主任医德医风工作总结范文

主任医德医风工作总结篇1

1、传统医德教育陷入误区。在传统医德教育中，目前存在着误区，误区集中反应在：一是一好遮百丑。认为只要医院医疗技术上去了，医院医德自然而然就上去了，只要治好病救活人，服务态度差点算不了什么。二是重业务轻医德。医疗管理部门普遍存在着重业务、重经济效益，轻医德医风现象，导致医院管理者对医德教育总是说起来重要，干起来次要，忙起来不要。三是不可避免论。对少数医务人员医德差、收红包、乱收费、态度恶劣现象熟视无睹，认为既然讲改革开放，讲市场经济，那么不正之风的出现就是不可避免的。四是情有可原说。认为医疗收费不合理，社会分配不公，医务人员收入偏低，出现一些不正之风也是情有可原。走出误区，确保传统医德教育健康发展是首要解决的认识问题。

2、传统医德教育与医院改革发展及现代医学技术发展不相适应。（1）从事医德教育的理论研究不够。医学界缺乏足够的、有专业水准的医德教育理论工作者，使医德教育缺乏我国传统的、民族的、现代的特色，医德理论研究进展比较缓慢。（2）对医疗行业中不断出现的新问题、新矛盾对策显得苍白无力，特别是超前性、针对性、控制性措施不足。（3）医德教育工作基本处于上无归口部门，下无专业干部的状态，各单位各部门管理渠道不统一，领导干部凭着感觉抓，政工干部凭着良心抓，基层科室长护士长被动抓。这种医德教育状况维持医德现状已力不从心，更勿须谈高层次、新领域的医德教育。

3、传统医德教育专业人才不足。医疗行业的这种状况，同全国其它行业政工专业干部不足一样，带有普遍性。在思想政治工作受到削弱的今天，本来就已严重缺员的医院医德教育专业干部显得更加窘迫：在职干部不安心，干部队伍老化，医疗业务干部不愿转行，本行业选拔专业干部有困难，受行业限制干部交流又得不到解决，后备干部青黄不接的矛盾已日益突出。

4、医务人员医德素质出现滑坡现象。全国医疗行业医德医风调查结果已亮出了黄牌，医德医风滑坡的严重性应引起足够的重视。表现在职业责任上，对患者缺乏热情，工作中对患者冷硬推拖。在职业作风上，少数药品、器械采购人员拿“回扣”，要“好处费”；个别医务人员以医谋私吃拿卡要；少数管理不严的单位私自收费、乱收费及贪污医药费的情况也有发生；人情方、搭车药、收红包、吃喝风也是屡禁不止。医德医风滑坡现象，严重响了医院改革与发展，损害了医疗单位的荣誉，玷污了广大医务人员的形象。

二、传统医德教育的方法与对策

现阶段传统医德的状况，决定了传统医德教育的可能性、必要性和重要性。随着建设有中国特色社会义事业与改革开放的深入，传医德教育必须坚持与现代思想工作方法和现代医院管理方式相结合，才能使社会主义医德教育任务圆满地完成，促进医院医德医风建设健康发展。

1、传统医德教育与现代思想政治工作方法相结合。

十一届三中全会后，社会主义医德建设得到了很大发展，卫生部先后制定和颁发了《医务人员工作守则》、《全国医院工作条例》和《卫生部部属医院院校学生守则》，1988年12月又颂布了《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法（试行）》，89年后又在医院达标上等工作条例中对医德医风作了明确具体的规定。各医疗单位普遍制定了一系列医德规范、医院守则等。为了使社会主义医德内容能成为医务人员的自觉行为，还必须从教育入手，并采取有效教育方式，以求最佳效果：

（一）有形的“载体教育”。即用群众喜闻乐风的活动形式进行传统的、现代的医德教育内容。这种活动形式被称为“载体教育”，使无形的医德内容与医务人员思想进行传感、交换、变化，以达到教育目的。如一些医疗单位利用“七一”前后在党内开展“我为党员称号添光彩”，“学习白求恩争当好党员”，“党员奉献日”、“奉献月”等各类活动；“五四”则开展“学雷锋做人民好医生、好护士，让团徽在岗位上闪光”；5.12护士节学习南丁格尔；开展演讲、座谈、竞赛等活动。这些活动使广大医务人员在“载体”教育中，不知不觉受到感染、启迪、教育。

（二）有力的导向教育。现代医院管理干部都清醒地认识到：领导干部的作风直接影响着医风、院风，领导干部的作风在医德医风教育中起着重要的导向作用。因此，我党的民主集中制、党委民主生活会制度、领导干部双重组织生活制度、领导班子廉洁自律制度的实施，对医德医风起到了导向作用。

（三）捕捉闪光点的典型教育。一些医院比较好的办法是注重在各个 层次捕捉医务人员的闪光点，发现总结典型，用本单位涌现的先进人物与事迹作为典型，树立一批白求恩式的好医生、南丁格尔式的好护士，并推广交流先进事迹。现身说法的典型教育，看得见摸得着的身边榜样，可以使医德医风教育收到事半功倍的效果。

（四）防范性的超前教育。超前教育是防止倾向性问题的出现和医德医风滑坡的预防性措施。一些医院的传统做法是：逢年过节纪检部门有打招呼，晋级晋职对党员干部有特殊纪律，钱财物药品部门定期有特殊要求，在临床及窗口制定了规范用语，对常见的、易升级为医患矛盾的、医患纠纷的问题有指导规范，做到工作超前，教育超前，防范措施超前，防患于未然。

（五）有效的后进转化工作。这是重点解决的医德医风建设中个别人问题的有效措施。采取互帮互学小组，指定专人帮助，领导干部与后进人员交朋友，党员与群众结对子等帮教措施，有助于解决后进人员的思想包袱。在帮教中坚持对后进人员不歧视，不打击，不讽刺，做到政治上严格要求，工作上放手使用，生活上关怀帮助。帮助后进人员查找思想根源，分析思想教训，指出整改方向，可以有效地促进后进转化。

除此之外，情感教育，层次教育，精神激励，寓教于乐等也是现代思想政治工作的好方法，在医德教育工作中运用也是十分有效的，这些有待我们进一步探索、研究、发展。

2、传统医德教育与现代控制对策相结合。

随着社会主义医疗改革事业的发展，为了确立传统医德成为医院改革时期医德的核心内容，必须采取现代控制对策，确保医德医风向好的方向转化。目前，各地医院都相应制定了一些对策、措施，控制对策已逐步由单项纪律向完善、系统的规范发展，由少数部门建章建制向全方位监督、制约机制发展，由一般性检查向内外部综合监督考核发展，比较有效的控制对策是：

（一）责任制、责任区控制。常见有党风责任制，党内按组织级别，实行党小组、党支部、党委负责；有责任区负责制，从行政管理层采取班组长、科室长、主管领导责任区负责制；纵横向交叉责任制，纵向由下而上保证，横向按业务主管区监督负责；单向负责制，针对治理乱收费、收红包、服务态度差、劳动纪律差等单项问题，实行短期治理责任制。责任制、责任区控制的好处是责任明确，责任到人，层层负责。

（二）整章建制宏观控制。如在廉政建设中制定的各项规范、制度、规定、办法，在纠风工作中对各类医务人员制定单项治理办法，在财、物、器械、药品管理部门制定业为纪律，都能有效地对医德医风实行有效地控制，使传统医德教育从制度上得到保证。

（三）内部监督控制。内部监督控制包括利用行政手段，对医务人员执行医德规范的检查考核，实行内部医德医风考核评价和建立内部医德医风个人档案，设立内部监察网络组，设立内部医德医监督员，内部总值班检查制度，职工代表大会专业委员会检查制度，业务主管部门的定期检查考核制度等。完善的内部监督控制，使日常的、大量的医德问题得到及时有效的遏制。

（四）外部监督控制。与内部监督控制配套，形成一个完整的控制系统。各医疗单位常见的有：医务人员挂牌上岗制度，聘请院外监督员制度，《医院社会满意度评监卡》和《医院社区服务满意度评监卡》，设立医疗纠纷投诉受理处，设立举报电话、举报箱。病区实行三有：每个病区有意见本，每月有两次工休座谈会，每个患者出院有《服务质量评定表》。有的还实行开门评院，外出上门征求意见，设立“秘密患者”等，使医院医德医风从内外部有一个有效的、完善的监督、检查、反馈、处理机制，使传统医德教育在日常医疗工作中得到真实的、完整的体现。

3、传统医德教育与现代医院管理方式相结合。

医德发展要与医院改革同步，医院改革需要医德来保证，同时，科学的、有效的现代医院管理方式也是医德健康发展的重要保证。实际上，医德教育也是医院管理的一个重要的、有机的组成部分。目前比较通用的方法是：

（一）物性量化的检查考核体系：国家达标上等管理及地方双文明单位建设，都开始逐步把医院医德医风检查考核由无形转化为有形，原则要求转化为数据化要求，由软指标变为硬指标。提炼医院医德教育、医德纪律执行、医德表现、服务质量中存在的物性和数据形态，用定量化的标准、科学的数据统计、规范化的数据评价标准，对医德教育情况进行检查、考核，客观、真实地反应了医医德状况。

（二）与经济利益相结合的考核手段。随着医院改革的深化及医院逐步走向市场。一些医院已经把医德教育纳入经济考核范畴。如有的医院考核中实行比重考核，一般占有10—30左右的比重，直接同医务人员收入挂钩。有的实行“社会满意度一票否决制”，强化了医德在管理中的作用。在对医务人员晋职晋级、干部政绩考核、医院评先评优都把医德教育作为重要数据、指标和条件之一。

（三）计算机等现代高新技术在医德教育中的应用。如建立医院医德分析数据库，个人医德电脑档案，医院医德教育发展情况资料库，医院医德纠纷数据库。在大中城市，计算机“信息高速公路”的使用，各医院之间医德教育信息交流也将成为可能。还有声像、摄影、广播电视等医院管理中使用到的新手段，也在医德教育中广泛使用。

三、对传统医德教育的几点思考

医院达标上等和医院改革与发展，都对传统医德教育提出了新的要求，因而就决定了传统医德教育要向高层次、新目标迈进。

思考之一：传统医德教育要向高层次教育发展，要把传统医德教育提高到创建医院 文化的高度来认识。医院文化是一种群体文化，是医院在长期医疗实践中创造出来的物质成果和精神成果的表现，是医院所具有的价值观念体系及相应的文化教育活动的总和，也是医院管理体系理论。它主要包括医院环境，医院规章制度，医院精神，医院目标和医院形象五项内容。医院文化也是社会文化的一部分，作为精神文明建设与物质文明建设的结合体，它具有整合功能，导向功能，凝聚功能。传统医德教育要凝聚到“三个意识”教育中。一是凝聚到“主人意识”上来，要形成“我是医院人，当医院主人，说主人话，想主人事，干主人活，出主人力，尽主人责”。二是凝聚到“患者意识”上来，要视患者为亲人，倡导患者至上，以治病救人为根本，为患者服务不计报酬，不讲条件，为患者排忧解难，为患者提供全优服务。三是凝聚到“医院意识”上来，要开展“为医院形象添光彩光荣，给医院形象抹黑可耻”的意识增强活动，倡导以院为家、爱院如爱家的精神，吸引医院职工参与医院大事，参加医院建设，参与医院改革，参与医院管理。此外，传统医德教育还要结合医德教育发展开展新课题研究，如对安乐死、器官移植、试管婴儿、性别控制等现代医学工程在临床医学中应用的新问题展开研究。

思考之二：传统医德教育要实行综合治理，全方位、多视角、深层次地抓。对传统医德的内涵要扩大：技术上精益求精，治疗上千方百计，态度上体贴入微，情操上无私奉献，作风上清正廉洁，为患者提供精良、耐心、细致、周到、满意的服务，医院党政工各级组织和领导干部都要把传统医德教育视为已任，作为业务工作的基本功，作为职业责任的一项基本内容。

思考之三：强化传统医德教育。从源头抓：做好医学院学生的医德课程教育，要把医德课程及实习期间的医德表现作为毕业主课成绩之一。从管理过程抓：可尝试管理角色交换的方法。如开展“今天我是院长”、“今天我是总值班”、“假如我是患者”等，在坚持挂牌服务的同时，尝试推广文明规范用语；在技术培训的同时，尝试推行医德培训考核合格证及持证上网制度。从教育过程中抓：要敢于扶下祛邪，敢于碰硬，对医德问题做到三不放过：问题的原因不查清不放过，发生问题后未采取措施不放过，当事者和周围群众未受到教育不放过。还可尝试个人医德医风总分制，低于规定分数线或发生重大医德问题，砸了医院牌子的人，可以就地停职，摘掉听诊器，拿下手术刀，停职调岗使用，经重新考核试用后，才能重新上岗。

思考之四：加速培养传统医德教育工作者。

主任医德医风工作总结篇2

积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高。亲爱的读者，小编为您准备了一些医德医风工作总结，请笑纳!

医德医风工作总结1在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达1%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——1月份全院共收到锦旗1面、感谢信1封。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

__年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度，__年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——1月份全院通过组织共退“红包”6人16次，金额为39元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共3人(次)计6元，其次是呼吸内科共3人(次)计49元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退次计34元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计元。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。

五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖，。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座，自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，一直到顺利生下小孩后，由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工，该事迹曾经在《大同日报》报道过，等等事迹不胜枚举。同时，做为公立医院，积极承担社会责任，今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故，我院不计报酬代价积极抢救5多人，大同市耿市长亲临我院给予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在大同市周边地区有较高声誉。

虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合十八大精神，紧跟改革发展的方向，使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。

医德医风工作总结2__年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下，坚定信心、激情创业、强化内涵、加快发展，按照__年医院工作的指导思想，结合本病区实际工作，团结协作，依法执业，廉洁行医，深入开展护理优质服务工作，认真完成护理部布置的各项护理工作，圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集体”称号，一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总结如下：

一、政治思想方面：

1、积极响应院部号召，认真组织学_年医院工作报告的精神与内容，积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。

积极争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。

2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。

科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象，无服务质量投诉。

3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。

“以人为本”，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生。

4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。

多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。

5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理。

每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动性。

二、增强法律意识：

1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。

如院感知识培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。

2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。

全年无火灾等消防事件发生。

三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。

1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，内容以基础理论知识和专科知识为主。

营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。

2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。

改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，成绩在90分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。

四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

1、加强质量控制，严格落实制度。

坚持每月两次的科室护理质控自查，由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进，提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进，不断提高护理质量。

2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。

急救药械设有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”，急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次，效果好。

3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。

护理长每天参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调安全医疗和当天护理工作的重点。

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。

护士长加强临床督察力度，坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。

5、做好晨晚间护理，提高基础护理质量。

基础护理合格率基本达100%，压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度，落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施，开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。

6、加强护理表格书写质量管理，认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理书写合格率达到95%以上。

7、加强护理安全管理，防患于未燃，每月认真组织护理安全讨论一次以上，对科室出现的缺点、隐患，运用pdca实行持续质量改进，认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉。

五、发挥中医药特色，积极开展中医特色护理

1、加强中医药文化知识学习，牢固树立中医护理理念。

将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习，其中已有有5名护士学完100学时学习，通过考核顺利获得结业证书，其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证，把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容，邀请我科的中医专家讲课，把基础理论知识与专科护理有机的结合，形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。

2、积极开展中医护理，努力提高中医护理效益。

在护理工作中，充分运用中医之特长，结合现代医学知识与方法,形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起，我们就在中医护理理论指导下，通过“望、闻、问、切”的手段，对患者进行全面、细致评估，对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析，在确立其病因、病性、病位的前提下，充分发挥中医护理的优势，开展辨证施护。在具体的中医护理操作中，通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核，要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针灸康复领域，我们在开展刮痧，拔罐，水针，按摩，中药贴敷，中药熏洗，中药泡足等中医护理操作的同时，还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操，如头面部穴位按摩操，床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操，肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域，由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面：

1)针对糖尿病患者的视网膜病变，开展了“耳穴埋豆“，即将“王不留行”贴在相应耳穴上，定期予以按摩。2)针对糖尿病患者的神经病变，开展了中药泡足，辅以神灯，中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变，静脉输液时配合中药贴敷，保护静脉，防止静脉炎等并发症的发生，减轻患者痛苦。

3、开展了以病人为中心的健康教育，成立了糖尿病病友会，制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。

开展床边教育，通过护士的言传身教以及发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年共组织健康讲座12次，参加患者近600多人次。出健康知识专栏共24期。参加义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座，免费为患者监测血糖、血压，共接待患者近500名。

六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目，组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。

一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。

当然，在工作中我们还存在着一些不足，如科室业务水平有待进一步提高;病房管理，急救意识及技能有待进一步提高，中医特色需进一步的开展，护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中，我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉，更上一个台阶!

医德医风工作总结3__年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司__在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。

院党政非常重视思想教育，利用《__医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《____》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。20__年医德医风个人工作总结5篇20__年医德医风个人工作总结5篇。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《__医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，(法制宣传活动总结)没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

__年我院在__市率先出台了退“红包”奖惩制度，__年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元，其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任__同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任__同志，共退5次计2700元。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据《__医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。

五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖，。

如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座，自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，一直到顺利生下小孩后，由__市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科__主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工，该事迹曾经在《__日报》报道过，等等事迹不胜枚举。

同时，做为公立医院，积极承担社会责任，今年大年正月初六__发生的三路车交通事故，我院不计报酬代价积极抢救50多人，__市__市长亲临我院给予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在__市周边地区有较高声誉。虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合__大精神，紧跟改革发展的方向，使__医院的医德医风工作再上一个新台阶。

医德医风工作总结420__年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作能力，现将我一年来医德工作总结如下：

1、思想政治方面

按医院要求认真学习了党的会议全会、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

2、医德医风工作方面具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。

工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。

3、业务工作和学习方面：

积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、新进展，争取20__年一次通过检验技师的职称考试。

在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自己的理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。

医德医风工作总结5本人在20__年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。

我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、端正工作态度，热情为患者服务。

作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

1、坚持业务学习不放松。

参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;

在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。

作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。

总结20__年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

主任医德医风工作总结篇3

2012年医德医风培训工作记录及总结

为进一步转变卫生行业作风，提高服务质量，不断优化广大社区居民的就医环境，加强“三好一满意”工作开展，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我中心积极开展了相关的医德医风培训工作，取得了良好的效果。

一、中心于2012年6月6日开展了“三好一满意”工作会议，对中心核心成员及相关科室人员进行了关于“三好一满意”培训工作。各科室还分别召开了科室会议学习《卫生部关于全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动通知》，使全体职工深入理解“三好一满意”活动精神。

二、中心于2012年6月7日开展了由中心XX主任、XX副主任、公卫科科长及医务科科长共同参加的医德医风检查及“三好一满意”自查工作，检查的结果还是比较满意的，对于在检查工作中发现的问题予以及时的解决，并对自查活动进行总结，提出了存在的问题和整改的措施。

三、中心于2012年7月5日开展了医德医风专项培训工作，培训的主要内容为：1、幻灯片讲解医疗纠纷的特点及医患问题的解决原则。

2、学习相关的法律法规和中心的各项规章制度。3、个人医德医风考核打分。

通过医德医风的培训：1、广大职工从思想上充分认识到加强医

德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想。2、医务人员明确对病人承担的责任和义务，热爱本职工作，以病人利益为重，保证中心工作的顺利开展。3、强化了医务人员的服务意识，切实体现了服务“人性化”，为病人提供规范、优质的服务，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。

主任医德医风工作总结篇4

关键词 医德档案 创建 使用

中图分类号：R-052 文献标识码：A

1建立医德档案的目的

建立科学、规范的医德医风考评体系。建立健全医德档案是为了对医务人员的医德医风形成有效的激励和约束机制，监督、鞭策医务人员自觉履行医德规范，遏制行业不正之风，弘扬全心全意为人民服务的无私奉献精神，促进医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，促进医院持续健康发展。

2健全领导机制

成立由院长任组长，分管领导任副组长，相关职能部门负责人及各总支书记组成的医德考评领导小组。实行和医疗等工作同部署、同落实、同检查、同考核。领导小组下设办公室。

3建立考评体系

一是完善考评制度。完善医德考评和医德档案管理制度和考评实施意见等相关规章制度，明确了指导思想、考核范围、考评的主要内容及实施方法、医德考评结果及其应用等，使医德考评奖罚有章可依，有证可循。

二是建立形成院级、支部、科室三级考评体系，院医德考评领导小组全面领导并负责医德医风的考评管理工作，建立医院对科室及个人的医德考评档案管理。各支部在院医德考评领导小组的领导下，积极参与院医德考评领导小组的督导检查、患者满意度调查、病员公休座谈会、投诉的调查处理、院外行风监督座谈会等工作。各临床、医技科室的负责人作为医德医风建设、考核的第一责任人，承担医德考评的组织领导管理工作。

4明确考评方法

（1）坚持定量考核和定性考核相结合医德医风考评虽以分值为考评依据，但对于不规范医疗行为坚决予以遏制，如索要、收受经包、回扣等现象，予以扣分，实施“一票否决”。

（2）日常考核与年度考核相结合日常考核以平时医德医风考核领导小组的考核为主要依据，与年度考核相结合进行综合考评。

（3）院内考评和院外考评相结合院内考评主要是院级、支部和科室的三级考评体系，院外考评主要依据上级检查、行风监督员明察暗访，进行多层次、全方位考评。

（4）奖励与惩戒相结合对于积极圆满完成各种重大突发事件中指令性的医疗抢救任务、行风办收到的表扬信、锦旗、感谢信、医务人员上缴的红包、回扣等给予一定加分奖励，并在院周会上予以表扬。对于不规范医疗行为及医德医风违规违纪给予减分惩罚。奖惩均与绩效工资挂钩。

（5）年终填写“医务人员医德考评表”。医德医风年终考核必须结合日常考核，对每个人、各科室进行年度考核。自我评价指医务人员在自己内心中对自已的职业行为进行内省，根据医德考评的内容标准实事求是地进行自我评价。科室评价，是由科主任、护士长、医疗组长等组成的科室考核组，在个人评价、患方评价的基础上依据个人平时行为表现，客观公正地进行评价。

5 建立医德考核反馈机制

将医德考核结果反馈至科室，对考核“优秀”的人员通报表扬，对考核“较差”的人员名单书面反馈给个人和科室，并会同总支书记、科主任进行诫勉谈话、批评教育，根据医院相关规定兑现奖惩。

6医德档案的作用和意义

一是教育作用。可以更好地激发医务人员的工作积极性和加强医德医风建设的自觉性，实现医务人员遵守医德规范从“他律”到“自律”的转变。通过自评，使医护人员自觉遵守新时期医德医风规范，明确对病人、对社会应尽的责任，形成强烈的义务感、责任感和高尚的道德品质。二是监督约束作用。以制度管人的一种行之有效的监管模式，医德医风档案提供了发生在医务人员身边的典型案侧，具有强烈的感召力和说服力，使医务人员自省、自警、自励，提高思想上的免疫力，更好地进行自我约束，对加强廉洁行医、树立良好的医德医风有很强的监督作用。三是激励作用。强调要把贯彻执行医德规范的先进思想和先进事迹写进医德自传。激励先进，带动中间，鞭策后进，从而不断提高医务人员的整体素质。四是调控作用。调控医德医风教育的内容、方式方法等。医德医风档案直接反映了每个医务人员的医疗服务态度、服务质量、道德水平、医德医风教育等状况，为医德医风建设、行风监管提供了充分的依据，有利于及时了解掌握、科学分析医务人员队伍情况，制定相应的教育、管理措施。五是提升作用。增强了医务人员的荣誉感，提升了社会和群众对医院的信任感，提高了医院的美誉度、知名度和群众的忠诚度，促进了医患双方在相互理解、相互信任基础上更好地协同战胜疾病，促进了和谐医患关系的构建。医德档案里丰富详实的资料可作为医院奖惩、评先、晋升、聘任、竞争上岗的重要依据。如年终医德考核“较差”，被取消当年评优、评职称资格或给予缓聘、待聘等处理。

参考文献

主任医德医风工作总结篇5

  口腔医生年终个人总结1

  本人从事牙科工作二十几年于20XX年11月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。

  一、职业道德

  我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。就像对20XX感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。

  三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任;遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁;为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。

  二、业务水平

  对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。

  三、工作成绩

  我积极参与社会公益活动如：1爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗，2积极为震灾捐款3为地方修路和希望工程捐款4平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。

  积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。

  口腔医生年终个人总结2

  一、坚持行风建设，不断提高服务质量

  ⒈强化思想教育，提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础

  ⒉建立和完善监督网络

  把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。⒊实行“两公开”，增强透明度

  严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

  ⒋落实完善制度，加强管理

  严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及×××卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获×××优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

  二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量。

  ⒈建立质控网络

  在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

  ⒉努力提高医务人员的业务素质

  口腔医生年终个人总结3

  口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

  一、口腔颌面外科学的带教及教学工作

  我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得第一名的好成绩。

  二、质控员工作

主任医德医风工作总结篇6

关键词：现代医学；以病人为中心；医德医风；医疗行业；医护人员自身修养

中图分类号：R-052文献标识码：A文章编号：1009-2374（2009）02-0182-02

医院是社会文明的窗口，是了解病人的需求、为病人排忧解难的服务行业。所谓医德，是指医务人员的职业道德，也是医护人员在工作中与病人、家庭、社会发生医患关系中应尽的义务和责任。从医疗上讲，就是尊重病人的生命和权利，在具体工作中给病人及社会提供卫生服务。从实质上讲，就是通过医务人员的努力，医治好疾病，保护好生命，提高社会生产力，为人类健康、社会发展做出贡献。随着社会主义市场经济体制的建立，必然使社会各行各业发生深刻的变化。对医疗卫生行业来说。传统的医德观念也正面临着严峻的考验，在医德建设上出现了许多新的问题。因此，如何克服市场经济的负效应，使广大医务工作者加强坚持以病人为中心的医德医风建设是摆在我们面前的一个重大课题。

一、医德的内涵

（一）医德的范畴

医德就是医疗行业的职业道德，医院以医疗为主体的各项工作，都与道德有密不可分的关系。道德规范是医院在管理、医疗活动中及其为病人服务的工作中应自觉遵守的行业准则和规范的总和，是医院承担社会责任的一部分，是推进医院文化建设的重要内容。目前国内外许多规模上等级的医院都分别形成了自己的强有力的道德规范，或把培养道德规范作为重要目标，一个医院就和一个人一样具有自己的性格、气质、个性、风貌和品德，医院要想在市场中立足，首先要有良好的信誉，而信誉又是医德的第一体现。

（二）医德建设的作用

众所周知，医学是人类与大自然和疾病作斗争实践的一门独立学科，是建立在医学科学基础之上，在社会科学、自然科学理论指导下的一门综合性应用学科。它不仅有自己的特点、规模和理论体系。而且在新技术应用方面有许多新的进展和作用。医德在整个医疗活动中是不可缺少的一个组成部分，具有十分重要的地位和作用。据有关资料显示，在所有医疗纠纷中，几乎没有一例不涉及到医疗的服务态度问题，可见医德工作的重要性。医务工作者是担负着救死扶伤，保护人民健康的特殊的重大责任，其医疗工作的好坏直接关系到病人的生命安全和千家万户的幸福与悲痛。人是最重要最活跃的生产力，有了人就可以创造人间奇迹。而医务人员保护健康，就是保护生产力。所以说，作为一名医生，首要的问题要有一种崇高的理想，要有高尚的医德风貌，无私的奉献精神；其次要有精湛、高超的技术，只有这样，才能在保护人民健康中发挥作用。

二、加强医院医德医风建设的措施

（一）健全医院组织结构

首先领导班子的思想作风决定着全院的医风建设，领导干部以身作则的示范作用是医院作风建设的标杆，也是医院全面建设的重要保证。一个单位的风气好坏，很大程度取决于单位领导的自身素质。如果有一个思想作风过得硬，办事公平，秉公守法，勇于奉献，把人民的利益高于一切，稳定而有超前意识的团队。这样的领导班子，就是做好工作，取得成绩不可缺少的。其次要从建章立制着手，医院要成立医德医风建设领导小组，聘请有关支队卫生队长为医德医风监督员，同时挑选出各有关部门中工作认真负责的同志组成了医德医风建设管理组织。

（二）严格医院制度建设

没有制度，没有秩序，就没有病人的利益。随着社会主义市场经济不断发展，伴随着各行各业的不正之风及腐败现象不断发生。所以医院应该根据自己单位的实际情况，制定切实可行的有效措施。如《职业道德规范》，《职业道德考评细则》，《关于廉洁行医、文明服务的考评细则》等有效的约束机制，使医护人员树立良好的医德医风，文明行医。同时要使医德医风与工资、评优、晋级、晋职挂钩，做到奖罚分明。

（三）强化“以病人为中心”的意识

尊重病人，全心全意为其服务，尊重病人的生命价值，以病人为中心，这是医护人员起码的道德修养。为此医院在办院指导思想和制定具体工作实施方案上，要处处为病人着想，尽量满足病人需求，简化工作流程，提供优质的技术和心理服务，严格控制医疗成本，最大限度地减轻病人和社会的负担。同时还要尊重病人独立的意志和人格以及平等就医的权力，医护人员不可把自己的意志强加给病人，不能欺骗侮辱病人，不能损伤病人的声誉，要保护其隐私，对病人要一视同仁。比如北京朝阳医院通过理顺机制，将药品收入保持在40%左右，在一定程度上遏制了以药养医的发展势头，同时又减轻了病人的负担。

（四）不断强化监督惩处

加强医德医风建设就必须不断强化医德医风的监督、惩处。我们要通过聘请医德医风监督员、定期开展社会调查、病员直接监督反馈等形式，逐步形成内外结合的、完整的医德医风监督体系，对医院医德医风建设实施动态管理。同时设立医德医风监督卡，为医务人员建立医德医风档案，开展经常性的问卷调查，使医院能够真正了解到病人的意见和建议。还要健全奖惩制度，把医德医风建设与医务人员个人利益、科室利益和有关领导的绩效挂钩，把医德医风考评结果作为个人晋职晋级、立功受奖、奖金分配的重要依据，增强医务工作者和管理人员加强医德医风建设、纠正行业不正之风的使命感和工作责任心。

（五）加强医务人员素质建设

一是针对不同的对象提出不同的要求，对新职工主要进行医德基本知识和规范的系统训练，岗前教育不少于一周。对中、青年骨干的教育要采取考评的方式，加强实践的锻炼和培养，对老职工重在自查。二是定期举办医德教育讲座，发动老同志现身说法讲传统，讲自己从医体会等，使员工在医德传统中吸取营养，激励自我。促进医务人员对工作极端负责，有强烈的事业心；对病人满腔热情，有高度的责任感；对技术精益求精，减少漏诊、误诊和意外事故的发生，使病人有高度的信任感；以高明的医术、高尚的医德，赢得病人的满意和信赖，使目标责任不断得到落实。

总之，医德医风建设是医疗卫生事业永恒的主题，尤其是在市场经济条件下必须长抓不懈。

参考文献

[1]吴风华．“以人为本”大众传播的新视角[J]．新闻与写作，2004，(12)．

[2]华茗．和谐的医患关系构成医院的良好发展[J]．实用新医学杂志，2006，(7)．

[3]刘双林，杨玲，赵创明．倡导诚信风尚，促进医院发展[J]．华北煤炭医学院学报，2004，6(3)．

主任医德医风工作总结篇7

一、成立局纠风领导小组、建立定期学习制度，提高广大医务人员思想认识

为了确保廉政纠风工作长期有效的开展，我局成立了纠风领导小组，组成由局长为组长、副局长及纪检组长为副组长、各医疗卫生单位负责人为成员的廉政纠风领导小组，研究廉政纠风工作，开展各项廉政纠风具体工作。为树立廉洁、热情、高效、优质的服务形象，切实提高医务工作者的职业道德，培养医务工作者高尚的情操，采取各种措施，不断加强职工思想政治学习。建立定期学习制度，全县卫生系统各级各类人员的思想意识明显得到了提高，为廉政纠风建设奠定了一定的基础。

二、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风和树良好的医德医风工作取得一定成效

今年，我县医疗机构实行药品集中招标或跟标采购总金额达150余万元，占医院用药总金额的70％，让利给患者12.8万元。查处非法行医、假劣药品和医疗器械、违规广告等问题38件(次)。各医疗单位9月1日起均严格执行《云南省非营利性医疗服务价格》的有关规定。开展了拒收“红包”，树先进典型活动。对执行药品降价和医疗服务价格政策的情况进行专项检查，未发现医疗服务收费高、乱、杂问题，药品降价幅度均大于5％。医药购销和医疗服务中的不正之风得到杜绝，一定程度上抑制医药费用的过快增长，切实维护了广大群众的利益。

在医德医风建议上，我们注重从“三个结合”上抓起，一是把医德医风建设与行风建设结合起来，通过抓单位的行风建设，在卫生系统内形成党政领导齐抓共管的良好氛围，全员实施岗位目标考核制等，每名医务人员明确目标、职责和任务，使他们自觉地转变服务作风，提高服务质量，以前那些生、冷、硬等不良现象基本消除，吃、拿、要等收受红包、开单提成现象得到有效遏制，维护了患者的利益，保证了人民群众的身体健康和生命安全；二是把医德医风建设同制度建设结合起来。为从源头上治理医药服务中的不正之风，卫生系统完善了医德医风考核激励和惩戒制度，卫生局与各医疗卫生单位负责人签定了任期目标责任书，如发现在医疗服务中有“开单提成”、收受“红包”等违反医德医风的问题，在考核中严格考核扣分。通过建立健全各项规章制度，有效地阻塞了那些利用职务之便钻制度之空的人的不良思想和行为，使他们既没机会又不敢违之；三是把学习与教育结合起来，通过集中学习组织与平时自学，把学习与教育结合起来，不断提高医务人员自身的道德修养和医疗水平，使之更好地为人民服务。

三、以促进全县卫生事业发展为目标，扎实开展医院管理年活动，改善医院环境，提高服务质量

结合今年保持共产党员先进性教育活动的开展，号召各单位在开展行风建议中，把保持共产党员先进性教育与开展医院管理年活动，树立行业良好形象结合抓，真正使党员干部素质得到提高、机关和部门的工作作风得到改善、窗口服务单位的服务水平进一步提高、执法执纪人员的工作行为更加规范，群众的利益得到充分保障。

四、存在问题

今年，我局纠风工作虽然取得了较为明显的成效，但与党和政府的要求、人民群众的期望还有很大差距，损害群众利益的不正之风在一些单位还不同程度地存在，我们的工作还有死角，存在不足。一是“行风热线”虽然已开通，但因直播设备不到位，至今无法实现互动；二是与协办单位联系不够，组织协调不到位；三是查处违纪案件力度还不够，一些单位损害群众利益的现象时有发生，这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。

五、下半年工作打算

（1）各医疗单位加大药品集中招标或跟标采购的力度。

（2）继续加强医德医风建设，增强医务人员廉洁行医的意识，树立良好的医德医风，营造杜绝回扣、“红包”和“开单提成”的良好氛围。

（3）协调有关单位对几家大一点的医院的收费情况进行检查。

主任医德医风工作总结篇8

度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

（次）计4900元；退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计2700元。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。

五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖，。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座，自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者；妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，一直到顺利生下小孩后，由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在《健康生活报》报道过；心血管内科救助了一个无人管的重病矿工，该事迹曾经在《大同日报》报道过，等等事迹不胜枚举。同时，做为公立医院，积极承担社会责任，今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故，我院不计报酬代价积极抢救50多人，大同市耿市长亲临我院给予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在大同市周边地区有较高声誉。