私教经理日常工作计划范文

私教经理日常工作计划篇1

美国作为私立高等教育最发达的国家之一，其高校能够可持续发展的原因源于两个重要的保障。第一个保障是政府投资私立高校的立法、规章制度的保障；第二个保障是多元化筹资机制和政府多形式的财政资助保障。

美国政府对私立高校的资助由联邦、州和地方三级政府分担，资助经费主要来源于联邦政府，少数来源于州政府和地方政府。接下来对联邦政府、州政府和地方政府的投资政策分别分析。

1.1 联邦政府对私立高校的投资政策

联邦政府制定的高等教育政策具有直接性和普遍性，没有公立和私立的区分，也没有营利性和非营利性的区分，并且资助不通过各州政府，而是直接面向各资助机构或直接给予学生个人。联邦政府的直接资助方式是对学生资助和科研资助，间接方式是通过税收减免方式来实现。

1.1.1 对学生的投资政策

美国私立高校水准越高，要缴纳的学费就越高，所以联邦政府采取高补助的方式，联邦政府用于教育的资金，其中一半以上用于学生的奖助贷学金。并且不分公立和私立、不分营利性和非营利性都可以获得政府资助。

奖学金主要有三大奖学金计划，一是“罗伯特伯德荣誉奖学金计划”，二是“全国科学基金会奖学金计划”，三是“保尔道格拉斯师范教育奖学金计划。这三类被称为“不以经济需要为本的资助”[1]。

助学金有佩尔助学金，是美国最大的助学金项目，占美国资助总额的20%左右。它只是向低收入家庭提供一个解决学费问题的基础，并不能解决困难家庭的全部问题，通常接受此项资助的学生还需要其他的资助方式。

贷款有联邦帕金斯贷款，其资助对象是家庭经济状况最困难的学生；联邦斯坦福贷款，是美国最大的大学生资助项目。其资助对象相对宽泛，有经济资助需要的学生均可申请；学生家长贷学金，普遍面对子女在高校就读，并有良好银行信贷记录的家长；联邦直接贷款，其资金直接来源是联邦政府，借贷人是联邦教育部，每年联邦政府拨款给部分大学，学生从大学获得贷学金，毕业后直接归还给联邦教育部[2]。

1.1.2 科研投资政策

联邦政府通过与高校签订科研合同或直接拨款方式来资助高校。私立高校可以从联邦政府的资助项目中获近40%的份额主要用于科研经费。但是并不是所有私立高校都平等获得科研经费，联邦政府对科研的资助具有较强的针对性和指向性。联邦政府的科研经费按照“卓越质量原则”进行资助[4]。科研拨款主要集中在少数具有科研能力的研究型大学。

1.1.3 税收优惠政策

政府对营利性和非营利性私立高校实行不同的税收政策。

其他形式的投资政策：提供一些基建费或低息贷款用于校园建设资助；设立特别专项资金，用于教学设备和科研设备资助；免税和允许发行免税债券政策。

1.2 州政府对私立高校的投资政策

州政府的投资对象主要是公立高校，对私立高校投资不多，但是对本州内私立高校制定了详细的投资计划，从而对其施加了很大的影响。各州根据本州内学校的数量和质量，对本州内的私立高校投资形式和资助金额各有不同。州政府对美国私立高等学校的资助采取两种形式：一种是对学校直接的资助；另一种是通过对学生提供资助而间接地资助私立高等学校。

州政府对学生的资助，制定了比较完备的资助政策，包括建立资助机构、制定资助项目和方案。近年来，州政府越来越重视对本州高校的科研投资，利用高校科研技术资源来解决本州的实际问题，包括社会问题和民用问题。

2 日本私立高等学校政府投资政策分析

目前，私立高等教育在日本高等教育大众化过程中扮演着极为重要的作用，私立高等教育占到整个高等教育比重超过70%，为日本的经济发展提供了大量人才。同时日本政府重视高等教育，在私立高校各项收入中政府各项援助占到17%，走出了一条经济和高等教育同步发展的道路。

对日本私立高等学校政府投资政策分为直接投资政策和间接投资政策两方面来分析。

2.1 直接投资政策

关于资金的投资，日本政府不直接把资金分配给各高校，而是把投资款项按计划划拨给日本私学振兴财团，各个私立高校再向财团进行申请。

2.2 间接投资政策

间接投资政策是体现在金融信贷优惠和税收政策优惠。

2.2.1 金融信贷优惠

政府把国家拨款和财政金融投资资金都转拨付给日本私立高校振兴财团和地方团体，由这些中介机构金融团体机构再向各私立高校发放长期低息贷款，支持私立高校完善教学科研设备和设施，维修、新建校舍。

2.2.2 税收优惠政策

学校法人在经营非营利性事业时，免征法人税、事业税；免征继承税、赠与税和印花税。学校法人在经营营利性事业时，享受减税待遇，由37.5%的税率减为27%的税率。同时根据不同的情况实施不同的税率。

3 美、日私立高等学校政府投资政策对我国的启示

3.1 构建健全的政府投资私立高等学校的相关法律法规体系

从美国和日本等发达国家的私立高校发展来看，能够发展壮大的一个重要原因就是各国建立健全了法律法规支持体系。尤其是明确了细化了政府投资私立高校的责任和义务，这样保证了政府能够更好的服务于私立高校。因此，为了实现我国非公立高校投资增长和公平竞争，调动政府、社会、高校的积极性，必须完善我国非公立高等教育的法律法规支持体系。

3.2 构建具有完备性、可操作性和职责明确的政府投资私立高等学校政策

从美国和日本制定的政府投资私立高等学校的政策来看，政策并不仅仅具有指导性还具有可操作性。我国中央政府对非公立高校的投资政策应像美国联邦政府对私立高校的投资政策那样趋于直接性和普惠性，平等的惠及每个学生和老师，不管是私立还是公立，都一视同仁。

对学生的资助政策：对学生奖助贷的资助采取中央财政直接拨付的方式，在教育经费支出中，一半以上金额列入学生资助专款，直接划拨到高校，不通过地方政府。政府在现有国家励志奖学金与国家奖学金两大基本奖学金外，还可以尝试构建专项奖学金政策，即针对特定类别而设定。

对教师的补助政策：我国非公立高校教师的工资普遍都是靠学生收取的学费来获得的，可见资金有限，所以普遍工资不高。鉴于当前非公立高校经济力量有限的条件下，政府财政应该承担职工收入不足的部分，以单位补助金乘以教师数量得出教职工基本补助金额划拨给各非公立高校，为了体现出重实效的激励分配原则，采取补助金浮动分发的政策，确保民办高校在岗教师实际年收入与本地区公办同级教师实际年收入相当；提高社会保障“五险一金”的水平，政府可通过“以奖代补”的形式给予部分返还。

对科研的资助政策：政府设立科研资金。科研资金不能平均分配给各高校，而是要根据高校的科研能力不同和科研类别采取不同级别的资金配给。

税收优惠政策：此税收政策不以高校是否要求合理回报作为区别对待的标准，对要求合理回报和不要求合理回报的高校平等对待，不能有歧视政策。

私教经理日常工作计划篇2

一、*年市直私企党建工作回顾

（一）突出重点，创新方式，认真抓好党员的学习教育

深入学习党的*大精神是各级党组织当前和今后一个时期的首要任务，是*年开展党员学习教育的重点。各级私企党组织按照上级党委的统一部署，结合企业实际，掀起了形式多样的学习、宣传和教育活动。

1、认真组织学习，深刻领会*大精神实质。各级私企党组织按照市直属私营企业党委《关于学习宣传贯彻党的*大精神的要求》，对党员进行有计划、有组织的学习。如建筑设计院有限公司、自动化仪表有限公司、福加德投资控股有限公司等党组织把学习贯彻党的*大精神作为今年党员学习教育的重点，利用现有的党建平台，通过集中学习、分散自学和举办知识竞赛等形式，开展形式多样的学习教育活动。通过一系列的学习教育活动，进一步加深了广大党员对党的*大精神实质的理解，把思想、行动统一到党的*大精神上来，统一到企业的改革发展上来，政治素质得到了新的提升。

2、开展“继续解放思想，坚持改革开放，努力争当实践科学发展观排头兵的学习讨论活动。今年上半年，各级私企党组织按照市委的统一部署，结合各自实际，深入开展解放思想学习讨论活动。蓝带啤酒有限公司党委要求各支部联系实际学习贯彻省委、市委提出的争当实践科学发展观排头兵的新要求，引导党员解放思想、更新观念、打破常规、立足本职，围绕企业发展目标任务，结合个人本职工作，积极投身到企业创新和发展的活动，在爱岗敬业、岗位练兵、技术比武、提质降耗、增收节支以及创“标杆班组”等活动中发挥先锋模范作用，使学习讨论活动取得明显成效。

3、开展丰富多彩的主题教育活动，增强学习教育活动的实效性。珍宝实业有限公司、邦健医药有限公司、本田金属有限公司等党组织每年都组织党员外出参观学习，使每个党员从中接受革命传统教育，感受祖国日新月异的变化，激发干事创业的热情，营造团结合作的团队精神。西江船务有限公司、蓝带啤酒有限公司、建筑设计院有限公司等党组织开展“我为企业发展建言献策”活动，为企业的科技创新、节能降耗和科学管理等提出合理化建议，帮助企业创收增收，又好又快地发展。

（二）加强基层党的组织建设，充分发挥党组织推动发展的作用

党的基层组织是党的执政基础。市直属私营企业党委按照市委有关固本强基工程和“两个有“目标，全面推进基层党的组织建设。一是抓好党组织的组建工作，不断扩大党组织和党的工作覆盖面。按照“两个有“目标要求，对50人以上的非公企业，有计划地发展党员，对符合建立党组织的企业，做到成熟一个组建一个，*年又建立了科海技术发展有限公司、中信盈腾担保有限公司、天星医药技开发有限公司等3个党组织。

二是抓好党员的培养和发展工作。市直私企党委把培养和发展党员的工作纳入重要议事日程，各级党组织积极做好培养和发展党员的工作，按照入党的条件和程序，把那些主动向党靠拢，政治坚定、工作表现好的积极分子选拔为入党对象，进行培训教育，逐步发展到党的队伍中来。一年来，各级党组织共培养入党积极分子100人，发展新党员31人，党员转正37人。其中，这项工作做得比较好的有福加德、珍宝实业、香料厂、蓝带啤酒、自动化仪表、邦健医药、本田金属等党组织。他们通过加大培养和发展党员工作力度，不断发展和壮大了党的队伍。

三是抓好党组织换届和调整工作。按照的规定，及时做好基层党组织的换届工作，对3个党组织进行了换届选举；对3个人员变动的党组织进行了及时整顿和调整充实。通过换届和调整，增强了党组织的力量。通过加强基层党的组织建设，党组织和党员队伍不断发展壮大。目前，经过发展建立党组织和优化组织设置，市直私营企业已拥有党组织60个，拥有党员900多人，为加强党的建设打下了坚实的基础。今年以来，各级党组织围绕中心，服务大局，充分发挥党员的先锋模范作用，努力把党的组织优势转化为企业发展优势，起到推动企业发展的积极作用。珍宝实业、星湖制药、*香料厂等企业党组织，把那些能力强、表现好的党员放到中层管理岗位，发挥党员在生产岗位上的骨干作用。福加德投资控股、西江船务、*建筑设计院等党组织围绕企业的生产经营，组织党员开展爱岗敬业、科技攻关、劳动竞赛等活动，用实际行动促进企业发展经济，从而体现出党的先进性。蓝带啤酒、超能实业、环球净化等党组织引导党员积极参加企业的各类培训，学习和掌握生产技术知识，不断提高个人的岗位技能，在工作中争创一流业绩，争当排头兵。由于各级党组织都能够围绕经济抓党建，抓好党建促发展，起到了为企业发展保驾护航，推动发展的作用，因而达到了党建工作与企业发展“双赢”的目的。

（三）开展创建和谐企业活动，促进精神文明建设再上新台阶

社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是科学发展和社会和谐的内在统一。各企业党组织按照党的*大精神和上级党委要求，积极开展一系列创建和谐企业活动。

1、积极创建平安和谐企业活动。市直私营企业党委按照市委的部署，制定下发了《*市经贸局关于开展创建平安和谐企业的实施意见》，组织开展了以“治安管理好、守法经营好、安全生产好、环境卫生好、企业文化好”为目标的创建平安和谐企业活动。各级私企党组织围绕“六个好”目标，把平安和谐企业创建活动与培育企业文化同步推进，与实施企业生产经营和发展同步计划同步实施，专门成立机构，加强保安队伍建设，配备安保设施，形成规章制度，落实层级责任制，为平安和谐企业创建工作提供了有力保障，确保了企业的生产秩序和社会稳定。目前，这项活动正在创建之中，各级私企党组织都在积极创建，广泛开展平安和谐企业建设，全面完成社会治安综合治理的各项工作任务。

2、抓好开展企业文化活动的工作。企业文化是和谐企业的集中体现。各级党组织结合实际，从培育企业精神、营造企业文化、开展技能业务培训、劳动技能竞赛和一系列的各种文体活动，活跃员工身心，增强企业活力。邦健医药有限公司党支部结合自身实际，开展“合理安全用药，回收过期药品”等公益性活动，扩大企业影响力。福加德投资控股有限公司积极开展篮球、乒乓球、游泳等丰富多彩的文体活动，活跃企业文化，丰富职工精神生活，提高企业的凝聚力。蓝带啤酒结合企业发展，建立党员活动室，定期举办科技知识、生产技能、生产安全等业务培训，提高员工素质，增强企业竞争力。

3、积极开展抗震救灾、奉献爱心活动。今年5月12日，四川省*县发生里氏8级大地震，灾情严重，灾区人民急需救援。市直私企党委及时传达贯彻上级党委的动员部署，迅速组织开展抗震救灾工作。各级私企党组织积极响应，发动党员职工捐款捐物，共有45个企业和员工捐款430万元，交纳特殊党费10万多元，体现出中华民族一方有难八方支援的传统美德。超能实业党支部还专门到市第一人民医院，慰问在四川*地震受伤的6名伤员，并送上每人2000元的慰问金，体现出对灾区人民的一片爱心。

与此同时，为了帮助灾区人民尽快重建家园。许多党员还踊跃参加志愿者活动。建筑设计院有限公司党支部副书记陈善生带头参加志愿者，积极投身到市红十字会抗震救灾志愿服务工作中去，负责协助市红十字会接收社会热心企业和市民的捐款，协助组织赈灾义演募捐，组织志愿者开展募捐活动等，得到了市领导的表扬。

（四）推进党群一体化工作，加强对群团组织和计生工作的领导

各级私企党组织按照市委办公室《关于在非公有制经济组织中推行党群工作一体化试点的指导意见》的要求，积极推进党群一体化工作：

一是加强对工会的领导。各级党组织认真贯彻落实《工会法》把工会工作纳入推行党群工作一体化的主要内容。积极做好维权工作，按照新《劳动合同法》维护好职工合法权益。各级工会组织以板报宣传栏、电脑网络、辅导报告会、大会小会等多种形式，宣传《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《就业促进法》、《劳动争议仲裁法》等法律法规，提高全体员工的法律意识，促进企业依法处理劳动关系。今年有个别员工发生辞职或解除劳动关系，企业和员工均能依法办理相关手续，依法支付经济补偿金等，有效地促进企业和谐劳动关系建设。

做好扶贫帮困送温暖工作。邦健医药公司积极响应*市青年企业家协会、共青团端州区委的号召，向城区中小学生捐赠了一批价值5万元的流感防控药品，并组织医疗服务队到黄岗敬老院送温暖活动。福家德、超能实业、蓝带控股等企业对四川灾区员工给予慰问。据统计，市直私营企业工会共慰问困难职工76人，发放慰问金59812元，企业员工子女助学金4200元。

加强业务技能培训，提高职工技能水平。*香料厂在每年技改维修期间进行新工艺、新技术和岗位练兵，送业务骨干到对口单位进行业务培训。雷盛饮品罐（*）有限公司开展以罐身产量、成品率为计核内容的劳动竞赛活动。蓝带啤酒有限公司开展“节能减排”“质降耗”“合理化建设”等系列活动。创标插班组15个，被市授牌“工人先锋号”一个，22技师和20技术能手13个，减少生产成本500多万元。为企业创造了良好的经济效益。

做好工会经费的收缴工作。截至12月底止，上缴工会经费53万多元，较好完成了工会经费的收缴和上缴工作。

二是抓好计划生育工作。1、认真履行市计划生育机构兼职单位职责，加强对市直单位和县（市）区经贸部门计划生育工作的指导、检查和督促，使计划生育机构兼职单位职责落到实处。2、加强对计划生育政策的宣传教育，层层落实责任制。3、强化“三查一服务”工作，确保计生优质服务。4、加强对流动人口计划生育的管理，把好人口流动关，确保流动人口办证、持证、已婚育龄妇女查环查孕率均达标。5、建立计划生育工作联络制度，使计划生育工作与经济工作、业务工作结合起来，有效地促进计划生育工作的开展。

（五）积极实践和探索新时期非公党建工作新路子，不断提高党建工作水平

一年来，各私企党组织以党的*大精神为指导，运用科学发展观，围绕中心，结合实际，大胆探索新形势下的私企党建工作。有些党组织积极探索如何加强对党员的学习教育，创新学习的内容和方式，开展丰富多彩的学习教育活动，增强学习教育的实效性。有些党组织积极探索如何围绕企业的发展，充分发挥党员的先锋模范作用，体现党的先进性和推动发展的作用。有些党组织积极探索如何转变对党员的管理方式，扩大服务功能，增强党组织的凝聚力。有些党组织积极探索如何创建和谐企业，活跃企业文化，增强企业的活力。为了总结交流经验，市直私企党委专门召开了党建工作研讨会，共同探讨、共同提高，推进市直私企党建工作上新水平。

*年，市直私企党建工作取得了显著成效，涌现出一大批先进基层党组织、优秀党员和优秀党务工作者。*年“七一”，受到私企党委表彰的先进基层党组织有7个，优秀党员有29人，优秀党务工作者8人。私企党建工作呈现出生机勃勃、健康发展的势头。

但是，我们也要清醒地看到，在取得成绩的同时，也存在不少问题。主要表现在：

一是思想认识有待提高。有些私企法人对党的认识模糊，以为只要依法经营，照章纳税就行了，建不建立党组织，参不参加党的组织活动无所谓；有些党务工作者存有思想顾虑。有“雇佣”心理，受制于业主，担心搞不好会砸了饭碗，开展工作理不直，气不壮；有些党员担心工作不稳定、流动性大，不愿暴露身份，不转组织关系，不参加党的组织生活。

二是开展党建工作的难度增大。部分私企党组织负责人都是兼职，而且缺少活动经费，制约了党组织正常活动的开展。相对来说，国有企业转制为私企的党组织还有基础，能够正常开展党建工作，但部分私企党组织由于各种原因，党的工作难开展，党的组织活动流于形式，大大影响了党建工作的成效。

三是工作方法方式未能与时俱进。由于国企和非公企业的性质、架构不同，国企的党建工作模式已经不能适应新形势下的非公党建工作，如何开拓创新，寻找新的途径和方法，已经成为各级党委亟待破解的难题。

私教经理日常工作计划篇3

我们学校遵照上级文件精神及会议安排，于 8月25日上午学生报到,打扫卫生,发放新书，下午两点半全体教师集中开会,安排开学任课情况等事宜。8月26日早上举行开学典礼，升国旗，进行学期前教育，组织全体学生学习校长新要求、《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》以及学校的一些规章制度等。之后开始正式上课。

一、教师到位情况

全校17位教职员工均能正常报到开展教育教育及后勤服务工作.

二、学生到位情况

截止9月5日，本学期普教学前到六年级共有学生203人。开设7个教学班，其中幼儿班47人 、一年级31人、二年级33人、三年级23人、四年级23人、五年级20人、六年级26人。转出2人，新招幼儿22人，无辍学学生。

三、在8月30日之前，学校已经拟定了本学期的各种计划及方案。有学校工作划、教导工作计划、特教日常工作计划、特教教学工作计划、安全工作计划、教师的课程计划、“控辍保学”方案、安全应急预案等。8月25日，组织学校安全领导小组成员对学校环境进行了排查，及时消除安全隐患,不能消除的将在安全汇报材料上呈现。8月26日，要求各班班主任对本班教室进行排查，消除安全隐患。

四、收费管理上严格执行上级要求,杜绝乱收费现象。

除了教办统一订的教辅外,学校不再订教辅,不再收取任何教辅费;食堂严格执行营养改善计划,早餐除外,剩下部分不够吃中餐,通过家长会协商决定,在校吃中餐学生每天按2元交搭伙费,每学期按100天计算,一学期共交搭伙费200元;本学期全校所有学生都在学校吃中餐。

五、在管理上。我们本着“一年之际在于春，一天之在于晨”、“一学期的工作在于开始”的思路，从开始就严格要求。对于老师方面，严格考勤制度，由学校行政领导董福花校长、陆光仙教导主任负责监督教师的签到情况，同时要求学校行政领导带好头，做好表率。在师德师风上，要求每位教职工至始至终严禁酒后进教室、进办公室，严禁穿拖鞋进教室，进入校园要衣冠整洁，美观大方得体。要求全体教职工从整体大局出发，顾全大局，以整体利益为重，服从工作安排。切忌自私自利，切忌闹无原则纠纷，切忌无理取闹。对于自私自利、无理取闹、不服从工作安排的教职工，将在全体教师会议上批评，情节严重的上报主管部门处理，建议调离我们学校。对于学生方面，加强学籍管理，对学生流动情况进行监控；在校学生未经班主任批准一日不到校，班主任和科任教师必须及时家访，做好记录；经班主任和科任教师督促后两天不到校，学校书面报告当地政府和教育主管部门采取措施责成家长送其子女入学，如学生辍学属班主任或科任教师的责任，学校将予以严肃处理。在卫生方面，要求各班坚持每天三扫，早上、中午大扫，下午进行小扫；严禁学生在外面买东西到学校内吃，同时要求学生不要乱买零食吃；一直为学生提供开水服务；要求食堂每天将食物留样24小时以上，每天有老师与学生陪吃。

私教经理日常工作计划篇4

为了维护学校正常工作秩序和教职工的切身利益，提高工作效率，保证学校各项任务的顺利完成，建立完善的考勤和请销假制度，规范教职工请销假行为，根据国家和自治区有关规定，结合学校具体情况，制定本办法。

一、请销假类型及规定

（一）事假及待遇

1.事假管理

（1）教职工处理个人私事应主要利用节假日和公休日，如确实须占用工作时间办理私事的，在工作岗位许可的情况下，可请事假，并按规定的审批权限履行请假手续，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。教职工事假期满返校工作的3个工作日内，须本人按规定的审批权限履行销假手续。私自离开工作岗位或未履行销假手续者，按旷工处理。

（2）因公外出的教职工，外出期间因顺便回家探亲或有重大私事需要处理推迟返校者，必须事先办理请假手续，并按当年的探亲假或事假处理，未经批准推迟返校者按旷工处理。

（3）因私出境人员事假管理按照国务院侨办、劳动人事部、财政部侨政会字[1983]侨政会字第007号文件执行。教职工因私出境原则上只能安排在寒暑假。

（4）教职工请事假每年累计不得超过40天。

（5）事假计算不含法定节假日。

2.事假期间待遇

（2）教职工全年事假累计时间超过30天而不足40天的，超过次月按本人工资的70%发放工资1个月。

（3）因私出境教职工全年事假累计超过60天的，按超过天数扣发本人工资。

（4）津贴按学校规定及实际请假天数扣发。

（二）病假及待遇

1.病假管理

（1）教职工因病不能坚持正常工作，可持校医院或学校指定医院的诊断证明履行请假手续；突发急诊病的教职工，未能事先履行请假手续，待病情缓解时（应凭入院及出院证）补办请假手续。长期病假的，必须每3个月向人事处出具校医院或学校指定医院的诊断证明。弄虚作假取得证明休病假者，一经查实，按旷工处理。

（2）病假包括公休假日、法定假日和寒暑假日在内，按日计算。

2.病假待遇

（1）病假3个月以内者，工资照常发放。

（2）病假超过3个月的，从第4个月起按照下列标准发给病假期间工资：

①工作年限满10年的，按本人工资的100%发放；

②工作年限不满10年的，按本人工资的90%发放。

（3）病假超过6个月的，从第7个月起按照下列标准发放病假期间工资：

①工作年限满30年的，按本人工资的100%发放；

②工作年限满20年的，按本人工资的90%发放；

③工作年限满10年的，按本人工资的80%发放；

④工作年限不满10年的，按本人工资的70%发放。

（4）病假期间扣发工资后，若实际收入低于自治区当年最低工资标准的80%时，按自治区最低工资标准的80%发给病假工资。

（5）经确认为因工负伤请病假的，按国务院《工伤保险条例》规定执行。

（6）获得国家或自治区人民政府、国务院各部门授予的劳动英雄（英模）、劳动模范、先进工作者称号，仍保持荣誉的，病假期间的工资照发。

（7）病假按年累计计算；病假连续超过6个月的，从第7个月起不计算工龄；教职工在长期病假恢复工作后，连续工作不满3个月又请病假的，前后两次合并计算；对跨年度连续病假超过6个月的，应与上年最后一次病假时间合并计算。

（8）一年内病假超过6个月，不参加年终考核。

（9）全年病假累计超过六个月者，可向学校申请病退（男性年满50周岁、女性年满45周岁）或退职（男性不满50周岁、女性不满45周岁）。根据自治区事业单位伤（病）残鉴定中心鉴定结果，丧失劳动能力者办理病退或退职手续；未丧失劳动能力者，由所在部门安排适当工作并考勤。

（10）病假期间津贴按学校规定及实际请假天数扣发。

（三）探亲假及待遇

1.探亲管理

（1）探亲假是教职工享受的福利待遇之一，探亲对象是教职工的配偶、父母（包括抚养人）。教职工的探亲假，原则上只能在寒暑假期间享受。如确因特殊情况必须探亲的，在不影响正常工作的情况下，由本人申请，所在单位同意，人事处批准，方可享受正常的探亲待遇。

（2）凡工作满一年的在职正式教职工，与配偶户籍不在一地，又不能利用公休假日团聚的，可享受探望配偶的待遇。每年一次，假期不超过30天。

（3）凡工作满一年的在职正式教职工与父亲、母亲都不住在一起（包括抚养人，不包括岳父母、公婆），又不能利用公休假日团聚的，可享受探望父母的待遇。但是，教职工与父亲或母亲一方能在公休假日团聚的，不能享受探望父母的待遇。已婚教职工探望父母，每三年一次，假期不超过30天；未婚教职工探望父母，每年一次，假期不超过20天，如因工作需要，当年不能准假，或者教职工自愿两年探望父母一次，可两年享受一次探亲假，假期为30天。

（4）凡按照国家规定退休的教职工，符合探望父母条件的，须持父母户口所在地公安机关出具的父母亲户口证明，继续享受探望父母的探亲待遇。

（5）教职工的父亲或母亲同教职工的配偶同住一地的，教职工在探望配偶时，即可同时探望其父亲或母亲，不再享受探望父母的待遇。

（6）原不具备探亲条件的教职工，可在退休前后一年内享受一次探望兄弟、姐妹、子女待遇，路费按去探望对象中一名成员的直线合理路线报销车船费，探亲假为60天，并含路程假，过期不补。

（7）经学校派往外地学习工作一年以上（不含一年），且符合探亲条件的教职工，可享受探亲待遇。

（8）教职工探亲往返途中，遇到意外交通事故，如塌方、洪水冲毁道路等，造成交通运输停顿，教职工不能按期返回工作岗位时，只要持有当地交通机关的证明，其超假日期仍可算作探亲路程假期。

（9）出国（出境）探亲假不超过3个月，如本人提出申请延期，经批准后可以延期一次，延长时间不超过3个月，逾期未归，按旷工处理。

（10）探亲假包括公休假日、法定假日和寒暑假日在内，按日计算。

2.探亲待遇

（1）教职工在规定的探亲假期和往返路程假期内，按照本人的实有工资发给假期工资，按实际天数扣发岗位津贴，往返路费予以报销。

（2）中级及以上职称或连续工龄满20年或年满40周岁以上的教职工，探亲乘坐火车或长途班车的，均可报销硬卧席位费。

（3）经学校批准享受出国（出境）探亲假的教职工可按规定报销国内部分的路费。

（4）出国（出境）探亲人员前3个月工资照发，扣发津贴，自第4个月起停发工资。

（四）婚、丧假及待遇

1.婚、丧假管理

（2）教职工的直系亲属（父母、子女、亲兄弟姐妹）、配偶、抚养人（需提供相关证明）、岳父母、公婆等死亡需料理后事，经批准可酌情给予3天以内的假期；丧事在外地料理的，按实际需要另给路程假。

（3）婚、丧假均包括公休假日、法定假日和寒暑假日在内，按日计算。

2.婚、丧假待遇

学校批准的婚、丧假期间工资照发，津贴按实际假期天数扣发，途中的车船费等，全部由教职工自理。

（五）产假（生育假、哺乳假）及待遇

1.产假（生育假、哺乳假）管理

（1）女教职工休产假，须由学校计划生育办公室出具证明。女教职工生产后，给予产假98天，其中产前可休假15天。

（2）符合晚育条件者（汉族女教职工满23周岁、民族女教职工满21周岁结婚后初次生育为晚育），增加产假30天；女教职工生产时，如遇难产的，凭医院证明，增加产假时间15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。

（4）有不满一周岁婴儿的女教职工，应当在每天工作时间内给予其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟；生育多胞胎的每多哺乳一个婴儿，每天增加1小时哺乳时间，哺乳时间可以合并使用，婴儿满一周岁后，不再享受哺乳假。

（5）女教职工休产假均包括公休假日、法定假日和寒暑假日在内，按日计算。

2.产假（生育假、哺乳假）管理

在学校批准的产假（不含哺乳假）期间，工资照发，津贴按实际假期天数扣发。

（六）护理假

1.护理假管理

（1）已领取《独生子女父母光荣证》或《计划生育光荣证》的夫妻，女方产假期间给予男方15天护理假（限初婚初育）。教职工14周岁以下子女患病时，夫妻一方须持疾病证明，到学校计划生育办公室登记后在人事处办理手续，享受护理假。全年累计护理假不得超过45天（双职工累计计算），累计46天以上，半年以内的，发放90%工资；累计超过半年的，发放病休工资。

（2）凡我校教职工因患癌症等重大疾病，生活不能自理确需有人护理的，须出具医院证明，属我校教职工的护理人员经本单位和人事处同意后，办理护理假。

2.护理假待遇

护理人员在护理期间工资、津贴照发。

二、请销假审批程序及权限

（一）教职工请假须如实填写《新疆师范大学职工请假审批表》，提出书面申请，经相关部门主管领导批准后方可休假。如因重病、突发性事件等不可抗力因素不能事先履行书面请假手续时，可委托代为请假或口头告知，然后补办书面请假手续。处级干部请假报分管领导审批，组织部批准，人事处办理手续。

（二）请假时间在3个工作日以内，由本部门主管领导批准；3至15个工作日，由本部门领导签署意见后，报人事处审批；15个工作日以上，经所在部门领导同意，人事处审核后，报主管校领导审批。前后连续请假时，请假时间合并计算并按审批权限审批。因特殊情况超假的必须向准假领导说明原因并在回校后3个工作日补办续假手续，否则按旷工处理。产假由本部门领导批准，经学校计划生育管理部门审核，报人事处审批。

（三）请假的教职工在假期期满后，必须按时到校工作。如遇特殊情况需续假的，必须在假期期满前办理续假手续（与请假手续相同），得到批准后方可续假。教职工请假期满或提前回校工作的，应在3个工作日内到所在部门和人事处办理销假手续。

（四）凡未请假、请假未被批准、假期已满未办理续假手续、续假未获批准擅自离岗以及逾期未返工作岗位者，按旷工处理。旷工1天扣除当天的工资及当月津贴。连续旷工时间超过15个工作日，或一年内累计旷工时间超过30个工作日，依据国家相关规定可以解除聘用合同。

（五）凡弄虚作假取得证明请假者，一经查明，除按旷工处理外，须给予严肃的批评教育。情节严重的，给予一定的行政处分。

三、其他

（一）请销假是教职工年度考核、岗位聘任、解聘、职务晋升等重要依据之一。各部门必须坚持实事求是、客观公正的原则，必须严格执行本办法，并指定主要负责人分管本部门教职工请销假工作。对请销假工作弄虚作假的，一经查实，学校将严肃处理，并追究相关当事人的责任。情节严重的，按校纪校规处理。

（二）本办法自之日起执行，原《新疆师范大学教职工请销假暂行办法》（新师人字[2004]14号）同时废止。

私教经理日常工作计划篇5

就业人数达1.2亿人

国家工商总局的最新统计数据显示，2006年，我国个体私营经济就业人数达1.2亿人，占全国就业人数的15.4％。个体私营经济就业人数稳步增长，有效缓解了社会就业压力。此前的统计显示，个体私营经济目前创造的GDP已经占到中国经济总量的40%左右。

教育部推进高校招生改革

2007年，为促进教育资源的均衡配置，高校的分省招生计划将继续向中西部倾斜。教育部部属高校在其所在地的招生计划将减少2％，向生源多、质量好的省市投放。位于中西部地区的部属高校的招生计划增长4％。从今年开始，国家实行严格的新生学籍电子注册制度，杜绝任何体制外的招生行为发生。

国资委调查国有企业职工

工资增长情况

国务院国资委近日发出通知，要求中央企业和各地方国资委对国有企业职工工资增长有关情况进行调查。具体调查内容有三方面：一是企业职工工资水平及增长情况；二是对部分职工工资偏低、增长缓慢问题的原因分析；三是对建立企业职工正常工资增长机制的建议。

五大举措提高企业普通职工工资收入

劳动和社会保障部有关负责人近日表示，将采取五项措施提高企业普通职工工资收入，促进劳资和谐。一是推动落实最低工资指导制度。二是进一步推动企业建立健全工资集体协商制度。三是加强政府监管和服务，完善工资指导线、劳动力市场工资指导价位和行业人工成本信息指导制度。四是加强对企业劳动定额和工时等劳动标准的管理工作。五是推动落实艰苦岗位津贴制度。目前已经在煤炭行业实行了艰苦岗位津贴制度，今后将探索在其他艰苦岗位推行这种制度。

我国力争5年内在所有企业

建立工资集体协商制度

劳动和社会保障部有关负责人近日表示，我国将力争在未来5年内使各类企业都建立工资集体协商制度，形成正常的工资增长机制。我国早在2000年就出台了《工资集体协商试行办法》，目前签订工资集体协商合同并在劳动和社会保障部门备案的有52万多份，涉及6000多万名职工，约占中国职工总数的一半。

师范生免费教育实施办法

近日，国务院办公厅转发教育部等部门关于《教育部直属师范大学师范生免费教育实施办法（试行）》的通知。《办法》指出，免费师范生入学前与学校和生源所在地省级教育行政部门签订协议，承诺毕业后从事中小学教育。免费师范生一般要回到生源所在省份的中小学任教10年以上，如果违约，应退还按规定享受的免费教育费用并缴纳违约金。

国务院办公厅通知要求限制行政审批项目

国务院办公厅日前向国务院各部委、各直属机构发出通知，要求对现有行政审批项目进行集中清理，再取消和调整一批行政许可项目和非行政许可审批项目。通知明确，清理过程中，各部委、各直属机构要做到“该取消的一律取消，该调整的必须调整”，对虽有法定设定依据，但与现实管理要求不相适应，难以达到管理目的的，予以取消或调整；对通过市场机制、行业自律能够解决的，予以取消或调整。

12个省市建立城乡统一

户口登记制度

继河北、辽宁、江苏、福建、山东、湖北、湖南、重庆、四川、陕西、广西等省、自治区、直辖市之后，2006年，浙江省也出台了以取消农业户口、非农业户口二元性质划分，建立城乡统一户口登记制度为主要内容的改革措施。至此，全国已经有12个省市取消农业户口、非农业户口二元性质划分，建立城乡统一户口登记制度。

国务院要求完善节能减排的

体制和政策体系

近日，国务院召开全国节能减排工作电视电话会议，动员和部署加强节能减排工作。当前的重点工作是完善节能减排的体制和政策体系。适时推进天然气、水、热力等资源性产品价格改革。适当提高排污收费标准。健全矿产资源有偿使用制度，建立生态环境补偿机制，制定和完善鼓励节能减排的税收政策。

私教经理日常工作计划篇6

【关键字】中日；学前教育；差异；启示

一、中日学前教育的共同点

中日两国幼儿园的共同点之一是公立、私立幼儿园并存。其次，中日两国均未将学前教育纳入义务教育体系，只是将学前教育作为义务教育的准备阶段。再次，中日两国为了适应全球经济的发展，不断进行学前教育改革，制定未来发展计划。如2000年，日本文部省推出《幼儿园指导要领》指出了幼儿园的教学内容；2004年，提出“幼小一体化”的发展规划。2011年，我国的《中国儿童发展纲要（2011- 2020）》此外，中日两国对学前教育都有一定的财政拨款，以支持学前教育的发展。

二、中日学前教育的差异

（一）财政支持力度不同

目前，从中央到地方，几乎都没有设立专项的学前教育财政经费。幼儿园作为基础教育的一部分，其经费与中小学一起统筹安排，作为非义务教育阶段的幼儿园在各级政府每年的财政预算规划中处于弱势地位。[2]从2000到2009年我国对学前教育经费的投入仅占教育总经费支出的1.3%左右。[3]而日本对学前教育则设有专项财政拨款。2008年，公立幼儿园的财政投入约占84.6%，家庭负担约占15.4%；私立幼儿园的财政投入约占44.1%（国家8.5%、地方政府35.6%，其中都道府县一级政府的私学资助占28.8%），家庭负担约占55.9%，其他占13%；幼儿园教育费占学校教育费总额的4%。[1]日本除了拨款给学前教育机构、直接资助教学设施外，还以免税、减税措施对私立学前教育实施间接经费支持。[4]综上所述，我国对学前教育的财政支持力度远远低于日本政府对学前教育的财政支持力度。

（二）幼儿教师素质水平不同

一方面，我国幼儿教师的职业门槛低。我国幼儿教师主要是通过幼儿师范学校、高等教育的师范大学、综合性大学的师范专业等途径培养。此外，只要具备中等师范或以上学历、教育学、心理学、普通话等条件，就可以经过相应的申报程序，获得幼儿园教师资格证。同时，中等幼儿师范学校是我国幼儿教师培养的主要模式。另一方面，我国幼儿教师的继续教育培训情况不容乐观。大部分私立学校、偏远山区和一些落后地区的幼儿教师，根本谈不上幼儿教师的继续教育培训，从而导致幼儿教师不能及时更新教育理念，专业知识和技能得不到提升，从而影响了幼儿教师专业化的发展。然而，日本幼儿教师必须在大学或短期大学修完指定课程，得到规定的学分；必须在经文部大臣认定的大学、短期大学及其他教育机构学完规定的学分，经考试合格后，才能从事幼儿教育工作。日本则以《幼稚园设置法》和《教师资格证书法》等法律形式规定，幼儿园新任教师和10年教龄的教师以及园长等管理人员均要参加各级教育委员会举办的研修培训活动，新任教师在工作的第一年需参加的研修培训活动一般不少于20天。

（三）重视程度不同

我国对学前教育的重视程度不高。主要体现在：国家并没有对学前教育设立专项拨款，投入到学前教育的教育经费少。此外，农村地区、经济落后地区的人民，对幼儿教育的重视程度是比较低的。认为幼儿园就是带孩子的地方，还不如自己在家里养育；幼儿园就是教师陪孩子玩，孩子是学不到东西的。因此，有很大一部分的适龄学前儿童并没有机会进入幼儿园学习。在日本，高等学校开设家政课和家教课来普及育儿理念，以提升国民对教育的重视程度；大部分职业女性生完孩子后，更愿意留在家里养育孩子，目的是为了给孩子创造一个健康、舒适的家庭环境，尤其重视幼儿的学前教育。1991年，文部省制定了幼儿教育振兴计划、2004年的“幼小一贯学校计划”等一系列国家计划的出台，显示出日本政府尤其重视学前教育。

三、日本学前教育的可借鉴之处

（一）加大财政支持力度

我国对学前教育的财政支持力度过少，我国政府应设立学前教育专项的教育经费，加大学前教育经费在GDP的比重，不断提高学前教育的财政拨款。加大学前教育经费占教育总经费的比重，可适当增加到4%左右。同时，我国公立幼儿园与私立幼儿园的办学条件相差较大，国家除了加大对公立幼儿园的财政支持外，还应采取一系列的优惠措施来扶持私立幼儿园的发展。譬如，直接拨款给私立学校，通过免税、减税措施对私立幼儿园实施间接经费支持。《中国儿童发展纲要（2011- 2020）》也提出：重点普及农村学前教育。因此，我国学前教育的财政拨款应适当向农村和经济落后地区倾斜，加大落后地区的福利津贴、师资培养、校舍建设等方面。

（二）提高幼儿教师的素质水平

教师的质量直接关系到教育质量的高低，因此，国家应致力于培养一支高素质的幼儿教师队伍。我国幼儿教师的培养主要是依靠中等幼儿师范学校，幼儿教师的质量参差不齐。因此，国家应加大高等学校对学前教育师资的培养力度，以培养更多高素质的学前教育工作者。同时，对在职教师加大继续教育的培训力度。结合当地的具体情况，定期举办学前教育教师培训班，培训内容可包括：人性思考、幼儿心理学、幼儿教育学、安全教育、生活教育、专业知识和技能等。以此来及时更新学前教师的育人观念和专业知识水平。

（四）细化培养目标

我国学前教育教育的培养目标应提出明确的标准。首先，为了适应经济全球化发展，我国学前教育的教育目标应致力于提升幼儿的生活自理能力、探索精神动手能力等品质。具体可设立详细的标准，譬如，幼儿能处理日常生活中遇到的问题，乐于发问等。其次，我国幼儿安全观念薄弱，应重点培养幼儿的安全意识。譬如火灾、触电、溺水等情况时，幼儿的应对措施。再次，激发幼儿的学习兴趣，使幼儿喜欢上学。最后，养成良好的行为习惯。将具体的良好行为习惯罗列出来，并将其细化。

日本的学前教育有许多值得我国借鉴的方面，立足于我国的国情，有选择性地吸取日本学前教育的宝贵经验，努力提高我国学前教育的教育教学质量，真正做到“从娃娃抓起”，以提高我国学前教育的整体质量。

参考文献：

[1]李春生，日本学前教育简况，基础教育参考，2011年第10期

[2]蔡迎旗，中国学期教育存在的问题，早期教育

[3]王元凯、刘传莉，普及学前教育展望——基于《中国儿童发展纲要（2011- 2020）》的思考，早期教育

私教经理日常工作计划篇7

【关键词】商业银行；私人银行；高净值客户

【中图分类号】F8 【文献标识码】A

【文章编号】1007-4309（2013）01-0109-2.5

一、我国商业银行私人银行业务的发展现状

我国商业银行的私人银行业务大多脱胎于银行的个人理财业务，但个人理财业务只能提供简单的理财服务，而对于客户的人生规划、保险筹划，以及有价证券买卖的信息咨询则关注的较少。随着外资银行的大量涌入和银行业竞争的加剧，我国商业银行纷纷推出了更高端的理财服务，如招商银行于2005年率先推出国内首个真正意义上的贵宾理财品牌――金葵花理财，其准入门槛是50万元。工商银行推出理财金账户，要求持有人在工行的金融资产不低于30万元；中信银行贵宾理财则分银卡、金卡、白金卡三个级别，门槛分别为30万元、60万元和100万元。

2007年，中国私人银行业务在高端理财业务的基础上开始了实质性的发展。3月28日，中国银行私人银行部分别在北京和上海两地正式开业，并且第三家私人银行也已锁定，准入门槛为100万美元。8月份中信银行私人银行成立，准入门槛也为100万美元。也是在8月份招商银行宣布其私人银行深圳中心正式开业，12月26日宣布其私人银行北京中心成立，正式在北京地区提供私人银行服务，其准入门槛高达1000万人民币。2008年1月10日，光大银行在杭州提出其全国首家“准私人银行”――阳光财富中心，致力于浙江的私人理财服务。除了拥有50万-100万元以上的准入门槛外，该中心还将为金融资产在500万以上的高端客户提供私人财富理财服务。未来两年内，光大银行将在全国开出30家左右的类似机构，以抢滩日益蓬勃的中国私人银行业务市场。此外，民生银行行长王世在公开会议上也表示民生正在筹备私人银行业务，其他银行的私人银行服务也在积极地筹备中。

二、国外私人银行业务发展的经验

私人银行起源于16世纪的瑞士日内瓦，形成于18世纪工业革命后的英国，发展于20世纪的美国，在国外的发展已经有300多年的历史。目前，全球私人银行业以日内瓦、苏黎世、伦敦、纽约、新加坡和香港等为中心，已形成欧洲、北美和亚太三大主要区域市场。据财富管理咨询机构Scorpio Partnership发表的年度研究报告称，2007年全球私人银行业共管理着约17.4万亿美元的资产，2008年共管理着14.5万亿美元的资产，其中，瑞银集团（USB）私人银行财富管理额自2004年以来一直在1万亿美元以上，名列第一。①此外，瑞士信贷、摩根大通私人银行、花旗集团私人银行、汇丰私人银行等近年来在全球私人银行评选中均名列前茅。国外私人银行已形成经营管理品牌化、服务方案个性化、业务发展多元化、区域布局全球化等一整套成熟的发展经验。

（一）瑞银集团私人银行业务发展经验

瑞银集团（UBS）正式成立于1998年6月，由瑞士联合银行和瑞士银行公司合并成立，两年之后兼并了美国的证券经纪商普惠，总部设在苏黎世，其开展私人银行业务已有140多年的悠久历史，管理着来自全世界富裕客户的投资资产超过1万亿美元，是目前世界上最大的私人银行。2009年的私人银行业务收已超过100亿瑞士法郎，达到108.27亿，对集团税前利润的贡献超到30%。其业务发展主要有以下措施：

1.重视客户细分，提供差别化的产品和服务。为了最大限度地体现私人银行的特点，充分满足客户需求，在服务中挖掘客户为银行创造价值的能力，瑞银集团按客户在客户关系管理系统中的资产总值情况把客户分为关键客户、高净值客户和核心富裕客户三个不同层级。其市场细分标准为：5000万元瑞士法郎以上称之为关键客户（Key Client），200万到5000万元瑞士法郎称之为高净值客户（HNW Client），50万到200万元瑞士法郎称之为核心富裕客户（Core Affluent），并根据客户层级的不同配备不同层级的客户经理进行维护，每个客户经理大约维护50名客户。由于瑞银集团客户关系管理系统技术先进，细分客户科学合理，使客户经理的服务更加具有针对性，充分考虑客户自身的具体情况，为客户提供个性化和差别化服务，并与客户之间建立密切的关系，大大提高了客户对银行的忠诚度和信任度。

2.重视服务细节，为客户提供人性化的服务环境。私人银行业务是一种综合性的财富管理活动，需要客户与私人银行财富顾问或客户经理进行充分的沟通和交流，商榷财富管理服务方案，体现以客户为中心的服务理念。瑞银集团非常重视服务细节。在瑞士，瑞银集团共有110家财富管理中心，布局充分考虑了历史因素和客户偏好，最大限度地覆盖私人银行客户。另外，瑞银集团在会谈区域设计上根据不同客户的偏好设计了大小不一的会谈室，并配备可直接录入投资组合执行指令的电脑，方便客户在沟通过程中即时做出投资决策，同时配备了全程录音电话、互联网等方便客户与财富顾问之间的沟通，为客户营造人性化的服务氛围。

3.优化服务流程，重视客户体验。围绕为私人银行客户提供个性化服务的解决方案，瑞银集团优化并设计了结构清晰的财富管理咨询流程，并在全球统一执行，让客户享受到持续、一致的服务体验。其私人银行客户服务流程共四步：第一步是了解客户基本情况和服务需求，分析客户特征；第二步是从最好的、可供选择的产品和服务中进行甄选，为客户设计出符合其自身特点的理财方案；第三步是与客户就实施建议的内容进行沟通以达成共识，为客户提供最优解决方案和投资策略；第四步是实施服务方案，及时向客户提供关于财富管理既定目标的实现情况，定期回顾方案实施效果。服务流程的优化，大大提升了客户体验效果。

（二）美国花旗集团私人银行业务发展经验

花旗银行前身是1812年6月16日成立的纽约城市银行。经过将近两百年的发展，现已成为美国最大的国际性银行，也是世界上开展个人金融业务规模最大的银行，2001年2月5日，原有的花旗银行私人银行宣布正式更名为花旗集团私人银行，它在世界30个国家的私人银行客户提供个性化的财富管理服务，包括资产组合管理、资产分配、投资与借贷服务、对冲基金、现金与资产组合管理、退休金规划、教育规划和遗产规划等，2010年其私人银行业务净收入为14.44亿美元，资产回报率超过60%。其业务发展经验主要有以下几方面：

1.投资产品丰富。花旗集团私人银行为客户提供的产品主要以集团自主研发的产品为主，另外还有与其他机构合作研发的替代品、衍生品等，涵盖消费、信贷、投资、保险和资产管理等金融产品和服务，形成一个开放的产品体系。针对客户的不同需求，设计个性化的产品组合，强调投资收益的稳定性和持续性，而不刻意追求高收益低风险的卖点。

2.私人银行业务与传统业务相分离。花旗集团设立的私人银行业务与传统的零售银行业务相分离，并在2004年与美邦全球股票研究部和美邦全球私人客户集团组成花旗银行全球财富管理部，与其全球消费金融集团和公司的投资银行部构成三个主要部门，凭借三个部门的规模、实力和经验，以及全球顶级的财富顾问为高端客户提供集中、高级、综合的金融服务。

3.量化考核业绩。花旗银行私人银行对财富顾问和客户经理的考核，建立了一套成熟的业绩考核机制，质、量并重，其不仅重视业务量的增长，而且更加关注质的变化。业务质量考核不仅包括客户贡献度因素，而且包含服务质量、风险控制、客户忠诚度等，考虑非常细致和周到。针对不同级别的财富顾问和客户经理，花旗银行分别制定各有侧重的考核标准，以定量为主，量化考核，注重销售业绩，使考核客观、公平，促进其私人银行业务的快速发展。

（三）英国汇丰银行私人银行业务发展经验

汇丰银行（HSBC）正式成立于1991年，总部设在伦敦，其前身是香港上海汇丰银行，是世界上最大的银行和金融服务组织之一，目前在欧洲、亚太、美洲、中东和非洲的76个国家和地区有超过9800家机构，全球雇员28.4万名，其经营理念是“全球服务，当地智慧”。汇丰私人银行曾被《欧洲货币》评选为“环球资产丰厚客户之最佳信托服务供应商”和“高资产人士零售对冲基金最佳供应商”。在中国，汇丰私人银行目标客户是拥有1000万美元净资产，其中可投资资产在300万美元以上的高净值客户，开户时最低存款金额为100万美元。其发展经验有以下几点：

1.实施品牌发展战略。汇丰私人银行从一开始就注重品牌运作，创立“运筹理财”和“卓越理财”两个品牌，通过综合运用其离岸业务和在岸业务，帮助客户进行财富保值增值、纳税统筹、遗产规划、信托理财等服务，为高端客户进行财富管理。

2.全面周到的客户服务。成为汇丰私人银行的客户，可以享受汇丰银行提供的以下服务：一是24小时服务。客户无论在世界上的任何地方，只要有需要，总能获得汇丰银行为其提供24小时电话热线服务，带给客户与众不同的当地智慧以及紧急支援服务。二是环球支援。客户无论出国工作或移居海外，其将会协助客户开立海外账户，获得个性化的海外信用支持和电子银行服务。三是尊贵礼遇。汇丰私人银行为客户提供一系列优惠的存贷款利率、免费服务和高附加值的非金融服务，让客户获取与众不同的尊贵礼遇。

3.因地制宜的全球化服务。汇丰银行的机构遍布全球，其客户群体的习俗文化差异很大，但汇丰银行私人银行更强调当地特色，建设完全符合经营所在地的人文习俗的财富管理方案。比如，汇丰银行设计对伊期兰教徒的服务方案，在世界各地提供符合伊斯兰教义的产品和服务，使离岸金融服务本土化，实现“当地银行”的战略目标。

三、国外私人银行业务发展的经验启示

随着超级富豪阶层的产生和壮大，国内私人银行业务拥有广阔的发展空间，也将成为国内商业银行新的利润增长点。为了加快业务发展，为客户提供更好的私人银行服务，国内商业银行需要借鉴国外私人银行业务发展的经验，从私人银行经营管理品牌化、客户关系管理系统化、金融服务个性化、从业人员专业化和客户服务全球化五个方面来发展完善。

（一）经营管理品牌化

国外私人银行非常重视品牌的发展，注重品牌效应，用心打造私人银行品牌，不断增加品牌的价值和影响力，如花旗银行的“CitiGold花旗财富管理”、汇丰银行的“卓越理财”、荷兰银行的“梵高理财”、渣打银行的“优先理财”等著名品牌，为其私人银行的发展树立了很好的品牌效应。只要客户对品牌有较高的认知度和信任度，就会产生较高的忠诚度和贡献度。理财品牌的树立和发展，不仅有利于客户维护，更有利于客户拓展。因此，国内商业银行私人银行需要整合各种资源，创建自己的经营管理品牌，实施品牌发展战略。

（二）客户关系管理系统化

目前，国际一流的商业银行都使用数据库技术进行客户关系管理（CRM），其信息技术支持和数据管理平台十分强大，客户信息化管理程度很高，客户信息收集非常全面，客户关系管理系统化。商业银行通过客户关系管理系统，对客户群体进行市场细分，利用客户数据库、数据挖掘技术对客户信息进行全面管理和深度分析，实行差别化的私人银行服务。对于已有的存量客户，在市场细分的基础上，明确市场定位，以个人高端客户为主要目标，通过先进的财富管理分析软件对客户进行分析，并为其提供个性化的财富管理方案。为了更好地进行客户关系管理，国内商业银行私人银行需要实现客户关系管理系统化，完善客户信息管理，深入挖掘客户需求，使服务更加有针对性，符合甚至超出客户预期。

（三）私人银行服务个性化

在国外，大部分金融机构均采取混业经营方式，私人银行提供的财富管理包含证券投资、外汇投资、保险投资、黄金投资等多元化组合，满足客户多方面的投资理财需求。国外私人银行客户经理或财富顾问会根据每个客户的不同特点，为客户提供现金账户、支票支付、汇款、信用卡、个人贷款、证券咨询与交易、投资咨询与管理、不动产管理、信托、捐赠、个人税务策划、纳税咨询、家庭生活、旅游、子女教育基金、退休计划等不同组合的个性化金融产品和服务，满足不同客户的不同需求。目前，国内商业银行私人银行业务受分业经营管理体制的制约，产品与服务创新受到限制，同质化严重，多元化、差异性的服务不显明，客户的财富管理需求很难得到满足。国内商业银行私人银行需要以客户为中心，转变服务观念和方法，加强与保险、证券、信托等机构的合作，为私人银行客户量身打造优质的金融服务方案，提供个性化服务。

（四）从业人员专业化

国外一流商业银行特别注重私人银行员工的综合素质，对私人银行的财富顾问和客户经理设置了非常高的准入门槛，实行严格的资格认证准入制度。例如，美国花旗银行的财富顾问要求持有财务规划师（CFP）、注册金融分析师（CFA）证书或工商管理硕士（MBA）学位证书中的一种或多种，而英国汇丰银行要求其私人银行客户经理拥有财务规划师（CFP）的资格，渣打银行要求每位理财经理拥有伦敦证券学院的专业资格等。另外，国外一流商业银行的私人银行专职员工除了要求具备扎实的专业知识、良好的职业道德规范和沟通协调能力外，在从业之前还要通过行业协会一系列的考试。只有通过考试，取得认证之后，才能加入私人银行从业人员队伍。目前，国内商业银行私人银行从业人员还没有统一的准入标准，相关的考试认证有AFP（金融理财师）、CFP（国际金融理财师）、RFP（注册财务策划师）、CFC（注册财务顾问师）、CWM（特许财富管理师）等，其中AFP和CFP认证在行业内认可度最高。国内私人银行需要规范从业人员管理，推行持证上岗制度，使从业人员专业化。

（五）客户服务全球化

随着互联网的迅速发展、信息技术的不断完善以及世界经济的一体化发展，个人高端客户资产分布全球化的趋势越来越明显，信息传播的及时性与信息资源的共享性打破了国内传统金融服务的牢笼，全球正迈向金融无国界的大道。国外私人银行服务已不再局限于一个国家或一个地区，而是将其扩展到全球范围，如花旗银行、瑞士银行、汇丰银行等的个人理财服务遍布全球各地。在国内，随着国际交流和国际合作越来越多，居民出国留学、出国旅游以及海外移民越来越频繁，私人银行客户对跨国金融服务需求越来越普遍，国内私人银行需要与时俱进。一方面，要加强与各国商业银行进行合作，通过参股控股、并购、设立等方式提供海外金融服务。另一方面，要加快电子银行业务的发展，通过电子银行渠道为客户提供全球化的金融服务，使国内私人银行服务全球化。

【注释】

①赵峰.中国私人银行发展的路径选择及对策[J].上海金融，2011（5）.

私教经理日常工作计划篇8

一、教育职能部门的作用与职责

各国中央政府在教育中的作用不尽相同。智利、英格兰、爱沙尼亚、荷兰、新西兰、挪威、新加坡、韩国和中国香港地区的教育职权相对集中；奥地利、加拿大、以色列和瑞典的教育职权大多下放地方。其他国家并不单纯以中央主管或地方负责两种情况进行分类。例如，虽然比利时的教育主管权表面交由国家机关，但实际的教育管理权却分属弗兰芒语区、法语区和德语区等不同的语言群体。学生年龄同样会影响教育权力的归属。例如，在奥地利，地方政府负责6～15岁学生的教育管理，而中央政府负责16～18岁学生的教育管理。

实际上，在21国中的很多案例里都可以看出，中央政府和省、州地方政府正朝着“共同承担教育职责”的方向发展。奥地利、丹麦、英格兰、芬兰、法国、冰岛、日本、荷兰、葡萄牙、瑞典这10个国家的教育职责由国家和区域机构共同承担。中央政府普遍负责确立目标，其中包括为学校、教师和学生制定课程及能力标准。例如，法国中央政府制定了国家课程，而教育部采用关注结果的工作模式，将国家课程的具体实施和财务工作下放给地方政府。与法国相比，丹麦、英格兰和葡萄牙的中央政府和地方政府具有更强的从属关系。中央政府通常负责维持各省、各州的问责体系（如在荷兰和新西兰），同时为地方政府提供资金支持。

各国教育信息化的具体职责结构大体分为三种：一是中央主管；二是地方主管；三是中央和地方共同承担。智利、丹麦、爱沙尼亚、荷兰、新加坡和韩国由一个部级机构或一个国有机构统筹制定教育信息化政策和规划，英格兰自近期也开始采用这种机制。其他国家则将教育信息化的决定权下放给地方政府（例如加拿大和瑞典）。

二、国家教育信息化政策与规划

教育信息化战略发展是由国家和地方政府共同承担，同时组织协同多方利益相关机构开展的一项事业。教育信息化战略描绘了如何以及为何要将教育信息化整合入教育体系之中的愿景，并分析了当前实际情况与愿景之间的差距，同时制定了与愿景一致的一系列目标。许多国家和地区将这种愿景称为国家教育技术规划或“总体规划”。许多国家明确表示在过去10年中制定过类似规划。本报告中的21个国家无一例外，都至少在一项文件中明确了教育信息化的国家指导方针。澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、智利、芬兰、香港、葡萄牙和新加坡这9个国家和地区制定了综合性国家（地区）规划，以指导2009～2010年间的政策和项目。加拿大、法国、以色列、日本、新西兰和韩国政府在2010年积极开发国家教育技术规划。①英格兰2009年起提出了新的规划，但管理方面的变化增加了项目执行的不确定性。

在大部分采用权力下放教育体系的国家，“规划”其实是作为“指导方针”而不是“强制性命令”，而且形式多样。这些规划有可能是专门针对教育信息化的独立性文件，整合在内容更宽泛的课程框架中（例如在丹麦和挪威），或者整合在涉及多个部门的政府信息化战略中（例如在芬兰和冰岛）。例如，芬兰的“全民信息化”项目（Ubiquitous Information Society Plan）就是由交通和通信部协同各部委（教育部、就业和经济信息部、社会事务和健康部、司法部、财政部国防和内政部），并在研究机构和私营公司的支持下开发的。

虽然“独立规划”的模式仍然被广泛采用，但爱沙尼亚和荷兰已经逐步脱离制定高级别展望性文件的模式。爱沙尼亚每年都会审核总体规划，并制定具体的一年期行动计划。这些具体行动计划会作为爱沙尼亚教育信息化机构的工作指导。以虎跃基金会（Tiger Leap）为代表的非营利机构，同样受益于部级政府的大力支持。荷兰也采用了相同的方式，通过知识网基金会（Kennisnet Foundation）负责的年度规划工作主导国家教育信息化规划。

虽然表达方式各不相同，但各国教育信息化的国家目标有很多相似之处，大都包含：提升基础设施建设，确保数字化技术使用的公平性，提高学生、教师、管理人员的信息技术水平，扩展数据学习资源，进一步强化ICT在教学中的应用，从而提高学生的创造力、问题处理能力以及合作技能。

三、私营部门的作用

不同国家私营部门在国家公共教育工作中的作用不尽相同。加拿大、英格兰、冰岛、日本、挪威、新加坡和瑞典这7个国家的教育主管部门与私营机构几乎没有重要的合作。虽然日本的教师培训大都由私营机构进行，公私之间也有研究和开发方面的合作，但日本似乎限制了私营机构参与教育的机会，从而避免利益冲突。挪威政府和私营机构之间则有较为紧密的合作关系，行业专家经常会以非正式的方式为教育管理人员提供建议或做顾问。加拿大、英格兰和冰岛政府则采用服务性收费的方式与内容和服务提供商进行契约式合作。除了下文会提到其他活动，新西兰和葡萄牙与私营机构提供的内容和服务采用契约式合作。②香港、新加坡、韩国则接受私营机构捐赠软、硬件或其提供的项目资金。

在有些国家，区域或私营部门只被当成专业技术和资金的来源。爱沙尼亚和以色列收到了私营部门资助的用于运行国家基金和一项第三方出资开展的教育项目的运行经费。爱沙尼亚虎跃基金会15%的执行经费来自私营机构。以色列50%的重点基础设施建设项目资金来自私营机构。在葡萄牙，私营机构实际上依靠“受过良好教育的劳动力”，成为教育项目的利益相关者。葡萄牙私营机构还提供了很多实习和培训机会，从而促进劳动者就业能力的提高。很多国家制定了支持软件开发商的战略，并通过提供启动资金和种子基金的方式促进地方教育技术市场的形成，同时通过许可协议或制定连续性资金支持政策的方式促使私营机构开展相关活动。智利、丹麦、芬兰、法国、香港、荷兰和新西兰都接受私营机构提供的学生教学和教师培训内容。有一项案例专门介绍私营机构对开发和推广数据学习资源的支持。例如，香港的教育信息化政策是一种支持市场的可持续发展战略。实际上香港政府与IT企业有专门的谅解备忘录，以减少公共和私营内容供应商之间的竞争。香港、丹麦和荷兰有专门的网站展示商业产品。智利、丹麦也提供启动资金和种子基金开发学校适用的教学内容，并以优惠的价格销售给学校。芬兰近期与软件开发商合作开发数字化材料。法国教育部与软件开发商共同研发实验性数字化课本。在新西兰，私营机构参与了教师实践社区。

四、小结

虽然本次21国案例研究表明，各国政府在教育信息化工作中的作用不尽相同，但大都朝着中央政府与地方政府共同承担教育职责的方向发展。无论是在专门针对教育信息化的独立性文件，还是在跨部门的政府信息化战略中，国家教育技术规划大都在于召集利益相关者，协调多级政府参与教育活动。私营机构的作用大多是为教育提供ICT软硬件和服务，或者作为教育利益相关者。无论在中央或地方层面，它们都为整个教育体系作出了重要贡献。有些国家的文化规范和规模较小的市场都不利于私营机构，这也限制了私营机构作用。

注释：

①在部长批准新的政策前，加拿大的阿尔伯塔省仍执行现有的教育技术政策指导项目。另外，2010年11月，美国了国家教育技术规划。