假日旅游范文

时间:2023-11-28 10:20:53

假日旅游

假日旅游篇1

一、加强领导、提高认识,确保假日旅游的各项工作及时到位。县旅游工作领导小组要进一步落实工作要求和责任制,全面负责指导全县假日旅游发展工作,确保假日旅游工作正常、有序运行。各景点所在乡镇、单位要针对假日旅游中存在的问题,制定切实可行的工作方案,做好假日旅游预测、预案制定和组织保障等工作;各乡镇人民政府、有关单位要突出我县旅游市场的特色,大力推广乡村旅游、城市周边度假休闲游以及红色旅游、文化旅游、生态旅游等旅游项目,满足游客旅游消费需求,促进假日旅游市场繁荣。

二、抓好各项安全保障工作,确保假日期间旅游平安顺利。各乡镇、单位要进一步树立“安全是旅游的生命线,没有安全就没有旅游”的思想,切实把“安全第一,预防为主”的方针贯穿于旅游安全工作的始终,严格按照上级关于加强安全生产工作的工作部署,落实旅游安全责任,强化安全监管,消除旅游安全隐患。

1、认真开展假日安全生产大检查。各景区所在乡镇要进行设施设备的安全隐患排查,合理设置标识标牌。县交管部门要加强对探险旅游和自驾车游客的安全引导,严禁超能力接待游客;对各类游客运载工具及各种游乐设施设备等进行全面检查,排除安全隐患;各旅游星级饭店要做好供水、供电和食品卫生检疫工作,严防火灾、盗窃、爆炸和食物中毒等事故发生,做好宾客服务工作;各旅行社要重视旅游接待安全保障工作,完善旅游保险,增强游客安全意识的宣传,努力降低旅游接待的风险。

2、切实抓好旅游交通安全。假日旅游人流汇集,交通压力大,交管部门和景区所在乡镇要加强运力保障、运营监管和客流疏导,严查非法运营和超载超时运营,督促车辆驾驶员对车况的检查和维护,合理安排驾驶人员的作息,杜绝违章违规运营,提高驾驶人员的安全意识,确保假日旅游交通安全。

3、完善各类突发公共事件的防范预案,做好各项应急准备。各乡镇人民政府、有关单位要切实防范和妥善处理可能发生的各种公共突发事件,进一步完善各项防控预案,进行预案演练,严格执行预防、监控、应急和报告制度,一旦遇有突发事件,应及时启动应急预案。各有关部门和单位要坚持值班制度,坚持领导带班,明确具体责任,保持联络顺畅。

三、严格规范假日旅游市场秩序,营造良好的假日旅游市场环境。一要开展联合执法,并安排人员专职负责检查工作,查处无证照非法从事旅游经营和服务、“零负团费”经营行为、旅行团挂靠承包、强迫或变相强迫旅行者购物和参加另行付费项目、因职业或年龄增加旅行费用等侵害旅游利益的行为,解决群众最关心的旅游服务质量问题;检查星级饭店设备陈旧、维护保养落后、安全措施不到位、服务质量明显下降等问题,督促整改、提升品质。二要组织各类旅游接待单位开展诚实守信活动,严格执行《旅行社条例》,规范旅游服务流程,开展诚信旅游服务,诚信经营,守法经营,自觉维护市场秩序,提高假日旅游服务质量。加强从业人员的培训管理,引导开展文明服务。三要加强文明旅游宣传,围绕建设生态文明,积极倡导资源节约、环境友好的旅游观念,推出各种有力措施,共同维护旅游生态环境;做好《中国公民国内旅游文明公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》宣传教育活动,引导游客文明旅游、节约资源、保护环境和理性消费,倡导理性维权。

四、加强服务保障,提高假日旅游公共服务水平。各旅游行业要牢记服务宗旨,增强服务意识,提高假日旅游公共管理水平。一要强化信息服务。在旅游信息、统计预报、宣传促销、引导消费、安全保障、质量监督等方面提高管理、协调和服务水平。二要加强配合和协调。交通、旅游等相关部门要根据市场需求变化和部门职能调整,做好假日旅游市场预测及交通、住宿、景区等重点环节的流量监测工作,提升假日旅游工作效能,保障旅游出行、参观游览、餐饮住宿等重点环节有序进行。三要加强宣传引导。要充分发挥新闻媒体的舆论引导作用,做好假期间的宣传报道、市场引导和信息通报工作,营造祥和欢乐的假日旅游氛围。

假日旅游篇2

2009年国庆中秋假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满落幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在省级有关部门的指导下,各区市县及市级相关单位、旅游接待单位精心组织、密切配合,克服甲型h1n1流感的不利影响,##假日旅游工作取得了良好的成绩,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

一、主要成效

今年国庆、中秋双节重逢,又正值伟大祖国60华诞,全市旅游接待总人数和旅游总收入再创历史新高,全市共接待游客58.1万人次, 收入26890.95万元,同比分别增长18.8%、23.7%(根据省旅游局公布的计算方法,今年为8天假日,故同比增长率=人次/收入÷8×7×100%)。

截至10月8日16:00,全市纳入统计的主要景区接待情况为:邓小平故里接待游客107050人次(1-7日为102550人次,同比增长18.45%);华蓥山旅游区接待游客24195人次(1-7日为23235人次,同比增长-14.21%),门票收入159.3万元(1-7日为152.75万元,同比增长-1.69%);华蓥山洞中天河接待游客18439人次(1-7日为17829人次, 同比增长50.6%),门票收入74.7万元(1-7日为72.26万元,同比增长97.9%);神龙山巴人石头城接待游客6118人次(1-7日为5888人次,同比增长123.1%),门票收入14.664万元(1-7日为14.034万元,同比增长280.3%);宝箴塞景区接待游客3813人次, 门票收入6.414万元,成为今年对外营业后的一个新突破。

二、显著特点

(一)假日经济持续升温,旅游带动作用凸显。节日期间,全市旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,游客擦肩接踵,呈现出繁荣的节日景象。据统计,重百##商场、国美##商城、##糖酒公司等5家主要商业企业实现零售总额1069万元,同比增长13%。旅游业在“扩内需、保增长”过程中,发挥着日益重要的作用。

(二)游客逗留时间延长,旅游消费增加。节日期间,来广游客平均停留时间增加到1.25天,全市接待过夜游客14.33万人次,同比增长 17.9%,过夜游客所占比重为 25%,同比增长7.6%;全市星级饭店和社会宾馆平均出租率分别为92.8%、 86.4%,同比分别增长10.7%、8.8%;人均消费436元,同比增长6.9%。

(三)传统景区魅力不减,新兴景区倍受青睐。邓小平故里、华蓥山两大龙头景区,吸引了众多游客。此外,华蓥山洞中天河、神龙山巴人石头城、宝箴塞、翠湖等景区异军突起,游客接待大幅增加,使得全市旅游看点更加丰富,也增强了##旅游核心竞争力。

(四)自驾车旅游强势增长,出游方式多样化。全市主要旅游景区(点)自驾车游客明显增加,尤其是有组织的自驾车明显增多。在邓小平故里、华蓥山、洞中天河、宝箴塞等景区停车场可以看到,游客出行工具以小车、面包车居多,而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。重庆、成都等地的多个摩托车团队则成为节日期间一道靓丽的风景。

(五)客源市场扩大,旅游品牌影响力进一步提升。根据车牌号和问询调查等情况分析,客源范围从以前的重庆主城区、成都和##、南充等周边城市为主拓展到重庆、##各二级城市,贵州、湖北、陕西、云南、广东等地游客也明显增多。

三、工作举措

(一)加强领导,协同作战,营造良好旅游环境。9月中旬,市旅游产业发展领导小组办公室先后下发《关 于做好十一黄金周旅游安全工作的通知》、《关于做好2009年国庆节中秋节假日旅游工作的通知》,制定了全市旅游市场及涉旅安全检查方案、统计信息工作方案,对假日旅游工作进行了安排部署,及早启动了假日旅游工作。市委书记王建军、市长侯晓春亲自带队检查黄金周备战情况、旅游安全和市场秩序。市委常委、组织部长林明通,副市长段再青主持召开旅游安全等专题会议,安排部署黄金周备战工作,组织领导全市旅游安全大检查和旅游市场环境综合整治。各区市县、市级相关单位以专项检查、交叉检查、联合执法等方式进行旅游安全拉网式检查和旅游市场综合整治,及时排除了各类安全隐患,营造了良好的旅游市场环境。节日期间,旅游、公安、交通、卫生、工商、商务等部门坚持24小时值班和领导带班制度,公布了咨询、投诉电话,给游客提供全方位服务和质量保证。节日期间,全市未发生一起旅游安全质量事故,接到旅游投诉1例并圆满处理。

(二)积极开展旅游营销,预热假日旅游市场。8月以来,深化100万重庆、成都市民自驾游小平故里•华蓥山活动,组织全市旅游企事业单位,先后在合川、北碚、万州、垫江和重庆主城区60个社区,成功举办了小平故里•华蓥山旅游直通车活动,宣传展示##旅游形象和旅游产品。同期,指导华蓥山旅游区开展1800万元让利大行动,制作旅游优惠券100万张(每张优惠券可冲抵18元门票),通过广场促销和邮政直投等方式,向重庆、成都主城区和川渝近20个二级城市市民免费发放。根据市场需求,策划系列秋季旅游产品,并广泛争取支持,##省、重庆市、成都市旅游局等均将##秋季旅游产品在相关新闻媒体予以。加强与新闻媒体的通联工作,在新浪、网易、搜狐、人民网、华西都市报等主流媒体和市内新闻媒体刊(转)发、播出##旅游信息,对##推出秋季旅游产品、##景区“十一”不涨价、##开展旅游饭店服务技能大赛、##十一黄金周游客接待情况等内容进行充分报道,有效预热了假日旅游市场。

(三)包装推出旅游产品,丰富假日旅游市场。一是推出主题旅游线路。围绕“共庆祖国六十华诞,共享中秋团圆佳节”主线,包装推出了“红色之旅,感恩祖国”、“秋游之旅,亲近自然”,“乡村之旅,体味田园生活”,“军事之旅,回味历史”四条主题旅游线路。二是策划主题旅游活动。岳池县举办了第四届岳池农家文化旅游节;武胜县开展了“喝啤酒、吃河鲜”活动以及古镇自驾游、采风、摄影活动;邓小平故里策划了“敬献鲜花•缅怀伟人”、“思念小平•情系##”摄影展、川东特色旅游文艺演出等活动;华蓥山旅游区组织开展了篝火狂欢节、“中秋祖国颂”大型综合晚会、华蓥山中秋糍粑节等活动;华蓥山洞中天河发起万名游客签名颂祖国征集活动。这些活动的开展,不仅丰富了游客的游览和观赏内容,而且还引人聚气,扩大了景区影响,延长了游客滞留时间。

(四)深化质量强旅行动,提升旅游服务质量。9月以来,市旅游局围绕旅游服务质量提升行动,加强对旅游行业管理,指导各旅游企业广泛开展诚信经营、文明服务活动,规范服务程序和经营行为,提高服务质量。同时组织开展了系列活动:9月14日,组织开展了“迎祖国60华诞”旅游饭店服务技能大赛,为国庆中秋假日旅游服务练兵。9月25日,开展了全市旅游景区、星级饭店、旅行社重点岗位工作人员甲型h1n1流感防控知识专题培训,严防甲型h1n1流感通过旅游途径输入和传播。此外,进一步强化城乡环境综合整治进景区活动,加强重点景区环境整治,努力营造和谐、文明、洁净的旅游环境。

四、问题及建议

今年国庆中秋,总体上实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,但也还存在一些不容忽视的问题,主要表现在:部分景区旅游配套和接待设施建设相对滞后、旅游客源局限在周边城市、旅游交通亟待改善等。针对这些问题,提出如下建议:

(一)加强项目建设,实施旅游精品战略。深入开展邓小平故里、华蓥山旅游区创建国家5a级景区工作,督促洞中天河、宝鼎、神龙山巴人石头城加大投入、加快建设,进一步完善旅游配套设施。加大万春桥瀑布、华蓥山御临河、天池、翠湖、秀观湖等景区招商力度,力促大洪湖生态休闲城有实质性进展,实现##旅游产品上档升级,打造新的亮点。

(二)强化市场营销,拓展中远程客源市场。针对上海—成都、西安—成都高速公路即将全线贯通的新机遇,重点在湖北、陕西开展旅游推介活动,激活中远程客源市场,改善客源结构,提升##旅游市场占有率,实现##旅游协调健康发展。

假日旅游篇3

2009年国庆中秋假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满落幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在省级有关部门的指导下,各区市县及市级相关单位、旅游接待单位精心组织、密切配合,克服甲型h1n1流感的不利影响,##假日旅游工作取得了良好的成绩,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

    一、主要成效

    今年国庆、中秋双节重逢,又正值伟大祖国60华诞,全市旅游接待总人数和旅游总收入再创历史新高,全市共接待游客58.1万人次, 收入26890.95万元,同比分别增长18.8%、23.7%(根据省旅游局公布的计算方法,今年为8天假日,故同比增长率=人次/收入÷8×7×100%)。

    截至10月8日16:00,全市纳入统计的主要景区接待情况为:邓小平故里接待游客107050人次(1-7日为102550人次,同比增长18.45%);华蓥山旅游区接待游客24195人次(1-7日为23235人次,同比增长-14.21%),门票收入159.3万元(1-7日为152.75万元,同比增长-1.69%);华蓥山洞中天河接待游客18439人次(1-7日为17829人次, 同比增长50.6%),门票收入74.7万元(1-7日为72.26万元,同比增长97.9%);神龙山巴人石头城接待游客6118人次(1-7日为5888人次,同比增长123.1%),门票收入14.664万元(1-7日为14.034万元,同比增长280.3%);宝箴塞景区接待游客3813人次, 门票收入6.414万元,成为今年对外营业后的一个新突破。

    二、显著特点

    (一)假日经济持续升温,旅游带动作用凸显。节日期间,全市旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,游客擦肩接踵,呈现出繁荣的节日景象。据统计,重百##商场、国美##商城、##糖酒公司等5家主要商业企业实现零售总额1069万元,同比增长13%。旅游业在“扩内需、保增长”过程中,发挥着日益重要的作用。

    (二)游客逗留时间延长,旅游消费增加。节日期间,来广游客平均停留时间增加到1.25天,全市接待过夜游客14.33万人次,同比增长 17.9%,过夜游客所占比重为 25%,同比增长7.6%;全市星级饭店和社会宾馆平均出租率分别为92.8%、 86.4%,同比分别增长10.7%、8.8%;人均消费436元,同比增长6.9%。

    (三)传统景区魅力不减,新兴景区倍受青睐。邓小平故里、华蓥山两大龙头景区,吸引了众多游客。此外,华蓥山洞中天河、神龙山巴人石头城、宝箴塞、翠湖等景区异军突起,游客接待大幅增加,使得全市旅游看点更加丰富,也增强了##旅游核心竞争力。

    (四)自驾车旅游强势增长,出游方式多样化。全市主要旅游景区(点)自驾车游客明显增加,尤其是有组织的自驾车明显增多。在邓小平故里、华蓥山、洞中天河、宝箴塞等景区停车场可以看到,游客出行工具以小车、面包车居多,而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。重庆、成都等地的多个摩托车团队则成为节日期间一道靓丽的风景。

    (五)客源市场扩大,旅游品牌影响力进一步提升。根据车牌号和问询调查等情况分析,客源范围从以前的重庆主城区、成都和##、南充等周边城市为主拓展到重庆、##各二级城市,贵州、湖北、陕西、云南、广东等地游客也明显增多。

    三、工作举措

    (一)加强领导,协同作战,营造良好旅游环境。9月中旬,市旅游产业发展领导小组办公室先后下发《关    于做好十一黄金周旅游安全工作的通知》、《关于做好2009年国庆节中秋节假日旅游工作的通知》,制定了全市旅游市场及涉旅安全检查方案、统计信息工作方案,对假日旅游工作进行了安排部署,及早启动了假日旅游工作。市委书记王建军、市长侯晓春亲自带队检查黄金周备战情况、旅游安全和市场秩序。市委常委、组织部长林明通,副市长段再青主持召开旅游安全等专题会议,安排部署黄金周备战工作,组织领导全市旅游安全大检查和旅游市场环境综合整治。各区市县、市级相关单位以专项检查、交叉检查、联合执法等方式进行旅游安全拉网式检查和旅游市场综合整治,及时排除了各类安全隐患,营造了良好的旅游市场环境。节日期间,旅游、公安、交通、卫生、工商、商务等部门坚持24小时值班和领导带班制度,公布了咨询、投诉电话,给游客提供全方位服务和质量保证。节日期间,全市未发生一起旅游安全质量事故,接到旅游投诉1例并圆满处理。

    (二)积极开展旅游营销,预热假日旅游市场。8月以来,深化100万重庆、成都市民自驾游小平故里•华蓥山活动,组织全市旅游企事业单位,先后在合川、北碚、万州、垫江和重庆主城区60个社区,成功举办了小平故里•华蓥山旅游直通车活动,宣传展示##旅游形象和旅游产品。同期,指导华蓥山旅游区开展1800万元让利大行动,制作旅游优惠券100万张(每张优惠券可冲抵18元门票),通过广场促销和邮政直投等方式,向重庆、成都主城区和川渝近20个二级城市市民免费发放。根据市场需求,策划系列秋季旅游产品,并广泛争取支持,##省、重庆市、成都市旅游局等均将##秋季旅游产品在相关新闻媒体予以。加强与新闻媒体的通联工作,在新浪、网易、搜狐、人民网、华西都市报等主流媒体和市内新闻媒体刊(转)发、播出##旅游信息,对##推出秋季旅游产品、##景区“十一”不涨价、##开展旅游饭店服务技能大赛、##十一黄金周游客接待情况等内容进行充分报道,有效预热了假日旅游市场。共2页,当前第1页1

    (三)包装推出旅游产品,丰富假日旅游市场。一是推出主题旅游线路。围绕“共庆祖国六十华诞,共享中秋团圆佳节”主线,包装推出了“红色之旅,感恩祖国”、“秋游之旅,亲近自然”,“乡村之旅,体味田园生活”,“军事之旅,回味历史”四条主题旅游线路。二是策划主题旅游活动。岳池县举办了第四届岳池农家文化旅游节;武胜县开展了“喝啤酒、吃河鲜”活动以及古镇自驾游、采风、摄影活动;邓小平故里策划了“敬献鲜花•缅怀伟人”、“思念小平•情系##”摄影展、川东特色旅游文艺演出等活动;华蓥山旅游区组织开展了篝火狂欢节、“中秋祖国颂”大型综合晚会、华蓥山中秋糍粑节等活动;华蓥山洞中天河发起万名游客签名颂祖国征集活动。这些活动的开展,不仅丰富了游客的游览和观赏内容,而且还引人聚气,扩大了景区影响,延长了游客滞留时间。

    (四)深化质量强旅行动,提升旅游服务质量。9月以来,市旅游局围绕旅游服务质量提升行动,加强对旅游行业管理,指导各旅游企业广泛开展诚信经营、文明服务活动,规范服务程序和经营行为,提高服务质量。同时组织开展了系列活动:9月14日,组织开展了“迎祖国60华诞”旅游饭店服务技能大赛,为国庆中秋假日旅游服务练兵。9月25日,开展了全市旅游景区、星级饭店、旅行社重点岗位工作人员甲型h1n1流感防控知识专题培训,严防甲型h1n1流感通过旅游途径输入和传播。此外,进一步强化城乡环境综合整治进景区活动,加强重点景区环境整治,努力营造和谐、文明、洁净的旅游环境。

    四、问题及建议

    今年国庆中秋,总体上实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,但也还存在一些不容忽视的问题,主要表现在:部分景区旅游配套和接待设施建设相对滞后、旅游客源局限在周边城市、旅游交通亟待改善等。针对这些问题,提出如下建议:

    (一)加强项目建设,实施旅游精品战略。深入开展邓小平故里、华蓥山旅游区创建国家5a级景区工作,督促洞中天河、宝鼎、神龙山巴人石头城加大投入、加快建设,进一步完善旅游配套设施。加大万春桥瀑布、华蓥山御临河、天池、翠湖、秀观湖等景区招商力度,力促大洪湖生态休闲城有实质性进展,实现##旅游产品上档升级,打造新的亮点。

    (二)强化市场营销,拓展中远程客源市场。针对上海—成都、西安—成都高速公路即将全线贯通的新机遇,重点在湖北、陕西开展旅游推介活动,激活中远程客源市场,改善客源结构,提升##旅游市场占有率,实现##旅游协调健康发展。

假日旅游篇4

2017年“五一”假期即将到来,为切实做好假日旅游各项工作,现将有关事项通知如下:

一、领导重视、目标明确,切实加强组织领导

各级旅游行政主管部门要高度重视假日旅游工作,主要领导要亲自抓,严密组织,严格制度,严肃纪律。切实加强对假日旅游工作的组织领导,针对“五一”小长假旅游市场的新特点、新趋势,扎实做好预热宣传、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和组织保障等工作,制定工作方案,确保实现“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标。

二、突出重点、落实责任,确保假日旅游安全有序

各级旅游行政主管部门要依据旅游安全“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求,抓好假日旅游工作。一是明确一名领导负责假日旅游安全工作,切实推动旅游企业落实安全生产主体责任,企业执行旅游安全生产“一把手负责”制度,责任人名单在旅游主管部门备案。二是假日前全面展开旅游安全隐患排查,要联合相关部门对旅游客运、旅游设施、旅游住宿、旅游集散地等场所开展大检查,检查要覆盖旅游全行业,要明确重点、细化方案、不留死角,检查后要抓好落实,确保问题整改到位。三是科学测算游客最大承载量,针对可能出现的游客高峰,做好分流限流准备,提前引导客流高峰,严防游客聚集场所出现拥挤**故。四是制定安全应急预案,及时做好各类涉旅突发事件的善后处置,旅行社除购买责任保险外,应提示游客购买旅游意外保险。五是要加强对自然灾害的预警预报工作,强化对旅游团队和自驾游、自助游游客的安全引导和提示,确保旅游经营单位和游客规避风险。

三、严格执法、综合整治,规范假日旅游市场秩序

各地旅游部门要依法落实责任,按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,抓好假日旅游市场监管工作。一是明确各相关部门的监管责任,建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等综合监管体系。二是严格贯彻落实《旅游法》,规范旅游合同,进一步强化旅游市场运营机制,维护游客合法权益。三是加强旅游市场监管力度,净化旅游消费环境,坚决打击假日期间非法经营旅游业务、强迫消费、不合理低价、虚假广告、导游司机不诚信经营服务等行为。四是利用“12301”等旅游投诉举报平台,鼓励广大游客积极提供各类违法行为线索,做好投诉问题的处理处置,支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。

四、创新产品、强化服务,引导游客合理出行

各地要按照旅游业供给侧结构性改革和全域旅游发展理念的要求,不断丰富假日旅游产品供给、及时相关保障信息,满足广大人民群众假日出行需求。一是各级旅游部门携同旅游企业加大旅游产品的推介,加强对旅游公共服务、服务游客的宣传。二是要充分利用广播、电视、报纸及新媒体资源,假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息,服务广大群众。三是建立假日旅游新闻宣传的平台,通过权威媒体渠道,及时旅游市场供需及市场特点等假日旅游动态新闻,组织媒体深入基层,挖掘正面积极的旅游新闻,将文明服务、文明旅游、诚信经营、安全旅游的相关要求落实到各项旅游宣传中,引导建立文明有序的旅游市场秩序。

五、履职尽责,落实责任,认真做好值班与应急工作

各级旅游行政管理部门要严格落实“五一”期间的值班制度和领导带班制度,假日前一周,对社会公布本单位假日值班电话,坚持24小时值班、保证值班电话24小时畅通。领导干部要坚持在岗带班,提高应急意识,确保信息畅通、反应敏捷、处理果断、化解及时,做好各类旅游消费投诉和涉旅突发事件的应急处置。遇到突发事件要按规定及时处置并如实上报,凡是因为值班脱离岗位影响联络通畅,瞒报、迟报、漏报延误处置时机的,要追究相关责任。

六、总结数据,梳理情况,及时报送假日旅游市场信息

假日旅游篇5

当前,旅游进入了大众化旅游阶段,“假日旅游”成为旅游工作中最大的看点和亮点。每逢节假日特别是黄金周,全国各地的景区就人满为患。

一、从经济基础来看,“假日旅游”是一种经济现象,是社会物质财富进步的标志

近年来,“假日旅游”这个概念变得耳熟能详,很多人都可以信手拈来。可以说,这是一种社会物质生产进步后产生的一种新的经济现象,是老百姓生活水平提高的具体表现。

“假日旅游”作为一种经济现象,带来了一系列反应:一是产生了一个新的需求热点。这种需求热点原来是潜在的,由于假日结构调整,现在变成现实的。人们生活水平提高了,过去是没有时间出去玩,现在有了时间,当然就成了一种新的需求热点;二是形成了一个供给热点,社会各个领域的资源资本统统往假日旅游地集中,因为那儿的人多,有人的地方就会产生许多现实的需求;三是形成了一个投资热点,这应了一句老话:“钱往热处走”。

二、从上层建筑来看,“假日旅游”是一种文化现象,是社会精神财富进步的表现

日旅游是一种文化现象,有着丰富的文化内涵:一是体现了广大人民群众生活质量的提高,没有生活质量的相应提高,不可能有假日旅游现象;二是反映了文化追求的个性化。人们有了时间有了钱,不去打麻将,不去喝酒,去旅游,这是一种健康文明生活方式的体现,体现的是对人性化、个性化的追求,对健康生活方式的追求。

为此,要在旅游工作中逐步提高旅游文化品位,打造文化旅游精品,提高文化素养。

三、从历史渊源上来看,“假日旅游”并非一种“新现象”

“假日旅游”最突出特点就是集中性和冲击性,但这中集中和冲击并不是近几年才有的现象。颐和园最高峰一天接待31万人,八达岭长城到极限的时候,一平方米4个人,这些都是过去的记录。这几年随着旅游业的发展产生了大量新的景点,节假日旅游的高峰早就开始分流了,八十年代的景点比现在挤得多,所以这集中性冲击性的现象严格的说不是新现象,“假日旅游”严格的说也不是新现象。

四、从社会实践来看,四面山的主流是“假日旅游”

“假日旅游”的特点,就是集中性和冲击性。时间集中、地点集中,人流集中、物流集中。集中体现在交通的集中、住宿的集中和景区的集中上。

四面山作为部级的风景名胜区和自然保护区,是“丰富多彩、风情万种之山”,“千瀑千姿、赤壁丹峡、先巴文化、原始森林”是“人无我有”的资源特点。四面山虽然是江津市旅游景区的“龙头老大”,却有着“先天的不足”:其旅游旺季相对短暂,仅仅局限于五一节和国庆节之间,以及春节期间约半年时间内。从一年来看,四面山的旅游旺季“季节性”太强。从一周来看,四面山的旅游“周末性”太强。从这个角度来看,四面山当前旅游的主流是“假日旅游”,四面山的旅游经济是一种“假日经济”。

五、从发展前景来看,四面山“假日旅游”大有可为

“假日旅游”作为一种经济现象,在市场经济条件下就要追求利润最大化。发展“假日旅游”是提高经济效益的必然要求。

一是四面山景区形象的提升,对外影响的不断扩大,当前私家车的流行,四通八达的公路网络的构建,交通“绿色通道”的实施,以及将来带薪休假制度的实现,是四面山“假日旅游”火爆的前提和基础。

“假日旅游”是一种大众化的旅游,大众化的旅游需要商业化的运作,也要求有现代化的设施。这就要求四面山景区内的设施建设要逐步达到民族化的形式与现代化的内容的有机结合的高度,加大力度对“四面丹霞,百卷银帘”的打造和包装。尽快实施东部景区民俗新村建设,打造成为“中低档”旅游景点。高标准高起点规划实施西部景区“极品”景点,打造成为高档次的“独一无二”的景观。抓好每年的五一黄金周、国庆黄金周、学生寒暑假,每周内的黄金周末,从而有效地延长旅游黄金时间。

二是四面山自然景观与人文景观的和谐是“假日旅游”进一步发展的保障。

四面山有迷人的千瀑千姿、赤壁丹峡、原始森林,有神妙的先巴文化、有三教合一的宗教文化,有填补江津历史空白的“红军手稿真迹”,可以把“假日旅游”的经济性和文化性融为一体,从而全面提升四面山的对外旅游形象。让游客“花钱花得舒心,用钱用得安逸,掏钱掏得高兴”。这样,旅游资源就会带来源源不断的经济效益,资源优势就会转化成为效益优势。

假日旅游篇6

前言

人民生活水平不断提提高,在满足了温饱问题的基础上,人们开始追求更高质量的生活。第三产业服务业在这个时代迅速发展,而旅游业的发展更是不容小觑。平日里人民都在忙碌着自己的工作,特别是大城市的人民,需要面对高压的工作,紧张的生活,所以节假日,很多人选择去旅游来放松。潮水般的旅游队伍也引起了很多需要解决的问题。

一、节假日旅游现状

1.人多。问一个刚旅游回来的朋友:某某地方怎么样好玩吗?听到的回答可能就是人多,不是去看风景的,是去看人的。很多消费者选择旅游景点会存在盲目跟风的现象,大家都选择某些景点,造成了景区的人山人海,路上交通堵塞,本来对景区慕名而来为了看风景,到了地方却成了看人。全国的假期都一样,所以大家的空闲时间也一样,而且商家在宣传时也是宣传那些旅游热线,造成了节假日旅游的高峰。旅客人数的增多,也出现了火车票一票难求的现象,普通的节假日就像春运坐火车一样,火车票早早被预定完了。当然还有自驾游的,造成了景区不仅人满为患,也是车满为患。

2.乱。旅客的数量猛增,旅行社的竞争激烈,以低价吸引游客,却在旅途中逼迫旅客购买纪念品,食物等等而从中谋取暴力。景区的食物价格和住宿价格在节假日期间也是漫天要价。旅游本来是轻松的,现在却是花钱买罪受,出现人挤人的现象,老弱病残也在景区被忽视,甚至发生游客死伤等恶性事件,比如前段时间发生的老虎吃人事件。假日过后的景区也是一片狼藉,垃圾到处都是,景区也受到了污染。

二、节假日旅游发展

(一)积极引导旅客

普及旅游知识,使大家明白旅游不仅仅是观赏风景,游山玩水,旅游的方式是多种多样的,告诉大家旅游的作用:促进身心健康,陶冶情操,根据自己的需要去选择旅游目的地。为了避免旅游的高峰,旅游业应该根据不同的旅客人群设计一些短途旅行路线,让人们可以在双休日出去旅游,从而可以减少法定假日景区人山人海的面貌。针对不同的人群,开发出特色旅行产品,如:老年人旅行团,可以选择一些舒适的景区,年轻人可以去一些新奇探险,具有挑战性的地方旅游,小孩的夏令营活动来锻炼小孩子,城市人的乡村游等,推出不同特色的景区吸引不同的人群。

(二)提高景区内涵

旅游业发展最重要的因素就是旅游景区,景区的风光是旅客慕名而来的主要原因,旅游景区的质量直接影响旅游业的发展与竞争力。旅游景区不仅要具有先天优质的自然景观,更要注重其内涵发展,在景区提供各种旅游产品,并且规范化管理,提高景区环境质量。根据不同的节假日,丰富旅游产品文化内涵。

(三)提升服务质量

游客的消费越来越理性化,以及游客具有更多的选择,所以对景区的服务质量也提出了更高的要求。旅行社,酒店,餐,交通和景区等旅游相关部门,应当进一步提高旅游服务质量,为旅行者安排好各个环节,营造良好的氛围,让旅客真正的在假期放松身心。

第一,交通。假期人数激增,我国的交通发展相对落后,交通的发展还跟不上旅游业的发展,所以很多旅客出现多数时间是浪费在路上的情况。所以有必要对交通进行改进,修建更多的公路,规范交通,假期调整车次,航次,延长客运时间,游客可以有充足的时间游玩。第二,住宿。景区应该提高住宿卫生环境,让玩累了的游客有个舒适的休息环境。推广附近居民的空闲住房,还可以使游客体会到当地的风土人情。景区可以为游客免费提供房源信息,避免旅客无处可住。当然,旅客也可以自己带帐篷,或者景区提供,这也是解决住宿的一种很好的方法。第三,安全。假期景区人流量增加,与此同时,也应该加强景区的安全管理问题,增加保安的数量来维持秩序,避免人多而发生踩踏事件,以及刚发生不久的老虎吃人等恶性事件的出现。第四,卫生。人们旅游追求的是去一个舒适干净而又漂亮的地方。景区一定要把卫生管理好,当然这与旅客的文明程度有关,景区也要做好教育和监管措施,督促游客把垃圾管好,比如建设更多的垃圾桶。第五,导游。导游应该具备良好的知识储备,能够对景区进行详细的解读,加深游客对景区的了解,也给游客普及了更多的知识。

(四)行业监督

政府应该对旅游业起到宏观调控的作用,对于假期景区的各种消费产品价格上涨的现象,如果超过市场可以调节的范围,政府应该制定相关政策进行监督管理,杜绝出现一起损害消费者利益的行为。政府和单位应该落实带薪休假的政策,加强景区基础设施的建设,景区服务质量的监督,使节假日旅游健康发展。

三、结语

节假日旅游在我国迅速发展,也促进了我国的经济发展。为了使节假日旅游更好的发展,面对现在节假日旅游的现状,政府和企业应采取各种各样的措施,如企业开发出旅游新产品,政府加强对旅游行业的管理。中国的自然景观和文化遗产丰富,不仅吸引着广大的中国游客,也吸引着广大的外国游客,给中国的旅游业带来了巨大的发展。

假日旅游篇7

一、全县游客接待情况

全县实现接待游客25.55万人次,实现旅游总收入8253.2万元,分别同比增长84.74%和149.56%。其中XX景区接待游客8.18万人次,实现门票收入989万元,分别同比增长5%和3%,僰王山景区接待游客1.94万人次,实现门票收入50.85万元,分别同比增长9%和11%。

二、具体开展工作

一是及时召开了XX县2015年“中秋”、“十·一”假日旅游工作会,县政府办印发了《关于切实做好2015年“中秋”、“十·一”假日旅游工作的通知》,对假日的旅游安全、市场秩序、氛围营造、信息、公路通畅、值班值守等方面的工作进行了安排部署;制定了《XX县2015年“十·一”假日旅游工作应急预案》,从“吃住行游购娱”六个方面对可能的突况进行了预判,制作预案,并按照“谁主管、谁负责”的原则,明确分工、责任到人。二是对全县的宾馆饭店、农家乐、商务酒店、社会旅馆、餐馆、ktv、茶坊、足浴城等涉旅企业的名称、营业地址、联系电话、接待能力等最新情况进行了调查统计,登记造册,掌握了全县的接待能力,并制作了2015年XX旅游自助手册下发到各宾馆饭店、咨询点供游客阅览,为游客提供最便捷信息。三是县政府主要领导和分管领导分别带队,组织安监、旅游、卫生、质监、食药、工商、物价等职能部门进行“十·一”节前安全大检查,按照各自职能分工对全县景区、宾馆旅店、农家乐、旅行社等涉旅部门进行安全大检查,发现隐患,督促限期整改到位,确保旅游安全无事故。四是节间,旅游部门干部职工均未休假,全日制上班,并会同公安、工商、物价、交通、食药等部门到景区值班。公安、交警等部门在重点路段、重点时段合理安排警力,工商、物价、食药等相关部门通力合作,为游客提供了优质的服务、放心的消费环境和良好的市场秩序。假日办实行24电话值班服务制度,全力为游客服务,节间受理游客咨询、求助、投诉100余起,多为询问天气情况、交通情况、住宿预订、门票价格等,其中涉及投诉电话12个,已妥全部善处理回复,处理率和满意率均为100%。整个“十·一”期间,无重大投诉和事故发生,节间旅游市场安全、稳定、有序。

三、今年假日主要特点

(一)自驾游客大幅增加

近年来,随着人民群众生活水平的提高,小轿车走入了千家万户,加之高速公路路网快速发展,乐宜高速、厦蓉高速等高速公路的陆续建成通车,我县与周边泸州、XX、成都重庆等城市的行车时间大为缩短,可进入性明显增强和节假日期间车辆免收过路费政策,为市民自驾车出游提供了优惠便捷的条件。

(二)乡村旅游蓬勃发展

随着XX旅游的迅速发展,日益增加的游客量和本县市民的出行需求为农家乐提供了稳定的客源市场。“十·一”假日期间,我县各农家乐生意火爆,月亮湖、草堂印象、花雨岸、僰苑假日酒店等大部分农家乐游客日接待量均在千人次以上,游客排队进餐,生意异常火爆。景区及周边农民积极参与到旅游服务中来,农民朋友深切地感受到旅游发展带来的实实在在的利益。

(三)拉动三产效果好

假日旅游篇8

关键词:旅游;文明与安全;建议;和谐

一、文明和安全旅游的重要现实意义

我国现行的休假制度和特殊国情决定了国内旅游者采取六“扎堆”的旅游方式。人们的旅游需求由于受到可支配收入和时间的制约,旅游心理需求长期受到压制,对大多数人来说,国家法定节假日是家庭、亲友、同学、同事们难得的共有假日,这样的假日对老百姓来说有着黄金般的价值,这也是假日旅游出现“井喷”的最直接、最客观的内在因素。对于一个国家和地区来说,旅游关乎国计,关乎民生;不仅是一种消费方式,也是一种生活方式,是生活质量的重要标志,是“民生”。构建和谐的旅游环境表现出来的特征,都与投资环境、生态环境、人文环境、人居环境息息相关。因此,旅游作为构建和谐社会的一个重要元素,有着不可替代的功能和作用。文明和安全旅游,有利于促进社会和谐和生态文明建设,有利于营造健康、有序、和谐的旅游环境,具有重要的政治、经济和社会意义。

二、旅游者在假日中的文明与安全旅游

(一)不要随大流“扎堆”旅游,选择旅游景区应该避“热”就“冷”。旅游的目的是什么?对不同的旅游者,这个问题可能会有千种说法,万种答案。其实,旅游是一种亲身的体验,通过追求有价值的体验来感悟大千世界,放松身心,开阔视野,增长见闻,丰富人生阅历,在旅游活动中感悟生命,体会人与人、人与自然的真、善、美从而塑造健康、完美的人格。目前,旅游进入了一个怪圈:紧凑的行程安排,“赶鸭子式”的走马观花,争分夺秒的景点拍照,不能不进的购物店,菜式重复的团队餐,“扎堆式”的旅游等等诸如此类的旅游方式似乎已经成为我们对旅游的固有印象。这样的旅游方式,不仅没有任何质量可言,反而会遇到很多诸如人身安全、服务质量、交通拥堵等问题。在假日旅游要有意识地避开旅游热点地区的游客高峰期,到相对较冷特别是那些新开发的景区去旅游,这就是所说的要“错峰”旅游。

(二)树立文明旅游意识。早在2006年,中央文明委就部署“提升中国公民旅游文明素质行动”。中央文明委指出,我国公民的在旅游活动中表现出来的一些不文明行为,损害了中国“礼仪之邦”的形象,引起了海内外舆论的关注和批评。“假日旅游”背后的文明成本到底有多高?以2012年中秋、国庆长假为例,众多旅游景点再度游人如织,然而随游人增加的还有数以吨计的垃圾。据北京市政市容委统计,“十一”当天,天安门广场共清出生活垃圾7900多公斤,比去年同期清出的6300多公斤增加了四分之一;而据海南三亚环卫部门统计,中秋夜过后,海南三亚大东海景区3公里海滩共清理出50吨游人赏月留下的生活垃圾,严重污染了海洋环境;大明宫开园几天后,一些宫殿微缩景观的“宫门”被卸了下来,而雕塑《采莲图》中,池边宫女手中的竹篙顶端部分已从手握处折断;就全国的景区景点来看,游客爬上景区的佛像、雕塑、假山,甚至“飞檐走壁”登上遗址屋顶,许多景观被刻上了“到此一游”的字迹等等此类现象比较有代表性。至于出境旅游,一项国际旅行网站的调查显示,中国游客在不受欢迎游客的排名当中居亚军,仅次于美国:而另一国际组织对各国游客进行形象评价,中国游客排名倒数第三。文明出游不仅显示个人素质,更体现了一个国家的文明程度。种种不文明现象暴露出国内游客文明素质教育方面的欠缺,国内游客的成熟度还有待提升。政府、学校、社会团体务必承担起普及礼仪知识、加强公众文明出游的教育。同时,每个人也应努力完善自身素质,构建和谐的旅游环境。

(三)尊重旅游目的地的习俗。我国是一个多民族的国家,不同地域、不同民族都有不同的和习俗忌讳,旅游者在旅游过程中要记得入乡随俗。在进入少数民族聚居区旅游时,要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌,切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。在任何时候、任何场合下,都要讲文明礼貌,事事谦逊忍让,自觉遵守社会公共秩序。

(四)树立安全旅游意识

1.关于饮食。在旅游中,注意调节饮食,这是使旅游活动得以正常进行的身体保证。旅游景点的饮食一般都比较贵,特别是在酒店点菜吃饭,价格更是不菲,而各个旅游点的地方风味小吃,反倒价廉物美。这样,不但可以省下不少钱来,还可以通过品尝当地风味小吃、当地名菜,领略各地不同风格的饮食特点,无疑是一种饮食文化的享受。必须指出的是,一定要注意饮食饮水卫生,切忌暴饮暴食。

2.关于住宿。外出旅游虽然是可以放松身心,但它也是一项体力活动,因此,安静、舒适的住宿环境很重要。住宿要求应从“实用、实惠”的角度出发,选择那些价格经济、服务周到、安全卫生的酒店或旅管即可。注意贵重物品要妥善保管,切忌钱人分开,做好防盗预防措施。

3.关于出行。外出观光旅行要注意旅途安全,交通安全尤其是重中之重。要有周密的旅游计划,即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图(书)、有关地图及车、船时间表及必需的行装(衣衫、卫生用品等)。

4.关于游览。旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等,在这些危险区域,一定要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。此外,旅游时要带上一些常用药,因为旅行难免会碰上一些意外情况,要做到有备无患。

5.关于购物。旅游景区的物价一般都较高,所以,无论是购买旅游纪念品还是购买旅游中的食物、饮料,抑或购买当地的土特产品和名牌产品,都不必在旅游景区买,而改为专门花上一点时间跑跑市场,甚至可以逛夜市购买。如此,既可买到价廉物美的商品,又能领略到不同地方的“市景”、“夜景”文化。

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