及实际工作能力。考核成绩经评定以后，作为炼油化工企业销售客户奖惩的重要依据。

另外，激励机制建设事关炼油化工企业销售客户利益，必须加强监督，完善监督机制。应对激励机制考评的各个环节实行全过程的检查监督。炼油化工企业销售客户激励机制检查是否坚持原则，严格按照规定办事；检查激励考评过程中是否坚持民主和集体决策原则。在监督方式上，应加强民主参与、民主管理，推进销售客户业绩公开，通过有效的监督，保证炼油化工企业销售客户激励考评的科学性和公正性。

(三)强化销售客户工作事务管理

定期对炼油化工企业销售客户进行访问；一方面考察销售客户工作积极、工作态度等行为，另一方面，加强与销售客户的沟通与交流，了解客户诉求，捕捉市场信息，同时，传达公司会议精神，分析总结上月工作状况，下达下月工作计划并布置工作任务，促进公司销售业绩的增长。

加强对炼油化工企业销售客户提供的各类证书资料；营业执照；价格表；营销方案、广告策划案、促销方案和媒介投放方案；各类报告。各类合同协议；公司各类文件档案；费用、工资台账；各销售区域销售台账；分类目管理存放，文件查找，检索，确保文件的齐全及机密；办公用品管理档案等的档案管理。

热门销售行业分析篇5

所以，尽管中国的燃气热水器行业中已经很多优秀品牌，并且不同定位的产品在中国有不同的市场竞争情况，从市场容量及未来发展的前景来看，在某些领域内机会非常明显，在些领域企业也会面临非常大的挑战。但我们不怕挑战，反而非常高兴有激烈的竞争。因为，竞争会推动企业的能力更快速的提升，所以，我们非常有信心做好燃气热水器。

尽管博世燃气热水器进入中国市场比较晚，但在全球市场，博世热力做燃气热水器已经有20多年，2013年博世热力的一家工厂就生产了2000万台的燃气热水器，在欧洲的燃气热水器市场也是处于领先地位。但在欧洲发展已经很成熟的产品并不适合中国市场，我们的品牌定位是不管做是什么产品，在产品品质上不会有任何的让步，都要把最优秀、先进的产品提供给消费者。

所以，我们不是把国外的产品直接进口到中国销售，而是针对中国市场消费者的需求进行相应的技术的研发，专门针对中国市场推出了系列产品。在中国市场从2013年第一款燃气热水器上市到今年已经有世恒、世享、世臻3个系列推出，并各具特色。例如，世恒系列能够根据冬夏季节对水温的不同要求，调节水量，最经济环保；世享系列自带的记忆合金先进技术，能够安全探测一氧化碳；世臻系列拥有多点控制模块，操作更方便快捷。可以更好地满足不同需求消费者对高质量，高舒适度的产品需求。

2013年博世将所有在中国市场销售的暖通产品整合为统一的博世品牌，目前，已经形成较全的产品系列，包括燃气壁挂炉、中央空调、燃气热水器、热泵热水器、太阳能热水器等，在中国的各气候带，包括在一些环境比较恶劣的区域，都可以提供适合的产品，今年下半年，我们还将推出电热水器。但再好的产品也必须要通过零售终端才能够到消费者手中，所以，渠道开发对我们来讲是当务之急。

由于目前博世的终端网络最初是基于燃气壁挂炉市场特性发展的，已经有上千家的零售网点，其中包括300多家品牌专卖店。这些壁挂炉经销商，有一部分已经在做热水器的销售，而且博世推出热水器也是基于经销商的需求。但热水器产品与壁挂炉的销售渠道有明显的不同，在去年燃气热水器产品上市之前我们就在开发新的销售网络，今年会进一步扩大拓展热水器销售网络的力度，计划到年底搭建起超过1000多家热水器销售终端。

在大力开发终端网点的同时，我们还非常注重与经销商的密切合作，投入大量精力帮助经销商快速成长。每年年初博世会与各地的经销商进行非常紧密的沟通，首先我们会了解经销商所在区域市场目前的状态和发展趋势是怎样的，自身产品的竞争状态，分析机遇在哪里等等，通过这些分析之后与经销商共同制定年度将要达到的销售规模，制定出经销商的销售计划。在形成合作的框架之后，还要进一步做细节沟通，我们会与经销商共同分析出哪些销售端口是可以重点突破的方向，把哪些产品作为主销产品等。博世在全国有42个分公司，都配备有市场人员，在日常工作中会与经销商保持密切沟通并且组织一些销售活动，在渠道政策上给予经销商更多的支持，以保证厂商双方都可以完成任务。

热门销售行业分析篇6

一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20__年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20__年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、本文来源：文秘站 分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房产销售工作重点是××*公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

热门销售行业分析篇7

1 市场部职能

2 市场部组织架构

3 市场部工作计划

4 市场部06年销售计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一 市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部对销售计划进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准 ：

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3 市场部工作职能：

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门

三 市场部工作计划 2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训

售人员职业道德培训

售人员必备素质培训

用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）

4 科学市场调研、督促协助市场销售：

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

热门销售行业分析篇8

摘要加油站是销售企业持续发展的基础，是中石油成品油生产的终端销售渠道，也是通向消费者的桥梁，如何强化加油站细节管理，极为重要。

关键词 加油站 细节 管理

一、安全管理从细节做起

安全工作在加油站极为为重要。目前加油站大多数采用敞开式加油工作，也就是我们说“没有围墙的企业”，进出的车辆、人员非常多，在加油现场每一个员工在加油工作的同时，还承担着义务保安人员和消防人员的职责，强化安全意识，加强加油站的安全培训、安全教育、安全演练，在工作中养成耳听八方，眼观六路，做到每天六次定时的安全巡检工作，随时随地地对现场的检查不可忽视，站里的设备、人员、物资、资金等等都与他们直接相关，人们经常说的，加油员岗位虽然平凡，细节决定成败。且看：每天10 点至14 点，现场管理人员必须去将油罐区、卸油区、加油区、营业室、配电室、全部巡检一次，并将巡检牌一一按巡检的要求摆放到位。14 点至18 点又一个检查时段，继续按照检查程序再去检查一次，发现问题及时解决，并检查的情况详细的记录下来，登记造册。18 点至22 点、22 点至2 点、2 点至6 点、6 点至10 点，天天的检查，时时的检查，保证了加油站的安全运行。

二、团队建设重在培养理想信念

加油站是每个员工组成的集体，是一个社会团体，在这个集体中有来自五湖四海的同事们，有年龄大的面临退休的，也有年龄小的是90 后，面对年龄的差异，也在职工素质、文化层次上也有区别，如何打造精品团队是管理者追求的目的，首先要凝心聚力寻得共同追求的目标，只有目标一致才能获的共同的发展，在任何时候职工的情绪影响着团队的凝聚力，如何面对。首先要教育职工要有高度的敬业精神，敬业才能立业。在现实生活中，敬业爱岗是源于对工作的守职，把工作当做崇高事业的人才能真正地认识到工作是什么，工作为什么，工作干什么，你才会不甘落后；把工作当做信仰的人，才敢在逆境中拼搏，在奋斗中成功。把工作当做信仰的人，你的生活才会过得更充实，你的人格才会变得更完美，你的生活才会有价值。因此，敬业就是一种状态，热爱自己的工作，就没有什么干不好的。其次要有高度的责任感，责任意味着担当，每一项工作就是一个任务，就是一个责任的付出，在这个零售终端的销售行业，就是一个一个的进销存的销售业务，对工作有责任，对员工有责任，对客户有责任，对企业有责任，对团队有责任，员工选择了这家企业，同时也选择了加油站、选择了服务窗口，也就选择了你作为团队的领导者，这一因素构成了团队的重要性。

三、新兴业务细管理

让品类业务成为试金石，便利的商品走进了加油站，成为加油站销售的主力军，面对未来专业化商业环境，零售企业确定自身发展的目标市场，首先需要考虑的就是用什么样的商品才能满足不断变化着的目标消费者的消费需求。在进行具体的商品品类管理过程中，零售企业针对目标消费者和生产商的实际情况要动态地确定商品的经营结构，以实现商品配置的及时调整和结构最佳化，而商品的品类优劣将直接影响到企业的销售额和在顾客心目中的形象。第一，品类管理的作用，品类管理是零售技术的重要内容，对于刺激消费、加速产品流动、增加品牌和零售商的竞争力起到了至关重要的作用。按照美国快速用户反馈计划的定义，品类管理是指：“消费品生产商、零售商以品类为业务单元的管理流程，通过消费者研究，以数据为基础，对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。”这样的定义范围基本包括：了解顾客需要，提高顾客需求，确保适当的商品在适当的时候放置在适当的地点，并以顾客接受的价格销售等等。第二，做好品类管理，成功的品类管理首先应该考虑的就是对目标消费者的充分调研，然后在多角度分析的基础之上再决定具体的商品结构，最后再去做好某个具体品类的细致管理。品类管理的基石是针对消费者的分析调研。按照一般规律，消费者购物可分成三个阶段。首先，在选择门店之前，消费者其实已在脑子里形成了一些固有的判断，可以说进哪家门店消费在顾客来店之前就已决定了；其次，零售企业管理者需要更多地了解消费者是如何计划购买的，目标消费者的范围，以及驱动购物的因素有哪些；第三，就是在了解顾客购物行为方式的同时，还需要了解消费者是关注价格还是更关注品牌，或者关注促销活动。通常，一般的零售企业要做好品类管理有这样一个简单的步骤：首先，要有正确的品种、价格、货架、促销、宣传；其次，对商品陈列进行必要的装饰；第三，通过有效渠道传达给消费者一定的产品信息；第四，通过有意义的经常性活动拉近与消费者的距离，从而提高市场占有率。

像沃尔玛和家乐福等国际知名零售企业的组织架构里都有一个专门的购物者调研团队，团队通常会与大厂商合作去研究目标购物者。

而研究的目的不是产品品牌口味怎么样，而是研究为什么顾客喜欢到别人那里而不是到我们这里来。实现有效管理目前，品类管理基本上有三个方向。第一个是以供应商为主导的品类管理，第二个是以零售商为主导的品类管理，第三个是一些咨询公司做的品类管理。其实品类管理最重要的市场功能只有一个，就是要清楚地知道购物者是谁，谁是我们要服务的对象。一个以消费者为导向的品类管理才是一个正确有效的品类管理。

不管是零售商主导还是供应商主导的品类管理都是有失偏颇的，当零售商积极主动地推进，而供应商又努力地配合时，从以终端为王、渠道为王的趋势上来看，最终能带动整个市场前进的还是零售商。因此，零售商逐渐成为供应链各环节上的领导者。

按照目前国际上零售业发展的趋势判断，零售业的发展方向并不是一定要做大做全，而可能是做精做专。但是，无论是什么样的方向和趋势判断都离不开对商业环境和目标消费者的充分调研。因此，只有将品类管理、供应链管理、消费者分析调研这些零售技术运用得又精又好，这样的零售企业才会形成核心优势，在未来更为激烈的市场竞争中立于不败之地。而对于每一个具体的门店，如果管理者都能在对消费者分析的基础之上进行有效的品类管理，品类管理必将会成为门店的“吸客石”。

四、销售业绩的制定

加油站销售业绩的增长，仅仅靠员工的热情服务是不够的，如何将员工的工作热情发挥到最大化，调动他们的工作热情，就需要在加油站的销售中制定出销售业绩，定出奋斗的目标、定出递增的比例、定出奖励的措施、定出业绩的提成，加油站以销售量为标准，实行绩效考核。调动职工的工作积极性。加油站的卫生也是一样，区域的卫生和安全责任都是必须和业绩挂钩，因此加油站的细节管理存在于方方面面，把每一项工作细化、每一项指标分解、每一项隐患排除、把每一位员工工作到位，这就是我们所说的细节决定成败。