商调函范文

时间:2023-09-20 08:38:46

商调函篇1

摘 要:自20世纪70年代早期以来,对模糊限制语的研究几乎涉及到语言学的各个方面。本文采用定量定性相结合的方法分析商务英语信函中模糊语的使用,并阐释其在不同信函中存在分布差异的成因及其在商务英语信函中的语用功能。

研究发现,词汇型模糊语在商务英语信函中广泛存在,并且在不同信函中使用频率有所差异。同时,模糊语在商务英语信函中具有使语言表达更礼貌、更具说服力,更灵活等功能。

本研究对深化认识模糊语的本质,语言实现方式及其语用功能有一定意义。同时有助于提高商务人士运用模糊语的意识,以促进商务交流的顺利进行。最后,本研究对商务英语教学具有一定启示。教师可在课堂教学中教授学生如恰当使用模糊语来实现其交际目的。

关键词:模糊语;商务英语信函;语用分析

一.引言

在商业竞争极其激烈的当今世界,作为业务往来和信息传递的一种渠道,商务英语信函在国际商务交际具有举足轻重的作用。作为一种专门用途英语,商务英语信函的写作一般要求遵循7-C原则:即Clarity(清楚)、Correctness(正确)、Concreteness(具体)、Conciseness(简洁)、Courtesy(礼貌)、Consideration(体谅)和Completeness(完整)[1]。但在一定的商务交际语境中,人们经常使用模糊性语言,以通过语言的模糊性精确地阐释自己的观点,实现预想的交际目的。因此,模糊限制语的应用在商务英语信函中是不可或缺的。

二.模糊限制语

“语言的非精确性,即模糊性是语言的本质属性之一。”[2]Lakoff(1972)最早把模糊语定义为“把事物弄得模糊的”语言。Hyland(1998)把模糊语分为词汇型和非词汇型两大类。本文依据其观点,主要研究商务信函中的词汇型模糊语。Hyland(1998)把词汇型模糊语归为情态动词(如must,may,should等)、认知型动词(如suggest,indicate,seem等)、认知型名词(如hypothesis,probability等)、认知型形容词(如likely,possible等)、认知型副词(如almost,rarely,essentialy等)和数量限定型模糊语(如some,aproximate,about等)共六类。

三.词汇型模糊语在商务英语信函中的实用

依据商务英语信函的功能,甘鸿(1996)将其分为询问函、销售函、还盘函、调解函、复询问函、供盘函、投诉函和订货函八种[4]。本研究也依据此分类将从7本正规出版商务信函教材中收集的130封商务信函进行筛选。从每类信函中选取6篇共48篇作为语料进行研究。分析结果如下表:

词汇型模糊语在商务信函中的分布询问函复询问函供盘函还盘函销售函订货函投诉函调解函合计总字数5686915228157683144816354794词汇型模糊语字数4334245553112237279频次(每百字)757492460674690350457583582 统计结果显示,词汇型模糊语广泛应用于商务英语信函中,每100个单词有582个词汇型模糊语。并且,词汇型模糊语在询问函中使用最频繁,达到每100个单词中由757个,其次是销售函、还盘函、调解函、复询问函、供盘函、投诉函,使用频次最低的是订货函,每100个单词中仅出现35次。

四.模糊语在商务英语信函中语用功能

模糊语的运用是为了达到不同交际目的而谨慎选择语言的过程。商务英语信函中,模糊语主要实现以下语用功能。

1.使语言表达更礼貌

礼貌是商务英语信函写作原则之一。在商务交际中,由于交易双方讨价还价、投诉、调解等,总会发生令人不愉快的局面,为了使话语留有商量的余地,并且同样达到预计的交际目的以及准确地传达信息,运用模糊语是非常必要的。例如,Everythingappearsto be correct and in good condition except for in case No.12.句中“appears”这一模糊词的运用使买方显得礼貌含蓄,既含蓄表达了对破损商品的不满,又符合商务英语信函语言表达的礼貌原则。

2.使信函更有说服力

商务英语信函是写信者达到销售、理赔等交际目的而采用的工具,为了使其目的易于接受,写信者常运用模糊语使语言更有说服力。例如All of these prove that we are not only provide themostcompetitive prices,bestquality and performance,but also have the ability to help the customers to solveallof their problems happened during the design stage to the finished products.这里写作者没有直接提出要客户购买自己的产品,而是通过使用模糊语“most,best,all”表达产品的价格优势,高品质及良好的售后服务,含蓄地传达了其说服客户购买的意图。

3.增强语言表达的灵活性

在商务往来中,为了避免把话说得太过绝对,交易双方常常用模糊语来增强语言表达的灵活性。例如,We consider its fair to state clearly that recent changes in import quotas may cause difficulty in executing contract orders and thatsomedelay is inevitable.数量限定性模糊语“some”并未指出具体的延误时间。这样,万一以外发生卖方就给自己留有回旋的余地。

五.结论

模糊语以其不确定性本质能够更含蓄、礼貌、客观地传递信息,提高交际效果。人们在商务英语信函中也频繁地使用模糊语以期能够使语言表达更礼貌、更有说服力、更具灵活性,以此达到顺利实现商务交际的目的。总之,模糊语在商务信函中具有不可忽视的语用价值。(作者单位:长安大学)

参考文献:

[1] 郑卫,汪文格.实用商务英语[M].长沙:湖南人民出版社,2007.

[2] 伍铁平.模糊语言学[M].上海:上海外语教育出版社,1999.

[3] Hyland K.Hedging in scientific research articles[M].Amsterdam:John Benjamins PublishingCompany,1998:433.

商调函篇2

[关键词]垄断竞争;CES效用函数;Translog支出函数;国际贸易

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.029

从国际贸易理论的发展脉络中可以发现,对国际贸易的理论研究通常都侧重供给角度。具体说来,亚当・斯密的绝对优势理论和大卫・李嘉图的比较优势理论都是从劳动生产率差异的角度解释国际贸易的原因,并不关注消费者的偏好。赫克歇尔・俄林的新古典贸易理论讨论国家之间禀赋的差异对国际贸易的影响,同时,在H-O模型中明确假设两国消费者的偏好相同。克鲁格曼的新贸易理论研究规模经济导致的产业内贸易以及产业聚类等现象,仍然是侧重供给方。新新贸易理论专注对企业异质性的讨论,同样不重视需求方对国际贸易的影响。

已经有一些从需求角度研究国际贸易的文献,比如:嗜好与国际贸易,重叠需求与国际贸易等。但这些理论只是对国际贸易理论框架的补充和完善,从需求角度对国际贸易的研究还没有形成体系,更没有数理模型化的系统传承。

1 Homothetic函数的定义与特征

Feenstra(2002)的文章开启了从需求角度理论化研究国际贸易的一个新视角。Feenstra(2002)分析了Homothetic效用函数及垄断竞争条件下的国际贸易特征。Homothetic函数的定义参见定义1。

定义1(Homothetic函数):V:Rn+R是homothetic函数,如果它是一个齐次函数(homogeneous function)的单调变换(monotonic transformation)。具体说来:如果u是一个Rn+R的一阶连续函数,那么u是homothetic函数的充分必要条件是:切面斜率在沿着原点的方向是相同的。即:

Homothetic函数及其特征参见下图。

齐次函数及单调变换的定义参见定义2和定义3。

定义2(齐次函数):k∈[WTHZ]R[WTBZ],一个实值函数f[JB((]x1,x2,…,xn[JB))]称为R次齐次函数(homogeneous of degree k),如果f[JB((]tx1,tx2,…,txn[JB))]=tkf[JB((]x1,x2,…,xn[JB))]对x1,x2,…,xn成立,且t>0。

定义3(单调变换):I是一个实数区间,那么g:IR

Homothetic函数及其特征图

注:任意一条从原点引出的射线与Homothetic函数的交点处的切线斜率都相同。

是一个对I的单调变换,如果g是一个I的严格增函数。进一步的,如果g是一个单调变换,u是一个n个自变量的实值函数,那么就称gu:xg[JB((]u[JB((]x[JB))][JB))]是一个对u的单调变换。

2 CES效用函数与垄断竞争

关于垄断竞争,Dixit和Stiglitz(1997)假设消费者的效用函数为:

U=Ni=1 φ[JB((]Ci[JB))],φ′>0,φ″

其中,Ci是对商品i的消费量,i=1,2,3,…,N。在Krugman(1979)的关于垄断竞争和国际贸易的经典文章中,也使用了公式(1)的效用函数,但是公式(1)的效用函数不能保证具有homothetic的性质。因此,很多后续的研究采用的是公式(1)效用函数的一个特殊形式:

U=Ni=1 Cθi,其中0

公式(2)中的函数是homothetic,并且具有常替代弹性(Constant Elasticity of Substitution,CES),常替代弹性σ=[SX(]1[]1-θ[SX)]>1。

公式(2)中效用函数用于垄断竞争与国际贸易领域理论分析时存在不足:

第一,当N+∞时,商品价格对边际成本的溢价为常数。

第二,对某些特定的成本函数,厂商的产出为常数,利润为零。

这说明当国际贸易导致厂商总数量增加时,现有厂商的规模以及产品价格不变,这显然与现实相距甚远。

因此,有必要引入一个新的效用函数,这个引入的效用函数具有homothetic特征,并且不具有常替代弹性。Bergin和Fenstra(2000,2001)的文章引入了这样的效用函数:对称的translog支出函数。但Bergin和Fenstra(2000,2001)假设经济中商品的数量是固定不变的,这与开放经济条件下垄断竞争中不断有新的企业进入,从而均衡利润为零的理论相悖。下面将重点论证当商品总数量可变的情况下,Bergin和Fenstra(2000,2001)中对称translog函数的优良特征不会受到影响。

3 Translog支出函数与垄断竞争

假设社会中可能生产出的商品种类上限为[AKN~],支出函数为:

据公式(3)可知,消费者花费在某种特定商品上的支出比例Si满足公式(4):

Si=αi+[AKN~]j=1 γijlnpj(4)

假设市场中已经存在的商品为1,2,…,N。没有进入市场中的商品为N+1,N+2,…,[AKN~]。即:

Si>0,当i=1,2,…,N时;

Sj=0,当j=N+1,N+2,…,[AKN~]时。

可以证明,在Translog的函数形式设定下,均衡状态下需求弹性随着价格以及竞争厂商的改变而改变。

Si=[JB((]1/N[JB))]-γ[JB((]N-1[JB))]lnpi/N+[DD(]N[]j=1,j≠i[DD)]γlnpj/N(5)

根据公式(5)可得,当产品i的价格上升1%时,花费在产品i上的支出比例将降低γ%。对产品i的需求弹性随价格pi的上升而上升。产品i的价格pi满足

lnpi≈[JB((]1/2[JB))]lnmci+[JB((]1/2[JB))][DD(]N[]j=1,j≠i[DD)]lnpj/[JB((]N-1[JB))]+1/[JB([]2γ[JB((]N-1[JB))][JB)]](6)

公式(6)表明,产品i的价格pi是两部分的代数平均:第一部分是边际成本,第二部分是竞争对手的价格。可以证明,随着新厂商的进入,市场中原来的厂商的产品价格将下降。

4 结 论

总结说来,在CES效用函数下(U=[DD(]N[]i=1[DD)]Cθi,E=U1/θ+[JB((][DD(]N[]i=1[DD)]pθ/[JB((]θ-1[JB))]i[JB))][SX(]θ-1[]θ[SX)],需求弹性是常数,而Translog函数设定下,需求弹性随pi的变化而变化。在CES函数设定下,pi只取决于边际成本,pi等于在边际成本的基础上再加上一个固定溢价。CES下厂商i生产的产品i的价格pi不因为新厂商的进入而下降。而本文所设定的Translog支出函数下,pi不仅取决于边际成本,还取决于其竞争对手的产品价格。因此,pi随着新厂商的进入而下降。通过这个对比发现,Translog支出函数的设定方式对垄断竞争条件下国际贸易的理论分析能力和效果明显优于CES效用函数。

参考文献:

[1]Bergin,Paul R.,Robert C.Feenstra.Pricing to Market,Staggered Contracts,and Real Exchange Rate Persistence[J].Journal of International Economics,2001,54(2):333-359.

[2]Bergin,Paul R.,Robert C.Feenstra.Staggered Price Setting and Endogenous Persistence[J].Journal of Monetary Economics,2000(45):657-680.

商调函篇3

商务英语信函多用于国际贸易交往中,是英语文化中的一种特殊的语篇。根据情景语境的三个变项,商务英语信函的情景语境可以描述为:

话语范围:涉及外贸交易的各个环节,如下订单、跟进业务、付运、存货、付款等等。

话语基调:正式的,商务信函具有合同性质,是双方经过多次交往而达成的交易。

话语方式:用于阅读的书面语,具有较强的语境独立性,属于信函。

商务英语信函情景语境的这三个变项制约着语言的选择,使得语篇表现出特定的语域特征。

二、语言特征

1.词汇特征

(1)措辞明了、礼貌

商务信函在其词汇选择上,遵循“明了(clarity)”与“礼貌(courtesy)”的原则。要准确传达商务交流的内容,应该尽量选择简短或词义相对单一而稳定的词,例如用“use”取代“utilization”,用“try”取代“endeavor”等。在词义色彩方面,商务英语信函用词正式,礼貌用语颇多。收到对方的询盘、报盘、或订货等,不管能否接受,都要以礼貌的语言来表示诚挚的谢意,例如使用以下词汇:appreciate,please,thanks等。

(2)缩略语使用较多

商务英语信函中多使用一些约定俗成的缩略语,这些缩略语定义准确,在商务信函中的使用相当的广泛,涉及到贸易价格术语、运输、支付与结算等。例如常用的缩略语有:FOB(FreeonBoard)“装运港船上交货”,CIF(Cost,InsuranceandFreight)“到岸价”,L/C(LetterofCredit)“信用证”,D/P(DocumentsagainstPayment)“付款交单”等。

2.句式特征

商务英语信函的语篇主要是提供信息的,陈述句使用得最多,它广泛运用于叙述、解释或说明外贸交往业务的各个方面,用来说明事实。由于外贸交往遵循礼貌原则,因而商务信函的写作也要遵循礼貌原则。而商务英语信函中,礼貌原则在句法方面主要体现在虚拟句的广泛使用。虚拟句使得语气委婉客气,在商务英语信函中使用较多。

三、衔接手段特征

衔接作为一种语义关系,在具体的语篇中主要体现为语法衔接手段(包括指称、省略、替代、连接等)和词汇衔接手段(包括重现、搭配等)。

商务英语信函常用语法衔接手段中的一些连接词组来使得上下文连贯。例如,表示次序的连接词组有first,second,then,next,after,finally;表示原因的有:since,because,as,for;表示结果或后果的有:therefore,asaresult,hence,accordingly,consequently;表示转折的有:but,yet,however,onthecontrary等。

例如:InourmessageofOctober31,wesaidthatwewouldsendapurchaseorderbytheendofNovember.However,asnegotiationswiththecustomersarestillcontinuing,weareunabletoplaceacompleteorderatthistime.Enclosed,instead,isaparticularorder(No.00501-55)forhalfofthemerchandiselistedintheprovisionalorder.ThesecondhalfoftheorderwillbecoveredbyP.O.No.00501-61,whichwewillissuebyDecember6.

在这个商函语篇中,表示转折关系连接词如however与instead的使用使得语篇的逻辑关系清晰。而“apurchaseorder”,“acompleteorder”,“apartialorder”这几个词组中“order”一词的重复出现所形成的重述关系则是采用一种词汇衔接的手段使得语篇达到连贯。然而从另一方面来讲,order一词反复出现而文中始终未使用代词it来代替order,这主要是为了避免误解,使得意义表达更准确。商务信函中通常为了使行文准确,对指称、省略和替代这些衔接手段的使用比较少,所选择的尽量都是避免意义上有误解的词语或句子。

四、语篇结构特征

商务英语的语境构型决定了商务英语信函的语篇有着固定的模式。商务英语信函往往强调一事一信,内容多围绕一根主线展开,因此在信函中可以通过“事由(subjectline)”以突出内容主旨,使对方一目了然。商务英语信函的正文一般包括三个部分(内容较短的可以是三个自然段),即起始、主体和结尾。其中每个部分都有其默认的功能和作用:第一部分(即首段)抓住读者的注意力、需求或者兴趣;第二部分处理业务;第三部分呼应前文提出己方的希望或者祝愿。

五、结语

商调函篇4

[论文摘要] 本文从情景语境特征、语言特征、衔接手段特征和语篇结构特征四个方面通过具体的实例来说明了商务英语信函的语篇特点,为商务英语信函的写作交流提供了启示。

商务英语信函是一种常用的英语应用文体,它在贸易往来中发挥着重要作用。然而,在实际的商务交流中,有些信件冗长而不连贯,有些信件不符合商务交流的基本要求。与普通信件相比,商务信函有其独特的语篇特点。为了有效地利用商务英语信函进行商务交流,我们有必要对商务英语信函的语篇特点进行探讨和分析。

一、情景语境特征

商务英语信函多用于国际贸易交往中,是英语文化中的一种特殊的语篇。根据情景语境的三个变项, 商务英语信函的情景语境可以描述为:

话语范围:涉及外贸交易的各个环节,如下订单、跟进业务、付运、存货、付款等等。

话语基调:正式的,商务信函具有合同性质,是双方经过多次交往而达成的交易。

话语方式:用于阅读的书面语,具有较强的语境独立性,属于信函。

商务英语信函情景语境的这三个变项制约着语言的选择,使得语篇表现出特定的语域特征。

二、语言特征

1.词汇特征

(1)措辞明了、礼貌

商务信函在其词汇选择上,遵循“明了(clarity)”与“礼貌(courtesy)”的原则。要准确传达商务交流的内容,应该尽量选择简短或词义相对单一而稳定的词,例如用“use”取代“utilization”,用“try”取代“endeavor”等。在词义色彩方面,商务英语信函用词正式,礼貌用语颇多。收到对方的询盘、报盘、或订货等,不管能否接受,都要以礼貌的语言来表示诚挚的谢意,例如使用以下词汇:appreciate, please, thanks 等。

(2)缩略语使用较多

商务英语信函中多使用一些约定俗成的缩略语,这些缩略语定义准确,在商务信函中的使用相当的广泛,涉及到贸易价格术语、运输、支付与结算等。例如常用的缩略语有:fob(free on board)“装运港船上交货”,cif (cost, insurance and freight)“到岸价”,l/c(letter of credit)“信用证”,d/p(documents against payment)“付款交单”等。

2.句式特征

商务英语信函的语篇主要是提供信息的, 陈述句使用得最多,它广泛运用于叙述、解释或说明外贸交往业务的各个方面,用来说明事实。由于外贸交往遵循礼貌原则,因而商务信函的写作也要遵循礼貌原则。而商务英语信函中,礼貌原则在句法方面主要体现在虚拟句的广泛使用。虚拟句使得语气委婉客气,在商务英语信函中使用较多。

三、衔接手段特征

衔接作为一种语义关系, 在具体的语篇中主要体现为语法衔接手段(包括指称、省略、替代、连接等)和词汇衔接手段(包括重现、搭配等)。

商务英语信函常用语法衔接手段中的一些连接词组来使得上下文连贯。例如,表示次序的连接词组有 first, second, then, next, after, finally; 表示原因的有:since, because, as, for; 表示结果或后果的有:therefore, as a result, hence, accordingly, consequently; 表示转折的有:but, yet, however, on the contrary等。

例如: in our message of october 31, we said that we would send a purchase order by the end of november. however, as negotiations with the customers are still continuing, we are unable to place a complete order at this time. enclosed, instead, is a particular order (no. 00501-55) for half of the merchandise listed in the provisional order. the second half of the order will be covered by p. o. no. 00501-61, which we will issue by december 6.

在这个商函语篇中,表示转折关系连接词如however与instead的使用使得语篇的逻辑关系清晰。而“a purchase order”,“a complete order”,“a partial order”这几个词组中 “order”一词的重复出现所形成的重述关系则是采用一种词汇衔接的手段使得语篇达到连贯。然而从另一方面来讲,order一词反复出现而文中始终未使用代词it来代替order,这主要是为了避免误解,使得意义表达更准确。商务信函中通常为了使行文准确,对指称、省略和替代这些衔接手段的使用比较少,所选择的尽量都是避免意义上有误解的词语或句子。

四、语篇结构特征

商务英语的语境构型决定了商务英语信函的语篇有着固定的模式。商务英语信函往往强调一事一信,内容多围绕一根主线展开,因此在信函中可以通过“事由(subject line)”以突出内容主旨,使对方一目了然。商务英语信函的正文一般包括三个部分(内容较短的可以是三个自然段),即起始、主体和结尾。其中每个部分都有其默认的功能和作用:第一部分(即首段)抓住读者的注意力、需求或者兴趣;第二部分处理业务;第三部分呼应前文提出己方的希望或者祝愿。

五、结语

商务英语信函由于产生于特殊的情景语境中,具有其独特的语篇特点。我们在商务英语信函的写作中必须注意这些特点,从语篇的层面把握商务英语信函的特征,从而根据具体的语境构建出合适的商务英语信函语篇,写出符合语境的意义连贯的商务英语信函,真正实现商务英语信函在商务交流中的交际功能。

参考文献:

[1]陈冬纯:商务英语信函的体裁分析与撰写策略[j].国外外语教学, 2003 (2)

[2]戚云方:新编外经贸英语写作与套语[m].杭州:浙江大学出版社, 2002

商调函篇5

关键词:商务英语函电 文化差异 动态等值

商务英语函电是对外商务交流的主要途径之一。它是函电发出者编码和接受者解码的过程。顺利编码和解码的过程就是利用函电交际的过程。但是由于交际双方的文化背景不同、社会环境背景各异、思维方式和交际方式有别,产生误解在所难免,但同时交际又是一个动态的、系统的过程。因此,揭示并掌握商务英语函电的特点及其翻译技巧,对于提高学生的业务水平、培养跨文化交际能力、顺利达成交易是极为关键的。本文在分析商务英语函电的基础上,对奈达的动态等值翻译观及其在商务英语函电中的应用进行研究。

商务英语函电的特点

商务函电不同于普通交流性手段,特点鲜明,按照传统的说法遵循七条原则(分别是体贴、完整、准确、具体、简洁、清楚、礼貌),其目的是维持良好的业务关系、进行有效的交流和进行正常的商务往来。其核心为效率,经济性与简洁性为效率的具体表现。二者的根本在于高效经济和达意清晰,效率是目的,内容是载体,二者相辅相成,缺一不可。

(一)文体特点

奈达的动态等值理论强调:在信息重组整合的过程中应考虑话语的结构,尤其是文体。他将文体分为5类,既专业文体、正式文体、非正式文体、随意文体、亲密文体。按照他的分类,商务函电由于涉及进出口业务,且同银行、海关、运输、法律等专业知识有着密不可分的联系,可以基本归于专业文体或者正式文体。

(二)语言特点

商务函电其中的三个原则“准确、简洁、清楚”都是对语言方面的要求,“体贴、礼貌”则是针对态度和角度方面的要求。“完整”是对格式的要求,而“具体”则是对整封函电内容的整体要求,是要求避免大而无当的词句,内容不能偏离要表达的中心。商务函电不仅涉及独特的专业背景,而且涉及实际商务工作技能,其语言特点可以归纳为两条:商务函电涉及面涵盖了贸易、金融、外汇、海关、商检等诸多领域,显示出多种行业特色,因此,语言的选择性很强;商务人员的思维模式具体、审慎,讲究语言表达的分寸。具体体现在表达直截了当、简洁明快、淡于修饰。用词规范、语法结构严谨、句子排列一般固定有序。语篇连贯、逻辑性强。

(三)翻译特点

商务函电翻译比较偏重于“实用效果”,其主要功能是准确传递经济信息,而不是为了取得美学效应和欣赏效果;根据不同的目的,采用不同的手段处理不同的内容;比较程式化,内容不允许出错。因而,译者一方面需要懂得、熟悉专业的行话、术语,翻译时意义忠实且术语精确;另一方面要尽可能地用对等的语言,将相关的信息更为精练准确地表达出来。由于商务函电涉及英、汉语言的翻译与运用,且函电又有其语言、语法、句子结构等方面的特殊性,加上中西方文化差异等原因,这就决定了在商务函电翻译中不可能是绝对的对等,而是相对和动态对等。因此,动态等值理论在商务函电翻译中起着重要的作用。

奈达的动态等值翻译观

美国的语言学家兼翻译家尤金•奈达博士(Dr. Eugene A. Nida) 的动态等值理论(Dynamic Equivalence)被许多国内学者推崇为评判译文好坏的标准以及翻译所追求的最终目标。他在1964年发表的《翻译科学初探》中提出了“动态对等”的翻译标准,指出“译文的接受者和译文信息之间的关系,应该与原文接受者和原文信息之间的关系基本相同”。翻译等值理论中的“等值”,即是要求译入语(Target language)与译出语(Source language)的值相等,使译文在读者中产生原文作者通过其作品想要达到的效果和作用,从而使译文读者在通过阅读译文后,能得到与原文读者大致相同的感受。奈达强调的是一种“动态”的对等,强调语言信息在交际转换过程中的动态对等,而不是简单的、静止的、形式上的对等。这就是“动态等值翻译”的主要原则。

动态等值理论在商务英语函电翻译中的应用

商务函电用词、句子结构及语篇结构方面有其不同于其他语体的显著特点。在汉译时,应酌情按动态等值理论对原文进行翻译,再现原文词、句的风貌,使译文受众与原文受众达到了同样的理解。现就函电语言的特殊性及如何在翻译时运用动态等值理论进行阐述。

(一)词语方面

选词方面不刻意追求华丽的词藻,而尽可能地选用正规、庄重或表现力强的专业词语。在汉译时,要根据英、汉两种语言的文字特点加以妥善处理,不必要对等地对重复词进行重复翻译,而应该采取动态对等,遵循习惯译法,用行话译行话,术语译术语等对等方法。

如:信函中Dear sirs不译“亲爱的先生们”而译“(执事)先生”或“径启者”,而商号中“&”符号一般不译。如Nippon Telegraph& Telephone译为“日本电报电话”;please don't hesitate to…译为“尽可以…、务请…”等。

另外,在商务函电中词的重复和省略现象较为常见。当出现一些关键性的词时经常会采用同义词连用的现象。如:The packing and wrapping expenses should be borne by the buyer.包装费应由买方负担。句中packing 和wrapping同义,意为“包装”,在原文中重复使用,为确保所用词不被曲解。然而翻译时根据动态等值理论只译成“包装”一词即可。

再次,用词要准、注意多义。如The product will find a good market in New York.“此产品在纽约将有很好的销路”。Chinese toy products are very popular in Europe. We would like to work with you to market them in Canada. “中国的玩具产品在欧洲很受欢迎,我们愿同你方合作在加拿大销售”。从以上二例中,market既有市场、销路,又有营销、出售之意。翻译时要根据上下文忠实准确译出原文,仔细推敲避免误解。

(二)句子方面

商调函篇6

【关键词】商务英语函电与单证课程

实践教学资源建设 校企合作

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2012)04C-0062-03

随着中国—东盟博览会永久落户广西南宁和中国—东盟自由贸易区的建立,广西与世界各国商务贸易往来不断扩大,各大商贸企业对于既掌握国际贸易知识又同时具有较高水平的商务英语函电写作和单证缮制双技能的复合型商务英语专业人才的需求迅速增长。为了适应区域经济发展这一新要求,高职院校商务英语等相关专业相继开设了商务英语函电与单证这门核心必修课程。

商务英语函电与单证课程的前身是商务英语函电,相关课程是国际商务单证。通过改革,将函电内容与单证知识整合在一起,以提升学生国际贸易往来函电写作能力为主,辅助训练单证缮制能力。目前高职院校开展比较多的是函电实训教学,而以校企合作为途径、以外贸业务员工作过程为导向将函电写作与单证缮制两种技能整合在一个操作平台上开展的实践教学改革研究尚处于起步阶段。

一、商务英语函电与单证双技能实践教学资源建设的背景分析

第一,全国对外贸易的快速发展需要大批高技能的外贸从业人员。我国加入世界贸易组织后,对外贸易发展增速已经连续五年保持在20%以上,外贸行业迎来了更广阔和光明的发展前景,与大幅增长的对外贸易业务不协调的是,外贸业务员供需严重失衡。统计数据显示,我国对外贸易正在经历新一轮快速发展的黄金周期,高技能的对外贸易从业人员需求趋旺。

第二,广西与东盟国家的贸易往来使具备函电与单证双技能的外贸业务员紧缺。东盟连续多年成为广西最大的贸易伙伴。“十一五”期间,广西与东盟贸易额从12.2亿美元增长到65.3亿美元,增长5.4倍,年均增长39.8%,高于广西全区进出口增速11.9个百分点。广西与东盟国家紧密与深入的贸易合作造成至少4万以上的外贸业务员缺口,各外贸公司对于既具有扎实的商务英语函电写作能力,又具备过硬的国际商务单证缮制技能的高技能操作型外贸业务人才的需要剧增。

第三,商务英语函电与单证课程实践教学存在一些不足。据毕业生跟踪调查和在校学生座谈会反馈信息显示,商务英语函电与单证课程实践教学主要存在以下不足:一是没有与相关行业企业建立长效的合作关系,闭门教学。二是只强调函电写作,忽视了与单证等相关知识的融合,缺乏交易的完整性。三是没有来自企业的实际交易资源,缺乏真实感。四是实训内容与实际工作任务脱节,缺乏业务流程化。五是没有建立综合性的在线实训平台,缺乏网上人机、人人互动。六是没有建立校内模拟公司实训室,缺乏仿真性。七是没有切实开发利用校外实训基地,缺乏实战感。八是实训实习指导老师队伍缺乏企业专业人士的参与,实训流于表面。由于存在以上问题,学生毕业后就业时不懂得将所学知识融会贯通地加以运用,函电和单证综合应用能力不强,较长一段时间内胜任不了外贸业务员等相关工作,最终造成学生所学不能所用和对口岗位就业率比较低的局面。因此,改革商务英语函电与单证课程目前的实践教学现状,基于校企合作开展函电和单证双技能实践教学资源的建设是摆在高职院校任课教师面前亟待开展的一项课题研究。

二、校企合作下商务英语函电与单证双技能实践教学资源建设的意义

校企合作是职业教育的本质特征。职业院校要发展,要做大做强,就必须与企业紧密联系,改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式,走校企合作的办学之路,把教学、求知和做事结合在一起,做中学、做中教,将实践教学贯穿整个课程人才培养始终。因此,基于校企合作开展的商务英语函电与单证双技能实践教学资源的建设正是顺应了职业教育这一发展趋势的要求,也适应了中国—东盟博览会、广西北部湾经济区开放开发和中国—东盟自由贸易区对双技能复合型国际商贸人才的需求。

在众多衡量高职商务英语专业毕业生就业能力高低的指标中,函电写作和单证缮制是两项深受重视的职业技能,而基于校企合作建设商务英语函电和单证双技能实践教学资源正是融合和衔接相关知识、促进两项技能协调发展的关键,也是凸显高职应用型商务英语专业人才优势、提升毕业生就业竞争能力的关键,是高职商务英语专业办出质量、办出特色的体现,它可以建立课程与行业企业之间紧密的合作机制,使课程实践教学形成体系,使实践教学目标准确定位,实践内容准确设置,达到完善和优化实践教学条件的目的,从而改变过去与行业脱节、技能训练单一、实践项目没有体现业务流程并与实际工作互不衔接的局面,提升双技能,提高就业率,满足当前区域经济发展对商务英语专业人才的需求。

三、商务英语函电与单证双技能实践教学资源建设思路

(一)建设内容

基于校企合作建设商务英语函电写作和单证缮制双技能实践教学资源,实现商务英语函电与单证课程实践教学的真实化、系统化、互动化和实战化。具体内容包括:与区域相关行业企业建立校企合作关系、建立交易案例资料库、编写函电与单证实训教材、搭建在线互动实训平台、建立商务外语技能实训室和模拟公司实训室、开发利用校外实训基地以及建设有企业兼职教师参与的实训实习指导老师队伍。

(二)建设目标

通过函电与单证双技能实践教学资源的建立,将构建课程课堂训练+在线互动实训+模拟实训室软件操练+校外实训基地顶岗实习的融教、学、做、训为一体的校内实训与校外实习相结合的实践操作平台,提高学生实际交易背景下国际商贸往来函电的写作能力、单证缮制能力以及发现、分析和解决实际问题的应变能力,达到培养具有双技能复合型商务英语人才的目标。

(三)解决问题

实践教学资源的建设将建立与企业长效的紧密型合作机制,改变目前课程实训形式单一、与单证相分离的现状,使学生能够将信函写作和单证缮制结合运用并且在校期间就能体验整笔进出易的全过程,形成理论教学实训化、实践教学实战化的校企合作、工学结合的特色,强化学生的动手操作能力,提高学生的职业竞争能力。

四、商务英语函电与单证双技能实践教学资源建设方法

(一)多渠道与行业企业合作

1.加强与校外实训基地的沟通联系。紧密与校外实训基地的合作,并在此基础上开发新的校外实训基地,通过发放问卷、企业走访、实地见习、座谈会、讲座、顶岗实习等形式与企业合作,收集包含往来函电、合同和单证在内的进出口整笔交易资源。

2.建立毕业生跟踪调查网。通过建立毕业生跟踪调查网,密切关注学生就业情况,了解学生就业岗位,并与在对外贸易公司从事外贸业务员、单证员、跟单员等岗位的学生加强联络,通过他们收集交易资源。

3.定期召开企业校园招聘会。定期在校内召开企业校园招聘会,与前来参加招聘会的企业进行面对面的沟通交流,了解企业对外贸业务员实际工作能力的要求,现场收集企业交易资源。

4.建立行业企业兼职教师资源库。吸纳企业中有意做兼职教师的行家能手,聘请他们做课程的校内实训和校外实习指导老师,要求他们在实际工作中是如何做的,就如何来指导学生。同时,邀请他们进入校园举办提升外贸业务员职业技能方面的讲座。

5.引入外贸企业进校园,建立学生创业园。创业园可分为国际商贸和国内商贸两大区域,设立独立办公区间和商务休闲吧,以满足不同办公需求。办园设想:(1)以大学生创业园为平台,为课程的实践教学服务,通过情景教学、典型案例、现身讲座、举办进出易函电与单证设计大赛等方式,加强课程的实践教学环节,以国际商务等项目企业为起点建设创业园,为在校学生提供学习、实习和实训的机会。(2)引入优秀企业入园作示范,为外贸企业储备人才,建立一批稳定的校内学生观摩创业基地,学生参与企业的进出口业务运作,熟悉实际工作业务流程,成为企业外贸业务员的后备人才。(3)扶持和指导学生企业,提高学生的自主学习能力、动手操作能力和创业素质。

(二)建立包括函电和单证在内的交易案例资料库

建立包括函电和单证在内的交易案例资料库应将从企业收集到的进出易资源进行整理、归类和编辑,将资料库细分为往来函电资料库、合同单证资料库和整笔交易资料库,为课程的实践教学提供真实的实训资源。

(三)建立课程“四位一体”的实践教学体系

1.编写商务英语函电与单证实训教材,实现课内实训。吸纳对外贸易公司进出易案例,以外贸业务员工作过程为导向,设计在信用证等支付方式下函电写作和单证缮制方面的实训项目。实训教材分单项实训和综合实训两个部分,按照实训流程、实训目的、实训要求、实训背景和实训任务的框架进行编写。实训任务可以按照以下形式设置:

第一,L/C+FOB/CFR/CIF案例(进口)。以进口商的身份提供10个实训任务,分别是询盘、还盘、接受原发盘、订单、签订合同、通知信用证的开立、修改信用证、发装运须知、催促装运和提出索赔。每个任务按照以下形式进行编排,以此类推完成10个实训任务的编写。例如:

Task1. Enquiry

【对方要求建立业务关系的信函】(英文)

【业务背景】(中文)

【回电要求】(中文)

【操作框】(空白)

(询盘函参考答案)(英文)

第二,L/C/DP/TT+CIF/CFR案例 (出口)。以出口商的身份提供15个实训任务,分别是广交会结识客户、建立业务关系、报盘、返还盘、寄送确认样、成交并填制合同、催促开立信用证、要求修改信用证、租船订舱、检验检疫、货物报关、货物保险、装船通知、制单结汇和解决索赔。每个任务按照以下形式进行编排,以此类推完成15个实训任务的编写。例如:

Task3. Offer

【对方询盘函】(英文)

【业务背景】(中文)

【相关资料】(中文)

【实训要求】(中文)

【操作框】(空白)

(报盘函参考答案)(英文)

2.搭建助学型的在线互动实训平台,实现网络实训。主要包括:

第一,平台设计。平台以岗位工作业务流程为主线,抓住实训内容与实际工作任务、实训教学与职业技能要求的两个对接,实现函电写作与单证缮制、理论指导与自主操练、校内实训与校外实习的三面结合,基于业务流程,以任务布置—理论讲解—小组讨论—技巧训练—模拟实训五个训练步骤呈现实训任务,训练内容从建立业务关系、询盘报盘和还盘、达成交易、落实信用证、装运货物(含单证缮制内容)到索赔及理赔、逐步递进,训练形式从拟写往来函电、谈判磋商、填制合同、审证改证、缮制单据到货物索赔理赔,由单项到综合,直至完成一整笔交易的信函写作和单证缮制,项目引领,任务驱动,教、学、做一体。平台采用Flash,Dreamweaver、Photoshop、flash、asp、html、css、cool edit等多种制作技术,安装容易,操作简便快捷,能在不同配置的机器上运行, 交互性强。

第二,平台栏目。包括函电强化、虚拟公司和网上互动交易3个实训栏目。函电强化以信函翻译、排序组信、来函回复和案例写信的形式呈现,设立自主训练系统,提供不同国家客户的来函和业务案例,方便学生在线翻译、回复和撰写信函。

虚拟公司以工作过程为导向,提供进口和出口两笔具体交易案例,以对方业务反馈、业务背景、实训要求和学生回电的形式呈现实训任务,学生分别以进口商和出口商的身份,通过人机互动的形式自主完成整笔交易的信函写作和制单任务,呈现具体业务流程,方便学生在线模拟实训。

网上互动交易提供十几家进出口贸易公司的真实背景资料和交易商品,设置供应商和采购商两个角色,在网上进行仿真自主交易,实现人人互动。

3.建立商务外语技能实训室和模拟公司实训室,实现校内模拟实训。实训室安装包括训练函电写作与单证缮制在内的综合实训软件,创设仿真的工作氛围,使学生一走入实训室就犹如身临其境,很快进入工作状态。

4.充分开发利用校外实训基地,实现校外实地实习。在原有的基础上,争取每年在区域范围内新增1~2个校外实训基地并切实开展合作项目,例如收集企业交易案例、组织学生老师到企业进行外贸业务员等岗位见习、邀请专业人士到校举办国际贸易讲座、安排学生外贸业务员、单证员、跟单员岗位顶岗实习、邀请企业人士对学院专任教师进行外贸和制单业务培训等。

(四)组建有企业兼职教师参与的实训实习指导老师队伍

组建有企业兼职教师参与的实训实习指导老师队伍,应建立课程企业兼职教师资源库,聘请他们参与课程校内实训教学指导,同时由企业安排专门业务人士在学生校外实习期间给予业务指导。

总之,依托行业以校企合作为途径建设商务英语函电与单证双技能实践教学资源,将会起到良好的助教助学作用,创设校内仿真+校外实习真实化、系统化、互动化、实战化的实践教学操作平台,将实践教学贯穿商务英语函电与单证课程始终,从而有效地提升学生函电与单证双技能,为学生毕业后成功对口择业上岗打下牢固的基础。

【参考文献】

[1]江梅.商务英语函电与交际[J].理工高教研究,1998(3)

[2]耿海粟.“商务英语函电与单证”课程中多媒体课件的制作[J].科教文汇中旬刊,2010(6)

[3]谭增权.高职商务英语函电与单证课程教学方法初探[J].中国科教创新导刊,2010(35)

[4]肖润花,谢兴伟.论“模拟实训”在高职《商务英语函电》课程教学中的应用[J].老区建设,2010(14)

【作者简介】施国华(1963- ),女,广西国际商务职业技术学院副教授,广西大学外国语学院在职研究生。

商调函篇7

关键词:商务英语函电;“模拟实训”模式;实践

《商务英语函电》是一门集商务贸易知识、英语语言表达和写作水平于一体的专业课程,是国际商务交流的重要工具。它以进出口业务流程的各个环节为主线,对商务函电特点、结构、写作方法及商务文化一一解析。具体来讲,该课程主要涉及商务函电的撰写原则、组成部分和格式以及包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘和订购、支付方式、包装、装运、保险、索赔等各个环节的函电写作要领。这一特点就要求学生最终能掌握外贸英语的专业词汇、术语和基本句型,进而掌握进出口业务流程的各个环节中交流信函的写法,并能在实际中熟练运用。由此可见,这门课程具有很强的专业理论性,实践性和实用性,需要英语水平和商务贸易知识的综合理解和运用,是集理论与实训于一体的综合技能课。如何让学生喜欢上这门课程,帮助他们掌握必备的商务知识和写作技能,并将其应用到以后的工作实践中?从理论与实践相结合的角度看,“模拟实训”教学模式不失为一种有效的尝试。笔者将通过分析商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状来探讨这一课程中“模拟实训”教学模式的重要性及其运用。

一、商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状

(一)传统的教学模式占主导地位

目前多数高校,即使是应用型的民办学院,大多采用“重理论,轻实践”的传统教学模式,对理论与实践的结合还没有形成一套成熟完整的体系,尤其对学生具体业务实际操练远远少于理论知识的讲解,因而不能有效地激发学生的主动性和积极性,很大程度上影响了最终的教学效果。

(二)专业课程设置结构不合理

当下有部分高校开设了商务英语专业,但是部分专业课程设置也相对不合理。多数课程都是强调商务和英语专业理论知识,缺乏与之对应的实训课程、实践环节和实训配套设施。没有针对性强的实训课程和实训操作平台,商务英语知识的运用和外贸业务的模拟操作也是纸上谈兵,而且民办学院的应用型目标也成了一句空口号。因此商务英语专业课程培养方案应该设置专门的实践训练课,并配以相应的学分,以培养和提高学生的实操能力、专业技能和素质为目标。

(三)学生基础知识不扎实

《商务英语函电》课程要求商务贸易知识和英语基础知识的综合应用,二者缺一不可。然而从笔者多年的教学实践中不难发现学生的知识结构存在偏颇的现象。比如英语专业的学生对商务贸易知识一知半解,更不用说业务操作技能了,而国际贸易专业和工商管理专业学生的英语写作基础知识不扎实,更不用说专业性很强的商务英语函电写作了。那么教师在有限的课堂内既要巩固学生的英语语言表达水平,又要讲解商务贸易知识和函电写作方法,这就严重限制了教师的授课内容要点和课堂活动,无法达到预期的课程教学效果。

(四)教师知识结构不平衡

民办学院商务英语专业的教师大多学历高、语言基础扎实、理论知识丰富,但是商务贸易知识和实践经验相对缺乏。而且他们的知识仅来源于书本,只能根据个人对教材的学习和理解,向学生进行传授,缺乏实际运用的经验,往往容易造成理论与实践的严重脱节。由此可见,这一课程的教学现状急需调整,而该课程强调实践教学环节,这就需要引入“模拟实训”教学模式来改变,从而实现良好的教学效果。

二、模拟实训”

教学模式的内容和重要性顾名思义,“模拟实训”教学模式是一种教师依托外贸实训平台指导学生进行模拟实际外贸活动的一种仿真操作训练过程,它强调教师指导下的师生互动。这种实践性教学模式在商务英语函电课程教学应用中的重要性体现于两大方面:一是它能使学生置身于模拟的“商务环境”中,经历各项业务的操作,以此解决商务英语专业学生实践实习难的问题,因而是一种相当经济的实践教学方法。二是它始终以学生为中心,让学生参与整个教学过程,使学生完整系统地熟悉整个贸易流程。由此可见,这种由学生参与、师生互动的仿真实训模式重在引导学生在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况的商务信函,而不是简单被动地进行翻译或背诵练习,这样也避免了学生学习专业理论的抽象性和枯燥性,有效地实现专业理论知识向实际操作能力的转化,更有助于学生生动形象地、系统地理解和掌握外贸专业知识。同时也能有效地检验学生的实际操作和应变能力,进而培养学生分析并解决问题的能力,从而能使学生在综合素质、专业技术能力以及团队合作精神等方面更加符合现代企业的要求。

三、“模拟实训”教学模式的具体应用

“模拟实训”教学模式的运用应该基于《商务英语函电》这一课程的主要内容和特点。根据教学大纲,《商务英语函电》课程的主要内容分为九个部分:建立业务关系;询盘;报盘与还盘;确定订单与合同;支付;包装;保险;运输;索赔与理赔。实际上,这九个部分可以归纳为三大阶段:一是售前交易磋商(建立业务关系、询盘、报盘与还盘);二是售中交易成交(确定订单与合同、支付、包装、保险、运输),三是售后交易处理(索赔与理赔)。在具体的实训教学过程中,教师可以把这三个阶段分为三大模块分别进行模块单项实训和综合实训。模块单项实训是指各大模块中单个环节的分项训练。在实训课上,教师可以基于外贸实例及相关背景,根据各个不同的外贸环节,分别讲解各类函电的要点及形式,指导学生对照逐一进行撰写训练。而模块综合实训是指对各大模块中的单项环节进行综合实训。在实训课上,教师可以把学生分成若干组,以小组为单位,模拟进出口双方,以来往函电方式模拟操作包括如何建立业务关系;询盘、报盘、还盘和订货;支付;包装;装运;保险;索赔在内的整个贸易流程活动。具体来讲,可以分三个步骤来实施:

(一)准备阶段

要想顺利地有效地开展模拟实训的课堂教学实践,前期的准备工作不可忽视。首先学生要了解进出口贸易流程,熟知英语函电的格式、各种专业术语和套话的用法并且会应用,而且还要利用课余时间进行前期的资料搜索和收集以备用;其次,教师最好提前将全班同学分组,学生可以互相扮演不同的贸易对象,也可以互换对象,这样可以让学生提前做好角色定位和准备,能够激发学生对函电课程的学习兴趣。

(二)实施阶段

具体实施过程是函电课程模拟实训教学的核心阶段。教师可以利用实训平台建立“模拟公司”,并布置虚拟任务,指导学生通过撰写往来函电完成任务,达到实训目的。比如设计案例如下:张家港某服装出口公司创建于1988年,有多年的出口成衣设计、生产和销售的经验。该公司的业务员通过网络得知潜在客户ANC公司想在中国寻找合适的供应商建立长期合作关系。业务员先给ANC公司写了一封建立业务关系的信函,并随信附上自己公司和产品的简介。ANC公司回信表示愿意建交并要求报盘。于是贸易双方开始了交易磋商,并最终达成协议,签订并履行了合同。基于以上案例,学生可分小组分别扮演进出口双方来完成函电洽谈任务。小组成员可以自行分派任务,利用实训平台的模拟系统撰写建交函、询价函、报盘函、还盘函和订购信函,最后达成协议,签订并履行合同。学生写完所有往来信函后,教师可以让小组成员内部讨论交流,也可以让不同的小组交叉评估。教师也可以抽取部分小组,派代表进行成果展示,组织学生一起对所写函电的结构、内容、语言等方面进行点评。这样可以及时对训练结果进行必要的评价和指导,解决中间出现的问题,能让学生学会商务英语函电的写作技巧,增强对课堂知识的理解和应用能力,从而加深他们对函电写作的掌握和外贸业务的理解。

(三)评价阶段

学生任务完成后需要教师最后的总结和评价,使学生在训练中发现自己的不足,并及时弥补不断提高。如果在教学中引入模拟实训,该课程的考核和评价方式也要相应改变,即期末考试和模拟实训得分各占50%。那么只有真正合格的实训者才能通过测试取得相应的成绩。这种灵活的考试方式会使学生认真对待平时的模拟实训,加强学生对函电撰写的学习效果,从而真正提高他们商务函电写作的水平。以上都是“模拟实训”教学模式种种优势的体现,然而在实施过程中它也存在一些问题。比如其中的集中实践教学环节是分组训练完成的,小组间可能任务分配不均衡;教师评定学生成绩的时间短暂,很难做到每份都点评,可能存在走马观花式的负面效果。另外,这种实践教学环节是一套连续性的项目练习,各个环节需要分配具体的学时,这也需要教师在教学实践中不断地摸索加以改进和完善,直至形成一套完整合理的训练方案。综上所述,“模拟实训”教学模式强调学生主动参与和师生积极互动,不仅能够快速激发学生的学习兴趣和积极性,而且能明显提高学生的实际操作及应变能力,有助于培养学生的创新能力和职业素质,为他们将来的实习和就业打下夯实的实践基础。因而它是一种值得大力推广的教学模式,但还有待探索、完善,以求更好的发展。作为应用型民办学院商务英语专业的教师,笔者更要不断提高自身的专业英语水平,丰富自己的外贸知识,才能更好地使实践与教学相结合,努力成为一名优秀的双师型教师,为社会培养技能型、复合型和应用型的商务英语人才做出应有的贡献。

参考文献

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[5]黎宇华.实践教学在外贸函电课程中的应用—九江学院为例[J].现代企业教育,2013(10).

[6]梁玮.高职《商务英语函电》教学中“模拟实训”教学模式的应用[J].甘肃科技,2015(3).

商调函篇8

[关键词] 移动电子商务 信息系统 Bent函数 Hash函数

现代计算机网络技术和电子计算机技术的迅猛发展及普遍使用,使得社会前进愈来愈依赖电子技术和信息技术的发展,信息经济席卷全球,成为经济运行的主流。电子商务近年来发展速度越来越快,应用的环境越来越好,但同时产生了商务信息系统安全问题。商务信息系统安全的核心是密码理论与技术,密码技术的研究一直收到广泛重视,密码理论与技术发展很快。应对层叠而出的商务信息系统安全问题,设计能抵抗安全攻击的布尔函数不仅有理论价值,同时还有巨大的商业应用价值。

由Rothaus教授提出的Bent函数是一类重要的密码函数,还有Hash函数。它在密码、编码理论、序列设计,以及组合设计理论中有广泛而重要应用。笔者在本文将主要探讨移动电子商务信息系统安全,以及如何采用bent函数、hash函数技术如何增加移动商务信息系统安全系数的问题。

一、移动电子商务信息系统安全简述

1.电子商务与移动电子商务概念

电子商务(Electronic Commerce,简称E-commerce)是在因特网开放的网络环境下,基于浏览器或服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付,以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。因为只有移动电子商务才能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题。

截至2008年4月,中国移动电话用户合计5.84亿,移动电话用户数与固定电话用户数的差距拉大到2.24亿户,移动电话用户在电话用户总数中所占的比重达到61.9%。移动电话普及率已达41.6%。

移动电子商务与传统的主要通过桌面电脑网络平台而运行和开展的电子商务相比,拥有更为广泛的潜在用户基础。当前,中国互联网用户虽然已经超过2亿,但同时手机用户却相比多了3亿多用户,此外根据资料还有数量庞大的PDA用户群,因此,移动电子商务具有比非移动电子商务更为广阔的市场前景。

2.移动电子商务信息系统安全概念

移动电子商务信息系统安全问题是动态发展的,如防范病毒的措施,往往不可能一次成功更不可能一劳永逸。由于移动电子商务信息系统是以移动通信网络与计算机网络共同构建的平台为商务活动平台,因此它不可避免面临着一系列的由移动通讯网络和计算机网络相关的安全问题。移动电子商务给商务活动带来了诸多便利,如缩短了商务活动时间、降低了商务成本、提高了响应市场的效率等等。计算机网络为主体的有线网络安全的技术手段并不能完全适用于无线的移动网络环境,由于无线设备的内存和计算能力有限而不能承载大部分的病毒扫描和入侵检测的程序,因此,有效抵制手机病毒的防护软件目前还不是很成熟。

3.移动电子商务信息系统安全类型

移动电子商务信息系统安全威胁种类繁多,可以有多种可能的潜在面,既有蓄意违法而致的威胁;也有无意疏忽造成的安全漏洞。另外还有如:非法使用移动终端、移动通讯公司工作人员不慎泄露客户信息而致、窃听等均有可能导致不同程度和后果的移动电子商务安全威胁。大体我们可以分为以下几个情况:

第一,移动通讯网络本身导致重要商务信息外泄:移动无线信道是一个开放性的信道,它给移动无线用户带来通讯的自由和灵活性的同时,同时也伴随着很多不安全因素:如通讯双方商务内容容易被窃听、通讯双方的身份容易被假冒,以及通讯内容容易被篡改等。在移动无线通讯过程中,所有通讯内容(如:通话信息,身份信息,数据信息等)都是通过移动无线信道开放传送的。任何拥有一定频率接收设备的人均可以获取移动无线信道上传输的内容。这对于移动无线用户的信息安全、个人安全和个人隐私都构成了潜在的威胁。在移动电子商务信息系统中商业机密的泄漏表现,主要有两个方面:商务活动双方进行商务活动的核心机密内容被第三方意外获得或窃取;交易一方提供给另一方使用的商务文件被第三方非正常使用。

第二,移动通讯设备传播的病毒的侵犯:病毒是目前威胁移动电子商务用户的主要因素之一,随着移动网络应用的深入扩展,移动电子商务的规模愈趋增大,移动电子商务用户也越来越多地面临着各类病毒黑客攻击风险。与病毒齐名的是黑客侵扰和攻击,由于各种网络黑客应用软件工具的传播,黑客与黑客行为己经大众化了,他们利用操作系统和网络的漏洞、缺陷,从网络的外部非法侵入,进行侵扰和不法行为,对移动电子商务安全造成很大隐患。

第三,移动通讯网路漫游而致的威胁:无线网路中的危害安全者不需要寻找攻击对象,攻击对象在某种条件下会漫游到攻击者所在的小区。在终端用户不知情的情况下,信息可能被窃取和篡改。服务也可被经意或不经意地拒绝。交易会中途打断而没有重新认证的机制。由刷新引起连接的重新建立会给系统引入风险,没有再认证机制的交易和连接的重新建立是危险的。连接一旦建立,使用SSL和WTLS的多数站点不需要进行重新认证和重新检查证书,攻击者可以利用该漏洞来获利。

第四,垃圾信息(或称垃圾短信):在移动通讯系统及设备带给广大人们便利和效率的同时,也带来了很多烦恼,其中尤其难以控制的就是铺天盖地而来的垃圾短信广告打扰着我们的生活、工作和学习。在移动用户进行商业交易时,会把手机号码留给对方。有的移动用户喜欢把手机号码公布在网上。这些都是其他公司获取大量手机用户号码的渠道所在。垃圾短信使得人们对移动电子商务充满不信任和反感,而不敢在网络上使用自己的移动设备从事商务活动。

二、提升移动电子商务信息系统安全的趋势与必然性

1.移动商务是电子商务发展的必然趋势

在未来几年中,伴随着无线网络的日益普及,移动计算设备将变得很普及。计算机技术和无线技术的结合将成为最终趋势,电子商务也将向移动商务过渡。中国在电子商务的发展方面要落后于发达国家,但随着观念的改变和技术的进步,中国越来越多地参与到世界经济发展的各个环节。中国要想在商务模式变革的过程中取得成功,关键是要准确分析市场趋势并把握市场先机。移动商务中关键的一点以用户为中心,如果能成功把握住移动个性化方面的市场先机,则完全有可能成为移动商务的规则制订者,从而摆脱以往的模仿。

2.我国高速发展的移动通讯网络要求提升移动电子商务信息系统安全性

2007年,全国电话用户新增8389.1万户,总数突破9亿户,达到91273.4万户。移动电话用户在电话用户总数中所占的比重达到60.0%,移动电话用户与固定电话用户的差距拉大到18183.8万户。

2007年12月中国互联网络信息中心(CNNIC)《第21次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2007年底,我国网民人数达到了2.1亿,占中国人口总数的16%。调查反映出基于网络的商务安全问题,调查网民对互联网最反感的方面是:网络病毒 29.8%,网络入侵或攻击(有木马) 17.3%等。可以说我国2亿多网民在网络上,信息安全问题是比较普遍的,因此,我国高速发展的互联网络客观上也要求提升商务信息系统安全。

美国安全软件公司McAfee2008年公布的最新调查结果显示,虽然手机病毒和攻击现在还不普遍,但随着越来越多的用户通过手机访问互联网和下载文件,手机病毒出现的概率将越来越大。McAfee公司公布的调查结果显示,只有2.1%的被调查者曾经自己遭遇手机病毒,而听说过其他手机用户遭遇病毒的被调查者也只有11.6%。McAfee在英国、美国和日本共调查了2000名手机用户,结果发现86.3%的用户对于手机病毒没有任何概念。

当前我国移动用户数保持世界第一,网民数为世界第二,我国高速发展的移动通讯网络要求提升移动电子商务信息系统安全性。

3.利用加密函数技术加强和完善高效高安全性的移动电子商务信息系统

在这个网络互联技术、移动通讯技术告诉前行的时代,信息安全尤其是电子商务信息的保密工作变得越来越至关重要,这无疑给密码学的研究带来了巨大推动。为提高移动通讯网络与互联网为平台的移动电子商务服务质量,维护移动电子商务信息提供者的权益,信息安全越来越得到人们的关注。笔者认为,研究布尔函数各种性质,特别是研究对抵抗相关攻击的相关免疫函数类、抗线性分析的Hent函数与Hash函数,无疑是具有很强的现实意义的。

(1)Hash函数加密技术概述及应用

Hash函数加密技术主要用于信息安全领域中加密算法,它能把一些不同长度的信息转化成杂乱的128位的编码里,叫做HASH值。Hash就是为了找到一种数据内容和数据存放地址之间的映射关系密码学上的Hash函数是一种将任意长度的消息压缩到某一固定长度的消息摘要的函数。Hash 函数可用于数字签名、消息的完整性检测、消息的起源认证检测等。安全的Hash函数的存在性依赖于单项函数的存在性。Hash算法被普遍应用于数字安全的几乎所有方面,如登录办公室局域网、进入个人邮箱和安全页面都要用它来保护用户的密码;电子签名系统利用它来认证客户及其发来的信息。

(2)bent函数加密技术概述及应用

在密码学中,为了抵抗最佳线性逼近,人们引人了Bent函数的概念,bent函数具有最高非线性度,在密码、编码理论等方面理论中有着重要应用,因而成为当前密码学界研究信息安全保密技术的热点。对Bent函数的构造可以分为间接构造和直接构造。直接构造方法主要有2种:一种是MM类;另一种是PS类,这两种属于直接构造方法。bent函数具有最高的非线性度,但它的相关免疫阶为0,为了使bent具有更好的密码学性质和实际应用价值,学者们提出了bent函数的变种,如Hyper-bent,Semi-bent等。

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