纠风工作总结范文

纠风工作总结篇1

为加强党风廉政建设，密切党群干群关系，切实转变工作作风，保证党员干部廉洁从政。一年来，市民政局采取有力措施认真贯彻落实《廉政准则》、《纪律处分条例》和《关于加强党的作风建设的决定》以及市政府纠风办关于纠风工作的有关规定，切实转变了工作作风，树立了良好的机关形象。现将一年来的纠风工作总结如下：

一、加强领导，健全组织机构

党风廉政建设是关系到全党全国人民的根本利益和命运的大事情，局党组对此项工作非常重视。年初，在认真总结以往工作经验的基础上，局党组对今年的廉政纠风工作进行了周密的安排和部署，并根据人员变动情况重新调整和充实了纠风工作领导职责，明确了分工和任务，形成了党组负总责，班子成员分工负责、齐抓共管的良好局面，为纠风工作的顺利开展提供了可靠的组织领导保证。

二、健全廉政制度，狠抓落实

为确保纠风工作的扎实有效地开展，我局根据中共中央、国务院《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》和中纪委制定的《廉政准则》、《加强党的作风建设的决定》以及市政府纠风办关于纠风工作的意见，结合保持共产党员先进性教育活动和我局工作实际，修订完善了《党组议事规则》、《调查研究制度》、《经费管理使用规定》、《车辆使用管理办法》、《办公用品采购发放制度》、《考勤管理暂行规定》及会议制度、政治学习制度、业务学习制度等一系列规章制度及办法，使党风廉政建设和纠风工作有章可循、有据可依。在年初召开的民政工作会议上，重点对民政系统党风廉政建设和纠正行业不正之风工作进行了安排部署，局党组书记和局长分别与各区民政局、市民政局各科室及所属事业单位负责人签订了党风廉政建设和纠正行业不正之风责任书。

在婚姻登记、社团登记、收养登记、城市居民最低生活保障审批、救灾救济、救助管理、军人抚恤优待、退伍安置、社会福利企业管理、殡葬管理等各项业务工作中，各级民政部门的干部职工坚持“以民为本、为民解困”的宗旨，结合年初确定的纠风工作目标及措施，严格要求，进一步加强以公示制为主要形式的公开办事制度，强化监督制约机制。在我市尚未建立救助管理站的情况下，民政干部克服重重困难，实现了从强制性收容遣送向服务性救助管理的转变，对城市生活无着的流浪乞讨人员实行人性化救助管理，1月—10月份救助自愿求助的流浪乞讨人员或遇特殊困难无法返回人员28名，救助金额2678元；救助患重大病症流浪乞讨人员3名，救助医疗费、生活费8401.89元；在退伍军人安置工作中坚持按规定办事，拒绝各类请吃请喝现象，没有发生一起吃、拿、卡、要和办人情案、金钱案的问题。在财务管理上，坚持“收支两条线”和局长一支笔审批制度，严禁违反财务制度的事件发生。在对外接待中，坚持使用最低标准，严禁奢侈浪费、吃喝玩乐风。在车辆使用管理、通讯工具使用管理方面均无发生违纪违规现象。三、加大宣传教育力度，增强廉政观念

为使党风廉政建设和纠正行业不正之风工作顺利进行，提高党员干部廉政观念，我局坚持利用每周三政治学习日，认真学习十六大、十六届四中全会精神以及中纪委、自治区纪委、市纪委关于党风廉政建设和纠风工作的批示精神，开展警示教育，始终将“八个坚持、八个反对”贯穿于民政工作的各项业务中，增强了全局职工的“公仆”意识，牢固树立了全心全意为人民服务的思想观念，形成了人人自觉遵守廉政建设的各项规定，带头与腐败现象作斗争的良好风尚。

四、强化监督检查，力求实效

为避免党风廉政建设和纠风工作流于形式，确保取得实效，局领导经常对分管单位的党风廉政建设和纠风工作进行检查指导，及时提出指导意见。在今年上半年开展的先进性教育活动民主评议阶段，全体党员在党风廉政建设、工作作风、思想作风、生活作风等方面进行了实事求是的批评与自我批评，并通过分析评议，查找出了自身存在的问题，制定了整改措施。一年来，我局没有发现任何行风问题。

纠风工作总结篇2

20__年，在县纪委监察局的正确领导和市政府纠风办具体指导下，全县纠风工作紧紧围绕关注民生、重视民生、改善民生、保障民生这一主线，以解决损害群众切身利益的突出问题为重点，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，标本兼治、纠建并举，综合治理、注重预防，大胆创新、务求实效，既认真解决了损害群众利益的突出问题，又扎扎实实地为群众办了一些实事好事，为构建和谐社会作出了应有的努力。

一、加强领导，及时纠正损害群众利益问题

进一步健全完善全县纠风工作领导机制。充分发挥纠风办的组织协调作用，及时发现、及时解决、及时查处损害群众切身利益的突出问题。县人民政府办公室于六月五日转发了《云南省人民政府办公厅印发关于20__年纠风工作实施意见》，全面安排部署全县的纠风工作；县纠风办加强对各乡（镇）各部门纠风工作的督查指导，总结经验，发现问题，指导工作，保证纠风工作不断健全完善、规范运行，发挥更大的作用。

二、不断创新政风行风热线形式，进一步畅通党群沟通桥梁

20__年，县政府纠风办组织电视台等新闻媒体继续办好“政风行风热线”栏目，“热线”播出更稳定，监督更有效，初步实现了互联互通，信息收集更广泛，人民群众更拥护，社会影响更积极。20__年播节目12期，编发节目简报12期。接到群众咨询、投诉电话16个，其中解答群众咨询6件，收到了良好的社会效果。进一步扩大热线节目的影响力，使热线真正成为了政府联系群众、为民办事的有效载体，群众反映问题、解决问题的重要渠道，为构建和谐__发挥了积极的作用。

三、创新民主评议政风行风方式方法，促进部门和行业作风转变

一是科学规划工作方案，细化工作台帐。针对征求意见建议、开展评议整改、组织问卷测评等环节制定具体的工作台帐，确保评议工作细致有序开展。20__年，我县有5个与群众生产生活密切联系的单位开展行风民主评议，使参加民主评议的单位达到了“应评尽评”的要求。二是充分征求意见建议，打好评议基础。采取发放征求意见建议卡、选派评议员深入基层以及通过“政风行风热线”等方式，共征求到群众意见建议57条，向各参评单位进行了反馈。三是强化督察整改，增强评议实效。组织参评部门和行业认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，全县5个评议单位共落实惠民政策和项目20多项，让广大人民群众享受到了评议带来的实惠。四是精心组织测评，确保科学真实。全县发放测评问卷500份。在组织测评大会的基础上，采取在各办事窗口随机测评，走上街头流动测评，深入企业生产一线邀请职工代表参加测评，邀请学生家长参加测评等多种方式开展了评议工作。全县发放测评问卷回收率达90%，群众对参评部门和行业总评满意率为90%。五是搞好综合考核，增强评议效力。根据问卷测评群众满意度、政风行风热线“一把手”上线率及群众投诉件办结率，对参评单位进行了综合考核。同时，县政府纠风办还会同县教育局、县卫生局，对全县8所重点学校、3家县级医院组织开展了专项评议，促进了治理教育乱收费、纠正医药不正之风工作的深入开展，群众对教育、卫生部门的满意率有明显提高。

四、健全治理公路“三乱”长效机制，推动专项治理工作步入制度化、规范化运行轨道

一是严格执行治理公路“三乱”牵头部门轮流值班制度。明确值班时间、值班人员及电话，组织牵头部门组建公路“三乱”检查组，进行轮流巡查。二是认真落实公路“三乱”月报制度。组织县治理公路“三乱”联席会议成员单位于每月5号之前将上月受理举报情况和在检查中发现的、单位自查自纠的公路“三乱”和不规范执勤案件报送市政府纠风办，作为年度责任目标考核的一项重要参考依据。三是进一步完善举报和快查快办制度。通过新闻媒体公布举报监督电话，设立举报箱，选聘5名治理公路“三乱”监督员，及时受理举报投诉。

五、认真治理教育乱收费，解决群众“上学难”问题

一是积极推进义务教育经费保障机制改革。全面免除农村义务教育阶段学杂费，为享受“两免一补”贫困家庭学生免费提供课本与寄宿生活费。20__年全县提高公用经费补助补助资金1300多万元，免费教科书补助资金550多万元，贫困家庭寄宿学生生活补助资金1240多万元，少小民族义务教育阶段学生生活补助及职业学校国家补助金45万元，总计达3100多万元。二是扎实开展民主评议学校行风活动，进一步规范办学和收费行为。认真落实收费公示制、义务教育阶段“一费制”等制度规定。完善建立政府教育经费拨付情况、学校经费收入及使用情况的定期公示和

审计公告制度，严格规范学校收费管理。三是建立健全教育收费的监管制度，严肃查处违规收费行为。在学校公布收费标准、依据和举报电话；利用学校开学的时机，组织对县直学校收费情况进行检查，严格责任追究。20__年，按照普洱市发展和改革委员会等七部门《转发云南省七部门关于开展全国教育收费专项检查文件的通知》要求，由县发改局牵头，教育、纠风办配合共出动执法人员36人次，对县直的一中等八个学校开展教育收费检查，未发现一边免费一边乱收费的行为。六、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，缓解群众“看病贵”问题

一是健全完善管理制度，深入开展医院行风建设。严格执行住院患者费用“一日清单制”和费用查询制，坚持医疗收费、药品价格公示制度。二是完善药品统一采购配送办法，进一步降低药品虚高价格。20__年7月1日起,全县5所县级医疗机构、18个乡镇卫生院和158所村卫生室100%参加了药品统一采购配送，医院所购药品（毒、麻药品除外）和所用耗材100%参加了统一采购配送，配送品种达1458个，医用耗材和其它零星药品执行价格备案采购制。三是规范医疗服务行为。加强医疗机构内部管理，进一步深化院务公开，完善医疗纠纷及投诉处理机制，接受社会监督；继续落实社会服务承诺和卫生行业纪律；坚持“行风巡查”制度，加大监督检查力度，采取明察和暗访相结合的形式，对卫生系统开展专项民主评议，进一步规范了医疗服务和收费行为。

七、确保各项惠农政策落实，切实减轻农民负担

一是全面监督。认真落实国家种粮直补、农业税免征等惠农政策，实现了政策宣传到位，重点监控到乡，专项检查到村，调查走访到户，责任追究到人。认真开展了支农惠农政策及资金管理使用情况专项检查，组织财政、农业等联席会议成员单位对涉及农村、农民的各种补助资金以及村级经费拨付使用情况进行专项检查。据有关方面统计，20__年以来，全县通过各项支农惠农政策和项目的落实，发放支农资金7040多万元。二是认真开展农资打假“夏季百日行动”，共出动执法人员32人次，检查种子、肥料、农药、渔机具销售企业50个次，切实维护群众的利益。三是认真解决公共服务行业侵害群众和企业利益问题。由县发改局牵头开展的纠正公共服务行业利用特殊地位和管理优势限制消费者权利、设置服务陷阱等损害消费者权益的问题专项检查正在进行中，已清退违规收费33万余元。

存在问题。20__年，全县纠风工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和薄弱环节，需要进一步改进和克服，主要表现在：一是纠风治本工作机制还不够完善；二是一些地方和部门“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的纠风工作责任还有待进一步落实；三是受利益驱动侵害群众利益的新情况、新问题仍然时有发生；四是群众对“上学难”、“看病贵”等不正之风问题的反映仍十分强烈；五是在对新形势下纠风工作发展新趋势以及规律性的把握方面，还需要进一步加大工作力度。

纠风工作总结篇3

一、2011年纠风工作重点

(一)开展纠风专项治理工作。

1、加强督促检查。万安镇纪检部门切实履行职能，把纠风工作作为重要工作任务，认真担负起直接抓落实的责任。定期分析研究本镇纠风廉政建设的形势，主动协助党委、政府研究制定加强纠风整治工作的总体部署和具体实施方案，加大组织协调和监督检查力度。重视结合建设社会主义新农村和全域建设中国幸福家园的新形势、新任务，不断创新基层党风廉政建设的方式、方法。建立信息综合反馈机制，及时解决工作中出现的新问题。注意适时和推广工作中好的作法和经验，对损害群众利益造成不良后果的，追究责任。

2、建立工作联系点。万安镇确定了一批党风廉政建设工作联系点，切实加强对联系点工作的组织、协调和指导。经常走访干部群众，真实掌握干部群众对加强党风廉政建设的意见和建议。从老党员、人大代表、政协委员中选聘了一定数量的党风廉政建设信息员，并注意发挥信息员的作用。

3、进一步完善党风廉政建设责任制。坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众参与和支持的反体制和工作机制，形成做好党风廉政建设工作的整体合力。党委书记和社区(村)党支部书记是党风廉政建设的第一责任人，增强责任意识，务必把这项工作抓紧、抓好、抓出成效。

(二)加强政风行风热线建设，完善纠风工作平台。继续坚持以“政风行风热线”为依托，推进纠风工作不断深入。把“政风行风热线”建设作为反腐倡廉、建设服务型政府和构建和谐社会的一项重要举措，不断改进和完善功能。一是建立和完善“政风行风热线”考核、管理和操作制度，形成用制度管人、用制度谋事的工作机制，提高解决损害群众利益问题的能力。二是找出群众关注的热点难点问题，提出纠风建议和意见，有针对性地开展专项治理，把矛盾消灭在萌芽中，从源头上预防不正之风问题的发生。

镇纪委把好自己的角色，充分发挥在纠风工作中的主导作用，纪委书记直接抓好纠风工作的落实，亲自布署，亲自组织协调，督促检查纠风工作。各有关部门，特别是教育、计生、民政、国土、派出所等部门积极配合，认真抓好解决本部门自身存在的薄弱环节，确保了本部门不出现不正之风。

二、纠风工作开展情况

(一)加强领导，狠抓落实。为使我镇的纠风工作各项任务落到实处，成立了以镇长为组长，纪委书记为副组长，相关成员单位负责人为组员的“万安镇纠风工作领导小组”，具体落实纠风工作各项任务。领导小组下设办公室，办公室设在镇党政办公室，办公室主任由陈玟奇同志担任，负责抓好全镇日常纠风工作。

(二)大力开展反腐倡廉。镇村反腐倡廉突出重点，与落实党的十七大精神相结合，与建设社会主义新农村历史进程相应。在对党员、干部普遍进行理想信念、党的宗旨和党风廉政建设的同时，以镇、村领导班子成员和站所负责人为重点，加强科学发展观、社会主义荣辱观、政策法规和党纪条规。组织党员干部认真学习实践邓--理论和“三个代表”重要思想，增强党员干部的党性修养、群众观念、法纪意识和廉洁从政的自律性。

在形式上，采取轮训、主题、集中、形势报告会、讲党课等形式，发挥远程的作用，增强的实效性。大力宣传优秀镇村干部的先进事迹，发挥正面示范作用。努力推进廉政文化进村组、进家庭，采取丰富多彩的形式，开展生动活泼、喜闻乐见的廉政文化活动，形成以廉为荣、以贪为耻的良好社会氛围。

把反腐倡谦纳入党员、干部培训计划。以培训班形式对镇、村领导班子成员和站所干部全面进行纪律和廉政培训。

(三)规范党员、干部行为。党员、干部要廉洁奉公、忠于职守，严格执行“十不准”规定：(1)不准违反程序和规定擅自处置集体资金、资产、资源;(2)不准利用职务挪用、侵占、截留扶贫、救灾资金和实物，侵害集体和群众利益;(3)不准用公款大吃大喝、请客送礼、参与营业性场娱乐活动和变相公款旅游;(4)不准借婚丧嫁娶事宜大操大办，聚钱敛财和利用职权用公款逾期不还;(5)不准参与宗族宗派等非组织活动;(6)不准利用职务之便为本人、配偶、子女、其他亲属谋取不正当利益;(7)不准拉票贿选和在入党、提干方面搞权钱交易;(8)不准虚报浮夸、弄虚作假骗取荣誉和其他利益;(9)不准以任何理由和形式违反规定向农民乱集资、乱摊派，违反农民意愿超范围、超标准向农民筹资筹劳和强行以资代劳，变相加重农民负担;(10)不准参与封建迷信活动、等。农村基层党员干部要严格对照“十不准”要求，2011年初作出公开承诺，2011年末述廉，接受群众评议。

(四)加强对村级财务的监督和管理。积极推行“村财民理镇监管”制度，严格村财务收支审批程序，坚持必得集体重大财务事项民主决策制度，严把财务收支关。切实发挥民主理财小组和村民监督作用，建立完善村委会向村民会议报告财务管理情况并接受村民质询制度。

(五)加强对镇村干部的监督。认真落实镇党委和村党支部组织生活会制度;逐步将任前廉政谈话、廉政承诺、诫勉谈话和重大事项报告、民主生活会、述廉、民主评议等党内监督制度向村一级延伸;积极开展构建惩防体系工作;加大从源头上治腐工作力度。按照科学发展观和正确政绩观要求，健全农村基层干部政绩考核机制。

(六)做好政务、社区(村)务公开、办事公开和党务公开。完善镇村公开机制，规范公开内容和重点。重点公开贯彻落实中央、省、市有关农村工作政策、惠农政策情况，各类专项资金、财政转移支付资金使用等情况。社区(村)务公开要以财务收支为重点，以村集体土地征用、计划生育指标分配、宅基地审批、机动地发包、社区(村)公益事业等为主要内容，并及时公开粮食直补、退耕还林、退田还湖补助资金兑现、扶贫款物发放等农民群众关注的热点内容。大力推行办事公开制度，切实纠正和解决少数站所工作人员工作方法简单粗暴、办事效率低下、与民争利等问题。党务公开上重点公开村党支部的工作目标、决策内容和程序、干部选拔任用、违法问题的处理、党内组织活动等内容。坚决防止和纠正不公开、假公开、不及时公开等问题。切实保障农民群众的知情权、参与权、管理权和监督权。

(七)抓好惠农政策落实情况的监督检查。认真做好减轻农民负担工作，重点抓好惠农政策“九个落实”，即：“两免一补”政策的落实、退耕还林补助资金的落实、专项补助资金、扶贫救灾救济款物的落实，粮种直补、综合直补等各项补贴资金的落实、新型合作医疗资金的落实。对直接补贴农民的资金和政策，实行公示制。

(八)严肃查处党员干部违纪违法案件。重点查处利用职权谋取非法利益案件;巧立名目乱收费、乱罚款和强行集资摊派案件;截留、挪用、侵占、贪污支农资金、征地补偿费和社保资金案件;侵占集体资金、资产、资源案件;贿选、参与案件;以及欺辱群众、办事不公、作风粗暴等影响农村和谐社会建设的问题。综合运用、纪律、组织和批评等各种手段，打击分子，不断提高查办案件的综合效果。

(九)切实做好群众来信来访工作。进一步畅通举报渠道、主动了解和解决农民群众的合理诉求，认真办理群众举报事项，对实名举报或线索比较具体的举报、投诉，要做到件件有着落、事事有回音，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，维护全镇大局和谐稳定。

三、纠风工作存在的问题

(一)少部分村组干部对“三公开”工作认识不足，重视不够，缺乏主动性，部分群众民主管理意识不强，监督不力。

(二)政风行风的社会监督工作有待加强。

(三)少部分干部职工的工作作风有待进一步转变。

纠风工作总结篇4

一、健全领导机构，落实一把手负责制

医院按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持“一把手”负总责，分管领导直接负责，明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书，各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合，经常召开会议讨论，明确工作目标和要求，把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。

二、加强宣传教育，提高思想认识，促进医德医风转变

医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、地区《关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《反不正当竞争法》、《公民道德建设实施纲要》、《医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员“十不准”规定等内容，进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时，通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式，加大治理商业贿赂专项工作宣传力度，阐明政策，晓以利害，正确引导，广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规，强化职业道德教育、法制教育和警示教育，使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。此外，在公布医院治理商业贿赂举报电话，在医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,同时还设立医院院务公开栏，提高了工作透明度。专项治理工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，在全院营造了良好的氛围。

三、认真落实《医院管理评价指标体系》，强化管理，狠抓各项措施落实

1、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知，医院全面开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格对基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，进一步完善了病人投诉处理制度。

2、坚持院务公开制度，实行药品价格，检查服务项目、收费标准公示，坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服务制度，对各项工作开展情况，工作检查情况，通过公示栏进行公开，继续实行“住院费用每日清单制”和“病人选择医生、选择护士制度”，受到群众的表扬不计其数，各族群众普遍反映，现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。

3、提高服务意识，改善服务态度，构建和谐的医患关系

（1）健全、规范和落实了医患沟通的各项制度，召开“构建和谐医患关系”等内容的座谈会，进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查，均在95％以上。

（2）建立了扶贫门诊和扶贫病床，按有关规定落实贫困人员各项优惠政策，减轻贫困人员就医负担。

（3）向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。

（4）为扩大患者的知情权、选择权，医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况，并在使用科室公布大型检查、大额耗材收费标准和性能，以供患者选择。

5、加强财务管理，提高经济管理水平

   （1）积极探索新形势下的医院经济运行管理模式，使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面，并加大了科室监督执行力度。

   （2）严格规范了药品、医疗设备、医用材料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标采购和定点采购工作，制定和完善了各类物资招标采购工作制度。医院对医用耗材、骨科材料等进行了招标，做到了严格招标程序，增加采购透明度。对各种合同的签订和履行进行了全过程监督，切实控制了医疗成本，降低了病人医疗费用。今年4月通过集中招标采购方式购置了价值10.8万元的cr放射设备和价值4.85万元的心电图机。

（3）医院财务科完善各项规章制度，加强内部管理，严格财经纪律，严禁私设“小金库”，加强了内部审计工作。

6、严格医药费用管理，杜绝不合理收费

（1）严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。

（2）通过多种方式如公示栏、价目表等，公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。全面实行了门诊、住院病人“一日费用清单制”。

（3）加大对临床合理用药的监测、控制力度。成立了临床用药监控管理领导小组，制定了各科用药限量指标；建立临床用药督导制度，组织专家小组依据有关规定，对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。坚持抽查药品使用情况，对不合理用药及时进行警告、停用和查处，公布全院抗生素使用情况。

7、加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风

（1）建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责，加强了医德医风教育。

（2）加大宣传教育力度，通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神，宣传卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”以及医院纠风工作安排。

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（3）建立健全了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级服务承诺制。

（4）建立了患者投诉(来信来访)接待、处理制度，并向社会公开，投诉电话和举报箱；建立健全了医疗纠风(投诉)处理流程和预警机制。

    （5）严格检查和考核。通过检查和考核，及时发现纠风工作中存在的问题和不足，责令相关科室和部门提出整改措施，并落实到位，以保证纠风工作的顺利进行。

    （6）加大了查处力度，凡违反医德医风规定、卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”要求和医院对社会公开承诺的，将按医院奖罚规定严肃处理。

    （7）严格执行治理商业贿赂的各项工作制度，加强对设备采购、药品采购、财务、人事等敏感岗位人员的监管力度，按层次、管理权限进行了廉政谈话，并将治理商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。

8、进一步完善医师三级查房制度，抓紧会诊制度，提高诊断质量，提高了医疗效果。在各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范，基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设，加强科室专病专项治疗，做到具有专人专药。大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。抓紧对护士的基础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度，提高全体护士业务水平，全面实施了整体护理工作。

四、存在的问题：

1、个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生，责任心有待进一步提高，医德医风建设需进一步加强。

2、个别医护人员在诊疗、护理过程中，有简化医疗技术规程和要求的现象。

 

###地区维吾尔医医院

    二??八年六月二十三日

纠风工作总结篇5

一、20__年纠风工作总结

1、加强领导，搞好宣传，营造良好纠风氛围

为更好地贯彻落实上级文件精神，加强对本部门纠风工作的领导，我局于4月份就成立了以局长任组长的“__县商务局纠风工作领导小组”，制定了实施方案，每月定期召开党组会、职工学习会通报纠风工作开展情况，听取大家意见，深入剖析，对不足之处及时制定整改方案。同时，我们注重进行宣传发动，为纠风工作营造出浓厚的氛围。一是动员到位，明确了工作目标。根据实施方案安排，4月19日，局召开了纠风工作动员大会，安排部署我局工作，为扎实开展工作奠定了坚实的基础。二是宣传到位，截止10月底，印发有关文件和宣传材料近100份，开办纠风专栏一个，并在“__商务之窗”网站上开辟专题，通报纠风工作的情况。

2、细化工作措施，为促进商务工作发展提供保证

①把县政府对我局制定的6项重点工作作为切入点和着力点，加强机关效能建设，提高驾驭全局的能力

围绕贯彻落实年初县政府制定的6项重点工作和《__县商务局20__年干部廉洁自律和落实党风廉政建设责任制工作实施要点》，在做好本职工作的同时，做好局干部及下属企业领导班子的廉洁自律、源头治理腐败等工作，认真学习党的十六届六中全会、省八次党代会和市、县党代会精神，树立科学发展观，切实提高工作效能，为推动商务工作快速发展保驾护航。

②加强政务公开，扩大商务影响，树立商务形象

我局除了以政务公开栏、工作简报、公示等形式定时对外公开商务工作开展情况外，还加大了在各级新闻媒体上的宣传力度。结合商务系统上网工程，每日更新“__商务之窗”，开辟各类专题；通过在县政府网站添加链接，让更多的人了解商务工作。商务之窗已成为我县全面、简明反映地方贸易、招商和合作等各项商务工作的重要窗口，并于今年获得了省商务厅的表彰。

③积极做好治理商业贿赂工作

按照年初制定的《__县商务局治理商业贿赂专项工作实施方案》要求，进一步健全机制，落实目标责任，坚持自查总结和报告制度，每月向县纪委上报治理商业贿赂专项工作报表。从大局和长远出发，坚持用发展的思路和改革的办法从源头上整治商业贿赂问题，建立健全长效机制。

④切实抓好商务部门行业作风，加强自身队伍建设

为了收集来自不同方面的意见和建议，我局专门聘请了6名行风评议监督员，开门纳谏，请行评监督员到商务部门检查指导，听取他们对我局政风行风工作的评议，加大整改力度，完善纠、评、建相互促进的工作机制，进一步加强行评工作。

二、20__年纠风工作要点

1、清正廉洁，建立和落实纠风工作责任制。建立了党组统一领导、部门各负其责、广大干部职工积极参与的工作机制；按照“谁主管、谁负责”的原则，对纠风工作任务进行责任分解、明确到人；把纠风工作和商务发展工作结合起来，从业务管理的源头上防治和治理不正之风。

2、勤政为民，提高工作效率和服务质量。认真履行商务系统规范行政行为、优化经济发展环境的有关承诺，落实首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度。

3、依法行政，履行职责和治理商业贿赂。认真落实商务工作执法责任制和执法过错责任追究制，认真开展专项整治商业贿赂工作，及时对商业贿赂案件进行协调处理和督办。

纠风工作总结篇6

我公司领导深深地体会到：作为电力服务行业，员工的服务水平高低是企业提高竞争力不可缺少的重要方面，而行风建设和纠风工作，则是提高服务水平最直接最有效地途径。抓行风建设和纠风工作只有抓住本行业的特点，坚持“人民电业为人民”的行业服务宗旨，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，使供电服务由“用户求我”到“客户至上”的转变，在主观上克服垄断地位带来的优越感和“唯我是从”的思想，花大力气纠正以电谋私的行业不正之风，才能适应计划经济向市场经济的根本转变，适应现代企业自身发展的需要。

××年，为了加强对电力行业行风建设和纠风工作的领导，首先在原来成立的“××县电力行业行风建设，评议工作领导小组”的基础上，对行风建设和纠风工作领导小组进行了调整，直接由公司经理邓斌任组长，下设办公室及具体工作人员，做到一把手负总责，有专门机构，有专人办事，为电力行风建设和纠风工作提供了有力的组织保障。

其次，是对整个行风建设和纠风工作作了周密的部署和安排。开展了广泛深入的宣传发动工作，分别召开了领导班子行风建设和纠风工作专题会议、员工动员大会、中层干部行风建设和纠风工作学习会议，使全体员工明确行风建设和纠风工作是长期性的，并统一思想、转变观念、使之牢固树立全心全意为人民服务的思想意识。

再次，是制定了一套切实可行的措施，狠抓窗口服务。公司进一步建立健全了《××电力公司行风建设实施办法》、《××县电力公司职工守则》、《××县电力公司文明用语》、《××县电力公司社会服务承诺》以及《规范化服务标准》等规章制度。通过以上工作，电力公司行风建设和纠风工作的必要性及重要意义人人皆知，家喻户晓。全体员工都能积极地投入和配合公司的行风建设和纠风工作，为电力系统行风建设和纠风工作的顺利开展奠定了良好的基础。

二、坚持一手抓电力发展，一手抓行风建设，促进精神文明更上新台阶

第一，以“让政府放心，使人民满意”为目标，当好发展××民族经济的先行官。为了适应××经济发展和人民生活水平不断提高的要求，公司想方设法克服资金、设备、施工等方面的困难，想群众之所想，急群众之所急，积极配合县委、政府为搞好20县庆的县城改造工作。如县城路灯亮化、美化工程建设、县庆工程110kv变电站的建设，县城重要地段线路整改、莲山变电站、朝东变电站增容工程以及农村10kv以下台区工程的新建及线路改造建设、按区公司要求标准化供用电营业所的建立。经过以上一系列的改造工作，有力保证了我县工农业生产和广大城乡居民的生活用电。县城路灯亮化、美化工程建设，既给××县城披上了一件亮丽的衣裳，又繁荣了××的经济。从而有力地促进了××精神文明建设更上一个新台阶;同时为20县庆提供了有力的电力保障。

第二，建立行风建设目标责任制，制定了《××电力公司规范化服务考核奖惩办法》，并与经济效益挂钩。公司经理与各中层部室负责人签订《××电力公司行风建设、民主评议责任书》，做到层层抓落实，责任到人，认真考核，奖惩分明。

三、注重社会监督，自查自纠，促进行风的根本好转

根据行风建设和纠风工作具体要求，结合我公司的实际情况，我公司采取了走出去，请进来和召开座谈会的方法，进行了自评自查，找差距找问题、找不足、找根源。通过自查和听取聘请的社会各届人士行风建设监督员的反馈意见，主要存在以下一些问题。

1、有个别员工政治素质还不高，为用户服务的意识不强。

2、申请用电服务有时不到位，办事效率不够高。如有用户反映用电申请答复不明确，时间不确定，有时跑几次还办不成。

3、收费透明度不高，特别是新用户在安装费方面，不知道如何计算，是否合理。这一问题也是用户反映最强烈的问题。有用户反映安装费收费有开白条或不开条现象。如有经农改后台区用户反映，只用一点材料，接通电源，却收费150元，其他用户只换个表移动一下也收了一百多元、二百多元不等。

4、规范服务不够平衡，有的员工接待用户态度生硬，语言不文明，工作责任心不强，有“人情电”的现象。

针对以上自查和聘请行风建设监督员的反馈意见中存在的问题，我们抱着“有则改之，无则加勉”的态度，逐条进行边查边纠，不护短、不遮丑和采取三不放过的原则：一是不查明原因不放过;二是不分清责任不放过;三是没有处理结果不放过。通过认真自查自纠，及时整改，取得初步成效。

第一，定期对员工进行政治思想和职业道德教育和政治业务技术学习，开展内强素质，外树形象活动，举办以各生产一线为单位的安全生产和业务技能知识抢答竞赛活动，在全体员工中形成一股“比、学、赶、帮、超”的热潮，员工的精神面貌焕然一新，达到了“要我工作”到“我要工作”、“用户唯我”到“用户至上”的服务意识转变。

第二，几年来，一直在公司办公楼一楼公布领导、部室的办公室位置、中层领导及中层负责人名单、职务示意表图。在各营业收费网点悬挂电费收交时间和申请报装用电流程图、意见簿，设立报装电话，落实专门机构和专人负责用电申请手续，实行一口对外服务。简化了用户办理用电手续，得到了用户的称赞，方便了群众的监督。

第三，加强企业管理，完善管理机制。坚持查处偷电、“人情电”行为。(如莲山供用电管理营业所两位员工由于在电费结算时有“人情电”等原因，经查实后，立即按有关规定给予了记过处理。)另外，在各营业窗口上墙公开收费价格，根据上级文件精神，及时取消了各种电力附加费、居民生活用电变损。同时，减少中间流通环节，使同质同量的材料低于市场价格，让利于用户。

第四，将“规范化服务标准”、“对社会服务承诺”、“职工守则”、“文明用语”、“规范化服务考评及奖惩办法”装裱上墙，同时在各营业网点设置咨询岗，选派业务水平高，经验丰富的技术人员解答用户提出的疑难问题，设立事故抢修、咨询服务电话和投诉电话，利用电视、标语等形式多样的方法，向用户宣传公司对社会服务承诺、服务措施及电力法规、用电常识。在县城及各乡镇设立电力行风意见箱。采用走村串户及印发调查问卷等形式公开接受社会的监督。从问卷调查统计得知：广大用户对我县供电部门整体形象的评价是好的。

四、切实开展行风“回头看”活动，以“两改一同价”工作为契机，巩固和扩大行风建设成果

根据上级关于民主评议行风“回头看”活动实施方案的具体要求，我公司在吸取前阶段民主评议行风的经验和做法的基础上，更加详细、具体地制定“回头看”活动计划和实施方案，工作开展更加扎实而且更具有针对性，巩固和进一步扩大了我公司行风建设评议的成果。

我们根据自身的了解和评议员在走访、问、谈、调查问卷中，以及群众反映的问题，有针对性地完善了行风建设方面的规章制度和考核办法。一是实行全员带牌上岗(临时工也不例外)，接受群众监督，公司大院员工坚持按时翻牌上岗制度。二是对全县已进行农网改造台区全部实行“三公开”、“四到户”、“五统一”。真正使广大用户用上明白电、放心电，并从中获得了实惠，取得了良好的社会效益和经济效益。

纠风工作总结篇7

一、不断完善制度建设

今年上半年以来，我们继续把贯彻落实中央《实施纲要》和地区《贯彻意见》，构建惩治和预防腐败体系作为一项重大政治任务来抓，进一步完善了党风廉政建设、领导干部重大事项报告制度、干部定期谈话制度、接待登记审批制度、计划生育业务工作等70多项制度，并将制度纳入工作目标中，与干部考核、评先创优挂钩，以制度管人、制度约束人；地区各级计生部门通过完善计划生育行政执法责任制、行政执法过错责任追究制、公示制、群众评议制等制度，严格按照审批程序，全面执行现行生育政策，保证每个公民都能公正、合法享受生育权，有效维护了各族群众合法生育的权利；在此基础上，我们主要坚持以下五项制度。一是学习制度。首先是协助委党组落实了每月一次的学习制度，及时学习传达中央和自治区领导关于反腐倡廉的重要指示；其次是落实副科以上干部参加的每月两次政治学习制度。制定了中心组廉政学习计划，建立了个人廉政学习档案；再次是落实每月一次的机关事业单位干部职工廉政教育日。学习有关文件，通报有关案件。认清反腐倡廉纠正行业不正之风的形势和任务。二是责任制度。组织召开地区人口计生委机关党风廉政、政风行风建设动员大会上，党组书记与各科室及各县市层层签订了党风廉政、政风行风及纠风工作责任书；并制定下发《党风廉政建设及纠风责任分解》，做到一级抓一级，层层抓落实，真正把党风廉政建设、纠风责任落到实处。三是收入申报制度。每年对副处以上干部的收入情况进行申报登记（包括机关福利、讲课费、稿费），并装入本人廉政档案，在年终考核述职的同时进行述廉，并将个人收入情况作为述廉的内容之一。自觉接受群众监督。四是采购招标制度。积极对计划生育法律、法规、科普知识等宣传品的印刷和基层车辆配备、医疗设备、办公用品购买，严格按照《政府采购法》，由政府统一招标。委党组“提前介入”，对招标活动进行全过程、全方位的监督，做到事先预防、事中监察和事后查处有机结合，从源头上保证和杜绝不正之风现象的发生。五是纠风考评制度。在落实纠风工作责任制的同时。我们始终做到纠风工作领导分工明确、责任落实到人；年度工作计划、督导检查方案、考核方案、工作总结均有党风廉政、纠风工作和精神文明建设内容；地、县两级计生委与各科室、单位签订党内廉政责任书。地区及县（市）成立了行风建设领导机构和工作机构；有主管领导及专人负责政风行风建设工作；有落实政风行风建设的制度、办法、措施和监督追究办法；地、县、乡三级政务公开格式规范、方便群众、利于监督；政务公开承诺中有服务态度、办事时限、办事纪律、办事质量和处理群众意见、投诉的违诺责任追究等方面的内容和保障措施。对窗口单位――地区计划生育技术指导的办公大厅内设有项目、内容、依据、条件、程序等办事须知和服务引导、服务承诺、监督投诉等方面的明确、醒目的公示内容；地、县计生部门有专人接待群众；有完善的接待、投诉的制度规范；首问责任制、服务承诺制和责任追究制度；对群众来信来访、投诉案件的处理，做到事事有回音，件件有结果。据统计，今年以来共编写上报党风廉政和纠风工作信息13期，地区人口计生委网刊登10期，地区纠风之窗刊登2期。通过建立健全各项规章制度，要求全体干部职工自觉遵守并积极参加自治区和地区组织的各项活动，努力完成领导交办的任务，一年来没有出现违法违纪行为。

二、充分发挥监督作用

为贯彻自治区人口计生系统党风廉政建设工作会议及2010年地区纪检监察工作和纠风工作会议精神，我地区及时召开了计生系统党风廉政建设和行风政风工作动员大会，层层签订目标管理责任书，完善了监督体系。在具体工作中，通过地县各部门开展的各项活动，加强对人口计生工作的监督。一是通过地委组织部门开展冬春基层组织建设，充分发挥了各成员单位对计划生育工作的监督作用。二是按照自治区及地区关于开展机关效能建设的要求和总体部署，以规范行政行为、完善运行程序、切实解决好机关效能方面的突出问题为重点，通过切实加强领导，认真制定规划，严格组织实施,狠抓措施落实，在提速工作过程、提高工作质量、加快新机制建立、促进人口计生事业快速发展上取得明显成效。三是通过实行计划生育村（居）政务公开，及时公开计划生育政务内容，采取定期、不定期的征求群众意见，对群众的来信来访意见和建议及时汇总反馈，及时解决、长期公开，进一步增强了工作透明度；四是开展行风评议，树立行业形象。在开展政风行风评议工作中。地、市两级人口计生委均制定了《计划生育党风廉政建设和反腐败纠风工作任务分工实施方案》，积极开展政风行风和窗口建设。并且通过开展警示教育，引导党员干部从正反两方面吸取教训，自觉提高反腐倡廉意识，增强拒腐防变的能力。一方面积极参与“政风行风”热线栏目，热情答复听众提出的热难点问题，使群众合法权益得到有效保护，依法管理水平明显提高；另一方面通过发放群众需求情况和征求意见调查表，把群众的满意度和需求作为检验各级人口与计生工作的标准，提高了群众满意度，树立了计生干部的良好形象。今年，我地区人口计生委被地区行署授予地区纠风工作先进单位，委党组书记郑永红被评为纠风工作“先进个人”称号。:

三、存在的问题和不足

一是对纠风工作的方法措施进一步探索还不够。

二是对县（市）基层单位窗口建设的指导还需要进一步加强，服务的层次还需要提高。

四、今后努力方向

第一，抓好学习不放松。进一步加大学习力度，不断提高干部职工的整体素质，以增强适应新形势发展需要的能力。要始终把纠风工作作为党员干部教育和管理的重要内容，用“三个代表”重要思想、《文选》和十六届六中全会精神统领党风廉政建设工作，继续贯彻落实好《公务员法》和《党政领导干部选拔任用条例》，切实抓好对党员干部的长期教育，加大运用正反典型开展教育的力度，根据形势和任务的需要，确定好党风廉政勤政教育的主题，采取多种教育形式，深化教育效果，使党员干部在头脑中筑起一道拒腐防变的思想道德防线。

第二，强化责任不松劲。按照党风廉政建设责任制要求，进一步将纠风目标层层落实到每一个党员干部，确保党风廉政建设和纠风工作抓有实效。

第三，抓好落实不马虎。继续抓好人口与计划生育各项工作任务和各项制度的落实，加大对各县（市）人口与计生工作的指导督查力度。要立足于责任制工作的深化和发展，进一步促进和保障党风廉政建设和纠风工作责任制的贯彻落实。要通过领导班子、党员干部党风廉政建设工作责任制的落实，更为有效地推动和促进党风廉政建设工作深入开展，进一步提高责任制的实际工作效果。

纠风工作总结篇8

一、统一思想，提高认识，筑牢思想防线。

思想认识是做好一切工作的保证。提高思想认识，必须开展学习。一年来，我校克服突击性工作多、任务重、时间紧等实际困难，抽出专门时间，组织广大党员干部，认真学习十七大精神、和党员条例、中小学教师职业道德。对广大党员干部进行党性、党风、党纪教育，对广大教师进行思想道德教育，加强师德师风建设。抓住契机，开展党员先进性教育活动，使广大党员干部能够把握好政策。同时，坚持正面教育和自我教育，坚决防止形式主义，坚持厉行节约，不增加学生各种负担，对学生既要严格要求，又要关心爱护。学校领导班子带头学习，教职工每周集中学习，坚持党员干部和学校体领导班子进行集中培训，提高党员干部的思想认识和理论水平。

二、健全制度，规范运作，筑牢制度防线。

制度是纪律，是保证，没有制度，就同于无组织，无纪律，为此，为使纠风工作活动落到实处，不流于形式。我们按照教育局的要求。首先做到领导到位，及时召开班子和全体教职工会议，认真学习中共中央、国务院《关于党风廉政建设责任制》和《广西壮族自治区纠风工作责任暂行办法》，明确了各自的职责，成立了组织机构，制订了工作计划，对一、二层机构和各教师层层签订责任状，建立了为校长第一责任人的防腐网络，责任分解到人，层层落实责任状，为纠风工作奠定了坚实的基础。

中小学乱收费问题一直是社会的热点和焦点问题，它关系到千家万户的切身利益，也是教育形象良好与否的集中体现。为了防止出现乱收费问题，每学期开学初，学校就专门成立治理中小学生乱收费工作领导小组，采取了行之有效的举措，建立了举报制度，在校园设立固定的收费公示栏，对收费标准进行永久性公示。学校经费实行“收支两条线”管理，配有两个会计（其中有一个会计是委派会计）和一个，票款分离。认真落实农村义务教育新机制保障机制，认真落实“两免一补”政策，及时将免费教科书发到学生手中。认真落实百发〔XX〕35号《关于在1015个扶贫开发重点村中对困难学生实施扶贫捐资助学活动的决定》精神。落实了普通高中招生择校生“三限”政策，招生纳入统一招生计划。落实了公办职业高中招生政策，杜绝无序竞争、有偿招生。

四、校务公开，加强透明，筑牢公开防线。

“三公开”（校务公开、政务公开、财务公开），把凡是教职工关心的热点、难点、焦点问题，作为公开的内容，坚持做到政策，办事过程和结果“三公开”。开学初，学校的各种收入，必须在教代会上予以公布，学校的各项重大开支，必须经教代会讨论通过，然后通过学校理财领导小组集体签字后，方可执行。同时，学校的评职称、评模、晋级，首先做到摸清底数，并在学校的公示栏中予以公示，然后集体讨论通过，接受群众监督。一年来，在处理任何事情上，季校长首先召开全体一、二层机构会议进行讨论，再经全体教代会讨论通过后，才能够予以实施。在干部任免上，从不搞个人主义，从不个人说了算，每位干部的提拔，必须做到：首先是让学校进行民主推荐，经群众评议，后经中心学校考核后，再报教育局领导审批，任何一项大笔经费的开支都是先提请中心学校讨论一致通过后执行并且每月的收支情况在全中心学校予以公示，任何一项制度和决策都通过教代会后形成决议，充分发挥教代会的职能作用，增强理财的透明度和强化管理透明度。

五、加强监督，加大审计，筑牢拒腐防线。

加大教育监督力度，坚持教育领先的原则。紧密联系实际，开展经常性思想政治工作，立足教育，防范于先。一是开展“八不准”学习教育。采取集中学习，定期学习等方式，开导党员干部和教师知道什么能做，什么不能做，在思想上筑牢防线，增强党员干部和广大教师拒腐防变能力，二是开展事前教育，针对不廉洁现象滋生的时间规律，季校长总是在重大节假日期间，召开全体教职会议，重申廉政规定，严肃工作纪律。三是开展重点教育。对有群众来信，来访举报的人员进行预警教育，提出明确要求。四是开展典型教育。利用假期，组织全体教师向全镇“十佳教师”、“十佳班主任”学习，使广大教师做到不排人情座位，不向家长索要礼品，不接受家长吃请，不有偿补课等，不参与抹牌和封建迷信活动等。用身边的事教育身边的人，做到典型引路。