县政府办公室工作总结范文

县政府办公室工作总结篇1

2016县政府办公室年终工作总结一

年初以来，政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作，解放思想，团结一致，更新观念，转变职能，优化服务，开拓创新，充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能，较好的完成了各项工作任务。

一、主要工作

1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标，严格按照督办时限和要求，及时反馈情况，采取多种形式，提高督办质量，做到了件件有着落、事事有回音。截止目前，共办理市督办件7件、下发督办单93份、电话督办50余次、深入基层走访37次，办结率、答复率均达到100%。年初，在征求各部门意见的基础上，起草制定了重点项目推进责任制，结合《政府工作报告》中确定的工作，将其进一步分解，经过严格筛选、论证，确定了32项需要重点推进的工作和项目，制定重点工作推进落实表，明确责任单位和责任人，进行重点督办和推进，有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代二次会议和六届政协二次会议梳理的36件人大建议和13件政协提案的牵头单位和承办单位，截止目前已全部督办完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘书负责的信息网络，增强了信息的时效性和实用性。共编发各类信息110篇，被省政府办公厅《信息参阅》转发大庆市龙凤区建立流动人口管理新模式、大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项承诺等3篇信

息，实现了零的突破，被《大庆信息》采纳50余篇;编写龙凤区政务大事记11期、月报11期;进一步规范了发文程序，按照新标准重新制定了12个文种的公文格式，使公文印发和处理与市政府标准相统一，共处理省、市各类文件316件，起草区政府文件25件，区政府办公室文件48件;起草各类汇报材料80多份，领导讲话30多篇，会议纪要13次，印制了《2010年龙凤区相关工作基本情况》手册;对全区电话号码表进行了更改和设计;进行了2002年文书立卷归档工作，存档各类文件材料600余份。

3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上，提高了会议筹备工作质量，共筹备会议127次，其中:全体会议3次，常务会议7次，区长办公会议53次，区政府党组**生活会1次;共承担省、市领导接待任务64次，其中大型接待21次。今年省委工作会议后，市县分别组团到我区参观，在筹备和接待工作中，办公室积极与各部门协调，对参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署，基本做到了领导放心、客人满意。在材料准备上，办公室全体人员分工负责，加班加点，圆满完成了接待任务。

4、加强了民宗外侨工作。对4家宗教场所进行了年检审批;完成了区级2016年度少数民族中、高考考生民族成分的初审工作，共审核50余人;对辖区内的清真食品生产和经营单位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查，并发放困难补助金2800元;对全区信教群众进行了普查和分类;严格依法行政，取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所3处。

5、完善了法制工作。对全区265名行政执法人员进行了执法资格考试，其中:合格242人，不合格23人，并给考试合格人员换发了执法证;依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉区城市建设综合开发公司的市中级法院的(2000)庆经初字第122号民事判决书的执行和解协议，并帮助办理了公证，还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕

房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买卖合同、合作建设奶牛合作社合同等21份合同;依法了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案等三起案件，现已全部审结，我方均胜诉，有效的维护了我区的权益;对我区制订的《龙凤区加快发展地方工业经济暂行意见》、《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行了法制把关，确保了规范性文件的合法性。

6、规范了政府各项制度。结合区情实际，参照市政府有关制度，起草制定了《龙凤区人民政府例会规则》、《龙凤区人民政府重大事项请示报告制度》、《龙凤区人民政府印鉴管理制度》、《龙凤区车辆安全管理规定》等7项工作制度。

二、存在的主要问题

从一年来的工作情况看，基本完成了各项工作任务，但也存在一些问题和不足。

一是工作人员少，个别人员身兼数职，有时工作质量不高。二是办公室忙于事务，深入基层调查研究少，对基层情况了解不够全面。三是有些工作缺乏科学性和预见性，为领导超前服务做的还有不够的地方。

三、下步打算

1、注重实效，增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我们将结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行三定，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。

2、把握形势，全面反映政府工作。继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，掌握基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例，对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点，统一印发，在保证信息质量的同时，及时将情况反馈给各级部门。

3、严格标准，提高公文发行质量。做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，严格按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

4、优化素质，加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，深入基层调查研究，努力适应新形势下办公部门的需要，深化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努力提高政治素质和业务素质。按照市政府要求，做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。

5、稳步推进，抓好民宗外侨工作。对全区少数民族干部和归侨、侨眷基本情况进行摸底调查;完成我区2016年度少数民族中、高考考生民族成分市级审核的申报工作。及时做好少数民族及信教群众思想工作，保证社会稳定。严格依法行政，治理和规范非法销售宗教用品和清真食品等伤害少数民族感情的行为，杜绝非法宗教在我区的传播。

2016县政府办公室年终工作总结二

县府办在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观为指导，全面落实县十三次党代会、县人代会XX县十五届政府第一次全体会议精神，自觉服从和服务于全县经济社会发展大局XX县委县政府中心工作，积极履行参谋助手职责，强化服务，狠抓落实，保证了政府工作的优质高效运转，为全县经济社会平稳较快发展发挥了积极作用。

一、紧扣中心，把握全局，职能作用在协调服务中得到明显发挥

积极发挥办公室综合协调、督查落实、信息调研、参谋决策职能作用，创新方法，积极参与政务、处理事务、做好服务，公文信息、调查研究、政务督查、应急管理等各项工作都取得了较好成绩，全面完成了年度工作目标任务。

(一)参谋助手职能有效发挥。一是调查研究取得新成效。围绕县委、县政府工作重点和事关开化长远发展的重大方略、重大课题，围绕影响经济社会发展的重大问题、社会热点难点，深入调查研究，提出对策建议，充分发挥参谋助手作用。突出加快旅游业发展、两区建设、推进产业转型升级等内容，开展专题调研，形成了一批具有较高水准的调研报告，如《提升农民融资能力 助推山区经济发展》、《关于我县铅笔产业发展的思考》等，为领导决策提供参考。二是信息工作不断加强。始终坚持把信息作为服务领导的重要渠道抓紧、抓好。加强信息体系建设，拓宽信息渠道，强化信息整理，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革过程中的难点，及时反馈工作动态和社情民意。截止目前，被省、市政府办公厅采用信息32条;编发政办通报22期，专报30期，政务信息7期。

(二)综合协调保持有序高效。一是抓协调，保运转。对重大工作部署、阶段性中心工作、重点项目建设、重大活动认真组织，加强调度，多方协调，抓好落实，促进各方面工作相互衔接，形成合力。圆满完成政府常务会、县长办公会、政府全体会等各种会议服务工作。注重协调好领导班子与领导之间、领导与领导之间的关系，处理好政府与县委、人大、政协的关系，重视与县委办、人大办、政协办的沟通协调。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，注重建立和培养工作协作关系，注重协调处理好县直部门之间、部门与乡镇、乡镇与乡镇间的关系。坚持编制县政府领导每周工作预安排，增进沟通联络。二是抓政务，出实效。坚持精心办文、节俭办会、高效办事。把文字工作作为办公室的第一要务来抓，牢固树立精品意识和效率意识。对重要文稿撰写，强化集体撰写制度，集中集体智慧，努力把文稿质量提高到一个新水平。积极推进公文流转规范化建设，严格收发文程序，降低差错率。截止目前，发文599份，收文1283份，没有发生明显差错，确保了公文流转及时、准确、安全、保密。坚持热情、节俭、规范，精心搞好政务接待，体现地方特色，不搞铺张浪费。

(三)事务管理能力有效加强。一是电子政务建设积极推进。加大对电子政务网络安全维护力度，20xx年全县电子政务网络内外网安全平稳运行，省政府视频会议(应急指挥)系统保持24小时畅通。按照20xx年浙江省政府网站绩效评估指标体系要求，对政府网站信息和服务资源进行了整合，今年我县排名秩序上升了11位。政府信息公开工作进一步加强，今年我县在财政预决算、征地拆迁补偿、住房保障等重点领域的信息公开力度得到加强，各类政府信息的及时性、规范性进一步得到提高。20xx年，通过政府信息公开平台共向社会信息1600多条，电子监察系统20xx年已累上报监察业务4459件。二是日常管理水平得到提升。按照建设节约型机关的要求，加强对财务、车辆、水电、文印、卫生、安全等事务管理，接待、办公用品、印章等管理制度不断完善，为县政府机关的正常运转提供了有力的后勤保障。重视抓好政务值班，进一步强化值班纪律，坚持24小时值班制度，保证工作不断档、不脱节。加强保密制度建设和硬件配套，开展保密自查和思想教育、业务培训，进一步提高了保密意识和防泄秘能力。三是建立较为全面的政府应急管理体系。根据新形势、新变化、新要求，认真做好突发性公共事件应急管理工作，印发了《XX县应急联动工作实施方案》。突出重点，综合协调，狠抓落实，卓有成效地开展工作。在各类突发性公共事件中，办公室全体成员保持临战状态，加强应急值班，有力保障了各项抢险救灾工作顺利进行。

(四)督查落实工作有力推进。一是扎实抓好政务督查工作。结合实际，修订完善了加强督查工作的意见措施。建立工作交办单制度，对县政府领导有明确要求的专项工作进行专题交办，明确责任主体、办理时限，要求及时反馈办理结果。加大现场督办和跟踪督查力度，有力推进重点项目、招商引资等关系全局的工作。及时开展大督查大落实活动，就重点项目建设、产业集聚平台建设、招商引资、农村清洁工程、三民工程建设、优化环境，为企服务工作、维护社会稳定等方面工作进行了督查督办，印发专题督查通报7期，取得较好效果。切实抓好20xx年度县政府10个方面实事的专项督查，实行季通报、年终考核制度，促进了为民办实事项目的顺利推进。共办理市长信箱48件、县长信箱45余件，信访件72余件，均根据实际情况及时处理，解决了一批难点问题，受到了群众的好评。二是高质量完成提议案办理、人大政协视察工作。今年全县交办县人大代表、政协委员建议、提案411件。县府办做好表率，自我加压，承办建议、提案32件，其中重点建议6件、重点提案6件，满意率100%。积极配合代表、委员开展视察，协助县人大、县政协开展了华埠工业功能区建设、农村社区卫生服务站室建设、城市重点项目建设、工业平台建设、平安开化创建工作等视察。通过视察活动，增进政府与人大、政协沟通交流，提高了政府办事公开透明程度。

二、重点突出，统筹协调，代管工作在加快发展中得到积极推进

(一)法制工作取得新进展。深入贯彻落实国务院《纲要》和《决定》，全面推进依法行政。一是围绕中心，打造服务型法制。积极参与政府中心工作，提前介入重大问题的研究和疑难问题的处理，为重点建设项目攻坚、无证无照经营查处、违法建筑拆除、重点项目合同等30多个事项进行法律论证，降低法律风险，保证重大行政决策的合法性。同事还积极参与重大矛盾纠纷的化解工作，对农民工讨薪、公司破产、国有土地使用权收回、政府行政赔偿等20余件重大案件提出化解思路。二是扎实履职，打造规范型法制。加强县政府规范性文件管理，从计划、起草、审查、备案和清理五个阶段分别做了详细的阐述，加大法制办的审查力度，全面完成20xx年全县范围内的规范性文件清理工作，确定21件规范性文件列入年度计划。三是勇于探索，打造创新型法制。探索行政争议事前化解机制，引入听证机制，增强行政执法透明度，提高行政裁决公信力。首次尝试与法院检察院建立全方位的良性互动，通过加强相互沟通，把法律监督纳入行政监督体系，借助法检的力量增强行政执法监督的强度，同时，通过建立行政执法部门对执法建议落实整改的考核制度和问责制度，提高行政执法监督实效。

(二)外事服务工作有效开展。认真贯彻执行中央对外开放政策，服务国家总体外交工作和地方经济社会发展。积极开展促进对外交流合作，为走出去、(技术工作总结)请进来服务。国际友城及千校结好两项工作已开始前期准备工作。全年已审核报批因公出国(境)团组织12批27人次(省、市级组团出访6人次，县里自己组团21人次)，其中处级干部7人次、科级干部5人次、工商企业15人次，现行政事业已出国10人次，促进境外培训、文化产业发展考察及帮助企业开展涉外经贸洽谈活动顺利开展。

(三)县直人武部工作有序开展。顺利开展20xx年度依法征兵工作，早做形势分析，早做宣传发动，早做调查摸底，早做优抚安置，做好前期工作，征兵工作圆满完成。有序推进民兵整组工作，围绕战时可能担负的应急兵员动员、勤务保障、道路交通维护等任务和平时维护社会稳定、抢险救灾等工作，按要求对现在的民兵组织进行了调整和补充。

(四)人民防空和咨询工作进展顺利。根据县委安排，代管人防办半年多，有效开展了人防工程建设和人防教育工作。县咨询委办公室自9月24日成立以来，工作顺利开展。一是基础工作有序推进，二是建立健全县咨询委各项规章制度，三是为课题调研做好协调服务。

三、精诚团结，廉洁自律，机关形象在作风建设中得到不断提升

(一)积极开展进村入企活动。按照省、市、县委的总体部署和统一要求，开展进村入企大走访活动，完成了马金镇有关行政村、重点企业和农户的走访任务，按时完成反馈表回收、录入、归档等工作。采取书面督办、电话催办等方式，先后以召开交办会和下发书面交办单等形式，解决走访过程中了解掌握的各类难题。同时通过对反馈问题的梳理、交办、督办，形成走访活动长效机制，千方百计化解难题，取得了较好的成效。

(二)加强业务和理论学习，全面提升队伍建设。始终把学习作为办公室素质提升的重要途径，根据办公室工作实际，制定了年度学习计划，进一步健全完善办公室学习制度，坚持每个星期一晚上开展集中学习与自学相结合的理论、业务学习，有效提高干部的业务和理论水平。坚持重大事项班子集体研究，广泛征求意见，推进决策的科学化、民主化，充分调动班子成员的主动性、积极性和创造性。坚持以人为本、民主管理，经常开展谈心交心活动，办公室内部始终保持团结协作、积极向上的工作氛围。

(三)认真落实党风廉政建设责任制。从宣传教育入手，加强廉政思想教育，不断增强党员干部廉洁自律的自觉性。班子成员以身作则，率先垂范，严格遵守干部廉洁自律各项规定，耐得住寂寞，守得住清贫，干净干事。科室干部职工始终坚持自重、自省、自警、自励，从严规范自身言行，时刻与党的纪律要求保持一致。注重自身形象，严守党的纪律，严格依法办事，着力打造清正廉洁的干部队伍。带头狠刹各种不良风气，办公室干部职工从未利用职务之便谋取不正当利益，全年无违反廉政准则、违规经商办企业、以权谋私、违法违纪行为发生。

(四)梳理规范了办公室各项制度。结合县域县情，参照上级有关规定，梳理讨论了值班、文印、印章、慰问等制度。各项制度以高效办公，厉行节约为宗旨，促进办公室全体成员以更高标准要求自己的各项本职工作。

县政府办公室工作总结篇2

2011年，县政府办公室在县委、县政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立执政为民意识，以促进全县经济社会全面发展为出发点和落脚点，认真履行工作职责，切实提高服务水平，狠抓各项工作协调、督查和落实，加强干部队伍建设，圆满完成了全年各项工作任务。

一、综合协调服务有创新 综合协调各方面开展工作，努力保障政府工作正常运转是县政府办公室的重要职责。今年以来，县政府办公室坚持在高效、严谨、规范上下功夫，切实提高综合协调能力。

1、力求高效。在注重保证质量的前提下，尽量减少不必要的环节，加快工作节奏，提高工作效率，做到急事急办，特事特办。

2、务求严谨。在综合协调过程中，强化“办公室工作无小事”和“举重若轻”的意识，按照“百密而无一疏”的要求，周密安排，环环紧扣，搞好衔接，认真协调，真正做到了周全细致，不出差错。

3、讲求规范。坚持严格依法办事，坚定地站在客观、公正的立场上，实是求事地搞好协调，尽量使参与协调的各方满意，努力推动所协调工作步入制度化、法制化轨道。

二、抓督查促落实有创新 督查督办是推动决策落实的重要手段，也是县政府办公室的一项重要任务。今年以来，县政府办公室以求真务实和敢于碰硬的作风，扎扎实实地抓好督查督办工作，使政府的每一项决策和县领导的每一次重要批示均得到贯彻落实，树立了督查工作的权威性。

1、明确督查重点。坚持以县政府决策贯彻落实和县领导交办事项办理为主线，有针对性地就重点项目建设、招商引资、安全生产、动物疫病防治等项工作开展了专题督查，切实提高督查效率。

2、创新督查方式。在认真总结以往督查工作经验的基础上，探索采取了以现场督查、暗访督查为主，电话督查、文件督查为辅的督查方式。三是注重督查效果。进一步健全完善了督查工作机制，及时将办理情况报告县政府，做到事事有落实，件件有回音。同时，有机地将督查与调研结合推进，坚持在督查中发现问题，分析问题，反馈问题和解决问题。四是认真及时办理人大代表建议x件，政协委员提案x件、办结率达到100%，满意率分别达到x%和x%。

三、办文办会办事有创新

1、牢固树立公文精品意识，起草文稿时，坚持把握住工作要点、疑点、难点和重点，准确理解和掌握领导意图和领导决策的广度，做到想领导之所想、谋领导之所谋、办领导之所需。同时，不断规范公文处理程序，认真做好各类文件、电报、电传的收发、办理工作，公文处理质量和运转效率明显提高。全年共起草、审核以县政府名义和县政府办公室名义印发的各类文件x余件，草拟领导讲话稿x余篇，所有文稿均达到较高水平。

2、坚持节俭周全地承办会务。严格控制会议次数和规模，大力精简各种会议，认真搞好会务的统筹协调，并对会议议定事项进行细化分解，交办和督促落实。特别是对县政府全体会、常务会、县长办公会等一些高规格会议，坚持牵头做好会议决策前的各项准备工作，提前对需要审议的议题进行了认真审核，并经县政府领导审定同意后提交会议研究，从源头上确保了会议的权威性和高效率，保证了县政府决策事项及政务工作的贯彻落实和正常开展。

3、坚持科学严谨地办理事情。今年以来，县政府办公室坚持以务实的工作态度办理各项事情，将办理工作做细、做实、做精，做到忙而不乱、杂而不散、应对自如。

四、抓班子建设，集体领导能力得到提高 在日常工作中，办公室班子成员严格坚持民主集中制度，做到大事要事集体研究，急事难事建言献策，小事琐事及时沟通，形成议事讲规划，决策讲民主，执行讲纪律的合力。严格坚持集体领导和个人分工负责相结合，各位副主任业务精、能力强，各个都能独挡一面，互相之间又加强联系沟通，做到了互相配合不离心，相互补台不拆台，班子整体能力得到了提高，受到政府领导的一致好评。

五、抓队伍建设，机关工作作风有转变

1、把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提，结合党员先进性教育和创建学习型机关活动，组织全体职工认真学习政治理论、业务知识、工作技能等，使办公室干部努力成为能够适应不同工作的“多面手”。特别是针对新招录的几名工作人员，采取一帮一、一带一的重点训练和帮助，使新同志逐渐适应了工作岗位的需要，工作人员整体素质不断提高。

2、划分岗位职责。对各个股室、各个岗位的职责任务、目标要求进行量化分解，责任到人，切实做到平时分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责；忙时有人牵头，相互协作，共同上手，重点突破，使办公室各项工作既有分工，又有协作，始终保持高效快速有序运转。

3、重视干部培养。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定，重视干部任用和女干部培养，积极向人事部门建议，今年提拔任用了x名副主任科员，其中有x 名女干部，并推荐一名非党同志担任政协常委，保持了办公室的生机和活力。

六、抓制度建设，工作方式方法有转变

进一步建立健全了政务值班、财务管理、信息报送、会议组织、行政审批、档案管理、信访接待等各项规章制度，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。规范了值班政务处置程序，做到了值班工作不断档、值班信息畅通无误。热情接处群众来信来访，能够办理的当即电话责成相关部门办理，不能办理的向上访人作出解释并进行疏导，基本做到使上访人员满意离去。积极探索后勤服务的新途径，确保了政府机关日常工作顺利运转。接待方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，受到了各级领导的一致好评。初步实现了办公程序制度化、科学化、规范化, 减少了错事、误事、漏事现象的发生，切实把好了工作程序关、文件质量关和依法行政关。

七、发挥参谋助手作用有创新 县政府办公室始终坚持以为政府决策“参”在点子上、“谋”在关键处为追求目标，认真研究改革和发展中出现的新情况、新问题，增强工作的主动性、超前性和实效性，积极探索加快全县经济社会发展的有效途径和方法。

1、为政府决策献智。围绕县委、县政府年度重点工作和难点工作，积极牵头组织相关部门和单位广泛了解上级机关、其他旗区县的情况，多方收集整理乡镇、县级部门和单位的意见，采取多种形式全面收集人大代表、政协委员及社会各界人士的建议，综合梳理出有价值的信息，及时将一些建设性的意见报告县委、县政府，确保了领导决策的科学性和适用性。加大信息调研工作力度，紧紧围绕县委、县政府中心工作及领导关注的重大问题，深入乡镇、企业等基层进行调研，采取“集零为整、变缺为全、化浅为深”的方法，从大量信息中找出带规律性、普遍性和倾向性的问题，认真分析不同时间段的热点、难点、重点问题，为领导科学决策提供服务。全年整理上报信息x余篇，被市政府办公厅采用x条。

2、为政府工作分忧。针对当前经济社会中存在的突出矛盾和问题，主动协调部门、乡镇进一步理清发展思路，找准改革的突破口，制定切实可行的措施，推动部门和乡镇工作快速、协调、持续发展。三是为领导谋大事创造有利条件。积极主动协助县领导处理日常事务，严格控制全县性会议，大力精简办文办事程序，尽力将县领导从繁锁事务中解脱出来，确保县领导有更多的时间谋大略、干大事。

县政府办公室工作总结篇3

主要表现在三个方面：

1、讲话稿求活。领导讲话是科室日常文字撰写工作中的重头戏，一个会议的主要部分在领导讲话，讲话稿写的不好，直接影响会议的效果，影响工作的安排部署。为此，我科室在撰写领导讲话上，采取了先理清思路，列出提纲，与主管主任沟通的办法，确保讲话内容全面、语言简练、格式规范。从而在一定程度上解决了写讲话时"无处下手、无话可写、无病呻呤"等弊病，逐步提高写作水平。xx年，由我科撰写工业、民营、电力、安全、工程致辞等讲话，县政府主要领导、对口领导基本上比较认可的照稿宣讲。

2、新闻稿求新。 xx年，我科为扩大我县对外名度，认真做好宣传报道工作，在报道的深度和广度上下功夫，不断扩大宣传范围和领域。通过不懈努力，我科刊发的新闻稿由少到多，采用篇幅也由小到大，稿件采用也由原来的《邯郸日报》、《河北经济日报》等扩大到《中国县域经济报》、《中国国土资源报》、《中国工业报》、《中国乡镇企业报》、《中国质量报》、《中国安全生产报《河北城市研究》等。xx年，各级报道共采用稿件36篇，其中部级报刊采用16篇，省级报纸采用8篇，市级报纸采用12篇。

3、调研文章求深。为了充分发挥参谋、服务作用，按照办公室安排，我科每月针对全县中心工作和分管工作的重点，积极深入到各单位、各企业了解情况，分析问题，提出有针对性的意见和建议，撰写好每篇调研文章。其中我科撰写的《探讨xx年我县工业经济的发展之路》、《发展外向型工业经济的几点思考》等调研文章受到县政府主要领导批示。

4、紧急稿求快。紧急稿件必须"快"且质量高的问题，我科在工作中注意培养应急能力和快速成稿能力，确保在关键时刻能用得上，做得好。在河北天合制药有限公司gmp工程启动剪彩时，由于省、市、县领导参加，领导讲话起草工作量大，我科作为专业科室，不推诿、不延误，夜以继日，高质量的完成了领导交办各项文字撰写任务。

二、服务协调能力全面提升。

1、多参谋。我科把提高参谋能力作为科室的一项重点工作来抓，对承担的工作目标，注意收集信息，认真分析存在的问题，并就下步工作口头上或书面上向主管领导和主要领导提出合理化建议。为更好地搞活工业经济，促进县域经济健康发展，我科在认真分析研究的基础上，为领导参谋设立县企业管理者联合会及企业管理者，通过成工作总结网

2、勤协调。由于县领导日常事务较多，对口部门和企业很多事情需要沟通协调，为此，我科积极职能作用，充当桥梁。科室能够出面解决的事项，积极妥善地处理；不能及时解决的，为领导出主意，想办法，恰当地处理好各方面的关系，促进对口部门工作顺利开展。

3、重服务。为领导及各对口部门和工业企业提供大量有价值的信息，是转变科室职能，提升服务能力的重要举措。在县领导和办公室领导的大力支持下，我科充分利用现代办公手段，下载各类经济信息，为各企业了解市场、提高管理水平、拓宽市场发展空间提供了参考依据。xx年，共下载转发各类信息100余条，印发《工业企业特刊》5期、《xx工业企业管理者培训教材 》6期。这些文章受到企业管理者的普遍好评。

县政府办公室工作总结篇4

我办历年来十分重视精神文明建设工作，在研究部署其它工作的同时始终把精神文明建设放在重要位置，做到年初有工作计划、平时有督促检查，年终有总结。在工作中,坚持两手抓、两手都要硬的工作方针。领导小组定期开展专题研究，专人抓资料的收集、整理，能够及时总结在创建工作中取得的成绩和存在的问题。

为落实目标责任制,年初,办公室与各科室签订了各种管理目标责任书，落实相关责任。同时,我办也把精神文明建设工作纳入干部实绩考核体系，严格督促检查。

二、坚持用科学的理论武装人，把十六届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想的学习贯彻不断引向深入

全面深入地学习宣传和贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想，是今后一个时期精神文明建设工作的首要任务。今年以来，我办按照“围绕主题，把握灵魂，狠抓落实”的要求，在深入人心上狠下功夫，取得了一定的成绩。

首先在抓好办公室各项工作的同时，采取多种形式着重抓好十六届三中、四中全会精神的学习贯彻，结合办公室工作实际，开展好学习宣传教育活动。年,单位和个人订阅各类报刊开支共计.元,保证了每人-份学习材料,办公室定期、不定期组织干部职工进行学习,重点学习了十六届三中、四中全会精神,使办公室全体干部职工对社会主义市场经济体系建设和加强党的执政能力建设有了更深层次的认识,从而强化了思想认识,为更好地指导工作奠定了思想基础。

其次是将“三个代表”重要思想融入群众性精神文明创建活动当中，在创建中做到“三突出”，一是突出业务工作,使每个干部职工明确在干什么,怎么干;二是突出“以人为本，注重教育”的方针,使办公室人员在活动中受到教育,做到寓“教”于“活动”之中;三是突出为民办实事,切实帮助群众解决一些实际问题。

最后,突出在职干部理论学习这个重点，通过集中学习、听报告、组织干部学习考试等形式进行学习，从思想上解决了“代表什么、谁去代表、怎样代表、代表得如何”的认识问题，使全体工作人员尤其是党员干部对“三个代表”重要思想有了进一步的认识，实践“三个代表”的自觉性和坚定性进一步增强。此外,办公室坚持每个季度组织全体工作人员进行一次理论测试。

三、坚持以高尚的精神塑造人，深入开展公民道德教育与道德素质实践活动

按照思想道德建设提出的要求，我办把思想道德建设作为精神文明建设的中心环节，作为一条主线贯穿于各种教育活动中，落实到具体工作上，大力开展公民道德教育与道德实践活动，收到了一定的效果。

一是加强了对广大干部群众的诚信教育，强化了干部职工的信用意识。

二是在办公室范围内开展以“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”为主要内容的“三讲一树”活动，倡导了文明、卫生、科学、健康向上的道德新风尚。

三是认真开展公民道德宣传活动，要求办公室工作人员从自身做起,以良好的素质修养维护政府形象,通过具体的工作起到潜移默化的宣传教育作用。

四是大力开展道德实践活动.月份，县政府机关全体干部职工为自治县造血式扶贫开发第三期工程捐款元。月日和月、日，县政府机关全体干部职工参加全县义务植树活动。月份,针对迎宾路居委会无办公场所、办公设施的现状，积极争取资金，为迎宾路居委会购买了.万元的办公桌椅、电教设备和电脑等办公用品。并与公安局协调为其解决了三间办公室，为包联街道社区更好地开展工作创造了良好的办公条件。自治县周年大庆期间,为困难居民马风玲一家送去了元现金，并积极协调为其解决就业问题。通过道德实践活动,进一步强化了工作人员的道德意识,干部职工的敬业精神进一步增强,时时处处体现出政府“全心全意为人民服务”的宗旨意识。

四、党组织的战斗堡垒作用充分发挥,群众团体活动开展经常化

、抓好党支部常规工作,加强支部建设

为巩固“五好”党支部成果，推进办公室支部建设工作再上新台阶,我办一是抓紧了党支部 的常规工作，年初，由党支部书记与每位党员签订了党建目标管理责任书和党风廉政建设目标管理责任书，把支部的各项工作任务量化分解，责任到人。二是不断制定和完善一系列工作制度，规范上墙；坚持“”制度，坚持每年召开一次民主评议党员活动，坚持每周五下午党员、干部政治学习制度,全年共组织学习次，专题讨论次，党员干部撰写心得体会余篇。全体党员干部参加了机关工委年党员政治理论考试,及格率达％。三是党员电教工作进一步加强，电教室硬件设备齐全，电教制度健全，电教室已成为各族党员学习理论、提高素质、加强党性修养的主阵地,全年共收看、播放电教片部，平均每次观看人数都在以上；四是按时按标准收缴党费，有计划地做好发展党员工作，始终做到先培养后发展，成熟一个发展一个.今年，发展党员名,确定培养对象名，入党积极分子名；党员管理逐步规范化、科学化、制度化，无“三不”、“六无”党员；五是加强党风廉政建设，积极开展党风廉政建设宣传教育月活动；六是坚持把党建目标与业务工作紧密结合起来，较好地完成了领导交办的各项工作任务，充分发挥了参谋和助手作用，受到了领导的充分肯定。

、党建带工青妇，群众团体活动经常化

我办工青妇组织健全，在党支部的领导下，不断加强自身建设，规范各项制度，发挥了应有的职能作用.组织和带动干部职工深入开展“三学三比”竞赛、“巾帼系列”行动和以争创“五好文明家庭”为主要内容的家庭文化建设活动，广泛参与全县性的各项活动。月日，在政府大院举行的全县拔河比赛中，政府机关组织了男女各一队参加了比赛，女队赢得了第三名的好成绩;月日，组队参加了自治县庆“三八”迎“大庆”社火秧歌大赛并获得了三等奖;月日，组队参加自治县“庆五一、迎大庆”大型歌咏比赛荣获一等奖。工青妇组织有自己的活动场地，活动器材齐全.工作之余和双休日,开展了积极向上的文体娱乐活动,让全体工作人员在紧张的工作之余有了松弛,在集体活动中,增进了感情。

年工会投入文体活动经费元，节日期间慰问老党员、老干部、老职工开支元；探望慰问病人开支.元；节日福利开支经费元。

五、抓好细胞工程，积极开展创建活动

、统一思想，增强创建意识，积极开展创建活动

政府机关自年月日被授予自治区级“文明单位”以来，全体干部职工倍加珍惜荣誉,统一思想认识，办公室从抓好细胞工程建设入手,积极开展各类创建活动。通过开展“优秀公务员”、“优秀共产党员”、“五好文明家庭”、“文明科室”等评比活动，充分调动了办公室干部职工的积极性，使大家产生了强烈的责任感。截止目前，政府办公室支部共有“五好文明家庭”户，占总户数的.，户被评为州级“五好文明家庭”；个科室达到了“文明科室”标准。

、加强“三化”建设,改善工作、生活环境

办公室始终把改善工作、生活环境当作一项重要职责抓紧抓好。强化环境卫生监督检查，大力开展爱国卫生运动。各楼层办公室内外每天清扫一次，大院内车辆停放整齐有序，办公室、过道走廊清洁整齐，各办公室均摆放有花草。自治县大庆前夕,办公室号召全体干部职工自己动手,美化办公环境,彻底清扫了办公大楼,营造了优美整洁的工作、生活环境。今年,根据各族干部职工反映党政办公大楼暖气不热,影响办公的实际,政府办公室协调对党政办公大楼暖气进行了改造,共支出元,确保了今冬明春办公大楼的正常供暖。

六、强化内部管理，抓好机关工作

、健全各项制度，强化内部管理

为加强办公室的内部管理，我办把办文、办会、办事和开源节流摆在“内抓管理、外塑形象”的重要位置常抓不懈。健全了各项制度余项，并按规定装框上墙。月日，李首峰副县长组织召开政府办公室全体工作人员会议,对加强办公室各项工作提出了具体要求，我办严格按照李县长提出的八条要求开展工作,使得办公室各项工作进一步得到规范。一年来，全体工作人员都能严格执行工作制度，圆满完成了工作任务.今年,我办起草领导讲话、报告、调研论文等余份，下发各类文件余份。

、认真做好机要保密工作，严防泄密事件发生

在日常工作中,办公室加强了机要保密、档案、文印、翻译、财务等各项工作。根据办公室职能性质,重点做好了保密工作,一方面对办公室人员进行保密教育;另一方面进一步完善了网络管理室、机要室、文印室、档案室等各项管理制度，保密工作严守保密规程,及时、高效地完成了各项业务和机要件的办理,确保了无任何失密、泄密事件的发生。同时，今年州政府开通电子公文交换平台系统后,县政府为我办配齐配全了办公设备,文件保密工作得到进一步充实完善。

、计划生育和社会治安综合治理工作常抓不懈

按照年初与焉耆镇签订的人口与计划生育目标管理责任书，我办加大了对计划生育工作的宣传力度，加强了日常工作，特别注重了计生工作 的“三为主”、“三不变”和“三结合”，截止目前“三率”均为，顺利完成了计划生育各项业务指标。

在综合治理工作中，我们深入贯彻中央关于维护某省稳定的一系列重要指示，加强了对综合治理工作的领导，达到了无毒社区的标准，落实了看家护院制度，健全了政府大门口和党政大楼出入登记制度，名专职警卫小时轮流值班。对重点部位和要害部门都按要求安装了防盗设施，增强了防范能力。同时，加强了“创安”活动的开展，大力开展了“四无”小区、安全文明小区创建活动。一年来，办公室责任区内无重大刑事、治安案件发生，无黄、赌、毒现象。

、加强*工作，切实解决群众关心的热点、难点问题

为切实加强*工作，我办充分发挥办公室的作用并积极与*办协调共同做好*工作，努力克服“三难”现象，*群众形形，对那些脾气急躁、言语过激的群众热情接待，耐心宣传党的方针政策，努力减少越级*案件，为领导分忧。目前，已有起长期缠访案件当事人息访或基本息访。

七、深入开展包乡住村工作促进农村改革发展稳定

根据县委、县人民政府关于包乡驻村工作的安排意见，从年月至月期间，组织人员继续分期分批在永宁镇新户村扎实有效开展包乡驻村工作，在帮助新户村发展壮大村集体经济、农牧民致富和解决贫困户实际困难方面做了大量具体工作，为永宁镇新户村经济发展和社会稳定做出了积极贡献。

一是加强了对驻村工作的组织和领导.驻村工作中，办公室主任能亲自组织包乡驻村工作，并能带头模范执行“包乡驻村”制度，定期到新户村指导驻村工作，帮助解决实际问题，同时，政府办公室还把驻村工作列入重要议程，并多次召开会议，专门研究驻村工作。先后制订了《关于县政府办公室包乡驻村工作实施方案》、《县政府办公室年驻村工作安排意见》等文件，对今年驻村工作进一步进行了规范,以驻村工作“十不准”约束规范驻村工作队员的行为。

二是掌握村情民意，理出了村域经济发展的新思路.在住村期间，办公室工作队员利用空闲和晚上时间，积极深入到扶贫户和村组干部及部分农牧民家中，走访群众余人次，与群众座谈次，参加座谈的人数余人次，在向他们积极宣传“三个代表”重要思想和党的富民政策，认真询问他们生产和生活近况以及家庭收入，帮助他们理清发展思路，为他们脱贫致富献计献策。

三是把握关键，选准切入点，积极开展帮扶工作.驻村工作人员在根据新户村实际情况，多策并举，标本兼治，选准切入点，积极开展各项工作。今年，政府办公室以促进新户村经济发展为主题，以农业产业结构调整主线，集中精力帮助新户村寻求发展农村经济、改变落后面貌的途径和方法，帮助新户村农牧民筛选出了一批增收致富的好项目:、针对新户村邻近博湖县城的有利时机，我们在新户村大力推广种植优质小麦，发展特色林果业、花卉种植、大棚蔬菜等。、针对新户村人多地少的实际情况，积极鼓励剩余劳动力进行劳务输出，从事运输、中介、餐饮等二、三产业经营，多渠道增加收入。、帮助新户村村民积极发展农区畜牧业,在引导村民坚持自繁自育的基础上，积极帮助村民争取贷款，引进良种，不断增加生产母畜比例，同时还积极引导村民围绕农牧业的发展对种植业结构进一步调整，适当扩大青贮饲料复播面积，为新户村畜牧业发展提供稳定的饲草源。此外，在养殖技术上还积极与县畜牧局、兽医站联系，大力推广人工冷配，胚胎移植等先进技术。、在大力发展农区畜牧业的基础上，协助村两委班子制定优惠政策，选择合适项目，力争创办一批村>！企业。

四是排忧解难办实事，进一步密切干群关系.政府办公室急群众所急，想群众所想，从群众最盼的事抓起，从群众最缺的事情做起，实实在在为新户村村民办实事、办好事。今年春耕生产期间，为新户村的特困户送去了米、面、油及化肥等物品，共计元，积极帮助老弱病残家庭平整土地，施肥播种，积极开展春播生产。出资元对新户村平方米的村支部和村委会办公室进行了粉刷，对平方米的门窗进行了重新油漆。同时，考虑到新户村离县城较远，打印相关档案材料比较困难，我们又想方设法对办公室电脑重新进行调配，为新户村送去了一台价值元的联想电脑和一台价值元惠普打印机，确保了新户村春播和“创五好”党支部工作顺利进行。经过入户调查并征求村两委班子意见，确定了三户贫困户为帮扶对象，并通过采取造血式扶贫方式，购买了总价值元的只适龄生产母羊，无偿提供给贫困户（每户只）用于发展生产，使其通过自身努力尽快脱贫致富。秋收期间，办公室工作人员除帮助村里老弱病残家庭开展秋收活动以外，还对新户村《三级联创》的相关档案进行补齐和完善。同时，为改善村委会办公条件，政府办公室为村委会捐赠了一套办公桌椅和沙发，积极帮助村委会加强党支部阵地建设。在自治县新型农村合作医疗试点工作动员大会后，办公室立即进驻新户村，广泛进行宣传动员，宣传面达到，积极组织全体干部职工向新户村的烈属、五保户及困难户捐款总计元，资助他们参加合作医疗，以解决他们今后无钱看病的问题。

八、积极开展创建“县直满意部门”活动,把“三级联创”工作不断引向深入

按照县委开展农村党的建设“三级联创”活动安排部署，结合政府工作实际，我办深入开展了以创建“基层满意的县直部门”为主要内容的“三级联创”活动，取得了一定的成效。

政府办公室严格按照自治县“三级联创”领导小组的要求，努力把创建工作做到实处。经常召开政府办公室创建基层满意县直部门工作会议，将创建工作与业务工作同安排、同部署、同落实，做到相互促进，整体推进.将创建基层满意县直部门工作与大讨论活动有机地结合起来，大兴求真务实之风,以整改为重点，狠抓落实，确保活动取得实效。

、领导班子自身建设得到加强.班子成员充分利用文明学校、机关学习日、支部学习、电教等阵地，始终坚持不间断的学习。始终围绕如何提高工作效率、服务质量，提高办文、办事、办会水平，特别是学习围绕如何“求真务实，加快发展，致富百姓”和县委九届五次全委扩大会议精神开展了专题讨论，着力建设“学习型、研究型、创新型、务实型”的领导班子，为政府办公室开展好创建活动起到了表率作用。

、作风进一步转变，干部职工思想认识得到提高.在创建活动中，政府办公室充分发挥组织、综合、协调、参谋、服务、督查六大职能，不断完善整体运行机制，充分发挥承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用和传递信息、研究政策的参谋助手作用，为领导决策和政府工作的正常运转提供了优质、高效服务。同时，协助领导搞好政务服务和事务服务，配合领导决策开展调研活动，认真做好各种公文的起草、审核、制发，为领导办文、办会、办事提供预案和后勤保障。全体工作人员以四个满意（让领导满意、让群众满意、让部门满意、让基层满意）为目标，热情服务群众，进一步转变工作作风，党员干部的精神 面貌明显改观，促进了办公室各项工作的顺利进行。

、服务意识不断增强，工作效率明显提高.办公室先后建立和完善了各类学习、考试、管理等制度，加强了考勤制度、文明办公制度等的落实，按照“两个必务”、“八个坚持、八个反对”的要求，干部职工做到经常深入基层，联系群众，倾听群众的呼声.法制办以《行政许可法》的颁布实施为契机，进一步推进政府管理创新和职能转变，继续推行行政执法责任制和执法过错责任追究制，深化行政审批事项的清理，认真做好“双清”工作，加强行政执法监督和行政复议工作，有效解决了政府部门职能越位、错位，缺位的问题。

九、普法工作再上台阶,依法治理成效显著

年，政府办公室进一步加强了“四五”普法依法治理工作，积极落实“四五”普法规划，按照县普法办的工作要求，有针对性地开展了多种形式的法制宣传教育.

、将普法学习纳入政治、业务学习计划，把“四五”普法依法治理与各项考核结合起来，由法制办牵头，每季度对各项工作进行检查考核，对检查中存在的问题，考核组分类写出评析报告和通报，并要求依据情况加以整改。

、强化理论培训，不断提高学法、用法的自觉性.我办以今年开展的求真务实大讨论活动为契机，先后举办了《宪法》、《税法》、《统计法》《行政许可法》、《道路交通安全法》等法律法规培训班期，参训人员人次,以观看电教片、座谈讨论、以案说法、当场提问、自学等形式，强化党员干部的依法行政意识和执法水平。月日在县宾馆二楼会议室举办了有个单位、名科级干部参加的《行政许可法》及开展“双清”工作培训班。

此外，还加大了对“四五”普法依法治理的投入.根据法制工作的需要，专门设立法律资料库，增添档案柜个，目前已征订各类法律书籍十余种，投入资金千余元。九月份,对各单位在县人民政府大院围栏上多块公示牌内容进行了更换。

总之，通过一年的努力，县政府办公室的精神文明建设工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足,如在认识上还需要进一步解决“为什么”和“怎么干”的问题。在管理上还需要在创新上思考等问题。今后，我们将更加努力地工作，牢固树立“两手抓，两手都要硬”的思想，认真贯彻十六届三中、四中全会精神，与时俱进，开拓创新，促进办公室三个文明建设同步协调发展，为自治县全面建设小康社会做出应有的贡献!

县政府办公室

县政府办公室工作总结篇5

三、树立高效服务意识，行政后勤工作运转顺畅

树立大行政、大后勤、大服务意识，高标准、高质量完成各类行政后勤、会务组织及接待工作。一是精心做好会务及大型活动组织工作。圆满完成“第十一届桃花节”、“第二届唐河漂流节”、“重点项目开工剪彩”、“全县重点工作观摩调研”等重大活动及县政府会议的组织服务工作，一年来共承办各类大型会议15次。二是创新做好公文传递工作。为加快公文运转，认真借鉴上级办公厅的经验做法，成立了机要文书室，制定了公文传递工作制度，配备了专职人员负责各类公文的传递，提高了工作效率。三是全力做好机关后勤工作。实行双人双岗、值班日志和备案制

五、大力推进依法行政，法制承办工作规范有序

六、强化宣传教育，人防建设水平不断提高

按照“长期

七、狠抓基础性工作，方志、档案工作扎实开展

续志工作进展顺利。加强《顺平县志》续修工作资料的搜集和编辑工作，11月底完成了90万字的送审稿，并上报市方志办。今年我县代表保定市接受了省政府续志工作督导检查，得到了上级的认可，修志工作进入全市先进行列。年鉴工作顺利完成。完成了《保定年鉴》、《河北年鉴》的资料供稿编辑和上报工作。我县内容首次入编《保定年鉴》和《河北经济年鉴》彩页，实现了新突破，对于宣传顺平，提高顺平知名度起到了重要作用。同时，积极谋划启动了《顺平年鉴》的编纂工作。认真做好档案工作。加强农村档案工作，认真实施1个示范乡镇和10个示范村活动，全面带动农村档案工作。按照重点项目档案管理办法的规定，加强对重点项目管理，严格把好验收关，确保项目档案的完整、准确、系统。

八、完善各项制度，应急管理工作不断加强

加强组织机构建设。调整充实了应急领导小组及其办公室，指导各乡镇、部门、重点企业建立应急管理领导机构，全县应急管理组织网络体系基本健全。加快应急预案体系建设。组织完成并审

核了多项专项应急预案，预案体系建设逐步完善。加强应急管理网络建设。完成应急管理体系“一网五库”建设，应急保障体系初步形成。切实发挥职能作用。做好上传下达、信息报告、值班值守等工作，确保了突发事件无重大损失。精心组织应急演练。组织各学校开展地震灾害自救演练20多次，突发事件预防和处置的实战能力不断提高。

 

九、突出工作重点，各项阶段性任务圆满完成

县政府办公室工作总结篇6

一、督查工作指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，按照党的十六大提出的“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”行政管理体制建设的要求，进一步加强政务督查工作，推动政府机关改进工作作风，依法行政、从严治政，提高办事效率和工作质量，确保政令畅通，推动全县经济和社会各项事业的健康发展。

二、督查工作范围和重点

（一）上级党委、政府和县委、县政府重大决策以及重要工作部署的贯彻落实；

（二）县政府工作部署的任务分解，为民办实事项目、重点建设项目的督办、反馈；

（三）县人大代表建议及政协委员提案的办理；县人大常委会办公室、县政协办公室转办件、督办件的落实反馈；

（四）县政府全体会议、常务会议、县长办公会议、专题会议、现场办公会议决定事项的贯彻落实；

（五）上级和本级政府领导的指示、批示事项的贯彻落实以及交办事项办理落实；

（六）县长热线、县长电子信箱反映问题的办理落实；

（七）其他需要督办的事项。

三、督查工作原则

（一）围绕中心原则。紧紧围绕经济建设这个中心和党委、政府工作大局，根据县委、县政府一个时期的中心任务，确定督查工作的重点，使政务督查自觉服从和服务于全县中心工作。

（二）有令必行原则。凡政府重大决策和领导批示、交办事项，按照下级服从上级的组织原则，有交必办。各乡镇（场、区）和县直各单位必须认真及时做好承办工作，确保政令畅通。

（三）实事求是原则。各承办单位要准确、客观地反映工作落实情况，特别是存在的问题，为领导决策提供依据。

（四）注重实效原则。要把注重实效贯穿于督查工作的全过程，讲效率、求质量，努力使督查事项件件有回音，事事有着落。

（五）分级负责、层层落实的原则。各承办单位要认真履行督查工作职责，做到逐级负责，分工协作，分级办理，积极负责地完成上级和县委、县政府交办的督查任务。

四、督查的方式和程序

（一）立项分解。对需要督查的上级和本级政府重大决策及重要工作部署，上级和本级政府领导同志的重要指示、批示，以及其他需要督查的事项，由县政府办督查科根据县政府主要领导或分管领导批示，向有关单位发出《督办通知》，分解下达到各有关部门和单位办理，同时交县政府办公室各相关科室。县政府常务会议、县长办公会议、专题会议以及其他重要会议，县政府办公室督查科都必须参加，对议定事项主动抓好督查落实。

（二）事项办理。接到督查任务后，各承办单位要明确经办人员，建立责任制，认真及时办理，并按时限、要求反馈执行情况和落实结果。对重大督查事项，第一责任人要亲自抓。承办部门遇到自身无法解决的问题或不能按期完成时，要及时向县政府办公室反馈说明，重要情况向县政府领导报告。

（三）检查催办。督查事项下达后，县政府办督查科要及时跟踪了解办理情况，采取随机督查、跟踪督查、重点督查等多种形式进行催办。对正常性的督查事项,以县长分工为依据,由县政府办公室各相关科室负责督查,落实办理单位,按要求办结；对涉及全局性的重大决策、重要工作部署及社会反映比较强烈的热点、难点问题的督查,经有关领导同意,由督查科负责承办。必要时,可组成督查小组,由县政府办公室领导带队进行专项督查。特别重大的事项,由县政府办公室会同有关部门联合组织督查。同时,要帮助协调解决工作中遇到的困难和问题,以保证各项工作落到实处。

（四）信息反馈。督查事项办结后，各承办部门要及时做好反馈工作，重大事项要及时向县主要领导汇报。①对于领导批示交办的事项、重要会议决定的事项，有明确办结期限的，应按期办结，没有明确办结期限的，一般应在15天内反馈办理结果；情况特殊需要延长办理时间的，要及时向县政府办公室督查科说明情况。对领导批示要求查办的问题，必须有明确的处理意见，需要整改的，必须提出具体的整改措施。②对于分解交办的县人大代表建议、政协委员提案，应在交办之日起三个月内办结完毕，并答复代表、提案人，不满意件的重新办理，应在一个月内办结。③为民办实事项目、重点建设项目应按月反馈进展情况。

（五）办结审理。督查事项办结后，承办单位要及时整理办结报告，报县政府办公室督查科，再由督查科转报县政府领导。办理情况报告要实事求是，事实清楚，结论准确。对报告事项不符合要求的，退回原承办单位重新办理。对单项工作督办的结果，由政府办相关职能科室向有关领导汇报；对政府常务会议等综合性督办事项的办理结果，由县政府办公室督查科按季度、半年、全年汇总，并以文字或表格形式向县政府领导汇报。内容重要的，在县政府办公室《情况呈阅》上刊出，为领导科学决策提供依据。

（六）立卷归档。督查事项经领导审结后，督查人员按文书处理的规范要求，将有关材料整理立卷，存档备查，重要资料要定期移交档案部门保存和管理。

五、加强对督查工作的领导

（一）高度重视督查工作。政务督查是政府工作的重要组成部分，必须切实抓紧抓好，抓出成效。县政府办公室是县政府政务督查的责任部门，要负责对全县政务督查工作的组织、指导、协调和检查。各级各单位的一把手是督查工作的第一责任人，同时要明确一位领导分管督查工作。各乡镇（场、区）要完善内部督查机构，落实专人负责；县直部门和单位要指定具体科室，明确人员负责督查工作。要进一步健全政务督查工作网络，建立一个上下沟通、运转有序、优质高效的政务督查工作网络，形成良好政务督查工作机制。要切实加强督查业务培训，促进全县政务督查工作整体水平的不断提高。

（二）建立健全工作制度。加强督查是确保政府决策部署，落到实处、取得实效的重要手段，必须进一步规范工作制度，改进工作方法，不断提高工作水平。各乡镇（场、区）、各部门和单位要结合自身实际，研究制定本乡镇、本部门和本单位的督查工作制度，明确督查工作的任务、程序及要求。要不断总结经验，逐步建立健全督查工作的书面报告制度、跟踪查办制度、检查通报制度、责任追究制度、考核奖惩制度等，以此推进督查工作逐步走上科学化、制度化和规范化的轨道。

县政府办公室工作总结篇7

为进一步贯彻落实中共*县委、*县人民政府《关于印发<*县县级部门（单位）2009年度社会评价办法（试行）的通知>》（师发〔2009〕10号）精神，结合我办实际，制定*县人民政府办公室2009年度社会评价工作实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照全面贯彻落实科学发展观的总体要求，紧密结合全省实施阳光政府四项制度，围绕公开透明、廉洁高效、文明服务、利民便民的工作要求，以改进工作作风、提高办事效率为出发点，以建设责任政府、服务政府、阳光政府和法治政府为目标，更好的服务全县经济社会发展。

二、评价对象和内容

（一）参评对象。各科室及其工作人员。

（二）评价内容。包括服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设。

三、组织领导

成立县人民政府办公室2009年度社会评价工作实施领导小组，领导、组织县政府办公室各科室社会评价工作的实施。

组长：*

领导小组下设办公室，工作人员由*、*、*、*、*、*、*组成，由*兼任领导小组办公室主任，*兼任副主任。

四、评价方法及步骤

（一）动员准备阶段（2009年8月）。各科室要认真组织学习《*县县级部门（单位）2009年度社会评价办法（试行）》，统一思想，动员各科室（办）工作人员积极参与到社会评价工作中来。

（二）公开信息阶段（2009年8—9月）。统一由县网管中心将政府办的工作职责职能、工作制度、办事流程、服务承诺、投诉方式等相关信息，于8月30日前通过县人民政府信息公开门户网站向社会公开，便于广大群众和参评代表了解情况、查询信息。

（三）对照检查阶段（2009年8—9月）。各科室要结合学习实践科学发展观活动和全省实施四项制度建设阳光政府的工作安排，从服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面，深入调研查找问题，广开群众意见收集渠道，明确措施抓好整改落实。

（四）集中评价阶段（2009年10月）。县社会评价工作实施领导小组办公室将召开测评大会，由参评代表填写社会评价表，对被评单位作出满意、基本满意、不满意三个档次的评价。

随后，县社会评价工作实施领导小组办公室将公开评价结果并将重点跟踪社会评价满意度低的单位。

五、相关工作要求

（一）提高认识，加强领导。要结合学习实践科学发展观工作的开展，进一步提高认识，增强大局意识、服务意识，充分认识到开展社会评价工作的重要性和意义，精心安排，加强领导。

（二）分工协作，抓好落实。各科室要分工负责，紧密协作，由县信息产业办负责政务信息公开工作，在政府信息公开网站开辟政府办公室工作职责职能、工作制度、办事流程、服务承诺、投诉方式等信息专栏，各科室要积极收集各种信息，包括印发的规范性文件、工作制度规定、政府建设制度规定、政务信息等，并及时登陆县人民政府信息公开门户网站进行，具体分工如下：一是秘书一科、秘书二科负责收集20*年以来的各项规范性文件及工作；二是信息科（应急办）负责政务信息及全县各项应急管理预案的信息工作；三是县阳光政府四项制度领导小组办公室负责重要事项公示、重点工作通报的相关信息工作。

县政府办公室工作总结篇8

参加政府办公室年终总结会，我感到非常高兴。在今年后期的一些工作中，我从分管口的角度上，曾打过一个招呼，说过两句话。一是一定要认真开好年终总结会；二是一定要千方百计抽空下去看一看，听一听，全面了解一下各方面的情况。前面，杜主任紧紧围绕*年县委、政府的中心工作，对政府办公室工作做了比较全面、细致的总结，会上对*年度各项工作做出突出成绩的先进个人进行了表彰奖励。同志们都知道，不是百分之百的工作都能够写到总结中，就像大家每年写个人工作总结一样，写不进去的多，但干的多，我们办公室的工作总结也有这样的特点。对*年政府办公室工作的思路、方法及要求，我表示完全同意，请办公室每位同志认真理解、认真思考，认真对待每一项工作，把*年政府办公室的工作做的更好。今天，我主要围绕做好政府办公室工作谈谈自己的一些意见和看法。

一、对政府办公室*年工作的总体评价。

*年全县上下紧紧围绕“翻番升位”这一宏伟目标，扎实工作，狠抓落实，各项工作目标均如期或超额完成，从年终收盘情况来看，是取得了近几年少有的成绩，是工作任务完成比较高的一年，也是全县广大干部群众认可度比较高的一年，并且一些重点工作都取得了令人预料之外的一些成绩。这些成绩的取得，是全县广大干部群众共同努力、攻坚克难、顽强拼搏的结果，当然，这与在座各位同志的辛勤努力也是分不开的。纵观政府办公室*年工作，我认为主要有以下几个方面的特点：

一、工作热情高。从年初到年终，我们如果细细盘点的话，有些同志干完的事情，自己都数不胜数。但不是每一件工作都做了记录，有详实的记载，回过头看，有些找都找不见。那么这么多的工作都完成了，在更多的时候我看到大家一盘棋，拧成一投绳，在一些重大矛盾问题的化解，重要工作部署的落实，重点建设项目的推进等方面团结一致齐上阵，保质保量，服务到位，各项工作均能做好、做干净、做到位，达到了让组织、领导满意的目的。

二、工作能力强。我指的是整体上讲，特别是在交办事项的办理过程中，我们的许多同志能够紧紧围绕县委、县政府的中心工作，能够紧扣政府领导安排意图，并通过自身消化，上升为决策层意见，最后通过决策层推进下去，这个环节从某种程度体现了同志们在工作层上、服务层的工作能力，这些我都不一一列举，我想大家体会也是很深的。

三、工作力度大。*年有好多工作，不管从分管角度还是从其他角度看，我认为办公室在许多工作上，按照已搭起的平台，通过艰苦细致的工作落实，保障了一些重点工作的推进，体现了县委、县政府推进工作的风格。比如一些急、难、险、重的工作问题，办公室从传递、通知、督查、落实、衔接、沟通及善后等环节及时化解、处理，有力地保证了政府各项工作的有序运转。

四、工作效能好。工作效能的关键体现在效果和结果上，干了一件事，干好了没有，满意了没有，这才是体现我们工作效能的真正所在。就政府办公室*年工作，不论是年初确定的目标任务，还是临时交办的一些事项，从办公室工作成效来看，很圆满、效率很高，做的非常不错，我整体上表示满意。

二、*年面临的形势和任务及做好办公室工作的具体要求。

*年是全县紧紧围绕提前实现翻番升位目标，顽强拼搏，加快发展的重要一年。这就要求政府办公室的工作速度必须加快，力度必须加大，否则的话，作为一种机制、一个整体，就有可能出现卡壳或者形成瓶颈问题，给全县经济社会发展带来不利影响。在*年工作任务繁重的情况下，政府办公室如何应对，如何考虑？我想说一句话：不断提升5种能力，着力夯实干事创业的队伍基础。

1、着力提升学习能力。这里不作为任务来谈，而当成一种能力来谈，是因为在平时，我们多数科级领导干部及机关干部在做汇报时，学习必然是第一块，且大谈特讲，一说学习一、二、三、四…很有条理性，很周全，也很到位。但在实际工作中，能不能做到，我看需要打了问号。在这，我且不说从哪些方面去学，我主要从能力锻打、提高学习和形成习惯方面来谈谈。我们不能需要什么再去学什么，在平时学的时候，就要树立起只要有利于全面提升自身素质方面的知识，就大胆去学的意识。不要在某个岗位上干就学某个岗位上的知识，其它方面就不学；在学的时候，不要仅仅盯在书本上去学，对于某个人或某些单位的一些成功经验和做法都可以学，都可以去借鉴，这方面的知识在书本上是看不见的，也找不到，讲的多了也听不透。我现在就发现我们有些同志在学习上，当然指的不是我们办公室，存在浅尝辄止、毛毛糙糙现象，且只有极少数人在学，大多数人自己根本就不愿意学或者纯粹不学，如果这样长期下去，我想大家的内存将会越来越小，根本就会无法适应工作的需要，特别是不学，可能连履行基本岗位职责的能力和水平都会丧失掉，根本就无法面对所服务的对象去开展更好的工作，让组织和个人有一个满意的结果。所以，我希望大家再忙、再苦、再累，学必须形成习惯，而且必须持之以恒的学，因为学首先是对自己有好处，如果学纯是对别人有好处的话，我可以下个结论：可以不学。因为首先对自己有好处，所以必须要学。

2、着力提升创新能力。不管是创新型社会还是创新型政府的打造，这都要求我们必须根据形势的变化，不断创新自己的工作思路和方法。一个班子，一个局部，你不能总把年初定下的工作要点，年终改成工作总结，完了以后，一直就这样按部就班，工作毫无起色和创新，这根本不对,也行不通。因为形势在变化，任务必然要做调整，要求在变化，你的方法必须做调整，这就是我们必须创新的理由。在办公室总结中，对*年的工作，曾多次提到创新。在*年，面对县委、县政府的中心工作，面对县政府承担的各项工作任务，政府办公室工作如何从服务上创新，特别是要在我们每一项工作、每一个环节中都要用创新的思想去面对新的工作，这需要大家认真考虑。我们不能把过去一些不合时宜的方法套到现在工作中，让我们创新的工作在传统的方法中变成一个传统的工作。前面，个别同志在表态中说的非常好，政府办公室每一个同志的形象都是政府办公室的形象，政府办公室的每一个形象，也可以说是县政府的形象，那么我们政府办公室工作的创新，就代表了我们县政府工作的创新。因此，在座的每一位同志都必须成为我们政府办公室创新的主体，都必须要为县政府的创新打好基础。

3、着力提升决策能力。政府办公室的决策，是在紧紧围绕政府主要工作部署和重大工作落实展开的。不论是内务管理还是围绕重大工作落实所做的决策都必须规范，都必须严格，都必须硬梆。在决策中要注重贯穿民主决策的思想，使决策的结果让大家信服，让政府领导及政府各级部门都要满意。我们绝对不能把自己的决策置于真空状态，特别是内务管理上的一些事情，必须通过政府办公室领导班子成员的集体决策。对政府交办事项如何细化的时候，在形成二环节、三环节都必须渗透集体决策的意图，且要按程序来决策，一定要把请示、汇报、反馈这些程序走干净。我们知道，事先沟通叫请示、汇报，事后沟通叫安排工作，特别是政府办公室在一些非常敏感的重大问题的决策上，必须向政府主要领导请示汇报；一般化的，但牵扯全局的问题，至少要双请示、双汇报，让分管政府办公室的领导和政府领导都要知道。在领导不清楚相关情况时，要引导决策，拿出比较科学、详实、认可度高的方案供领导参考。绝对不能在不成熟的情况下，轻易抛出决策，这样容易弱化和影响我们这个班子的凝聚力、战斗力，也会影响在广大干部中的形象。

4、着力提升管理能力。政府办公室的管理工作难度不太大，但头绪非常多。靠制度管人，这是我们一贯推行的举措，也是一项硬性要求。过去，办公室也曾出台过许多管理方面的制度，*年又修订、完善、延伸了部分条规，这是一个很好的开端，也是保证我们各项工作得到全面落实的有力支撑。在管理方面，我们必须加强以下几个管理环节，不能有丝毫懈怠。第一个环节是管好作风问题。管理首先必须把人管住、把人管牢、把作风管出来，特别是工作作风，要管出一个严谨、务实、高效的作风，不能管出一个松松垮垮、拖拖拉拉的作风。这样，我们的队伍才能出成绩、出战斗力。第二个环节是管好安全问题。在这个环节上内容就比较多了，我想从行车安全和治安安全两个方面来谈谈。一、行车安全。“喝了酒、沾了酒，能不能沾方向盘？尤其是喝多了，能不能沾方向盘？那么方向盘不能沾，还能沾什么？”这个问题要好好研究。特别是沾了也不会出事，当然，我也相信沾了也不会出事。但假如沾了，出了事又该怎么办？这是车辆安全上的一个问题。此外，超速、高速、强超、强会、带上侥幸心理让车运行等问题是不是也应该考虑怎么管理，这些问题我过去也说过。在这，我穿插几句，政府领导们对政府办公室在各个方面的工作是非常关注的，对每一个同志的作为也是非常关注的。在参加政府办公室年终总结会之前我曾分别征求过其他政府领导的意见，但回答都“你看吧，你看的说一说就行了”，这说明了一个什么问题，“你看的说”，那就是说明还是有点问题，既然有问题，我想只要是我发现问题，就直接提出来就行了。所以说，刚才，我再次谈到这个车辆安全问题，因为从某种意见上讲车是领导占用时间最多的，所以是最有可能带来安全隐患等一系列问题的，我们必须把领导的一些担心和顾虑消除掉，不能让领导对办公室产生这样那样的想法。我想有些事情不是做不了，只是没有下狠心去做；不是自己做不到，而是做成习惯了。再如：系安全带问题，过去我们曾在车内贴有提示标签，现在怎么都不见了？这难道是像在墙上贴个一般化的制度，应付检查的吗？系与不系结果一样吗？肯定不一样，你就是追一下尾，他不会碰到玻璃上，你就打个盹，他不会碰到工作台上。所以说，办公室必须认真研究一下这些事情，要通过强制性的办法，让领导们接受这个事情。我建议把那个提示标签原贴上，各位主任、秘书、师傅也应该带头系上，过去形成的一些机制，我们还必须坚持。二、治安问题。阳光物业公司是政府主管的一个企业，阳光物业公司按合同具有对两幢政府办公楼的安全保卫责任，我们必须严格进行管理考评。在单位日常安全问题方面，如：重大节假日安全值班问题，还有通讯员的日常值班和日常管理，还有一些重大情况的传递、汇报、通报等等，这些管理制度都必须很好地坚持下去，而且不能打任何折扣，一旦打了折扣，就会出大问题，出了问题，查到办公室，办公室将会承担不可推卸的重大责任。这些事情我们必须高度重视，严加管理。政府办公室不同于机关，出了问题，关注度比较高，丢一个电脑，大家会说县长电脑没了，办公室玻璃破了，大家就会说县长玻璃让人砸了一石头，砸烂了。因此办公室安全问题必须管彻底，管出成效。第三环节是管好节约型机关建设问题，即节约问题。当前，财政突破亿元大关，全县上下欢欣鼓舞，但节能降耗，勤俭节约，依然是我们相当传统的事情，或者说也还是我们的一个问题。政府办公室作为综合协调服务办公部门，必须厉行节约，起到良好的模范带头作用，政府办公室的导向作用，不会好的，就是坏的，前面杜主任已做出了认真的安排，提的要求也非常明确，请大家认真遵守，在这，我就不再多说。

5、提升服务能力。把服务当成能力，这既是对政府办公室服务职能的科学定位，也是对政府办公室服务质量的基本要求。今天，我主要围绕政务服务、工作纪律等几方面，对*年办公室工作提出以下几点要求。

第一，在信息调研工作上实现新突破。信息调研工作是一项能够量化，且能够检验具体写作能力的重要工作，这也是一项市上经常考核、考查、排名的工作。*年政府办公室信息工作整体运行情况比较好。但在第二、第三季度曾存在很大风险，一直在“安老四”上徘徊，最终定格在了前三名，但反映出一种情况，就是办公室还抱有一种侥幸心理，存在突击应付现象，这里我想强调一下，信息工作是全市各个县市区都非常重视的一项工作，且在全市范围内要进行通报，知晓率也很高。办公室全体人员必须高度重视这个问题，特别是在抓均衡进度的时候，一月不行就一周抓1次，*年不能再冒风险，心存侥幸思想，要从一开始就抓到手上，放在心上，不要把这项工作仅仅当成任务去对待，而是要把它当成正常的工作去对待。在调研工作方面，要严格按照前面杜主任所提出的要求，继续围绕县委、政府中心工作，确定一批“规定动作”，并根据阶段性特点和临时安排，以调研室为主体扎实做好办公室调研工作，要尽最大可能创造一些机会和条件，让大家跟着领导或专门安排，深入基层、深入一线，亲自调研，重点挖潜，切实掌握第一手资料，出一些调研成果，形成一些参阅件。大家知道，部门上报的东西，有时并非部门一把手亲自把关的东西，尽管盖有公章，但空话、假话、套话特别多，个别部门能把*年的事拿到*年总结中来搪塞政府，有时会连电话号码都能提供错，报下的数字，前一段时间和后一段时间都不一样。作为政府综合服务机构，政府办公室一定要切实加强这方面的工作，多问几个为什么，怎么回事，为政府领导提供可靠、有力、有效的参考。

第二，要在政务服务上实现新突破。材料是体现政府办公室服务效能的晴雨表，也是政府办公室各位同志能够立于不败之地的一个强大支撑。就现在的材料而言，应急性的多，提前撰写，认真搭建提纲，反复考虑研究，让领导满意，讲舒服的不太多。在这一点上大家要切实转变观念，政府办公室服务职能中的主要职能就是政务服务，材料写作工作只能加强，不能松懈或懈怠滞后，否则的话，既是综合服务做的再好，服务质量也上不去，要千方百计，在时间保证的前提下，在材料出炉的时候，质量要高，观点要新。同时还要进一步加强传帮带、老带新机制落实，多看草稿、多读成形稿、多研究成熟稿，全面提高政务服务水平。

第三，在维稳工作上实现新突破。3月5日左右，中央“两会”要召开，8月8日举世瞩目的奥运会要召开。从全国来讲，大的政治形势是要求安定团结。就我县而言，还存在不少不稳定因素，这些问题和矛盾都是在发展过程中自然而然出现的，有些矛盾是非常正常的，是通过努力可以很快解决的。*年，全县维稳形势不容乐观，任务非常繁重，要树立以“群众高兴不高兴，满意不满意，答应不答应”作为衡量我们工作的唯一标准和条件，高度重视矛盾纠纷的排查和调处工作，认真落实工作责任制，按照“属地管理、分口负责，谁主管、谁负责”的工作原则，切实抓好维稳工作。在案件处理过程中，要严格按照程序进行办理，只要程序合规、处理合理、合法，就不用害怕越级上访，因为依法有序的受法律和条例的保护的，受各级组织的支持的。但对无理取闹，坑蒙拐骗、无中生有、抵毁人格，要挟政府等违反治安管理处罚法和条例的，不按程序办事、不按规定办事的个别人，要采取果断措施，该抓的抓，该判的判，绝不手软。同时，各分口主任和秘书，要正确对待群众问题，局部可以解决，需要约见哪个领导，可以采取在室约见或办公室约见方式，但绝对不能对人态度生硬，言语苛刻，要尽可能心平气和，先问清原由，努力沟通，耐心解释，尽快解决。

四、在县志编纂工作上实现新突破。从近几年工作成果来看，县志办的同志做了大量卓有成效的工作，成书指日可待。第二轮《安西县志》整体质量还是不错的，要抛出第二轮县志修编成果，*年就是一个关键阶段，我们写出来的志书，一定要在事实面前站得住脚，经的起历史的考验，并且要走到全市的前头。我看县志办的同志也有这一方面的信心，希望县志办的同志在已做的大量艰苦工作基础上，百尺竿头，更进一步，办公室要加强对县志工作的指导，把这个事情一定要做好，做成一个亮点。

五、在工作纪律上实现新突破。一个单位的形象，要靠全体职工共同维护，只有个人的形象有新的攀升，才能把我们的这个队伍的整体形象树立的更加高大，关于工作纪律问题，县委何书记曾在个别部门会议上，就政府办公楼个别单位工作纪律散漫、作风不正问题提出批评，且人大、政协领导也有同感，这说明县委、政府领导对办公大楼工作人员的工作纪律是有意见的，作为全县首脑机关的工作人员，作风松松垮垮，工作纪律散漫，这说明我们个别同志对纪律的重要性还认识不到位，对个人切身利益认识还不到位。作为政府办公室要进一步加强工作纪律方面的管理工作，要有统一的步调，统一的要求，强化调度，加强考勤，树立政府办公室的良好形象。此外，我们都清楚，细节决定成败，细节决定形象。在对一些必须的工作规程上要做到位，针对个别压公文、减流程的现象，办公室要全面加强公文流程管理，做到随收随转，随到随批，决不能让公文在自己的手中滞留，因为有些文件一压工作效率就下降，一压就会出现反复来请示。有些事情如果不是很紧，不要做成主任说给副主任，副主任说给秘书，层层传话，造成传错话、意图走样，导致工作质量下降，正如一个传话游戏一样，因为腔调、口气的变化而导致结果的迥然不同，我认为个别时候完全可以精减环节，一杆子插到底，把一些意图、想法及办事要求直接向承办人进行安排，确保工作意图不走样、不变味。同时，政府办公室要重视电话记录工作，特别是一些比较重要的、需要安排工作的电话，要不折不扣，原汁原味传达出去，避免因传话失误而导致个别工作浪费时间和精力，而没有任何效果。