时间：2023-10-15 05:00:56
国内有2.5亿人在玩微博，也就是说，每5个人就有一个人有微博，要想冲出重围，脱颖而出，简直比千军万马过独木桥还难。但重赏之下必有勇夫，奖励就是刷刷刷往上蹿的粉丝数。就像被前面车子上挂着的炸鸡引诱着一路狂奔的豹子，这些当红微博终于找到属于自己的蓝海。
每个成功男人背后都站着一个女人。每个当红微博背后也都站着一个团队。想知道这些当红微博“炸子鸡”是怎么烹饪出来的吗？《IT时报》这就带你去“闲人免进”的厨房重地，看看那些捋袖子拿铲子的大厨们究竟有什么独门秘方。
上海：140字的稿子也是要打质量系数的
微博：@上海粉丝数：106万团队人数：9人
一句话揭秘：老革命搞定新问题！
下基层锻炼就得去微博小组
才亮相一个月的时间，上海的粉丝数就坐上火箭，突破百万。粉丝们从短短140字的小文中，知道路况、了解菜价、掌握最新民生信息，但幕后的上海团队却神秘又低调。他们管自己叫“小布”。
去年11月初，在上海某媒体任职的小A被告知要接受一项神秘使命，去做上海市政府新闻办公室的官方微博，也就是后来的“上海”。“领受这项新任务让我充满期待，因为平时自己玩微博都是很随意的，现在做的却是政府新闻办的官方微博，一大挑战啊！”
如果你去问那些以码字为生的人，到底是写小说容易，还是写微博容易？估计大多数人都会告诉你，写微博难多了。对小A来说，从前写惯了深度社会新闻稿，如今来写微博，分明是老革命碰上新问题。“官方微博跟自己的微博不一样，你自己卖萌、耍帅、贴美食都OK，但这是个公共平台，一言一语一个标点都代表着政府形象。你听过下基层锻炼吗？不是下生产车间，是去微博小组锻炼。”
目前，“上海”的微博专职团队一共9人，都是80后。不过论码字，他们却都是“老革命”，有丰富的媒体从业经验，小布们的语言文字风格，颇受大众喜爱。
“春节，莫让胃过‘劫’”、“大家安心上班，别再留恋长假啦，勉强是木有幸福的”、“面对美酒佳肴还是要有点自制力噢，否则长假过后的腰围，你懂的”……
“上海的每一条微博都要求原创，没有复制粘贴，每条微博都精心打磨。我们不仅要想选题，还要根据海派特色，将幽默生动的语言浓缩到140字之内。精心挑选每张照片、视频，涉及到重要信息，还要报上级领导审核。有时候写一条微博并不比写篇新闻稿轻松。”小A到了这里才知道，原来140个字的“新闻稿”也是要打质量系数的。
一群每天工作15小时的快乐小布
发微博是个技术活，讲究知己知彼百战不殆。每天一大早踏进办公室，小A和同事们的桌上就已堆着厚厚一叠最新出炉的报纸等着他们看，十几份报纸上的大大小小新闻、建交委和区县等各大政务微博的最新更新，遗漏一丁点儿就意味着可能失去先机。
登上最近评选的“全国政府微博影响力榜单”首位、韩正市长在两会上力挺“上海”、百万粉丝数……这些“正能量”既是动力，也是压力。
从早上7点到晚上10点半，整整15个半小时，这就是小布们每天的工作时间，大伙分工明确，“交通快讯”、“上海新闻”、“天气预报”、“午间时光”、“菜里乾坤”等等栏目，每人管好自己的一亩三分地，但更多的时候，微博凝聚的是集体的智慧。就拿前一阵热门的“救救卷心菜行动”来说，别以为这是一场精心策划的微博战役，其实是大家拍脑袋想出来的！
“我们有位同事看到新闻里报道郊区卷心菜销售困难，那天大家闲聊时突发奇想：何不在微博上呼吁一下，既解决菜农的烦恼，又丰富百姓的餐桌呢？”说干就干，没想到微博发出后被狂转，周末各大超市菜场卷心菜销量直线上升，网友们还独家贡献了很多卷心菜新吃法，让小布们超有成就感。
就在粉丝数冲破100万的当天，小A和同事们照例去食堂吃饭，回去继续干活。“粉丝会发私信来表示鼓励，说我们是‘小微博折射民生大情怀’，这无疑是最好的肯定。”晚上10点多，上海发出最后一条“灯下夜读”。小布们踏着人民广场两旁的耀眼霓虹下班回家，璀璨的夜又开始了，而此时，正是很多微博控开始苏醒活跃的时刻。
嘉定公安：爱唱歌爱拍照，我不是微博控，我是警察
微博：@嘉定公安粉丝数：13万团队人数：不定
一句话揭秘：从老离八早到现在，警察叔叔都是最安全滴！
到底站着怎样一群穿笔挺制服的大盖帽？
最近网上“老离八早体”(上海话“很久以前”的意思)很红：老离八早额晨光/坏宁是愒好宁额/保安是不会乱打宁额/看到警察叔叔是安全额……
新年伊始，嘉定公安分局局长在“嘉定公安”微博上述职，作为第一个吃螃蟹的人，局长义正词严地劝犯罪分子“好自为之”，令网友们感慨原来“从老离八早到现在，警察叔叔都是最安全滴！”
“没有春晚来相伴，没有家人在左右……平安二字，除了祈福时的心中默念，更重要的是许多人的默默奉献。”除夕夜，“嘉定公安”微博和无数执勤夜巡的警察一样夜未眠，这个刚刚摘得《新民晚报》和《新民网》联合的2011年公安政务微博影响力排行榜第一位的明星微博背后，到底站着怎样一群穿笔挺制服的大盖帽？
嘉定公安分局宣传科一张张年轻的笑脸化解了记者的疑问。“我们这里都是80后，对微博有研究，对网络流行语有兴趣，我们把一件件刻板的事用生动的语汇展示出来，让网民更容易接受。”一上来，民警徐波就对《IT时报》记者交了底。他说得一点都没错，在“嘉定公安”微博上，类似“我是铁，更是盖，没了我，就有沟，汽车开过抖三抖；我是铁，更是盖，我很脏，也够丑，千万不要惦记偶……”、“我是个内心纠结的酒瓶，有过辉煌的曾经，自从掉入造假的陷阱，瓶还是那个瓶，酒却没了那些精……”这样的网络金句一抓一大把。
徐波说，微博团队对于创作让公众入脑入心的微博，可谓乐在其中，但也煞费苦心。去年“6·26禁毒日”前，大家搜资料、看照片，微博写了一稿又一稿，民警陈诚突发灵感，为什么不把网上找来的图片串起来做成视频呢？这段4分20多秒的片子，把张宇的《用心良苦》重新填词，陈诚警官也豁出去了，亲自担任主唱，那些触目惊心的图片，配上他清澈有力的男中音，活脱脱一部震撼人心的MV，结果这条微博获得了当月的最多转发。而网友们不知道的是，这部MV做了整整一天，加班到将近半夜才完成。
在微博上当回“削峰填谷”的“交警”
去年1月7日，“嘉定公安”微博正式登录新浪，这是上海第一家开通微博的公安机构。到如今，已拥有粉丝超过13万。
春运、清明扫墓、F1大奖赛，凡是和嘉定有关的大事，总少不了“嘉定公安”的助阵，微博已经成了嘉定民警一件短小精悍的武器。
去年4月的F1大奖赛共吸引10万人前往上赛场观赛，这对当地交通无疑是巨大考验。微博扮演的正是“削峰填谷”的导流身份，而幕后指挥者就是徐波和同事们。第一时间上传周边路障位置、回形隔离栏等照片，提醒大家错峰出行。决赛当天，许多车迷早早就来到赛场，其中很多人就是看了微博提醒才学乖避开交通高峰的。
“那次微博直播，我们在指挥中心、主看台内场、赛车场都设立了直播点，在监控探头照不到的地方，大家手里的相机就成了移动探头，拍好一张照片配上简明的三言两语就赶紧上传，比春晚直播还紧张！”
吃喝玩乐IN上海：走在路上，两眼要放光
微博：@吃喝玩乐IN上海粉丝数：93000团队人数：4人
一句话揭秘：不拼爹不拼娘拼的是勤奋！
4兄弟、4个“吃货”、1个微博
每天转发上万次，每天平均增长粉丝500个，开博半年粉丝数就达到9万级别——作为一个不加V，没有官方背景，全靠4个人一字一字敲出来的平民微博，“吃喝玩乐IN上海”简直是微博奋斗典范。
最近上海哪里有好玩的好吃的好喝的？哪家100年不打折的老字号店铺居然发慈悲买一送一还不快去打打牙祭？想知道？去“吃喝玩乐IN上海”的微博就对了。
钱翔，24岁，大学读的是英语专业，现在在一家网络公司上班。说起开设微博的初衷，钱翔说，很简单，就因为自己是吃喝玩乐达人，也算“吃货”一枚。“我们团队有4个人，全是大学同学，而且大家都爱玩爱吃。”在广告公司上班的就负责当，懂技术的就负责维护运营，能说会道的就负责公关，分工明确，去年夏天，微博就这样开工啦！
虹口足球场后面的弄堂边上有家潮爆的交换商店、东安路拐角处的巷子里有全上海最好吃的大王锅贴……这些犄角旮旯的吃喝玩乐信息，究竟是怎么被钱翔他们掘地三尺找出来的？“主要靠自己发现，做生活的有心人，手机、电脑必定随身带，要像个真正的记者一样随时冲到现场拍下第一手资料。走在路上，两眼都要放光，必要时自己一定要先去尝试！”自从做了这个微博，钱翔几乎得了“扫街综合征”。
有一回，钱翔和女朋友逛街，正好路过一家知名的冰激凌店，这家店出了名的贵，从来不打折，可那天居然破天荒“凭学生证买一送一”，钱翔就像老虎看到猎物，赶紧掏出手机拍下海报，偏偏手机一时上不了网，他顾不上请女友吃好吃的，快点坐车回家发微博！这条热得烫手的新鲜微博引来几千次转发。
晚上12点，店掌柜打烊开始“数粉丝”
“吃喝玩乐IN上海”中的“IN”，表示很潮很时尚。去年轰动一时的“H&M For Versace”限量版上海专卖信息，最早就是“吃喝玩乐IN上海”发出的。夏天的时候，有一次钱翔逛国外网站，看到了H&M和Versace联手推出定制的消息，当时国内的微博都还没有过，为了求证消息的准确性，他特地登录H&M和Versace的官网反复验证，随后微博，包括国内何时开始发售等讯息都很详尽，几分钟内，就有1000多次转发，“抢占时机非常重要，微博上差不得几秒钟！”
拼不了爹，就靠勤奋。为了这几秒钟的时间差，钱翔他们以数量取胜。每天的基本更新量要保证在40条，从早上8点半到晚上11点的黄金档期，务必做到10分钟一条。
没那么多新资讯怎么办？“那就发经典的微博啊，许多新增粉丝并没有看到过。像勾起小时候回忆的可可牛奶、麦乳精，我们反复拿出来发，每次效果都很好！”
主要特征
《微访谈》是随着新浪微博的诞生和发展而催生的一款微博产品，因此，不管是从访谈的形式还是内容以及传播方式上，都与微博有着密不可分的关系。访谈与微博的结合正是《微访谈》独特的创新之处。笔者在了解和使用的基础上，将《微访谈》的主要特征归纳为以下四种：
1.访谈内容分众化
随着社会的进步，社会阶层日益多元化。随着通信技术的提高以及大众传媒自身的飞速发展，大众传媒走向分众化成为必然。“小众传媒”根据受众需求的差异性，面向特定的受众群体或大众的某种特定需求，提供特定的信息与服务，在媒介竞争日趋激烈的今天无疑具有相当强的竞争力。③而《微访谈》作为一种传播的全新模式，同样应紧紧把握这种趋势。《微访谈》的首页中主要有“热门推荐”、“今日关注”、“专题推荐”、“热门栏目”四个板块。“热门栏目”为用户提供娱乐、体育、生活、财经、时尚、文化、教育、科技等8个方面的访谈话题以供用户选择，每个领域下面又设有若干个子栏目。《微访谈》个性化的内容服务，让不同层次和不同爱好的人群都能找到自己所感兴趣和关注的东西，让受众对《微访谈》的认可度和忠诚度得到了进一步增强。
2.访谈形式创新化
《微访谈》的构成要素包括访谈内容、访谈嘉宾、主持人、网民。《微访谈》的创新之处，在于主持人在访谈中更加强调访谈对象和网民之间的直接交流，有时访谈嘉宾甚至充当了主持人的角色。《微访谈》把主持人的提问权下放给网民，网民直接向嘉宾提问，在提问的角度上更具有多样性，也更加贴合普通网民的心理。《微访谈》除了有常规的限时访谈之外，还提供一种长期访谈的服务，不受访谈时间的限制长期开放，各界专家会长期参与访谈并回答网友们的咨询。如果网民漏过了某些自己感兴趣的访谈的话，还可以在《微访谈》的“精彩回顾”栏目中找到想了解的访谈，重新回顾访谈中的精彩问答，而传统的电视和广播访谈很可能转瞬即逝，观众还来不及观看或收听，访谈就已经结束了，《微访谈》打破了这一时间上的限制，将参与访谈的主动权交给了网民。
3.访谈文字简易化
访谈过程中不论是主持人、访谈嘉宾还是网友，在进行陈述或是问答的过程中，都使用一种比较轻松和随意的语言。由于每条微博的内容限制在140个字以内，因此在访谈过程中，访谈嘉宾和网友的交流一般在140个字内实现。网友的提问内容必须浓缩在有限的字数内，有时候甚至在寥寥数语之间就完成一次问答。在语言的表达上，一方面是语言使用比较随意，不乏网民和嘉宾在访谈时开玩笑的情况；另一方面网络语言的运用在《微访谈》上比较普遍。例如有一期《微访谈》的题目为《幸福在哪里？为你支招，陪你吐槽，解救单身苦闷男女屌丝》，其实讨论的就是男女单身的情感问题。这种题目的运用对于网民来说通俗易懂且让人印象深刻。《微访谈》中，除了可以使用文字以外，图像表情也通常作为一种访谈时表达态度心情的符号，与文字内容配合起来，使访谈更加生动，访谈嘉宾和网民的沟通更加通畅便捷，访谈效果更佳。
4.访谈平台全开放化
《微访谈》的平台主要搭建在新浪微博之上，只要是注册新浪微博的用户都能参与到《微访谈》中，《微访谈》的参与门槛很低。传统的访谈除了主持人和访谈嘉宾之外，其他人很难参与其中。
《微访谈》访谈平台的全开放体现在参与访谈的多途径上，网民不仅可以在电脑上通过互联网参与访谈，还可以通过移动设备连接无线网络参与访谈，只需要一台电脑或是一部手机，就能在任何时间和地点观看或参与《微访谈》。反观传统的访谈平台，可能仅仅局限于某个范围之内，比如电视访谈就主要在演播厅或直播室内进行，而且参与人数相对固定。
《微访谈》全开放化的另一面是其特有的共享性，网民在自己参与的同时还能在访谈页面点击“推荐给朋友”和“邀请朋友参与”，把好的访谈分享给自己身边的朋友，《微访谈》这种及时分享的功能是其他传统访谈方式所不具备的，因而影响力得以有机会以几何级数增长。
发展中的不足
从内容的深度和广度来看。虽然每场《微访谈》都有固定的栏目和主题，但访谈过程中往往产生偏离主题的情况。这就需要《微访谈》的主持人在访谈过程中加强话题的引导，让主持人挑选一些符合主题和具有一定代表性的网民提问。每场《微访谈》都要表现一定的主题和宗旨，最好是能够通过访谈引起人们一定的思考和感悟，而不光是凸显《微访谈》的娱乐性质。《微访谈》在扩展自己内容的广度上也有值得改善的地方，单纯的嘉宾、网民问答形式略显单调。《微访谈》可以通过增加有关访谈内容的新闻链接，提供相关的图片或是视频资料，让网民在参与访谈的同时，还能通过相关的新闻和资料对访谈的嘉宾和主题有全方位的了解和认识。
从宣传推广来看。新浪《微访谈》目前在产品的推广和宣传上投入还不足，了解《微访谈》的渠道主要来自于新浪微博主页上的提示广告。而在新浪网站的主页上还很难看到《微访谈》的宣传广告。
从盈利模式来看。目前主要是通过栏目的冠名来获取收入，模式过于单一化。《微访谈》必须尽快丰富自己的盈利模式，可以尝试跟传统的报纸、广播、电视媒体合作而获得更多盈利机会。
发展建议
新浪《微访谈》除了要解决访谈内容深度和广度不够、宣传力度不足、盈利模式单一等问题外，还必须思考怎样形成品牌特色。品牌经营是媒介整体经营的重要组成部分。媒介品牌要在激烈的市场竞争中获胜，除了满足受众的共同需求外，还得加上足以让受众付费购买的价值感，即差别利益或差异化特色。④《微访谈》作为新浪微博这一新兴媒介下属的一个产品，只有注重品牌的开发和品牌内涵的建设，才有可能取得良好的发展和赢得受众的肯定，才能经受得住市场的考验。
《微访谈》在品牌的建设上可以围绕“微”字来展开。“微”可以理解为微小，即把《微访谈》的受众进一步细分化，根据兴趣爱好和习惯把受众分成一个个不同的小群体。在访谈嘉宾的选择和主题的选择上更进一步细分，力争让每一个知道新浪《微访谈》的人都能在其中找到自己的兴趣所属。此外，访谈主题的选择还要体现细致入微、体贴入微的特点，选题的角度要更加通俗化、生活化，更加体现人文关怀。《微访谈》要处处从“微”字出发，形成自己的特色，进而更有效地吸引受众。总而言之，《微访谈》打造“微”特色是一种与传统访谈形式进行差异化竞争的优势策略，更是一把取得成功的金钥匙。
注释：
①百度百科：《微访谈》[EB/OL]，/view/4512460.htm
②新浪微博：《微访谈》[EB/OL]，/
③隋新：《“博客”：“后分众化传播时代”的代言人——从媒介文化角度解析大众传媒发展趋势》[EB/OL]，/article.php?id=5273
④支庭荣：《媒介管理》[M]，暨南大学出版社，2009年版
内容全平台融合
“欢迎收看嘉士伯‘最嘉时刻’！”随着清亮的男声响起，中超联赛的一幕幕精彩画面在屏幕上闪现。密集的播放频率，让球迷们在大呼“过瘾”的同时，也接受了嘉士伯啤酒的品牌传播。自1847年创立以来，嘉士伯延续着赞助足球赛事、提升品牌国际知名度的做法。而此次嘉士伯与新浪的合作，也是看中了新浪天生具备的体育基因。
早在1998年成立之初，新浪便树立了“中国体育第一网站”的江湖地位，新浪体育相比于其他竞争媒体，不论是PV、UV，还是日均浏览时长，都有非常明显的优势。至今，新浪体育已拥有世界杯、欧冠、欧洲五大联赛和中超、亚冠等所有重量级足球赛事，NBA、NFL橄榄球、网球四大满贯、中国网球公开赛、高尔夫PGA等体育资源。并且，这些资源通过全平台内容营销，贯通了门户、微博、视频等多种媒体形式，既满足了用户的需求，更为广告主提供更多营销价值。
在此次合作中，新浪为嘉士伯量身定做了原创栏目《最嘉时刻》，汇集了中超赛事最核心的视频资源，同时赛事直播间的大幅背景也设计成嘉士伯品牌广告，将网络直播“内外”进行无缝覆盖，强势传播嘉士伯品牌理念。此外，新浪还为嘉士伯原创了互联网独家异形广告“精彩时刻，值得来杯嘉士伯！”每当有精彩进球后便会触发，有效传递嘉士伯激情、活力的品牌形象。
新浪与嘉士伯的此次合作，充分发挥了“新浪网+新浪微博”的双平台优势，门户将体育内容呈现给观众，并提供了直播和点播等多种观看形式，满足不同用户的需求；微博则提供了互动平台，譬如新浪微博为嘉士伯量身定制的微博主页，凸显“此时此刻，值得来杯嘉士伯”广告语。嘉士伯旗下的冰纯嘉士伯等产品的微博主页，也都按照同样的风格进行设计。可以说，这是一次新浪的全平台内容营销。
据新浪北区销售总经理周全介绍说，所谓“全平台内容营销”的思路，即是：以内容资产为核心，以用户需求为导向，利用多种媒体形式与产品将品牌客户的传播诉求融入到与其定位和传播相关的频道、栏目、产品中去，通过内容把用户与品牌客户进行更深层次的绑定，从而实现全平台的营销传播。新浪通过十多年的发展，积累的海量深度用户与优质内容资产为全平台内容营销奠定了基础。
台网联动新尝试
除了体育内容资源，娱乐内容也是新浪的一柄“杀手锏”，众多娱乐节目都选择了与新浪合作。譬如新浪对《中国好声音》展开热门话题推荐，让其在开播第一周，微博话题量即高达2067万条，而在《中国好声音》节目播出期间的几条相关微博，也很轻易就获得了成百上千的转发量。很多不看电视的网友是通过新浪微博知道《中国好声音》，进而打开电视观看《中国好声音》的。数据显示：在节目播出时段，微博话题的提及量与电视节目收视率保持一致。
新浪与浙江卫视的“台网联动”，从一个角度证明了传统媒体与新媒体是可以结合的。根据尼尔森的调查，60%的电视观众在看节目的时候，还在玩智能手机、Pad或笔记本电脑，边看电视边发微博的人越来越多；78%的受访者表示：愿意使用社交媒体与好友分享电视节目，并发表自己的观点。传统媒体的内容资源可以为新媒体所用，而新媒体则负责制造话题，扩大传统媒体内容的影响力与知名度，打破传统与新兴间隔，让双方形成了互补效应。
正是被这样的影响力吸引，联想对相关话题页进行了赞助。在8月16日，《中国好声音》进行“台网联动”推广后，话题页曝光量是之前未进行推广的3倍。联想官方微博的主页增加了联想主办的《中国好声音》子活动“让梦发声”的入口，在这个话题页中，当天从新浪微博引流过来的流量是没有做投放时候的17倍。
让品牌脱颖而出
不管是嘉士伯“最嘉时刻”，还是联想“让梦发声”活动，都不难发现，新浪从不同角度，对其进行影响。当前，新浪网与新浪微博覆盖中国近80%网络用户量，仅仅是微博即已经拥有5.36亿用户，每日发博量超过1.2亿条。如此海量的讯息环境，如何保证让我的讯息脱颖而出？为了解决这个问题，新浪推出了“微博精选”，旨在帮助品牌客户进行更精准的信息触达。
所谓“微博精选”，旨在帮助品牌客户更精准信息触达，这也是新浪信息流广告，对于品牌客户的开放创新。透过数据挖掘分析，微博精选为品牌匹配对应的新浪目标用户群，并锁定这些用户做定向广告投放。企业的信息以博文为载体，通过文字、图片、6秒视频等不同的展现形式，触达目标受众。新浪商业运营总经理戴杰介绍说，“微博精选”主要服务于品牌客户，针对那些参与过品牌活动及品牌粉丝进行投放，因此不会造成信息干扰。
习惯了5秒、10秒乃至15秒广告的广告主应该会注意到，“微博精选”中的广告视频采取了6秒的时长。这是为了适应当前网民的阅读习惯。因为微博平台营造出的媒体环境，信息相对碎片化，从而影响了网民的阅读习惯，所以Feed流广告的视频形式不宜过长。调查报告显示：人们在移动设备上集中精力的时间会缩短，7秒是一个上限。国外短视频产品研发团队通过限制时间来提高质量，他们试验了3，4，5秒等不同时长的感觉，最终选择了6秒。因为6秒足以讲述一个简单的故事，拥有更大的创意空间。同时，6秒视频还会减少网友在移动端上传和下载的时间，节省流量、提升用户体验。
“微博精选”的售卖方式也将打破传统的CPM售卖方式，采取CPTA模式售卖，指每个目标用户到达一次的成本。这种售卖方式按触达收费，对按照企业要求精选后的用户信息进行定向投放，最大限度保障营销效果。
大数据下的营销决策
2012年美国大选期间，奥巴马的竞选团队借助facebook的后台数据发现，奥巴马在一些州的支持率比较低，但是他在这些州40多岁的女性当中却又有较高的人气。在知晓这些信息之后，竞选团队针对这些40多岁的女性进行宣传，让她们号召身边的亲友支持奥巴马。这样奥巴马额外获得了超过6700万的选票，成功连任。社会化媒体背后的大数据功力可见一斑。
相类似地，新浪执行营销方案的基础，是对消费者的深刻洞察，而这些洞察又建立在对大数据的掌握上。特别是新浪微博，作为国内最大的社会化媒体平台，拥有的不仅仅是用户的社交关系和兴趣图谱，还有海量的行为和偏好数据，有经验的营销人能够从一个用户发的微博中，判断出他对产品的态度。如果能够将这些大数据有效地利用起来，定会进一步优化企业的营销策略。
今年4月底，新浪微博与阿里巴巴集团达成了战略合作，双方将在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作。业界人士认为，与新浪微博所拥有的内容数据库相类似，阿里巴巴旗下的淘宝同样具有庞大的消费数据库，两个平台的数据库全面打通后，新浪微博的海量数据可进行对消费需求的预测，如哪些用户可能产生消费需求？而阿里数据库则可用来验证，有需求的哪些用户会把需求转化为实际购买行为？对于新浪来说，建立在这种大数据平台上的营销行为，将实现数据的立体化服务，能够建立完整营销分析体系，为广告主提供包括用户浏览、社交、消费等立体化数据分析，形成数据闭环，描绘出互联网用户营销形象，帮助优化企业营销决策。
由王家卫、张嘉佳联手打造的贺岁爱情喜剧《摆渡人》宣布定档12月23日，正式加入贺岁大军，誓要给2016贺岁档补上一场狂欢嘉年华。
“！”梁朝伟“抖M”金城武变身“表情包”？20大咖“狂虐”摆渡人关于《摆渡人》的故事，张嘉佳曾经说过：千万个人心中，有千万个《摆渡人》。而电影版则是在“千呼万唤”之中走到人们眼前：每座城市都有属于自己的传奇，这座城市的传奇就是“摆渡人”。据说，他们能消除世间痛苦。酒吧老板陈末和合伙人管春，平时看起来吊儿郎当，但其实是“金牌摆渡人”，空手接白刃，人肉千斤顶，只要你“预约”，就“无所不能”。邻居女孩小玉为了偶像马力，预约了他们的服务，但在帮助小玉挑战整个城市的过程中，陈末和管春也逐渐发现了自己躲不过的问题……
电影《摆渡人》拥有超豪华阵容，演员阵容就成功吸引各年龄层观众：梁朝伟、金城武、陈奕迅、杨颖（Angelababy）、张榕容、杜鹃、熊黛林、大鹏、马苏、崔志佳、贾玲、李璨琛、柳岩、友情客串李宇春以及特别出演鹿晗，20位大咖组成的群星盛宴让众位看客惊呼“活久见”。据悉片中金城武更是展示了花样“表情包”，梁朝伟则上演了百年一遇的“抖M”情节，让大家“忍不住很嗨心”，对如此“现象级情节”倍感期待。
“！”王家卫张嘉佳“这次不文艺”2016把生活“炸到美好”
“电影大师”王家卫联手“才子作家”张嘉佳，让《摆渡人》诞生之初，就被贴上“文艺”的标签。王家卫曾说：“拍好《摆渡人》，必须发疯。”而张嘉佳也确实兑现了自己“疯到底”的承诺，“118稿，70多万字剧本，10个月的魔鬼式拍摄，晚上11点把自己整进抢救室，再在凌晨2点半回到片场继续工作”，这些努力都是为了“做个逗号，让欢乐永不停止”。
素矶缘缬捌分视凶胖粮咭求的王家卫，此次在《摆渡人》的创作过程中，依旧没有对任何人手软。除了张嘉佳之外，梁朝伟一场戏吃30几个汉堡，金城武递一瓶酒要求几十种表演方式，杨颖冬天穿夏装拍雨戏都是“家常便饭”。正如张嘉佳所言：“《摆渡人》是一个有力量的喜剧，是对抗悲伤的核武器。”而这件武器正像海报中回身肘击的梁朝伟、目光坚定的金城武、举枪扫射的杨颖一样，把这个世界活生生“炸到美好”。
“！”一个逗号等来一群“逗逼”1223群星狂欢颠覆贺岁
电影《摆渡人》源自于张嘉佳的同名小说，曾感动无数读者，在微博创下转发高达150万次的震撼纪录。当年小说中的一句“我愿意做个逗号，待在你脚边”更是成为流行语，即使在多年之后，依旧让书迷念念不忘。日前，张嘉佳微博公布《摆渡人》即将到来，马上引来大家的猜想。而今天，文字终于升级为电影，并展现在海报中――由众星组成的超级“逗号”。张嘉佳表示：“电影《摆渡人》是N多个‘小玉’的故事，我们选择用最开心的方式治愈痛苦”。希望无论是书粉还是没有接触过小说的观众，都能喜欢这样的《摆渡人》。
十四位大咖组成的“大逗号”更是彰显了电影狂欢贺岁的特质。早前明星们就在网络上展现了“逗你笑”的功底：王家卫、张嘉佳、梁朝伟之间的一轮“墨镜攻略”，逗得网友纷纷回复“我们要回家找墨镜”。而陈奕迅、杨颖（Angelababy）、张榕容、杜鹃、熊黛林、大鹏等一众明星也“纷纷起哄”，转发起梁朝伟的微博，分别“吐槽”了自己在电影中的“遭遇”，并宣布“摆渡人终于来了”。
平安夜，这姐牵手成功的那期节目也感人得不得了。专程奔这姐而去――连一向犀利的乐嘉都大赞其儒雅的男嘉宾杨先生，一番爱情表白让无数很少在生活里看到言情剧的小儿女当场飙泪，甚至感动得观众席上一对恋爱多年的情侣对着电视机前数亿观众当场互诉衷情……
这年头，真爱实在是太稀缺了!可是――那一刻，我们还是重新相信起爱情了!外表不是问题!有婚史也不是问题!拖油瓶同样不是问题!不同种族不同国籍更不是问题!那一刻，在那亮得晃眼的舞台上，谁不相信爱情谁是傻瓜!
问题是，问题是，就在微博控们纷纷为这感天动地的伟大爱情奔走相告的时候，刚才配对成功没几小时，本应正和男嘉宾搞搞缠绵的日本胖姐却在自己《左疼右爱》里发言了，大意是：不好意思哈各位亲!节日嘛那是多目前就录好的，今晚播出而已，至于男嘉宾嘛，人家工作忙得很，自牵手成功后，俺俩就再没见过!总之，姐至今还剩着，总之，缘分这玩意儿，那还真不是谁想踩就能踩一脚的，至少，目前吧，以后吧，姐还是会以宝贝儿子为重，儿子过舒服才是一切!
兜头一盆冷水泼下来，热情观众们顿时傻了，怒了，深深地感到被谁耍了!这究竟是男女嘉宾在作秀呢?还是神奇编导在绞尽脑汁博取万恶收视率?
为胖姐不平的人们强烈呼吁人肉男嘉宾，男嘉宾果然从网络的里冒泡了：不怪哥，怪只怪哥现在的条件还给不了姐全职太太的好生活……
仔细品咂男嘉宾这话里的味道，大家忽然明白了什么――原来，那位在《非》舞台上表现得和拜金女截然相反――一直打出纯爱旗号，暗示只要有爱情。什么样的男人都可以接受的日本胖姐，难道也对物质条件要求颇高!
刹那间，一些人心里那股冷气迅速波及全身，一直满脸堆笑，给谁都留灯，貌似颇有爱的日本胖姐形象大跌，网络叫骂声、讥笑声三日绕梁。
可人家胖姐也是满腹委屈，谁规定咱拖油瓶胖女就不能对将要依靠终生的另一半有明确的物质要求了?可你看，姐足足收到一千多封求包养的邮件了!当男人们嘴里对咱说着爱的时候，心里究竟在想着什么?
用户习惯、终端介质与新媒体的变革已经推动电视行业进入了多屏时代。随着互联网用户对电视节目的讨论的持续升温，节目内容的好口碑及话题性，已开始反向促进或影响电视台对节目内容的选择与制作。多屏时代的到来，同时也让电视内容的生产者开始留意节目的在线营销，让广告商开始关心社交媒体用户群的构成与他们以往每年花了大把银子试图吸引的一般电视观众，到底有多大的区别。
据悉，《华尔街日报》在它的Social Guide电视节目评分服务中引入了尼尔森公司编制的“Twitter评分”。结果发现，在有些最热门的电视节目和所谓的“第二块屏幕收视率”（也就是发微博讨论所收看的电视节目的人数，本文简称“微收视”）之间存在着不小的差异。事实证明，Twitter上讨论最多的电视剧往往都不在热播剧之列。而在国内，这样的情况也屡见不鲜。
数据分析的结果表明，微博用户和传统电视观众在构成和兴趣点上都存在较大差异。去接触并理解前者，则是本期娱乐大数据要做的事情。
本期娱乐大数据，《影视圈》杂志联合数托邦，将关注的目光投向了在微博上热议电视节目的观众群体。我们挑选了两档电视节目的观众进行对比：一档是湖南卫视王牌综艺节目，已经红火了16年的《快乐大本营》；另一档则是自2010年初首播起便成为街谈巷议话题的江苏卫视热门婚恋交友节目《非诚勿扰》。我们将为你解答，在社交媒体上谈论它们的观众究竟是怎样的一群人。
团队介绍
数托邦（DATATOPIA）创意分析工作室，是一支热衷于探索大数据价值的创意应用团队，团队成员均毕业于清华大学，专注于大数据处理与挖掘、微博微信新媒体分析，以及大数据创意应用研发。新浪微博ID：@数托邦。
方法介绍
我们使用相关的数据抓取软件对2013年1月至9月期间新浪微博上提及《非诚勿扰》和《快乐大本营》这两档节目的微博进行了抓取，通过所抓取的微博抽取原发作者用户，经过去重、去机构、去水军等技术处理，得到可直接用于分析的用户资料数据库。根据数托邦已有的人群分析体系及技术，层层递进从多个角度对上述两档节目的观众群进行了全方位扫描刻画，包括：人口统计学基本属性分析、微博提及关键词提取、微博情感分析、观众群数据学三观分析等。通过对这些数据的解读，描摹两档热门综艺节目的观众群像。而在某种程度上，“这群人到底是谁”将决定节目的走向。
微收视
在电视台，分析观众口味的主要渠道是收视率调查。电视人通过数字高低来考量节目的成败，却对收视率背后的观众还有什么样的兴趣爱好、情感、态度及行为模式等一无所知。
而如果要做第二屏的收视率测量，深度嵌入人们社交圈子的媒体平台——微博，大概是当下最好的数据源。许多观众尤其是年轻观众已经习惯边看节目边刷微博。观众在微博上对某节目的转发、评论、点赞等行为多出于主动，且大多包含情感、态度等细节内容，数据规模也足够庞大，可用于形成新的收视率标准。
故我们提出“微收视”这一收视率新指标，通过对新浪微博上提及某节目的微博进行抓取分析，并对微博原发用户、微博内容进行二次挖掘与深度分析。
今年八九月份《快乐大本营》与《非诚勿扰》各期节目的热度对比，我们看看“微收视”的曲线图就清楚了。
以《快乐大本营》为例，在每周六节目首播日的相关微博中，《快乐男声6强华丽来袭 桓桓破功“甄嬛体”上身》以37904条微博的战绩荣登榜首，成为首播最受关注的节目。《吸血鬼伊恩秀骑技》（8月24日）和《何炅宋茜互喂美食 陈晓现场表白赵丽颖》（8月17日）分别以34608和29664的提及量排名第二和第三。
如果说节目播出当日的微博提及量，更多的是靠（节目预告、宣传等）营销的力量。那么首播之后的节目提及量，基本就得靠该期节目的口碑作用了。
数据显示，关于快男6强的节目在次日（周日）的微博提及量中仍居第一。但其后两个席位却被在首播日提及量排名中倒数第2和第3的《何润东自曝想明年结婚生子 大鹏朱梓骁童年囧照曝光》（9月15日）、《章子怡何炅秀蕾丝装 曾一鸣含泪告白女神》（9月8日）夺得。
1# 观众群分析：《快乐大本营》很年轻，《非诚勿扰》高大上
性别：阴盛阳衰
从数据显示的性别构成来看，两档节目的观众群都呈现“阴盛阳衰”的局面，《非诚勿扰》观众群女性占比约为三分之二，《快乐大本营》女性占比超过八成。这一女性观众比例也超过了《中国好声音》、《中国梦之声》和《快乐男声》。
年龄：80后逃离，00后融入 ，《快本》一直很年轻
90后女性观众为这两档节目共同的粉丝主力。《非诚勿扰》观众的平均年龄为23.62岁，其中90后占到六成，80后超过三成，还有3%的用户为70后。《快乐大本营》的观众群体中则有更多的90后，更少的80后，70后几乎可以忽略不计，00后占到2.5%，这样的年龄构成直接把该群体的平均年龄拉低到了21.14岁。
观众认证类型
一般来讲，个人认证用户可以看作是微博平台中的大V及中V，在微博平台上保持有良好的信用记录，有一定的影响力及渗透力。微博达人则属微博平台上的活跃用户，可视做微博草根中的大V及中V，在各自的微博社会关系网络中多扮演信息源或信息桥的角色。相对于普通用户来讲，这两类用户因为有着显而易见的社会网络资本优势及信息获取传递优势，大多被认为是优质用户资源。总体来看，一个群体中的认证用户与达人用户比例越高，说明该群体的传播力及影响力也就越大。
在《非诚勿扰》的微博观众群中，普通用户与微博达人比例为6：3，另有近3%的观众为个人认证用户。以微博用户认证类型的整体分布作为基准值100，经测算，该节目微博达人及个人认证用户的类型偏好度分别高达162、248。《非诚勿扰》吸引如此高比例的达人及认证用户参与观看讨论，在一定程度上说明了该节目的社会话题设置潜力及社会影响力。
《快乐大本营》的普通用户比例与《非诚勿扰》相当，但微博达人占比略高，1%的微博观众群为个人认证用户。
地域：得屌丝者得天下，京津表现惹关注
在《非诚勿扰》的4万多位微博原发作者中，北京、江苏、辽宁、山东、湖北、天津、黑龙江、河北、陕西、重庆的观众舆情参与度指数排进前十。《快乐大本营》排在前十的省市则依次为：湖南、黑龙江、吉林、辽宁、浙江、河南、天津、江西、海南、河北。
两档节目地域分布有共同特点：观众对本地节目的偏好度都很高，两档节目都更受二三线城市和地区观众的追捧，其中东三省多数沦陷。除了少数几个一线城市挤入TOP10外，上海、广东、福建等几个发达省份及城市几乎垫底。
在《非诚勿扰》的地区偏好度中，北京排名第一，而在数托邦往期所做的相关类别分析中，北京均排名靠后。大胆揣测其中原因，可能是北京剩男剩女数量较多，婚恋交友需求大。
同样作为一线城市，上海地区的偏好度与北京截然不同。除了对本地节目《中国梦之声》，上海以近5倍于基准值的偏好度一枝独秀外，该地区观众对其他节目似乎都表现得不太热情，在《非诚勿扰》的地区偏好度排行中，上海仅得82分，尚不及新疆。
四大直辖市中，除了北京和上海，天津的表现颇令人玩味。在《非诚勿扰》和《快乐大本营》舆情参与度TOP10中，天津均榜上有名。根据数据分析，在《中国好声音》节目中，天津更是猛冲榜首，浙江作为节目“原产地”亦只排在第三。可见，天津人民“逗你玩”式的生活趣味导向，为此类电视节目的舆情发酵创造了适宜的空间。
2# 微博提及关键词提取
观察两档节目观众群微博提及的关键词，节目主持人、节目的特征、参加节目的热门嘉宾等都被一网打尽。当下热播的影视剧及综艺节目也有很高的“出镜率”，如《盛夏晚晴天》、《爱情保卫战》、《爱情公寓》、《辣妈正传》等。此外，网络热词也多有出现，如屌丝、脑残、不忍直视、不明觉厉（网络用语，意为“虽然不明白（对方）在说什么，但是感觉很厉害的样子”）等。
其中几个关键词的出现还比较有趣。在《非诚勿扰》的观众群微博提及关键词中，出现了“财经郎眼”、“仓央嘉措”，而在《快乐大本营》的微博关键词中，更多出现的却是“考完试”、“裸考”。这两个词最多出现在如下语境中：说好的晚上复习呢？结果看《快乐大本营》到现在，明天还要裸考。看来《非诚勿扰》的观众们已经摆脱了题海和考试的蹂躏，进入到左手财经、右手情诗的人生新阶段，而《快乐大本营》的小弟弟妹妹们还要在考试和节目中二选一，正所谓人艰不拆！
3# 微博情感分析：《快乐大本营》懂快乐，《非诚勿扰》要幸福
微博不仅反映了一些事件信息，同时也附加了用户对事件的情感表达。对微博的情感分析，可以实现对节目及观看群体更为深层次的监测与理解。数托邦将微博的情感分为积极、消极和中立三类，通过自建的情感语料库对所抓取的微博进行分类、分析。
情感分析结果显示，观众在提及《非诚勿扰》与《快乐大本营》时多表达了积极的情感，占比不相上下，分别为42.6%和43.1%。但《非诚勿扰》似乎比《快乐大本营》更容易激发观众消极情感的表达。总体看来，《快乐大本营》的观众满意度（79.7%，满意度=积极情绪表达+中立情绪表达）高于《非诚勿扰》（75.8%）。
在积极情感表达用词中，《非诚勿扰》凸显“幸福系”色彩（如幸福、祝福、希望），《快乐大本营》凸显“快乐系”色彩（如开心、搞笑、兴奋），与节目播出平台的定位相契合。“幸福系”下，观众在观看中/后，多产生完美、勇敢、坚持、真诚、欣赏的情感体验；“快乐系”下则多出现好玩、嘻嘻、梦想等情感表达。同样是“感动”一词，在《非诚勿扰》中的提及率相较《快乐大本营》更高。
在消极情绪表达用词中，《非诚勿扰》观众提及频率最高的为“无聊”、“奇葩”，而《快乐大本营》为“破”、“惊呆”、“不快乐”。
情感表达并无好坏之分，然而在距离上有远近之分。兴奋、好玩、不快乐等“快乐系”的积极情感更趋近“即时”，这是一种销蚀了距离感的情感反应，直接、单向度。勇敢、真诚、欣赏、奇葩等“幸福系”的情感表达则趋近“延时慢感”，多向度，情绪含义更为复杂。
4# 提及账号分析
提及账号专指微博中的@行为。微博提及账号统计显示，《快乐大本营》观众群所提及账号均为该节目的主持人、节目嘉宾。《非诚勿扰》的主持团队、热门男女嘉宾也均上榜，此外还有几个略显“奇葩”的账号：@内涵段子App、@糗事百科、@留几手。@留几手属于被某期节目中的“打分哥”无辜牵连，前两个则因编制《非诚勿扰》的原创段子并获观众大量转发，被一起推上了榜单。
5# 观众群数据学三观分析
《非诚》中产小资，《快本》快乐至上
数据学也有三观，三观正不正，看看你关注的圈子便可窥知一二。数托邦集中分析观众关注账号中的个人账号及媒体账号两类。
按照观众关注偏好度降序排列，《非诚勿扰》个人榜TOP50中，节目主持及嘉宾圈、影视明星圈占据多半席位，剩下的则被毒舌恶搞段子圈、热衷于议论政事的“伪政治圈”瓜分殆尽。@作业本、@留几手、@清华南都 都是毒舌恶搞典型代表，@冷笑话精选、@我的前任是极品则可算是段子圈的极品。此外，“伪政治圈”中@作家崔成浩、@假装在纽约 也赫然在列。关注@伟大的安妮 则可以解释为向卡通形象“妮玛”作者致敬……
如果上述账号让你觉得有些纷繁复杂、甚至略有些重口味的话，媒体类TOP50的榜单则规整不少，格调也偏向于高大上。《新周刊》在媒体类偏好度排名中名列首位，@南方周末、@头条新闻、@Vista看天下、@美国国家地理、@华尔街日报中文网、@南方都市报、@三联生活周刊、@人民日报、@南方人物周刊、@财经网 均榜上有名，党报、外媒、都市大报/刊都囊括其中，可见《非诚勿扰》的观众人群中不乏关注时政、重视思辨、乐见新锐者，亦可推断其中产背景。
此外，这群观众也还有一股挥散不去的文艺知情范儿，他们爱科学（@果壳网、@科学松鼠会），爱美剧（@ YYeTs人人影视、@谋杀现场法医），爱电影（@豆瓣电影）、爱逛论坛（@猫扑）、爱读漫画（@暴走漫画）……中产与小资文艺，并不矛盾，恰恰是一体两面。
相比之下，在《快乐大本营》观众那里，一切都纯粹多了。《快乐大本营》一贯强调其以观众为主体的“娱乐天下”的节目宗旨，这一点在其观众个人偏好度TOP50榜单中亦有彰显。榜单中除了明星还是明星，内地、港澳台、日韩等地全面覆盖。观众关注的媒体类榜单，放眼望去则尽是明星贴吧、粉丝后援会等类似的账号。
结语
如果你的朋友在微博上发了与某个电视节目有关的微博，那么你自己也很有可能去找这个节目来看。不过在此之后，这个节目还得靠自己本身的魅力，才能继续赢得关注。
另一方面，你在网络上对某档电视节目的评价，的确能够影响到节目制作者的下一步动作。
王菲：“三缺一”凑出姻缘 王菲酷爱打麻将人人皆知，王菲与李亚鹏结缘就源自于麻将：三缺一的时候叫上李亚鹏凑角，没承想凑成一段姻缘。王菲对于自己打麻将的技术也非常自负，牌好不好都写在脸上。有一次在麻将桌上，刘嘉玲提醒王菲出错牌了，王菲立刻严肃的告诉她：“你说我唱歌不好，我认了。你说我搓麻将不好，打死我也不认。”有个关于王菲打麻将的笑话已经流传很广了，但是许多人都不知道这个笑话原来是张国荣透露出去的。被邀志云饭店的专访张国荣绘声绘色的讲王菲打麻将，还模仿王菲的神态和北京腔。王菲大钻戒闪来闪去，打牌时幌牌友的眼睛。哥哥因此而说以后他打牌时，也要戴一个去幌别人！
汪峰：博得章母欢心 汪峰除了音乐之外，最喜欢的就是玩牌，而且是麻将、扑克样样精通，章子怡也同样如此，两人恋情曝光最初的证据就是一张打麻将的照片。今年年初，汪峰在澳门见一对老夫妻输了不少钱便暗中相助。一个月后的派对上，章子怡主动请主人帮忙介绍认识汪峰，开口第一句话就是：“谢谢你在澳门帮我爸妈赢了好几十万！”原来，赌桌上的那对老夫妻正是章子怡的父母。之后，章子怡多次邀请汪峰去家中拜会自己的父母，同时因为她刚刚接下《中国最强音》的导师工作，有很多问题想请教汪峰。一来二去，两人的关系越发亲密，直至坠入爱河。
汪涵：和牌后可以打折 作为明星牌手，汪涵的一个头衔是智力麻将界的“宣传推广大使”。打麻将是汪涵最喜欢的减压方式，而且来者不拒。大的也打，小的也打，和大牌明星打，和场工也打，有时候实习生给他放了个清一色，也没多少钱，二三十块，叫他打个折，他马上就会说：好吧，给一半！然后一边吹牛一边很得意地笑。打赢了的话就会请大家吃东西，不仅仅是牌桌上的人，场工、剧务、司机都有份，往往赢的钱结账都会超支。2010年，更有网友贴出了汪涵和美女们打麻将的私密照。在网友曝光的这张汪涵打麻将的私密照中，汪涵不顾麻将室里烟雾缭绕，喜笑颜开的与四位美女合影。而从照片的拍摄情形来看，可以推断出这是一张私人合影照，似乎含有追星的情节在内。而汪涵大哥即便在打麻将时也与愿意和粉丝合照，这也充分展示了策神汪涵平易近人的真性情。
刘嘉玲：麻友光临老公靠边 刘嘉玲同样酷爱打麻将，一到空档时期，刘嘉玲就召集很多朋友到自己家里搓麻，并且经常会把家里弄得像俱乐部那么热闹。这就苦了梁朝伟，在刘嘉玲和朋友搓麻的时候，不打牌的梁朝伟便充当了刘嘉玲和朋友们的跑腿，买宵夜递茶水。1990年4月某一天晚上，一帮娱乐圈的朋友约在一起去夜总会娱乐，玩到午夜。告辞离开后，有些人觉得不尽兴，约定在一个朋友家见面，继续再玩。这么晚了，还继续玩，自然不是唱歌跳舞，那会影响别人。最好的玩乐，便是打麻将。刘嘉玲是个麻将迷，这样的事，怎么能少得了她？可就在刘嘉玲到了下车的那刻，不幸遭遇几个男子强行掳走，随后便发生了刘嘉玲被绑这样的悲剧。
那英：买16万麻将以麻会友 那英刚走出校门就会打麻将，即使在事业成功之后，忙着赶赴各地工作之际，也依然没有舍弃搓麻。只要是麻将有得玩，那英也从来不在乎输赢，更多的是以麻会友，结交各界名人。在某次慈善晚会上，那英以16万元成功拍得一副LV麻将。戴军有个著名的段子，那英有次做了大牌已经下“叫”，对手们都在猜她和什么，由于过度紧张，天后想抽烟，于是对助理说：那个谁，给我拿个二条来。
林青霞：牌技差却逢打必赢 去年11月4日，林青霞58岁生日，笑容满睑的她上载生日蛋糕照到微博。原来青霞获女儿送上生日惊喜，精心准备了一个“麻雀”蛋糕及一个“骏马图”蛋糕，哄得青霞乐欢颜。难怪青霞在微博自豪地打上“我的生日蛋糕，女儿的心意”。乐坛老顽童黄曾说，自己虽然不打麻将，但听说林青霞运气好，“和林大美人打，人人都会输。”林青霞曾说：“当时拍戏我和王祖贤、张国荣常一起打麻将。张国荣是‘东邪’，想打败‘东方不败’，就很生气。王祖贤就像游魂一样，每次打牌都心不在焉，我们就说她是‘倩女’附体。”林青霞自认牌技很差，但因为“我有偏财运，逢打必赢，所以‘倩女’和张国荣都很生气。”更搞笑的是，林青霞还爆料张国荣在牌桌上很小气：“张国荣打得很小，但每次脸色都很紧张，我们还以为他在做大牌。”
阿娇：被赞“赌圣十三娇” 对阿娇疼爱有加的导演刘镇伟和阿娇之间一直以父女相称，而阿娇也很懂得哄这个导演“爸爸”开心。一天下午，香港导演刘镇伟发微博汇报自己和阿娇打麻将的战况。并称前天早上5点就接到了阿娇电话，说是想来加拿大见他，而十几小时过后，阿娇竟已经出现在他面前，令他开心的说：“阿女，老豆很开心啊。”随后，两人便在麻将桌上开战了。刘镇伟贴出一张阿娇对着麻将牌拍照的照片，牌技不错的她被刘镇伟称作“赌圣十三娇”。看似赌圣手气颇好，赢牌后还不忘更新微博，汇报战况，没隔多久就炫耀说自己又要胡牌了，网友纷纷留言说阿娇“果然是赌圣哦。”
陈道明：不放炮只自摸 陈道明演技好，地球人都知道。其实他的麻技和演技一样棒。出生于书香家庭的陈道明，在哥哥陈道凯眼中是个“书呆子”，“他连我家的电话都不记得，在他的世界里，最重要的就是他的那些历史书。”但陈道明父亲在医科大的同事张先生却大赞陈道明的牌品，不认为陈道明是个“无味”的书呆子，他的麻将技术和演技一样是一绝，“从来没输过，有时候手气很好，不放炮只自摸，我们都说他牌品很好。”
Selina：麻将桌上的纠察队 同为SHE组合成员的Ella常常笑selina堂堂师大毕业，却喜欢打麻将，Selina替自己辩解说，我在学校可是修过经济学，对打麻将也是小有帮助。不知是不是真的修经济学的缘故，selina打麻将倒是十赌九赢，不过最令selina自豪的事情是“我可是麻将桌上的纠察队，专门抓那些出尔反尔的人。只要是牌桌上有人不遵守玩牌规则，或是出手又反悔的人，一律躲不过她的法眼。”
蔡依林：素颜上阵大杀四方 蔡依林的养生三招有点奇怪，瑜伽、气功和麻将。蔡依林打牌时有个必杀绝技：素颜上阵。蔡依林只要没化妆上牌桌，别人一定惨败。蔡依林素颜上阵时，气势格外不同，杀气十足，光是气势就把大家给吓到，更不用说看到那张没有化妆的脸，难怪会百战百胜了。
正看采访提纲，一个高大男人闪进会客室，像一阵风般迅捷。
是乐嘉，简单的圆领T恤，光头也符合极简主义的风格。不同于公众熟悉的那位咄咄逼人的帅哥，他呈现出一种干净温和的气质。
当林志玲姐姐为自己的微博粉丝破千万而庆祝时，乐嘉的粉丝已经超过四千万，秀秀胸肌，评论都一万多条。
当人们还在各个论坛为乐嘉种种行为争议不休时，他早开始新的征途――忙完新书《写给单身的你》的签售会，又推出《色眼识人》的增订修补版。这边担任北京卫视《我是演说家》的导师见证语言的力量，那边去重庆当“棒棒”肩挑重物，录制央视《了不起的挑战》。
这些年，他撕掉了《非诚勿扰》情感专家的标签，以行为和成就渐渐被认知为电视人，作家，演讲家而他最想要的一个身份，也逐渐被更多人看到――传道者。
从企业培训到管理咨询项目，从社会培训到个人心理咨询，他将性格色彩学的触角延伸到了各个领域，服务过沃尔玛、总裁班和国家行政学院等等机构，也拥抱过失败者、普通如你我的人。
乐嘉不喜欢故弄玄虚的传道，而希望以一条哪怕肤浅但宽阔的道路，通往大众的心灵之门。这条道路，就是他于2002年创立的FPA性格色彩理论，用红黄蓝绿为标识，从“洞见自己、洞察他人”，到“修炼自身，影响他人”系列课程，帮助人剔除乱象看本质，“通往你自己真正想要的幸福”。
那么，幸福是什么？
在上海的性格色彩培训中心，我遇到了前来培训的学生，有渴望提升形象的企业家，有与外界隔绝五年的全职妈妈，有外表开朗内心自卑的留学生，也有热心公益事业的奋斗者他们怀着各种目的而来，对幸福的定义也不相同。
有人说，学习之后才知道“从前一直生活在四分之一的世界，完全忽视了其他三种颜色的人的感受”。也有人说，“用这套工具分析性格，如何对待控制欲极强的父母，如何处理复杂的工作，我渐渐有更多信心。”
这套理论最初源于2006年。乐嘉总结学习经验，殚尽竭虑，完成第一本书《色眼识人》。当时他的培训公司已成立四五年，这本书是理论磐石，尤为重要。之后，他相继出版了十本书。尤其《本色》一书，他坦诚成长经历，打动万千读者，连续两年占据畅销书书榜，并已签下韩国版协议，“很多名人找写书，但我的每一个字都是自己码出来的”。乐嘉从而跻身第八届中国作家富豪榜――而他最想要的是：“写的是我，说的是你。自剖越深，活得越真”。
在各种颜色中修炼自我
谁都有来处。
年少时，乐嘉的母亲恳请领导能顺风车带他，结果领导扬长而去，空留尘土漫天。那一刻母亲的尴尬，以及随之而来的屈辱感，让他刻骨铭心。
中专学金融他总是逃课，毕业后到地产公司做销售，却连图纸都看不懂。
25岁他一意孤行想当演员，却耻于跟十六七岁的少年们同堂学习，七个月后离开，最大的收获是学会控制“100%的疯狂和激情”。
中途失业，他从报纸上搜寻招聘启示，每天写30封应聘信，两个月写了一千五六百封信，惶恐明天的早餐在哪里。
刚创业时，有人嘲笑他，一个没有名牌大学文凭的光头，凭什么来给我们公司讲课？
一穷二白时，“豪门女友”开着宝马车给他送资料，顶着压力和他交往，他却因为迟迟得不到对方家族的认可而怪罪于她，终究失去了她。
至今难忘的朋友，曾陪他度过一周只有20元的困窘时光；最铁的哥们儿，在小黑屋陪着失败号啕的他，三天三夜；最卑微的愿望，是能吃上一顿饱饱的肯德基
乐嘉说：“当你受到独特的创伤时，上天会衍生出另一种独特的感受给你。你要感谢那些给你人生动力的人，无论他是爱你还是恨你，如果你的性格做不到置之不理，学会转换。”
他的转换，就是如同科学家一般分析往事，原来，消除羞辱并不来自他人，只来自对自身的洞见；如何赢得幸福也是千人千面，需在点滴中修炼。
乐嘉的性格是“红+黄”。红色是追求自由快乐，被情绪推动；而黄色则是目标控，理性霸气。他走过的路，清晰可见这些色彩的融合。
他在《超级演说家》《我是演说家》担任导师，犀利直接，直指问题，足见理性；但当爱徒被淘汰，或者发挥出色，他又频频落泪，难控情绪。
他有强烈的不安全感，参加访谈节目还要在胸前抱个布枕；在书里却向陌生人袒露心迹，从失恋到失业，从梦想到证明，在深度分享里影响他人。
他唯恐自己不够努力被时代抛下，日日奔波在去往工作的途中，累到嗓子哑掉；脑中常记忆的，是休整期的“闭关记”，珍惜那段不观不问不念不想的日子。
他最爱令狐冲的自由不羁，蔑视规则，平常却也顾虑圈子的各种潜规则，争取与同路人相安无事，和平共处。
乐嘉曾给女儿写信，谈到做人的技巧，大意是：只需做一个事情，就是减少一半谈论自己。学会倾听，关心别人的故事，问候别人的近况，观察别人的身体，体恤别人的心情。
他身体力行。
被采访时，乐嘉没有架子，喜怒溢于言表，自然而然，跟他在电视上采访王刚、徐小平、吴秀波等大咖时，并无二致。他说自己有三宝：性格色彩，说真话，做真人。
有人觉得他总是严肃过分地指出问题是“装”，有人认为这才是“不装”：与其做光鲜平庸的虚名人物，不如真才实学帮助他人。
“平常你的工作很忙，但是健身、瑜伽、上培训课、写作，样样都不落下。这种强大的动力，来自于哪里？”
“有朋友请求，希望我作为公众人物，发表的内容永远积极向上，不要传递沮丧的情绪。可是我也是人，不是神。真正的本色，就是要承认不足，努力修炼美好。而且每个人都要修，跟天性里的弱点做斗争。安静的蓝，可修激情；随和的绿，可修‘坚守原则’。我要修的是‘平衡’和‘稳定’。”
在少年时，他与自卑的自己较劲；如今，他在各种颜色中修炼自我――“你的一生是否为逃避火药而错过火花？”而乐嘉会用人生途中遇到的意想不到的各种“火药”，制作成璀璨夜空的烟花。
单身不是一个问题
《中国青年》：《写给单身的你》是和大龄未婚女青年对话，你最想说的是什么？
乐嘉：十年前，我也认为单身是个问题，我要帮助他们得到幸福的婚姻。
现在，我已经认识到世界有两种人，一种在传统的婚姻内，一种就是单身。后一种也有他们的自由，你不能一刀切地判断幸福定义。与其随便嫁个人貌合神离，不如享受自在。
我想说，随着时代经济的发展，“剩女”的概念会逐渐淡化，将来没有逼婚，没有歧视，大家各享生活，按照内心想要的样子生活。
《中国青年》：单身的观念变了，现代婚姻的内涵是否也随之变化？
乐嘉：现在情感成了易碎品。你去参加婚礼，和一大票朋友聊天，却总能听到离婚的消息。正在维持中的婚姻，你也会听到很多抱怨。人们依然对婚姻充满向往，但是婚姻脆弱度在升高。
前不久我去英国，被一个单词刺激到了，partner。有位朋友和恋人一起生活十年，没拿结婚证。他说，两性关系除了约定俗成的，还有“partner”――合伙人。我问为什么不结婚？他反问我，为什么要结婚？他们仍然非常相爱，一切都似乎不错。
在中国，你填个人状况，是已婚，未婚，离异。而在国外，多了一个状况，就是“partner”。
《中国青年》：爱情的终点是婚姻，现在多了一个partner岔路口。不管如何，都有一个相处的问题。
乐嘉：我讲述性格色彩学的第一个故事，就是我爸和我妈，为挤牙膏这件小事情吵了一辈子。天性红色是随意从中间挤，蓝色则是严谨规矩地从底部往上挤。在大学演讲时，同学们听到这个故事就鼓掌大笑，但听众上了年纪，你就能从他们的眼神读到很多感慨有过体验和经历的人，能从性格色彩学里找到他想要的。
认清自己，是通往幸福的关键。我的邮箱里大概有200多万字的读者来信，大部分都是站在自己的角度陈述事情，抱怨对方不好。这个模式的根基在于，问题一定都是别人的，我是没有问题的。但如果你不认识自己，下次恋爱就会栽在同样的地方。你不知道需要什么，遇到麻烦又该怎么解决，就不知道该走哪条路。
玛丽莲・梦露为什么是红色？
《中国青年》：人性是很复杂的。我在大学时期听广播，有一个享有盛誉的情感节目主持人，口才了得，睿智尖锐，然而他最后因为情感问题选择自杀性格色彩学中四种颜色的组合，能否涵盖所有人性？
乐嘉：先说这位主持人，理应有套比较好的排解功能，否则进去了出不来，负面情绪在心里面发酵，积累到一定程度，人就会“嘣”的一声，爆掉。你刚才的问题，跟性格色彩学的深度有关。从专业层面分析一个人的性格色彩，有规律可循，有工具可用。比如你去医院，中医会望闻问切，得出结论。性格色彩也有一套理论，可以追本溯源，找到性格里的“软肋”。
《中国青年》：你曾说红色性格代表是玛丽莲・梦露。这位性感女神是孤儿院长大的私生女，曾说“感觉到的一切都让我伤痛”你是从哪里判断一位已逝者的性格？
乐嘉：她说的那句话，就是典型的红色。在四种性格里面，黄和绿不受情绪影响。蓝色次之。如果经常性受伤，情绪波动特别大，情感丰富，应该是红色。而且红色的典型特点，激情、自由，渴望关注，这都是梦露的行为规律。“点”足够多，就可以确定她是红色。
我们培训班的学员就有一位大红色，从商，热情，有很多的微信群，喜欢到群里面和各种人做朋友。有一次，她新交了朋友A，没有经过同意，就把A拉到新群，结果A悄悄退出了，大红色勃然大怒。她觉得对方没给自己面子，却没有想到，不是所有人的快乐方式都一样。当她真正认识到自我的局限，才会懂得如何跟其他颜色相处。
《中国青年》：现在，性格色彩学应用的活跃度高吗？
乐嘉：我主编过一个书系，《色界》，取材于遍布各地的性格色彩培训师、咨询师和资深“色”友。每篇文章都是每个作者运用性格色彩的心得，这些人三教九流五湖四海，都因性格色彩结缘。他们谈什么呢？比如不同性格的股民投身股海须知，电商如何判断客户性格，如果搞定不同的保险客户；怎样解救身边的抑郁症？如何分析花千骨
性格色彩学可以落到细节帮助人们。每个领域，都可以渗透。
网络有个问题，是什么？
就是140个字
《中国青年》：你怎么看待台上风光、台下疲惫的明星生活？
乐嘉：这是普遍现象。在电视上你需要高度紧张，太多人在注视你。你任何一个小动作，包括挖个鼻孔，都会被放大，会被定格。如果是绿色平和的性格，还好。如果要求很高，不允许自己犯错，就会比较累。
大家对于节目的理解也不一样。比如女嘉宾被人带走，觉得很开心。但对于我而言，只看到虚幻。在台上接触不到半小时，台下吃顿饭，加深了解后就分手，这很自然。观众知道什么呢？他们天真地祝福花好月圆，天长地久，他们不会关心真相。
《中国青年》：不过电视也让你人气大涨。随着名气而来的麻烦，有些什么？
乐嘉：总会遇到这样的人，“我是你的粉丝，我想和你合影！”如果旁边没有人，我通常都会答应。但如果在公众场合，旁边有很多人，我会拒绝。你说只拍一张，可是你拍完了，拍拍屁股走了，兴高采烈发微博，发朋友圈，我呢？身边有一堆人，都要来合影，我该如何交代？他们说，乐老师是看人家漂亮，嫌我丑不合影是吧？那更麻烦。
如果你走过来，悄悄跟我说，这里人多，等您方便的时候，能合个影吗？或者递一张纸条给我。我尊重这种人，因为他了解我的处境。
那种大呼小叫说“乐老师我好喜欢你，一定要合影”的人，而且不合影就觉得受伤害，大多都是红色性格。如果力量没有内心的支撑点，完全来源于对外部世界的依赖，将永远没有自由。
《中国青年》：出道后，你也曾经遭受各种非议。凡是人都会纠结吧！面对不理性的网络暴力，你如何平衡？
乐嘉：这个问题本身有陷阱。遭受非议，就会纠结吗？一个黄色性格，绝对不会。有些文摘转载的心灵鸡汤，也让我鄙视。有些话只针对某一类人，不适用所有人。我采访杨幂就印象深刻。她是一个黄色性格特别多的人。黄色不会看评论，不为此纠结。她认为，你骂我，你愿意花时间来关注我，就是好事。
但红色在乎评价，骨子里希望每个人都能认同。奥运期间我很同情亚军，因为奥运冠军的鸡犬升天和奥运亚军的门庭冷落对比太鲜明，让人寒心，于是发了条微博，大意是，对金牌的无限狂欢，是我们的悲剧。结果，这个成为我有史以来被评论转发最高的三条微博之一，我的18代祖宗都被挖出来问候了一遍。真是生气委屈，我只是在陈述事实而已！甚至愤怒，忧国忧民地觉得网上都是这些缺脑子缺理性的人，怎么办我还忍不住，总去看评论。
攻击成名者是大多数网友释放压力的途径之一。能理解，但接受总需要时间。
《中国青年》：你现在遇事，还是会直接表态吗？
乐嘉：昨天我回家，车被堵在路上。就两条车道，有辆小车抢出去插队，等红灯时，就把对面的车全堵了。结果这个司机跳下车，破口大骂前面的出租车，逼他往前挪。我当时就在后面，真想跳下车和他理论，明明是你不守交通规则抢车道，做了错事，为什么还要让无辜的人屈服于你的之下？这是对社会道德的极大败坏，必须道歉。
但我担心一下车理论，马上就有人拍照发微博，说乐嘉当街和人对骂。没人会关心我的出发点，为何要去批判这种恶劣行径。原本是做好事，却成恶人。经历过类似事情，难免心寒，路见不平时拔不拔刀，心有顾虑。
网络的问题之一是什么？就是140个字。大家都没有耐心阅读长点的信息，资讯传递太快了，真相和谣言来不及分辨。所有发展太快的东西，后面都会有危机。
《中国青年》：公众觉得你一直在各种角色里忙碌，而你自己最喜欢的角色是什么？
乐嘉：第一喜欢演讲，第二喜欢写书，我觉得写书跟我精神气质很契合。我总有一种不安全感，居安思危，悲观地看到最坏的可能，写书能让我安静下来，解决问题。
《中国青年》：近十年你已经出版了十本书，这是一个情感思想倒出的过程，你怎么吸取能量？
乐嘉：我是性格色彩学的送奶工，当然还要学会吸奶。比如通过培训，和学员沟通会有思想的碰撞。也喜欢看书，种类很杂，不值得推荐。（笑）我说出来，是要被嘲讽的。
《中国青年》：编剧鲍鲸鲸就爱看马桶的历史之类的，奇葩点无所谓，分享一下吧。
乐嘉：我最近在看一本网络小说，起初是想知道，为何这么多80、90后都在看？不就是穿越和宫廷吗？但到今天，我已经看了300万字！而且是每天连载的，还没有完。